Carrefour Bègles Hypermarché

J'ai hérité du tel d'une personne qui recevait les offres de Carrefour Bègles par SMS. J'habite en Normandie et malgré tous mes efforts pour faire cesser ces appels, je continue régulièrement à recevoir ces SMS.

Bonjour Monsieur Carrefour , j'habite à Talence et je fais mes achats entre Carrefour Bègles , Auchan Pessac et Leclerc Pessac. Carrefour est en train de suivre le mauvais exemple de Geant Casino qui a fait faillite . Des prix plus chers que les concurrents mais des promotions sur tous les rayons . A mon humble avis , ce n'est pas la solution et ça finira mal , Solution : Ajustez-vous sur les prix de Leclerc ....

Un magasin bien fourni mais il est regrettable qu’actuellement il fasse plus chaud à l’intérieur qu’à l’extérieur. Aujourd’hui la température en magasin était à peine supportable surtout quand nous devons acheter des produits frais. Cela fait aussi partie de l’expérience client !

Depuis l'arrivée récente de Monsieur Ch. Poligny le sous-effectif en caisse se ressent nettement avec des délais en Scan-Lib qui dépassent parfois les 15 minutes. Les relectures totales donnent lieu à rupture de la chaîne du froid (poisson à la découpe posés sur des tapis en attendant de trouver du personnel). Il a fallu aller chercher du staff et eux-mêmes étaient débordés. Pas étonnant que le tour de vis porte ses fruits financièrement. Il n'y a personne, tout simplement. Dommage car le personnel est très gentil, serviable, aimable et navré de devoir gâcher tant d'années à gagner la confiance des clients. Aldi et Lidl font mieux, sans débat.

Bon évidemment il est souvent blindé ce Carrefour oui, mais honnêtement il y a toujours ce qu’on recherche, je ne suis jamais déçu d’y faire mes courses.

Si vous cherchez les rois du manque d’humanité foncez chez eux. Ce matin je vais pour acheter une lotion anti démangeaisons à mon fils de 2ans qui hurle d’inconfort. Je passe les 3 pauvres caisses normales ouvertes car elles sont toutes occupées. Je me dirige vers les caisses automatiques, j’arrive devant la borne (mon fils toujours en crise) et la l’agent de sécurité me dit de sortir car les caddies ne sont pas autorisés. Je n’avais que la crème à payer et le caddie me servait pour mes enfants.. pas grave je sors. Je vais aux caisses suivantes disponibles où mon caddies peut passer. Je vais pour scanner. Et la l’employé me sort non mais c’est que les scanettes hein donc pas la peine d’essayer. Mon fils tjr en pleurs je dis ok c’est bon je vous laisse la crème, je voudrais sortir s’il vous plaît. Il me regarde, ne bouge pas. Je lui redemande de m’ouvrir, il décroche son téléphone. Je m’agace et lui signale que ça fait deux fois que je demande à sortir. Il répond qu’il n’a que deux mains et qu’il doit répondre à sa hiérarchie au tel. Euh oui jusqu’à preuve du contraire tu peux être au téléphone d’une main et scanner ton badge de l’autre. L’agent de sécurité me dit qu’elle m’indiquait d’autres caisses pour le caddie sauf que ces caisses là étaient FERMÉES. Bref.. j’ai du me débrouiller pour sortir. MERCI pour votre incapacité.

Une vraie perle au rayon fromage ! Je tiens à féliciter la jeune femme qui s’occupe du rayon fromage à Carrefour. Elle est souvent seule pour gérer le stand, assurer le service client et satisfaire toutes les demandes, parfois dans des conditions pas évidentes… et pourtant, elle garde toujours le sourire et une attitude positive. Sa bonne humeur est communicative, son professionnalisme est remarquable. Un grand bravo à elle ! Elle mérite clairement d’être soutenue et valorisée. J’espère que l’enseigne s’en rend compte !

Ayant été à Carrefour ce matin, en voulant acheter un. Humidificateur Dyson ou il était annoncé nos réductions de 200 € quand j’ai voulu me prendre le Vendeur annoncé que ce n’était pas celui-là, mais l’autre qui a Darty et la Fnac et afficher à 599 donc chercher l’erreur Carrefour l’affiche à 799 avec une remise de 200 € Le Vendeur a appelé son chef confirme m’en le dire puisqu’il avait vérifié sur Internet, mais son chef a dit que ce n’était pas possible c’est une vente, je trouve que c’est une pub mensongère et elle n’est toujours pas rédigé et je ne pense pas qu’il le faut😡😡😡😡 Donc je vous conseille d’être privilégent sur remises je tiens à signaler je suis cliente depuis 30ans

