Hôtel l'Alsace-Gare sncf Hôtel

L'accueil est très chaleureux. La propreté est au top. Le personnel est très souriant et très sympathique. L'hôtel est très calme et l'emplacement est juste en face la gare. Je recommande vivement ! Vous ne serez pas déçu. 😊😊

Très bien situé.Proche des bus et des trains Accueil très agréable.Les gérants sont très prévenants et sympathiques. Chambre agréable et fonctionnelle. Je reviendrais avec plaisir.

Petit hôtel très bien situé (proximité gare, centre historique accessible à pied, navette électrique gratuite,…). Chambre propre et bien insonorisée. Le personnel est accueillant et disponible. Petite étape professionnelle mais j’y reviendrai pour quelques jours de vacances avec plaisir.

Hôtel très sympathique et un accueil incroyable par une équipe très bienveillante!! La réceptionniste n’hésite pas à conseiller pour des lieux de visites, restaurants, elle est disponible du mieux qu’elle peut si besoin. Merci encore, je n’hésiterai pas à revenir dans cet hôtel

Nous avons passé deux nuits dans cet hôtel de manière totalement imprévue suite à une panne de voiture mais ce fut une belle surprise, chambre très propre et bien insonorisée avec une jolie salle de bains, une décoration soignée et une très bonne literie. Un acceuil chaleureux, sympathique et attentionné par toute l'équipe. Super petit déjeuner... Un grand merci !

Accueil sympathique Tout proche de la gare. Très bien

hotel vraiment très accueillant propres petits déjeuner magnifique hotel familiales

Nous sommes arrivés tard suite à une panne de voiture !! La dame qui nous a reçu a été excessivement bien reçu ! Avec beaucoup de gentillesse et de disponibilité ! La chambre est très bien Le petit déjeuner est léger mais suffisant ! Nous garderons un très bon souvenir de cette halte !!

Nous avons passé un séjours de 3 jours dans cet hôtel avec une réservation au dernier moment, un personnel plus qu’agréable des chambres biens disposé avec Clim très efficace et des fenêtres très insonorisantes, et une propreté quasiment parfaite, je conseille parfaitement et remercie les gérants de leurs accueil.

Un grand merci au personnel.pour sa gentillesse et son service. Malgré une arrivée tardive suite à un problème de train l accueil est au top et de qualité. Chambre confortable avec climatisation douche agréable.

Hôtel agréable et propre. Amabilité du personnel. Emplacement assez calme même si en face de la gare. Chambre abordable même au dernier moment. Je recommande.

Hotel en face de la gare, nous avons réservé a 23h et nous sommes arrivés a minuit sans problème une chambre était prête a notre arrivée, personnel tres sympathique, chambre assez spacieuse et propre,bon rapport qualité prix

L'emplacement est idéal lorsqu'on arrive à la gare. L'accueil est excellent et la chambre est propre. Impeccable pour un court séjour.

Bon accueil. Je n'ai pas aimé : l'absence de porte serviette dans la salle d'eau , la pseudo penderie et le petit déjeuner tardif et très cher compte tenu de ce que vous proposez. J'ai remarqué que le ménage de la salle d'eau n'avait été fait correctement pendant mon séjour. La literie est très bonne.

Nous avons été très bien accueillis, et avons beaucoup apprécié la chambre. Merci !

