Idylcar Montfaucon - Loisirs Camper Concessionnaire de véhicules de loisirs

Un grand merci à toute l’équipe de Loisirs Camper ! J’avais un souci avec mon antenne et j’ai été ravie de mon rendez-vous. Un personnel au top, à l’écoute et qui ne vous oublie pas une fois la porte franchie. On m’a même proposé un café et mis la télé pour patienter, un vrai sens du service ! Je recommande sans hésiter, ce sont de vrais pros. 👏

Bonjour nous sommes venus du Vaucluse pour un problème de chauffage. Le voyant s'allumait mais il ne déclenchait pas. La 1ère journée ils y ont travaillé de 9h à 19h30 non stop sans aucun résultat. Le patron nous dit je ne trouve pas la panne. Nous étions très déçu pour eux et pour nous, vu le temps passé dessus et l'attente pour nous. La 2ème journée, ils nous ont prêté une voiture car cela allait être aussi long. Au final il n'a rien lâché, et n'a pas ménagé sa peine, c'était une vis qui avait traversé la goulotte et percé le fil du chauffage qui le mettait donc en défaut. Un grand merci pour la direction et son équipe super souriantes, attentionnées et à l'écoute. Vous pouvez y aller en toute confiance se sont des vrais professionnels. M.&Mme LESCRAUWAET Bernard.

Accueille sympathique et agréable ,bonne équipe réactive , dynamique ,Malagré de nombreux problèmes rencontré avec notre camping car ,les problèmes on été résolus dans la joie et la bonne humeur,merci a toutes l'équipe

Très bon accueil, personnes très à l'écoute, disponibles, et très professionnelles Je recommande ++++

Bonjour. A l'occasion de l'achat d'un camping-car (dont mon mari s'est occupé), j'ai pu mesurer tout l'accueil sympathique de l'équipe IDYLCAR à Montfaucon en Velay, qui m'ont aidée, dans un magasin particulièrement bien achalandé, à me procurer tous l'équipement dont j'avais besoin : Literie, ustensiles de ménage et de cuisine. Dans un espace très bien conçu. Un grand merci au jeune homme qui m'a montré, avec beaucoup de patience, l'usage du four, du grand frigo et de la télé. Et je garde le catalogue qui m'a été confié !

Bonjour. Je voudrais partager mon expérience pour l'achat d'un camping car d'occasion en plein hiver, le 1er février chez IDYLCAR Montfaucon. Partis de l'Hérault à 7h, arrivés à 11h, pour 380km, à 77 ans, c'est un peu long. Mais déception à l'arrivée, nous n'avons pu faire fonctionner aucun appareil. Il n'y avait pas d'eau, ni de bouteille de gaz...Autant dire qu'on a grelotté un peu dedans ! Mais j'ai confiance au vu de toutes ces bonnes appréciations et, après un essai sur route (avec la neige sur les côtés), nous avons signé un bon de commande de 49.190 €. Nous devions en prendre possession le 19 février, mais j'ai demandé le report au 1er mars, vu la météo (il me faut aussi acheter des chaînes). je vais aussi monter 2 bouteilles de gaz (je n'ai pas trouvé de bleues dans le coin). Il nous faut essayer le fonctionnement de la cellule car nous dormirons en route pour le retour. Je suis un peu inquiet car ce véhicule s'est vendu très vite rentré (vendu) en concession le 16 janvier. j'espère que l'ancien propriétaire l'a bien hiverné . j'avoue que si IDYLCAR n'avait pas une telle renommée, je ne l'aurais pas fait ! Je croise les doigts et vous raconterai la suite très bientôt, toujours avec une honnête objectivité ! Bonjour, voici la suite : Réception et retour sur l'Hérault ce samedi 1er mars (avec la neige sur la route en Lozère). En q.q mots : BONHEUR / RECONNAISSANCE / DECOUVERTE. Bonheur de découvrir un véhicule remis à neuf, aussi bien intérieur qu'extérieur ! Reconnaissance pour les promesses tenues et au delà ! EX: Le Technico-commercial m'avait dit nous changerons les pneus de l'essieu avant au final il y a 4 pneus neufs crossclimate, qui m'ont bien aidé sur la neige . Les retouches carrosserie promises ont été faites. Tout fonctionne nickel. Quant aux documents fournis ils sont impressionnants d'exactitude. Franchement, c'est mon troisième camping-car d'occasion, je n'ai jamais vu ça ! Et enfin, DECOUVERTE d'un personnel qui, au delà de la courtoisie affiche une compétence bluffante , du Commercial à la Responsable Administrative (quand cette dernière discute avec moi de la pompe W.C où l'eau résiduelle peut geler si l'on n'y prend pas garde, où de la suspension pneumatique ....!) Bref, je fais court : Je vous remercie tous pour votre savoir-faire et votre patience (car je le reconnais, à 77 ans, je suis un peu tatillon et pas toujours d'un caractère facile). Je ne regrette pas d'avoir fait 800km pour mon nouveau camping-car, mais chez un pro !!!

