Hôpital privé de l'Est Parisien - Ramsay Santé Hôpital

30 Av. du 14 Juillet, 93600 Aulnay-sous-Bois
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Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Hôpital Hôpital privé de l'Est Parisien - Ramsay Santé qui ce trouve au 30 Av. du 14 Juillet, 93600 Aulnay-sous-Bois (93)..

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  • Les horaires d'ouverture
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Les services :

  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant

Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi Ouvert 24h/24
  • Mardi Ouvert 24h/24
  • MercrediOuvert 24h/24
  • Jeudi Ouvert 24h/24
  • Vendredi Ouvert 24h/24
  • Samedi Ouvert 24h/24
  • Dimanche Ouvert 24h/24

Plan d'accès :

Les avis clients (1144)

3.6 sur 5.0
  • Avatar de E.
    E. 11/06/2025 à 11:40
    Note de : 1 / 5

    Urgence ouverte a aulnay sous bois à 4h15 aujourd'hui pour ma fille,elle a attendu 2h00 sans voir personne, au bout de 2h00 le gars de l'accueil lui dit qu'il n'y a pas de médecins, qu'il faut attendre 2h00 de plus ,dans se cas fermer les urgences ,du coup direction avicene à bondy là il l'ons pris en charge tout de suite,

  • Avatar de Catherine.o
    Catherine.o 05/06/2025 à 17:01
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil au service des admissions et autres ensuite. Chambre trés propre et professionnels de santé à la hauteur. Je recommande. *****

  • Avatar de Tafari.h
    Tafari.h 05/06/2025 à 08:59
    Note de : 1 / 5

    Étant déjà très souffrant , le chirurgien donne un rendez vous à 9h du matin pour une opération assez importante , me fais me déplacer de chez moi pour qu’à 11h je soit là toujours en train d’attendre et de souffrir sur place sans aucune prise en charge. Je pense qu’il faut venir avec notre main dans un sceau pour que l’ont soit pris au sérieux…

  • Avatar de Martine.H
    Martine.H 02/06/2025 à 17:54
    Note de : 5 / 5

    Excellente réception et prise en charge. Merci beaucoup à toute l’équipe d’anesthésie et de gastroscopie et coloscopie. Bon courage à tous et toutes!

  • Avatar de Marcel.h
    Marcel.h 02/06/2025 à 13:52
    Note de : 2 / 5

    Terrible temps d'attente. Mauvaise organisation ? On nous demande de venir à 13h30 et l'opération cataracte à 19h30 !

  • Avatar de frederic.c
    frederic.c 02/06/2025 à 10:11
    Note de : 5 / 5

    Que dire sur cet hôpital, accueil rapide et surtout j’insiste le personnels est au top. les personnels féminins et masculins sont souriant, avenant, soigneux, attentifs à nos demandes, réactif, j'ai été pris en charge rapidement et il m'ont retiré mon stress par leur bienveillance. SIMPLEMENT MERCI A VOUS TOUS ET TOUTES

  • Avatar de mireille.a
    mireille.a 30/05/2025 à 08:20
    Note de : 3 / 5

    Tout c'est très bien passé, mais un peu expedié après l'opération et pas d'instructions pour les pansements et le retour a la maison, un peu léger sur ce point

  • Avatar de B..
    B.. 27/05/2025 à 12:49
    Note de : 1 / 5

    Mon fils devait se faire operer et c est dans cette hopital que j ai trouvez le seul medecin a proximité a cause de son age qui a acceptez de le faire.Tres bon meðecin mais le jours de l operation ont lui impose une chambre seul. Mon mari précise bien qu il ne paiera pas étant Béneficaire cette année de la CMU car c est un luxe pour nous une chambre seul .Ont nous dit ok et depuis plusieurs mois ils Nous envois un courrier pour PAYER .JE NE PAIERAI PAS ET J AI ÉGALEMENT FAIR UN SIGNALEMENT A LA RÉPRESSIONS DES FRAUDES.je crois réver.vraiment HOPITAL INCOMPÉTANT QUI NE SAIT PLUS COMMENT SE FAIRE DE L ARGENT.PREMIERE ET DERNIERE FOIS .FUYEZzzzzZZZZZ

