Intermarché HYPER Besançon Hypermarché

Intermarche chateau farine Je sors du magasin et franchement cela empire a chaque fois. En plus du désordre organisé, ou l’on ne trouve plus rien! Un concert de machine, marteau piqueur perceuse et que sais-je encore. Je crois que je vais bannir ce magasin au moins jusqu’à la fin des travaux!

Si je pouvais mettre zéro étoiles je le ferais.. En allant me servir dans les frigo surgelé, je me suis érafler le doigts car les bandes plastique pour tenir les prix sont inutilisables. Je demande un responsable pour expliquer l’accident, on m’a pas pris au sérieux voir même on c’est foutu de ma tête. Je déconseille fortement aux personnes qui font leurs courses de pouvoir contribuer à un manque de sécurité dans ce magasin ! Je me mets à la place d’un enfant en bas âge qui aurait été à ma place, je pense que la situation aurait tourner bien autrement. C’est une honte et je compte bien le faire savoir au directeur du magasin. Merci aux équipes des caisses on était très compréhensive et aux agents de sécurité de l’entrée du magasin. Par contre quand on appelle un responsable le mercredi 30 mai a 19h13, je ne citerai pas le chef du rayon, on m’a pas du tout pris ma demande aux sérieux voit même provocant vis à vis de ma personne. En résumer je peux comprendre que le magasin soit en travaux mais je pense qu’il y a des procédures qui pourrait être mises en place pour la sécurité des consommateurs.

Bel Hyper. Peut encore s'agrandir dans l'espace laissé par l'ancien Géant. On reviendra avec plaisir !

Très déçu un lundi 18h le rayon pain viennoiseries quasiment vide Beaucoup d'articles manquants dans certains rayons ..... Rien a voir avec l'ancien magasin beaucoup moins de choix

Magasin très sympa, propre, accueillant. Avec 1 très jolie galerie marchande.

Les rayons sont toujours vides que ce soit du côté produits laitiers et les autres rayons, les Offres promotionnelles une fois sur deux jamais en magasin, c'est catastrophique en matière d'expérience je suis déçu de cette gestion, ça donne pas envie de revenir tellement il y a rien.

Cliente depuis plus de 30 ans dans cette Galerie, l’entrée du magasin Intermarché m’a été refusée parce qu’il fallait que je dépose mon sac à dos dans un sac sécurisé avec un cadenas. Plus jamais je ne retournerai dans ce magasin. C’est purement et simplement une humiliation. L’étape suivante sera peut-être de venir faire ses courses à Intermarché en sous-vêtements ou en maillots de bains. Ne vous étonnez pas si votre magasin se vide. Avec de telles méthodes , plus personne ne viendra faire ses courses en magasin. Regrettable pour vous.

Pas mal, propre et bien achelandé c'est sure que c'est autre chose que l'ancien Casino. En revanche un samedi après midi il aurait été souhaitable de mettre un peut plus de caissiere car l'attente est vraiment pénible et insoutenable

Lorsque le magasin a ouvert j'avais laissé un avis. J'aime beaucoup. Les prix sont très raisonnables, beaucoup moins chers que dans l'ancienne enseigne. Les rayons sont plus spacieux. Le personnel agréable. Depuis, et c'est pour ça que je mets un autre avis, je trouve dommage d'avoir supprimé le rayon boucherie traditionnelle et surtout je re-redis que le rayon maquillage est mal tenu. Le présentoir L'Oréal est désespérément vide depuis plusieurs semaines (ainsi que d'autres marques), ce qui m'oblige à aller ailleurs. C'est dommage, c'était le même problème avant... Ce serait bien d'y remédier. C'est pour ça que je ne mets que 4 étoiles.

Grands volumes et large choix. Nous perdons simplement le charme du petit magasin de proximité Intermarché. Le concept d'hyper est moins plaisant je trouve.

Très satisfaite du rapport qualité prix. Seul bémol, le rayon pommes de terre qui contient souvent des sacs pourris et dégagent une odeur nauséabonde. Sinon, le reste du magasin est propre, les caissières et les autres employés sont sympathiques....

Magasin propre avec plusieurs choix d'un même produit. Nous attendons avec impatience les travaux de début d'année pour une nouvelle identité du magasin

Meilleur drive de tout Besançon grâce à Sara,qui m à être d une grande aide,j avais pas ma carte bancaire, elle s est démené pour me trouver une solution, merci à elle très compétente, réactive,professionelle, avec le sourire

Depuis la vente du supermarché Casino à Intermarché, les prix sont bien moins cher à recommander, mais on ne trouve plus de filet de hareng top budget dommage , dans l attente de votre réponse Cordialement

Nous avons acheté un mélange de fruits secs en vrac… attention surprise il y a des vers dedans… ramenés et remboursé mais tout de même, il y a un manque d’hygiène lors du stockage ou réapprovisionnement… à fuir…

Le magasin est beaucoup mieux entretenu qu’avant, le personnel des rayons frais LS est plus qu’agréable ! Nous avons toujours plaisir d’échanger avec, ils sont gentils, serviables et toujours agréable ! Cependant je ne peux pas en dire autant de la caisse et de l’accueil, c’est dommage puisque c’est eux qui véhicule l’image de l’entreprise. Nous avons été plus que déçu du comportement de la caissière vis à vis de nous, même les clients derrière nous étaient outrés de son comportement, nous avons ensuite dû aller à l’accueil pour un problème d’avoir et qu’elle déception de voir que les caissières sont au final à l’image de leur supérieure.

