Hôtel initial by balladins Lyon / Villefranche-sur-Saône Hôtel

Nous sommes restés plusieurs jours avec un grand groupe (43 personnes), le service est impeccable et d'une grande gentillesse. Les chambres petites mais elles sont propres. La restauration est très bien. Le petit bémol reste l'acoustique de la salle de réception pas adaptée et donc difficile. Un grand merci pour avoir fait de notre séjour, un séjour très agréable.

Literie confortable et personnel très sympathique. cuisine moyenne mais pour le prix que vouloir de plus

Nous sommes arrivés pour nous enregistrer et c'était fermé. Le téléphone est verrouillé et ne fonctionne pas. Nous avons dû partir et ils ne nous ont pas rendu notre argent. Je ne le retournerai pas et ne le recommanderai à personne.

Suite au retour de la direction : J ai fait part à une personne à l accueil du manque de confort de la chambre ,la difficulté de la salle de bain ... Cette personne m a suggéré tout comme vous de choisir une autre chambre . Merci ! Pour ce qui est de changer plusieurs fois les plats ... 1 fois monsieur suite à une erreur concernant la composition d un plat et d un ingrédient que je ne mange pas . Pour ce qui est du verre commercial offert , c est gentil de le faire remarquer et ce geste n a rien à voir avec votre service et la qualité de la chambre . Concernant notamment la TV , il suffit tout simplement de vous mettre à la place du client ...sans oublier la sdb . Hôtel ...basique Chambre petite , salle de bain : il ne faut vraiment pas être eh surpoids . Marche haute Tv petite et pas à niveau de l étagère donc obligé de lever son bras très haut voire se lever du lit pour allumer tv etc ... Petit déjeuner très simple , rien d' extraordinaire en soi . Pas de lait végétal Positif : possibilité de dîner sur place à un tarif intéressant 18 ou 21 - 22€ . Grand parking fermé entre 22h et 7h. Personnel très accueillant et souriant .

Monsieur Pignard, À aucun moment je n’ai proféré de menace. Signaler la présence de punaises de lit dans un hôtel recevant du public est un devoir, pas du chantage. Il est regrettable qu’au lieu d’assumer vos responsabilités, vous tentiez de discréditer les clients qui alertent sur un problème sanitaire grave. Les futurs clients méritent d’être informés !

3 eme sejour en 6 mois, et toujours satisfaits. accueil , propreté . vraie salle d' eau. très bien situé. ch 217 bernhardt

Chambre très Vieillissant et hôtel à côté du boulevard donc avec une isolation très faible

Hotel d'une autre époque, bien juste pour dormir, pas plus: chambre petite, clim / chauffage au dessus du lit bruyante, ça sent mauvais dans l'hotel et les couloirs. Salle de bain très petite avec grosse marche à monter pour entrer (c'est un préfabriqué) , mais fonctionnelle. Au petit déjeuner, tout est industriel , pas fini de décongelé avant de cuire le pain ou les viennoiseries. C'était mauvais , pas équilibré, peu de choix, et de mauvaise qualité Acceptable pour quelqu'un qui fait juste une halte d'une nuit.

Tres correct pour une pause du voyage repas plus ordinaire

Cet hôtel est une vraie découverte et un réel plaisir. À commencer par l'accueil du soir au matin avec le sourire. Le restaurant est très bon et l'hôtel par lui même est propre, calme et bien placé Une bonne adresse que je recommande

Hôtel sympathique pour une halte pendant un trajet. Petit dej au top 🥰 Chambre propre et accueillante, petit bémol il manque un vrai matelas dans le lit bébé 👶🏻 La réceptionniste moyennement disponible aux demandes, plus d’une dizaine de minutes d’attente pour chauffer le biberon pendant qu’elle buvait son café, merci à la dame du petit déjeuner pour votre aide ☺️ Dans l’ensemble nous recommandons,

Chambre bien,service compétent et a l'écoute.merci

Les moins: - Sur le site internet de l hôtel, il est indiqué que les chambres sont disponibles à partir de 15h. Nous avons indiqué avant notre arrivée que nous arriverions entre 15h et 19h. Nous sommes arrivés à 16h. Borne HS, portail et Réception fermés. Téléphone de l hôtel sur répondeur, plusieurs messages laissés mais personne ne m'a rappelée. - Pour le dîner, beaucoup de plats manquants donc il fallait choisir notre menu dès notre arrivée à 17h. - la tarte tatin n en avait que le nom. - Dans la chambre, l air de la climatisation réversible au dessus la tête du lit est très désagréable. - Salle à manger mal chauffée. - pas d ascenseur. Les plus: - lit confortable - propre - petit déjeuner varié - emplacement pratique depuis l autoroute

Petit hôtel sympa, juste ce qu'il faut quand on est de passage comme c'était le cas pour nous. Chambres propres et personnel accueillant, petit déjeuner qui va bien et emplacement idéal quand on vient et qu'on repart par l'autoroute.

