Hôtel Formule Club Hôtel

Au début, mon séjour se passait bien jusqu’à ce que je prolonge mon séjour, et je demande aux personnels précisément manager de nettoyer la chambre. Écoutez bien la suite. Je suis profondément mécontente de mon séjour dans cet hôtel. De l’argent m’a été volé pendant mon absence, alors que je faisais confiance au personnel. C’est inadmissible, surtout envers une simple étudiante venue à Bordeaux pour ses oraux. Le personnel a manqué totalement de respect et de professionnalisme. Cet hôtel ne mérite même pas une étoile. Je compte signaler cette situation aux autorités compétentes et prévenir les autres voyageurs.

Un grand merci à Steve mon gars est jamile vous êtes les meilleurs Sourions, respectueux et surtout professionnel, j’ai passé une semaine rien à dire Au niveau du service que vous offrez grâce à vous a que je vous laisse cette avis pour encourager de L’effort que vous faites est bonne continuation à bientôt 😉

Acceuil très chaleureux de la part du personnel. Le patron est dédaigneux et ni excuse ni méa-culpa quand vous lui annoncé qu'il manque des lattes dans le sommier et que vous avez passé une nuit horrible ! Et pas de bouchon à la vasque de la salle qui a des joints sales et surtout ne regarder pas sous le lit , poussière et moutons. Bref, même le prix de 43€ annoncé sur l'immense panneau est faux.

Je laisse 1 étoile mais vous en mériter 0 rigole au nez en plus !

j'y vais régulièrement depuis 3 ans. je choisis toujours les chambres du bâtiments de droite, un poil plus chères mais tellement plus au calme. literie nickel, ainsi que les oreillers. douche toujours chaude. On est loin du luxe mais c'est un bon rapport qualité prix. le personnel est charmant. dommage qu'on ait perdu le resto a coté... c'était bien pratique !

Mauvaise expérience Chambre sale ( cheveux dans le lit et la douche) Clim bruyante et petit dej très moyen

Rapport qualité prix imbattable, merci à Steve pour le café et les infos. Je recommande

Très bon rapport qualité prix... personnel très accueillant et professionnel merci

Une calamité. La literie était sale, tâchée de noir. Les surlits présentaient des trous dus à des cigarettes, dans une chambre soi-disant non-fumeur. Il y avait de la moisissure noire au plafond. Le chauffage faisait un bruit d'enfer. Il y avait une LIMACE sur le petit bureau. Le staff a refusé de mettre à notre disposition une seconde serviette. Il y avait des traces noirâtres sur les murs. Nous nous sommes retrouvés enfermés à l'extérieur de l'hôtel à 23h, car ils avaient fermé le portail sans jamais nous donner le code. La baignoire était sale. Pas de petit savon pour se laver les mains. A l'arrivée, nous avons dû nous acquitter de 6 euros supplémentaires, jamais mentionnés dans notre réservation de 120€ pour deux nuits. Nous avons opté pour le ménage entre nos deux nuits : La femme de ménage a toqué pour nous réveiller (???) pour, au final, ne pas faire les poussières ni changer les draps ?

Des chambres très confortables, des prix très honnêtes et une équipe au top.

Je remercie encore le réceptionniste qui a été adorable ! Un super accueil ! Les chambres sont simples et parfaites pour deux nuits. Proches de la rocade et de toutes commodités. Que demander de plus ?!

Accueil déplorable lorsque la mère ou la fille sont présentes. Néanmoins accueilli par un monsieur qui fut efficace et poli.

De passage juste pour une nuit en chambre familiale. Personnel de l'accueil très sympathique, literie confortable en revanche le ménage laisse à désirer

Un hôtel entrée de gamme Personnel très agréable Mais propre, pratique, pour moi il s'agissait d'une seule nuit, avant de reprendre la route sur mon trajet Petit déjeuner satisfaisant

J’ai passé un excellent séjour dans cet hôtel ! Tout était parfait : la propreté des lieux, le confort des chambres, et surtout l’accueil chaleureux. Le personnel était incroyablement gentil, attentionné et toujours disponible pour répondre à nos besoins. Cela a rendu l’expérience encore plus agréable. Je recommande vivement cet hôtel et j’y reviendrai sans hésiter !

