Centre Hospitalier de Narbonne Hôpital

Aux urgences une attente interminable, quand vous demandez des nouvelles on vous envoie chier au résultat pour sortir avec des soins à moitié fait et des papiers mal rempli on vous dis de pas vous énerver et vous voyez à travers leurs grande vitre le personnel rire et dire des conneries pffff

Accueil téléphonique déplorable au CH Narbonne... -> les secrétaires n'écoutent pas les demandes jusqu'au bout et transfèrent rapidement sur un service dès que son nom est prononcé (maternité dans mon cas) / service que j'avais essayé de contacter avant de passer par l'accueil du CH. Au bout de la 3ème fois je commence par pouvez-vous écouter ma question avant de me transférer svp? La réponse: si y a que ça pour vous faire plaisir .. Bonjour l'arrogance et l'aigreur de travailler ... Ma question : besoin d'être transférée au service des anesthésistes travaillant avec la maternité. Résultat : enfin transférée au bon service (mais qui lui aussi ne répond pas 🙄) -> impossible de joindre les services (messagerie qui dit qu'il faut rappeler ultérieurement, sonnerie d'attente puis ligne coupée, ligne occupée...) -> Quand on réussi enfin a obtenir un rdv... sur pavillon St Paul, code parking qui devait être envoyé, jamais reçu. Appel de l'hôpital qui répond que c'est parce que le parking est plein. Arrivée sur les lieux : des places. Durée de mon rdv : 10 min. Trouver une place de parking pendant les périodes de Noël et me déplacer, enceinte : 20min. Résultat : retard alors que je suis partie 45min avant mon rdv. Si vous voulez rencontrer des gens désagréables et qui font tout pour rien faire bien, vous êtes au bon endroit👏🏻

Excellente prise en charge au service ambulatoire pour une coloscopie. Personnel soignant compétent, rassurant et empathique - dans un contexte de pénurie regrettable - leur mérite n'en est que plus grand. Vive l'hôpital public!

Suite à un échange de mails pour prendre rdv en diabétologie, je reçois un appel de l'hôpital. Le réseau étant mauvais, l'appel à décroché puis raccroché. Je rappelle, et ai une standardiste à qui j'explique la situation : Ah mais ici vous êtes à l'accueil, je ne peux rien faire pour vous, au revoir avant de raccrocher. Dans le milieu médical, il faudrait voir pour embaucher des gens humains et ayant envie de travailler, n'étant pas mal-aimables, ça me paraît être un minimum. Ridicule.

Venu pour une échographie des adducteurs , je tiens tout d'abord a remercier le secrétariat des admissions , les secrétaires de l'imagerie médicale et le docteur Jean Marc Benejean pour leur gentillesse et leur professionnalisme qui font honneur au service public hospitalier Par contre je trouve étonnant qu'on me demande 2 rendez vous distincts un pour le coté gauche un pour le coté droit ,il me semblait que la sécurité sociale était en déficit 2 rendez vous pour deux muscles situés a 30 cm d'intervalles c'est assez étrange

j ai fais un passage au urgences de narbonne et malgres une surcharge de travail du a un gros accident sur la rocade j ai eté pris en charge ds un delais correct 1h d attente. je remercis tous le personnel et en particulier le DR Emilie CHAMBON pour leur gentilesse et leur proffesionalisme

A fuir !!! Personnel incompétent ..ils bâcle les choses ,pas de considération pour les patients ..pas de bonne prise en charges ..le psychiatre a été odieux il m’a dit « arrêter de me saouler « puis il a raccrocher .. ils on laisser sortir mon amie qui est bipolaire ayant 2 accident de voiture ds la même journée elle se met en danger elle ,son fils de 6às qui a plus de notion de rien ..problèmes psychiatrique..antécédent ..il l’on laisser dehors ..non assistance en personne en danger ….cest une honte

J'ai vécu une première intervention chirurgicale suivie d'une hospitalisation de 5 jours. Je remercie les équipes de soignants des services gastro et visceral de jour et de nuit pour leur gentillesse, leur bienveillance et leur professionalisme. Merci de leur présence