Bon accueil Chambre 3eme étage très calme Literie confortable Bon petit dej La clim fait un peu de bruit Couloir froid

J ai réservé cet hôtel en last minute : accueil au top, le service du dîner en salle efficace et dîner avec excellent rapport qualité-prix, l espace de la chambre est bien aménagé, calme et literie agréable. Parfait pour la nuit dont j avais besoin et très facile d accès depuis l autoroute

Très bon accueil. Personnel aimable de l'arrivée au départ. Chambre calme et propre.

Excellent rapport qualité prix. Chambre propre et calme. Petit déjeuner à 7€ où il ne manque rien. Équipe accueillante et sympathique.

De passage dans la région après un petit soucis avec notre Airbnb, nous avons été bien accueilli, la chambre est certes petite mais propre.

Bonjour le seul point positif sais la climatisation dans les chambres petit déjeuner moyen dîné j'avais réservé une soirée étape restaurant fermé obligé de ressortir la voiture pour dîner super , et accueil un peu froid malgré le gros chaleur voilà mon avis

Nous avons passé 3 nuits dans cet hôtel, tous c'est très bien déroulé ! Un peu de bruit le matin avec les portes mais pas trop dérangeant selon moi. La literie est correcte, je recommande.

Hôtel agréable, Réception refait à neuf avec goût ! Pour ce qui est de la partie des chambres, rien de bien spéciale, une chambre somme tous banal, Ce que je pourrais reprocher ce que niveau accessibilité des W.C, est juste super dangereux car la barre d'appuis ben il y avait pas elle a du être casser mais pas remplacer Et l'accès à douche ont peut le dire inaccessible car trop petit, mais ça ont peut faire grand chose étant donner que les sanitaires sont dans une cellule tous en plastique en pré fabriquer. Je n'est pas pue profité confort du lit car je suis partie avec les pompiers et le SMUR autant dire que je n'avait pas prévue mon séjour qui ce solderais avec une fracture et une Luxation de la hanche. Pour la partie restauration, tous étais bon c'était un bon repas.. Je recommande vraiment cette établissement si vous êtes de passage sur Villefranche Sur Saône, Car niveau rapports Qualité Prix il y a pas mieux.

Je mets 1 étoile car accueil déplorable et catastrophique. J'ai cru dérange Arrivée à 21h50 pour raison professionnelle, le check in pouvait être réalisé jusqu'à 22h comme expliqué Or, je me suis fait engueulée car arrivée tardive On m'a répondu oui mais moi je dois partir à 22h d'un ton énervé. Ce n'est pas mon problème je suis cliente et je ne dois pas subir votre mécontentement. De plus je n'ai pas eu de code pour ouvrir le portail en partant le matin (départ à 6h) ce qui veut dire que j'étais bloquée pendant une heure n'ayant pas le code pour sortir. Arrivée en retard à mon travail. C'est inadmissible. Rien à redire en revanche pour la propreté de la chambre.

Hôtel bien situé par rapport à l autoroute, équipe très sympathique, chambre impeccable, propre, rénovée, grand parking, Le seul petit bémol, il manque un distributeur de boissons automatique, la réception étant fermée a partir de 21h cela pénalise un peu les buveurs de café 😊😊

Les chambres sont petites mais fonctionnelles. Bonne literie. Salle de bain minuscule. Mais le prix est intéressant. La formule dîner est vraiment sympa et les plats délicieux pour un prix très raisonnable. Personnel très aimable et à l écoute.

La propreté de la chambre se laisse à désirer mais le coin de la salle est propre. Nous avons trouvé que le drap avait une tâche et un poil sur le lit pour une chambre premium à 70€. Après, j'ai commencé à me gratter à cause des acariens... L'accueil est agréable. La climatisation fait un bruit d'hélicoptère qui va décollé. Le couloir a une odeur de vieux.