Je fais mes courses toute les samedi dans ce magasin les rayons sont très bien fournis sauf ce matin rayons à moitié vide je demande à une personne de carrefour comment ça se fait on me répond il y a 1 jour férié,je lui réponds qu'hier on était vendredi et que beaucoup de personnes travaillent dont je fais partie, la personne a fait demi-tour et elle parti. Très bonnes explications merci

Je prends le temps d'écrire car j’ai été vraiment déçu par l’accueil que j’ai reçu au rayon Accessoires pour appareil à boisson. J’avais simplement besoin d’un renseignement, mais le conseiller sur place n’a manifesté ni motivation, ni volonté d’aider. Son attitude laissait transparaître une lassitude flagrante, comme si ma demande le dérangeait plus qu’autre chose. Je ne demande pas un tapis rouge, juste un minimum d’écoute et un peu de professionnalisme. Ce type d’expérience donne vraiment le sentiment que le client dérange, et ce n’est clairement pas l’image que j’ai envie d’avoir de Carrefour.

Achat le week-end dernier d’un iPhone. Merci à Laurent (me semble-t-il) du service téléphonie pour son professionnalisme et sa réactivité. Je suis très satisfait.

L. Hypermarché dans toute sa splendeur et avec une très agréable galerie marchande. Carrefour = le grand choix, la qualité mais pas toujours les prix dommage

La GS était bien. Cependant je suis habitué au Drive. J'apprécie le service et la qualité. Quelques erreurs ces derniers temps cependant un SAV réactif.

J’ai oublié ma carte d’identité à l’accueil il m’on confirmé qu’elle étais bien à l’accueil le lendemain je veux la récupère il me dise qu’il l’a retrouve plus !! Il respect pas nos affaire

Super foire aux vins 2025, dans un local adapté et spécifique à l'évènement. Vins de Bordeaux de différentes appellations, du déjà bons aux meilleurs et un buffet copieux pour encore plus apprécier. En un mot... comptez sur nous pour la prochaine foire aux vins 🍷 Merci à vous

Je viens souvent au Carrefour de Bègles, et à chaque fois, je suis accueilli par la dame du rayon charcuterie, qui a un accent espagnol si charmant. Son sourire et sa gentillesse transforment l’expérience de courses en un véritable moment de plaisir. Elle prend toujours le temps de discuter et de s'assurer que chaque client est satisfait, ce qui est un vrai plus. Cela fait vraiment la différence et donne envie de revenir. Merci à elle pour sa bonne humeur et son professionnalisme !

Je suis un client régulier du Carrefour de Bègles et je tiens à partager une expérience qui me fait toujours plaisir. L'accueil de la dame du rayon charcuterie, qui parle avec un accent espagnol, est toujours chaleureux et sincère. Elle reçoit chaque client avec un grand sourire, et cela rend les courses beaucoup plus agréables. C'est rare de trouver un service aussi humain et attentif, et c'est un vrai plaisir de la voir à chaque passage. Un Carrefour où l'on se sent bien grâce à son personnel accueillant !

Très bon magasin. Par contre celui qui a installé la machine Barbe à Papa est un génie… Ma fille m’en demande à chaque fois …

A la suite du décès de mon grand-père nous nous sommes dirigés vers le service traiteur de Carrefour. Nous avons été accueilli avec le sourire. Marie nous a conseillé avec gentillesse et professionnalisme. Elle a su nous écouter et nous aiguiller afin de trouver ce qu'il nous fallait. Nous reviendrons et nous les recommanderons. On dit toujours lorsque cela ne va pas, apprenons à dire lorsque cela va bien !

Bonne galerie commerciale, très fréquentée, nous adorons nous y rendre pour faire nos emplettes

Samedi 29 mars 2025 : est-ce un espace commercial, un entrepôt logistique, autre? Des rayons vides, mais des allées pleines pour ce Carrefour qui se dégrade de semaines en semaines. Des palettes et autres scindant littéralement les rayons qui eux sont vides. Des employés qui ne prêtent même pas attention aux clients les entourants… Un désastre d’expérience client!

Magasin propre, bien rempli, bons produits, promo présente. Pas d'attente en caisse. Personnel agréable

Impossible d'y aller en camping-car. Entre les barres de hauteur et la ZFE, on a fui le secteur Bordeaux et environs Désormais, fini les visites amis et familles dans ce coin.

Plus jamais le rayon charcuterie à la découpe !!!! Une serveuse pas du tout aimable j’avais vraiment l’impression de l’embêter. Madame changez de travail et laissez la place à quelqu’un qui le souhaite vraiment !!