Effectivement un endroit où il fait bon vivre dans le monde du camping car, un personnel convivial prêt à répondre à tous vos projets et problèmes de même que es dirigeants simple et courtois et leurs enfants, toujours mot sympathique ! C'est assez rare ! Et ils ont su transformer et améliorer les locaux incroyablement on a toujours plaisir de venir de la Loire en haute Loire jean Philippe de la Loire !

Efficacité et compétence définissent cette concession en ajoutant une bonne dose de disponibilité. Bravo! Michel.

Très déçus par le SAV. Bientôt 2 ans que Ns attendons la réparation carrosserie de notre camping-car (la faute au fabricant) mais après le rendez-vous confirmé ce jeudi matin avec recommandation de vider complètement le véhicule, je l’emmène accompagné d’une personne (2 véhicules) pour m’entendre dire que le carrossier a eu un problème de santé la semaine dernière et nouveau rendez-vous pris début juillet, temps de réparation 2 mois ! Retour du camping-car et du deuxième véhicule : 5 mois de garage pour le camping-car car nous n’allons pas tout le réaménager pour le vider à nouveau en juillet! Bravo la communication ! JE REVIENS SUR MON AVIS NEGATIF APRES AVOIR RECEPTIONNE LE CAMPING-CAR (REMIS A NEUF) PLUS TOT QUE PREVU ! TOUT EST NICKEL ET JE RECONNAIS LE COTE PROFESSIONNEL DE TOUTE L'EQUIPE ET DE LA DIRECTION. MERCI A TOUS !

Concession familiale au top avec un personnel à l écoute, souriant, agréable et très professionnel. Et surtout un grand respect du client ( chose que l on ne trouve pas dans les autres concessions) Merci pour le travail effectué sur notre Carthago . On recommande sans hésitation.

Super..👌 j'y vais juste pour laver mon véhicule et le patron toujours aussi gentil et aimable

Il n'y a rien à redire sur le personnel et les prestations de services mais une petite machine à café le temps de patienter ça aurait été cool

Bons conseils, ce revendeur m’a trouvé les bonnes pièces pour remplacer mon robinet sur l’évier de mon fourgon

Dépannage rapide sans rendez vous en période de surcharge de travail. Merci à vous et plus particulièrement à Nicolas et Adrien. Marie Hélène et Bernard B

Le magasin d'accessoires est bien achalandé et les prestations d'atelier sont de qualité. A 2 heures de route depuis Lyon avec l'autoroute sans péage. C'est désormais mon concessionnaire de prédilection. Je viens de faire installer une climatisation et je confirme une fois de plus le sérieux des prestations et la qualité de l'accueil. Les tarifs sont en concordance avec les autres concessions.

Magasin bien à achalandé, personnel compétant et à l'écoute. Très grand choix de Camping-car. C'est un régal de se promener dans les allés. Ce showroom est magnifique.

Contacté pour la pose de vérins hydrauliques sur châssis Alko, le travail fut parfait et rapide. En panne du tableau de commande de mon camping car, mon concessionnaire de Perpignan me laissant peu d'espoir d'une réparation rapide, voir même d'une réparation, je me suis tourné vers IDYLCAR Montfaucon qui m'a trouvé une solution immédiate de dépannage pour me permettre de continuer mon voyage avec ma petite-fille, et la solution définitive 4 jours après. Efficacité, gentillesse, souriant, professionnel, beaucoup de qualités découvertes chez IDYLCAR. Je reviendrai pour toutes réparations et entretien, comme le camping cariste rencontré des Toulouse qui vient en exclusivité depuis 15 ans. Merci, évoluez mais ne changez pas cette ambiance

Beau magasin d accessoires et matériels de camping accueil très sympathique je recommande

accueil au top possibilité de prendre des pieces de différents modéles et les emmener au fourgon , pour voir le mieux adapté merci

Bon accueil par une équipe sympathique et compétente , on y trouve tout ce qu’il faut pour son camping-car. Et aussi un grand choix de camping-car neuf pour d’occasion.

