IMACAM - Radiologie, Sénologie, centre Le Vivaldi Centre de radiologie

Pas d'attente. Personnel très sympa. Parfait !

Accueil téléphonique de ce jour déplorable. Une dame, qui se permet de vous dire, vous m'écoutez maintenant ! Je devais prendre rdv pour une mammographie suite à un passage aux urgences hier, mais elle a refusé de me donner un rdv car normalement je devais repasser une mammographie tous les 2 ans et là ça n'aurait fait qu'un an. Je lui explique difficilement, car elle ne m'écoute pas, que c'est le médecin des urgences qui demande un contrôle et là elle me dit que ce médecin n'est pas un sénologue que ce n'est pas lui qui décide et qu'elle ne me donnera pas de rdv. Elle me dit même, que tous les jours elle a des gynécologues qui lui envoient des jeunes filles de 25 ans pour faire des mammographies. Je lui dit, mais moi j'ai 63 ans, elle me répond que ce n'est pas la peine de lui dire mon âge, elle le voit sur le dossier. Finalement, elle a finit par raccrocher quand je lui ai demandé de bien vouloir m'écouter, comme elle m'avait fait précédemment, elle l'a très mal pris, en me demandant de ne pas lui parler sur ce ton, alors que je n'ai fait que reprendre la phrase qu'elle m'avait dit. De ce fait, je n'ai pas eu de rendez-vous. Comme je tiens à ce que la direction soit informée de cet entretien, j'ai envoyé un courrier avec AR . Il faudrait que cette dame prenne conscience qu'elle travaille avec des personnes malades et qu'elles les respecte, si l'urgentiste n'est pas un sénologue, elle non plus.

Bon accueil, personnel professionnel et sympathique qui rassure

Personnel très agréable et souriant. J'ai bien aimé la prestation.

Très bon accueil et super bonne prise en charge de la part de tout le Personnel ; horaires respectés ; je recommande

Très professionnels avec le sourire, a l 'écoute du patient.

Très bonne expérience, tout le monde vraiment sympa et professionnelle. Si besoin, je reviendrai.

Respect de l'horaire. Accueil et prise en charge parfaits. Personnel très agréable et souriant. Attention quand même à respecter la confidentialité des résultats des patients dans la salle d'attente.

Accueil parfait. Exament fait rapidement et a l'heure.

Tout c est bien passé ! Rien de spécial

Le service que j'ai reçu le 19 mars 2025 était exceptionnel. Je suis Canadien et je suis ici avec un visa, et j'ai trouvé le personnel très professionnel et sympathique. Je rencontre des problèmes de santé, mais le personnel s'est montré rassurant et aimable. Merci !

Très bonne expérience ! Pas d’attente, l’équipe médicale est très agréable et compétente. Merci beaucoup 😊

Accueil rapide et efficace Staffs très agréable et professionnel Docteur professionnel et rassurant

Accueil et docteurs au top rdv rapide équipe dynamique et surtout humaine

Tout le personnel et les médecins sont extrêmement sympathiques efficaces rapides à l écoute

Franchement très déçue. Accueil à la va vite, examen plus rapide que la lumière. Compte rendu dans les 2min. Alors niveau rapidité oui rien à redire mais alors par contre niveau professionnalisme et gentillesse c'est une catastrophe. J'espère être amené à ne jamais revenir dans ce centre.

Un grand merci à l’ensemble du personnel, le sourire, la gentillesse et l’amabilité de l’arrivée au départ. Bravo, cela se perd aujourd’hui mais pas chez vous

Plus d’une heure d’attente pour une écho et ce n’est pas la première fois ! On est pas à disposition !

Je tiens à mettre en garde toutes les femmes qui envisageraient de consulter le Dr Tavera. Son comportement durant l’échographie a été profondément irrespectueux. Un professionnel de santé se doit de traiter le corps des patientes avec dignité et bienveillance, or, j’ai ressenti tout l’inverse. Il est inacceptable qu’un médecin puisse exercer de cette manière, sans considération pour ses patientes, comme si mon corps n’était qu’un simple objet d’examen à expédier au plus vite. Il semblait bien plus pressé d’aller manger que de prendre le temps d’exercer son métier avec le respect et la bienveillance que chaque patiente mérite. Pour finalement quitter la pièce sans un aurevoir en claquant la porte Je suis sortie de ce rendez-vous en larmes, profondément choquée. À celles qui liront cet avis : réfléchissez à deux fois avant de lui confier votre corps. Merci à la secrétaire qui a su faire preuve d'humanité.