Personne pour informer, ou la personne est en congé ou on donne un numéro de téléphone aux abonnés absents, ou on vous renvoie vers quelq'un qui n'est pas au courant! bravo quel management et quelle écoute on a envie de revenir super 👍

Je fais régulièrement mes courses au Carrefour Rives d'Arcins, et cela fait plusieurs fois que je passe en caisse avec Valentin. Il est toujours patient, souriant et très agréable. C’est un vrai plaisir de faire mes courses ici. Je recommande à 100 % ! 😁

Hyper marché propre, rayons avec du choix pour tous et pour tout les goûts (hors rayon boucherie ) on trouve de tout. Les prix pratiqués sont corrects, et les promos et remises sont attractifs

Magasin propre et agréable. Servie par Sylvie au rayon charcuterie. Personne souriante et très sympathique. Produits frais et de qualité. Caissière très sympa également.

Les deux blondes de la rôtisserie sont exécrables . Elles fond constamment la gueule, vous ignore et vous fond attendre. Changez vos employées celles ci ne sont pas heureuses.

Magasin avec un large choix de produits et les produits en promotions sont disponibles. Les prix sont corrects. En revanche, le passage en caisse est un peu lent, une relecture de produisent caisse puis encore un contrôle pas rapide par les agents de sécurité. Contrôle de sécurité qui sont pour la plupart ciblés sur les caisses scannettes et aucune sur les libre services. Cela fait perdre du temps d’avoir 2 contrôles d’affiliés.

Super grande surface vraiment ont y trouve de tout, la dernière fois que j'y suis allée il y avait beaucoup d'articles en promo ou en soldes, je me suis achetée en autre une friteuse à air chaud vue à la télé grosse promo sur cette article vraiment super, j'ai étais très contente de mes achats, je reviendrai avec plaisir même si j'ai un peu de route pour m'y rendre mais je trouve ce magasin intéressant, je recommande.

Je suis venu pour acheter des chauffages soufflant avec une quantité affichée sur internet à 13 pièces, une fois arrivé en magasin on me prétexte que les chauffages ont été donnés aux hôtesses de caisse pour éviter qu'elles aient froid point c'est une admissible car il y en avait pour 10 € en plus en rayon.

La parfaite incompétence, c est bien de supprimer des postes mais arriver à la station service, la pompe reste bloquée pendant 10 min sur PIN ok puis la pompe s éteint. J ai été débité de 150 euros ! 20 min pour essayer d avoir quelqu un de la station service après avoir contacter l accueil qui m'a rediriger je n ai jamais eu personnes ! Je recontacte l accueil qui me dit je vous transfère à la sécurité du coup et je n ai jamais eu personnes non plus au bout de 5 min ! Tant qu il n y a pas de problème ça va mais dès qu il faut un minimum de service il n y a personne c est catastrophique ! J ai perdu 30 min de mon temps et 150 euros !!! Je ne reviendrai plus à cette station.

Décevant Quand vous utilisez les scanettes, les vigiles vous font toujours et toujours une relecture de votre chariot alors qu ils ne sont pas habilités à le faire, une perte de temps, personne ne comprend pourquoi ils font ça, le directeur du magasin n était pas au courant quand je l ai appelé pour lui demander si c était normal, la responsable de caisse ne comprend pas non plu, du coup maintenant je vais faire mes courses à Merignac car ral le bol de batailler, désolé mais la réalité est la, dommage de devoir en arriver là

Publicité mensongère « -10% sur TOUS les fruits et légumes », hors cela est valable seulement et sur une sélection. Même les employés disent que cela ne fonctionnent pas et nous demandent de s’exprimer à ce propos. Inadmissible pour une si grande enseigne.

Carrefour sans aucun intérêt point chaud que pizza ou quiche ou ailerons de poulet ! Les caisses sont saturés et aucun hôte ou un hôte ou qui papote entre eux pour 9 caisses allez au revoir bisous carrefour mais qui évidemment ne répond que aux avis positif c est plus glorieux que d améliorer leurs services

J’adore ce magasin Carrefour. Le personnel est très gentil et très disponible, toujours prêt à aider. Magasin est propre et bien approvisionné, les ruptures de stock sont plutôt rare. Les promos sont bien signalées et visibles contrairement à d’autres magasins.

Vendredi 10 janvier 2025 Je viens régulièrement dans ce centre commercial. Cependant, aujourd’hui, j’ai constaté une situation inadmissible : des produits périmés étaient toujours en rayon, avec une DLC du 01/01/2025, alors que nous sommes le 10/01/2025. Pour rappel, j’avais déjà signalé ce problème le lundi 06/01/2025. À cette occasion, on m’avait assuré que les produits seraient retirés immédiatement. Pourtant, le jeudi 09/01/2025, en voyant une personne en train de mettre en rayon une palette de yaourts, je lui ai de nouveau montré les produits périmés. Il m’a répondu : « Laissez-les, je vais les enlever sur-le-champ. » Et aujourd’hui, vendredi 10/01/2025, ces mêmes produits périmés sont toujours en rayon ! Face à cette négligence, j’ai une fois de plus signalé le problème à une employée, une femme brune aux cheveux bouclés portant des lunettes. Cependant, sa réponse, sèche et méprisante, a été : « Oui, c’est bon, on va s’en occuper. » Aucune empathie ni professionnalisme. Finalement, j’ai été contraint de sortir moi-même tous les produits périmés des rayons et de les déposer à la vue de tous. C’est vraiment honteux et inadmissible qu’un tel laxisme persiste à ce niveau. Il ne s’agit malheureusement pas d’un cas isolé dans ce centre commercial. Un contrôle rigoureux et régulier s’imposerait pour éviter ce genre de situations à l’avenir.

