Hôtel Le Bois d'Imbert Hôtel

Hotel très calme au milieu des bois mais pas très loin du centre. Très reposant. Chambre spacieuse avec télé grand écran. Belle salle de bain. Personnel très sympathique et accueillant. Petit bémol pour le restaurant qui je trouve est un peu cher.

A fuir absolument !!! 2 étoiles maximum. Vieillot, pas d'insonorisation, balcon et huisseries sales. Attention chambres 108 109 au-dessus chambres du personnel, où 1 chien est laissé seul /plus de 24 hrs/ dans notre cas, et aboie sans cesse jour et nuit. Le personnel laissé seul complètement démuni. Beaucoup de compassion pour ces qqs jeunes employés qui font ce qui peuvent. Honte aux sociétés par actions qui rachètent ces hôtellerie sans s'en occuper, et honte à la direction qui laissé ces jeunes seuls à régler les problèmes..... photos trompeuses aujourd'hui. Notre pire expérience !!!!!

Petit déjeuner pourrie, pas de jus d'orange, et si on en demande,on nous dit que c'est comme ca... Pas de produits régionaux sauf le rocamadour comme indiqué sur le descriptif...

Oui, pour un 4* il y a des choses à redire. Cependant, ni l'hôtel ni le personnel ne mérite les commentaires précédent. Nous sommes restés 2 jours, la chambre était absolument parfaite, avec une vue incroyable sur la vallée. Pas de bruit, matelas confortable et aucune problématique de ménage. L'emplacement est divin, la baie vitrée du restaurant pour le petit déjeuner et le repas du soir vous laissera sans voix. Mention spéciale à Nicolas, qui en plus d'être d'une bienveillance sans fin, est plein de conseils et de solution à proposer. Et surtout, on a vu une jeune équipe (il y a eu un changement de propriétaire) a l'ecoute des moindre retours pour améliorer leurs services. Si vous êtes dans le coin, vous pouvez y aller les yeux fermés !

A notre arrivée nous avons chercher assez longuement le réceptionniste, une fois là, accueil parfait. Nous avons réservé cet hôtel, avant tout pour la piscine, malheureusement celle-ci n'avait pas été entretenue et donc impossible d'en profiter. La directrice nous a expliqué que le robot était tombé en panne quelques jours plus tôt, nous aurions aimé être prévenu, nous aurions certainement changé d'hôtel (ce qu'elle nous a proposé,mais a 17h30...la flemme), un verre nous a été offert pour s'excuser du désagrément... Chambre conforme aux photos. Petit déjeuner acceptable. Un hôtel qui devrait être 3 étoiles plutôt que 4.

Le lieu reste sympathique et agréable loin de tout commerce et circulation. Chambre correct mais attention taille des lits annoncé 180 et 160 Maxi. Hôtel classé 4 étoiles et ne les vaut pas ! Maxi 2 !. 3 nuits sans chgt de draps, n'y serviettes de bain n'y ménage. Enfin le pire : restaurant ouvert uniquement le soir. 3 entrées, 3 plats et 3 déserts. Les menus seront changés qu'à partir de juin et que celui-ci est Celui de la saison. En gros le menus reste 6 mois et changé pour les 6 mois après !! Trop cher Pour une qualité façon cantine (je suis du métier donc je reconnais quand ce n'est pas bon). déserts industriels. Pour une nuitée Ok pour des congés faut voir ailleurs. Hôtel très vieillissant ! Bornes électriques ne fonctionne pas, la propreté moyenne.

Très déçue par cet hôtel hormis par Madysson, la personne qui nous a accueilli a tous les postes : hôtesse d’accueil, serveuse, barmaid, etc, qui a été super ! Sinon hôtel pas du tout digne d’un 4 étoiles : - Chambres très mal insonorisées (on entend les pas dans le restau au dessus, on sait ce que le voisin fait aux toilettes, la conversation des gens dans le couloir) - Pas de gel douche dans la douche, qui fuit en plus - WC dans la salle d’eau - On réserve au restaurant en demandant une table côté baie vitrée pour la vue. On arrive « ah bah y’en a pas de libre, mettez vous n’importe où » - Carte avec 3 choix, seulement une spécialité de la région, frites surgelées… - Standing de l’hôtel en termes de qualité des matériaux vraiment pas au niveau. Je n’aurais eu rien à redire pour un 2 étoiles mais un 4 étoiles à 150€ la nuit hors petit déjeuner : non….

Très bel hôtel, bien situé en forêt, idéal pour se reposer. Le personnel très sympathique. Mais un GRAND GRAND DOMMAGE l'hygiène n'est pas au rendez-vous. En une semaine les serviettes de toilettes n'ont pas été changées une seule fois. Le ménage dans la salle de bain n'a pas été fait, juste la poubelle vidée. Dans la chambre juste le lit fait, pas de coup d'aspirateur pas de poussière rien. Cet hôtel ne mérite pas ces 4 étoiles, tout juste 2 étoiles. En plus quand nous sommes arrivés, il y avait personne à la réception, nous avons attendu 30 minutes avant q'une personne arrive, c'était à se demander s'il y avait quelqu'un dans l'hôtel. Il faudrait bien que la direction se remette en question, mais en l'état actuel je ne recommande vraiment pas cet hôtel. Y.F.

Un hôtel sympathique, au calme et proche de rocamadour. L'accueil d'une dame a été très chaleureux, elle nous a proposé des alternatives pour le repas des enfants. Nous avons beaucoup apprécié. La chambre est spacieuse, complétée par une terrasse avec une vue au calme. Le restaurant propose de bons plats et à un prix correct. Le petit déj est dans les standards.

Nous venons de passer 4 nuits dans cet hôtel loin de la foule de rocamadour, hôtel 4 étoiles avec parking gratuit , bon accueil, chambre au RDC avec terrasse très agréable avec une belle vue sur la nature, salle d'eau rénovée avec douche ,pas testé le restaurant qui vient d'ouvrir, petit déjeuner moyen, la propreté de la chambre n 'est pas à la hauteur d'un hôtel 4 étoiles, il y a encore beaucoup d'efforts à faire, la direction va prendre les mesures qu'il faut afin de résoudre les points négatifs, il faut aussi à la place du coffre fort mettre un petit frigo, comme dans tous les bons 4 étoiles, je recommande cet hôtel très au calme, ph.b

Expérience parfaite de A à Z dans cet hôtel, excellent rapport qualité prix, la chambre est confortable et propre ainsi que les sanitaires. Le petit déjeuner était très complet Le restaurant le soir était délicieux, service rapide L'emplacement est parfaitement au calme, a a peine 3min des commerces Et le personnel était également super, avenant et bienveillant Vraiment ce lieu mérite d'être connu ! J'ai cru comprendre qu'il y avait eu un changement de direction, alors ne prêtez pas attention aux commentaires d'il y a x mois... Je pense que ça n'a plus rien a voir ! Nous reviendrons avec grand plaisir 😉

Séjour dans le cadre d'un anniversaire Accueil + que parfait, la directrice et son équipe ont été aux petits soins avec tout le groupe Chambres très agréables et propres, salle de restauration magnifique avec une belle vue malgré une météo capricieuse Très bons repas cuisinés par un chef péruvien qui nous a préparé une très bonne salade pour le 1er déjeuner et 1 repas péruvien à notre demande pour la soirée d'anniversaire A 5 min en voiture de Rocamadour, au calme Merci pour tout c'était parfait !

