Hyper U et Drive Hypermarché

Ce jeudi, jour de courses et agréable surprise des promos. Personnel serviable dans les rayons et ma liste préétablie terminée : passage en caisse réservée au Scan. Même serviabilité. Choix, prix et produits que je ne trouve pas sur mon secteur et surtout l'accueil valent bien les 45 km de déplacement. Et en plus j'ai eu le cadeau du sac isotherme au volume tout à fait intéressant. Merci aux équipes.

Toujours propre, beaucoup de choix, rayon traiteur impeccable, et surtout... Personnel adorable !

Hypermarché correct. Cependant j’ai relevé différents problèmes. Tout d’abord, lorsque nous empruntons l’entrée du côté de la parapharmacie, nous devons traverser l’entièreté du magasin pour enfin tomber sur le portique d’entré. De plus, parlons des nouvelles caisses automatiques. Le fait que nous ne pouvons désormais plus payer nos courses avec de l’argent liquide peut être problématique pour certains clients. Enfin, le nouveau système de sortie avec le scan de tiquet de caisse est non seulement discutable d’un point de vue écologique, mais nous fait également perdre un temps fou! Par ailleurs, les hôtesses de caisse et l’ensemble du personnel est très compétent et agréable.

Hypermarché très agréable, super poissonnier très professionnel et très sympathique. Bon rayon fromage.

Une hyper grande surface comme les autres... pratique pour les heures d'ouvertures mais je préfère une plus petite pour la convivialité. Chacun ses goûts.

magasin agréable. beau rayon boucherie avec morceaux de qualité.

Super rapide pour û repas entre 2 RDV

Très grand magasin et propre Personnel sympathique Un grand choix d articles

Drive à éviter. Arrivé à 17h04 reparti 17h28 . Comme très souvent quand je fais un drive mais là ça dépasse toute attente .on pense gagner du temps mais c est l'inverse

La livraison est sous traitée, en cas de problème le magasin s'en lave les mains. C'est certes pratique même si un peu cher mais la fiabilité est aléatoire. Dommage.

Pas pour habitude de mettre des notes négatives, mais la franchement. Avis concernant le drive u à Saintes. Je scanne la carte u pour récupérer ma commande, 15mn s'écoule personne ne vient, j'avance au bureau de location et accessoirement comptoir du drive. On me dit il faut sonner ( ah bon étonnant leur système mais passons) un jeune homme sympathique vient à ma rencontre en s'excusant du désagrément en indiquant qu'ils avaient des problèmes de connection avec leurs appareils (pas de soucis ça peut arriver) il me dit je reviens avec votre commande. Il revient et là surprise j'avais commandé plusieurs plaquettes de beurre d'une marque et je me retrouve avec l'intégralité d'une autre marque, je lui dis que ce n'est pas ce que j'ai commandé et il me répond attendais je vais voir. Je décide de m'avancer dans l'entrée et là un autre monsieur vient me voir en me disant que c'est ça ma commande, je lui dis que ce n'est pas ce que je commandais et d'un ton désagréable il me dit que j'ai coché accepte produits de remplacement, enfin là y a 15 plaquettes de beurre et pas unes de la marque choisie et qu'il s'en fout de ce que je vais faire de mes plaquettes que c'est pas son problème. Euh oui effectivement c'est pas son problème mais par contre son problème c'est qu'il manque la totalité de la commande et que si on a pas le produit faudrait l'enlever des stocks. En tout cas moi mon problème c'est le comportement de ce type qui me prend de haut, je suis dans le commerce et heureusement que mes clients sont mieux traités car ils ne reviendraient pas, c'est d'ailleurs ce que je vais faire. Le drive de terrefort est clairement plus serviable, agréable et sans problème, alors tchao U vous avez perdu un client, même si je sais pertinemment que je ne suis qu'1 client et ça changera pas la face du monde.

Magasin bien achalandé. Romane en caisse est très agréable et souriante.

