Hopital Robert Debré Hôpital

Bonjour à tous . juste pour vous faire partager mon expérience aux urgences et hôpital d Ambroise de ces derniers jours.meme si l attente à été longue la bonne prise en charge de l accueil, la reelle communication du médecin jusqu au professionnalisme de la secrétaire ont été exceptionnels. Ayant une certaine experience des urgences je pèse mes mots.bravo à eux. Quel étonnement de voir que le personnel de l hopital après urgence continu à être à l écoute très professionnel est disponible....chapeau bas à l ensemble du personnel.et un grand merci. Rester tous dans cette démarche vous êtes dans le vrai

Prise de rendez-vous IMPOSSIBLE !!! Vous avez un standard automatique : ont demande le service cela sonne une fois et l appel est automatiquement raccrocher 2ème essai je demande le standard : 35 sonneries et aucunes réponses 3eme essai je demande rendez-vous radiologie 30 sonneries aucunes réponses !!!!! TOUT SIMPLEMENT ABERRANT POUR UN HÔPITAL CENSER ÊTRE UN SERVICE !!!!

Pour les soins, le personnel est impliqué et agréable mais pour l'accueil (accueil et admissions externe) ça se passe comment ? Vous recrutez seulement des portes de prisons ? Des rênes de la réflexion désagréable et bien trop insensible pour être ne serait-ce qu'un peu compatissantes au malheur des gens ? Je consulte régulièrement dans cet hôpital et je n'ai pas souvenir d'avoir été bien accueillie une fois.

Bonsoir Mon frère hospitalisé aux urgences ce jour pour douleur thoracique a failli sortir avec un traitement d anti inflammatoire Puis contre ordre il va être transféré à trousseau car la prise sang faite à Amboise a été envoyé à tours et que les résultats montrent une souffrance cardiaque Comment un service d urgences peut faire des examens basiques à l extérieur de l hôpital d Amboise Je suis choquée par cette perte de temps et de chance J ai moi même un service d urgences et la douleur thoracique est prise en charge de manière immédiate Encore une fois je n ai pas de mots pour qualifier cet hôpital mais que des maux le concernant

Mon fils s'était ouvert la tête il a été très bien pris en charge et rassuré par les médecins et infirmières.

0 étoile. Rdv dermatologue demandé par mail avec ordonnance et photos à l'appui comme demandé par le secrétariat, j'ai été rappelé pour me dire qu on ne me proposait pas de rdv car ce n'est rien. Du coup demande de rdv à Tours par mail avec les mêmes photos, je suis rappelé dans la foulée pour un rdv le lendemain analyse de sang approndie et biopsie, resultat maladie auto immune dermatomyosite et encore hospitalisée à ce jour.....

Aux urgences pour mon père de 85 ans, suite à un pouce explosé par un coup de masse. Accueil très agréable. Prise en charge après un peu d'attente , mais rien de catastrophique. Examen profondi, rien de cassé, 6 points de sutures...Merci à toute l'équipe.

Très bon accueil que ce soit aux urgences ou auprès des secrétariats et enfin, j ai été prise en charge par une équipe en chirurgie orthopédique remarquable. Du vrai professionnalisme à tous les niveaux. Bravo, ne changez surtout rien ! 😉

Bonjour alors je suis obligé de mettre 1 étoiles dommage je voulais en mettre 0 entre mon parrain qui a était a cette hôpital en sortant il n’était plus qu’aveugle car limite on s’occupait pas de lui et une facture de soins que je reçois de 200 euros alors que je paye une mutuelle a 97 euros tout les mois la c’est vraiment abusé le directeur de l’hôpital fait du profit derrière le dos de c’est patient a croire qu’il n’est pas assez bien payer et le pire dans tout sa ses qu’il ce contre fou de la santé de c’est pasient sachet que je n’en resterait pas la pour mon parrain car j’ai une photo qui prouve qu’il voyait très bien est que aujourd’hui il est aveugle par la faute de l’hôpital d’Ambroise !!!!!! 😡😡😡😡😡😡 Cordialement !!!!