Très bien ! Accueil agréable de la directrice, aux petits soins, bienveillante et toujours souriante (ce qui est rare de nos jours). Chambre propre, literie au top, salle de bain propre, balcon avec coucher de soleil : parfait ! En ce qui concerne la restauration, rien à redire : des plats simples du terroir, mais très efficaces. Petit déjeuner très varié avec une vue magnifique !

On a été reçu par la nouvelle dirigeante en personne. Professionnelle et très agréable. La chambre était parfaite, propre et la literie très confortable. Les sanitaires sont très propres aussi. Le nombres d'étoiles n'est pas vraiment important. Le confort et l'amabilité du personnel justifient a eux seul les 4 étoiles

Déçu ne mérite pas la classification 4* certaine chaîne comme ibis ou campanile sont bien mieux au niveau de la réception et du service -Attente de 10 mn à la réception sans que personne s’intéresse à nous -Pas d’eau chaude pour prendre une douche il a fallu ce déplacer à la réception pour que celui enclenche le cumulus 😜 -Repas au restaurant correct sauf le service qui laisse a désirer, c'est le réceptionniste qui fait le service !!! On voit que ce n’est pas son métier et on ne peut trop lui en vouloir il a vraiment fait de son mieux -Petit déjeuner pas digne d’un 4* personne en salle nous avons été obligé de dresser notre table car rien de prévu les pots à confiture sec et de la moisissure sur le tour du pot, les œufs brouillés arçons cuit comme une omelette et j’en passe ….. -Au départ on nous facture les petits déjeuner alors que ceux ci étaient compris dans le prix de la chambre Je ne recommande pas du tout cet hôtel il y a bien mieux à quelques centaines de mètres Bon courage pour la suite à ce rythme là vous ne ferez pas de vieux dans le métier je précise que je suis dans l’hôtellerie restauration depuis 37 ans

Magnifique hôtel Lits confortables Vue extraordinaire Calme absolue Petit bémol, pas de restauration le midi et soir à l'hôtel car plus de cuisinier pour le moment. Petit dejeuner satisfaisant. Le personnel je ne saurais dire grand chose car on a vu qu une seule personne , et bravo car il est faisait tout l accueil et le bar . Dans l ensemble beau séjour.

Un très bel endroit mais un gros manque de propreté dans les chambres au niveau de la salle de bain et des toilettes. Un petit déjeuner avec très peu de choix et des verres sales.

Pas du tout un 4 étoiles mais rapport qualité/prix correct pour le prix payé en décembre (chambre standard). Personnel super sympa. Restaurant très correct à prix raisonnable. Moins de 10 min en voiture de Rocamadour mais au milieu des bois

L'hôtel est très bien situé au calme et dans la verdure. Le personnel est au petit soin, mais pour moi ce n'est pas un 4 étoiles, la propreté dans la salle de bain est vraiment à améliorer, c'était un peu douteux. Il faudrait améliorer la carte du bistrot, ça donnerait envie d'y manger.

Personnel très sympa et très efficace. Toujours à l’écoute. Par contre les chambres de « luxe » pas terribles, évier bouché par des touffes de cheveux, aussitôt signalé et aussitôt débouché, par contre dans la foulée envie de prendre une douche et même problème. Pas normal , cuvette des toilettes douteuses bref un gros problème d’hygiène. Des futurs travaux assez important permettraient sûrement de mériter un 4 étoiles. Pour moi, mise à part le personnel de la réception, du bar et du restaurant cet établissement ne mérite absolument pas son statut. Déçu et désolé

Hôtel qui vaut 2 étoiles mais pas 4. La propreté de la chambre n'était pas au rendez-vous, les toilettes n'étaient pas nettoyées, l'évier était bouché, la douche était toute entartrée. Dans la chambre, il n'y avait pas de mini-bar, ni même une petite bouteille d'eau, juste une bouilloire pour du café soluble. Mon mari et moi avons l'habitude de faire des hôtels 4 étoiles, nous n'avons jamais vu ça. Premier petit déjeuner, il n'y avait pas de réapprovisionnement alors qu'il n'était que 8h30, 23 euros pour boire un café et manger un pain au chocolat... Deuxième petit déjeuner correct. Le lendemain, j'ai appelé car j'avais oublié dans la chambre mes écouteurs à 150 euros la paire, ils devaient me rappeler mais silence radio de leur part... Le cadre était magnifique, c'est la seule positive. Petit bémol également sur le fait de régler la taxe de séjour à notre arrivée, première fois également pour nous... Je vous épargne les photos...

Expérience horrible, à fuir. Grâce a un bon smartbox (séjour gourmand), nous avions choisi de passer 2 nuits dans cet hôtel. Première alerte, les dîners initialement compris dans la box ne faisaient pas partie de la prestation. Arrivés à 18h pour récupérer notre chambre (libre dès 16h à en croire le site internet), nous voilà dans un hall d’entrée blindé et un réceptionniste à l’accueil qui semble débordé. Dans le couloir qui mène à notre chambre, certaines sont grandes ouvertes et semblent propres. Nous arrivons dans notre chambre et nous trouvons des serviettes sales au pied de la baignoire et les draps qui n’avaient pas été changés et le lit n’était pas fait. Nous revenons vers notre réceptionniste qui nous explique que la femme de ménage leur a fait faux bon en ce 1er novembre, jour férié. Le réceptionniste nous dit de patienter au bar mais nous décidons d’attendre dans le hall d’entrée. D’autres personnes semblent être touchés par le phénomène de chambre sale. 19h30 - nous récupérons enfin notre chambre. 1ere idée venue, regarder les draps (merci aux émission de TF1 et M6 qui alertent sur le fait que bcp d’hôtel ne changent pas les draps). En effet les draps étaient plein de cheveux. Nous voilà partis demander des draps propres au réceptionniste qui fait également office d’homme de ménage. Peu de draps étaient disponibles dans la buanderie, ce qui me laisse croire que bcp de chambre n’ont pas eu de draps propres. Nous changeons donc nous même nos draps. Les serviettes dans la salle de bain sont serviettes pour nains (bien que nous n’ayons rien contre les personnes de petites taille). Il faudra s’en contenter car ses « sorties de douche » pas très propres évidemment puisque cela sert à mettre ses pieds et non son corps ou son visage, seront les seules disponibles. En allant aux toilettes, nous tombons également sur une horreur, la cuvette était DEGUEULASSE (à croire que le précédent visiteur l’avait fait exprès). Nous voilà repartis pour demander à notre réceptionniste de nettoyer cela. L’odeur dans la chambre est infecte. Bref je vous épargne les détails. En rentrant du restaurant, nous pouvons profiter des discussions de nos voisins de chambre (en espagnol). Ps : la télé fonctionne et la literie est confortable. Au petit matin, assurez vous d’emmener vos boules quies, sinon vous pourrez profiter des réveils des voisins, de leur douche, leur sifflement et le bruit de leur pas. 8h nous partons au petit dej, faites attention à ne pas y aller trop tard. Le propriétaire ne semble pas s’investir dans cette affaire qui a du potentiel mais où les employés semblent être sous payés et en manque d’effectif.

