Hôpital Privé d'Ambérieu Clinique

Autant le bâtiment est bien conçu le parking est très petit avec de grands espaces verts . L’accueil du secrétariat est très désagréable.

Je recommande vivement la maternité de l'hôpital privé d'Ambérieu. L'équipe de sage-femme a été exceptionnelle pour la naissance de ma troisième fille. Un immense merci à toute l'équipe, notamment à Estelle et Julie. Les chambres sont spacieuses, et la salle nurserie est l'endroit idéal pour échanger et se faire aider par les sages-femmes. Merci !

Au niveau du secrétariat des rendez-vous je trouves qu'il faudrait améliorer.il faudrait plus de médecins et que les patientes soient toujours suivi par les mêmes car je trouves qu'il y a beaucoup de départ en vacances. Niveau maternité très bon moment. J'ai juste quelque chose a dire sur un point. Les puéricultrice et sage femme devrait avoir le même avis, ça soit etr compliqué pour .elle a chaque fois on nous dit des choses différentes. Une formation pour elle serait un soulagement pour elle car des fois les patientes ne sont pas contente du tout

Je suis toujours très satisfaite de l' Hôpital privé d'Ambérieu. Médecin sérieuse, agréable et très à l'écoute.Personnel soignant parfait. Les locaux sont agréables et trés propres. Rien à redire A+

Bonjour, j'essaie de joindre le Dr Nizar Benamor, mais pas de numéro associé. Je me suis donc rabattu sur l'accueil. Toutefois, impossible de réussir à joindre un standardiste depuis la semaine dernière. A chaque fois la ligne se coupe. Pouvez-vous m'aider ? Merci

Un grand bravo et tous mes remerciements pour l'équipe de cet hôpital. J'y ai emmené mon fils en urgence très tard le soir. Il a été pris en charge très rapidement. Equipe très aimable, gentille et très professionnelle. Continuez comme ça 👍

J'ai eu une IRM pelvienne. Lors de la prise de RV, j'ai eu au téléphone une personne très sympathique. Lors de mon arrivée dans le service pour L'IRM, les secrétaires étaient très agréables. J'ai été prise en charge à l'heure. Le médecin a pris le temps de m'expliquer le résultat de cet examen. Cette clinique est très pro et je la recommande vivement

Intervention en ambulatoire qui s est bien déroulée, par contre j ai trouvé que les personnes qui s occupent de nous en chambre devrait être plus informées sur les interventions subis par les patients...j ai eu l occasion d avoir des renseignements sur les soins post opératoire qui était erroné.cela me paraît primordial de savoir de quoi l on parle .

J’ai accouché dans cette maternité et je suis très satisfaite de mon expérience. Le personnel médical a été à l’écoute, bienveillant et très professionnel du début à la fin. Ils ont su me rassurer et m’accompagner avec douceur tout au long du travail et après l’accouchement. Les chambres sont propres, bien équipées, et les repas sont corrects. Je me suis sentie en confiance et bien entourée, ce qui a beaucoup compté pour moi. Un grand merci à toute l’équipe !

Après un passage à l'hôpital pour une extraction des dents de sagesses qui s'est très bien passée je ne peux mettre que 4 étoiles. Le personnel des ambulatoires et du bloc a été aux petits soins pour ma fille. Un accueil super et une prise en charge au top. Le tout avec le sourire. Merci encore à toute l'équipe c'était une première pour elle qui appréhendait beaucoup.

La pré admission comme on m a demandé de le faire a été une catastrophe...4 jours avant j ai tenté de joindre l hôpital pour la pré admission , j ai du appeler au moins 20 fois...soit ça ne répond pas ou alors quand ça répond on me transfère au service demandé, le transfert ne fonctionne pas ....on retente de re téléphoner ça ne répond pas.... Quand j arrive a avoir un transfert ,on me dit trop de monde ,on prend mon numéro,mais on ne me rappelle pas .....au bout de plus de 20 appels je laisse tomber et j envoie quelques documents par mail a l hôpital. Le mardi quand j arrive au admission, on me reproche que mon dossier n est pas a jour car pré admission non faite..... Et le mail avec les documents est introuvable ou alors il est arrivé dans un autre service.. Problème de communication entre service. Aussi un accueil qui ne répond jamais. Trop de documents à remplir lors d une admission.... Dossier trop lourd. A revoir au niveau administratif