Suite à un accident, je suis entrée aux Urgences de l'hôpital centre de Narbonne et j'ai été opérée dans le service Orthopédie. Je remercie vraiment tout le personnel de ces deux services qui ont été extras. Merci.

vraiment pourris surtout l'accueil le 28/04/2025 a 13H elle prefaire joué avec sons portable que de me repondre juste pour avoir un n° de chambre vraiment nul

Service radios. En juin 2023, rdv pour une radio en urgence suite trauma. Le Médecin m avait pris un rdv à 16h45, j arrive à l heure, mais la personne effectuant les radios avait quitté service avant l heure. Après recherche de solution de la part des secrétaires, c est une personne du scanner, énervée et en colère après sa collègue (je n ai pas à patir de cela !!), qui fait la radio.. Et le comble, elle décide de faire slmt une partie de la radio car c est son heure de fin de service. Jamais vu cela !! J ai écrit à l hôpital et les relance. Des mois sans réponse pour au final recevoir 6 mois après un courrier d excuse. Et à ce jour, soit 2 ans après, des séquelles graves du trauma de 2023 sont retrouvées aux radios/IRM sur la partie du dos non explorée par les radios du fait des DYSFONCTIONNEMENTS internes du CHU Narbonne. Le processus dégénératif aurait pu être stoppé si la radio avait été faite correctement et en entier !! FUYEZ CET HOPITAL!!!

Je prend contact pour un rdv avec un neurologue en pediatrie on me rapel 1 mois après pour me donner rdv, date et nom du docteur, jour du rdv ce jour mon conjoint y va avec ma fille et la grande surprise rdv avec une pediatre !! On peux m'expliquer la!! Faire déplacer les gens pour rien sérieusement, je suis grave mécontente !!

Je tiens à remercier du fond du cœur tous les infirmiers et infirmières du service réanimation pour leur gentillesse et leurs bienfaits quant il vous arrive un coup dur merci à vous tous aussi au service de médecine polyvalente merci

Ce matin ma fille a eu un gynécologue pas agréable du tout, aucune compation,et avec des gestes assez brutes,il devrait peut être changer de métier s il ne supporte plus les femmes ou son travail.

Bonjour pour ma Fille de 8 ans bientôt 9 ans qui a fait une prise de sang les deux infirmières qui était présente ce jour là un moment qui a aider ma fille vue qu'elle appréhendait. Bienveillance assurée discussion avec ma fille et la musique préférée de ma fille. La Dame de l'accueille aussi nous a indiqué ou se trouvait ce service. Beaucoup de personnes bienveillantes nous avons vues ce jour là. Merci infiniment.

Très déçue par le service des urgences. Ma belle mère 92 ans a fait une chute chez elle , plaie ouverte à la tête emmenée en ambulance à l'hôpital, arrivée à 23h, à 1h , donc 2h plus tard on nous téléphone qu'elle peut sortir et qu'on vienne la récupérer. Tout en sachant qu'elle vit seule et n'a plus vraiment toute sa tête. Je trouve ça honteux. Pourtant moi j'ai été hospitalisée 2 fois , et là franchement pas de problème. Personnel très bien et sympa et professionnel. Je sais que les urgences sont débordée, mais un peu d'humanité serait la bienvenue dans ce service.

Les urgentistes? Des gens EXTRA efficaces et trés humains et compétents arrêtez de les dénigrer ils savent où sont les vrais détresses. Une griffure de chat n'est pas dans leurs attributions alors qu'un avc oui dites leur comme moi MERCI

Je suis allée aux Urgences hier et je tiens à féliciter les soignants ,que ce soit les médecins,ou les infirmiers (e),brancardiers, aide-soignants , et tout le personnel.pour leur professionnalisme, leurs sourires, leurs gentillesse..et particulièrement la jeune médecin qui m' a entendue et à cherché et trouvé pourquoi j ' avais mal.. Merci.

Suite à un RDV au pavillon pour une pose de stérilet, j'ai du prendre en urgence un RDV pour des douleurs et saignements abondant constant. Le gynécologue fortement impressionné du mauvais travail. Le stérilet était mal posé et ne me protéger en aucun cas, de plus l'utérus a était perforer avec une accumulation de sang dans le bas ventre. Par chance je n'ai eu aucune infection, mais cela aurais pu être plus grave.