Restons très fidèle à cette équipe où l accueil est un plaisir ,les patrons toujours disponibles pour nous saluer lors de nos passages, Un travail très soigné toujours de bon conseil pour notre camping car acheté chez eux ,nous faisons 500 km pour venir y faire l'entretien très belle équipe Bravo.

Nous avons réceptionné notre camping-car d’occasion ce vendredi et nous tenons à souligner la sympathie et le professionnalisme des équipes, toujours à l’écoute du client. Une grande attention, beaucoup d’explications détaillées, bref tout pour répondre aux attentes du client , et un excellent accueil.

Personnel compétent, disponible et très aimable Un grand choix de véhicules et d'accessoires On nous laisse le temps de choisir et on a toutes les explications souhaitées Je recommande cette concession

Merci beaucoup à Clément pour le super accueil, courtoisie et professionnalisme que vous nous montrez toujours. Bravo à votre technicien qui a pu réparé plutôt que remplacé la pièce cassée de notre camping car. Une belle surprise Comme à chaque visite depuis maintenant 7 ans, nous sommes fiers et contents de vous avoir comme NOTRE concession

Un achat de camping car depuis la Guadeloupe...à distance... Il faut avoir une bonne dose de confiance en son concessionnaire, dans les explications qu'il vous a fourni, et ne pas avoir de surprise à l'arrivée. Ce fut le cas. Un grand merci.

Excellent accueil suite à un problème de télécommande, problème identifié rapidement et résolu.excellent professionnel a l écoute et efficace .nous recommandons vivement cette concession bien Cordialement. Famille Chaud

Accueil très chaleureux. Nous avons été pris en charge sans rdv. Réparation nickel. Un grand merci à Rémi pour son professionnalisme. Arrêtez vous vous. L'endroit est à voir.

très bien accueilli, pour une panne de lanterneau ! je remercie la personne, pour ces conseils, j'ai pu démonter le lanterneau et le réparer.

Magasin accueillant et très achalandé. Le personnel est sympathique, professionnel et très commerçant. La Direction est très abordable et très généreuse. N'hésitez pas à venir les rencontrer si vous avez envie d'escapades...

Le patron de cet entreprise est un grand professionnel en plus une entreprise familiale et française aux services de leurs clients un grand bravo !!!

Bjr, suite à une inattention de ma part lors du démontage du fronton au dessus de la porte d’entrée, j’ai eu un pb avec mes centrales commande et chauffage ; Idilcar m’a dépanné en urgence ce matin malgré une surcharge de travail évidente lié au départ de nombreux CCr; Merci beaucoup, j’apprécie vraiment votre sens du service et votre disponibilité.

Possesseur d’un carthago 58XL acheté au mois d’avril concession CARTHAGO Idylcar Loisirs Camper 43290 Montfaucon-en-Velay, petit village près de saint Etienne On y rencontre un patron Sébastien disponible pour ses clients, et après l’achat c’est rare, et une équipe dynamique, professionnelle et sympathique. Si vous cherchez un pro n’hésitez pas je les conseille les yeux fermés. Après avoir ramené mon véhicule pour divers problèmes, toutes mes remarques, vérifications et réparations ont été pris en compte jusqu’au gobelet à dents que j’avais cassé par mon énervement. Ils m’ont rendu un véhicule qui brillait de partout. Ca c'est la classe

Nous en sommes à notre 4eme achat chez Loisirs Camper et même après avoir quitté la région nous revenons à Montfaucon....ce n'est pas par hasard ! De l'écoute, de la gentillesse, du Service ! Pas évident dans ce monde d'interdépendance ou nous voulons tout , tout de suite ! Effectivement parfois il faut un peu de patience mais elle est toujours récompensée. Restez égal à vous-mêmes et bonne continuation

Tant pour l'accueil, le conseil, l'écoute et l'attention, je n'ai eu qu'à me féliciter d'avoir acheté mon fourgon aménagé neuf chez ce concessionnaire (juillet 2021). Toute l’équipe (administration, vente, SAV, atelier) a constamment répondu avec professionnalisme, sourire, gentillesse et efficacitė à mes sollicitations (elles n'ont pas manqué) et mes attentes anxieuses de primo-accédant. Merci.

J'ai hésité longtemps avant de donner mon avis, de peur que par leur succès ils soient submergés. Ce sont de vrais professionnels, à l'écoute de leurs clients, de bons conseils, et très attentionnés. Un grand merci à toute l'équipe très sympathique. Dorénavant nous n'aurons pas d'autre concessionnaire quitte à faire des kilomètres.