L’hôtel est très agréable et bien situé. Les dames de l’accueil et du service ménage sont également très sympathiques et chaleureuses

Hôtel extrêmement bien situé pour les voyageurs SNCF car il n'y a qu'une rue à traverser ! 👍 Chambre 6 : fraîchement rénovée, elle est très belle et très confortable. La climatisation fonctionne très bien. Très bonne literie.😴 La salle de bains est très propre, équipée d'une douche et d'un WC. Point d'amélioration : les petits déjeuners sont servis à partir de 7h30... Absurde pour un hôtel en face de la gare où certains trains partent un peu plus tôt.🤨

Un réel coup de coeur pour cet hôtel et toutes les personnes qui y travaillent ! Professionnel à l écoute, discret souriant et aux petits soins pour ses clients ! Une grande chambre avec salle de bain avec baignoire. Une belle déco aux goûts du jour. Un petit déjeuner bien servi et copieux . Je recommande cet hôtel et pour ma part je reviendrais sans hésiter ! Merciiii à vous pour votre professionnalisme,votre disponibilité vos attentions et surtout pour votre accueil ! A très bientôt (chambre 4)

Chambre confortable, climatisée et impeccable. L hôtel se situe en face de la gare. Seul bémol il n' y a pas de petit frigo ni de cafetière ou bouilloire.

Points positifs : L'emplacement, proche de la gare ferroviaire ; Points négatifs : La chambre, la salle de bain avec les wc : nous avons du chercher le bouton de la chasse d'eau. L'insonorisation est à revoir, j'entendais le chant de mon voisin pendant le ramadan ! Le tapis des escaliers était usé ; Le personnel, le monsieur est accueillant mais la dame, je devais rendre la chambre à 11h30. Je suis allée aux halles de Narbonne à mon retour, elle me dit que ma carte d'accès (chambre et porte d'entrée) a été désactivée à 10h30 et elle me demande de me dépêcher de prendre mes affaires car la femme de ménage doit faire le ménage. Au niveau tarif, il est vachement cher.

à part emplacement face à la gare rien ne va. Chambre avec trous dans le mur, porte de placard par terre, vieille salle de bain avec une baignoire mais impossible de la remplir. Petit déjeuner servis à table avec du retard. On nous annonce un service des 7h30 mais un jour rien avant 8h10. Bref je ne conseille pas.

Chambre tout confort et avec wifi. Prix très compétitifs. Très bon petit déjeuner. Équipe au top, très poli et serviable. Pensez à prendre une réservation. Je recommande sans réserve !

Belle chambre mais très très mauvaise insonorisation des chambres!!! Chambre à l'étage côté rue très passante sans volets avec un simple vitrage très limite malheureusement. Très bon accueil.

Chambre comfortable, propre et moderne Accueil chaleureux Très bien situé Parking gratuit autour de l hôtel Commerces au pied de l hôtel

Hôtel juste en face de la gare, en traversant la rue. Chambre bien propre et jolie. Le réceptionniste (ou le responsable peut être ?) est très accueillant, bienveillant et réactif. Ma chambre était calme, j'ai bien dormi. Bien vu le système de badge pour l'ouverture de la chambre, c'est pratique. Sa salle de bain est neuve, comme le mobilier d'ailleurs. Je compte bien revenir. Grand merci au réceptionniste (et à sa jeune collègue aussi) pour sa gentillesse. Ça fait vraiment plaisir, quand on n'est pas chez soi.

Hôtel vraiment bien placé, en face de la gare et à proximité des locations de voiture, très appréciable !! L'accueil était vraiment chaleureux, ils sont à l'écoute et au petit soins de leurs clients. Le responsable de l'hôtel est très sympathique et réactif !! Je recommande fortement !!

Chambre et salle de bain avec wc sans ventilation ! environnement bruyant ,donc il est impossible d'ouvrir les fenêtres.......propre mais sans plus ...literie moyenne...le petit déjeuner est hors de prix... finalement la chambre est très cher pour un hôtel sans ascenseur !!!!

