Hyper U et Drive Hypermarché

Magasin propre et bien rangé. Les informations sont claires et bien visibles.

Espace snacking : Jeune vendeuse ravissante, polie, avec le sourire ! Excellent sandwich et bien gardi, très bien garni pour le prix. Bon courage et au plaisir de repasser ! :)

La nouvelle politique de ce magasin est discriminatoire et antisocial, elle impose majoritairement le paiment en carte bleue et ne laisse plus le choix aux clients de règler comme il le souhaite. Sur une vingtaine de caisses, j'ai trouvé seulement 2 caisses qui prenaient de l'espèce, c'est lamentable d'autant plus qu'avec 2 articles nous devons faire la queue pendant 20 minutes car soit les caisses automatiques sont très restrictive, sans espèce ou bien elles sont fermés.

Tout me paraît très satisfaisant, surtout la baisse sonore après 13h30 étant malade et sensible à tout. La caisse pour Handicap et l'accueil sont formidable, ça aide beaucoup

Scandaleux de laisser des clients pendant une heure aux caisses ce lundi soir 2 juin. Un client de moins en ce qui nous concerne

Magasin très bien par contre l’extérieur laisse à désirer pas d’entretien

Venu aujourd’hui pour mes course alimentaire et j’ai voulut acheté un jeux , l’on m’envoi à l’accueil ..de l’accueil à informatique, et la j’attends 15 minutes une personne me voit fait sa mise en rayon et a aucun moment il ce bouge pour venir faire la vente alors que c’est son rayon après re dix minutes je quitte le magasin. Donc achat commander sur internet. Dommage que vos vendeur ce foute de vos client. Qu’il ne ce pleine pas si on achète tout sur internet.

Je ne sais pas ce qui se passe au drive mais c'est catastrophique. Je ne parle pas de ceux qui sont à l'accueil mais de ceux qui mettent dans les chariots. À chaque fois que je récupère mes courses depuis 1 mois environ, il y a toujours quelque chose qui ne va pas. Une fois c'est un paquet de gâteau déjà ouvert et scotché avec de l'adhésif (bien sûr je m'en suis rendue compte chez moi et bien sûr il manquait un paquet à l'intérieur et ils étaient cassés en plus), la fois d'après, le shampoing entre-ouvert et il y en avait partout, une crème dessert cassée donc poubelle et aujourd'hui la personne qui a préparé ma commande à dû se dire que ça serait bien qu'il me mette tous les articles les plus abîmés. Un pack d'eau et un pack de lait défoncé, un paquet de gâteau (toujours les mêmes d'ailleurs ouverts et cassés). On paye déjà assez cher nos courses avec l'inflation donc ça serait quand même bien que vous fassiez attention parce que si à chaque fois on doit jeter, je suis désolée mais c'est de la perte d'argent. Peut être que vous pouvez vous le permettre mais moi non!

Très bon magasin sauf le samedi matin pas assez de caisse ouverte

Magasin agréable, je trouve ce que j'ai besoin. Mais l'accueil au niveau charcuterie est à revoir. De retour dans votre magasin mois de Mai,l'accueil à la charcuterie n'a pas changé et je lui même fait la remarque et faire part aussi de mon mécontentement à l'accueil du magasin.

PERSONNEL DE LA LOCATION POUR RETIRER UN COLIS TR2S ANTIPATHIQUE ET IMPOLIE!!! N Ne sait pas dire bonjour et etre agréable avec client!

Passage en caisse le 5 Mai vers 20h. Les caisses se ferment au fur et à mesure. Donc les dernières caisses restantes : 15 personnes devant moi. Au lieu d'en fermer merci d'en ouvrir. Insupportable 🤬🤬🤬

Très bon supermarché avec beaucoup de choix. Prix peut-être plus élevé que Leclerc ?

J’ai jamais vu un drive aussi catastrophique 🤡 trois pistes avec une seule borne qui fonctionne, on ne sait pas si on doit aller chercher les courses à l’intérieur ou non…enfin à revoir sérieusement

Assez déçu par ce stand sushi. Les sushis contiennent beaucoup trop de riz par rapport à la garniture, ce qui déséquilibre complètement le goût. De plus, très peu de choix disponibles en vitrine lors de mon passage. À titre de comparaison, il y a bien plus de variété au stand sushi de l'Intermarché La Rochelle, avec des produits plus équilibrés et mieux présentés. Dommage pour l'image du magasin qui est top

Je viens de faire mes courses ce matin comme chaque semaine et comme la semaine dernière des queues aux caisses,1/2h la semaine dernière et 25 MNS ce matin.Un vrai scandale.De plus une personne âgée (comme moi)qui se plaignait, à une employée qui lui a répondu que retraitée elle avait le temps d'attendre puisqu'elle elle travaillait.Je crois je ferai mes courses ailleurs où l'on est mieux considéré et où les prix sont moins excessifs(et oui ça existe).Mme Westelynck.

