Ibis Budget Reims Thillois Hôtel

Bonjour, Je tiens à vous remercier pour l’excellent séjour que nous avons passé chez vous. Tout était parfait : la chambre très propre, le petit déjeuner très bon et varié, l’accueil chaleureux et souriant. Nous n’avons rien à redire. Nous avons aussi beaucoup apprécié l’emplacement, très bien situé, ainsi que le système sécurisé pour le parking avec le code : cela nous a permis de laisser notre voiture en toute tranquillité, ce qui est un vrai plus. Merci encore à toute l’équipe pour votre professionnalisme et votre gentillesse. Nous reviendrons avec plaisir ! Bien cordialement, Valentine Mungo

Nourriture Petit déjeuner anti-gaspillage très bonne idée que nous approuvons!

Excellent Ibis Budget, personnel très aimable et petit déjeuner super bien garni et diversifié.

Établissement très correct. Réception rien a redire. Très bon accueil au sein de cet établissement Je recommande

Accueil chaleureux, aimable et à l'écoute de ses clients, chambre très propre, confortable rien n'a dire. L'endroit est calme et à un parking sécurisé. Merci à Matthieu et Florian pour leur gentillesse.

Très satisfaite pour un 2* c'était un séjour agréable. Les chambres étaient confortables et d'une taille satisfaisante. Le personnel agréable et des places de parking gratuites sont disponibles. On peut utiliser la Bouilloire en libre service qui se trouve dans la salle de petit déjeuner.

Lors de ma réservation par téléphone, j'ai posé un tas question avant de réserver, la personne était à l'écoute, en suite une fois arrivé sur place j'ai eu peur pour la sécurité de mon véhicule, la personne qui ce charge de la sécurité à fait plusieurs rondes. Donc je tiens à remercier personnellement l'ensemble du staff de l'hôtel. Très bon accueil à la réception bref au top du top. MERCI MILLE FOIS

Toujours bien accueilli, personnel à l écoute, chambre agréable, propreté des lieux, parking,et petit déjeuner très copieux, nous y allons régulièrement

Excellent séjour dans cet hôtel. Très propre et personnel très aimable

Hôtel calme grand parking pleins de restaurants autour il y en a pour tout les goûts je n'étais pas mon premier séjour et j'y retournerai avec plaisir

Chambre bien équipée et confortable. Manque juste un sèche-cheveux.

Très satisfaits de notre nuit. Accueil sympathique, chambre propre, calme et fonctionnelle, parking sécurisé, petit déjeuner au top avec large choix de bons produits. Je recommande vivement avec établissement

Hôtel bien situé, au calme. Petit déjeuner parfait Bel accueil du personnel, au top

Accueil chaleureux et très agréable, locaux parfaitement propres, petit-déjeuner varié. Petit plus pour le personnel très bienveillant.

Emplacement et situation parfaitement accessible... Literie impéccable...calme...et p'tit dèj à volonté... Le tout pour un rapport qualité-prix très intéressant. L'observateur convaincu 🤗

Nous avons passé un très bon séjour, chambre très confortable avec tout ce qui faut, petit déjeuner parfait, le personnel est très accueillant, serviable et à l'écoute, très bien située,il y a tout à proximité , je recommande cette hôtel.

Hôtel parfait pour les déplacements professionnels, chambre propre et surtout un service attentionné de la part du personnel de l'hôtel, j'ai eu à chaque fois à faire un Matthieu à l'accueil et celui-ci est très réactif et très sympathique ! Encore merci à vous !

Hôtel très agréable et très propre. Réceptionniste fort sympathique. La chambre est très bien, la salle de bain très pratique. Le buffet du petit déjeuner est complet et délicieux. Très bon rapport qualité prix. Je recommande cet hôtel et j'y retournerai !

Excellent séjour. Très propre, calme, bien situé

Très bon accueil, personnels très agréables, hôtel tes bien situé à 10 min de Reims , chambre nickel et petit déjeuner gourmand ( pancake fait devant nous).