  • Avatar de Jeremy.
    Jeremy. 26/05/2025 à 17:35
    Note de : 4 / 5

    Pour une hospitalisation d'une demi journée ça c'est bien passé. La chambre est propre et le personnel accueillant. Un peu long l'attente après avoir pris un ticket. Enfin pas de serviette dans la salle de bain. Pour cela je retire 1 étoile. Aussi j'ai du payer l'anesthésiste 50€ en liquide et sans facture...👀

  • Avatar de Pierre.o
    Pierre.o 21/05/2025 à 12:51
    Note de : 5 / 5

    Opération de la cataracte de l’œil droit, l’œil gauche a été fait en janvier. J’ai tenu à retourner à cet hôpital car l’accueil est impeccable et tous les personnels sont agréables et compétents. Merci à tous et en particulier au docteur Osmann pour la qualité de son travail sa mise en confiance et son dévouement.

  • Avatar de PASCAL.I
    PASCAL.I 21/05/2025 à 07:10
    Note de : 5 / 5

    J ai été opérée en chirurgie esthétique en ambulatoire à l Hôpital privé de l Est parisien à Aulnay sous bois. Je remercie le Dr Choukroun Lionel et Audrey son assistante pour leur professionnalisme depuis le début de la prise en charge en consultation jusqu'au suivi post-opératoire. Je recommande fortement ce chirurgien. Excellente prise en charge à la clinique Ramsay dAulnay par le personnel soignant du service ambulatoire et du plateau technique. Ils sont accueillants, rassurants et empathiques. Les chambres sont propres. Sylvie FITAMANT

  • Avatar de gabriel.a
    gabriel.a 12/05/2025 à 15:46
    Note de : 4 / 5

    Expérience au top . Personnel médical très à l'écoute, professionnel. Dommage pour la facturation à 30 jours, pour un dépassement d'honoraires de 1 100 euros. Je trouve ce délai inacceptable. Les factures devraient être mises en main propre le jour du règlement, à la sortie du patient.

  • Avatar de myas.
    myas. 08/05/2025 à 21:52
    Note de : 1 / 5

    Très très très mauvais accueil, aujourd'hui le 08/05/2025 à 10h45 je suis passé à l'urgence pour des douleurs au thorax et essoufflement . J'ai vu l'irresponsabilité total à l'accueil (regard et paroles des IRRESPONSABLES voy-ous tatoué). C'est pourquoi je suis pas resté malgré le mal et je suis rentré ches moi pas besoin des IRRESPONSABLES pour leur confier ma vie !!!!

  • Avatar de Au.a
    Au.a 07/05/2025 à 11:33
    Note de : 5 / 5

    Agréablement surprise de la qualité de prise en charge des équipes aussi bien administratives que soignante dans le cadre d'une hospitalisation en ambulatoire Première fois dans cet hôpital...le dépassement d'honoraire est largement justifié...

  • Avatar de Mariatou.r
    Mariatou.r 07/05/2025 à 10:17
    Note de : 2 / 5

    Personnel désagréable, j'ai eu le malheur de poser une question à une guichetiere. Elle m'a littéralement agressée, elle parle comme une racaille . J'ai attendu 1h, je me suis trompée de salle. Elles sont pas du tout aimables, agressives, vulgaires. Je suis très déçue, elles ricanes à pleines bouches, mangent des bonbons. On croirait une cour de récréation, aucune empathie pour les patients. Elles n'ont pas d'éducations, gros problèmes d'embauches.

  • Avatar de N.
    N. 29/04/2025 à 13:25
    Note de : 4 / 5

    Accueil chaleureux de l'équipe. Je devais être dans un espace collectif et j'ai eu une chambre individuel très propre. L'opération s'est bien déroulé avec de la musique en prime. Il est dommage qu'au réveil, il y ai pas plus d'isolement, plus intimiste mais je pense qu'il est plus facile pour l'observation des infirmiers. Par contre, le point négatif étant d'aller récupérer ses ordonnances et arrêt lorsque l'on sort d'opération au secrétariat. Point à améliorer. Sinon RAS et merci à tous l'équipe rencontrer.