Oubliez la chambre 14 proche porte de entrée Salle de bain enfin la cabine pleine de poil et cheveux Bref parfois vaux mieux metre unpeu plus chère et passer une bonne nuit

La literie est correcte, le linge propre, le personnel accueillant et le tram n'est pas loin. En revanche, l'hôtel est très isolé, il n'y a presque rien aux alentours pour dîner, le restaurant à côté de l'hôtel étant fermé le soir. L'hôtel a besoin d'un rafraîchissement : un bout de marche permettant d'accéder à l'étage est tombé pendant mon séjour... Quant au petit-déjeuner, on a vraiment l'impression que l'hôtel fait des économies dessus : pain rassis, pas de buffet salé, peu de choix. Le dernier jour, le pain de mie était moisi...

Rapport qualité prix très convenable Nous avons été très bien accueillis à l'arrivée comme au départ Chambre propre et qui sent bon Linge propre. Matelas confortable et Chambre calme

A fuir ! Chambre réservée pour une famille de 4 avec climatisation. Wi fi et clim hors service avec un parking quasi vide les employés ne pouvaient pas nous changer de chambre sans l'accord du patron ! En prenant la chambre nous avons eu la sensation de rentrer dans un four. Prêt de deux ventilateurs (avec caution à deposer) Résultat : nuit horrible, chaleur, bruit des ventilateurs Le matin le patron est là avec son chewing gum, nous lui faisons part de notre mécontentement (dont il se fout royalement, ne lève même pas la tête !) Aucun sens commercial, pas même un mot d'excuse pour faire le job ! Clients depuis des années nous sommes très déçus par le service qui se dégrade... et pour le petit déjeuner les croissants et pains au chocolat sont à présent en version miniature mais pas le prix ! Bref... à eviter !

Bon rapport qualité prix , chambre supérieur spacieuse avec baignoire , bonne literie. Petit déjeuner correct pour 7€ . Seul hic ! porte de la chambre ne ferme pas complètement alors on entend les gens parler et chambre donnant sur le parking on entend les voitures et les clients .

Très bonne expérience en famille Super accueil à notre arrivée Établissement très bien situé et qui accepte les chiens Chambre propre et parfaite pour une nuit Grand parking Accueil tardif possible Lit parapluie fournie dans la chambre pour mon fils a notre arrivée Bon petit dej Parfait!

Malheureusement, je ne peux pas dire que ce fut une expérience agréable. À notre arrivée, nous avons découvert une famille de cafards qui se promenait dans la salle de bain et aussi dans la chambre, ce qui était vraiment désagréable. La chambre elle-même montre des signes de dégradation, manque de climatisation a rendu la nuit inconfortable . En ce qui concerne le petit déjeuner, je dois dire que j’ai été déçu.

Nous avions réservé un lit pour notre bébé d’un an. Arrivé sur place, on nous explique que c’est « premier arrivé, premier servi ! ». 2 lits cages à disposition pour 15 chambres familiales… Évidement, ils étaient déjà pris ! Après 1000km de voyage, nous aspirions à une nuit reposante. Finalement, ce fût une nuit compliquée… et avec 800km à faire le lendemain !

Venu seul pour une nuit je me suis retrouvé dans une chambre avec deux petits lits près d'une porte qui claqué jusque tard . le matelas est posé sur une caisse et bien que riquiqui, dépasse de chaque côté. Si bien que si vous prenez appui sur le bord du lit où que vous vous retournez, c'est la chute. Cabine douche WC en plastique dans la chambre avec le chambranle et le montant de la porte rouillés. eau de la douche très très chaude. accueil parfait, renseignements donnés sans problème et avec le sourire. Merci

Literie impeccable, chambre petite mais propre. Par contre la salle de bain est vraiment trop petite. Le sol de la chambre n'était pas clean et la salle de bain plutôt sale surtout les toilettes. Dommage, car l'accueil est très bien.

A fuir ! Matelas hors d 'usage,lavabo bouché, bloc porte qui part en lambo par la rouille (Pas qu 'un peu !) Le tout :négligé et sale ! Situation près de la rocade non insonorisée....donc bruyant toute la nuit ! Chambre 19 rdc.La personne de l accueil ce matin à bien pris note.Nuit du 2 au 3 mai.