Hôtel vraiment bien placé quand on a eu un très long trajet ! Juste à traverser la rue ! Le réceptionniste a été adorable comme tout et très souriant ! La chambre (nº4) était propre mais attention à bien tout nettoyer… je ne suis pas à ça près mais ça pourrait en rebuter plusieurs ! 2-3 cheveux sur les parois de la douche et du mur, et touffe de cheveux dans le conduit de lavabo… J’avais demandé une chambre avec baignoire, j’ai été conquise ! En plus, la chambre a été refaite, le carrelage de la salle de bain est vraiment épuré ! Ça change ! Chambre équipée de la Clim et d’une télé ainsi que de quelques rangements ! Malheureusement, lit pas à ma convenance ayant des problèmes de dos, je l’ai ressentie pendant la nuit… pourtant c’est neuf. L’hôtel et la chambre sont accessibles par carte pour toute sécurité ! Au top ! Petits échantillons de savon et gel pour le corps et cheveux à disposition dans la chambre ! Serviettes et papier toilette à disposition aussi ! Départs à 11h et arrivées à 13h. Les points négatifs : - Je pense qu’il serait bon d’enlever l’écriture à la peinture qui est sur la fenêtre de la chambre, ça ne fait pas très propre, le nom est très vite remarquable par le store de la façade de l’hôtel, depuis la gare 😉 - La fenêtre de la chambre n’est pas assez épaisse… laisse passé beaucoup d’air et surtout de bruit… surtout au 1er étage… - L'insonorisation de la chambre est correcte mais on entend quand même les voisins - Prix du petit déjeuner : 9€ - Bien que les chambres aient été refaites (et c’est très bien de les avoir fait avant tout), la réception aussi devrait avoir un coup de frais car très sombre et peut inquiéter de l’état du reste de l’hôtel quand on arrive… Peut-être est-ce déjà prévu ? (Ça fait un sacré trou dans le CA donc je pourrais comprendre…) Point bonus pour le réceptionniste quand je lui ai dit que le sèche-cheveux dans la chambre ne fonctionnait pas, il m’en as ramener un autre de suite ! J’ai beaucoup apprécié sa réactivité ! Mon commentaire est vraiment positif et tâcherais de recommandé le plus possible cet hôtel ! Bonne continuation à vous !

Emplacement extrêmement génial quand on est sur Narbonne en « escale » juste à traverser la route en sortant de la gare et on y est en 15 seconde chrono. La réception aurait dû être fermé au moment de mon arrivé j’ai anticipé et est donc appelé. Je suis arrivé vers 23h30 et une personne m’a attendu pour m’accueillir et ça, c’est génial. Nombreux sont les établissements qui ne vous acceptent plus quand vous arrivez après l’heure d’enregistrement. Très belle surprise en arrivant dans la chambre, très belle déco mais surtout… je ne m’attendais pas à tomber sur une baignoire !! C’était propre rien à dire. Je regrette de ne pas avoir pu remercier le réceptionniste pour son accueil avec mon train à 5h… merci beaucoup pour votre accueil !

Très bon accueil, belle chambre spacieuse rénovée, mais quelques problèmes de finition. Situation idéale juste en face de la gare.

Accueil très sympa. Hôtel très bien situé pour la gare. Chambre très belle, grande, rénové, moderne et propre. Rien à signaler je recommande a 100% !

Hôtel très bien situé. Chambre rénovée et très propre! Très bonne literie ! Le Gérant est d’une gentillesse et disponibilité exemplaire ! Le petit déjeuner (continental) est complet et de bonne qualité ! Je recommande vivement !

Réservé à la dernière minute , le gérant nous a très bien accueilli. Les chambres de bons goûts , et propre Merci encore 1 fois pour votre gentillesse A recommander

Nous avons passé une nuit à l'hôtel de l'Alsace en couple avec un bébé et tout était super. Hôtel bien tenu, chambre parfaitement rénovée et propre et surtout l'accueil, l'attention et la sympathie du gérant qui sont un énorme plus au séjour. Je recommande sans hésiter.

