Hôtel de l'Ours Hôtel

Nous avons séjourné plusieurs jours dans cet hôtel. Chambre correcte, bonne literie, petit déjeuner de médiocre qualité, pendant tout le séjour nous avons eu la même brioche et le même quatre quart industriel !

Pour la deuxième fois, nous nous sommes sentis très bien dans cet hôtel. Continuez à vous améliorer. Il est bien relié à la station de ski-bus où vous pourrez déposer vos bagages aller-retour. Les propriétaires sont jeunes et incroyablement sympathiques. Ils mettent tout en œuvre pour que vous passiez un bon moment et il ne fait aucun doute que nous répéterons bientôt. Pour le déjeuner et le dîner, nous avons dû nous rendre dans un autre établissement, ce qui vous permet de mieux connaître cette magnifique zone rurale qui se distingue par sa beauté. Les chambres sont confortables et propres, les terrasses un plus pour passer du temps avec ce que vous commandez au bar. Bien sûr, le propriétaire prépare un bon cappuccino.

Parfait pour une pause bucolique au calme... Simplicité, sourire.... Beaucoup de courage pour ces jeunes parents qui ont repris seuls cet hôtel. Le village est charmant, reposant. Vraiment je recommande.

Nous avons été très bien accueillis. Hôtel familial, tranquille avec une literie parfaite ! Les hôtes sont très serviable même pour des demandes imprévues, oubli d affaires de ski....! Merci encore à leurs amis ! Nous recommandons et nous aurons plaisir à revenir !

Très bonne expérience ce samedi soir. Chambre supérieure avec balcon très spacieuse, literie de qualité avec un lit en 180. Pour moi, au delà d un deux étoiles pour la chambre sélectionnée. Hôtel très calme avec un emplacement parfait pour prendre la navette qui monte à la station de la Pierre St Martin. Un couple charmant et très accueillant. Petit déjeuner agrémenté d’une assiette de fromage et jambon de pays. Merci pour tout ! Je recommande vivement !

Comment dire. Ça fait 10 ans que chaque vacances d'été je me rends au pays basque et je n'ai jamais observé un tel orgueil chez des hôtes d'hôtel ou gîte. À bon entendeur. En résumé : - difficilement joignable - tarif élevé pour la prestation - pas de savon à notre arrivée (22h car route sinueuse avec une fille qui vomit tout le temps) - impossible de se laver avant de demander gentillement à l'accueil du savon le lendemain matin (!)..je passe la suite car ils ont été plus qu'indifférents, informations fournies dûment pour récupérer les clés dans une boîte à clés à notre arrivée) - aucune excuse (ça aurait pu se régler en une phrase ou avec un café offert le lendemain...mais non il a fallu que les propriétaires montrent leur expérience du service hôtelier) - attention aux taxes supplementaires m'ont-ils dis de leur bouche (ne pas faire de vaisselle dans la salle de bain en principe, ne pas arriver tard car c'est en principe taxé aussi) - la façon de parler plus qu'autaine et impolie (on nous dit 'ici c'est un hôtel pas un camping car il n'y a pas de savon dans la salle de bain..) - vous vous targuiez d'avoir assez de monde l'été, donc que je pouvais y aller avec les commentaires.. lorsque je venais me présenter à vous d'une bonne intention pour ne pas laisser un commentaire négatif. - la plus mauvaise expérience verbale et de nuit d'hôtel de ma vie (tous pays confondus) Merci et bravo surtout. (Ha si jamais vous y pensez, mettez un cendrier sur le balcon ou une bouilloire avec du café pour le prochain qui acceptera de payer 2 chambres d'hôtel à ce prix là alors qu'une seule aurait suffit, mais comme vous êtes difficilement joignables et qu'il faut rentabiliser la saison..je passe) A jamais l'hôtel de l'ours, bonne continuation et courage En réponse à votre retour sur ma critique : - inutile de juger le niveau d'intelligence lorsqu'on ne corrige pas ses fautes - comme je vous l'ai dis, j'ai 2 enfants et ce n'est absolument pas ma femme mais une compagnon de voyage et son fils (il y avait donc 3 enfants pas 4) - vos jugements/conseils sur ce qu'un parent devrait avoir dans sa voiture. Merci mais en tant que père célibataire je n'ai eu aucun problème ailleurs que chez vous. - madame a fait sa vaisselle dans un espace hors de sa chambre ? Je croyais qu'elle vous avait demandé la permission, et vous me parliez de la salle de bain. Bref pas tout compris. - quoi qu'il en soit, on ne donne pas de mauvaises leçons lorsqu'on se fiche des retours des clients et basiques en terme d'hôtellerie. Un peu de modestie et d'écoute vous feraient le plus grand bien (sans porter atteinte à votre niveau d'intelligence bien sûr) - dire à un client lorsqu'on a pas les moyens, on ne va pas à l'hôtel...que dire, vous me semblez plus que malin mais rassurez-vous vous étiez en dessous de mes attentes pour le prix payé (il faut voyager et voir ce que proposent les autres pour le comprendre ;) - dernier point, le plus important : respectez le client (et encore une fois comme je vous l'ai dis, 'non je ne tiens pas d'hôtel' mais je suis client (pas insouciant ou incrédule..)