Odeur nauséabonde de sèche linge pourrie hygiène à revoir très fortement nous avons passer la nuit à nous gratter . Des traces suspectes sur les draps je pense que le services des contrôles d’hygiène devrait faire un tour là bas . Rideaux qui te colle aux fesse il faut pas être gros pour prendre une douche ,le lit qui grince au moindre mouvement .

Avril 2024 Chambre 12 punaise de lit. Hôtesse affirmant que non mais les piqûres et mauvaises nuit étaient bien là pas de changement de chambre où remboursement je suis encore choqué je ne reviendrai plus pour ma part, très décevant.

Hôtel représentant un très bon rapport qualité-prix, les chambres sont certes petites mais pour le prix c'est très correct ! Je ne comprends pas trop les avis négatifs, j'y suis allé 3 fois et je n'ai jamais eu de problème particulier. Les chambres étaient propres et tout fonctionnait correctement. L'accueil était très bon même à des arrivées très tardives. Je ne peux que recommander

Je suis actuellement dans la chambre 38 à l heure ou je vous parle. Chambre sale, cadavre d insecte dans la chambre, j'ai appelé la réception pas d autre chambre de disponibilité apparemment. Voilà quelques photos. J espère ne pas avoir de punaise de lit ou cafard dans mon petit dej de demain.

A FUIR - MANQUE D’HYGIÈNE Chambre minuscule, salle de bain ridicule. Hygiène à revoir totalement ! Trace de moisissures, sols sales (poussière et autre ..) cheveux et poils dans la salle de bain et dans la literie. Lavabo non nettoyé. Toilette qui fuit toute la nuit. Demandez une caution pour ce genre de chambre c’est impensable. Une dame à l’accueil désagréable, elle met la faute sur un collègue concernant des informations non transmises alors que c’est avec elle que j’ai fais la réservation. Trou dans le mur, chauffage au maximum depuis notre arrivée, nous nous sommes gelés toute la nuit. Entendre les voisins se hurler dessus quand nous sommes dans la chambre. Chambre non fumeur mais de grosse odeurs de cigarettes dans le hall du bâtiment des chambres et odeur très désagréable dans le hall de l’accueil. Heureusement que le monsieur qui était là le lendemain lors de la rendue des clés fait remonter la note car j’aurais mis 1 étoile.

Hôtel à fuir!!! Réception désagréable, aucune excuse sur le fait que les services téléphoniques ne fonctionnent pas. Pas de prise en compte des remarques sur le niveau d'accueil. Côté chambre: Nombreuses poussières et bestioles mortes retrouvées. Pas d'isolation phonique. Le petit déjeuner servi avec des biscottes passées. Mauvaise expérience pour le prix payé

Une chambre bien et confortable dans son état général. Petits problèmes techniques desfois comme la baignoire ou le lavabo bouché, ou une cuvette des WC mal fixée. Une climatisation un peu gênante quand on dort la nuit. Mais rien de bien méchant. Un accueil sympa et un petit déjeuner très convenable. Bon rapport qualité prix.

Le rapport qualité prix pour cet hôtel est correct. Le point le pire reste l'hygiène de la salle de restauration. Des moisissures dans les montants des baies vitrées, au plafond, des peintures écaillées...on imagine facilement ce qu'il peut y avoir du côté non visible. L'accueil est sympa.

Chambres supérieures assez grande. Aménagement correct. Une baignoire dans la salle de bain, cependant pas très grande. Impossible toutefois d'avoir une chambre au rez-de-chaussée malgré ma demande préalable. Pas simple d'accéder à l'étage avec ses bagages et des soucis de genoux. Petit déjeuner correct et prix abordable. Pour un gîte étage cet hôtel reste correct.

Je ne recommande pas à une femme seule en déplacement. Beaucoup d'insécurité. Fréquentation de l'hôtel qui reste à désirer. Hôtel collé au périphérique, beaucoup de bruit. Chambres très mal insonorisées. Très sales, poussières, moisissures des joints de salle de bain. Beaucoup de personnes louches qui traînent autour des chambres.