Très bien achalandé, de bons produits divers et variés pour les grandes et petites faims

Grand centre commercial, avec restaurant et café et bornes de recharge Tesla

Grand parking, gallerie complète (pharmacie, tabac, coiffeur etc ...) Magasin propre, prix intéressants, seul bémol on ne peut pas payer en espèces aux caisses automatiques.

Je suis ou plutôt j'étais un client régulier de Super U Cela fait plusieurs fois que l'on nous refuse le paiement par chèque alors que nous avons jamais eu d'incident à ce niveau là. Donc on à payer par carte. J'ai contacté ma banque pour comprendre et ils ne comprennent pas l'attitude de ce super marché. Il est vrai que selon le code du commerce un établissement se doit de proposer au moins 2 mode de paiement. Ceci dit, il est gênant de se voir refuser un paiement par cheque en caisse à la vue des autres clients. La logique commercial de ce super marché me semble ne pas être très normale. Commerçant moi même j'ai toujours accepté les cheques et je n'en ai jamais eu d'impayé. Tant pis pour eux, ils ont perdu un client.

Merci à Aline pour sa sympathie et son accueil chaleureux à chaque passage en caisse. Une hôtesse souriante et agréable. Il me semblait important de le noter . Merci à elle . Le magasin top , j'aime m'y rendre pour son accessibilité.

Accueil parfait de Florent aujourd’hui au rayon TV/Hifi : sourire, professionnalisme et gentillesse. Cerise sur le cadeau , une promotion inattendue dont il nous a informés et que nous avons saisie. On aime !

Charmant jeune homme à la poissonnerie qui nous a servi aujourd’hui avec le sourire et très professionnel . 🙏 à lui. Cela fait plaisir d’être bien accueilli et bien servi. C’est de plus en plus rare.

Le Drive Nul zéro il même sur la place handicapé du drive. Personne ne vient. Il faut sortir de sa voiture. Aller à l’accueil se présenter et là il nous donne un chariot qu’on doit ramener nous-mêmes à la voiture et charger nous-mêmes notre voiture. Vraiment minable. Comparé à Intermarché et à Leclerc ou c’est vraiment incomparable au revoir super U à Dieu de me reverrai plus jamais. Intermarché vous avez gagné un nouveau client fidèle.

Beau et grand magasin propre avec un rayon de produits régionaux intéressant et des prix très corrects. Je recommande ce magasin

Magasin propre - Personnel accueillant - Salade chère pour la grosseur - Bananes ... Je ne peux pas lire le catalogue sur la page feuilleter le catalogue. pour moi feuilleter veut dire tourner les pages une à une. donc je n'y vais pas et je rate certainement des occasions et vous du chiffre.

Tout ce qu il faut pour faire vos courses dont poissonnerie, boucherie et charcuterie et fruits et légumes frais

Tout est parfait. Un magasin propre, bien achalandé, et du personnel aux petits soins pour ses clients. Niveau salarié également tout est bien. La direction reste accessible et très humaine. Il y a une super ambiance et entraide entre collègues de tout niveau. L'un des rares magasins qui donne envie d'aller travailler et où on se sent bien.

Grand, complet, propre et bien rangé Espace librairie dans le magasin et bureau de tabac/librairie

Bonjour, Bordelais de passage sur Saintes j'ai découvert votre magasin, quel plaisir!. Hypermarché de bonne taille bien achalandè, bien tenu par une équipe accueillante et disponible . Çà sent le professionnalisme à tous les rayons .De vrais pros autant sur le non alimentaire que sur la partie marchè de très bon niveau : trop beau rayon fromages avec beaucoup de spécialités, un rayon boucherie top idem pour la poissonnerie, le traiteur et les fruits et légumes. Si je n’étais pas si loin j'en ferai mon magasin quotidien . Bravo aux équipes

Très bonnes pizza. Pâte fine et garniture très goûteuse. Je recommande

L'hypermarché est bien achalandé et propre, un peu vieillissant. Les prix sont correct. L'hôtesse de caisse à été sympathique et agréable.