Nous avons passé un excellent séjour ! Le personnel est extrêmement serviable et accueillant, toujours prêt à aider avec le sourire. La chambre était confortable et bien équipée, ce qui a rendu notre séjour encore plus agréable.

Hotel très bien placé (cinéma, bowling et restaurants à pieds) très propre, personnels très sympa et pro (débordé au ptit dej mais su gérer, bravo),impecc.

Hotel bien placé et facile d'accès. Chambre propre et confortable. Personnel accueillant, sympathique et pro. Séjour au top.

Nous avons beaucoup aimé cet hôtel. Propreté iréprochable. Chambre agréable. Petit déjeuner copieux et très bon. Le parking fermé est rassurant. Surtout un personnel très aimable et qui cherche en permanence à rendre le séjour agréable. Bravo à tous et continuez comme cela.

Hôtel bien placé près de restaurant où on peux se rentré à pied hôtel propre personnel très accueillant petit déjeuner correct Dommage que cette hôtel ne fait partie des avantages de la carte de fidélité

Hôtel propre et calme. Possibilité de prendre un bus à proximité pour se rendre à Reims en 20 minutes. Le personnel est aimable et professionnel. L’hôtel est entouré de restaurants variés. Le petit déjeuner est un buffet avec du choix.

Un grand merci à toute l'équipe de l'ibis budget Reims Thillois, et en particulier à Mathieu pour son accueil chaleureux ! Son professionnalisme a rendu notre séjour encore plus agréable. L'hôtel est propre, bien situé, et le personnel fait tout pour que l'on se sente à l'aise. Une adresse que je recommande vivement pour un séjour sans souci. Bravo à toute l'équipe et continuez ainsi !

Nous avons été satisfaits de notre séjour dans cet hôtel, le personnel est très gentil, notre chambre très propre et le petit-déjeuner super ! Un grand choix au buffet. Le cake et les pancake maison un vrai délice. 👍

Allez y les yeux fermés. Les chambres sont d’une propreté irréprochable. Réservé par booking, merci à la personne qui nous a accueilli de nous avoir conseillé de créer un compte All Accord :)

Lors de mon séjour à l Ibis budget de Thillois j’ai été impressionnée par le service absolument irréprochable offert par l’équipe. Dès mon arrivée, j’ai été chaleureusement accueillie par un personnel souriant et attentif, qui a su répondre à mes moindres besoins avec professionnalisme et bienveillance. Il ne s’agissait pas de mon premier séjour et cet accueil est toujours irréprochable. Bravo à toute l’équipe

Très bon accueil, attentif et bienveillant. Chambre PMR digne de ce nom, avec des espaces nuit et sdb bien agencés.

L'hôtel correspond à mes attentes et a la description. Le petit déjeuner est très correct Le personnel est gentil et à l'écoute.

Super accueil . Super emplacement pour trouver de quoi se restaurer même en arrivant un peu tard chambre très bien entretenu et confortable petit déjeuner au top beaucoup de choix bien fourni je conseille .

Je suis très déçu par cet hôtel. J’ai un empêchement personnel qui m’oblige à décaler ma réservation dans 2 mois d’une nuit. Bien que l’hôtel ait de la disponibilité, ils ont refusé de reporter ma nuit et m’ont demandé de payer une seconde nuit en plus de celle déjà réservée. C’est incompréhensible et inacceptable, surtout quand il y a des chambres disponibles. Une telle rigidité dans la gestion des réservations montre un manque total de considération pour leurs clients. Je ne recommanderai pas cet établissement.