  • Avatar de Dorian.a
    Dorian.a 25/04/2025 à 09:23
    Note de : 2 / 5

    Le médecin anesthésiste (fort sympathique au demeurant) qui lors de l'opération n'est pas celui rencontré lors de la consultation avant opération sans explication donnée au patient, un accueil aux admissions long et loin d'être attentionné, j'attends toujours la facture de l'anesthésiste pour me faire rembourser le supplément d'honoraires dont je me suis acquitté dès l'admission ... Bref, satisfait de la prise en charge médicale (accueil ++ en chirurgie ambulatoire) mais pas satisfait sur les circuits d'admission et de communication pour lesquels un travail sur la relation de service doit être (ré) entrepris.

  • Avatar de Nadia.u
    Nadia.u 22/04/2025 à 19:52
    Note de : 1 / 5

    Établissement à fuir, la prise en charge de ma belle mère a été en dessous de tout et gravissime dans beaucoup de domaines. Les médecins l'ont laissé sortir alors qu'elle était mourante. Si vous tenez à vos parents, ne les laissez pas là bas

  • Avatar de Nana.
    Nana. 22/04/2025 à 17:59
    Note de : 5 / 5

    J’ai été prise en charge en ambulatoire dans cette clinique, et je tiens à souligner la qualité de l’accueil. L’équipe a été d’une grande bienveillance, à l’écoute et toujours disponible. Le personnel était vraiment aux petits soins, ce qui m’a permis de vivre cette intervention dans les meilleures conditions possibles. Un grand merci à toute l’équipe pour leur professionnalisme et leur humanité.

  • Avatar de calo.a
    calo.a 21/04/2025 à 21:33
    Note de : 1 / 5

    Incompétents, le médecin se permet de critiquer un autre confrère et il m’a fait attendre 5 heures pour me dire on va faire une radio, à minuit je suis parti avec mes douleurs et sans radio . Lamentable jamais vu ça

  • Avatar de kenza.m
    kenza.m 19/04/2025 à 20:46
    Note de : 1 / 5

    À fuir !!!!!! Les urgences ont laissé ma mère repartir avec une fracture et un Doliprane pour la nuit après 9h d’attente. Un personnel aussi incompétent qu’agressif envers les personnes âgées. Il y fait froid et il n’y a pas plus qu’un docteur.

  • Avatar de MOHAMED.e
    MOHAMED.e 19/04/2025 à 08:51
    Note de : 1 / 5

    Clinique à fuir Dialyse la bas 3 fois par semaine depuis plus d'un an le corp médical (médecin) est nonchalant plus préoccupé par eux même que par leurs patients. Ah oui j'oubliais quand on fait appel à un médecin là bas par le biais d'une aide soignante ou d'un infirmier la réponse qu'on a du médecin c'est QU'EST CE QU'IL VEUT ENCORE SELUI LA? Aller voir ailleurs si j'y suis ou si vous n'êtes pas content de nos services vous pouvez aller dans une autre clinique voilà les réponses auxquelles on a droit en tant que patient quand on ose poser des questions sur nos examens en cours ou sur notre état de santé.. Je me suis plaint pendant plus de 6 mois de problème digestif très désagréable et surtout Très douloureux et les seules réponses que l'ont m'apportait sans mêle m'osculter c'est MONSIEUR VOUS AVEZ UNE GASTRO alors je ne sais pour vous mais une gastro qui dure 6 mois c'est plutôt inquiétant non? Pourtant je ne demandais qu a être écouté et soigné comme n'importe quel être humain . Mention spéciale a tous les infirmiers et infirmières qui vivent sa au quotidien parce que eux pour le coup sont des amours des vrais soignants proche de leurs patients Le service des admissions je n'´en parlerais même pas tellement il est déplorable. À vous la direction de cette pseudo clinique je vous ai envoyé un courrier pour vous alerter j'ai bien reçu l'accusé de réception et vous n'avez jamais dénié répondre . Aujourd'hui mes jours sont en danger par votre faute j'utiliserai tous les recours que je jugerai utile pour dénoncer vos erreurs. Cordialement l'une de vos ex vache à lait que vous appelez vous patients.