Expérience horrible, à fuir. Grâce a un bon smartbox (séjour gourmand), nous avions choisi de passer 2 nuits dans cet hôtel. Première alerte, les dîners initialement compris dans la box ne faisaient pas partie de la prestation. Arrivés à 18h pour récupérer notre chambre (libre dès 16h à en croire le site internet), nous voilà dans un hall d’entrée blindé et un réceptionniste à l’accueil qui semble débordé. Dans le couloir qui mène à notre chambre, certaines sont grandes ouvertes et semblent propres. Nous arrivons dans notre chambre et nous trouvons des serviettes sales au pied de la baignoire et les draps qui n’avaient pas été changés et le lit n’était pas fait. Nous revenons vers notre réceptionniste qui nous explique que la femme de ménage leur a fait faux bon en ce 1er novembre, jour férié. Le réceptionniste nous dit de patienter au bar mais nous décidons d’attendre dans le hall d’entrée. D’autres personnes semblent être touchés par le phénomène de chambre sale. 19h30 - nous récupérons enfin notre chambre. 1ere idée venue, regarder les draps (merci aux émission de TF1 et M6 qui alertent sur le fait que bcp d’hôtel ne changent pas les draps). En effet les draps étaient plein de cheveux. Nous voilà partis demander des draps propres au réceptionniste qui fait également office d’homme de ménage. Peu de draps étaient disponibles dans la buanderie, ce qui me laisse croire que bcp de chambre n’ont pas eu de draps propres. Nous changeons donc nous même nos draps. Les serviettes dans la salle de bain sont serviettes pour nains (bien que nous n’ayons rien contre les personnes de petites taille). Il faudra s’en contenter car ses « sorties de douche » pas très propres évidemment puisque cela sert à mettre ses pieds et non son corps ou son visage, seront les seules disponibles. En allant aux toilettes, nous tombons également sur une horreur, la cuvette était DEGUEULASSE (à croire que le précédent visiteur l’avait fait exprès). Nous voilà repartis pour demander à notre réceptionniste de nettoyer cela. L’odeur dans la chambre est infecte. Bref je vous épargne les détails. En rentrant du restaurant, nous pouvons profiter des discussions de nos voisins de chambre (en espagnol). Ps : la télé fonctionne et la literie est confortable. Au petit matin, assurez vous d’emmener vos boules quies, sinon vous pourrez profiter des réveils des voisins, de leur douche, leur sifflement et le bruit de leur pas. 8h nous partons au petit dej, faites attention à ne pas y aller trop tard. Le propriétaire ne semble pas s’investir dans cette affaire qui a du potentiel mais où les employés semblent être sous payés et en manque d’effectif.

Ou sont les 4 étoiles ? Accueil à peine serviable. Et aucune infos sur quoi faire aux alentours. La chambre à notre arrivée était infesté de Nid de Coccinelles !!! D'accord c'est la campagne mais la ce n'est pas possible. Personnel obligé de passer 2 fois l'aspirateur pour enlever tous les insectes de la chambre. Rideaux crasseux. Toile d'araignée. Douche abîmée et sale. Chambre très vétuste. Sur notre demande de changement de chambre.. impossible toutes les chambres sont occupées... (notre seule voiture était présente sur le parking). Aucun service 4 étoiles. La chambre pas nettoyée du jour au lendemain.. pour un service 4 étoiles on repassera donc ! Nous avons eu la riche idée de ne pas ouvrir les fenêtres sinon nous aurions encore été infesté d'insectes. Dommages au vue du seul atout de ce lieu qui était la vue panoramique... Heureusement nous n'avons pas pousser le vis à manger au restau aux vues des avis...

Ou sont les 4 étoiles ? Accueil à peine serviable. Et aucune infos sur quoi faire aux alentours. La chambre à notre arrivée était infesté de Nid de Coccinelles !!! D'accord c'est la campagne mais la ce n'est pas possible. Personnel obligé de passer 2 fois l'aspirateur pour enlever tous les insectes de la chambre. Rideaux crasseux. Toile d'araignée. Douche abîmée et sale. Chambre très vétuste. Sur notre demande de changement de chambre.. impossible toutes les chambres sont occupées... (notre seule voiture était présente sur le parking). Aucun service 4 étoiles. La chambre pas nettoyée du jour au lendemain.. pour un service 4 étoiles on repassera donc ! Nous avons eu la riche idée de ne pas ouvrir les fenêtres sinon nous aurions encore été infesté d'insectes. Dommages au vue du seul atout de ce lieu qui était la vue panoramique... Heureusement nous n'avons pas pousser le vis à manger au restau aux vues des avis...

Le Bois d'Imbert est un hôtel situé à 3 km/5 min de route de la cité de Rocamadour, à proximité de la ferme la Borie d'Imbert visitable quotidiennement. Situé à la lisière de la forêt sans aucun autre vis-à-vis que la nature sauvage, le cadre est paisible et confortable, l'intérieur du restaurant sobre et bien entretenu. Repris depuis juillet par de nouveaux propriétaires, nous avons pu constater une amélioration notable de la qualité de la cuisine (un nouveau chef d'origine péruvienne qui a pris par ailleurs le temps de saluer les clients) sur le repas du soir, excellent rapport qualité/prix avec des plats qui pourraient limite concourir à une étoile. Le brunch matinal est plutôt bien fourni en salé (saucisses, oeufs brouillés, etc) et sucré (confitures diverses, pâte à tartiner, viennoiserie...). Les chambres sont toujours plaisantes, mais comme d'autres ont pu le signaler, le bémol notable est l'insonorisation limite, on entend les chambres du dessus ou les gens du couloir, ç'est le principal point noir de cet hôtel qui est en revanche globalement irréprochable sur le reste (qualité du personnel, localisation, ambiance, accueil, cuisine...). Je pense que ça reste la problématique principale concernant le seuil entre 3 et 4 étoiles. Mais nous y reviendrons sûrement avec plaisir sur d'autres vacances, en espérant que les nouveaux gérants tiennent le coup et que la fréquentation reste soutenue, ça le mérite.

Le Bois d'Imbert est un hôtel situé à 3 km/5 min de route de la cité de Rocamadour, à proximité de la ferme la Borie d'Imbert visitable quotidiennement. Situé à la lisière de la forêt sans aucun autre vis-à-vis que la nature sauvage, le cadre est paisible et confortable, l'intérieur du restaurant sobre et bien entretenu. Repris depuis juillet par de nouveaux propriétaires, nous avons pu constater une amélioration notable de la qualité de la cuisine (un nouveau chef d'origine péruvienne qui a pris par ailleurs le temps de saluer les clients) sur le repas du soir, excellent rapport qualité/prix avec des plats qui pourraient limite concourir à une étoile. Le brunch matinal est plutôt bien fourni en salé (saucisses, oeufs brouillés, etc) et sucré (confitures diverses, pâte à tartiner, viennoiserie...). Les chambres sont toujours plaisantes, mais comme d'autres ont pu le signaler, le bémol notable est l'insonorisation limite, on entend les chambres du dessus ou les gens du couloir, ç'est le principal point noir de cet hôtel qui est en revanche globalement irréprochable sur le reste (qualité du personnel, localisation, ambiance, accueil, cuisine...). Je pense que ça reste la problématique principale concernant le seuil entre 3 et 4 étoiles. Mais nous y reviendrons sûrement avec plaisir sur d'autres vacances, en espérant que les nouveaux gérants tiennent le coup et que la fréquentation reste soutenue, ça le mérite.