Bien dans l'ensemble, nous avons passé un bon moment ,le seul bémol que je vais émettre c'est qu'il n'y a rien d'écrire sur la porte de la chambre les infos sur les horaires de petit déjeuner et dîner, il faut demander à l'accueil alors,que d'autres concurrents hôteliers le font. Et nous trouvons la salle de bain bien etroite. Sinon pour le reste rien à redire.

bof, chambre très vieille ! sa sent mauvais dans les couloirs!! le chauffage la nuit qui fait beaucoup de bruit ce qu il fait que jai pas dormi de la nuit!!! oreillers horrible ! je reviendrai pas, c est certain.

Excellent accueil, grande gentillesse de tous. Chambre propre, mais très vieillotte. Une seule prise pour brancher mon appareil pour les apnées loin du lit, nous avons dû tourner le lit de sens. Petit-déjeuner, produits de qualité très moyenne : jambon, fromage, compotes, jus de fruits, etc...

Nous avons réservé 2 jours à l'hôtel le deuxième soir j'ai trouvé une personne dans ma chambre en rentrant du salon je luis demander que faites vous là, elle me répond je suis arrivé ce matin, je luis demande où sont mes affaires personnelles!! L'hôtel avait pris mes affaires personnelles et les avait mis dans un sac en plastique poubelle noir dans un espèce de cagibi. Je suis parti voir la réception et je leur ai demandé comment se fait-il que vous n'avez pas eu le souci de vous poser la question ❓ vu qu'il y avait des affaires personnelles ça voulait bien laisser entendre que le client était toujours à l'hôtel. Drôle d'histoire mais c'est une réalité

Personnel très accueillant, rien à redire. Sinon au niveau de la chambre, odeur horrible, qui sent le renfermé. Et les murs sont du papier peint... donc quand vous êtes au rez de chaussée, bon courage pour réussir à dormir en entendant le moindre bruit du couloir. Chambre très rudimentaire mais qui suffit pour une nuit.

l'accueil est agréable. la chambre petite ., la salle de bain exigüe. la télé est vraiment mal placé . la literie correcte. le buffet du déjeuner est bien diversifié. le prix est quand même cher pour le genre d'hôtel... le personnel est aimable.

Accueil très bien Chambre lit trop petit ,je ne sais pas si c est possible d avoir des lits de 2 mètres ? Téléviseur mal placé La Salle de bain est comme dans tous les nouveaux hôtels ces modules en plastiques trop petit Petit déjeuner normal rien d exceptionnel

Nous y avons passer une nuit pour couper notre retour de vacances en deux. Chambre petite mais bien climatisée. Nous avons dîné au restaurant de l'hôtel qui proposait un buffet froid avec quiches ( chaudes ) excellentes , diverses salades , viandes froides ... Le tout fait maison ! Bon rapport qualité prix !

Petit hôtel familial super sympa. Cuisine faîte maison. Le personnel aimable et souriant ,les gérants au top. Parking privé et gratuit, clim et douche dans les chambres. Parfait pour une halte avant de poursuivre sa route .

Pas de serviettes dans la salle de bains , pas de télécommande pour règler la température de la chambre ( disparue ) et nous avons crevé de chaud . le lendemain matin nous avons pris le petit déjeuner au milieu d'un car de touristes étrangers qui on dévasté le buffet et le personnel avait la tête sous l'eau . Vraiment déplorable .

Hôtel très bon rapport qualité prix. Déco un peu vieillissante mais locaux et chambre très propres, opérationnels. Literie et salle de bain toilettes, moquette impeccables. Personnel disponible et à l’écoute. Situé à proximité de restaurants, garages, commerces. Idéal comme relais étape.

En bordure d’A6, cet hôtel vieillissant promet un bon accueil. Ayant prévenu de mon arrivée tardive la jeune réceptionniste m’avait envoyé la procédure. Arrivé finalement plus tôt, la gentille dame s’est rappelée de moi. Gentil je vous disais. La chambre est plutôt petite, correctement aménagée, avec une literie en bois confortable. Disposant d’une climatisation un poil vétuste, son bruit lors de chaque mise en route trahissait un âge semblant certain. Malgré le bruit de la route assez présent on y dort confortablement (mis à part mon traditionnel problème d’oreiller bien sûr). La chambre est faite tous les jours même si vous y restez plus qu’une nuit. Ça fait du bien. Pas testé le petit déjeuner, ni le restaurant…. Fermé lorsque je suis arrivé juste avant la disparition pour la nuit de l’accueil. La restauration y est bon marché et vous êtes en mesure de savoir dès le départ s’il reste votre plat préféré - puisque c’est noté sur l’ardoise au comptoir de l’entrée de l’hôtel ;-) - La chambre de bain, refaite et bien moderne pour le coup est bien agencée pour compenser sa taille.

