Hôpital Saint-Louis AP-HP Hôpital

Les médecins qui se gare sur le places réservées aux personnes handicapés. Et les taxis aussi ! C'est inacceptable ! En fauteuil roulant, on se retrouve à devoir se garer dans un parking payant avec un chemin en pavé donc sans accompagnant impossible de rouler afin de rejoindre le service des brûlés. Bref éduqez vis médecins a ne pas se garer sur les places handicapés au moins!

Personne fortement désagréable au standard d'accueil ce jour à 17h38. Le numéro fourni ne correspond pas à la demande et me dirige vers un médecin. Impossible d'avoir un numéro correct du secrétariat et après beaucoup de recherche je trouve le secrétariat de dermatologie qui nous met en attente et ne répond jamais quelque soit l horaire....

Je travaille dans un hôpital parisien je souhaite juste répondre à certains avis de ce type : le ménage, l'attente au tel aux urgences etc... déjà l'attente aux urgences c'est écrit noir sur blanc c'est minimum 2h après avoir été reçu. on a de la chance d'avoir un système de santé qui tient encore un peu la route sinon je vous invite à aller consulter dans un pays Hors CE ou mutuelle et ALD n'existent pas où tout est payant comme aux États-Unis où les personnes meurent de maladies graves sans soin. Quant aux manques de personnels l'avis devrait plutôt être dirigé vers la gouvernance de ce pays et non pas envers un personnel épuisé. Moi je remercie L'APHP qui ont de très bons praticiens et du bon personnel. je souligne que l'APHP fonctionne en secteur 1 sans dépassement d'honoraires Si maintenant le temps d'attente vous est insupportable, que le café vous semble amère, et que le ménage ne vous semble pas parfait, rien ne vous empêche de vous faire soigner en clinique secteur 2 avec dépassement d'honoraires si l'hôtellerie vous semble plus importante que les soins. je souhaiterai conclure dites tout simplement merci 🙏à tout le personnel qui vous a pris en charge lors de votre hospitalisation. j'en profite pour faire un petit message personnel aux femmes. Je ne pense pas que google m'en tiendra rigueur SVP mesdames j'ai été moi même impactée l'année dernière par un K du sein.😱😿 Heureusement que le dépistage et la surveillance rapprochée ont permis  de limiter les traitements lourds. SVP n'oubliez pas de faire vos dépistages lorsque vous avez l'âge et pour les plus jeunes de consulter au moindre doute. Dépister un K au tout début pourrait  permettre des traitements moins lourds. Faites comme moi dites tout simplement merci aux professionnels qui vous soignent.🙏 🙏🙏🙏🙏🙌🫶🫶🫶

A cause de la casse de l'hôpital public on a malheureusement moins accès aux soins avec des soignants/soignantes de moins en moins performant.es... Mais cette semaine nous avons droit dans le hall à la semaine de la santé sexuelle. Jusque là très bien... Mais dans la partie trans identifié il y a une affiche où il est inscrit laissons les enfants trans Vaste débat.

Voici un très mauvais service que j'ai reçu par ces urgences: J'ai étais transportée par les pompiers jusqu'aux urgences après avoir perdu connaissance dans le métro à la suite de troubles digestifs que j'avais depuis une semaine. Les urgences me renvoient chez moi après m'avoir dit que la prise de sang ne révélait rien ce qui justifiait le fait de ne pas faire d'analyses et que je devais attendre que le mal passe. Deux semaines après, les mêmes symptômes perdurent. Je prends donc rendez-vous chez mon médecin qui me fait une prise de sang ainsi qu'une analyse des selles. Les deux résultats ont révélé un parasite intestinale qui ne pouvait partir qu'avec un traitement adapté. Je me rappelle encore ce médecin à l'hôpital qui m'a pris pour une moins que rien en me donnant l'impression, par ses mots et son comportement, qu'il me jetait dehors.