Mon père a été hospitalisé aux urgences ce jour à 14h envoyé par son médecin de famille pour des chutes répétées, un très grosse fatigue et une désorientation importante.. Mais hélas le médecin de la gériatrie a jugé qu'il allait bien. Il a été renvoyé dans sa maison de retraite à + de 22h. C'est une honte. Et honte à vous le médecin qui revoie le s personnes âgées car pas très intéressants.

Excellent centre anti douleur respect de l heure infirmière très compétente très a l'écoute docteur brun très discret professionnel très a l'écoute également ma proposé rapidement une solution pour ne plus souffrir grand merci tout le personnel du centre anti douleur de narbonne ainsi que la secrétaire merci beaucoup

A éviter ! Arrivée avec un pied infecté, personne diabétique ! Sortie de l’hôpital avec des pansements ! Heureusement nous habitons Toulouse, prise en charge par les urgences Toulousaine, pansement, mise sous antibiotiques ! Multiples examens prescrits qui ont entraîné une hospitalisation !

Au-delà du service médical qui est excellent, il est surprenant que l'hôpital ne dispose pas de cafétéria le samedi. Le seul distributeur de café est au fond d'un couloir et n'est pas indiqué. Après un véritable parcours du combattant, vous trouvez enfin le distributeur...qui refuse de prendre les cartes bleues ! Pourquoi ne pas ouvrir la cafétéria le samedi ou mettre des distributeurs à divers endroits de l'hôpital ?

Alors oui ont attend des heures et des heures aux urgences, les urgentistes ne peuvent pas se dédoublés hein et prennent les gens par rapport a l'urgence vitale de chaque patient...... arrivée pour accouphene, perte soudaine d'audition et vertiges j'ai en effet attendue 7h mais tous les examens m'ont été faits.... scanner, électrocardiogramme, prise de sang.....et ce n'est pas dans tous les hôpitaux qu'ils prennent un tel soin a chercher d'où vient le problème...si mon petit frère avait été reçu aux urgences de Narbonne plutôt que chez lui a Auxerre il ne serait pas décédé dans des souffrances insoutenables c'est certain.....et ce n'est pas qu'à Auxerre que les urgentistes sont incompétents donc nous avons beaucoup de chance de dépendre des urgences de Narbonne.....Vous attendez des heures et alors? Celà veux juste dire que d'autres personnes sont dans un état de détresse plus grave que vous ou votre enfant tout simplement, arrêtons l'égoïsme et le manque de jugeote merci. De plus les urgentistes sont adorables et à l'écoute malgré la pression, bravo à eux pour leur travail et l'attention qu'ils apportent a chaque patient.

Suite à une méningite virale, j’ai été très bien pris en charge aux urgences psychiatriques de Narbonne puis ensuite 2 semaines dans le service de médecine générale avec du personnel très professionnel, sympa et à l’écoute. J’ai eu pas mal d’examens bien réalisés et je remercie en particulier le docteur Plat et l’infirmière Dounia.

Operé pour en urgence pour une appendicite il.y à 2ans et demi appendicite qui c est révélé ne pas en.etre une le médecin m a dis je me suis trompé maintenant ce n est plus de mon ressort .... j ai encore un point de suture et le nombril infecté est il normal qu un point ressorte après autant de temps en.sachant que mon médecin m en a enlevé déjà 2 il.y a 6mois....

C'est une honte d'appeler ça un hopital arrivée à 13h45 pour les urgences pediatriques personne et une salle d'attente déjà bien remplie et aucuns médecins présents tous en pause repas nous a répondu une infirmière. Mon bébé a donc été hospitalisée pendant 24h dans une chambre lamentable, dégueulasse. L'accompagnant à juste le droit à un lit et la télé gratuite (encore heureux) reveil toutes les heures pratiquement donc nuit blanche car la machine reliée à mon bébé sonnait tout le temps et ils ne voulait pas refaire le branchement je cite je suis seule dans le service je n'ai pas que ça à faire Les examens de mon bébé ont été terrifiant pour ma part, une véritable boucherie à 4 pour faire une prise de sang et du sang partout sur la table d'examen. Résultat mon enfant est couvert de piqûre d'aiguilles et de bleus sur les bras. Le pédiatre est venu à ce moment là en entendant mon bébé hurler à la mort dans la salle pour me dire ha il va mieux à ce que je vois vous allez pouvoir sortir aujourd'hui (mon bébé était pleins de transpiration, de sang et rouge écarlate de pleurs) pour au final n'avoir jamais eu de résultats sur les axamens et surtout ne pas savoir ce qu'il a. Quand on a ramener en chambre on m'a demandé de pas trop tarder à partir car il y avait du monde qui attendait pour une chambre... Résultat à peine le temps de lui faire prendre une douche pour enlever tout ce sang et cette transpiration, de préparer les valises et de partir... Je ne recommande pas du toit cet établissement. Certains n'ont pas la fibre pour ce métier et pour travailler en pédiatrie surtout !!!

