Hyper U et Drive Hypermarché

Très beau magasin où il fait bon de faire ses courses

On y est toujours bien accueilli, le principe de fêter les 20 ans d’hyper U Fontenay c’est super chouette mais de là à demander 50€ d’achat pour un « sac surprise pour enfants » qui se retrouve être une compote, un pitch, un jus d’orange et un mini sachet de bonbons… On s’est bien fait avoir, je m’attendais à quand même un petit livre de coloriage ou un puzzle même si c’est juste ça en plus ça aurait fait vraiment sac d’enfant…

Magasin remodelé récemment, clair et moderne, beaucoup de choix et prix tenus.

On y trouve de tout, les étals sont bien achalandés et propres. Visite très agréable bien qu'effectuée un samedi fin d'apm

Service Multimédia, non professionnel, conseil mal et ensuite se moque ouvertement du client !! Conseil en premier temps un câble, cela ne marche pas, mon mari y retourne pour demander conseil sur le fonctionnement, le même petit jeune dit ce n'est pas le bon... Mon mari ne comprends pas car c'est lui qui nous a dit prendre celui ci et demande des explications.. et comme il a su qu'on avait jeté la boîte et le ticket , il regarde mon mari en souriant de toute manière vous avez pu le ticket et la boîte on ne peut rien faire... Et en rajoute encore et encore !!! Franchement merci de changer de métier !!!

Très bien 👍 seul bémol : manque de place de stationnement

habitué à ce magasin , grand parking, beaucoup de caisses d'ouvertes et produits faciles à trouver , que demander de plus pour des gens pressés de rentrer à la maison.

Magasin très propre avec de large allée et pleins de choix de produits regionaux

Hôtesse de caisse qui parle au client à l'impératif sans que cela soit suivi par la moindre formule de politesse = Problèmes de formation sur le plan de la communication ou d'éducation tout simplement...C'est dommage car ce supermarché est plutôt correct pour le reste.

Magasin propre et bien rangé et le personnel très à l'écoute des clients et des caissières souriant

1ère fois que nous revenons dans ce magasin depuis les travaux. Il est très agréable, du choix dans les rayons qui sont spacieux et une caissière très aimable.

Magasin très bien agencé avec de larges allées. Produits de qualité avec un bon prix.

Magasin très propre et le personnel très sympa y retournerai

Bon hypermarché mais un peu déçu de l'expérience, je trouve qu'il y a assez peu de choix comparé au grand magasin concurrent de Fontenay, et pourtant on s'y perd quand même ! Dès que j'y vais je passe un temps pas possible pour trouver les 3-4 bricoles qu'il me faut, et je ne retrouve même pas certaines marques que j'ai l'habitude de prendre (des fois par manque de stock).

Un effort reconnaissable a été réalisé. Il est devenu le plus concurrent. Félicitation

Difficulté de communication pour avoir une promotion en payant avec la carte u .blocage de la carte .code refait . A remarche .entouré de 2 vigiles .nous avons passé 3 chariots de pellets au risque de se les faire voler car ils n avaient pas de chariot spécial. Pour le paiement ,présenter sa carte d identité, personne physique de la carte et retiré une seule fois la somme .faire le code seulement caisse 1 .avec la directrice du magasin en personne qui a refusé d être présente à l appel de la caissière. C est du n importe quoi .car carte non de fontenay le comte . J ai pu admiré le hall grandiose ,moche et sale ,jonché de papiers par terre .

Cet HYPERMARCHÉ est mal conçu à l'entrée. L'emplacement pour l'accueil des visiteurs, c'est à dire, le point service clientèle et le point de relais colis est dans l'ombre!

Pourquoi mettre un appareil photo instantané à disposition des clients pour la Saint Valentin si quand nous utilisons l'appareil une personne du magasin vient nous dire avec un ton très agressive et pas de bonjour Faut penser à tout le monde les photos sont limitées alors que mon fils avait juste fait une photo avec sa tante et il voulait en faire une avec moi... Dans ce cas, mettre une affiche ou alors une personne qui limite les photos, vraiment déçue...

Magasin très bien desservi par ces accès. Il y a aussi une pharmacie, ce qui permet de réunir en un seul lieu , toutes les démarches à faire. Personnel compétent et accueillant, qui prend son temps pour vous renseigner sur un ou plusieurs produits. Bon supermarché

Magasin avec beaucoup de manque de produit. Lieu froid l'été mais aussi l'hiver (désagréable)

Suite à une très mauvaise expérience avec une caissière et un vigil odieux j'ai posté un avis. Auquel j'ai eu une réponse immédiate par 2 cadres du personnel qui mon reçu des le lendemain pour s'excuser. Dommage de constater des brebis galeuses qui ternissent la qualité de l'accueil dans ce magasin dans lequel je n'avais jamais été malmenée de la sorte. Je précise que le personnel de l'accueil est très agréable que les cadres qui m'ont reçu ont eu bcp de bienveillance à mon égard. J'espère La que lapersonne ayant eu 1 comportement complètement inadapté avec moi sera sermonnee ( dommage elle n'était pas présente lors de l'entretien. )En conclusion je dirais qu'il ne faut pas accepter qu'on nous traite de la sorte et que le faire remonter servira à tous les prochains clients. Mesdames messieurs refusez d'ouvrir vos sacs à main si une caissière fait du zèle et vous le demande...elle n'en a pas l'autorité.