Depuis une dizaine de jours, il n'est plus possible de payer en espèces aux caisses rapides. Il faut passer par les caisses traditionnelles. Avec quelques articles c'est très contraignant de devoir faire la queue avec les caddies. Cette décision a été prise car des personnes auraient bloqué les monnayeurs… Tradition bien française, on punit la très grande majorité des clients pour quelques uns. Sûrement la seule enseigne de Saintes qui n'accepte plus les espèces aux caisses rapides.

Bonjour c'est de pire en pire plus possible de payer en espèce au caisse rapide en plus de sa on nous parle comme des chiens vraiment désolant ce magasin je suis clairement déçu

Magasin très grand on trouve de tout,et la cafétéria les crêpes sont très bonnes pour refaire un plein d' énergie avant de partir

pb avec le lecteur douchette. Erreur à chaque relecture. Difference entre ce qui est souché et ce qui est contrôlé alors que le nombre d'article est le même et donc facture en ma défaveur et rien est fait malgré un passage en caisse centrale

Un peu trop grand a mon goût et organisé d'une manière que je ne trouve pas trop logique mais sinon magasin Propre et très accessible

Malheureusement, il est fort de constater que de nombreux rayons sont vides et que c'est récurrent...bien dommage, obligé d'aller au centre Leclerc....

Les carburants à prix coûtant dimanche 22/12? Même tarif que samedi bizarre pour une offre promotionelle ! Ça sent l'embrouille...

Magasin correct, cependant scan achat à revoir, on espère gagner du temps et on a une relecture à chaque fois ( 5 passages, 5 relectures ) je ne reviendrai plus sur ce système.

Un magasin des années 80, le peu que je viens je me sens vraiment mal, mauvaise atmosphère, une lumière sur 2, pas de musique quand je suis venu. Je comprend pourquoi je ne vais qu'à leclerc aux coteaux... fermeture imminente?

Trouvé tout ce que je souhaitais pour ma raclette du soir....rien à redire quant au but initial...par contre, dans le détail, par exemple, pas trouvé le vin qui me convenait...dommage !!!

Bonjour, le magasin en lui même est bien, ce qui est pour le drive shopopop n’en parlons pas, je viens retirer les courses à 9h30 (retrait 9h30-10h30) et on me dit que c’est trop tôt qu’il faut venir a 10h parce que je cite « ce n’est pas prêt à cet heure là ». Comment les gens peuvent le savoir ?

Hyper grand mais choix très limité et uniquement bas de gamme, jamais de pizza au jambon rayon traiteur, un seul choix en surgelés, produits bio vendus séparément ce qui oblige à traverser tout le magasin pour les conserves, très peu de caisses ouvertes et donc queue improbable. A eviter Et comme à chacun de mes rares passages, le prix payé en caisse n est pas celui affiché en rayon !!

La qualité du magasin décline un peu plus à chaque visite. 1 chance sur 2 de trouver un rayon bien approvisionné et propre. En ce qui concerne les caisses, attente interminable car seulement 4 caisses d’ouverte en heure de rush. 2 caisses ouverte un samedi midi !! Les caissières sont en plus de cela désagréable pour la plupart. À ma dernière visite la caissière avait tellement envie de débaucher en vitesse qu’elle ne m’a pas fourni mon ticket de caisse et n’a pas attendu que je m’éloigne pour quitter sont poste.

Si jamais vous faites vos courses au drive de l'hyper U ne levez pas les yeux vous risquez d'être choqués et dégoutés. Des cadavres d'oiseaux morts se balancent dans le filet sous le toit au dessus de vos courses ainsi que de pauvres oiseaux prisonniers qui attendent de mourrir de faim, de soif,ou autre... Ce n'est pas hygienique du tout et c'est barbare. J'ai déjà alerté sur cette situation mais rien ne change.