  • Avatar de Sabrina.a
    Sabrina.a 14/04/2025 à 09:58
    Note de : 3 / 5

    Les communs sont un peu vetuste pour un hôpital privé notamment les toilettes par contre j'étais au 2 ème étage et chambre très propre et personnel très gentil vraiment, petit bémol le fait qu'il n'y ai pas de parking c'est juste affreux de trouver une place et surtout quand on doit rester plusieurs jours....

  • Avatar de citron.6
    citron.6 12/04/2025 à 16:04
    Note de : 5 / 5

    Je mets 5 étoiles uniquement pour les infirmières du service cardiologie du 2eme etage, les femmes de menage et le personnel qui distribue le repas. Vraiment une belle equipe professionnelle et à l'écoute. Les infirmieres du service USIC au premier étage sont egalement des perles (ATTENTION pas toute une seule fais office de fruit pourri elle sera très vite reconnaissable par son language inapproprié et son attitude négative) Merci pour les soins et votre patience !

  • Avatar de Best.i
    Best.i 11/04/2025 à 07:24
    Note de : 1 / 5

    Clinique à fuir. Aucun sérieux dans la prise en charge, surtout en médecine de nuit. Médecin urgentiste incompétent : trois diagnostics erronés, confirmés par un autre professionnel. Atmosphère chaotique : j’ai assisté à une altercation violente entre deux aide-soignants devant les patients. Accueil froid, personnel hautain, hygiène douteuse. On vous parle comme à un détenu. J’habite Aulnay-sous-Bois mais je préfère faire une heure de route pour être pris au sérieux ailleurs. Cette clinique semble plus intéressée par l’encaissement que par la santé des patients. À éviter absolument.

  • Avatar de Alain.e
    Alain.e 31/03/2025 à 16:52
    Note de : 4 / 5

    Bonjour, C'est la troisième fois en 6 ans que je passe un examen en séjour ambulatoire dans votre établissement.Je trouve que la qualité des prestations s'est bien améliorée: propreté des locaux, chambre confortable et sécurisée (coffre et porte fermée à clé), équipement vestimentaire complet et agréable à porter et respectant la dignité des patients ( fini les fesses à l'air!), plateau repas de bonne qualité (notamment le café!) et complet. Le personnel, tant administratif que médical est très attentif aux demandes des patients et assez disponible ( au moins en matinée, moment de mon séjour). En conclusion,je suis satisfait de vos prestations, continuez ainsi, vous êtes sur la bonne voie. Merci à tous, je devrais même dire à toutes (vous n'êtes pas champion de la parité...!)

  • Avatar de Jacqueline.
    Jacqueline.� 28/03/2025 à 12:51
    Note de : 4 / 5

    Venue pour une intervention en ambulatoire, très bien accueillie, pas de retard. Compétence et rapidité des praticiens. Je recommande le docteur Minier et son équipe.

  • Avatar de Aud93.
    Aud93. 27/03/2025 à 21:42
    Note de : 1 / 5

    Hier ma mère est tombée dans la rue est c'est fait très mal . Je l'ai emmener aux urgences vers 19h30. La prise en charge a été assez rapide. On la examiner et on la emmener faire une radio jusqu'à la pas de problème c'était rien de grave mais elle souffrait beaucoup. Le médecin le Dr Leroux lui dit qu'elle lui fait une ordonnance. On attend 45 min toujours pas d'ordonnance. Je vais au guichet demander ce qui ce passe il me répond y'a beaucoup de patients et que c'est pour ça qu'il y'a de l'attente. Quelque min plus tard un messieurs avec son qui est arrivé bien après ma mère et qui on donne son ordonnance immédiatement. Je me suis levé pour lui dire comment ça ce fait que lui il a son ordonnance tout de suite et pas nous et le monsieur au guichet à regarder sur son ordinateur et me dit que l'ordonnance n'est pas il est parti voir et il revient et me dit que le médecin cherche l'ordonnance et me dit que je l'aurais dans 5 min . Pendant tout ce temps ma mère souffre atrocement sachant que c'est une femme de 72 ans. Plus de 5 min plus tard toujours pas d'ordonnance. Je retourne voir la personne au guichet qui retourne voir le médecin et à ce moment il me dit que le médecin qui venait de prendre son service essaie de joindre Dr Leroux qui avait fini son service en oubliant de faire l'ordonnance. Il a pas pu l'avoir au bout du fil tout de suite d'où l'attente il a enfin réussi à la joindre au bout de 40 min . C'est inadmissible que le Dr Leroux oublie de délivré l'ordonnance. Pendant ce temps là me mère était assise souffrait beaucoup. Franchement ce Dr Leroux n'est vraiment pas professionnel. Je trouve vraiment que c'est grave.