Suite à fibroscopie de la vessie à l'hôpital privé d'Ambérieu, j'ai le lendemain été hospitalisé aux Urgences absolues d'Ambérieu par mon médecin traitant pour une septicémie. il s'en est suivi de 5 jours de soins intensifs chez Convert à Bourg-en-B, puis renvoyé à Ambérieu pendant 2 jours en chambre n°311 dont l'état laisse plutôt à désirer : tapisserie rafistolée avec du sparadrap et idem pour le spray désinfectant des mains, fauteuils et sièges troués. Heureusement tout le personnel, médecin, aide-soignantes, infirmiers on été très bien.

Bon accueil. Personnel dont j'ai apprécié l'amabilité, l'écoute, la disponibilité. Tout s'est bien passé. Je les en remercie.

Du jamais vu! Une secrétaire d accueil en consultation chir digestive totalement irrespectueuse et vindicative ! Attitude poursuivi par la chirurgienne avec qui j avais RV....le savoir faire c est une chose, le savoir être une autre!!

Admise en ambulatoire pour être opérée par le docteur Polo. Très peu d’attente à l’accueil. Ensemble du personnel ( aides-soignantes, infirmières, anesthésiste…) très bienveillant. Je dois subir prochainement une nouvelle intervention à l’hôpital d’Ambérieu. J’y retournerai sans inquiétude concernant le lieu et le personnel.

Chaque service est bien indiqué sauf le neurochirurgien j ai demandé à l accueil >La secrétaire m a indiqué où se trouvait le secrétariat puis le bureau. > la SECRETAIRE etait très agréable contre la vitre avec un accueil très correct A la suite de mon RDV > Passage au service IRM pour prendre un RDV : > accueil très agréable secrétaires très polies et reçue avec le sourire Service ambulatoire bien indiqué Juste à la pré admission ils nous disent qu on reçoit un 1sms la veille de l'opération.... heureusement que je n ai pas attendu car je n'aurais pas été opérée ce jour. Grosse surprise il a fallu avancer les frais de santé ! Un gros manque de communication pour la transmission par mail des documents envoyés. Pour certains agents hospitaliers merci pour votre travail , mais beaucoup d'autres brassent de l'air !

Très bon accueil, excellente prise en charge par le personnel et les médecins. Attente correcte après intervention et informations sur l'intervention précises et rapides.

L'équipe soignante s'est montrée très rassurante, disponible, la prise en charge et les explications étaient top. Vraiment, je conseille la maternité d'Ambérieu. Encore un grand merci à l'équipe pour les conseils et la prise en charge.

Tout s'est très bien passé. Entré en ambulatoire à 7h15, opéré pour une phlébectomie à 8h00 par le docteur Strecheinberger et réveil à 9h00. Petit déjeuner à 10h30 et repas à 11h30. Sortie à 15h30. Tout le personnel du service ambulatoire et tout particulièrement les jeunes infirmières en formation sont très attentionnées auprès des patients, tout comme les anesthésistes et les infirmières du bloc.

Convoqué à 12h30 pour une intervention en ambulatoire, attendu plus d'1/2 heure à l'accueil, la secrétaire était en pause. Brancardier pas aimable du tout. Anesthésie aucune explication à la patiente de 16 ans pour qui c'était la 1ère fois, pas de compte à rebours. Retour en chambre, appel infirmière, venue 1/4 d'heure après. Bref, très mauvaise expérience ! Il y a un manque de personnel mais pas que...