N est pas digne d un 4*. Rideaux a changer, toiles d araignées, de l eau dans la bouilloire a notre arrivée, cuvette de wc encrassée, taie d oreiller tachée, distributeur de gel douche vide, mauvaise insonorisation des chambres! Toutefois la literie confortable , le petit déjeuner copieux et l emplacement proche de la cité !

Séjour septembre 2024.À notre arrivé ils n'ont plus retrouvé la réservation de notre Wonderbox, alors que j'avais le mail de l'hôtel, sur cette réservation fait le 14 juillet 2024, ainsi que la réservation de 2 nuits supplémentaires et réglé en ligne le 17 juillet 2024.il à fallu repayer la nuit de la Wonderbox, et se faire rembourser sur présentation de la facture auprès de Wonderbox. Puis un achat en ligne avec les numéros de ma carte à été fait à l'hôtel, le jour de notre arrivé, de la même somme que j'avais déjà été débité le 17 juillet. Je n'avais pas sorti ma carte ds l'hôtel et je n'avais fais aucun achat et paiement ds l'hôtel. Sauf le 17 juillet 2024 avac l'achat en ligne de nos réservations 2 nuits. Je leur ai demandé de me rembourser, sinon j'allais porter plainte. Ils m'ont remboursé sur le champ en m'expliquant des inepties, que ma banque n'avais rien compris, que la banque avait confondu un paiement par carte,,, je ne comprenais rien. L' achat en ligne ne venais pas de moi, ils m'ont remboursé tout de suite sans s'excuser. Les personnes à l'accueil sont responsables, propriétaires ?? Je n'ai pas compris car à ma demande de voir un responsable de l'hôtel, elles m'ont répondu que c'était un peu elles.. ?? Elles m'ont preciser aussi que l'hôtel avait le droit de garder les numéros de carte b. Pour se rembourser, si, après le départ des clients des dégâts sont constaté. La cuvette des WC a des traces marron, paroie de baignoire laissant passer l'eau, sur le sol, une serviette de toilette avec des traces noires, comme si elle avait servi pour la poussière. Vraiments les personnes à l'accueil que j'ai eu, sont limites agressives verbalement, aux problèmes que nous avons eu, d'après elle c'est notre faute, mais pas l'hôtel. Que l'ancien propriétaire est parti avec l'argent. Et du coup ils auraient pu refuser notre séjour. Je pense que c' est limite cette réaction très enfantin, de dire une chose et puis son contraire après. Je n'ai pas tout compris. Mais je sais que je ne recommande pas cet hôtel, et je n'y mettrais plus les pieds

Séjour septembre 2024.À notre arrivé ils n'ont plus retrouvé la réservation de notre Wonderbox, alors que j'avais le mail de l'hôtel, sur cette réservation fait le 14 juillet 2024, ainsi que la réservation de 2 nuits supplémentaires et réglé en ligne le 17 juillet 2024.il à fallu repayer la nuit de la Wonderbox, et se faire rembourser sur présentation de la facture auprès de Wonderbox. Puis un achat en ligne avec les numéros de ma carte à été fait à l'hôtel, le jour de notre arrivé, de la même somme que j'avais déjà été débité le 17 juillet. Je n'avais pas sorti ma carte ds l'hôtel et je n'avais fais aucun achat et paiement ds l'hôtel. Sauf le 17 juillet 2024 avac l'achat en ligne de nos réservations 2 nuits. Je leur ai demandé de me rembourser, sinon j'allais porter plainte. Ils m'ont remboursé sur le champ en m'expliquant des inepties, que ma banque n'avais rien compris, que la banque avait confondu un paiement par carte,,, je ne comprenais rien. L' achat en ligne ne venais pas de moi, ils m'ont remboursé tout de suite sans s'excuser. Les personnes à l'accueil sont responsables, propriétaires ?? Je n'ai pas compris car à ma demande de voir un responsable de l'hôtel, elles m'ont répondu que c'était un peu elles.. ?? Elles m'ont preciser aussi que l'hôtel avait le droit de garder les numéros de carte b. Pour se rembourser, si, après le départ des clients des dégâts sont constaté. La cuvette des WC a des traces marron, paroie de baignoire laissant passer l'eau, sur le sol, une serviette de toilette avec des traces noires, comme si elle avait servi pour la poussière. Vraiments les personnes à l'accueil que j'ai eu, sont limites agressives verbalement, aux problèmes que nous avons eu, d'après elle c'est notre faute, mais pas l'hôtel. Que l'ancien propriétaire est parti avec l'argent. Et du coup ils auraient pu refuser notre séjour. Je pense que c' est limite cette réaction très enfantin, de dire une chose et puis son contraire après. Je n'ai pas tout compris. Mais je sais que je ne recommande pas cet hôtel, et je n'y mettrais plus les pieds

Expérience décevante dans cet hôtel 4 étoiles. L'accueil fut très amateur, froid et négligé (8.09), le réceptionniste semblait perdu. On nous demande de régler la chambre à notre arrivée, aucun problème. Cependant, à aucun moment il nous a demandé si on souhaitait des renseignements ou autre. Nous avions précisé que j'étais enceinte, mais une chambre au -1 nous avez été attribué sans ascenseur, pratique avec des valises ! La chambre était sale, la cuvette des toilettes noire, des traces sur la peinture de la sdb, la poussière pas faite, pas de bouteilles d'eau de bienvenue, mur enfoncé, un rouleau de papier toilette vide dans la bouche d'aération cassée... Un espace pour rentrer dans la baignoire très petit entre le meuble et la paroi, ce qui est hyper dangereux enceinte, un tapis antidérapant aurait pu être mis. Par ailleurs, l'insonorisation de la chambre est mauvaise. A notre départ, nous avons rendu la clé, le réceptionniste de la veille et son collègue ne nous ont même pas demandé si nous avions apprécié notre séjour, juste bonne journée. En tant que chef de réception de 4 étoiles , je peux vous conseiller de surclasser vos clients le dimanche soir au vue de votre taux d'occupation que j'ai pu voir sur votre écran. Ça permettra peut être de sauver un peu votre réputation car vous allez droit dans le mur avec un 4 étoiles qui ne méritent pas la classification. Bon courage à vous.

Le cadre et le personnel sont très agréables. Cependant les chambres ne sont pas dignes d’un hôtel 4 étoiles, très peu insonorisées, la baignoire est abîmée, les toilettes encrassées avec une odeur d’urine persistante. La literie est quand à elle très agréable. Le petit déjeuné vaut le coup. A noter que les chiens sont acceptés mais un supplément de 10€ vous sera demandé par nuit, supplément qui n’est malheureusement pas inscrit sur le site.

J’ai séjourné dans la chambre de Deluxe, au vu des avis je m’attendais au pire, mais j’ai une belle surprise. La chambre était très moderne et très propre, aucun soucis. Il y a pas de bouteille d’eau dans les chambre ni de café mais tout ça est disponible dans le hall d’entrée de l’immeuble. La piscine était ouverte. Le petit dej en buffet était très bien aussi.

J’ai séjourné dans la chambre de Deluxe, au vu des avis je m’attendais au pire, mais j’ai une belle surprise. La chambre était très moderne et très propre, aucun soucis. Il y a pas de bouteille d’eau dans les chambre ni de café mais tout ça est disponible dans le hall d’entrée de l’immeuble. La piscine était ouverte. Le petit dej en buffet était très bien aussi.