  • Avatar de MOHAMED.E
    MOHAMED.E 26/03/2025 à 07:49
    Note de : 4 / 5

    Je tiens à remercier toutes les personnes travaillant à l'hôpital privé de l'est parisien à Aulnay-sous-Bois. Surtout Marie Françoise du deuxième étage. Le seul inconvénient c'est les repas conforts qui ne sont pas à la hauteur et inmangeable. Mais pour le reste tout le monde est très professionnel. Merci

  • Avatar de Rosa.o
    Rosa.o 24/03/2025 à 14:09
    Note de : 5 / 5

    je me suis rendue aux urgences de cet hospital vers 9h et jai été agreablement accueillie avec prise de sang et attente de résultats pas plus de 2 H. Donc je recommande cet hospital les intervenants sont très àl'écoute. CONTINUEZ comme ça

  • Avatar de Corinne.r
    Corinne.r 23/03/2025 à 14:10
    Note de : 4 / 5

    Bonjour j ai passée des séjours dans ce lieu le 1er et 2eme étage médecine générale une bonne équipe médicale et une complicité qui s est installée....très bons anesthésistes même infirmières aux bloc ...le top la musique 🎶 douce ..avant le bloc...et merci à mon cher Dr Thognon humain et très professionnel...

  • Avatar de Yeliz.i
    Yeliz.i 06/03/2025 à 10:44
    Note de : 2 / 5

    J’ai était très très déçu!!!! Après mon opération personne c’est occuper de moi je suis sorti sans voir un medecin !! Et l’infirmière au 1 er étage celle qui et botoxer de partout c’est lèvre immense , n’a pas voulu me donner mon ordonnance car elle n’avait pas le temp. Du coup tout le week-end j’ai souffair avec les douleurs !!!! Les cicatrice je ne c’est même pas comment je doit fair . Rien on ne m’a rien dit !! La dame était très désagréable avec les patient!! Par contre le docteur KLOUCHE très gentil je n’est rien a dire. Mon opération c’est bien passer.

  • Avatar de fatima.o
    fatima.o 05/03/2025 à 17:02
    Note de : 1 / 5

    Cette Clinique est à bannir. Le personnel soignant n'est pas à la hauteur. Aucun avis patient n'est pris en compte lors de réclamation. Vous rentrez en forme et vous en ressortez dans votre cercueil. Une étoile c'est déjà trop

  • Avatar de Coralie.e
    Coralie.e 05/03/2025 à 06:30
    Note de : 5 / 5

    Mon papa a été amené en ambulance à l hôpital. Oui y a de l attente mais comme tous les hôpitaux. Je tiens à remercie l équipe qui a pris en charge mon papa qui a un cancer. Ils ont été formidable. J étais totalement perdue, pat rapport aux futurs soins, ils m ont conseillé et aidé. Ça fait du bien de tomber sur des personnes empathique et de soutien. Je remercie toute l équipe d hier soir.