Je ne comprend pas pourquoi ils n'ont pas garder le livreur d'avant et mis en place leur plate-forme. Comme à chaque fois que je commande la plage horaire est dépassé et en plus il ne mette pas les vignettes. Personne pour appeler et prévenir que la commande aura du retard. Et même sur place quand on y va et passe auprès d'une caissière nous sommes ignoré à peine un bonjour et encore. Intermarché à pris le monopole ne laissant pas de choix aux personnes qui ne peuvent se déplacer. Je suis extrêmement déçue.

Le site du drive ne fait que bug, des produits remplacés par des produits qui ne sont pas forcément équivalent, et le site décide de supprimer mon panier tout seul, je dois recommencer mon drive merci !!! Des produits qui disparaissent au lieu de faire un système rupture de stock ou en attende de commande livraison je sais pas. Du coup on ne sait pas si ils vont recommander tel ou tel produit. ET IL N Y A PLUS DE GPL POURQUOI. Édit : La dame qui s'est occupée de mon drive de 19h était top merci !

On n'a les prospectus, le 25 juin c'est mi boîte de rangement le 2eme a moin 50%. Je me déplace et on me répond on les recevra jamais. Chapeau franchement 👏👏. Peut importe l'excuse c'est inadmissible !!!

Très déçu par le drive ce jour. Je vais habituellement au drive Leclerc, là j’avais besoin d’une cartouche de co2 sodastream en rupture chez Leclerc je commande donc au drive Intermarché, je paie et j’arrive au drive : la personne présente m’annonce que l’article est manquant, je m’étonne car j’ai pu commander en début d’après-midi sans souci, réponse « on ne peut pas gérer le stock »! Ok qui peut? Le responsable …ok je m’adresse donc au responsable par cet avis: je suis très déçu et j’ai l’impression de me faire berner car évidemment j’ai fait le reste de mes courses chez vous plutôt que chez Leclerc comme d’habitude…

Il n y a rien de plus désagréable d être à l accueil avec un certain Alexis avec son portable qui vous regarde à moitié et qui envoie sa collègue pour régler le problème. Lamentable

Première réaction lorsque l'on arrive, le vaste magasin donne l'impression d'être plus spacieux encore. Beaucoup plus aérés les rayons sont parfaitement rangés et l'ensemble respire le propre. Je n'y ai pas retrouvé le rayon TV et téléphonie qui n'est pas reconduit ici avec l'enseigne Intermarché. C'est ma première visite et l'endroit est plutôt plaisant.

De gros problèmes avec le DRIVE, il y a toujours des substitutions ou des produits manquants même sur des petites commandes ! Ceci oblige à retourner en magasin pour chercher les produits manquants et donc perdre du temps dans la galerie. Travaillant sur la zone j’étais très contente de la place du Drive mais au vu de l’incompétence et de la perte de temps je vais devoir retourner chez le concurrent, quitte à faire un détour lorsque je rentre chez moi.

Magasin vide, hôtesse de caisse sur son téléphone portable pendant qu'elle scanne les articles, une vraie bataille pour passer la carte fidélité. Je ne recommande pas.

Le magasin en lui même n'est pas si mal que ça....seul bémol le chauffage inexistant...idem pour notre boutique éphémère situé en face de coffea, nous avons froid toute la journée et je ne trouve pas ça très normal 😡 j'aime bien les produits Intermarché quand ils sont disponibles !! C'est dommage...

Ouverture le dimanche matin ? Oui mais à quelle heure ? Sur Google, il est indiqué 8h30. Je viens à 8h45, pas ouvert ! Sur la porte d’entrée, il est indiqué 9h00. Je reviens à 9h15, pas de lumière. Par contre, ouvert à 10h30… Je ne comprends pas ce manque de sérieux pour un magasin qui vient d’être repris et auxquelles peu de choses ont changé….

Le nouvel intermarché très lumineux , bien aéré , bien achalandé mais où est passé la feve miraculous ? Qu'elle déception pour les enfants . Une fève en plastique c'est inadmissible, publicité mensongère .