J’ai eu la chance de participer à un séminaire dans cet établissement en août 2024 L’hôtel vient d’être racheté, beaucoup de potentiel et surtout idéalement bien placé grâce à sa proximité avec Rocamadour ~ de 5 min en voiture. Une vue panoramique très agréable. Les chambres sont spacieuses. J’ai également eu la chance de profiter de la piscine un véritable plus dans cette région. Le personnel est très jeune néanmoins ils sont bien encadrés, ce qui permet d’avoir une bonne qualité de service. Je suis persuadé que la nouvelle direction fera de cet établissement, un véritable havre de paix. Je recommande cet hôtel, parfait pour un week-end en amoureux, séminaire, pro ……

Hôtel cher pour les prestations proposées … Nous y avons séjourné la semaine dernière et nous sommes assez déçus de ces deux nuits. Pour les chambres, elles sont très mal insonorisées … quel dommage d’être réveillé tôt le matin par les pas et les portes qui claquent. Climatisation très bruyante et coffre fort qui ne fonctionne pas. Déçus aussi du petit déjeuné qui est servi entre 8h et 10h selon eux. Nous sommes arrivés le 2eme matin à 9h20 et plus rien à manger niveau salé, sans oublier les petits pains et croissants durs de la veille… Ça en plus de la déception du restaurant de l’hôtel de la veille, nous n’y retourneront plus. Sans oublier le manque de compréhension et l’inefficacité du personnel. Quel dommage car le cadre et l’emplacement sont assez sympa.

Bilan très mitigé après 7 jours passés à l’hôtel. Effectivement comme j’ai pu lire dans certains avis, la description du site internet ne reflète pas la réalité. 4 étoiles qui ne sont pas justifiées, l’hôtel relèverait plutôt du 3 étoiles … Pour moi le gros point faible est l’insonorisation, nous entendons absolument tout des chambres voisines (douche, chasse d’eau, conversations, intimité, et surtout les portes qui claquent qui en font trembler les murs). La propreté de notre chambre était correcte mais pas digne d’un 4 étoiles. Les joints de la baignoire sont à refaire, une flaque d’eau se forme au sol après chaque douche, même en faisant attention. Accueil très succinct, le personnel semble inexpérimenté et complètement dépassé, nous les sentons stressés. Ils sont malgré tout très sympathiques. Le premier soir nous réservons une table au restaurant de l’hôtel : nous avons attendu 1h30 notre entrée, qui était malheureusement décevante. Le personnel était débordé, ils couraient presque en salle. Notre plat est arrivé 30 min après l’entrée, j’avais demandé un burger/frites on m’annonce qu’il n’y a plus de frites, on peut les remplacer par un gratin dauphinois … Par rapport au prix du repas, nous n’avons pas été satisfaits du tout. Nous avons mangé bien mieux et pour moins cher dans les divers restaurants avoisinants, nous vous conseillons vivement d’éviter celui de l’hôtel et de plutôt préférer ceux de l’Hospitalet qui sont à 10 min de route. Le petit déjeuner n’en vaut pas la peine non plus, surtout vu le prix qui n’est pas du tout justifié au vu de la qualité proposée (nourriture surgelée notamment). De plus, la carte du bar sur le site internet annonce des cocktails avec/sans alcool, en réalité ils n’en font pas … La piscine de l’hôtel est agréable mais non chauffée, contrairement à ce qui est écrit sur le site. La propreté du pédiluve est à revoir, quand celui-ci est rempli … Globalement, nous sommes déçus et le prix du séjour n’est pas justifié au vu de tous ces désagréments. Le seul gros plus de cet hôtel est son emplacement qui est à proximité de beaucoup de lieux touristiques à visiter. Nous reviendrons dans cette région que nous avons adorée, mais nous ne séjournerons plus dans cet hôtel.

Bilan très mitigé après 7 jours passés à l’hôtel. Effectivement comme j’ai pu lire dans certains avis, la description du site internet ne reflète pas la réalité. 4 étoiles qui ne sont pas justifiées, l’hôtel relèverait plutôt du 3 étoiles … Pour moi le gros point faible est l’insonorisation, nous entendons absolument tout des chambres voisines (douche, chasse d’eau, conversations, intimité, et surtout les portes qui claquent qui en font trembler les murs). La propreté de notre chambre était correcte mais pas digne d’un 4 étoiles. Les joints de la baignoire sont à refaire, une flaque d’eau se forme au sol après chaque douche, même en faisant attention. Accueil très succinct, le personnel semble inexpérimenté et complètement dépassé, nous les sentons stressés. Ils sont malgré tout très sympathiques. Le premier soir nous réservons une table au restaurant de l’hôtel : nous avons attendu 1h30 notre entrée, qui était malheureusement décevante. Le personnel était débordé, ils couraient presque en salle. Notre plat est arrivé 30 min après l’entrée, j’avais demandé un burger/frites on m’annonce qu’il n’y a plus de frites, on peut les remplacer par un gratin dauphinois … Par rapport au prix du repas, nous n’avons pas été satisfaits du tout. Nous avons mangé bien mieux et pour moins cher dans les divers restaurants avoisinants, nous vous conseillons vivement d’éviter celui de l’hôtel et de plutôt préférer ceux de l’Hospitalet qui sont à 10 min de route. Le petit déjeuner n’en vaut pas la peine non plus, surtout vu le prix qui n’est pas du tout justifié au vu de la qualité proposée (nourriture surgelée notamment). De plus, la carte du bar sur le site internet annonce des cocktails avec/sans alcool, en réalité ils n’en font pas … La piscine de l’hôtel est agréable mais non chauffée, contrairement à ce qui est écrit sur le site. La propreté du pédiluve est à revoir, quand celui-ci est rempli … Globalement, nous sommes déçus et le prix du séjour n’est pas justifié au vu de tous ces désagréments. Le seul gros plus de cet hôtel est son emplacement qui est à proximité de beaucoup de lieux touristiques à visiter. Nous reviendrons dans cette région que nous avons adorée, mais nous ne séjournerons plus dans cet hôtel.

A fuir Ne vaut pas ses 4* Notre réservation d'1 chambre triple Deluxe pour 185€ payés n'a pas été prise en compte ! Et c'était le cas pour 2 autres arrivées. 1 dame en fauteuil installée au 1er étage sans ascenseur. 1 autre couplé qui a du prendre une chambre inférieure comme nous. Le service, comme c'est écrit dans chaque commentaire, n'est pas la hauteur du tout ! La réception pas bilingue, pas au niveau d'un 4* dans leurs réponses et considérations des clients. De gros problèmes de turn-over du personnel semble-t-il... La chambre était sale, la décoration inexistante, le décor des escaliers date des années 70, et pour conclure le petit-déjeuner est très très basique et sans sécurité alimentaire. Tout est à température ambiante. Que 1 seul thé aux fruits rouges ou 1 Lipton yellow, 1 seule confiture et 1 pâte à tartiner en gros pots bas de gamme remplis en cuisine, 1 seul pain, aux céréales, pas de baguette, viennoiserie surgelée, jus d'orange plein d'eau en machine de cantine. La route, passante, est à 150 m des chambres avec le parking devant et donc bruyante. Vraiment à fuir ! Une arnaque Je contacte les autorités compétentes pour faire sauter 1*, il restera 3* pour le sèche-cheveux et la réception 24/24... pas la qualité de l'accueil ni des infrastructures ni de l'hébergement...