Un grand hypermarché avec plein de produits et plein de promos mais c'est un hypermarché qui devient vieillissant et la queue à la caisse est insupportable (20 min de queue un mardi à 12h30 pour une 20aine d'articles), mais le plus rageant c'est de voir toutes ces caisses fermées juxtaposées de personnel qui fait semblant de travailler pour paraitre occupé...

Que se passe-t-il aujourd'hui 23 avril 2025? Je viens poser des bouteilles au recycleur, il est plein. Je signale a l'accueil à une dame fort peu aimable et surtout peu concernée on le vide demain. D'accord moi je viens les bras chargés et je dois me débarrasser avàt de faire mes courses, quelle solution propose-t-elle? Les mettre a la consigne biensur! Je vais repartir les bras chargés et récupèrer un m3 de bouteilles vides en partant? En caisse ? Jamais vu autant de queue pourtant le magasin est désert. Dans le magasins, rayons vides nous sommes mercredi il est 14h.... 3 caisses ouvertes, la queue jusque dans l'allée centrale et les caisses automatiques ouvertes 1/2 tout aussi surchargées. Le comble une caisse déjà bien surchargée annonce quelle ferme. Aucune autre n'ouvre évidemment et la situation empire. J'ai tout reposé et suis parti a la concurrence. Merci Hyper U beaulieu pour ce moment.

Bar restaurant sympathique. Pour boire une bonne bière ou un café dans une ambiance agréable. Vente de produits comestibles et ventes de produits promotionnelles vantant la charente et plus particulièrement Mansle Le patron se demenne pour apporter des animations lieux convivial. Je recommande

Un grand merci à l adorable Valérie la vendeuse de la bijouterie qui a un sens de la satisfaction client extremement développer ce qui est très rare de nos jours ! J ai beaucoup apprécié ce centre commercial et Super U et c est en partie grâce à elle. J y retournerais avec grand plaisir

Je vais craqué 👀🫵 Si j’aurais pu donner 0 étoiles je l’aurais fait…. ç’est la première fois que je vois un magasin au si cher !!!!!! Et il et touts À l’envers 😢🤔 Il a fallu que je fasse plusieurs aller retour… C’est une catastrophe 🤯🤯🤯 Je n’y reviendrai plus jamais 👎🏻

Au top j'ai eu les infos nécessaires pour l'achat d'un nouveau smartphone facilité de paiement j'en ai profité pour prendre une manette PS4 et faire ma carte fidélité très rapidement le vendeur devrait avoir une prime pour son bon travail je recommande !!!

J'ai l'habitude de faire des courses avec maman deux fois par semaine et toujours un plaisir

Grand magasin propre bien organisé ! Que de rayons que de choix ! Bravo ! N'étant pas de la région, bravo !

Comment faire respecter les places famille sur le parking ? Ce matin j'ai regardé, sur les 5 places disponibles seule une voiture contenait un siège auto enfant.

Je ne vois plus ma petite vendeuse au rayon charcuterie à la coupe. Elle était souriante, de bons conseils et agréable. En ce moment, dans ce rayon, l'accueil laisse à désirer...

Magasin très bien. Bon produit. Après 23 ans de grande distribution où on nous parle de certification et amabilité clientèle, je suis dans l incapacité de comprendre q une hôtesse de caisse puisse nous tourner un ecran pour nous montrer le montant et non nous l annoncer. A deux reprises ce jour

Nous sommes passés ce jour pour les paniers anti gaspi de la boulangerie, toujours bien accueilli par Patricia! Personnel très agreable et sympathique malgré l’affluence continue et l’état d’esprit de certains… À bientôt 😃

Depuis que j'ai quitté L*****C, je suis très satisfait de hyper U avec des prix très abordables. Le drive je ne connais pas car j'effectue des livraisons à domicile. Mais dans tous les cas je suis 100% satisfait.

Je suis allé à la boulangerie, nous venons d’être reçus par Patricia, très agréable ayant le sourire et le contact sympathique avec la clientèle, je recommande.