Magasin mieux agencé, et superbe rangement, en revanche formation et système informatique à revoir !!! Ce présenter en caisse avec un solde fidélité à utiliser, qui pour une raison inexpliquée ne peut-être déduit ! Réponse de la caissière j'en sais rien, je peux rien faire et bien soit je n'ai qu'à me débrouiller après tout... je paye donc en CB une sommes que je ne voulais initialement pas débourser, je me rends en caisse centrale pour ensuite entendre oui c'est un bug informatique ça dépend des caisses ! La prochaine fois demandez à la caissière d'appeler la caisse centrale non mais de qui on ce moque ??? Si c'était si simple pourquoi la caissière n'en a elle-même pas eu l'idée ? C'est donc au client de former vos équipes ? Quand au fait que le système informatique soit défaillant, ça ne vous gêne donc pas ? En effet je ferai un nouvel achat mais pas dans votre centre ! Vous auriez tout aussi bien pu annuler mon ticket et me rembourser sur CB puis refaire la vente directement en caisse centrale (je n'avais que 6articles et rien d'alimentaire !!), mais ça aussi il faut vous le dire pour que l'idée vous vienne vraisemblablement. Je n'ai pas perdu plus de temps, je déduirai ma cagnotte ailleurs, dans un centre fonctionnel, formé et au service du client ce qui n'est pas le cas de certaines de vos caissières qui n'ont aucune gêne à vociférer sur leurs collègues tout en encaissant le client !

Arrivé pile à 19h51 devant l’entrée de la surface de vente, je tombe nez à nez avec une demoiselle en rouge derrière des cordes tendues devant l’entrée. Aimable comme une porte de prison lorsque je lui demande si c’est fermé, elle me répond oui, à 19h50. Pourtant les horaires indiqués sur Google et sur les portes indiquent bien 20h00 non ? Merci Intermarché pour cette perte de temps et ce stress inutile pour arriver avant l’heure de fermeture… mais 20h ne veut pas dire 20h pour tout le monde semble t’il.

Magasin bien spacieux Très bien rangé , bon produit avec des prix abordables ✅

Le changement opéré par Intermarché est remarquable , c’est propre et ordonné, et il y a à nouveau du personnel aux caisses. Sur 2 visites, avis mitigé cependant comme d autres clients concernant les salariés. Il y a qqs jours un employé m’a gentiment orienté vers une promotion en me voyant prendre un produit - intéressant ; en revanche aujourd’hui en demandant un renseignement j’ai eu droit à une réponse ironique d’un jeune homme. Dommage… je garde ma préférence pour le U de Pouilley leurs salariés sont accueillants et le magasin est aussi bien tenu. Mes encouragements cependant à ceux qui redressent l’hyper Chateaufarine car c’est visible !

Magasin certes avec plus d'espace, mieux rangé et plus propre. En revanche il y a un gros travail à faire avec certains employés... Est-il nécessaire d'entendre des injures et grossièretés en passant pendant leur mise en rayon ? Est-il nécessaire également qu'une employée vienne en disputer (le mot est faible) une autre à sa caisse devant tout les clients?!

À part le service client qui laisse à désirer le magasin par lui même est très bien. Le personnel sympa, les prix et disponibilité des produits nikel. Par contre n’ayez jamais de soucis à régler avec le service client car sinon vous risquez d’être très déçu.

Plus aucune caisse automatique ne prend les espèces. Plus aucun personnel ni automate pour payer le carburant en espèces. L'entrée est toujours aussi loin de l'accès parking... Peut faire mieux. Dommage pour une reprise ! Bref nous étions plusieurs à nous rabattre vers une caisse classique, et après avoir attendu un bon moment on nous dit pas d'espèces. Le cash sent mauvais chez intermarché ?

Super changement de magasin! Mais il aurait peut être fallu changer certaines caissière très désagréable, le magasin ne prend toujours pas les cartes restaurants il y a pas de souci mais il y a des façon de les dires …

Magasin très propre ça y’a rien à dire même mieux que l’ancien casino , mais samedi soir juste avant la fermeture une caissière ( entre 30 et 40ans)qui parlait mal à une personne âgé juste parce que elle voulait rentré chez elle à l’heure , elle était tellement désagréable que je voulais changé de caisse , elle disait au pauvre monsieur qu’il fallait faire vite c’est pas la peine de remplir le chèque on prend pas et je trouve que c’est ridicule de le remplir alors que je vous ai dit on prend pas !! faut faire vite et elle enchaîné les fautes prsq elle voulait aller vite, déçu de son comportement !!!! Sérieux parler à une personne qui a l’âge de ton grand père comme ça ?!!!!!