Ce week-end personnel pas très agreable dans le service de diabèto. Je sais qu'il y a un manque de personnel mais vis à vis dès patients on a le devoir d'être professionnelle. Dommage car d'autres personnes sont très impliquées

Un service irm au top avec des gens vraiment humain et d une très grande gentillesse. Un grand merci au 3 jeunes qui m ont soutenu dans ce service ce jour . Et un service orthopédique idem très bon services avec des secrétariat au top

Hôpital à fuir !!!! Médecin incompétent !!!! 4h en salle d’attente pour une consultation de 5m pour laisser une petite de 2 ans et demi repartir avec une fracture du poignet sans radio, une HONTE à la personne qui se dit médecin aux urgences dans la nuit de samedi à dimanche ! Nous y sommes retourner hier 4h d’attente à nouveau, enfin une radio que nous sommes obligés d’exiger !!!! La petite est plâtrée et a bien une fracture du poignet … À VIRER !!!!

Arrivée aux urgences, prise en charge rapide, personnel agréable et efficace, examens complets effectués, résultats communiqués, ordonnance et rdv pour suivi. J'aimerais la même chose à Paris

Accueil efficace, souriant et avenant dès le service des admissions . Il en est de même de l équipe du service allergologies d hospitalisation de jour. Personnel aux explications claires et précises sur le déroulement des actes avec présence et mise en confiance du patient. Hôpital à recommander. Ps: l offre, via le service, de la possible réservation d une table « aux grand buffets « est à mettre en avant ! Une pointe d humour n affecte en rien la maladie 😉.

Mon fils a été pris en charge aux urgences instantanément (problème cardiaque) puis a effectué un séjour de 4 jours au service pédiatrie. Le personnel est professionnel, adorable, patient et prend en compte la douleur et le rythme de l’enfant. Ils n’ont pas hésité à se mettre en lien avec le service cardiologie de Montpellier pour prendre en charge correctement mon fils. Je ne peux que les en remercier.

Je recommande la maternité de Narbonne. Le personnel est compétent et très bienveillant. Les péricultrices et sage femmes sont formidables. Encore merci à elles. Elles sont très à l'écoute et toujours disponibles et avec le sourire. J'ai un très bon souvenir de mon accouchement grâce à elles. Encore merci pour cette très belle expérience. Le buffet pour le petit déjeuner ainsi que pour la collation est très pratique. Maternité au top !!

C'est un cauchemars cette hôpital plus de 23 jours d'hospitalisation à cause d'une pancréatite aiguës du à une mutation génétique découvert depuis 2011 a Montpellier à St elois , impossible de se faire transféré quand j'appelle Montpellier car il faut que sa soit le médecin qui appelle, normalement suivie par dr ferroudji étant en vacances et que le services gastro est en manque de médecins et d'infirmière, ils ont prit un gastroenterologue toxiquo et alcoolique qui est venu me réclamer dans la chambre si je pouvais aller retiré pour lui en ville en échange d'un virements du jamais vue on marche sur la tete dans ce pays sans gêne alors que je suis brancher en pca morphinique h24 et que je ne peux pas bouger du lit j'ai fait une lettre à la direction et il c'est fait renvoyer mais où on va sérieusement, infirmière et infermiers irrespectueux qui te font attendre de 2h du matin à 3h45 sans analgésiques obligé d'attendre en pleins crise à vomir les suc gastrique à 4 pattes par terre car le médecin la journée n'ayant pas presquis d'antalgique à par du doliprane, alors les infirmière non pu rien me donne et j'ai du attendre le médecin de garde plus de 2h en souffrant le martyrs avec 18 de tensions. Aucune solutions trouver aucune recherche obligé de proposer des solutions au médecins sois même le mondes à l'envers en faisant des recherches sois même aucune visite de gastroenterologue pendant 4 jours ,aucuns suivie rien c'est une honte au plus haut niveau fuyez vite cette hôpital à ce jours je suis toujours hospitalisé en attente d'un transfert des que la place se libère à Montpellier ou je suis suivis . Ps: je ne met pas tous les médecins et aides soignants infirmière dans le mêmes paniers mais beaucoup devrait changer de métiers car elle ou ils sont pas fait pour ça, apart rejeter leurs fatigues sur les patients est sont aigris insupportable.