Cela fait depuis 8 ans date de notre installation définitive dans la région que nous effectuons à raison d une fois par semaine nos courses au Drive U de Puilboreau. Si au début et durant la période Covid nous étions totalement satisfaits du service, nous constatons que depuis 3 ans une baisse du service rendu..... ça a commencé par le fait que nous devons désormais remplir notre coffre nous mêmes, puis par le temps plus long du traitement des retraits des commandes puis enfin par de plus en plus d erreurs dans les commandes elles mêmes du fait du grand turn over des employes preparateurs... pour exemple ce matin à la place du brie j avais un morceau de mortier. Nous osons espérer que ces quelques réflexions amèneront quelques changements dans le management de ce drive.

Magasin propre et bien achalandé Dommage qu’au rayon charcuterie dès 8h50 une jeune femme ne dise pas bonjour Lorsque je lui demande un boudin Elle me réponds lequel sans même me regarder elle me tend le paquet tourne les talons sans me dire au revoir Je précise j étais la seule cliente à son stand Il faut mieux mettre cette jeune femme de l équipe du soir si le matin elle est ronchon

magasin sympa ou je fais mes courses régulièrement mais en ce moment, y a qqls sdf alcoolisé autour du magasin, pas de lumière le soir c est pas sécurisant

Quand il y a du monde on ne voit pas quelle est la caisse Prioritaire, y en a t'il une ? J'ai reçu ainsi qu'une cliente bienveillante qui voulait m'aider une remarque déplacée d'un autre client sous les yeux indifférents des personnels. C'est la deuxième fois que je subis ce mal à l'aise, si il devait y avoir une 3ème je ne resterai pas aussi discret. Cdt

Le jeune serveur du snack U tellement zèlé et speed se permet d'anticiper ma commande tout en me remballant. Avant que je prononce le moindre mot j'ai le droit à il est trop tard pour le café (19h30). Très maladroit car je venais pour un sandwich poulet.... sandwich que j'ai trouvé insipide. Les œufs sont le seul ingrédient qu'on arrivait à sentir subrepticement. Les tomates étaient gelées, les morceaux de poulet vide de goût.... Je ne recommanderai plus rien dans ce snack

Endroit agréable avec une belle galerie marchande. Le magasin en lui même est bien agencé.

Très déçue de l'accueil au drive pour déposer des colis. Première fois c'est une hôtesse qui soupire en disant tout haut en avoir assez des colis et aujourd'hui c'est pour les colis il faudra repasser car je suis toute seule vous aviez qu'à regarder sur le site car c'est 10h! Ça lui coûtait quoi de me dire gentiment les choses et de prendre les colis en le disant que ce serait scanné plus tard?? Je n'ai jamais vu un tel discours depuis toutes ces années où je viens à hyper u car par contre l'accueil dans le magasin est super sympathique à tous moments de la journée.

Très grand on trouve bien des marques et pour tout budget. Beaucoup de places de parking même s'il est souvent plein en période estivale.

Très grand centre commercial avec beaucoup de produits à disposition ! Le rayon poissonnerie et boucherie étaient bien fournis et les employés de bons conseils, on a réussi nos repas de Noël ! Il y a aussi un très grand rayon de bières artisanal pour les amateurs.

Monsieur le Directeur du Magasin, J’ai fait mes course ce samedi matin, comme à mon habitude dès l’ouverture, passage en caisse à 9h , dernière caisse à côté de la pâtisserie. Vous devriez demander à la jeune hôtesse de caisse de ce matin, d’apprendre à parler, à faire des phrases, elle s’est adressée aux personnes devant moi, comme à moi, juste avec un mot, dixit : à peine bonjour, carte u ? ticket ? Et le sourire peut être aussi une option. Peut-être a-t-elle passée une mauvaise nuit, mécontente d’être là aujourd’hui, je pense que la journée va être longue pour elle. Il y a des personnes qui viennent faire leur courses et ce sera leur seule sortie de la journée, la seule personne à qui elle dira 2 mots,( ce qui n’est pas mon cas) alors elle pourrait faire un effort surtout en cette période . Cordialement

Magasin très agréable, galerie à thèmes pour les enfants, avec une grande parapharmacie, cafétéria du Super U où j'ai eu l'occasion de déjeuner, je me suis régalée, quant à l'intérieur du supermarché, c'est propre, les produits frais, on trouve de tout, les employés sont très souriants et les caissières et caissiers très agréables !! Je valide !!!🙏♥️👏