Je tiens particulièrement à remercier l'élève infirmière qui a réagit très calmement, rapidement et professionnellement lorsque j'ai fais un gros malaise lors de la pose du cathéter. Grand merci à toute l'équipe, les brancardiers, les infirmièr-e-s, l'anesthésiste et le chirurgien-urologue.

bon accueil,beaucoup de patients en salle d'attente donc: attente longue mais compréhensible. bonne prise en charge médicale, efficacité du personnel soignant malgré la charge. merci à tous les intervenant,ils le méritent

Suite à une chute (fracture du col de fémur) très bonne prise en charge au service des urgences (très peu d attente) et personnel très gentil et compétent J ai intégré le service chirurgie pour y être opéré le 28 février (prothese de la hanche) Intervention faite par mr pfliger que je recommande les yeux fermés) Ce chirurgien est très à l écoute de ces patients, et très abordable ce qui nous met en confiance ) Le personnel soignant du service chirurgie très gentil et très disponible )

Hopital à fuir! Étant moi même infirmiere j ai longtemps hésité à écrire un avis car je connais les problématiques de prise en charge.. mais tout d'abord une erreur de diagnostic pour mon papa qui aurait pu être dramatique ( sauvé grâce à sa mutation à Lyon et mon instistance piur un autre avis) , l'erreur est humaine , nous avons laisse passer. Une amie dont je diagnostic moi meme yne fuite de lcr apres une rachis quia. Du rappeler 2 fois les urgences qui nen voyait pas le ptoblemz et qui finalement a du re subirbune intervention ! Un infirmier odieu qui m' a fait attacher sur un brancard pensant que je voulais fuir ( j avais quitté mon box car je cherchais des toilettes et personne ne répondait à mes appels car débordés ) ,et qui a osé me dire qu'il avait de vraies urgences a gerer ( j avais été amenée par les pompiers a la demande de la police suite a un probleme de sante sur la voie publique); infirmier d'ailleurs a outre passé ses droits légaux ( on ne contient pas une personne sans des procédures precises)par la contention , et avec une injection inutile d'un traitement demandé par moi même qu'il pouvait être pris per os , d ailleurs ses collègues ont montres leur désaccord à ce moment là et je les en remercie!( j ai ere réorientée sur un autre établissement qui a été scandalisé par cette attitude et à fait un décrit et m à conseille de porter plainte) Mais cette fois, la goutte d'eau. Ma fille de 14 ans , opérée en ambulatoire pour des dents de sagesse.. aucun soucis avec le chirurgien ou la prise en charge des infirmières ambulatoire qui ont ete parfaits, mais l'anesthésiste! Ma fille ayant une phobie concernant notamment ce qui touche aux veines ( pas de la douleur mais vraiment quelque chose d organique) nous informons l anesthésiste qui lui promet que le cathéter sera posé après une pré médication poir l'anxiolyse et allongée sur un brancard pour limiter l angoisse.. et bien le jour J, zéro préméditation, le cathéter a été posé assise sur une chaise..résultat ma fille a fait 2 perte de mamaise liée à l angoisse et à chuté de sa chaise (même pas foutu de la retenir!) Je pense qu elle n est pas prête d'appréhender sereinement tout prochaine intervention! A 5 min la consultation avec dépassement d'honoraire, on est en droit d'attendre , surtout pour toute jeune patiente apeurée, que les précautions prévues soient appliquées ! Bref cette fois ci s en était trop.. Ça commence à faire trop de problèmes accumulés pour un seul établissement.. ce n est pas tout d avoir de jolis murs! La bienveillance et la compétence devrait être votre priorité!

Les Urgences valent zéro !!! Personnel désagréable et incompétent!!! Une infirmière nommée Amandine est une personne qui ne devrait même pas être infirmière car elle n'aime pas les patients et les évite !!! On vous laisse dans un box durant plusieurs heures et lorsque vous appelez, ils font semblant de ne pas vous entendre !!! Ils ne sont pas à l'écoute du patient. 😢Hôpital à fuir!!! C'est une perte de temps d'y aller !

Qualité des soins et des conditions d’accueil excellentes. Intervention en ambulatoire guidée par de nombreux conseils, un grand professionnalisme et une profonde empathie. Merci

J'ai eu une intervention opératoire; donc j'ai suivi le parcours de consultation du spécialiste, anesthésique et le jour-dit, l'intervention. J'ai eu des informations claires, une équipe bienveillante dans un lieu propre et agréable. Je conseille la Clinique d'Ambérieu en bugey et ses équipes.