Accueil très sympathique, hôtel restaurant tenu par 1 gentil couple très serviable, avec le sourire. Adresse à retenir absolument et à revenir. Sous une pluie battante, le patron m'a bien arrangé lors de la crevaison de ma moto, outils, compresseur et la main d'œuvre. Un grand merci à vous deux.

Bon séjour, seul bémol, hôtel sans climatisation. Nous étions en période de canicule. Emplacement correct. Accueil agréable. Nous recommandons sans fortes chaleurs.

Très agréable petit hôtel. Belle déco des chambres. Refait à neuf. Très bonne literie. Place de parking très pratique. Très bien placé. Accueil très chaleureux. Bien apprécié la petite assiette de jambon et fromage du pays pour le petit déjeuner. Je recommande les yeux fermés.

Un lieu génial. Hotel très bien placé et très bien aménagé pour passer quelques jours dans la région. Parking privé. Tres bon pour les motards et randonneurs. La chambre très confortable. Les propriétaires sont charmants et très accueillants. A ne pas louper.

Hotel entièrement rénové, chambres très belle et confortables, propriétaires accueillants, seul hôtel dans les environs.

Hôtel super sympa dans un petit village l'accueil à été formidable, les gérants sont d'une très grande gentillesse, chambre très bien, les motards sont soignés aux petits oignons avec parking privé, petit déj' avec un vue sur un joli jardin

Hôtel tenu par un couple charmant, disponible et chaleureux. Conseils judicieux pour la météo et la programmation des sorties. Super sympa. Francine, Jeanne, Serge et Marc.

Lieu très agréable pour les voyageurs à vélo. J'ai été très bien accueilli. Il y a un compresseur pour gonfler les pneus, les gérants sont aux petits soins et on y mange bien. Un grand merci !

Super accueil, chambres top, très propre, petit dej’ super. Gérants très sympathique et agréable. Je recommande vivement ! Relais motard excellent !

Hôtel agréable avec parking privé, et patrons fort sympathiques qui n’ont pas hésiter à se décarcasser polir nous changer de chambre au dernier moment et le tout sans supplément, de plus les chambres sont récentes et bien entretenues quant à la literie elle est très agréable tout comme la salle de bain qui dispose d’une douche à l’italienne. Le seul bémol c’est qu’il n’y a pas de restauration sur place en dehors du petit déjeuner ce qui est un peu dommage. En bref un super hôtel que je recommande les yeux fermés.