  • Avatar de ABC.E
    ABC.E 02/03/2025 à 23:32
    Note de : 1 / 5

    Fuyez ! Si les pompiers vous annoncent cette clinique ! Refusez d y aller. Ma mere 80 ans a fait une.mauvaise chute. Multiples fractures au bras. Elle est arrivee à 19h30 avec les pompiers. Elle a ete recye pas un medecin en jeans baskets ( le port de la blouse cest pour l hygiene cher docteur). Elle lui demande à sa sortie une prescription pour la douleur et eventuellement pour une aide à domicile. Il s offusque. Ma mere sortira à 1h du matin avec des ambulanciers, odieux. Ma mere fait un malaise en bas de l immeuble. Et ces messieurs lui disent bonh madame , faut y aller, on a d autres patients. Ma mere 80 ans est sortie sans aucun protocole antidouleurs et prise avec un on vs appelle demain pour prevoir une operation lundi. Ns attendons toujours. Je pense ecrire à l ARS et au service qualité pour les informer de cette prise en.charge catastrophique. Non. En fait, je porte plainte. Direction le commissariat demain matin. Ps. J'ai travaillé durant 28 ans en hopital. Je connais le probleme du manque de moyen et des efectifs mais là cest une faute grave !! Pas d'antidouleur ni platre. Ca ne passe pas. Ni de papier de sortie.Cette clinique est dangereuse. Elle fermera comme Vauban.

  • Avatar de Laura.E
    Laura.E 01/03/2025 à 03:08
    Note de : 1 / 5

    Bonjour, J’ai accompagné ma mère à la clinique d’Aulnay, et de loin, j’ai été déçu de cette clinique. Ils nous ont fait patienter pendant 4 heures sans nous donner de nouvelles, Ma mère devait faire une radio Nous avons attendu quasiment 4 heures avant que la personne qui effectue les radios se présentent, puis nous avons attendu 1h30 pour avoir les résultats. Une infirmière a été irrespectueuse avec nous, mais aussi avec d’autres personnes de la clinique. Une très mauvaise prise en charge et beaucoup de problématiques. Il y a surtout des jeunes qui n’ont pas d’expérience et qui se retrouvent très vite, submergé et débordé. Là-bas, le personnel médical manque énormément de respect aux patients. Je ne vous conseille pas de vous y rendre, c’est devenu une clinique non fréquentable. Je voyais tout le monde se plaindre

  • Avatar de Youssef.
    Youssef. 27/02/2025 à 10:02
    Note de : 1 / 5

    Bonjour Ce matin j avais rendez-vous afin de faire une échographie tous c e passe bien jusqu’à que je rencontre le docteur, je lui dit j ai une douleur derrière la tête il me répond :Non monsieur vous venez pas pour une douleur mais pour une boule derrière la tête ! Ok je dit rien je lui répond qu au urgence il ont penser à une boule ou un kyste mais je ressent une douleur.. il M’analyse et au bout de 4 minute il le dit vous avez une légère boule de graisse mais ce n’ai pas ça qui vous fait des douleur au cou et à l’épaule alors que j ai jamais parler d épaule ou de cou ? Il étais très froid je ne comprend pas ce genre de médecin qui nous prend pour des mouton.. je vais continuer mes analyse si il s avère que ce n’ai pas une « petite boule de g aise une plainte sera mis à son encontre » c est inadmissible je suis un patron d entreprise et monsieur penser que je venez pour un arrêt honteux !

  • Avatar de Iliès.5
    Iliès.5 26/02/2025 à 11:50
    Note de : 1 / 5

    Cet hôpital privé est une honte. Refuser des patients aux urgences est inacceptable, surtout quand leur état est critique. L’organisation est un désastre : les informations ne circulent pas, et la plupart des infirmières manquent totalement d’empathie, se plaignant même d’avoir à faire leur travail. Seule l’infirmière FALY a fait preuve d’un véritable professionnalisme et d’une humanité remarquable. Contrairement aux autres, elle a pris le temps d’écouter et d’apporter du réconfort, ce qui mérite d’être souligné. FALY a également pris le temps de prendre des nouvelles de ma grand mère. Quant au service d’hémodialyse, c’est une catastrophe. Les patients sont laissés seuls après leur séance, parfois dans le froid, sans aucune prise en charge adaptée. Cet hôpital devrait revoir ses priorités. À éviter à tout prix !