Honteux à la caisse on me demande d'ouvrir mon sac à main que je porte sur le dos. Je refuse précisant que c'est interdit par la loi. La caissière ne démord pas que c'est un sac à dos. Elle appelle le vigile aeux deux ils me font une thèse sur les sacs. Je sais que je suis dans mon droit. Elle tel à sa responsable à qui je veux parler Elle refuse de me la passer. Je me suis énervée devant autant de mepris et proposé de me deshabiller pour constater que je n'avais rien pris. En sortant, à l'accueil on me précise que c'est moi qui suis dans mon droit et qu'il y aura un rappel de fait concernant la fouille. Fuyez ce magasin où l'on vous traite devant tout le monde comme un voleuse. Pourtant cliente depuis tjs c'est bien la 1ère fois qu'1 pouf fait du zèle. J'ai vérifié c'est interdit. seul le vigile aurait pu me demander d'ouvrir mon sac. Peut-on autoriser que chacun dace sa propre loi ou bien fasse un exces d'autorite.Très très mauvais moment en tout cas et cette caissière très désagréable à des soucis de pouvoir inacceptable dans un travail auprès d'1 public....à virer😡

Fruits et legumes pas toujours bien frais exemple les carottes à consommer rapidement Bananes trops mures

Centre commercial agréable. Refait à neuf très lumineux. Dommage que le sol ne soit pas très propre. Beaucoup de traces noires, mais la disposition des rayonnages est bien pensée.

Les travaux de rénovation ont apporté un nouveau souffle à ce magasin que je trouvais vieillot avant...

Petit mais agréable personnel. Difficile, de trouver des articles disponibles parmi les offres.

Application très facile d'utilisation, large choix, promos etc Très satisfaite

Notre magasin fétiche, Tout juste rénové, on y est très bien accueillis, le rapport qualité prix est imbattable, il y a de vraies promotions et une vraie carte de fidélité qui rapporte de réels euros cartes. Petit plus à la poissonnerie qui nous régale régulièrement, les autres rayons ne sont bien sûr pas en reste... 😉

Magasin bien tenu et on y trouve tout ce dont on a besoin que ce soit à l'intérieur ou dans la galerie. Les prix sont abordables et le magasin propose tous les services que nous pouvons attendre de ce type de grande surface.

Magasin devenu super beau ,personnel très sympa, Le parking devrait être refait à mon avis Sinon tiptop

Je suis navrée de ce que j'ai constaté ce matin en faisant quelques courses. La personne qui surveille les caisses automatiques n'a plus le droit de s'asseoir. Sa chaise a été retirée.... donc pour ce matin 4 à 5 heures debout jusqu'à la fin de son service. Les personnes à l'accueil ont droit au même traitement. Je trouve cette situation désolante, et je la compare à de la maltraitance. J'aimerais que vous montriez un peu plus de considération à votre personnel, personnel toujours à l'écoute des clients, toujours aimable et serviable et en particulier concernant la personne aux caisses automatiques ce matin. Elle est toujours attentive aux faits et gestes des clients . Pourquoi cette punition ?

Magasin refait depuis mon dernier passage et plus agréable et large choix de produits a des prix abordables

Manque beaucoup de cellules commerciales..... et l'agencement est à revoir pour être plus dynamique. Une laverie automatique serait un plus. Peux mieux faire mais je reste confiant pour la suite.... Cordialement

Ne fréquente que le rayon librairie,très bien et.commander ses livres. Pour le reste je préfère les petits commerçants, profite' pendant qu'il en reste que quelques uns !

Beau magasin et le personnel est agréable. Note importante : Il est actuellement en travaux de rénovation, donc les rayons sont pour le moment un peu dispatchés à droite à gauche et les produits changent souvent de place au fur et à mesure des travaux. Mais bon c'est un cas exceptionnel.

Magasin et personnel agréable pour un Hyper, même en cas de réclamation. Bons produits qui sont bien suivis, je n'ai pas souvent de manquant contrairement à d'autres enseignes. En travaux ces dernières semaines... on est indulgents, ça sera certainement pour du mieux.

A fuir 2 caisses ouvertes pour les chariots. Accès au caisse automatique refusé au chariot. On a attendu 20 mn avant de passer à la caisse. Les travaux pendant nos courses ce n est pas génial non plus. Dorénavant on ira au centre leclerc ou on respecte le client

Gens de passage, passez votre chemin... Personnels d'accueil désagréable pour un simple renseignement pour changer un bébé... On nous répond qu'il n'y a pas d'équipements et même pour prendre un coin de table on nous répond ce n'est pas hygiénique Or au vue de l'état du magasin en ce moment avec leurs travaux je pense qu'il ne faut pas être très regardant... Une formation sur bienveillance et le respect ne ferait ferait pas de mal a certains... Amis voyageurs pour une toilette unique faites encore quelques kilomètres de plus...