J'ai failli mourir et quand j'arrive en ambulance l'infirmière de garde me traite d'hystérie parce ce que que j'hurlais de douleurs nan mais où va le monde ? Elle se prend pour qui ? Elle est pas là pour être au contraire bienveillante etc ??? Une honte ces urgences Réponse à la réponse de l'hôpital : J'ai adressé un courrier à la direction pour avoir des excuses de cette infirmière j'espère obtenir une réponse favorable après l'enfer vécu, je reste choqué de l'expérience.

Examen gastro en ambulatoire. Très bonne prise en charge par le personnel soignant. Bonnes explications à l'issue par le médecin. Bien sur, on est dans le privé donc dépassements d'honoraires et frais diverses non remboursés. C'est un choix.

J'ai été prise en charge aux urgences pour un accident au niveau d'un doigt après de très mauvais conseils du 15, qui m'avait dit de tirer sur le doigt pour remettre en place pensant à une luxation malgré une description détaillée de l'accident. Après une radio, il s'avère que j'ai une fracture d'un doigt. J'ai été orienté vers un orthopédiste de l'hôpital dès le lendemain, il a été très à l'écoute et m'a proposé plusieurs solutions. J'ai été opérée en ambulatoire et tous les services consultés ont été au top.

Service ambulatoire L' accueil est très satisfaisant, même si beaucoup d'attente lié à une forte activité, nous sommes satisfaits ! La chambre était très bien, propre et spacieuse, petit bémol pour la tv qui a du mal à capté les chaînes ... Le Personnel est juste très bien ! Je recommande cet établissement.

Très compétent. Par contre côté administratif entrées ne demande pas et ne fais pas la prise en charge pour la mutuelle alors que cette dernière m a bien confirmé que c était la rôle de la clinique à demander...du coup c est au patient à payer la totalité et envoyer à sa mutuelle. Vous savez quand on fréquente vos lieux c'est déjà que le patient est malade donc merci de ne pas lui infliger le travail qui vous incombe c est à dire des papiers administratifs

À FUIRE !!! Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferais. Arrivées à deux vers minuit après un accident de la route important avec les pompiers. Nous avons été prises en charge par une infirmière méprisante et un médecin très négligeant. Nous avions été conduites à l'hôpital pour un examen de controle mais aucun contrôle n'a été effectué, pas de radio (le service est fermé la nuit bien evidemment). On nous a simplement demandé de marcher devant eux et c'était fini...Seulement un doliprane de donné... Le compte rendu de l'examen est en plus de cela faussé avec des informations erronées et des examens soit disant bons qui n'ont même pas été effectués. C'est une honte. Nous avons dû retourner dans un autre hôpital le lendemain pour qu'au final nos blessures soient prises en compte et soignées (une opération d'urgence était nécessaire...). Si vous ne tenez pas à votre vie, cet hôpital est parfait, sinon FUYEZ.

Mon fils s'est luxé l'épaule plus malaise suite a la douleur, vers 23h00.... appel au 15 qui nous dit on vous envoi une ambulance. Jusque là pas de problème. A minuit et demi arrivée des pompiers qui sur avis du 15 le transporteur aux urgences d'amberieu. Arrivée aux urgences vers 2h00 du matin, renvoye a la maison car pas de radiologue la nuit avec consigne de revenir le matin pour la radio. Ce matin, il se présente aux urgences pour sa radio vers 9h30 10h00. Radio passée vers 11h30, car le dossier a été oublié. Il est 13h30, il attend toujours de voir le médecin pour savoir ce qu'il a. L'articulation c'est elle remise en place seule? Faut-il prévoir une intervention.... Bref. Le système de santé va mal. Surtout quand c'est géré par des financiers.....