Bonjour, j'ai été très agréablement surprise en prenant une chambre dans cet hôtel à la dernière minute (en arrivant de la gare). Tout était rénové, nickel, accueil très dispo, très attentionné. Quand on n'a pas le temps de bien chercher en amont et on tombe sur un vrai SERVICE DE QUALITE, ça fait du bien. Merci

Très bon hôtel ma chambre était propre confortable avec climatisation et grande salle de bain Personnel accueillant et serviable Juste en face de la gare non négligeable lors de déplacement professionnel Je reviendrai

Hôtel super sympa, mon séjour s'est très bien passé je n'ai rien à dire à part que celui-ci était bien.

Personnel sympathique et très arrangeant ! Belles chambres spacieuses à la décoration soignée. Hôtel idéalement situé.

Super accueil. Personnel très sympathique et très arrangeant ! Je vous recommande cet hôtel refait comme il faut ! Même à côté de l’avenue de la gare on entend pas le bruit des voitures !

J’ai séjourné plusieurs jours au sein de cet hôtel. L’hôtel est bien placé (juste en face de la gare) et j’ai très bien dormi. Le gérant est très sympathique et s’occupe de l’hôtel tout seul. Concernant le prix, cela est très correct. Malgré les avis négatifs, j’y retournerai. Comparé aux autres hôtels de la ville de Narbonne, c’est le meilleur rapport qualité/prix/emplacement.

Petit hôtel pas chère, positionné face à la gare. Le style de l'hôtel est ancien mais dans le mauvais sens du terme. Mais c'est toujours mieux qu'un ibis

Hotel en piteux état. Accueil plus que limite. Des meubles qui manquent de s effondrer des toilettes et douches au bout du couloir ...le seul avantage est que la gare est juste en face.... je déconseille vivement

Chambre pas terrible avec une vieille odeur de vieux mélangée avec une odeur de camembert une seule prise dans la chambre. On dirait qu'elle n'a pas été changée depuis longtemps tellement les meubles sont vieux

Exemple d'insecte qu'on retour en se réveillant le matin! Je desconseille cet établissement. Petit déjeuner à partir de 7h30 servis avec de la confiture périmée (une de 2018 quand même) et le café réchauffé au micro onde, un pain industriel! La propreté de la Chambre laisse à désirer, tapis sal et isolation phonique inexistant. J'ai eu la Chambre 6 juste à côté du feu tricolore... À fuire

Accueil nul, chambre nulle et vielle. Pour le même prix que les autres, j'avais ni douche ni TV. Le seul avantage c'est la proximité de la gare. À côté de cet hôtel les formule 1 mériteraient 3 étoiles Je n'y reviendrai jamais

Hôtel propre, les propriétaires sont très sympathiques, malgré la situation géographique, c'était très calme. Par contre l'hôtel est vétuste et le chauffage était insuffisant.

Première surprise en rentrant dans la chambre, une souris 🐁, de plus chambre poussiéreuse dépourvue de climatisation et même de ventilation laissant place à une chaleur étouffante en plein été. Nous avons alors été obligés d'ouvrir la fenêtre ce qui n'a fait que renforcer le bruit incessant des trains passant par la gare située face à l'hôtel. Ménage laisse à désirer.

Quel honte cet hotel et l'accueil. Un de nos collaborateur s'est vu refusé l'entrée dans la chambre car il arrivait à 23h00 et que l'hotel ne souhaitait pas l'attendre. Allez ensuite trouver un hotel à cette heure là. Changez de métier cher monsieur

Une honte. Hotel délabré.papier peint décollé car humidité. douche dégueulasse, le rideau était complètement moisi. 54 euros demandé pour un chambre non chauffée. je n'ai même pas pu prendre une douche... l'eau était glacée. a fuir.

Une étoile par pitié pour ce vieux bonhomme dépassé. En résumé, ça sent le moisi, les chambres sont froides. L'homme est comme son hôtel, délabré. On devine qu'autrefois il a eu des espoirs, des passions. Puis après un drame quelconque, il a abandonné le combat. L'hôtel est à cette image : un bouge d'un autre âge, qui évoque la mort lente...