Un très grand hôpital avec des services facile d’accès via le marquage au sol. Le personnels soignants et super et professionnels. grand parking souterrain et proche d’une station de métro

Meilleur hôpital parisien pour moi, équipe incroyablement gentille petit clin d oeil a Leila et celia, vraiment j ai été agréablement surprise d habitude il y a toujours un casse pied la de la femme de ménage au chirurgien que je remercie d ailleurs le Dr lescarrbote, l'équipe anesthésie wawwww moi qui est la phobie c est passé crème, merci a vous tous mille merci

Si vous pouvez éviter cette hopital vous resterez en vie. Cette hopital à tue ma fille au lu de la sauve, ils sont tres hypocrite. Raciste Ils tuent pour plaisir. Secteurs grands brûlés Ils la donne beaucoup sédatif pour la tue lentement. Se sédatif pour fain vie

J'ai été hospitalisée au service de dermatologie. J'ai été surprise favorablement par la bienveillance, l'attention et la dévotion de tout le corps médical (Médecins, Infirmiers(ères), assistants) ainsi que le personnel aidant. Merci à vous

La dermatologue qui m'a suivi m'a orienté vers cet hôpital que je ne connaissais pas car je n'y vis pas a coté. Le temps d'avoir un rendez-vous, 5 mois d'attente... Pour rien... Un médecin froid, qui daigne même pas vous regarder dans les yeux. L'examen a duré 30 secondes, quoi que vous dites, il ricane ou vous répond que ce n'est pas possible alors que vous le vivez depuis des mois et que d'autres médecins l'ont confirmés. Je n'ai pas bien compris en quoi ils étaient spécialistes.. Je n'ai ni eu de prélèvements, ni d'ordonnance encore moins une once d'humanisme.. Je repars bredouille après 5 mois d'attente. Oui Mr DELALEU lorsque l'on souffre de problèmes de peau forcément il y a derrière une souffrance psychologique.. Une honte vraiment.

Je connais très bien l'hôpital st louis j'ai du personnel médical médecin infirmière kiné chirurgien j'ai fait plusieurs services et très à l'écoute très humain et un service de réanimation très bien grâce à eux aujourd'hui je suis encore vivante et debout quand je lit les commentaires je ne suis pas d'accord sur tous moi personnellement je ne me plein pas tous les services sont tres bien

Deux heures d’attente pour se faire consulter par un médecin. Une autre heure d’attente pour la radiographie . Trois heures d’attente pour savoir qu’ils nous ont oublié et qu’ils n’ont pas les equipments nécessaires. Pas les équipement?!?!

Service des urgences au top du top sur la prise en charge, le personnel soignant également. Merci pour tout ! C'est rassurant de savoir qu'il existe encore des hôpitaux compétents ! Merci merci !

Mon mari est sorti de l'hôpital avec des pieds et jambes gonflés, il ne pouvait pas marcher. Suite à une greffe de rein il n'aurait jamais dû le laisser sortir. Il est allé en consultation le médecin à dit qu'il devrait être en hôpital de jour pour des examens mais il y a pas d'infirmier c'est les fêtes de Noël. Mon mari est décédé 5 jours plus tard à notre domicile. J'ai vu mon mari mourir je le souhaite à personne.

Une expérience profondément décevante aux urgences de l’Hôpital Saint-Louis. Accueillie pour une urgence mammaire (douleurs intenses, sein dur et démangeaisons après une chirurgie reconstructrice), j’ai attendu plus de 3h30 sans qu’aucun examen ne soit effectué. Aucune échographie disponible un samedi, aucun suivi proposé, et la seule réponse a été “prenez du Doliprane”. Pire encore : l’examen a été pratiqué sans gants par le médecin ( même si c’était une femme ) ce qui est inacceptable en 2025 dans un hôpital public. C’est une violation claire des règles d’hygiène de base, ce n’était ni professionnel ni respectueux par rapport à mon intégrité. Absence de confidentialité, et personnel débordé mais peu à l’écoute. Heureusement, j’étais accompagnée par mon conjoint, sinon je serais sortie encore plus mal… Si vous êtes une femme avec une problématique mammaire urgente, je vous conseille d’éviter cet établissement ou d’avoir un professionnel privé en parallèle. Mon respect va au personnel soignant surchargé, mais cette expérience est un vrai signal d’alerte.