Impeccable je n'ai rien a dire tout est au top . Je suis rentrer en chirurgie tout c'est très bien passer, s'il fallait y retourner j'irai les yeux fermés 👍. Je conseil cette établissement de santé . 😉

Accueil très agréable et personnel aux petits soins. C'est bien agréable un hôpital à visage humain

J y ai conduit ma mère 94 ans aux urgences. Prise en charge immédiate. Service chirurgie puis médecine. 10 jours d hôpital. Que ce soit le personnel de la chirurgie ou de médecine A, je ne retiens que du positif.. compétence, gen tillesse . Un Merci particulier au docteur gériatre médecine A, Dr Djamel SEMANI.

Des professionnels de qualité qui font honneur à l'hôpital public merci à celles et ceux qui font leur travail avec conscience et dévouement

C'était un très bon hôpital mais viva l'état qui ferme tout les services d'une ville de plus de 15 milles habitants pour les plus anciens ont avaient le meilleur service de maternité fermé comme pour les impôts fermés l'état juste ce mettre un max dans les poches poches 😢😢😢😢

Rentré le 21 novembre pour une coloscopie et gros problème au cours de l'anesthésie suite à un œdème laryngé, le service anesthésie ainsi que la gastro-entérologue ont été au top. Réveil difficile avec des personnes compétentes autour de moi. Après une nuit a être bien surveillé, je suis rentrée chez moi le 22 et tout va bien. Merci beaucoup pour votre disponibilité. Mr Mathé Patrick

Suite à une chute de vélo et avoir attendu 4 jours pour une prothèse à Trousseau pour rien (pas de dispo), l hôpital Robert Debré m'a pris en charge, opération super avec une équipe très sympathique et efficace. Après 3 mois, cette opération est un succès.

N’y allez surtout pas ! quel misère ! Je déconseille pour quiconque ! bebe/adulte/personne a mobilité réduite/personne âgée.⚠️ Personnelles désagréable ! Personnelles qui a des contacts physique brusque avec les patients ! ⚠️ MEDECINE C/B Faites attention a vous ❤️

si je pouvais mettre 0 étoiles je le ferais, j’ai jamais vu un hôpital aussi peu fiable de toute ma vie. Je me suis foulée la cheville et j’ai très très mal. J’ai attendu 2h30, sans qu’il n’ai regardé ma cheville ni aucun medecin, ils m’ont dit qu’ils me prendrait quand ils auront fini les cas graves, ils parlaient et restaient sur leurs ordi. une dame est arrivé 10 min avant moi pour la même chose, ils l’ont prise en charge. Ils m’ont dit que ce n’était pas assez grave pour faire soigner. Si vous ne voulez pas vous faire soignez, je vous conseille cet hôpital avec déjà une dame pas du tout souriante et accueillante et prendre des gens pour des cons alors que c’est censée être un métier où on soigne et s’occupe bien des autres.. Pathétique allez à trousseau.

Service d'urgence insultant, qui prend les patients pour des mythos, médecins dénigrants et rabaissant, et prenant un peu trop de haut les gens sans se rappeler qu'ils sont des humains comme tout le monde. Lancent également des paris sur les résultats des patients, bravo le professionnalisme, allez plutôt faire ça dans un PMU au lieu de manquer de respect. À se demander leurs réels motivations à faire ce métier.

Je recommande Madame Nishimwe qui exerce au service gynécologie. Une patricienne douce et très compétente. Qui ne vous juge pas et qui prend le temps avec ses patientes ! Je suis repartie réconcilier avec la gynécologie.

Très satisfaite des urgences. Suite à une chute alors que j’étais en vacances dans la région, la prise en charge à été plus que satisfaisante. L’accueil était parfait avec une charmante personne et après un passage avec une infirmière, un interne et ensuite le médecin, je n’ai pas attendu plus de 45 mn et je recommande largement ce service.

Service déplorable infirmière qui met 20 ans avant de venir. Médecin on peut dire absent Hôpital complètement éclater on nous laisse tout seul Franchement putin sa dit vouloir sauver des gens mais clairement appart marcher ou être sur l'ordinateur il font que sa. Service vraiment déplorable je déconseille cette hôpital

Renvoie les patients chez eux en les laissant attendre dehors sans êtres en état de rentrer sans ordonnance. Pour êtres hospitalisé le lendemain.