A fuir Ne vaut pas ses 4* Notre réservation d'1 chambre triple Deluxe pour 185€ payés n'a pas été prise en compte ! Et c'était le cas pour 2 autres arrivées. 1 dame en fauteuil installée au 1er étage sans ascenseur. 1 autre couplé qui a du prendre une chambre inférieure comme nous. Le service, comme c'est écrit dans chaque commentaire, n'est pas la hauteur du tout ! La réception pas bilingue, pas au niveau d'un 4* dans leurs réponses et considérations des clients. De gros problèmes de turn-over du personnel semble-t-il... La chambre était sale, la décoration inexistante, le décor des escaliers date des années 70, et pour conclure le petit-déjeuner est très très basique et sans sécurité alimentaire. Tout est à température ambiante. Que 1 seul thé aux fruits rouges ou 1 Lipton yellow, 1 seule confiture et 1 pâte à tartiner en gros pots bas de gamme remplis en cuisine, 1 seul pain, aux céréales, pas de baguette, viennoiserie surgelée, jus d'orange plein d'eau en machine de cantine. La route, passante, est à 150 m des chambres avec le parking devant et donc bruyante. Vraiment à fuir ! Une arnaque Je contacte les autorités compétentes pour faire sauter 1*, il restera 3* pour le sèche-cheveux et la réception 24/24... pas la qualité de l'accueil ni des infrastructures ni de l'hébergement...

Très bel emplacement avec une vue incroyable ! En revanche, la chambre n'était pas bien isolée phonétiquement donc on entendait les autres clients et la douche fuyait donc il y avait beaucoup d'eau par terre. Des éléments qui ne devraient absolument pas arriver dans un 4 étoiles. De plus, le restaurant de l'hôtel est totalement à côté de la plaque avec ce qu'il sert par rapport à son prix. Il faudrait vite changer ça ou même arrêter le restaurant.

L’emplacement est idéal pour visiter cette magnifique région , le cadre agréable, la chambre est correcte mais le service global n’est malheureusement pas du tout à la hauteur du descriptif de l’hôtel. En aucun cas cet établissement mérite d’être 4 étoiles. C’est dommage ! Espérant que la nouvelle direction retrouve vite le sens du client, du commerce et du service hôtelier haut de gamme pour être en phase avec la promesse du site internet.

L’emplacement est idéal pour visiter cette magnifique région , le cadre agréable, la chambre est correcte mais le service global n’est malheureusement pas du tout à la hauteur du descriptif de l’hôtel. En aucun cas cet établissement mérite d’être 4 étoiles. C’est dommage ! Espérant que la nouvelle direction retrouve vite le sens du client, du commerce et du service hôtelier haut de gamme pour être en phase avec la promesse du site internet.

Suite à un séjour d'une semaine en couple au mois d'août 2024, nous souhaitons partager notre retour d'expérience concernant l'Hôtel du Bois d'Imbert. Malheureusement, cet établissement ne répond pas aux standards attendus d'un hôtel 4 étoiles. Les chambres manquent de convivialité, rappelant plus un hôtel économique avec un espace restreint et une mauvaise insonorisation. Séjournant dans la chambre 116, nous avons été gênés par le bruit de la préparation du petit déjeuner dès 6h. De plus, la salle de bain est équipée d'une baignoire avec une paroi vitrée, ce qui inonde inévitablement la pièce à chaque utilisation. Le ménage est effectué de manière superficielle et sans horaire fixe, matin ou après-midi. Nous avons trouvé de la poussière accumulée sous le lit à notre arrivée, toujours présente à notre départ. Le petit déjeuner est basique par rapport au prix. Le pain, cuit sur place, était parfois encore congelé à l’intérieur. Arriver tard au petit déjeuner peut signifier un manque de variété et même l'absence de couverts. Le restaurant est fermé deux jours par semaine pendant la haute saison (dimanche et lundi), ce qui est déroutant. La piscine est rarement nettoyée, et le pédiluve est à sec, soulevant des interrogations sur la qualité de l'eau. Le personnel, majoritairement jeune, est en sous-effectif et manque d'expérience. En résumé, cet hôtel correspond davantage à un 3 étoiles, ce qui le rend trop cher pour le prix demandé.

Suite à un séjour d'une semaine en couple au mois d'août 2024, nous souhaitons partager notre retour d'expérience concernant l'Hôtel du Bois d'Imbert. Malheureusement, cet établissement ne répond pas aux standards attendus d'un hôtel 4 étoiles. Les chambres manquent de convivialité, rappelant plus un hôtel économique avec un espace restreint et une mauvaise insonorisation. Séjournant dans la chambre 116, nous avons été gênés par le bruit de la préparation du petit déjeuner dès 6h. De plus, la salle de bain est équipée d'une baignoire avec une paroi vitrée, ce qui inonde inévitablement la pièce à chaque utilisation. Le ménage est effectué de manière superficielle et sans horaire fixe, matin ou après-midi. Nous avons trouvé de la poussière accumulée sous le lit à notre arrivée, toujours présente à notre départ. Le petit déjeuner est basique par rapport au prix. Le pain, cuit sur place, était parfois encore congelé à l’intérieur. Arriver tard au petit déjeuner peut signifier un manque de variété et même l'absence de couverts. Le restaurant est fermé deux jours par semaine pendant la haute saison (dimanche et lundi), ce qui est déroutant. La piscine est rarement nettoyée, et le pédiluve est à sec, soulevant des interrogations sur la qualité de l'eau. Le personnel, majoritairement jeune, est en sous-effectif et manque d'expérience. En résumé, cet hôtel correspond davantage à un 3 étoiles, ce qui le rend trop cher pour le prix demandé.

La chambre était assez grande pour 3 et propre. L'insonorisation entre les chambres n'est pas au point.. Au niveau de la salle de bain, le joint de la porte de douche est à refaire ce qui permettra d'éviter une flaque en sortant de la douche. Nous avons pu profiter de la piscine, propre, sécurisée et dans un environnement agréable. L'hôtel est très bien situé pour vos escapades. Nous n'avons malheureusement pas pu tester le restaurant de l'hôtel : le soir du 14 août.. . Le prix ne vaut pas un 4* Hormis ces détails, notre séjour s'est bien déroulé dans ce lieu

Hôtel très grand. Les chambres sont confortables et grandes. La piscine est belle et agréable. Le tout dans un environnement très calme. Seul bémol, notre chambre était sous le restaurant et la salle du petit déjeuner, du coup on avait plein de bruit à partir de 4h du matin.

Notre séjour au Bois d'Imbert n'a pas été à la hauteur du tarif de la prestation ( 170€ la chambre simple/ la nuitée). Une chambre à peine rénové, des parties communes un peu austère au R-1. On sent que le personnel n'est pas à la hauteur et peut être pas assez nombreux . À tel point que je n'ai pas préférer manger sur place. Au petit déjeuner le personnel présent était débordée et pas assez présent pour le nombre de clients, ce qui a entraîné une atmosphère pas du tout reposante et surtout un petit déjeuner décevant ( pain encore congelé, plus de jus de fruit, couverts, verres...). Les problèmes de personnel, n'tant pas mon problèmes, j'ai l'habitude de côtoyer des 4 étoiles de plusieurs endroits et peux vous assurer que vous arriver tout juste à atteindre le bout de la troisième . A mon avis la politique de la direction, amène à faire des économies, qui ne sont pas répercutés sur les tarifs des clients, en espérant que cela fera remonter la barre.