Hôpital qui perd clairement de sa réputation. J'ai pris rdv aujourd'hui pour retrait de stérilet. Je repars avec pour cause de manque de matériel adéquat. Et bien sûr je dois régler la consultation. Je ne retournerais plus dans cet hôpital qui n'a clairement plus ni de personnel qualifié ni de matériel pour bien travailler. Dans une époque où le monde gynécologique obstétrique devrait se remettre en question et en qui j'avais confiance, l'hôpital Elsan n'en a que faire ..

bonjour à toutes et à tous, j'ai été admise au service des urgences le vendredi 17/01/2025 à 17h30 avec d'atroces douleurs dans le ventre. Je voulais remercier l'infirmière présente ce jour là, et lui dire que contrairement à ce qu'elle m'avait... je ne lui en veut pas pour tout le mal qu'elle m'a fait avec du recul le mal était pour un bien, opérée dans la nuit, je vais bien aujourd'hui je n'ai pas vu son nom mais si vous pouviez lui transmettre mon message une femme blonde, cheveux longs,une carrure de pro,je l'ai haie mais cela n'a pas duré longtemps car en 1 heure je ne souffrais plus Je suis passée au bloc opératoire dans la nuit et je n'ai pas pu la remercier alors faites le pour moi

Bonjour, La seule remarque négative vous envoyé l'heure du rendez-vous le dimanche à 17 heure pour le lendemain . Aucune excuse n’est acceptable de votre incompétence de planifier EN AVANCE , car les taxis ne sont pas à votre disposition . PAS DE TAXI = annulation de l'intervention le jour même. Sinon très bien. Cordialement M.Breton

Personnel très sympathique et souriant. De mon passage par l'accueil, les pré-admissions, les rendez-vous avec les médecins spécialistes, l'équipe du bloc opératoire jusqu'aux résultats des examens réalisés, tout s'est bien déroulé. Je remercie l'ensemble du personnel pour la qualité de prise en charge de ma matinée du 24/01 passée en ambulatoire.

Personnel très accueillant, et à l'écoute des patients, je les en remercie grandement ! Le service inclus pour l'arrivée des pansements directement dans la chambre permet des démarches en moins, et de se laisser porter sur une période d'opération qui est toujours un peu stressante C'était appréciable 👍. Je suis satisfaite de la prise en charge globale, excepté de la température dans la chambre, où il a fait vraiment froid toute la journée (chauffage non fonctionnel). En sortant du bloc opératoire en plein mois de décembre, où il fait déjà froid au bloc, une température correcte dans la chambre aurait été la bienvenue. Je suis obligée de mentionner que j'ai eu très froid toute la journée, malgré une petite couverture polaire emmenée dans mon bagage.

Très bon accueil, personnel fort sympathique, aimable et attentif. Bonne prise en charge lors de mon hospitalisation. C’est vraiment agréable. Un grand merci à tous et une très belle année 2025

le service chirurgie est très efficace. l'ensemble du personnel médical, rencontré depuis l'accueil jusqu'à ma sortie, c'est montré très serviable. les aides soignantes et infirmières, fort compétentes et très à l'écoute malgré leur charge de travail.(sans oublier les femmes de ménage). je les en remercie. une remarque pour le service administratif qui n'a pas tenu compte de ma demande particulière de petit déjeuner. il m'a également été impossible d'obtenir mon code wifi.

Accueil chaleureux au service maternité, personnel au top. Les sages femmes sont très attentionnées, agréables et à l’écoute. Nous déplorons juste la gestion des repas qui n’est pas claire. In ne nous a pas clairement expliqué qu’on aura pas de repas le premier jour afin qu’on en rapporte nous-mêmes. Nous sommes restés affamés de 14h jusqu’au lendemain matin et les repas quand ils sont servis sont à manger extrêmement vite. C’est stressant. Sinon nous recommandons sans doute cette maternité.

Hospitalisé 3 jours et 2 nuits en service ambulatoire, j'ai eu affaire à un personnel très compétent. Des infirmières très à l'écoute et serviables tout au long de mon court séjour. Je remercie donc tout le personnel y compris les aides soignantes et les médecins qui se sont occupé de moi et plus particulièrement les infirmières de nuit qui malgré une quantité de travail intense ont réussi à apaiser mon moral et mes souffrances.