Ancien 1er classe qui a changer d'enseigne. Pour à ma part, chambre qui sentait le tabac froid, d'autres chambres en travaux donc sûrement en cours de rénovation. Literie correct, j'ai bien dormi sans bruit malgré que j'étais sous la porte d'entrée Le petit déjeuner est correct. Très correct pour le prix

Alors oui c'est franchement vieillot mais c'est super propre. Le lit est super confortable, je pense qu'il y a un surmatelas, le gel douche sens bon le Dove 😁, le personnel est suuuuuper sympathique et arrangeant ! Le petit déjeuner est normal pour 8€, il n'y a que du sucré mais pour ce prix il y a rarement plus. À la limite ils pourraient mettre un panier de pommes ça coûterait pas grand chose, et une brique de lait de soja pour les sans-lactose, idem c'est pas cher 😁 Je vois des commentaires qui disent qu'il n'y a pas de clim ; ben non il n'y en a pas c'est marqué sur le descriptif 🤷 et oui on entend la route à côté, mais pas les voisins de chambre. C'est pas loin du tram. Pour un prix beaucoup moins cher que les autres hôtels du coin, honnêtement pour moi c'est ok !

Hôtel à fuir !! Super glauque, SDB toute petite et en plastique, pas d'eau chaude, quand on se lave (même en faisant super attention) on inonde la chambre car il y a un espace de 10cm entre le bas de la porte et le sol. Télé qui ne fonctionne pas. Petit déjeuner industriel et pas bon. Chambres très mal insonorisées, on entend TOUT (gens aux WC, rocade à 10m...). Et le pire... je me suis fait piquer tout le corps par des punaises de lit. Je n'y ai dormi que 2 nuits mais ça m'a suffit, je n'y remettrais jamais les pieds !

Hôtel à fuir absolument . Chambre sans climatisation on était quatre dans la chambre. Personnel parle difficilement le français pas du tout le service client. Responsable de souci guère des clients. A fuir absolument pas de geste commercial. Il ne mérite même pas 2 étoile et mérite surtout un contrôle de police car il me semble très louche

Hôtel lamentable a éviter absolument... - le personnel est peu sympathique et en cas de problème n'hésite pas à insulter les clients. - la chambre était sale ( présence de papier dans le toilette, tâches de selle pour la housse de couette et la couette, drap de lit tâches...) Elle est mal insonorisée, nous avons dormit avec les voisins toute la nuit. Il est avait des cheveux dans les draps et sur l'oreiller. Et nous avons dû râler plusieurs fois et attendre presque 1h avant qu'on nous change la literie. - la salle de bain était également sale et le siphon de la douche était totalement bouché. J'ai inondé la pièce en donnant la douche à mon fils. Le personnel est venu avec un ventouse pour le déboucher. On a eu une odeur d'égout très désagréable dans la chambre. Et la personne me dit qu'elle me l'a laisse pour que je puisse le déboucher si ça reviens. D'où je doit faire ça. Je suis cliente et non personnel. - le pire aussi c'est que le matelas est très mou donc il a été très difficile de dormir dedans. Et au réveil j'aivais 24 piqûres. Le médecin m'a dit que c'était à cause des punaises de lit. A éviter absolument.

Catastrophique. A éviter absolument. Ménage bâclé, punaises de lits , 24 piqûres sur les jambes !! taches sur les draps . Douche bouchée .Le personnel insulte les clients qui demande un remboursement qui finalement est accepté seulement en présence de la police . Insonorisation inexistantes. Pas de climatisation (ah si ... Dans le couloir ... Vachement utile ...) La direction injoignable et n'en a rien a faire quand on leur envoie un mail . Si vous voulez dormir évité absolument cet hôtel .

Un peu spartiate mais compte tenu du prix c'est correct. Je conseille de prendre une chambre avec baignoire car elles sont plus spacieuses et équipée de clim. Dommage qu'à l'accueil la différence ne nous est pas été signalée Petit déjeuner correct. Emplacement bon pour regagner rapidement l'autoroute.

L'accueil est très bien, rien à dire à ce niveau là ! Les lits sont confortables, il manque un petit savon au niveau du lavabo, il n'y a que du gel douche fixé dans la douche. En revanche, étant très proche de la rocade, ce qui peut être un plus ,pour une halte au cours d'un long trajet ,ce qui était notre cas, l'insonorisation est clairement insuffisante !Quant au petit déjeuner, vraiment pas bon au niveau des boisson, le lait chaud est fait d'eau, le café pas bon, idem pour le jus d'orange. Nous n'y reviendrons pas.