Une honte de laisser un bébé de 15 mois avec une température a 40 avec une tous sans savoir si c'est une bronchite vu comment sa claque a l'intérieur car le soir pas de pédiatrie ? Personne extérieure a voulu prendre mon bebe car nous sommes pas patient. Sans compter la maison médicale car il étais plien a 20 h nous refuse. Vous allez pas me faire croire qu'il n'avais aucun médecin qui aurait pu écouter les poumons de mon bebe.

J'avais rdv avec Mme courp la sage femme à 45... j'arrive à 15. Je me trompe de batiment... la nana de l acceuil qui répond et m'envoie balader comme une mal propre... c'est la première fois que je viens comment je savais que c'est en face ? En face... 25min a tourner pour trouver... des escalier de partout alors que j'ai des problèmes à marcher...... Le mec rigole avec Ses collègues... puis réponds au telephone... et moi on m oriente quand ??? Je suis partie avant de déboîter quelqu'un.... 30 min pour me faire balader de bâtiment en bâtiment et envoyer chier.

Mon fils de 8 mois a était soigné pour une bronchiolite. Je suis très satisfaite de l’ensemble du service pédiatrie. Toutes très aimables à l’écoute et professionnelle. Je me suis senti rassuré et en confiance.

Bonjour à tous je tiens à exprimer mon étonnement pour ce qui concerne la prise en charge de ma mère. Les soins,le personnel, et la docteuresse qui s'en sont occupé merci a vous tous .l'hôpital de perpignan devrait prendre exemple car ,son personnel y compris ses services sont minables et je reste poli.

Cela fait deux fois que j'ai été hospitalisé au CHU DE NARBONNE. Je suis très satisfaite des services, du corps médical et du personnels d'entretiens. Amabilité, et réconfort et efficacité. Donnons les moyens aux services publics

Que penser de l'accueil d'une personne de plus de 70 ans laissée dans un placard durant plusieurs heures, souffrant des jambes, et ne pouvant quasiment pas les utiliser ? Pour finalement au petit matin les pieds nus en caleçon, se retrouver seul avec sa compagne du même âge devant l'hôpital. Ces personnes âgées, qui ont travaillées toute leur vie, se sont vues refuser un transport en ambulance car cela coûte cher à la collectivité.J'insiste sur le fais que la personne souffrante ne pouvait pas se deplacer. Bien évidemment, aucune solution apportée à la personne souffrant des jambes, les complications sont arrivées, et une amputantion réalisée plusieurs jours plus tard. Honte aux personnes qui ont laissé mes parents désemparés au petit matin comme des chiens. Je tiens à remercier l'infirmière qui a aidé ma mère et mon père à s'installer dans leur voiture, et aux personnes qui leur ont apporté un peu de chaleur. Le système hospitalier est en difficulté, si en plus une partie du personnel s'en moque, et ne supporte plus les personnes en souffrance, qu'il change de travai ! Tout mon soutien, à ce personnel dévoué qui aime son métier, et travail dans les pires conditions. On a coutume de dire qu'une société se juge à la manière dont elle traite ses anciens... Les personnes qui ont conduit à l'amputation de la jambe de mon père, et des complications qui ont suivi sachez que vous avez tout mon mépris.