Le personnel est bienveillant et doux. Je recommande.

Des années que j y fais mes radios Bon accueil..sourire....professionnalisme..respect des horaires...rien à dire

J’ai été tellement bien accueilli dans ce centre de radiologie. La jeune dame blonde à l’accueil a été d’une gentillesse hors paire. Elle a aidé ma maman sans aucune hésitation. Merci pour ce beau sourire et cette générosité qui est tellement rare aujourd’hui. Heureusement que des personnes comme vous existent encore.

Personnel très accueillant, des rendez-vous rapidement.

J'ai beaucoup apprécié l'accueil de la personne qui s'occupe des mammographie. Le médecin est très à l'écoute et disponible pour répondre aux questions

Radiologie.... règlement...au revoir... merci.... lorsque vous dîtes personne ne commente le résultat comme a une certaine époque ???? On a pas le temps.... trop de patients... 🤣🤣🤣 Lorsque j entends les commentaires des secrétaires sur certains appels téléphoniques.... J ai envie de fuir.....aucune discrétion....😔.....

Hors mis la visite expéditive très chère pour la CPAM, je n'ai pas eu les photos des échographies encore des économies?

Centre très pratique d'accès avec un personnel extrêmement efficace, agréable et compétent, de la secrétaire au médecin. Ce sera définitivement mon nouveau centre de radiologie !

Centre de radiologie de Lattes immeuble Vivaldi. Très bon accueil, pratique ien agréable, prise de rendez-vous rapide

Rdv rapide. Accueil très sympatique

J'ai pris rendez-vous sur internet. L'horaire a été respecté. Le personnel de l'accueil ainsi que l'opératrice ont été chaleureuses et ont fait preuve d'un grand professionnalisme. Le résultats m'ont été communiqués rapidement.

Parfait! L'attente, la prise en charge l'examen. Un secrétariat très agréable disponible et un radiologue très pro.

Horaires respectés. Bon accueil. Médecin à l'écoute : RAS, je conseille cet établissement

Surpris par les commentaires négatifs. Bon accueil et radiologue compétente qui prend le temps d'expliquer. Il s'agit d'un centre de radiologie et pas d'un magasin. Il peut arriver que le personnel soit déjà sous pression et en sous effectif. Il s'agit également d'humains ...

Bonne radiologie. Mais le seul bémol c’est l’accueil mais quel dommage la femme blonde au yeux bleue a l’accueil qui m’as clairement refuser l’accès au toilette alors que je suis enceinte je lui explique que j’ai pas de rdv et que j’ai l’habitude de venir ici avec ma famille, mais je cite «  ça ne se fait pas » je ne vois pas en quoi ça ne se fait pas ! Je suis enceinte je souhaitais juste allez faire pipi ! Vraiment déçu je ne reviendrai plus !!

RDV en 3 jours pour une mammo. Personnel à l écoute, très professionnel, rassurant. Délai d attente sur place très raisonnable

Bonjour une femme qui répond au téléphone a l'accueil sans respect elle m'a arceler au téléphone car je lui raccroche au nez on leur a démende d'encaisser un chek le 17 on l'appelle le 14 elle nous dit de passer aujourd'hui comme si c'était son centre a elle une dépressif derrière le tel stressée de la vie si vous voulez pas faire se métier. Montée une entreprise vous pourrez vous permettre de comender des gens

Accueil très sympa par Julie, virginie et Christelle. Très professionnel. Je recommande vivement Je suis retourné au centre 1 an après ma 1ère expérience, pour une nouvelle radio. J’ai été accueilli par Sandrine. Le personnel est toujours aussi professionnel et aimable. Malgré une dure journée de grève aujourd’hui. Je les félicite et recommande toujours aussi vivement cet établissement .

Secrétaires très agréables cela mérite d être signalé, vu que cela se fait rare ,le personnel médical bien , et mention spéciale à la manipulatrice mammo .

Très mauvaise expérience. Fuyez sauf si vous voulez subir des attouchements de la part d'un radiologue. J'y suis allée pour une échographie mammaire, le radiologue me demande de placer mes mains au dessus de ma tête, normal vous me direz, avant même que j'ai eu le temps de réagir il avait déjà une main attrapant mes poignets fermement pour les placer au dessus de ma tête. Ce n'est pas tout. À la fin de l'examen, Il plaça sa main en dessous de mon sein au niveau de mes côtes.