Je tiens à exprimer ma profonde gratitude à chaque membre de votre équipe, des médecins aux infirmières pour les soins que j'ai reçus, sans oublier le personnel administratif , qui on fait preuve d'une attention et d'une gentillesse remarquables. Juste un petit inconvénient, le chauffage de ma chambre ne fonctionnait pas, ce qui rend les conditions de séjour inconfortables, surtout en cette période de l'année.

Prise en charge au urgence suite à la rupture de mes 2 poignets parfaite avec du personnel médical vraiment à la hauteur pour leurs bienveillances et suivie. La suite en chirurgie a été dans la même lignée avec du personnels vraiment bienveillant tout au long de mon séjour. Merci encore.

Pris en charge dans le service ambulatoire pour une coloscopie, merci à tous le personnel de l'hôpital privé d'Amberieux , professionnel et à l'écoute de leur patient, brancardiers cinq étoiles anesthésistes cinq étoiles avec une étoile supplémentaire pour le Castrais (Occitania). Et bien sûr sans oublier le docteur Legal , très professionnel et compétant dans son domaine. Je recommande sincèrement cet hôpital et tous les professionnels de santé, que j'ai pu rencontrer lors de cette intervention.

Très réactif aux urgences. Mais une vraie torture pour mettre les nouveaux cathéters. Piqué à 11 reprises pour finir avec l'aiguille qui a éclaté la vène et produit répondu dans le bras, au scanner il on été obligé de m'en remettre un autre. L'opération s'est répèté la nuit avant l'opération, une infirmière a voulu m'en remettre un nouveau et même résultat quand je suis arrivé au bloc. Pour les repas, c'est une catastrophe. Je ne suis pas difficile et il fallait que je mange, pour remettre en route mon transit intestinale, je n'ai jamais réussi à manger plus de la moitié du repas, c'était juste infecte, je mangeais mieux à l'armée en 1979. A l'étage chirurgie, c'est l'hygiène que j'ai trouvé plus que limite. J'y suis resté du vendredi 20 au mardi 24 décembre. Le sol à été lavé 2 fois, le samedi et le dimanche matin. Mon lit a été fait tout les jours, mais je suis resté avec des draps tâchés par les produits après mon opération, jusqu'à ma sortie. Le cabinet de toilette n'a jamais été fait, le bocal d'urine à été vidé le lundi dans les wc et est resté, sous le lavabo, les produits des perfusions qui coulait sur le sol à chaque changement n'était pas nettoyé. Je n'ai pas voulu prendre de douche, le tour était rempli de moisissures en bas. J'espère que vous allez prendre en compte mes remarques et améliorer tous ces problèmes. Autrement tout le personnel est dans l'ensemble très gentil. Cordialement. Patrick CANET

Suite à une chute, les pompiers me déposent aux urgences à l’hôpital d’ambérieu. Je suis pris en charge aux bouts de longues heures en attente dans un couloir ( même si je peux concevoir qu’il manquait du personnel ) nous pouvons sérieusement creuver!!! De plus, le personnel hospitalier où des pompiers m’ont volé mon bonnet Louis Vuitton ainsi que ma paire de gant Fox .. je n’ai pas besoin de stipuler le prix je pense. Que faire porter plainte ? Où simplement un avis qui permettra certainement de remettre les choses dans le droit chemin. Je souhaitais tout de même féliciter le médecin qui est compétent. Cordialement !!!!!

J ai emmené ma maman de 88 ans aux urgences suite à des douleurs abdominales importantes, elle ne faisait plus de gaz et de selles depuis plusieurs jours Un scanner a été fait Conclusion : constipation Elle ressort de la clinique sans aucun traitement, je n ai même pas pu parler à un médecin Le vendredi de la semaine suivante, de nouveau aux urgences via le SAMU De nouveau un scanner, il s avère que c est occlusion intestinale !! Mauvaise lecture du premier scanner !! Donc mauvais diagnostic !! C est inadmissible alors que j ai montré les images du scanner à son cancérologue et il a vu immédiatement que c était une occlusion !! Comment on peut passer à côté de ça !!

C'est la première fois que nous nous y sommes rendus. Facile d'accès, facile pour ce garer. Intérieur propre. Mise en place le jour de notre venue de la déco en vue d'octobre rose 🩷 très jolie à l'entrée.