J’ai été mise en relation avec un service d’hospitalisation à domicile via l’Hôpital Saint-Louis, dans le cadre d’un traitement par perfusion pour une carence en fer. Ce service m’a été présenté par Mme Alice Cardenaud, coordinatrice de la fondation, qui m’a expliqué le déroulement des soins à domicile. Elle m’a précisé que les interventions infirmières étaient prévues entre 8h et 13h – une plage horaire qui me convenait parfaitement. Le jour prévu pour la perfusion, j’ai attendu toute la matinée sans nouvelle. À 14h, toujours aucune infirmière à mon domicile. Ce n’est qu’à ce moment-là que je reçois un appel de l’infirmière Isabelle, m’informant qu’elle a une réunion à 14h et qu’elle viendra finalement vers 15h30. Je lui fais remarquer que les soins devaient avoir lieu avant 13h, comme indiqué par Mme Cardenaud. Isabelle me répond que “le planning a changé”, sans que j’en aie été informée. C’est déjà, à ce stade, un grave problème de communication. À 15h30, toujours personne. J’envoie un message à Isabelle, sans réponse. J’écris également à Mme Cardenaud, également sans retour. Je finis par appeler Isabelle, qui m’informe qu’elle passera au plus tard à 16h30. Elle finit par arriver à 16h28, après plus de 8 heures d’attente. Isabelle tente alors de poser la perfusion, mais échoue après trois tentatives de piqûre. Elle appelle une collègue, Noémie, pour prendre le relais et quitte mon domicile en me disant que Noémie va arriver… ce qui n’est jamais arrivé. Je suis restée seule à attendre, sans aucun suivi. Avant l’intervention de Mme Harmelia le lendemain, j’ai été brièvement en contact avec des cadres de la fondation, mais cela n’a rien arrangé : la situation restait confuse, mal gérée, et cela ne faisait qu’ajouter à mon inquiétude. Le lendemain, on m’a mise en relation avec une autre infirmière, Harmelia – très douce et sympathique – mais qui a dû me piquer cinq fois avant de réussir à poser la perfusion. En tout, j’ai donc été piquée neuf fois en deux jours, ce qui est extrêmement éprouvant physiquement et moralement. Le pire restait à venir : le lendemain de la perfusion, j’ai dû me rendre aux urgences à cause d’une infection et d’effets secondaires liés à la perfusion. À ce jour, je n’ai reçu aucun appel ni aucun suivi de la part de mon médecin à l’Hôpital Saint-Louis, ni du service hospitalier lui-même. C’est comme si personne ne se souciait de l’état dans lequel je me trouve après cette intervention ratée. Je trouve cette expérience inacceptable : désorganisation flagrante, absence de communication, manque de professionnalisme de certaines intervenantes. Cette situation m’a causé beaucoup de stress, de douleur, et a aggravé mon état de santé au lieu de l’améliorer. Je ne recommande absolument pas ce service d’hospitalisation à domicile et je souhaite que l’Hôpital Saint-Louis soit informé de la gravité des dysfonctionnements rencontrés.

J'ai été hospitalisé au service chirurgie plastique dans le cadre d'un cancer. Séjour horrible et stressant.. personne ne prend le temps de nous parler de nous rassurer...on m'a fait prendre une douche plus préparation au bloc à 6h du matin alors que je ne passe au bloc qu'à 13h....donc je ne pars plus avec une tenue stérile...a ma sortie personne ni même le médecin ne sait me dire ce qu'on m'a fait pendant l'opération. On me remet juste un dossier avec des ordonnance et à moi de comprendre que faire... je suis suivi à la Salpetrière et à cochin en même temps et jamais je n'ai vu un endroit aussi froid aucun sourire aucun mot rien....comme si on était une plante du début à la fin.....

Venu simplement pour prendre un rendez-vous suite aux résultats d’une mutation génétique, nous avons été confrontés à un accueil extrêmement désagréable. Les personnes chargées de l’orientation et de la prise de rendez-vous se sont montrées non seulement peu aimables, mais également méprisantes dans leur attitude. Il est important de rappeler que se rendre dans ce type de service, notamment en lien avec le cancer du sein, est déjà une épreuve en soi. Un minimum d’empathie et de respect devrait être la base. Merci d’en tenir compte — ou envisagez un autre métier si l’accueil du public vous semble insurmontable.

Je ne reviendrai plus jamais dans cet hôpital, les femmes d’accueil qui ne disent même pas bonjour, nous parle d’un air hautain. En particulier l’agent d’accueil en dermatologie. La bas ils nous traitent comme des moins que rien, C’est une catastrophe, à fuir. Si vous pouvez aller dans un autre hôpital, foncez !