Des urgences déplorables qui refoulent à 4 h du matin par flemme de travailler au vu des dires de l’infirmière Un pied cassé n’est pas considéré comme une urgence, même en travaillant dans un métier physique 3 h plus tard. Aucun respect, aucune écoute de la part de l’équipe présente ce jour qui avait visiblement plus envie de dormir que de travailler ! Changez de métier car ça en en devient gênant pour tout le monde. Vive l’hôpital public !

Ambacien, je suis surpris des avis négatifs. Personnellement je ne suis pas un habitué des hôpitaux mais pour avoir été reçu à 2 reprises en Urgence... RAS et bien au contraire, le personnel fait son possible avec les moyens qu'il a, avec gentillesse et professionnalisme.

Une honte ! Un petit conseil à ceux qui envisagent d'y aller : vous achetez 2m de corde, vous consultez un tuto pour apprendre à faire un nœud de chaise, vous regardez un feuilleton de Noël et vous mettez fin à vos jours vous allez gagner du temps ! Bref je vais vous expliquer la blague Un samedi soir grosse crise de fibromyalgie (pour ceux qui connaissent pas je le souhaite même pas à mon pire ennemi) donc après avoir passé une nuit blanche le dimanche matin je m'enfile une demi brouette de lamaline et j'attends de pouvoir me bouger un minimum début d'après midi je me rends à l'hôpital on me dit que vu que je suis debout y'a pas d'urgence mais qu'il y a un médecin de garde qui va s'occuper de moi je me suis dit youpi Au bout d'une heure et demi le médecin se présente et je rentre enfin en consultation j'explique le problème et je précise que tout mes muscles se tetanisent suite à cela on prend ma tension et on contrôle mes poumons un gag! A ce moment là le médecin regarde sur son téléphone pour savoir quel médicament me prescrire et me fait une ordonnance. Suite à cela on me dit que je peux pas avoir de traitement sur place il faut aller à la pharmacie de garde donc on m'indique les deux pharmacies qui sont dans les parages. Je me traîne jusqu'à ma voiture car le lamaline a cessé de faire effet donc je prends mon véhicule et me rend à la pharmacie qui n'était pas de garde !!!!! Pas possible de me rendre à la seconde donc je rentre chez moi. Pour la blague je tiens à préciser que j'ai fourni carte vitale et mutuelle et qu'il a fallu que je paye quand même 15.90 mais le pire c'est que le lundi après une seconde nuit blanche je vais avec mon ordonnance à la pharmacie et on me dit que le médicament prescrit n'est autorisé qu'au Canada !!!!! Obligé de repayer une consultation chez un vrai médecin !! A fuir c'est même pas des médecins ! Au pire contactez le vétérinaire de garde ça sera pas pire

Très mauvaise expérience, une honte ce service d'urgences quand on arrive avec une enfant de 6 ans et qu'on se fait refouler car le médecin refuse de la prendre en charge, c'est incompréhensible! Soit disant un hôpital, des urgences et on renvoie les enfants s'en les voir..... Je suis scandalisée de cette situation, j'ai peur pour les personnes qui viennent dans le coin

L'équipe médicale (aide soignants, infirmiers) est globalement sympa mais je trouve qu'il y a un certain manque de sérieux et/ou de professionnalisme et de SURTOUT de communication. Sans décrire toute ma vie et mon hospitalisation : le médecin en charge de mon cas n'a pas été prévenu que j'avais fais un malaise aux urgences alors que les 3 personnes qui m'ont accompagnés étaient au courant et que les IDE/AS présent à ce moment là étaient aussi du coup au courant... mais n'ont pas informés le médecin. De plus pas mal d'erreurs ont étés écrites dans le compte rendu de mon hospitalisation, dont une relativement importante (quand on vous accuse d'être héroïnomane alors que ce n'est absolument pas le cas, je ne comprends pas d'où il a sorti cette accusation, on m'a donné un traitement qui n'était ABSOLUMENT PAS adapté à ce pourquoi j'étais venu à la base (même quand les infirmiers sont venu me l'enlever, ils ne comprenaient pas pourquoi on m'avait donné ça, la neurologue que j'ai vu 2 semaines après non plus. Et pour finir, sur mon ordonnance de sorti, sur 4 médicaments de prescrits, 2 d'entres eux ont été mal prescrit (pas le bon dosage et pas le bon nombre de comprimés), alors que j'avais avec moi une ordonnance du mois dernier donc ils étaient censé savoir quoi me prescrire et à quel dosage.