Grand merci au service des urgences de narbonne. Cette nuit, l'équipe a été d'une grande humanité envers mon épouse. Même si j'ai fait 45 minutes de route, je regrette pas. Merci d'avoir pris mon épouse rapidement et d'avoir effectué les soins rapidement. Merci

Une belle bande d’incompétents, quatre jours en service de réa rien a dire ( Nelly et Delphine un grand merci ) Suivie de deux jours au services polyvalents. Je suis rentrée pour 4 côtes cassée. Ce service de soins polyvalents et une catastrophe. Vous bipper ça arrive 30 minutes après ! Le médecins passe le jour de votre sortie et vous prescrit sur demande du Doliprane ! Avec un arrêt d’une semaine , qui s’avère être même pas rempli correctement. Et on vous demande de ramasser vos affaire ( avec vos 4 côtes cassé) et êtes prier de libéré la chambre et d’aller poiroter dans les couloirs en attendant qu’on viennent vous chercher .

Les urgences À FUIR!!! Médecin incompétent, même pas à l’écoute, consultation bâclé. Il ma diagnostiqué une maladie d’une personne de 70ans, j’en ai 40! De plus sans prise de sang, sans me demander mes antécédents! Heureusement que je n’ai pas pris son traitement de 1 mois! Je me suis soigné seule avec l’aide d’une pharmacienne en 3 jrs c’était réglé! Le médical a beaucoup changé c’est désolant..

Je tiens à exprimer toute ma satisfaction suite à ma prise en charge à l'hôpital de Narbonne. Dès mon arrivée, j'ai été accueilli chaleureusement et pris en charge très rapidement. Le personnel médical a fait preuve d'une grande écoute et de bienveillance tout au long de mon séjour. Ce qui m'a également frappé, c'est l'attention particulière portée à la propreté : le personnel d'entretien est minutieux et fait un travail remarquable, ce qui contribue à une ambiance agréable et rassurante. Merci à toute l'équipe pour leur professionnalisme et leur engagement ! C'est vraiment rassurant de savoir qu'on peut compter sur un service de cette qualité.

Consultation orthopédique. C'est du travail à la chaîne. 3 bureaux ouverts dans lesquels l'infirmière et le médecin se déplacent dans l'un et l'autre pour recevoir les patients à la chaîne. Porte ouverte : aucune discrétion et secret médical. Pas le temps de s'exprimer que le médecin disparaît pour passer au patient suivant. Puis plus personne dans le bureau. Par ici la porte de sortie.

11 septembre a 19h55 la femme chargé de s’occuper de l’accueil très froide m’a dit que ce n’était pas son problème si j’avais un trou dans le crâne je lui ai expliquer que du sang couler mais elle s’en fichait, et m’a dit d’attendre, alors que j’avais la tête qui tournait je suis donc allé à la polyclinique de montredon en me sentant très mal sur la route c’est inadmissible, je ne conseille cet établissement à personne surtout que les pompier au téléphone voulais venir me récupérer dû à la gravité de mon cas mais j’étais à côté de l’hôpital. Je suis donc allé à pied

Arrivée aux services des urgences à 18h ressortie à 2h du matin. Personnel lamentable et pas professionnel du tout ( je suis dans le médicale donc je sais de quoi je parle ) y'a des façon de parler aux patient si vous êtes fatiguée changer de métier . J'ai dû aller voir une Genyco de garde au service de mater , pire professionnels de santé que j'ai vu, méchante et te souris au nez quand elle annonce une mauvaise nouvelle . Pire hôpital de ma vie et sortie en dépression pendant plus de 15 jours par leur méchanceté

Suite à notre passage aux urgences qui ne sert à rien...... le système médical aujourd'hui est devenu complètement inhumain. On vous laisse des heures attendre seul mal installé avec du personnel hospitalier qui passe et repasse sans vous voir sans demander si ça va ou si on a besoin d une couverture d un siège ou autre dans l ignorance la plus totale. Je travaille dans le monde animalier, je peux vous assurer que les animaux sont mieux soigner aujourd'hui que les humains..... c est affligeant.....

Est ce normal que le patient n ai pas un goûter, que la sonnette tienne avec du sparadrap, que l appareil aérosol soit consolidé avec du scotch? Les vitres extérieures très sales. Heureusement l equipe médicale est top.