Nous avons passé qu une nuit. Parking pas assez éclairé ni visible surtout quand on arrive de nuit. Un accueil chaleureux et agréable. La patronne c’est démené pour nous avoir une chambre au dernier moment ( très bon point )Chambre propre mais vieillissante, des détails pourraient être facilement amélioré. Literie agréable et en parfaite état. Impossible de boire juste un café le dimanche matin pourtant des petits déjeunés son servis. Dommage! Pas de restauration le samedi soir en pleine saison mais nous conseille des restaurants voisins ( malheureusement 2 sur 3 étaient fermés ) par contre le 3 ieme parfait !!! Enfin pour finir très bon endroit mais pas un peu rapport qualité prix. Bonne saison.

Le top du top! Je recommande! Nous avons passé un super séjour. Le personnel adorable et au petit soin. Notre chambre était impeccable.

Hôtel sympathique, bien connu des cyclistes de passage (français, étrangers). Hospitalité accueillante et bien située au centre de la ville a proximité de toutes les commodités. Très pratique pour les haltes dans la région (loisirs, vélo, randonnées, etc.). A recommander.

Un hôtel simple chambre impeccable , Peut être juste une odeur d’humidité mais un couple qui gère à eux seul tout l’hôtel La restauration a dû être arrêtée car plus de cuisinier Le petit déjeuner un peu restreint à mon goût ( charcuterie et fromage servi sur une assiette … très très fine les tranches )

Hôtel agréable avec une patronne souriante. Nous sommes venus en famille, les chambres étaient propre et confortable. Le petit déjeuner complet adapté aux petits comme aux grands avec une belle vue sur le parc de l'hôtel.

Accueillis et conseillé pour manger le soir comme jamais, jeune couple dynamique (motard) avec parking à l’arrière pour protéger votre moto / voiture à l’abris des regards indiscrets. Le petit déjeuné était excellent et local (enfin) Les chambres sont très confortable et juste ce qu il faut.

Très bon séjour à l'hotel de l'Ours, idéalement situé pour découvrir la vallée du Barétous et ses environs. Propriétaires sympathiques et accueillants. Bon rapport qualité-prix et petit-déjeuner copieux. Nous reviendrons!

Hôtel très accueillant. Service impeccable. Chambres très agréables. Petit déjeuner complet et abordable. Petit jardin entretenu et parking à disposition de la clientèle.

Une équipe accueillante et familiale qui essaie de vous satisfaire. Une restauration aurait été bienvenue mais cette information a été communiquée lors de la réservation donc pas de surprise. Bar sympathique ou vous pouvez vous occuper avec billard et fléchette ou converser avec le patron🙂. Emplacement de parking nickel et chambre propre et calme. Nous avons passé 4 jours avec le sourire des propriétaires et cela est de plus en plus rare à trouver.

L’arrivé s’est bien déroulé. Arriver à la chambre, il n’y a pas d’eau froide. Après des nombreux essais, je suis aller voir l’office et ils me semblaient pas me croire. Nous somme allé à la chambre et le le propriétaire a constaté que e l’eau est bouillante dans la douche et dans l’évier. Il m’a simplement répondu d’attendre que les autres clients aient terminé leurs douches. J’ai demandé d’aller dans une autre chambre (j’en ressentais le besoin après 7h de vélo et le coup de chaleur que j’ai eu) mais il m’a répondu que ce n’était pas possible, que d’autre client avant moi l’avait déjà mentionné et il est parti. J’ai du descendre pour demander de l’eau à boire… le matin, le wifi ne fonctionne que pendant 5 secondes et ensuite, il débarque… 🤜Est-ce que je peux faire quelque chose pour vous, désirez-vous un drink pendant ce temps ? Puis je vous apportez une carafe d’eau froide ? Mais non, rien. Sinon,, l’endroit est calme, propre et il y a beaucoup d’oiseau le matin.