Réservation faite le midi avant de partir, nous sommes tombés sur la plateforme, l'hôtel était fermé ou les personnels étaient occupés. Après avoir dit plusieurs à l'interlocuteur que nous étions 2 adultes pour une nuit avec 2 petits déjeuners. je reçois le mail de confirmation 2 adultes mais 1 petit déjeuner. Vraiment pas sérieux. Bref nous nous sommes présentés à l'hôtel pour prendre notre chambre (information sur le problème rencontré). Très bon accueil du réceptionniste (il était 1h30 du matin quand nous sommes arrivés). Pour les chambres rien à dire, nous avons pu nous reposer. En revanche, quelques points négatifs dans la salle de bain, une grosse touffe de cheveux sur la serviette, quelques poils restant dans la douche et le joint du bas de la porte avec quelques tâches moisies. Pour la partie, accueil du matin et petit déjeuner, rien à redire, accueil excellent et souriant et du choix au niveau alimentation (pains différents, viennoiseries, sucré et salé).

Accueil chaleureux , hôtel idéalement placé , chambre nickel . Il vous manque que des oeufs brouillés et du jambon ou du bacon au petit-déjeuner et tout sera parfait !

Très bon emplacement à la sortie de l'autoroute avec de nombreux restaurants autour pour dîner. Accueil correct et chambres propres. Matelas cependant très dur. Climatisation très appréciable par cette nuit de canicule. Je n'ai pas testé le petit déjeuner

ATTENTION ⚠️ aux familles. Nous sommes allés dans cet hôtel en mai après avoir réservé sur Booking. Nous sommes une famille de 2 adultes, un enfant de 6 ans et un bébé de 18 mois. À chaque fois nous réservons une chambre triple et demandons à avoir un lit bébé en envoyant un message et en cochant la case dans Booking lors de la réservation. Nous avons testé plusieurs chaînes différentes et apprécions Ibis style et budget. Que ce soit en région parisienne, en Bretagne ou en Alsace, jamais on nous a fait ce coup là. Nous sommes arrivés à 20h30 et le réceptionniste voyant que nous étions 4, à d’abord refusé l’accès à la chambre, montrant fièrement leur pancarte A4 sur son bureau où il est indiqué que l’occupation maximum des chambres est de 3 bébé inclus. En ajoutant que chaque hôtel de la chaîné Ibis peut fixer ses propres règles. Pourtant aucune mention sur leur site ni surbooking alors que d’autres établissements l’indiquent clairement. Il a refusé de nous rembourser et a demandé que moi ou mon mari sorte de l’hôtel et du parking. La seule « solution » proposée a été de payer une deuxième chambre que nous n’avons pas utilisé… Soit plus de 160€ pour une nuit. Budget que n’avions pas prévu. À ce prix là nous aurions pu avoir un gîte, chambre d’hôte avec petits déjeuners. Pas une nuit dans un hôtel budget, pour couper la route en deux et sans petit déjeuner. Je ne recommande absolument pas aux familles. Non maman ne veut pas dormir avec les enfants et papa seul dans une chambre. Et à cet âge là, on ne fait pas dormir des enfants seuls sans chambres communicantes à l’hôtel. Ce n’est pas dutout adapté aux familles. La transparence sur le site et sur votre fiche établissement Booking serait cohérente avec votre discours.

Très bon hôtel, certainement le meilleur Ibis Budget dans lequel nous avons séjourner. Propre, confortable et personnel agréable, à l'écoute. 2 bonnes nuits, petits déjeuner mieux qu'à la maison. Nous recommandons cet établissement, un grand merci à tout le personnel, des réceptionnistes aux femmes de chambres. On se sent bien dans cet hôtel. Et petit plus une remise de 20% dans un restaurant proche, accessible à quelques minutes à pieds. Bonne continuation Maud et Yann

Hotel simple, propre et récent. Le personnel rencontré a été d'une rare gentillesse. Hôtel situé dans une zone où il y a tout ce qu'il faut pour se restaurer sans préndre son véhicule. A éventuellement prévoir : des bornes de recharge pour véhicules électriques dans le parking.