Ayant la maladie de Verneuil, je me suis adressé à ce qui était considéré comme un centre de référence. J’avais été reçu par un médecin assez condescendant très indifférent, me faisant comprendre que mon cas ne l’intéressait pas trop parce qu’il n’était visiblement pas assez grave pour lui. Récemment après un état inflammatoire très sévère, j’appelle sa secrétaire qui fait tout pour ne pas me donner de rendez-vous en m engageant à aller voir ailleurs, parce que son médecin n’a pas le temps et qu’il y a beaucoup de monde, je finis par envoyer un mail au Medecin. Il se reconnaîtra puisqu’il porte comme nom l l’ancien prénom de Mohamed Ali, il me répond deux jours après totalement froid sans aucune compassion malgré l’état dans lequel je suis, je lui avais envoyé les photos, il me dit que sa Secretaire me rappellera. ce qu’elle n’a jamais fait. L’hôpital Saint-Louis n’est plus du tout ce qu’il était, on a affaire à des petits jeunes, arrogants, prétentieux et désinvoltes. Donc à fuir.

ne pas appeler vous allez attendre 20min pour que l'on vous parle froidement, que l'on vous disent une date pour au final que ce soit juste une prise de rdv. j'ai eu le temps de poser aucune question lors de l'appel, ils veulent juste se dépecher pour parler avec leur copine quand tu les vois en vrai

J'ai appelé le secrétariat des urgences de l'hôpital saint louis, quel plaisir d'avoir eu affaire à cette personne nommée Madame LERICHE. Cette assistante médicale a compris en quelques mots par téléphone mon besoin quant à la correction de mes documents médicaux afin de ne pas être pénalisé par employeur. D'une réactivité incroyable, elle m'a envoyé un mail avec les documents nécessaires à cette correction. Je ne la remercierai jamais suffisamment, pour ce professionnalisme.

Le secrétariat du service des maladies infectieuses manque de professionnalisme. Malgré la lettre d’adressage rédigée par mon médecin traitant pour que je sois pris en charge par un médecin de ce service, la secrétaire a choisi de ne pas donner suite à ma demande. Elle devait me recontacter mais deux mois après mon appel, je n’ai reçu aucun retour, même pas pour m’informer d’une réponse négative. C’est inacceptable, sachant que nous sommes malade.

Expérience d'hospitalisation variée où le meilleur côtoie le pire. Arrivé aux urgences pour une occlusion intestinale, j'ai d'abord eu affaire à un tortionnaire (il se reconnaitra pour avoir dit et répété que c'était juste désagréable) pour m'introduire une sonde nasale. Après quoi je me suis retrouvé au service chirurgie esthétique faute de place en urologie (mon pb n°1) ni en gastro (mon pb n°2). Le personnel soignant de cet étage est très sympathique mais complètement incompétent concernant votre problème. Inutile de poser des questions, chaque infirmière lève les yeux au ciel et vous dit que la chirurgienne passera vous voir, ce qui n'est jamais arrivé dans les jours suivants... Le lendemain on m'a donc opéré d'une cure d'éventration et je n'ai pas vu la chirurgienne ni avant ni après l'opération. Bonjour le contact humain et passez vous des comptes-rendus, vous êtes comme dans une chambre d'hôtel sauf que vous ne pouvez pas vous laver ni même vous brosser les dents étant appareillé de toute part. Bonjour l'hygiène ! Le surlendemain, on vous change de chambre car il y a de la place en 'gastro'. Vous apprenez au passage qu'il y en avait déjà la veille mais que l'on vous avait perdu. On hallucine ! Là, le personnel est toujours aimable (bravo !) mais toujours aussi incompétent pour votre cancer de la prostate qui vous a pourtant conduit là…. Pour résumer , le personnel soignant est formidable (aides soignantes et infirmières bienveillantes, c'est la raison pour laquelle je suis monté à la note Google 2), au delà (hiérarchiquement) c'est le service minimum, et le pire de tout c'est qu'il n'il n'y a aucune communication entre les services. Un problème important qui pourrait me semble t'il être rapidement solutionné . A vous de jouer, mesdames , messieurs, , dans l'intérêt des patients et des finances publiques. Mais avant tout, pitié, transférez l'infirmier du service sondes nasales...