Toujours bien tenu. Du personnel Toujours disponible pour nous conseiller. Il est très grand donc avec de nombreux produits. Et il y a les meilleures promos par rapport aux autres hypermarchés.

Magasin agréable, bien tenu et avec beaucoup de choix notamment aux produits frais. L’accueil est excellent et les équipes sont professionnelles et attentionnées. Les rayons charcuteries, fromages et fruits et légumes sont au top.

30 décembre à 10h jusqu’à 11h30 : 1h30 pour venir chercher un colis , à l’accueil une personne s’occupe des retrait « colis » je trouve inadmissible de faire attendre autant de temps au clients ! C’est la dernière fois que je viendrais ici !!!

Un centre commercial superbement décoré pour les fêtes. Beaucoup d'enseignes pour répondre à tous, très intéressantes. Un Carrefour immense bien rangé avec énormément de bons produits. Super !

Lieu sympathique, grand espace et propreté ! Les commerçants sont agréables. Pour les achats de Noël malheureusement, peu de choix de jouet et prix élevés par rapport aux spécialistes. Dommage ! Mais conseillers sympathiques

Magasin spacieux avec un large choix de produits, que ce soit en alimentaire, en bio ou en non-alimentaire. Les rayons sont généralement bien rangés, et les promotions sont intéressantes. Cependant, il peut parfois y avoir un peu d’attente en caisse, mais le personnel reste souriant et serviable. La galerie commerciale attenante est également un plus pour faire d’autres achats en une seule sortie. Une bonne expérience de shopping dans l’ensemble

Venue faire mes courses ce vendredi matin juste avant les fêtes, je suis tombée sur une hôtesse d'accueil très agréable et professionnel.(Erreur de prix). Cela fait plaisir, bravo à elle!

Grande surface très agréable, propre et bien disposée. Le personnel est très gentil et disponible. J'avais pour habitude de faire mes courses à Auchan meriadeck et depuis que je suis client Carrefour Bègles, j'ai pu réaliser de très belles économies.

La galerie du centre commercial Rives d arcins est un bon endroit pour faire ses achats. Les boutiques sont variées, offrant une excellente sélection de produ its pour tous les goûts et besoins. L'ambiance est agréable et les allées sont toujours propres et bien entretenues. Je recommande vivement cette galerie à tous ceux qui recherchent une expérience de shopping agréable et diversifiée.

Je viens faire mes courses régulièrement dans ce magasin et je suis à mobilité réduite, et je trouve que la qualité du magasin a baissé ces dernières semaines. Pour exemple, j’ai fait mes courses le 11 novembre dernier un de vos collègues m’attrape un produit que je lui demande, je le prends donc et le mets dans mon caddie sans regarder et je me rends compte Quelques jours plus tard, que celui-ci À une date de péremption du 7 novembre, alors que j’ai fait mes courses le 11 N’aurais donc pas dû trouver ce produit dans le rayon rayonnage Et c’est de la nourriture Jeter à la poubelle et durement payer. J’aimerais donc savoir comment me faire rembourser au vu de l’erreur grave de la gestion des rayons

Hygiène et gâchis alimentaire (surtout des animaux, morts pour rien) à revoir sérieusement! Habitué à venir en fin de soirée, +/- 30mn avant la fermeture ils rentrent littéralement des dizaines de grosses poubelles (celles qui trainent dehors la journée, bien sales et puantes, avec son lot d'animaux, d'insectes et de bactéries) en plein le magasin, les rayons alimentaires, fruits & légumes etc. C'est dégueulasse! 🤢 On se rend surtout compte de l'énorme quantité de nourriture jetée quotidiennement, et pour laquelle rien n'est fait (quasiment aucune promo de dernière minute, ou alors inintéressante). Un -50 ou -70% permettrait de sauver un peu de CA, de faire plaisir à vos clients et surtout de ne pas avoir à jeter des animaux morts pour rien (ici une photo prise vers 21h10 un samedi soir, la poubelle qui attend littéralement à côté du stand). 😐 Je ne suis pas du tout écolo, végan ou quoi que ce soit mais là c'est abusé..

Un des plus beaux centre commerciaux de la rive . J'adore la galerie. C'est beau c'est propre et plein de belles boutiques