  • Avatar de hanane.O
    hanane.O 19/02/2025 à 10:25
    Note de : 1 / 5

    Bonjour, je me suis présentée hier au guichet scanner pour récupérer des résultats. Je prends un ticket j'attends 3 personnes derrière en train de papoter, après plus personne, 15min est passé,une elle revient elle prend la personne qui arrive après moi. J'ai trouvé c'est pas normal, j'essaie de demander à une autre si elle pouvait me donner les résultats qui parlait avec sa collègue,sans respect elle ne me regarde même pas, je demande une deuxième fois, là elle me dit vous voyez pas que je parle, aucune éducation aucun professionnalisme,et pas de respect,c'est honteux. Personnel qui traite les patients comme une **. A fuir.

  • Avatar de Annick.o
    Annick.o 18/02/2025 à 18:32
    Note de : 2 / 5

    Je parle ici du service des Urgences. La prise en charge de votre arrivée se fait avec un ticket, ensuite, on vous appelle par ce numéro. Là, vous vous retrouvez devant un bureau avec des vitres opaques, de façon à ne pas voir qui vous parle ou qui vous appelle. De qui se moque-t-on ? Personnel soignant moyennement sympa, parlant fort. Manque de discrétion. Venue en ambulance, pas eu le choix d'un autre hôpital.

  • Avatar de Danielle.i
    Danielle.i 17/02/2025 à 18:20
    Note de : 3 / 5

    D'un point de vue médical : bon contact avec le chirurgien et l'anesthésiste. Toutefois, étonnement de n'avoir eu aucun retour du chirurgien après l'intervention ! Pourquoi ? Suivi post-opératoire en chambre correct. D'un point de vue administratif : Seule la secrétaire du Dr Klouche a été particulièrement efficace et compétente. En revanche, gros problème au niveau des temps d'attente : 40mn d'attente pour le chirurgien, 1h15 pour l'anesthésiste et 1h30 pour les documents de sortie (le personnel, vaguement entrevu, semblait très occupé par d'autres activités ...). D'une manière générale, j'ai eu une impression d'une grande désorganisation que ce soit dans la chambre, à proximité du bloc ou dans les secrétariats, plusieurs personnes semblant évoluer sans affectation précise (qui faisait quoi ?). En conclusion, je suis plutôt déçue, d'autant plus qu'on m'avait vanté les mérites de cet hôpital.

  • Avatar de armelle.a
    armelle.a 18/01/2025 à 07:38
    Note de : 1 / 5

    Zéro, 1er et dernière fois...j'ai été envoyé par le samu, je sortait de 15 jours d'hospitalisation autant vous dire que pour m'être fait prendre en charge ça ne m'a pas fait particulièrement plaisir. Infirmières des urgences loin d'être agréable, aller hop salle d'attente. Douleurs violentes dans les hanches, bas du dos colonne vertébrale et diffusion dans les jambes. 6h assise sur un truc totalement inconfortable, les 2 fois ou on m'a appelé en pouvant tt juste marcher je me suis débrouiller grâce à l'aide d'un...PATIENT ! Service des urgences pas la queue d'une canne ou d'un fauteuil roulant. Je me serais presque vue reprocher le fait de ne pas supporter certains médocs. Cela fait 8 jours que je suis en vrac, je peux vous assurer que le temps semble très long. Je ne suis pas venu par choix mais je peux vous assurer que je ferai tt pour ne jamais y revenir...je comprend les dames qui se sont énervées !! 1 étoile parce que je voulais publier mais vous êtes en-dessous de zéro!!!!!!!

  • Avatar de Alyssia.b
    Alyssia.b 15/01/2025 à 15:57
    Note de : 1 / 5

    De pire en pire cette clinique...il est 7h00 vous arrivée à l'accueil pour votre entrée et du Tac au Tac la secrétaire a l'accueil me dit vous devez payer ( chirurgien et anesthésiste...)...OK ouiii merci je sais que je dois payer....vous demandez une chambre solo+ mais vous n'avez pas le confort et les prestations alliés au prix de la chambre !!! Il y'a effectivement du personnel mais non disponible et quand ils viennent vous voir c'est avec nonchalance. Heureusement que c'était pour une nuit et pour une intervention pas trop complexe....sauf erreur médical comme dans certaines clinique.