Opérée aujourd’hui en dermatologie, je souhaite remercier l’ensemble de l’équipe de l’hôpital Saint-Louis. Je souligne la disponibilité et l’accueil qui m’a été faits par les jeunes en service civique. Je souhaite aussi remercier le personnel soignant qui m’a pris en charge au cours de mon séjour (aide-soignant, infirmières et médecins). Delphine Loïal de la guadeloupe.

Saint-Louis refuse des patients, même aux URGENCES ! Ayant une phlébite, je contacte l'hôpital Saint-Louis, qui se trouve près de chez moi, par mail, puisqu'il n'y avait pas d'autre choix, pour prendre un rendez-vous. J'avais constaté que c'est un des hôpitaux qui avait le plus d'hématologie sur Paris, donc spécialisé dans ce domaine... Réponse de l'hôpital, ils refusent de me donner un RV (11 hematogues) et me renvoie vers Lariboisiere ou Cochin. À savoir, que cela fait la deuxième fois qu'ils refusent de me soigner pour des urgences. J'étais allée précédemment aux urgences avec un taux de D-dimères élevé, et ils ont refusé de me soigner. Il a fallu que j'insiste et que le médecin des urgences de Lariboisière leur dise qu'ils devaient me recevoir car il était dangereux que je marche je risquais une embolie pulmonaire. Que se passe-t-il dans cet hôpital pour qu'ils refusent les patients ? Et qui le gère ?

Prise en charge rapide, après une hemorregie digestive. Des personnes exceptionnelles et très a l'écoute. Bravo a Adi et Delphine qui sont des personnes avec le coeur sur la main.

Le docteur Jessica Franchitti s'est montrée extrêmement impolie et peu disposée à aider. Le reste des médecins et du personnel de service se laissent aller à ce comportement. Vous ne devriez pas faire de la médecine si vous ne vous souciez pas de vos patients. Je n'ai jamais été aussi mal traité dans un hôpital de toute ma vie.

Catastrophique Demandent de remplir un formulaire administratif pour un simple rendez vous. Qui m'a finalement été refusé. La médecine administrative dans toute son horreur. L'AP : plus jamais J'espère qu'on va les privatiser un jour.

J'ai eu un séjour à l'hôpital service chirurgie qui c'est très bien passé toute l'équipe infirmière acceuil aide soignante et même femme de ménage était très bienveillant

Personnel medical en chirurgie mammaire tres professionnel , par contre l administration à revoir, opérée sein/ovaires, retour bloc 17h et virée lendemain 12h car manque de place. Inadmissible la prise en charge.

L’accueil du service de dermatologie est ignoble. Les dames de l’accueil sont extrêmement vulgaires, irrespectueuses et incompétente. Elles ne comprennent rien au niveau médical, donc elle se permettent presque de vous virer du service, tandis qu’une infirmière est venu intervenir et s’est assuré que je serai reçue. Assise en attente, j’entends les dames de l’accueil glousser, parler fort et se permettre de dire qu’elle aurait envie de gifler certains patients… C’est une honte, qui s’occupe d’employés ces personnes, je n’ai jamais vu un accueil aussi catastrophique et je dirais même humiliant, car elle se permettent du chantage par rapport au rendez-vous, c’est-à-dire si on les laisse mal nous parler et se foutre de nous nous aurons un rendez-vous mais si jamais on dit quoi que ce soit qui leur déplaît on ne sera pas reçu … Elles sont beaucoup moins humbles que les médecin qu’on viens voir qui sont milles fois plus respectueux et humains … Je crois rêver, sommes-nous bien en France qui plus est dans un hôpital public ?

On adore passer des heures à souffrir, aux urgences, sans distributeur de boissons, ni rien à manger… Juste une fontaine à eau, sans gobelet, une idée de génie ! Notamment quand cela fait plus de trois heures que tu en as demandé à l’accueil… Pendant que la sécurité vient remplir leur bouteilles… Admirable ! C’est vraiment, souffre, marche ou crève.