Notre séjour au Bois d'Imbert n'a pas été à la hauteur du tarif de la prestation ( 170€ la chambre simple/ la nuitée). Une chambre à peine rénové, des parties communes un peu austère au R-1. On sent que le personnel n'est pas à la hauteur et peut être pas assez nombreux . À tel point que je n'ai pas préférer manger sur place. Au petit déjeuner le personnel présent était débordée et pas assez présent pour le nombre de clients, ce qui a entraîné une atmosphère pas du tout reposante et surtout un petit déjeuner décevant ( pain encore congelé, plus de jus de fruit, couverts, verres...). Les problèmes de personnel, n'tant pas mon problèmes, j'ai l'habitude de côtoyer des 4 étoiles de plusieurs endroits et peux vous assurer que vous arriver tout juste à atteindre le bout de la troisième . A mon avis la politique de la direction, amène à faire des économies, qui ne sont pas répercutés sur les tarifs des clients, en espérant que cela fera remonter la barre.

Nous sommes arrivés à 18h dans notre chambre pour y rester 2 nuits, nous avons constaté que la chambre était rempli de poussière, il y en avait absolument partout, jusqu'a en faire des allergies toute la nuit. Après avoir signalé le problème à l'accueil, une personne est venue faire le ménage. Or après sa venue la chambre était encore rempli de poussière, ils ont fait un deuxième passage mais ce n'étais toujours pas nickel. Nous avons été très déçu d'arriver dans une chambre d'hôtel 4 étoiles qui était sale. De plus, la poignée de la baie vitrée était cassé. Je me suis fait agréablement réveillé par la chasse d'eau du voisin le premier matin. L'hôtel est très mal insonorisé. Le personnel a été gentil est compréhensif mais aucun geste n'a été fait. On ne nous a pas demandé non plus en partant si le séjour c'était bien passé... A chaque passage a l'accueil, nous pouvions entendre des clients se plaindre de l'hôtel... Le seul point positif de cet hôtel est l'emplacement. Tous est a côté est c'est un vrai plus.

Nous sommes arrivés à 18h dans notre chambre pour y rester 2 nuits, nous avons constaté que la chambre était rempli de poussière, il y en avait absolument partout, jusqu'a en faire des allergies toute la nuit. Après avoir signalé le problème à l'accueil, une personne est venue faire le ménage. Or après sa venue la chambre était encore rempli de poussière, ils ont fait un deuxième passage mais ce n'étais toujours pas nickel. Nous avons été très déçu d'arriver dans une chambre d'hôtel 4 étoiles qui était sale. De plus, la poignée de la baie vitrée était cassé. Je me suis fait agréablement réveillé par la chasse d'eau du voisin le premier matin. L'hôtel est très mal insonorisé. Le personnel a été gentil est compréhensif mais aucun geste n'a été fait. On ne nous a pas demandé non plus en partant si le séjour c'était bien passé... A chaque passage a l'accueil, nous pouvions entendre des clients se plaindre de l'hôtel... Le seul point positif de cet hôtel est l'emplacement. Tous est a côté est c'est un vrai plus.

Que dire!!!! Je suis déçu, lorsque nous regardons les photos sur le site, on pense a tout autre chose, elle amplifie la grandeur, même celles de la piscine. Pour une chambre de luxe double, il est bien dommage d'avoir une robinetterie digne d'un hôtel F1, de plus araignée au plafond au niveau du lit. Question petit déjeuner cela reste correct, seul bémol, le fromage est mélangé avec la cochonnaille, dommage pour ceux qui ne mange pas de porc comme moi. Pour finir ce bémol, et pas des moindres, est la manière dont l'employé viens vous demander votre numéro de chambre, pour être sûr que nous avions bien réservé le petit déjeuner, sentiments d'être une voleuse, d'autant plus que nous avions déjà indiqué notre numéro de chambre à l'entrée du restaurant. Et je finirai avec un point positif, celui de la tranquillité et du paysage environnant l'hôtel.

Très bonne accueil, nous sommes arrivés le samedi 18/05. L’hôtesse d’accueil est très souriante et à l’écoute. L’hôtel dispose d’une vue panoramique magnifique. Le restaurant est le gros point fort, du 100% maison. Une serveuse passionnée et d’une grande gentillesse. Nous avons passé un très bon séjour. Un personnel compréhensif car nous devions venir un mois plus tôt, nous avons pu annuler après 16h sans frais. Nous reviendrons sans hésiter.

Nous avions hâte de venir dans cet hôtel mais nous n'y reviendrons pas. Les chambres sont belles mais à notre goût la literie était trop ferme. Beaucoup de poussière dans la chambre et le nettoyage dans la salle de bain négligé (cheveux dans la serviette et trace de doigts/calcaire sur la parois de douche. Ainsi qu'une très mauvaise insonorisation... La partie restaurant malgret une belle vue et de mauvaise qualité. N'hésitez pas à faire 30min de route pour manger local ! Très grosse déception pour le mie cuit de foie gras (mousse de canard) je n'ai pas apprécié le faite que l'on m'affirme que cela en était. Je ne suis pas une jeune personne qui découvre les saveurs. Rien n'était bon. Nous ne reviendrons pas dans cet hôtel.

Nous avions hâte de venir dans cet hôtel mais nous n'y reviendrons pas. Les chambres sont belles mais à notre goût la literie était trop ferme. Beaucoup de poussière dans la chambre et le nettoyage dans la salle de bain négligé (cheveux dans la serviette et trace de doigts/calcaire sur la parois de douche. Ainsi qu'une très mauvaise insonorisation... La partie restaurant malgret une belle vue et de mauvaise qualité. N'hésitez pas à faire 30min de route pour manger local ! Très grosse déception pour le mie cuit de foie gras (mousse de canard) je n'ai pas apprécié le faite que l'on m'affirme que cela en était. Je ne suis pas une jeune personne qui découvre les saveurs. Rien n'était bon. Nous ne reviendrons pas dans cet hôtel.

Hôtel avec beaucoup de potentiel et très bien placé grâce à sa proximité à de nombreuses activités aux alentours de Rocamadour (~5 min en voiture de tout) et une vue panoramique très agréable. La chambre est spacieuse, le balcon est un vrai plus (pour nous fumeur). Petit point négatif, la literie est trop ferme à notre goût. Nous avons également réservé une prestation massage de 1h en duo, un vrai régal, idéal pour se détendre. Nous recommandons cet hôtel, parfait pour un week-end.

Hôtel avec beaucoup de potentiel et très bien placé grâce à sa proximité à de nombreuses activités aux alentours de Rocamadour (~5 min en voiture de tout) et une vue panoramique très agréable. La chambre est spacieuse, le balcon est un vrai plus (pour nous fumeur). Petit point négatif, la literie est trop ferme à notre goût. Nous avons également réservé une prestation massage de 1h en duo, un vrai régal, idéal pour se détendre. Nous recommandons cet hôtel, parfait pour un week-end.