Une équipe vraiment au service des ses clients. Des prix toujours compétitifs et des offres parfois défaillant toute concurrence (notamment sur les électroménagers, TV , hifi, ou encore informatique). Mon fils, passionné d’informatique me disait il y’a peu : « les offres ici sont des vraies offres incroyables, on ne se moque pas de nous » Les produits frais et notamment traditionnels sont très qualitatifs à des prix raisonnables et surtout l’offre et très large. On apprécie notamment les plats cuisinés proposés. Bravo et merci 👍

J’ai commandé un gâteau licorne au téléphone le mardi pour le vendredi 13 septembre. Personne ne prend mon numéro ni mon nom mais je me dis qu’il n’y a pas beaucoup de commande licorne … Je me présente donc vendredi vers 17h30, au traiteur qui me renvoie à la boulangerie mais finalement personne donc à l’accueil. Une personne a été vérifié dans tous les frigos et pas de gâteau … Je peux comprendre que l’erreur est humaine, je propose donc de revenir le samedi matin car l’anniversaire de ma fille était l’après midi. On a pris mes coordonnés pour me rappeler le lendemain matin, j’attend encore.

Le magasin est spacieux ce qui est très agréable, le parking est également appréciable. Néanmoins, il y a quelques points négatifs : - le scan : relecture très régulière. Une fois sur deux ou sur trois maximum. Certains magasins U piochent 10 articles au hasard dans le caddy au lieu d'une relecture complète ce que je trouve très intéressant. - le rayon eau : ce rayon est tout simplement une horreur ! Les packs sont stockés à l'extérieur et ça se voit ! L'eau est chaude et les étiquettes décolorées en plein été. Les packs sont trempés, voir boueux, quand il pleut. Puis c'est souvent un bazar sans nom dans ce rayon ! Packs déchiquetés, bouteilles abîmées. Je veux bien croire que les clients ne sont pas toujours respectueux mais il y a peut-être un petit manque de personnel aussi ? - il est rare de voir du personnel dans les rayons d'ailleurs mais lorsqu'il y en a, celui-ci est très agréable malgré la charge de travail, très certainement, importante. Si ce magasin n'était pas aussi pratique pour moi, j'irai ailleurs sans hésiter. Là, j'hésite...

Très bien bien. Le magasin est vaste et les allées larges. Le Drive propose un très vaste choix. La Carte U couplée à la carte de la Coop Atlantique permet de profiter de prix très avantageux par rapport à la concurrence. Je recommande.

J'aime bien ce magasin. Les produits U sont de qualité et bons. Il y a du choix. Depuis qu'il a été refait il est vraiment agréable et il y a beaucoup de choix. La poissonnerie et la boucherie sot top. Les personnel est sympa et de bon conseil.

Magasin spacieux avec beaucoup de choix. Néanmoins, l’équipe ne connaît pas son boulot… Il nous renseigne très mal, ils ne sont pas souriants. Concernant la location, cette partie est une vraie catastrophe. Les personnes sont nonchalante, sec, et ne donne aucune information. De plus, je ne recommande absolument pas la pharmacie dans la galerie marchande. Je n’ai jamais vu des pharmaciens aussi peu aimable avec leurs clients.

Après plusieurs échanges avec cette enseigne, Je tenais énormément à changer mon premier avis sur ce service de location, Et surtout présenter mes excuses à Valérie l'hôtesse avec qui j'avais échangé, Elle a bien remplie sa mission avec professionnalisme , Elle a été très pédagogue dans les explications, les prix très attractifs, Par contre je n'ai mis que 3 étoiles parce j'avais réservé un porte voiture en ligne mais leur plateau ne pouvant supporter qu'une 1 Tonne 250 donc si vous voulez transporter une voiture qui fait 1T300 c'est foutu 😬, Ce détails qui n'en est pas le moins important n'est notifié a aucun moment sur le site donc bien vous renseigner avant la location, Mais pour les personnes de ce service qui sont très bien je mets tout de même 3 étoiles

Avantage : Le drive puise dans toute la gamme du magasin ; Inconvénient : Si certains produits ne sont plus en rayon, vous venez pour rien ! On vous proposera des produits de substitution, mais qui veut repartir avec une Dacia si vous avez commandé une Mercedes ? De plus, ces produits sont généralement beaucoup plus chers que les produits que vous avez commandés. Cet échec dans la gestion des stocks et la logistique est considéré comme un phénomène naturel, pour lequel Hyper U ne m'a jamais offert d'excuses ou de compensation.