J'essaye désespérément d'obtenir un rdv en dermatologie. Service impossible à joindre par téléphone. J'ai donc essayé par le mail donné à toute vitesse par le répondeur. Échec une nouvelle fois. Je ne sais donc pas où toutes les précisions que l'on me demandait sont allées : nom, prénom, adresse, tél, précisions des problèmes médicaux ! J'ai essayé par le site de l'hôpital et là réponse : on ne prend aucun nouveau patient. C'est une honte absolue 😡😡😡

Service oncologie dermatologie Mon papa a été hospitalisé la bas jusqu’à son décès malheureusement pour son cancer. L’équipe médicale a été top pour les soins & la relation avec la famille. Merci

Comment vous faire perdre du temps lors de votre visite au pôle Senologie. Rien que pour prendre un rendez-vous, on vous fait travailler et perdre votre temps: on vous demande d'aller à la radiologie prendre un rendez vous alors que le medecin demande une mamographie. De retour chez elles, elle vous envoie voir l'assistante qui ne comprend rien à la demande initiale et rebelotte. Et pendant ce temps, elles papotent entre elles comme si aucun patient n'était là. La cerise sur le gâteau ? L'agente n'a même pas validé le rendez-vous qui a été pris. A quand des automates efficaces pour remplacer ces incapables ?

Je tiens à vous remercier chaleureusement pour la prise en charge rapide et efficace concernant mon kyste douloureux sur le lobe aujourd’hui. Votre accueil chaleureux, votre bienveillance et votre gentillesse, si rares dans les hôpitaux parisiens, méritent d’être soulignés. Bravo à toute l’équipe, vous êtes formidables ! <3

Ma meilleure amie a été hospitalisée dans cet hôpital et placée en réanimation sous coma artificiel avant son décès. Ce que je reproche à ce service, c'est que les familles ne sont pas suffisamment accompagnées. On ne nous explique pas que la personne sera reliée à plusieurs machines et à de nombreux fils, ni à quoi servent les médicaments administrés. Elle a été déshabillée, Dieu merci, seulement devant une amie, mais sans que l’infirmière ou l’aide-soignante demande à cette personne de sortir ou vérifie qui elle était. Je suis désolée, mais même en réanimation et dans le coma, une personne mérite un minimum de dignité. Ma meilleure amie était très pudique. Heureusement qu’elle n’a pas été à moitié déshabillée devant son père ou son frère. Il est inacceptable de retirer les vêtements du haut devant des proches, et encore moins sans vérifier l’identité de la personne présente auprès du patient. Les infirmiers hommes ont été beaucoup plus compréhensifs et respectueux que les femmes. Je sais que ce métier n’est pas facile, mais il s’agit avant tout d’humanité. Si on n’a pas cette qualité, on ne devrait pas exercer ce genre de métier. Je remercie énormément ces deux hommes qui nous ont accompagnés. Merci.

Centre de vaccins : attention frais cachés (près de 200 Euros). Pas de transparence sur le fait que ce n'est pas remboursé. Préférez Pasteur

Les médecins n’ont pas voulu considérer certains tests car je suis en tout début de grossesse (moins de 2 mois) “d’un petit bout de chou” (DR BRAGANCA) après avoir expliquer très clairement que la grossesse n’était pas désirée et qu’elle serais terminée dans les plus bref délais. C’est inadmissible, pas professionnel et je compte me plaindre légalement de cet échange.

J’ai souvent du mal avec l’accueil et compétences des hôpitaux . Mais le service dermatologie a été vraiment très professionnel . Je recommande ce service, juste attention pour la prise de rdv .

Je suis soignée depuis le mois d'octobre dans cet hôpital. J'ai été très bien accueillie et prise en charge. Le chirurgien qui me suit (le Dr UNGERER) et m'a opérée en chirurgie plastique est très compétent, sympa et très à l'écoute. Lors de mes deux hospitalisations j'ai été très bien accueillie au service Lavande par tout le personnel. Je recommande vraiment cet hôpital à la pointe des dernières technologies en matière de dermatologie et spécialités des cancers rares de la peau.

Vraiment aucun professionnalisme 5 heures à attendre pour n'avoir aucun retour . Ne perdez pas votre temps à aller la bas . Je sors sans même autre ausculté ça papote et discute et toi en tant que malade tu creves. J'ai été plus malade et fatigué en attendant pour ne même pas avoir de médecin... La personne à l'accueil: quand on est malade on veut pas de personnes agressives , merci d'être patient ou de changer de métier . Ça nous enchante pas de venir vous voir et encore vous entendre crier . Plus jamais ....

Le 18 décembre ,je suis allé en pneumologie pour une consultation avec le Docteur CARADEC. J'ai été reçu avec bienveillance à l'accueil et la consultation fut de grande qualité. je ne regrette pas les 140km pour arriver à l'hôpital SAINT LOUIS.