1ère visite dans cet intermarche-hyper, a 1ère vue l'ensemble est plutôt agréable, je n'ai pas parcouru tous les rayons mais je reviendrai pour me faire 1 idée plus complète. Toujours à la recherche des produits date courte ou antigaspi je constate qu'ici comme dans d'autres enseignes les étiquettes de prix réduits ne sont pas collés sur les code-barres dorigine mais à cote donc en caisse il y en a toujours 1 ou 2 qui passent au prix plein. C'est irritant d'autant plus que a l'approche de la fermeture je n'ose pas trop réclamer alors que des gens attendent derrière : erreur !!! Les magasins comptent la dessus, or il ne faudrait pas jouer leur jeu. Il faut contrôler le ticket de caisse immédiatement et avant d'avoir quitté les locaux. Évidemment que le ticket-papier reste indispensable et le sera toujours !!!

Je ne comprend pas les commentaires négatifs, les gens sont aigris !? La ville de Besançon est-elle en stress actuellement ? Le magasin est super propre, Bien rangé et très aéré, Thomas et Hugo au rayon boucherie et traiteur étaient très souriants et nous ont très bien conseillés et la jeune femme à la caisse handicapé étais trés polie et très agréable ! Je vous remercie pour l’accueil, et bon courage pour l’emménagement !

Passé au magasin vers 17h30... employée aux caisses automatiques très désagréable, presque insultante et m'empêche de rejoindre l'amie avec qui je suis venue alors que c'est moi qui ait le sac de courses pour nous deux sous pretexte que le règlement cest pour tout le monde il fallait prendre vos précautions avant alors que nous avions fait la même chose il y a 2 semaines et que ça n'avait pas dérangé. Très déçue de ce magasin qui ne m'avait jamais posé problème avant la réouverture sous la nouvelle enseigne

Magasin bien plus propre que l’ancien Casino.

De passage aujourd’hui j’ai été très bien servi par Hugo au rayon traiteur !! le magasin est propre et le passage en caisse est rapide si on évite les heures de pointe +1 point pour les macarons très bon

Jai acheté des yaourts qui étaient périmés depuis plusieurs jours. Personnel qui met les palettes en plein milieu du rayon, discute à côté et empêche les gens de passer, et ne se desserre surtout pas , j'ai du faire le tour : attitude constatée 2x dans les rayons frais lors de mon passage

Le coin traiteur/pâtisseries est vraiment top. Nous avons étés accueillies aujourd'hui vers 18h30 par une employée très chaleureuse et souriante qui nous a présenté les gâteaux et macarons (qui étaient d'ailleurs délicieux). Après nous avoir soigneusement emballé la boîte, nous nous sommes dirigées en caisse ou il y avait malheureusement beaucoup trop de monde et d'attente..probablement à cause de l'heure? je recommande tout de même ce magasin!

Bonjour magasin très propre. Par contre pour le caissière est chef de caisse même pas bonjour écoute pas les clientes et des désagréable 😕 dommage

Je suis aller ce matin faire quelques courses le magasin il est vraiment propre plus le choix qu'avant moins cher qu'avant le long des caisses c'est plus grand qu'avant je reviendrai toujours avec un grand plaisir

Magasin très propre personnel sympathique la mise en place se fait de l enseigne chaque jour un peu plus Dénigrer est très facile, bref!!!!! Je retournerai dans ce magasin Belle expérience.

Très bon magasin le magasin est beaucoup plus propre et beaucoup mieux rangé. De plus les prix pratiqués sont beaucoup plus abordables comparé à l’ancien géant casino qui pratiquait des prix exorbitants. Le magasin donne beaucoup plus envie de venir faire ses courses continuez comme ça Intermarché vous devenez mon enseigne préféré

Magasin prope ranger spacieux,prix correct quand il sont affichés,rayon vide produit périmé et pourtant le magasin vient d ouvrir. la personne masculine à lunette en centrale vers les caisse je pense un responsable très très désagréable. Heureusement les caissière son top. Je pense retourner dans mon super de quartier.

Même constat que les autres avis concernant le personnel : on a l'impression de les déranger pendant qu'ils sont juste posés en train de discuter entre eux. Sinon, le magasin est agréable, spacieux et bien rangé (ça change du Casino d'avant, faites que ça reste ainsi !). La disposition reste similaire donc on n'est pas perdus. Le choix est large, les prix raisonnables (par rapport à tous les prix actuels...).

C'est rangé et ça change d'avant avec un casino un peu désorganisé ! Dommage qu'ils n'aient pas mis la même ardeur dans le sens client. On a l'impression de déranger les salariés pendant leurs conversations personnelles. Difficile d'être renseigné, on m'explique que la carte ticket resto ne fonctionne pas c'est comme ça mais non mentionné à l'arrivée dans le magasin ! A l'heure où le pouvoir d'achat est une bataille de chaque instant il aurait été bon de l'indiquer. Dommage... Pour la courtoisie et le sens du service on repassera donc.. . Une chose est sûre je ne renouvellerai pas l'expérience !