Hôtel décevant. Notre arrivée a été faite avec le minimum syndical. Nous avions dû attendre un petit moment avant que quelqu’un nous accueil car il n’y avait personne. Pas d’accompagnement à la chambre. Concernant la chambre, le « nettoyage » est très moyen. Il y avait des toiles d’araignée sur les tables de chevet, des cheveux dans la baignoire et pas de lumière dans les toilettes. Insonorisation inexistante. Les portes claquent et la chasse d’eau fait un bruit d’usine épouvantable qui nous réveillait clairement à chaque fois que quelqu’un aux alentours la déclenchait. Pour le petit déjeuner, organisation déplorable. Nous descendons à 8h30, plus d’assiette, plus de verre, plus de tasse et certaines boissons chaudes étaient manquantes. Le serveur faisait ce qu’il pouvait car il était tout seul. Il a dû lui même nettoyer des verres pour que l’on puisse boire quelque chose. Au niveau du buffet, le goût était vraiment moyen. La vue est très agréable par contre. C’est le seul point positif. Les 4 étoiles ne sont clairement pas au rdv et le prix est vraiment indécent par rapport aux « services » proposés. Bref, à fuir. D’autres hôtels ont l’air bien plus sympa aux alentours.

Hôtel décevant. Notre arrivée a été faite avec le minimum syndical. Nous avions dû attendre un petit moment avant que quelqu’un nous accueil car il n’y avait personne. Pas d’accompagnement à la chambre. Concernant la chambre, le « nettoyage » est très moyen. Il y avait des toiles d’araignée sur les tables de chevet, des cheveux dans la baignoire et pas de lumière dans les toilettes. Insonorisation inexistante. Les portes claquent et la chasse d’eau fait un bruit d’usine épouvantable qui nous réveillait clairement à chaque fois que quelqu’un aux alentours la déclenchait. Pour le petit déjeuner, organisation déplorable. Nous descendons à 8h30, plus d’assiette, plus de verre, plus de tasse et certaines boissons chaudes étaient manquantes. Le serveur faisait ce qu’il pouvait car il était tout seul. Il a dû lui même nettoyer des verres pour que l’on puisse boire quelque chose. Au niveau du buffet, le goût était vraiment moyen. La vue est très agréable par contre. C’est le seul point positif. Les 4 étoiles ne sont clairement pas au rdv et le prix est vraiment indécent par rapport aux « services » proposés. Bref, à fuir. D’autres hôtels ont l’air bien plus sympa aux alentours.

Très bonne literie, balcon spacieux et vue à coup le souffle. Petit déjeuner incroyable et varié. Personnel très appréciable. Déçu de la vétusté de l’hôtel en général… il faut se l’avouer il n’est plus tout jeune. La chambre était mal insonorisée et pas de porte entre le toilette et la salle d’eau. Bien pour une nuit mais pas plus

Très bonne literie, balcon spacieux et vue à coup le souffle. Petit déjeuner incroyable et varié. Personnel très appréciable. Déçu de la vétusté de l’hôtel en général… il faut se l’avouer il n’est plus tout jeune. La chambre était mal insonorisée et pas de porte entre le toilette et la salle d’eau. Bien pour une nuit mais pas plus

De manière générale on sent que l’hôtel n’est plus tout jeune, malgré les quelques travaux de rénovation faits pour masquer un peu cela. Les chambres ne sont pas forcément impeccables niveau propreté, et elles sont très mal insonorisées. En revanche la literie est bonne, et propre. Le petit déjeuner, c’est le gros + : la nourriture est correcte, et la vue est très belle. Pour un 4 étoiles, c’est sans doute le moins bon que j’ai pu faire. En revanche, ce serait un très bon 3 étoiles.

De manière générale on sent que l’hôtel n’est plus tout jeune, malgré les quelques travaux de rénovation faits pour masquer un peu cela. Les chambres ne sont pas forcément impeccables niveau propreté, et elles sont très mal insonorisées. En revanche la literie est bonne, et propre. Le petit déjeuner, c’est le gros + : la nourriture est correcte, et la vue est très belle. Pour un 4 étoiles, c’est sans doute le moins bon que j’ai pu faire. En revanche, ce serait un très bon 3 étoiles.

Un gros potentiel pour cet hôtel : une magnifique piscine au milieu de la forêt de chênes, un restaurant panoramique avec une superbe vue sur le paysage et la nature, de même pour les chambres avec une très belle vue. Malheureusement, la qualité de service n'était pas au rendez-vous. Le petit-déjeuner n'était pas réapprovisionné régulièrement avec manque assiettes, tasses et le grille-pain ne fonctionnait pas. Un manque de personnel évident avec une seule personne pour gérer le petit-déjeuner... De plus, notre chambre n'était pas impeccable niveau propreté (toiles d'araignée au plafond et poussière au sol). Cependant, les draps étaient propres et nous avons passé une bonne nuit grâce à la bonne literie et le calme environnant !

Deux nuits dans ce joli hôtel. Le personnel est très aimable et le petit-déjeuner très copieux. Nous n'avons pas eu la chance d'avoir une chambre avec vue malgré notre réservation en chambre premium. A notre goût, les chambres ne sont pas d'un niveau 4 étoiles. Peu de décoration, pas de mini bar et une salle de bain relativement épurée avec une baignoire en plastique glissante et des toilettes mal éclairées. Malgré tout, l'hôtel est calme et reposant. La climatisation est silencieuse, un gros plus pour bien dormir ! La literie est de très bonne qualité.

Deux nuits dans ce joli hôtel. Le personnel est très aimable et le petit-déjeuner très copieux. Nous n'avons pas eu la chance d'avoir une chambre avec vue malgré notre réservation en chambre premium. A notre goût, les chambres ne sont pas d'un niveau 4 étoiles. Peu de décoration, pas de mini bar et une salle de bain relativement épurée avec une baignoire en plastique glissante et des toilettes mal éclairées. Malgré tout, l'hôtel est calme et reposant. La climatisation est silencieuse, un gros plus pour bien dormir ! La literie est de très bonne qualité.

Localisation exceptionnelle de l’hôtel, le personnel notamment de l’accueil et du Petit déjeuner est top. Le mobilier des chambres est bon et fonctionnel. Les chambres sont propres, spacieuses. Par contre, un gros bémol sur l’insonorisation des chambres, elle est complètement inexistante. Vous entendez chaque douche, chaque chasse d’eau, chaque passage dans les couloirs, chaque pas dans la chambre du dessus. Idem pour les bruits de l’extérieur. Au vu du prix j’ai trouvé ceci inadmissible. Concernant le petit-déjeuner, il est d’excellente qualité, on mange devant une très belle vue de la vallée environnante. Mais le personnel en charge de celui-ci est vite débordé (une seule personne doit s’occuper de débarrasser les tables, accueillir les résidents, resservir les plateaux, répondre aux questions,…). On se retrouve souvent à manquer de quelque chose, ce qui est dommageable au vu du prix encore une fois. (Par exemple, premier matin, pas de pain…) De plus, j’ai trouvé décevant d’apprendre que le restaurant pour le midi et le soir était fermé pour la durée de notre séjour. C’était en partie pour ça que nous avions choisi cet hôtel. En bref, l’hôtel pourrait faire bien mieux que ce qu’il propose actuellement.