Service d’infectiologie au top ! Les femmes faisant parties du personnel que j’ai croisé lors de mon passage au service pour les vaccinations internationales dans ́le cadre d’une consultation (avec Eve, super sympa !) pour la médecine du voyage étaient tellement accueillantes, souriantes, dynamiques , patientes etc, ça m’a fait plaisir de tomber sur une équipe aussi gentille qui a aussi l’air de bien s’entendre entre collègues. Merci, ne changez pas , bonne continuation à vous et portez vous bien stt !

Je suis allé au service de chirurgie plastique et brûlure à l’hôpital Saint-Louis suite à une brûlure. Les secrétaires, dès l’accueil, étaient très désagréables. Elles semblaient ne pas vouloir être là et mettaient constamment en attente les patients. Il était difficile d’obtenir des informations claires, et elles ne prenaient pas la peine de répondre à mes questions de manière correcte. Quand je les ai appelées plus tard pour obtenir l’identifiant du praticien (que le médecin a oublié de mettre), elles n’ont pas été coopératives et ont reporté le rappel à plusieurs reprises, sans jamais donner suite. De plus, lors d’un appel, la secrétaire préférait parler avec ses collègues que de répondre à mes besoins. En revanche, une fois pris en charge par les infirmières, la situation s’est nettement améliorée. Elles étaient adorables, professionnelles, et ont fait leur travail avec soin et bienveillance. C’était vraiment rassurant. Le médecin, bien qu’efficace sur l’aspect médical, a fait une erreur en me mettant en arrêt de travail au lieu de déclarer mon accident de travail, alors que je l’avais signalé à deux reprises. Cela m’a causé des complications supplémentaires. Bref, si le personnel médical (infirmières) a été remarquable, l’accueil et le service administratif laissent clairement à désirer. Une amélioration du service de secrétariat serait vraiment appréciée pour les patients.

J'ai pu bénéficier de très bons soins pour une greffe du service de chirurgie plastique, reconstructrice et esthétique ainsi que du traitement des brûlés à l'Hôpital Saint-Louis, et je ne peux que louer leur professionnalisme et leur dévouement. Dès mon arrivée, j'ai été accueilli avec chaleur et compassion par l'équipe médicale. Les médecins et les infirmières sont non seulement hautement qualifiés, mais également profondément humains et attentifs aux besoins de chaque patient. Leur expertise et leur approche personnalisée ont fait toute la différence dans mon parcours de soin. Les installations sont modernes et impeccablement entretenues, garantissant un environnement sûr et confortable. J'ai particulièrement apprécié les explications claires et détaillées des procédures, ce qui m'a permis de me sentir en confiance tout au long de mon traitement. Un immense merci à toute l'équipe pour leur soutien indéfectible et leur engagement à offrir des soins de qualité supérieure. Je recommande vivement ce service à toute personne nécessitant des soins en chirurgie plastique ou reconstructrice. Vous êtes entre de bonnes mains à l'Hôpital Saint-Louis.

Très bonne expérience au service des urgences, j'ai été reçu rapidement et on a pris ma situation au sérieux. C'est la première fois que je vais aux urgences donc j'appréhendais l'expérience mais les équipes ont été à l'écoute et professionnelles, j'ai eu un peu peur en voyant l'affluence en salle d'attente mais lorsqu'ils vont vu que mes symptômes étaient douloureux et ont vu ma détresse j'ai été pris en charge très rapidement, ils sont certes débordés ce qui se comprend au vu du contexte dans lequel ils interviennent mais je me suis senti respecté et les soins ont été efficaces. Merci infiniment au docteur MATHE et à toute son équipe pour leur prise en charge.

Le standard de l'équipe de chirurgie esthétique nécessite une révision. Il est difficile d'entendre la personne au téléphone à cause du bruit ambiant (commérages entre collègues) et du manque de professionnalisme. On m'a fourni une réponse sans réellement comprendre mon besoin, et le ton était hautain. Étant pressée de raccrocher, la personne a fini par me raccrocher au nez. L'accueil doit être amélioré.

Accueil aux urgences vraiment professionnel. L'ensemble du personnel a été très professionnel et très attentionné. Très bonne prise en charge et médecin très compétent. Vu les conditions dans lesquelles vous travaillez depuis des mois je vous dis un grand bravo Merci et bonne continuation.