Petit hopital s'améliorant au cours des ans. Possédait une pas très bonne réputation dans les années 90 mais au cours du temps ça a changer. Maintenant même des étudiants rentrant en 3ème année de médecines viennent pour apprendre. Service ophtalmo avec DMLA, services urgences, diverses consultations externe. Bon centre de radio et scanner. Par contre que certains couloirs sont longs et certaines consultations se font dans un autre bâtiment. Il vous faut faire les papiers à l'accueil dans un puis sortir, aller dans l'autre et recommencer l'administratif avant d'aller en salle d'attente pour votre rendez-vous. Rendez-vous à l'heure généralement, ne soyez pas en retard sinon risque pour vous de repartir sans rien avoir fait.

J'ai été remarquablement bien pris en charge dimanche dernier au service des urgences pour un problème neuro vasculaire aigu ... Après une régulation par le 15 elle aussi très efficace et rapide! Malgré le manque de moyens et de personnels non imputables à l'établissement, j'ai été pris en charge très rapidement par des soignants sérieux ,compétents et bienveillants qu'ils soient médecins infirmiers ou aide- soignants. L'organisation du suivi médical à l'issue de la prise en charge a été parfaite également, c'est le service des urgences qui s'est chargé de la prise des différents rdv médicaux nécessaires en ambulatoire. Merci! Le Merci

Une honte les urgences !!! L'infirmière des urgences est incompétente, j'ai emmener mon mari ce jour et il a été clairement refoulé alors que c'est bien une urgence... Depuis 15 jours il est dans un état pas top du tout mais apparemment pour cette infirmière ce n'est pas grave du tout. Écouté madame changé vite de métier et laissé la place à une personne qui fera sans doute le métier mieux que vous

Je vous partage mon expérience car je trouve que ma prise en charge a été plus que remarquable. J'appelle l'hôpital service radiologie pour faire un scanner complémentaire. On me donne la possibilité d'envoyer par mail mon ordonnance pour analyse du caractère urgent ou non urgent par le médecin. J'ai été rappelé comme convenu et on m'a proposé un rendez vous dans la foulée. J'ai eu la possibilité d'avoir une analyse directement. Que demander de plus. Je vous remercie

Un accueil des plus plaisants, une prise en charge rapide et une équipe au top. Un grand grand merci à tous : médecins, radiologue, infirmières, aide-soignants. Excellentes fêtes de fin d'année à vous.

Une HONTE!! Mon grand-père a fait une chute chez lui, les pompiers l’amènent à l’hôpital, là bas ils font des radios et disent que c’est juste un hématome et le renvoie chez lui. Deux jours après voyant qu’il ne pouvait toujours pas marcher l’infirmière qui lui rend visite tous les jours regarde les radios et voit qu’il a un grosse fêlure au niveau de la hanche. Elle appelle l’hôpital en colère car ils n’auraient jamais dû le faire sortir et le pire c’est qu’elle a vraiment dû les enguirlander pour qu’ils viennent le rechercher car ils ne voulaient pas le reprendre. Résultats un mois à l’hôpital mais le pire c’est que certaines aides soignantes ou infirmières étaient d’une méchanceté inouïe et irrespectueuses et vraiment insultantes même! Qui n’avaient aucun respect pour les patients ni leur famille et qui ont un comportement inacceptable ! (je tiens à préciser que certaines étaient adorables mais d’autres n’ont rien à faire dans ce metiers!) Je ne comprends pas qu’il n’y ait pas de changement vu tous les commentaires qui disent pareil sur le comportement de certains soignants dans cet hôpital !

Une prise en charge immédiate, des infirmières adorables & efficaces, un médecin agréable & clair dans ses explications, que demander de plus ? Les râleurs des avis négatifs sont souvent ceux qui n´acceptent pas que leur cas n´est pas une urgence & pensent que les urgences sont une annexe de leur généraliste...

Scandaleux ces urgences ! Personnel incompétent : pansements mal faits! Obligée de faire venir une infirmière chez moi. Cadre de santé passant son temps au téléphone communications perso et personnel plus occupé à parler dans les couloirs qu'à soigner. 7 heures vendredi pour 2 points et des pansements ! Des enfants blessés attendant des soins depuis 8h.