Ce magasin est devenu catastrophique. Pour y accéder, il faut naviguer entre des camions de livraison qui stationnement devant l'entrée clients ! C'est quand un fonctionnement assez improbable. Ensuite, à 10h00 du matin les rayons sont pleins de palettes et d'employés s'activant à mettre des articles en rayon ! A 10h00 du matin !!! Encombrements et perte de temps inévitables (j'ai travaillé en grande surface et à l'époque les mises en rayons devaient être terminées avant l'ouverture du magasin, ce qui paraît tenir d'une certaine logique et d'un certain respect du client). Et comme la mise en rayon est toujours en cours, beaucoup de références manquent. Et je trouve que la propreté du magasin se dégrade. En plus on ne peut plus bénéficier des caisses à tapettes et les caissières (certaines ) se prennent désormais pour des vigiles exigeant l'ouverture des sacs , ce qui n'est pas dans leurs attributions et qui est interdit par la loi. Et je ne m'étale pas sur l'attente aux caisses...(mieux vaut anticiper si on achète du surgelé parce qu'il a le temps de décongeler). C'était un magasin très agréable mais qui se dégrade en tout, au détriment du bien-être des clients. Dommage.

SCANDALEUX ! suite à mon avis laissé il y a un mois (lire ci dessous) ils ont bien rectifié le prix en avouant que c’était une erreur et je viens de me rendre compte qu’ils ont réaugmenté pour remettre le Freixenet à 6,90 € c’est une honte !! ils nous prennent pour des jambons avec des augmentations de prix surréalistes ! la bouteille de Freixenet est passée de 5,15 € à 6,90 € (soit une augmentation de + de 30%) alors que tous leurs concurrents sont autour de 5,60 €. du coup habitant Puilboreau, je vais faire mes courses à Leclerc à Lagord maintenant

Un très grand duper u. Avec un e très belle galerie marchande. Le super marché incontournable à La Rochelle

On peut regretter les méthodes de ventes douteuses de cet établissement en cette conjoncture de crise agricole. Le 3 février 2024, j'ai pu observer au rayon fruits et légumes, des poires belges, portugaises et françaises. Le prix des poires françaises était moins cher au kilo que les belges mais obligations d'acheter un carton de 3kg! La photo est jointe. Est-ce comme cela que vous soutenez nos producteurs français ?

La boulangerie est excellente, un personnel fabuleux et une ambiance à décoiffer les chats sans poils ! Petit plus pour le jeune serveur aux cheveux longs et au chignon séduisant qui m’a servi un petit pain suisse, certainement aussi sucré et soin que lui… en bref je recommande !

Certes il y a du choix, mais ce magasin est très mal entretenu, les rayons sont franchement sales... à mon avis un contrôle sanitaire serait nécessaire. Au rayon fromage c'était le summum (photos jointes), les rayons sont tellement sales qu'il y a de la moisissure, c'est grave ! Et qu'on ne vienne pas me dire que c'était exceptionnel, car cela fait 3 semaines que je viens d'emménager dans le coin et en 3 semaines, le rayon fromage à forcément été réapprovisionner, mais visiblement personne n'a jugé utile de nettoyer la crasse avant de remettre des produits dessus... une honte ! Cette négligeance pourtant bien visible fait peur... au point qu'aujourd'hui j'en ai pris des photos pour preuves. Fuyez !!

Énormément de choix,des prix pour toutes les bourses. Très bien entretenu niveau propreté, de plus la galerie marchande contient énormément de boutiques en tout genre. Vêtements, chaussures, tabac, cigarettes électroniques, magasin de cbd, café boulangerie bijouterie... Vraiment un endroit sympa où vous trouverez tous ce qu'il vous faut et peut être même plus. Je vous conseille vivement d'y faire un tour.

Tout y est ! Du jardin à la papeterie, aux rayons frais. Et en plus les produits locaux sont mis en valeur (ce qui est rare à notre époque en grande surface) De plus la galerie offre tous les services possibles, du fleuriste à la bijouterie... Donc lieu recommandé, sans hésitation !

Grand magasin de La Rochelle, avec de nombreux produits, des stands divers (sushi, fruits etc.) un espace multimédia et un grand rayon de produits régionaux. La ligne de caisse est vite pleine, et il existe des caisses automatiques, mais il faut s’armer de patience si on a un gros caddie ou qu’on ne paye pas en CB. Le magasin a quand même besoin d’un coup de propre, le carrelage au sol est abîmé.