Un rendez vous à 8h10 une prise en charge à 9h pour 2min d’examen et un médecin un peu désinvolte … Une carte vitale mal passée qui m’oblige à retourner pour éviter de ne pas être remboursé Le seul point positif des délais courts pour des rendez-vous…

Très mauvaise expérience, radio du dos passée le 25 juin, on me donne des identifiants pour récupérer les résultats en ligne (compte-rendu et clichés) dans les 24h, et à ce jour toujours rien! Malgré le problème signalé par téléphone, toujours aucun compte-rendu après 15 jours d'attente. C'est inacceptable qd on a un problème urgent et que notre médecin est en attente des résultats 😏

Très bon accueil, peu d'attente avant et après la consultation et peu d'attente pour un rdv. Le médecin échographique a été super, expliquant beaucoup de choses et donnant des conseils. Bonne expérience, que je conseille !

Bonjour, Mardi dernier je tente de prendre un rendez vous pour une échographie du foie au centre de Lattes. Je téléphone après 1 heure d'attente toujours pas de correspondant donc je décide de me rendre en voiture au centre d'imagerie de Lattes. La dame à l'accueil me dit qu'il auront les planning aujourd'hui mardi. Je décide donc de me rendre ce matin vers 10h a la grande surprise il n'y a plus de rendez vous me dit la dame. Pourquoi je pas m'avoir dit qu'il fallait dés 8h ou 7h du matin que que sais je aller sur internet pour tenter de prendre un rendez vous. J'y suis allé 2 fois en voiture pour rien. Déjà que je n'étais plus très fan de centre de radiologie au près avoir pris une radio on vous donne une compte rendu papier sans aucune explication et lorsque l'on demande a parler au médecin radiologue on vous dit que ce n'est pas possible qu'il n'y a pas de médecin. Donc les valeurs humaines il n'y en a plus dans ce centre on ne réponde pas au téléphone et quand vous vous déplacez il n'y a pas de rendez vous alors qu'on vous a bien dit de revenir. Je déconseille fortement ce centre qui était pourtant très bien il y a quelques années. Donc nul de chez nul. Je n'y mettrai plus jamais les pieds et je vous conseille d'en faire autant. Bonne journée

Je sors d'un rendez-vous pour une mammographie. Rendez-vous pris par téléphone il y a un mois avec une secrétaire charmante. Accueil très agréable avec des personnes souriantes. La personne qui s'est occupée de moi était très sympathique et à l'écoute. Le radiologue qui m'a ensuite examinée était souriant et compétent. J'ai un peu attendu les résultats papier, mais c'est normal, il y avait du monde. En bref, je recommande et je reviendrai.

Attention à ne pas prendre en compte les avis des vieilles personnes qui ralent en permanence. Ce centre est top, j’y suis allée plusieurs fois et à chaque fois ça s’est très bien déroulé : amabilité respect des horaires, explications et rapidité. Tout ce qu’on a besoin pour faire un examen médical. Mention particulière aux filles de l’accueil qui sont géniales et toujours souriante.

Si je pouvais mettre 0 je l aurait fait, j'ai jamais vu une personne aussi méchante que cet femme a l accueil, ce croire tout permis a se point, si vous saviez que vous étiez pas capable de me donner mes résultats en papier, il fallait refusé ce rdv pourtant j'ai bien insisté avant de donner mes papiers mais rien à faire. Foutage de gueule tout ça.

Très bien accueillie par le personnel à l'accueil qui a été très gentil. Concernant l'examen, je pense que je suis tombée sur une pépite, merci à Mme Fabre-Demard qui a été très rassurante, très gentille et très professionnelle. Merci encore pour ce rendez vous que j'appréhendais et qui finalement s'est très bien passé!

Les secrétaires à l’entrée… des pipelettes qui préfèrent discuter entres elles que de vous accueillir, critiquent les clients une fois qu’ils sont partis, des pestes jamais vu ça ! Les nombreux avis témoignent que j’ai bien raison ! au lieu de répondre avec votre commentaire copié collé je prendrai plutôt le temps de me remettre en question.

Ils ont d'abord appelé pour décaler mon rendez vous une première fois. Ce que j'ai accepté. Puis ils ont rappelé 15 jours plus tard pour le reporter au mois suivant. je conclue que la prise de rendez vous n'est pas fiable.

La lecture de quelques très mauvais avis m'avait un peu inquiétée, juste avant de venir...Je tiens à dire que j'ai été très bien accueillie, secrétaire charmante, souriante, pas d'attente, arrivée à 17h , repartie à 17h20, la manipulatrice et le médecin, très à l'écoute et bienveillants. C'était super, voilà. Je recommande.