L'accueil est convenable. Il n'y a pas d'ascenseur alors si vous êtes chargés de bagages c'est compliqué. Je suis désolée de le dire mais dans les toilettes, il y avait une forte odeur d'égouts. C'était désagréable. La chambre par contre était propre et bien faite. En gros, il y a des choses à revoir mais c'est un cadre sympathique.

La jeune réceptionniste n’était pas accueillante, Hôtel vieillissant, nécessite une rénovation.Cependant la literie est bonne. Odeur nauséabonde dans les chambres, salles de bain et couloirs. Le petit déjeuner est correct et son personnel sympathique.

J'ai loué 3 chambres basées en rez de chaussée. Le personnel est très serviable et à l'écoute de sa clientèle. Nos chambres ne donnaient pas sur le parking et nous avons bien dormi. Petite chambre basique mais correcte pour une nuit. Un petit bémol, la moquette de ma chambre sentait les pieds ou quelque chose qui y ressemble...

Chambre qui fait très ancienne du à la déco, dommage! Draps propre mais pas la protection du lit qui fait très sale à la couleur + longue attente à l'accueil ! Sans parler de la femme de ménage qui rentre dans notre chambre alors qu'on était encore au lit et il était loin d'être l'heure de rendre la chambre !!!

La clim de la chambre ne fonctionnait pas. La température nocturne à donc été au minimum de 25 degrés. A notre arrivée à 8h40, il n'y avait plus rien à manger. Lorsque nous avons fait la remarque à l'employée, elle nous a répondu que tout était installé à 7h et qu'on avait qu'à être présent à cette heure là. Alors ne nous proposez pas de petit déjeuner jusque 9h30. Nous sommes très très mécontents.

L'hôtel est bon en soit, le personnel attentionné et le petit-déjeuner assez copieux (buffet). Les chambres sont fonctionnelles mais, bien que fumer soit interdit dans l'etablissement, il y flotte une odeur de fumée froide qui est décuplée lorsque l'on allume l'air conditionné. C'est ma seconde expérience dans cet hôtel avec le même constat, étant non fumeur, peut-être à l'odorat sensible, je ne reviendrais probablement pas.

Un énorme merci à la personne qui s'est occupé de ma réservation avec grand professionnalisme. Le seul hôtel (sur une trentaine) qui me propose un lit bébé. Contact très simple, agréable et très professionnel. Chambre un peu vieillotte mais vu le prix de l'hôtel nous ne pouvons pas se plaindre. En gros le professionnalisme de l'équipe fait vite oublier les petits défauts de l'hôtel.

Parfait pour une étape sur la route. Procédure d'entrée très claire si on arrive hors des horaires d'ouverture. Les lits sont confortables et la clim est bienvenue. Le personnel est très aimable. Le seul bémol c'est l'odeur désagréable dans une des chambres ( odeur de vieux linge sale, difficile à définir mais vraiment gênante ) En bref une expérience plutôt bonne vu les tarifs.

Chambre petite et simple mais avec tout le confort nécessaire. Très bonne literie. Pour 36€, je ne savais pas à quoi m attendre mais nous avons été très agréablement surpris. Mention spéciale pour le petit déjeuner que nous n avions pas prévu de prendre mais qui nous a fait craquer. Produits frais, variés, il y a en pour tous les goûts et c est bon. Personnel très agréable. A recommander sans hésiter.

La chambre pas trop onéreuse en passant par Booking. Elle sentait très fort le tabac froid. Le lit grand et confortable. La salle de bain était petite mais bien organisée, pas de gant de toilette. L'isolation phonique n'est pas terrible, on entend tous les bruits dans le couloir. Il faut rendre la chambre à 11h00.

J'ai beaucoup apprécié notre chambre dont la température était agréable. En plus, j'ai pu avoir une couverture supplémentaire, comme je l'avais demandé, car je suis frileuse. Le petit déjeuné est copieux pour ceux qui ont bonne appétit et il y en a pour tous les goûts. L'équipe est souriante et accueillante.

L'accueil du personnel très agréable rien à redire.... c'est leur gros point positif. pour la chambre, la salle de bain trop petite, a l'hygiène quelque peu douteuse (moisi un peu partout, une forte odeur désagréable, poils et cheveux dans la douche et toilettes) Moquette dans les chambres, pas très hygiénique, oreillers très petits et durs... De nombreuses traces de mains sur la porte. L'hôtel devait être parfait à ses débuts, mais à besoin d'être rénové afin de retrouver un peu de fraîcheur et de propreté....