Sérieux et a notre écoute,et prennent bien la peine de donner des explications,ce qui est rare chez d autres concessionnaires. Merci a eux et bonne continuité Vous pouvez leurs rendre visite ,sympa,et j insiste ,a votre ecoute

Belle concession avec du personnel agréable et professionnel .le mieux pour faire monter vos accessoires prenez rdv car des fois ils sont submergés grâce à leur succès.

Equipe jeune et dynamique et très pro et disponible. Après avoir connu plusieurs autres concessions et autant de déceptions, nous reviendrons depuis Marseille sans hésiter pour nos prochains achats. Bravo et merci.

Accueil parfait, personnel compétent et disponible. Délai de livraison respecté.Nous sommes très satisfait de la manière dont l'achat de notre camping car s'est déroulée.

Nous avons acheté un fourgon aménagé d'occasion chez eux en début d'année. Nous sommes ravis du service après vente. Ils sont accueillants, souriants, ils se mettent en quatre pour leur clientèle.

Nous venons de St Agreve pour acheter différentes choses et porte close pour congés annuels. Ok. Normal. Mais ne pourriez vous pas tenir votre site internet à jour cela nous aurais évité 54 kms pour rien surtout que vous n'étiez pas sur notre itinéraire. Bien cordialement

SAV incompétent, dialogue impossible avec les techniciens. Quand on ne peut pas faire un chantier, on ne le prend pas. Nous avons dû descendre de Bretagne pour récupérer en main propre les baguettes qui n'ont pas été changées sur le fourgon de mes beaux-parents (80+). Le colis préparé était 3 fois trop grand, rempli de vieux cartons et d'isolant, rendant les coûts de transport (très) onéreux (à notre charge bien sûr) les dimensions et le poids nous ont interpellés alors on a voulu vérifier par nous même.

Je viens d'acheter, un Chausson 708 d'occasion. Mes remarques faites lors de la visite ont été parfaitement traitées. La prise en main a été claire et à mon rythme. La reprise de mon ancien camping car a été honnête. La qualité de l’accueil semble plus spontanée que commerciale. Je recommande.

Concessionnaire camping car efficace et rapide. Changement des batteries en moins de 2 heures sans rendez-vous et pris en garantie sans problème. Je recommande

je suis en relation car c'est le seul sur le département de la Ht-loire mis à part celui de Saint hostien en direction du Puy en Velay mais pour moi c'est trop loin pour les révisions sur le c car alors je vais a montfaucon je suis a 15 km depuis chez moi alors pour ceux qui ont le plaisir de passer dans les coin faite un petit détour bonne chance bonne journée a tous les campings cariste

Entreprise qui a été très bien à ses débuts , mais depuis son extension, le service est devenu décevant...Entreprise uniquement axée sur la vente de camping cars , service après-vente délaissé. Nous sommes clients depuis le debut de l'entreprise , nous sommes aujourd'hui très déçus.

Très bon accueil. réception de notre nouveau camping car personnels très aimables et compétants félicitations à toutes l' équipe, cela change des concessions de LYON un grand merci à vous.

Accueil froid nous avons fait presque 200 km pour une fuite lanterneau sur un carthago votre contrôle étanchéité n’est pas a jour pourtant j’ai les vignettes mais apparemment le concessionnaire a oublié d’envoyer Le contrôle précédent à carthago ils auraient pu téléphoner à ce concessionnaire pour éclaircir ce problème réponse je ne peux prendre votre camping car il n’y a pas de garantie il faut prendre rendez-vous pour dans 1 mois et demi . On Attendait au moins qu’ils jettent un coup d’œil peut être qu’ il n’y a pas grand chose mais non on nous laisse repartir avec notre fuite. Carthago devrait faire une enquête de satisfaction car ces personnes nuisent à la marque

Bonjour, De passage, je ne peux que saluer l'accueil, la courtoisie et le professionnalisme. De plus ci-dispo prêt d'un véhicule de courtoisie et accompagnement à l'aire de camping car la plus proche, commune de Raucoules, fortement recommandable en tout cas en basse saison, car peu d'emplacements, mais jolie commune avec commerces de proximité.

J ai apporte mon camping car pour faire reparer mon frigo tedford Le frigo a ete repare mais un travail en sagouin des traces de doigts des restes de joint silicone sur les parois. La porte cellule abîmé avec des rayures. Contacté a propos de ces ennuis La réponse est notre technicien travaille depuis 20 ans avec nous J ai eu plusieures fois fait appel au sav Notin et mon camping car m a toujours ete rendu nickel Cherchez la difference