Je voulais remercier le docteur Vincent Noël pour l’excellent travail chirurgical qu’il a fait sur les deux pieds de mon épouse ,ainsi que le dévouement porté à leurs patients par les infirmières en particulier Sophie infirmière au bloc opératoire qui a su rassurer avec douceur mon épouse j,avant l’intervention. L’hôpital d’Amboise est devenue depuis quelques année plus humain ,plus accueillant et plus performant. Bravo à tout le personnel. Sylviane et Daniel Clairvoyant

Très déçu. Négligence médicale; je suis venu avec les pompier suite à un accident de moto, après avoir fait des radios ils m’ont laissé repartir en m’annonçant que je n’avais rien à part un hématome à la cheville droite et que je devait marcher, ce qui m’étonnait fortement étant donné que ma cheville avait triplé de volume.Le lendemain on m’a consulté et fait passer des examens à l’alliance et je ressort finalement avec une très grosse entorse et une interdiction de marcher pendant 21 jours. Je suis très déçu de ce manque de sérieux. Je ne recommande absolument pas.

Mamie de 89 ans, j'ai passé 3 semaines dans le service Médecine B chambres 8 et 15 où tout le personnel ,medecin, aides soignantes, infirmières et service entretien étaient aux petits soins avec moi. Toujours de bonne humeur, un mot gentil,de la bienveillance qui m'ont permis de passer ces 3 semaines le mieux possible. Merci beaucoup à vous tous

Mauvaise expérience de cet hôpital. Je suis entrée aux urgences avec les pompiers pour une syncope, apres différents examens, le medecin de garde me dit que je peux sortir et elle me laisse seule dans le box, je me lève pour me préparer et là nouvelle syncope, je me releve et m'aperçois que je saigne de l'arcade sourcilière, que je me suis fracturé la clavicule et casser mes lunettes je sonne plus de 3 fois avant que l' infirmière ne vienne environ 10 minutes plus tard, ellemets un compresse sur l'arcade, et ils me font passer une radio de l'épaule. Ils décident de me transferer a tours ce fût un grand soulagement, car trousseau le personnel est compétent et réactif. Fuyez, fuyez Ambroise

Mauvaise expérience dans ce lieu où l’on peut s’apercevoir très rapidement du manque d’investissements pourtant nécessaire au bon fonctionnement d’un tel établissement ,les chambres sont d’une autre époque ,les équipements aussi et leur accessibilité laisse à désirer. Le plus regrettable reste la froideur de l’accueil du personnel ainsi que la nonchalance de certains dans la réalisation de leurs tâches pour la plupart bâclées. C’est dommage de voir qu’à notre époque certain ne se rendent toujours pas compte de l’importance de leur poste et de l’image qu’il renvoient avec des attitudes dégradantes. La hiérarchie devrait ouvrir les yeux .

C'est en tant qu'étudiante infirmière que je témoigne sur le service de périnatalité de cet hôpital. La cadre de santé et les employées sont absolument détestables. Je devais me changer dans un débarras, je ne recevais jamais un bonjour de la part de l'équipe soignante. J'étais littéralement ignorée et méprisée par cette équipe. Ce genre de maltraitance lors de stage est relativement courant en milieu hospitalier. C'est très grave et cela en dit long sur les compétences du personnel soignant. On voit clairement que l'altruisme et la bienveillance ne font pas partie de leur domaine de compétence. Dans ces conditions, je ne vois pas comment ce personnel peut prétendre soigner ou même accompagner qui que ce soit. On s'étonne que l'on manque de personnel soignant dans les hôpitaux mais encore faudrait-il donner un minimum envie aux élèves de s'investir dans ces formations. Quand on voit le comportement de ces soignants on se dit surtout que certains rendraient service à beaucoup de patients s'ils changeaient de métier.

J'ai été très bien accueillie aux urgences, emmenée par les pompiers (fracture déplacée), très peu d'attente, par rapporte à un autre hôpital de la région. Bien soignée par une interne compétente. Validation du contrôle des radios à distance par un pool de spécialistes, très bien. Visites de contrôle : peu d'attente et bon accueil. J'espère ne pas y revenir trop souvent, mais j'irai là de préférence.