Un cadre magnifique, des vacances formidables et des hotes très accueillant et chaleureux avec toujours le sourire ,Le petit déjeuner était parfait Surtout l'assiette de jambon de pays avec la tome de vache et les yaourt de la ferme.

Nous avons passé une superbe nuit dans ce lieu calme. La propriétaire est hyper accueillante et vraiment très sympathique. On a de suite l impression de discuter avec une amie. Je recommande vraiment ce lieu. Merci pour cet accueil de plus en plus rare en ce moment.

Très bon accueil avec un grand sourire. Facile d'accès, un parking à disposition. Une chambre assez spacieuse avec une salle de bain séparée avec une porte.

Aucune femme de ménage n est passée dans notre chambre pendant 2 jours. Le petit déjeuner avec du pain de la veille. Pas de jus d orange ! Soit il n y en avait plus dans la machine soit elle ne fonctionnait pas. Personne pour nous accueillir pour le petit déjeuner !!! Dommage !

Venus passer plusieurs jours dans le coin entre copains cyclistes, et là, superbe surprise que cet hôtel familial!!! Les gérants sont adorables, aux petits soins pour les clients. Un accueil irréprochable dans un cadre authentique. On leur souhaite beaucoup de réussite dans leur projet de reprise de cet établissement et on reviendra, c’est sûr!!! Fabien (Team Ascension La Rochelle)

Ahhh voici un bel endroit où le bon accueil est de rigueur. L’endroit est en pleine campagne au fond de la vallée. Les propriétaires sont comme l’hôtel : agréables. Serviables et sympathiques ils vous font un bon accueil. Des groupes de cyclistes de randonneurs ou de motards y restent plusieurs nuits pour apprécier. Le repas est servi sur la terrasse à deux pas du parking privé. Copieux bio et servi avec un grand sourire. La chambre spacieuse calme propre. Bref tout pour un bon souvenir et l’envie d’y retourner. Un de mes coups de cœur.

Séjour d’une nuit avec mes 2 enfants ( 4 et 8 ans ), hôtel charmant , avec des chambres confort où la literie nous à permis de récupéré après une longue journée de montagne . Mention spécial pour le restaurant les plats sont copieux ,variés et équilibrés . Jardin extérieur très bien aménagé avec jolie vue sur les montagnes . Je recommande vivement pour un séjour dans la région .

Hôtel très agréable qui conviendra à ceux qui aiment les ambiances familiales et chaleureuses, à 1000 lieux d'une chaîne d'hôtel classique et froide! Accueil parfait par un couple de gérant disponible et arrangeant, chambre cosy et agréable, petit-déjeuner copieux. Une belle petite pépite découverte au hasard, nous gardons précieusement l'adresse pour de futurs sejours.

Ambiance sympa, des propriétaires dynamiques, chambre au Rdc pour handicapés. Très spacieux et bien agencée. La proximité avec la plonge est un peu bruyante à la fin du service. Ensemble positif malgré tout. Je recommande.

Froid la première nuit dans la chambre, pas de couette, ni chauffage fin octobre petit déjeuner très cher (9 €) pour 2 brioches de supermarché pas de viennoiserie et le sucre en vrac dans une boîte ??? Avec en ce moment le COVID 🤔 Aucun produit de toilette dans la salle de bain, les serviettes de toilette pas changées pour le deuxième jour ?

Chambre et prix correct la patronne et le personnel très sympa le repas était bon rien à dire petit déjeuner correct. le patron devrait faire un effort pas commerçant pas agréable le bonjour du matin il ne doit pas savoir ce que c est ....bref c est le petit bémol de cet établissement

Accueil chaleureux comme à la maison, plus de bon conseil de lieu à découvrir. Le repas est très bon , varié et copieux. Notre chambre très propre. Côté route un peu bruyant . Rapport qualité prix très bon. 4 nuits . Recommandé.