Je suis déjà venue à plusieurs reprise, c'est que c'est bon signe. Hôtel dans l'ensemble très correct, literie bonne, chambre propre, personnels professionnels et dans l'ensemble très avenants, mis à part une femme de chambre, la quarantaine qui vous dit bonjour, parce que vous la saluer, et dans sa façon de dire bonjour, on sent que ce n'est pas sincère, femme au cheveux noirs. Sinon, la direction très aimable, le personnels de nuit très très aimable, surtout une femme d'origine brésilienne qui vous accueil avec le sourire, fait en sorte de vous êtes agréable, et une deuxième personne un homme barbu très sympa. Un plus pour cette hôtel c'est son tarif, et vous avez canal+ et canal satellite, pas l'ensemble du bouquet mais pour les passionnés de sport comme moi, c'est un plus indéniable. La salle de bains n'est pas de première fraîcheur, mais c'est propre et c'est là, l'essentiel. Et pour le prix, on ne peut pas tout avoir. Petit déjeuner qui manque de salé, prix un peu cher certes, car produit surgelés, mais comme je l'ai dit ci-dessus, le prix de la chambre est très correct. Juste demandé si le pain pouvait être frais, ça serait un gros plus. Le petit déjeuner est à volonté encore un plus de cet hôtel. Je recommande à l'ensemble des personnes qui liront mon commentaire d'aller dans cette hôtel et de partager leurs expériences avec moi et les autres Merci beaucoup pour votre courtoisie, et à bientôt

Réceptionniste correct à l'accueil, par contre le reste du service fut médiocre. Aucune isolation, assez bruyant, Odeur de renfermé dans la chambre, Draps froissés et tachés à divers endroits. Salle de bain à l'italienne tout juste digne d'un camping et encore; pommeau de douche tenant à peine, l'évacuation est à moitié bouchée et le bas de la porte, qui ne ferme pas, est absent (voir photo). Enfin les serviettes sentent l'humidité et la moisissure. Bref malgré un prix inférieur à 50€, je ne conseille pas.

En soit pour dormir c’est pratique, mais l’accueil de une pas terrible car nous sommes arrivés à 23h, les commerciales n’étaient pas disponibles et nous a laissé 20min avant d’entrer dans la chambre. En arrivant dans la chambre le chauffage était mis à fond donc dû attendre qu’il s’éteigne en ouvrant la fenêtre car c’était pas possible de respirer. Je suis tombée malade. Donc c’est pas tip top, je vous déconseille.

La pire expérience hôtelière de ma vie. Ma chambre n’était pas propre à mon arrivée, les draps étaient remplis de poils, avec des taches jaunes. Les coussins étaient noirs de saletés. Durant mon séjour, il n’y a eux aucun service de chambre. Personne n’est venu faire un nettoyage quotidien de la chambre. J’ai fait une réclamation auprès de booking pour au moins être remboursé pour la première nuit en compensation dû à l’état de la chambre et cela me semblait logique, mais l’établissement a osé refuser.

Personnel gentille et accueillant. Chambre pas propre, salle de bain pas top, un peu crado, très petite pour une chambre familiale, fuite d'eau au niveau du lavabo. Un dégât des eaux a dû se passé à l'entrée, un trou béant au niveau du plafond et des taches d'eau, ce qui donne une impression d'insalubrité à l'endroit. Si vous voulez faire de la veillée toute la nuit, vous êtes au bon endroit.

Nous avons payé pour une chambre famille de 4 personnes climatisée. La climatisation n'a pas fonctionnée après plusieurs réclamations personnes ne s'est déplacé pour solutionner le problème. Le sol de la chambre était également sale en période de pandémie c'est déplorable. Le lendemain matin nous avons demandé un remboursement au moins sur le supplément de la climatisation la personne de l'accueil nous a rigolé au nez en nous souhaitant un bon petit-déjeuner. Nous allions dans cette hôtel depuis plusieurs mais cette fois se sera là dernière fois.