Ce magasin est à fuir. Le personnel est au bout du rouleau et les clients aussi ! On se demande bien quelles sont les valeurs sociales du patron ! 35 minutes d’attente et je n’ai pas bougé d’un millimètre à la caisse ! Et il ne faut rien dire car on a juste droit à l’agent de sécurité qui vous demande de vous calmer ! Aucun responsable ne s’est déplacé pour aider cette caissière ayant un problème de prix ! Des caisses à gogo fermées ! En peine période de vacances. Quand on fait des travaux on prévoit le personnel suffisant pour faire face. Ma carte fidélité va prendre sa retraite !

Une fois les travaux terminés,blé magasin sera bien, plus accueillant. Par contre, ZÉRO POINTÉ pour les sanitaires. J'espère que eux aussi seront refaits. C pire que des toilettes publiques

Magasin qui est en ce moment en pleine rénovation, mais qui est bien aménagé pour ses clients. Le personnel est toujours disponible pour nos demandes et agréable. Passage en caisse fluide et caissière souriantes.

Le magasin se fait une beauté, ce n'est pas fini mais déjà il fait plus spacieux. Par contre le passage en caisse n'est toujours pas à la hauteur. Les caissières ne sont pas aimables comme à l'accueil.

Retrait au Drive ce vendredi. Tout était parfait.. Hormis le PARKING qui n'est pas adapté à mon avis : trop petit, pas pratique du tout surtout lorsque les clients ne garent pas leur véhicule correctement, en pensant qu'ils sont tout seuls à venir chercher leur drive.

C'est mon magasin préféré, il faisait vieux, et les toilettes c'était horrible (mais des travaux sont en cours, enfin!), les produits sont bien meilleurs que chez la concurrence. Mais.. j'ai été déçu hier, j'ai pris du rougail saucisse chez le traîteur (chez Mr Doudou plus précisément) 32€ la barquette de deux personnes.. nous l'avons dégusté le soir et il était immangeable, il n'y avait que le goût du piment (et pourtant j'adore ça) mais là c'était immangeable vraiment, bref 32€ à la poubelle en une soiree. C'est la première fois que ça arrive d'habitude je ne suis pas déçue mais d'habitude ce n'est pas la même personne..

Hypermarché aux prix aussi abordables que certaines enseignes vantant leurs prix compétitifs, avec moins d'affluence, des caisses plus disponibles. Magasin propre, rayon fruits et légumes très frais et très varié. Magasin très propre, allées larges, caissières très gentilles.La carte U et les réductions sont beaucoup plus clairs et compréhensibles, dans le choix des produits que des enseignes , telles que Carrefour, où l'on se demande à quoi sert la carte.

Arrivé dans le magasin la personne à l’accueil(une dame âgé) m’a demandé de laisser mon sac à dos chez eux. À la fin de mes cours je m’approche pour le récupérer et je vois que tout ce temps mon sac était parterre sur le carrelage près d’elle.Je prends, je vois qu’il est sale. Si vous n’êtes pas équipé de cassier arrêter de jouer grande directrice. Ne laissez pas vos sacs à l’accueil de toute façon ,les caissiers contrôlent à la sortie.

Magasin très vieux esthétiquement et c'est bien dommage malgré la devanture très jolie mais l'intérieur date depuis l'Intermarché de l'époque. Et les toilettes ou plutôt le toilette parce qu'il y'en a qu'un dans ce magasin sale et une odeur a vomir. Vraiment des travaux dans ce magasin serait pas du luxe. Point positif la boulangerie est la meilleure de tout Fontenay et je pèse mes mots. Malgré ces points négatifs, l'accueil et le personnel sont très professionnel et a l'attention du client. Toujours très bien fournis en produits, sur ça ils sont incritiquable. Bravo à l'équipe de U et je mets 3 etoiles a l'équipe de U parce que niveau magasin esthétique, ça fait peur vraiment. Mais le niveau de l'équipe U relève et efface tout et heureusement.

J’ai acheté de la l mousse au chocolat dont la date de péremption était Aujourd’hui. J’ai voulu les manger hier ( donc le 8) . Eh bien la mousse est partie à la poubelle…. La mousse n’était pas une mousse, c’était très dur et tranché. J’en avais acheté deux. J’ai jeté l’une après une cuillerée car je ne veux pas être malade. La seconde est toujours dans le frigidaire. Donc voilà 4€ à la poubelle. Très déçue……………………………

Vu le 11/12 vers 13h, Les bananes étaient toutes moisies et il y en avait plus beaucoup, Soit ce matin tout le monde s'est jeté dessus mais laisser des fruits moisis sur le rayon je trouve sa négligé. Il y a moins de références et les prix sont plus chers qu'ailleurs. Dommage qu'il vous ai fallu de la concurrence a côté pour réagir. Magasin qui dépanne de temps en temps.

Très peu fréquenté, pompe GPL en panne depuis plusieurs jours, non signalé, prix affiché normalement. Attention aux surprises.