Je déconseille fortement cet hôpital. Malgré une équipe d'infirmières et aide soignantes agréables et disponibles, mon père de 77 ans a fait un avc seul dans sa chambre !!! L'infirmière de nuit a appelé le médecin de garde qui n'a pas jugé utile et nécessaire de venir voir mon père. Il est donc resté de 4h à 9h du matin perdu, inquiet, sentant bien que quelque chose de grave se passait mais sans pouvoir appeler à l'aide. C'est inadmissible et intolérable ! Je ne compte pas en rester là.

Communication et information inexistante. Le personnel de cet hôpital de la simple secrétaire jusqu’au médecin sont exécrables. Temps d’attente interminable sans explication ( Je veux bien comprendre les urgences mais c’est beaucoup moins crédible quand ça papote et rigole ). A éviter de toute « urgence ».

Nous sommes allés aux urgences à 22h30 c'est la première fois que je vois que le conjoint n'a pas le droit d'accompagner. On vous accueille comme des mal propre et on vous laisse attendre des heure dans une salle d'attente dans la peine ombre sur des siège en mentales pas confortable du tout sans vous dire quoi que se sois. Je suis aide soignante et c'est bien une chose que j'ai en horreur. Ils ne sont pas humain c gens.

Je ne sais pas vraiment quoi dire, tellement cette hôpital est mauvais ! Le personnel soignant est vraiment bien, je parle des infirmières ainsi que des aides-soignantes hospitalière, mais concernant les médecins qui se prennent pour des dieux et qui disent vraiment n’importe quoi qui ne donne pas les bons examens les examens trop tard ! Ça ne va vraiment pas ! À éviter absolument

Médecin hautain et d'une incompétence totale qui renvoie le soir mon enfant chez elle pour une constipation, protocole de soins non respecté malgré mon insistance (échographie, prise de sang). Prise en charge d'une lenteur...... Résultat le lendemain on l'opère en urgence pour une appendicite avec péritonite aiguë et complications dans un VERITABLE hôpital sur notre lieu de vacances. Mention spéciale aux infirmières présentes qui font vraiment tout ce qui est humainement possible. A éviter par tous les moyens.

Après avoir été opéré d une ernie inguinale dans un autre hôpital, des douleurs énormes et une boule qui aurait dû disparaître 3 jours après l opération, je me suis rendu à l hôpital de Amboise (au urgences) un chirurgien a regardé et en 5minute à rendu son verdict, il m a arraché les strips de ma cicatrice(sans rien désinfecter) et ma juste dis de laissé à l air libre sans avoir besoin de soins supplémentaires et d attendre. Que ma douleur diminue toute seule. (il a rajouté que il fallait que le 15 arrête d envoyé des cas comme ça peu important.) après avoir rappelé l infirmière à domicile elle a répondu que c était n importe quoi et que il fallait pas laisser la plaie comme ça et mettre un pansement car risque d infection. Je deconseille fortement cette hôpital, si vous le pouvez, allez sur Tours, le temps d attente sera peut-être plus long mais une meilleure prise en charge.

Accueil très long pour les urgences (pour ma part 1h d'attente avant d'enregistrer mon fils) puis, on vous laisse en salle d'attente et ensuite on vous place dans une chambre (tjs pr les urgences) et la vous attendez que quelqu'un vienne vous voir. Je trouve cela scandaleux.J'ai dû attendre en tout 2h40 (plus les 1h en arrivant) avec un enfant de 3 ans qui devait recevoir 1 ou 2 points de suture. Au final je suis allée me plaindre, un médecin est arrivé et plutôt que de le suturer, il lui a collé la plaie. Méthode certes plus rapide, mais moins efficace.Et je ne vous parle même pas de la douceur, de la gentillesse et de la délicatesse puisqu'il n'avait rien de tout ça..Du travail vite fait pour m'éjecter mon fils et moi au plus vite. Heureusement que l'infirmière relève le niveau.Elle était très professionnelle et très gentille. Un conseil, pour les enfants, mieux vaut quelques km de plus et aller à Clocheville. Quant aux autres préférés une clinique, ils sont beaucoup aimables et attentionnés.