Deuxième séjour à l'hôtel Ibis Reims Thillois. L'accueil est bienveillant, attentionné et professionnel. Chambre très propre, literie parfaite et un petit-déjeuner très bien géré. Un parking gratuit est disponible car il faut un véhicule étant donné la localisation. Je recommande et d'ailleurs, j'avais réservé une chambre pour une connaissance.

Nous avons passé 3 nuits dans cet hôtel. Chambre propre et au calme. Le lit était confortable 👍 la responsable était très à l'écoute de nos besoins et réactive ! Nous recommandons ++

Accueil très agréable service irréprochable, hôtel très propre bel espace de la salle de déjeuner agréable lumineux et aménagé avec bcp de goût. Parking réservé et sûr. Hôtel calme et bien situé. La directrice est très appréciée ce qui est justifié et le personnel est tout aussi gentil. Merci à toute l'équipe et à bientôt

Nous sommes venus en groupe (17 adultes et 16 enfants) du dimanche 19 mai au lundi 20. Avant notre venue, les échanges par mail ont été très cordiaux et les réponses rapides (devis, renseignements, réservation salle petit dej, modification réservation). L'accueil a été très agréable et pas du tout déshumanisé. La dame était très sympathique et a donné tous les renseignements nécessaires. Les chambres étaient prêtes très tôt. Les chambres étaient nickel et il était appréciable qu'on soient tous sur le même étage. Le personnel nous a permis d'utiliser l'espace petit-déjeuner pour qu'o mange nos pizzas tous ensemble. Le lendemain matin, le petit-déjeuner était frais, copieux et varié. Nous avons eu des contacts avec deux réceptionnistes pendant notre court séjour et nous les remercions pour leur sympathie, disponibilité et professionnalisme ainsi que leur patience avec nos enfants. Ils ont fait le nécessaire pour que nous ne dérangions pas les autres clients, tout en étant polis et direct. Cette expérience nous redonne envie de séjourner chez Ibis Budget. Merci à vous Céline

Adapté aux familles. Accueil de qualité par la patronne (jour férié). Demande de lit bébé en avance et réponse diligente. Propreté irréprochable. Bâtiment rénové récemment et de qualité. Petit déjeuner de 6h00 à 9h00. Le seul défaut a été l'absence de climatisation, ou de ventilation efficace par les châssis : température de plus de 23°C dans la chambre alors que la météo oscillait entre 5 et 15°C.

« Déshumanisé » Arrivé a 1h10 du matin , avec deux enfants dont une fille de deux ans. Le réceptionniste refuse de nous donner notre chambre . Nous somme trois avec un bébé et la chambre est pour trois personnes. Nous demandons d’y installer un lit bébé le cas échéant et de nous facturer le complément. C’est un refus catégorique. Sans solution car hôtel complet , le réceptionniste nous invite à dormir dans notre voiture , par 4 degrés avec deux enfants. Nous sommes en 2024 en France et ceci est intolérable !!

Nous avons passé un bon week-end avec une équipe accueillante, et à l'écoute des ses clients. Le parking est surveillé, les chambres sont propres et le petit-déjeuner copieux. Je recommande fortement cet établissement.

Très bon accueil (très professionnel) par un homme le soir ainsi que par une femme le matin. Chambre simple, propre, confortable. Petit déjeuner très bien. Excellent rapport qualité/prix. Bien mieux que tous les autres ibis budget que j'ai visité !

Chambre petite mais fonctionnelle pour une nuit. L'hôtel est situé à 15 minutes du centre de Reims et tout de suite à la sortie de l'autoroute ce qui est bien pratique. Le petit déjeuner est assez copieux et varié. Bien que l'hôtel affichait complet, nous n'avons pas été dérangé par des bruits de voisinage.

Séjour d'une nuit pour profiter du cabaret. Accueil parfait, on nous a de suite prévenu qu'il y avait un groupe afin de ne pas attendre le lendemain au petit déjeuner. Dommage pour la fenêtre cassée mais c'est un détail. Le petit déjeuner était copieux et très bon. Le personnel est très courtois. Bravo !