Un personnel gentil., endroit calme et propre une cuisine maison excellente. En' terme de prix c parfait Menu du jour Pour nous Garbure /flan de lentille corail et saumon Veau basquaise /bœuf provnecal Moelleux châtaigne /charlottes au fruits rouge Merci pour cet agréables moment

Le restaurant est bien situé dans le village, avec un parking privé. Le menu du jour est excellent (frais et cuisiné du jour), flan de lentilles corail, tajine. L'addition n'est pas trop salée.

Hotel familial et accueillant. Chambre spacieuse et agréable. On a adoré Nolan le fils des gérant qui a fait office de baby sitter pour nos deux petites filles de 3 ans. Diner servi en chambre ( merci covid ) excellent. Nous reviendrons de façon certaine.

Endroit agréable et bon enfant. Tout serait bien, si ce n'était le manque d'amabilité du patron, qui contraste fort avec celle indiscutable de son épouse. On devine aisément que l'Ours dont l'hôtel tire son nom, c'est monsieur !

Un lieu conviviale ! Un accueil chaleureux ! Des repas simples mais vraiment très bien préparé, avec beaucoup de belle saveurs, élaboré avec passion je ressens !!! Les produits sont frais, locaux et c'est tellement rare !!! On ressent la passion des propriétaires !!! Bravo !!! Je recommande vivement cette hôtel !!!

Restaurant excellent. Tout est fait maison avec produits frais locaux. Les propriétaires chaleureux. Tout est propice à un moment convivial, de détente et surtout avec des mets de qualité.. Bravo. De vraies belles personnes qui aiment leur métier et ça se ressent dans l'assiette et dans l atmosphère. J y reviendrai avec plaisir si l occasion se présente. Allez y les yeux fermés.. Ni ayant pas dormi je ne peux émettre d avis mais si c est du même acabit que le restaurant... À tester...

Repas du réveillon 2018 super bon, 100% satisfait avec un repas tout fait maison (avec une excellente meringue fondante...) on aurait bien fini les assiettes de nos voisins mécontents !!! Literie, ambiance et accueil super sympa. Je vous conseille le picnic.

Repas du réveillon 2018 vraiment pas top Je pense que le cuisinier as du partir en vacances... Heureusement que le supermarché n est pas loin Dommage je vous conseille de venir couvert il y a des courants airs. Pas top. Mis à part le fromage. Tout conte fait un repas pas bon .....

Trop court séjour mais à recommander. Excellent rapport qualité-prix, accueil et personnel très agréables, chambre très bien, spacieuse, qualité de la literie, propreté, service, qualité de la table, produits locaux, belle présentation et créativité. Buffet PDJ complet, rien ne manque et à volonté ! Vraiment rien à redire, continuez ainsi !

Nous avons passé un week end de trois jours en demi-pension à l’occasion de la saint sylvestre. Nous étions 43 avec seulement 18 adultes. Nous nous sommes sentis chez nous! L’hôtel est au calme, les enfants ont été très bien acceptés! Le repas était à la fois simple et original. Le personnel et les propriétaires sont accueillants et sympathiques! Les chambres étaient spacieuses et pour certaines fraîchement rénovées! Bref, nous avons passé un très bon séjour et un très bon réveillon c’est en partie grâce à la gentillesse des propriétaires! Merci à vous et bonne continuation! “

Accueil très sympathique, équipe discrète et efficace. Chambre spacieuse, confortable et propre. Profitez du restaurant et de la cuisine préparée avec des produits locaux et frais. Quant au petit déjeuner, le buffet est complet! Laissez vous tenter.

Accueil excellent, tout comme l'ambiance et la tenue pour un très bon rapport qualité/prix ! Les patrons sont très serviables et les repas délicieux. Parfait pour un séjour au calme, parfaitement bien situé pour les promenades, le vélo et/ou le ski ! Ou juste pour une petit halte de détente. Bref, rien à redire, que des choses positives à recommander ! Merci pour ce séjour génial avec vous, on reviendra !