  • Avatar de richard.E
    richard.E 09/01/2025 à 13:45
    Note de : 1 / 5

    1 * pour ne pas mettre 0. Ma mère 88 ans tombe dans l escalier. Elle se plaint du poignet et des côtes. On se rend aux urgences. 5 heures d attente, une radio pour nous entendre dire d aller aux urgences de l hôpital du Vert Galant. Un médecin pour une 40aine de patients. Ce matin urgence du Vert Galant. L infirmier qui fait la prise en charge nous explique qu ils ont pour habitude de renvoyer les patients sur leur établissement. Par ailleurs le personnel est tout à la fois désagréable et aux limites de l incompétence. Pas assez de sièges pour les patients qui s assoient ou se couchent à même le sol. Ils n ont pas jugé utile de faire une distribution d eau. Au delà du scandale du système hospitalier actons l incompétence crasse de cet établissement. A fuir.

  • Avatar de Kahina.A
    Kahina.A 07/01/2025 à 17:56
    Note de : 1 / 5

    A Fuir !!!! Un conseil n’y allait jamais aux urgences de cet hôpital. C’est un abattoir, ils prennent pas du tout soin de leur passion. J’étais consulter pour des douleurs à la poitrine fortes, ils m’ont laissé cinq heures dans la salle d’attente, à attendre des résultats de la prise de sang et d’une radio qui a été fait rapidement. Je suis sorti avec une ordonnance donc il y a écrit prescription médicament fervex. Cinq heures d’attente pour avoir du fervex. C’est aberrant! Hôpital à furent absolument!!!!!!!

  • Avatar de Sylviane.S
    Sylviane.S 06/01/2025 à 12:50
    Note de : 1 / 5

    Rdv à midi en radiologie les secrétaires ne m'ont pas enregistrée, je suis allée les voir 3 fois, elles m'ont assurée que j'allais bientôt passer, finalement à 13h30 j'y retourne, une nouvelle secrétaire se rend compte du problème, mais l'équipe étant en pause je dois encore attendre 14h. Je travaille, je perds ma pause de midi, j'arrive en retard au travail, qu'est-ce que c'est que ce service !

  • Avatar de Islame.J
    Islame.J 07/12/2024 à 10:45
    Note de : 2 / 5

    Lors de ma première visite, j'ai été accompagnée par une soignante exceptionnelle, compétente, douce et à l'écoute, prénommée Myriam. En revanche, lors de mon second séjour, j'ai été prise en charge par d'autres soignantes dépourvues d'empathie et s'exprimant sur un ton agressif. Ce fut une expérience décevante.

  • Avatar de Isa.C
    Isa.C 06/12/2024 à 00:14
    Note de : 1 / 5

    Opération bien passée mais aucune information sur les médicaments que l'on vous administre ni sur l'évolution de votre état de santé. On vous dit que votre sortie est repoussée mais personne ne vous explique vraiment pourquoi. Infirmières/infirmiers peu coopératifs voire désagréables à l'exception d'une jeune infirmière en formation qui était adorable mais que je n'ai vu que pendant 2 jours. Obtenir des informations exactes sur votre état de santé relève du défi. Style vous importunez les infirmières/infirmiers quand vous leur posez une question. Communication nullissime. Mauvaises odeurs. Hôpital à éviter.

  • Avatar de MACO.
    MACO. 24/04/2024 à 15:12
    Note de : 3 / 5

    Ce n’est pas un hôpital pour enfants car ils ont pas les médicaments destinés donc reparti aussitôt. Pour aller se faire opérer le pied , on est contraint d’utiliser nos pieds pour la salle d’opération et ne pas être sur une chaise roulante . parking payant Se garer dans les rues adjacentes qui sont aussi payantes

  • Avatar de Michel.a
    Michel.a 09/10/2021 à 15:07
    Note de : 5 / 5

    Ma femme s'est fait opérée en chirurgie orthopédique tout c'est bien passé. Le personnel adorable. Chambre propre. Clinique propre. Nous avons aussi utilisé le service de radiologie, efficace nous sommes passés à l'heure avec un rendez-vous. Résultat 30 minutes après ce qui est correcte. Je recommande cette clinique.

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