Centre Imagerie Médicale et de radiologie Mougins Sophia-Antipolis Centre de radiologie

Bémol RDV du attendre 2 mois mais bien plus tard ailleurs. L’accueil souriant patient a l’écoute il y avait du retard mais je n’étais pas pressée de connaître les résultats de l’IRM tout était fluide organisé. Le radiologue fort sympa attentionné pourtant il était 19h une longue journée pour tous. Je ne peux que remercier toute l’équipe étant de la partie je sais que gérer le stress des gens n’est pas une mince affaire. 👍🏻💪🏻

Bon acceuil mais 2h d’attente pour un rdv pris en avance …

Acceuil lamentable car je lui ai expliqué que je ne savais pas ou était l'irm Une femme brune qui devrait changer de métier !

Prise de rendez-vous rapide, l’équipe garde le sourire et vous accueille chaleureusement malgré une journée très chargée ! Pas de retard sur l’horaire prévu et on se sent tres bien pris en charge pour l’examen, avec beaucoup d’humanité et bienveillance.

Mamographie et résultats rapides Très bon accueil et beaucoup de gentillesse parmi les radiologues Je suis ravie de mon passage

Service irréprochable! Que ce soit sur la rapidité de la prise en charge, de l’accueil efficace et du professionnalisme du staff médical. Je recommande

Aujourd'hui passé Mammographie, moi et ma maman, une équipe vraiment au top, d'une gentillesse, les secrétaires accueil, la radiologue, le médecin, vraiment merci.

Accueil sympathique, mais alors il ne faut pas compter sur la bienveillance ni sur la douceur des radiologues (du moins celle qui s’est occupée de moi)... Dans une situation atypique avec une pathologie diagnostiquée il y a moins d’un mois et affectant ma fertilité, j’ai eu le droit à un vulgaire « ha oui non c’est pas bon là, mais bon, il y a des solutions à tout hein pas d’inquiétude » !!! Je suis sortie en pleurs. Cela sans mentionner la salle pas du tout équipée pour le type d’échographie dont j’avais besoin : on m’a fait prendre des positions complètement inconfortables, résultat l’examen normalement indolore a été bien douloureux... Plus jamais je ne viendrai passer d’échographie à Tzanck !

L accueil est excellent. Cela fait des années que je fais mes examens chez eux en étant ravie.mais maintenant on vous donne un QR code ,le médecin a refusé de venir me voir alors qu il y a un problème sur mon examen, on ne vous imprime plus ni les résultats ni les clichés. Débrouillez vous avec votre cd même si vous n avez pas de lecteur....très dommage

Très bon accueil des secrétaires médicales très rapide et professionnel

Equipe Scanner Irm au top bienveillante. Toujours souriantes ponctuelle et pros. Seul bémol pour la prise de rdv au téléphone en radiologie trop grande attente voir pas de réponses mais sur place très sympathiques ! Merci beaucoup

Radiologue patiente, super agréable et compréhensive alors que j étais en état de stress ++++

Je reviens d’un examen mammo, franchement le personnel est d’une gentillesse incroyable. Très peu d’attente et bon accueil. Top👍

L'examen scanner s'est bien passé même en avance sur l'heure Mais alors une heure d'attente pour les résultats lamentable Aucun panneau pour indiquer le centre les secrétaires sont parfois obligée d'aller chercher dehors les patients qui ne trouvent pas l'entrée Je passe en général mes examens au CIM MONACO bilan j'ai passé autant de tant entre Antibes et Mougins que de faire AR Antibes Monaco

Faire de la promotion pour octobre rose quand vous êtes incapable d avoir des rendez vous avec un délai raisonnable ( plus d 1 mois ...) heureusement qu il existe d autre centre de radiologie à cannes avec des délais de 1 semaine voir 2 .Et l'accueil c'est la cerise sur le gâteau , elle a raté sa vocation qui serait plus proche de celui du milieu carcéral que du milieu médical , son ton , sa manière honteux de répondre au patient .à éviter

Une équipé au top !! 👌 J'ai passé aujourd'hui mon IRM pelvienne pour un contrôle... à Mougins ! Tout a été parfait de A à Z ! Très peu d'attente, l' examen s'est déroulé dans de très bonnes conditions, explications de mon médecin qui est passé me voir ! 👍 Un très bon accueil ça fait vraiment chaud au cœur ❤️ ❤️ Merci à toute l'équipe soignante et aux secrétaires ! Nathalie. M

Une équipe fantastique du début à la fin ! L'équipe de mammographie est sympathique, polie et rapide. Même chose à chaque visite pour les échographies de la thyroïde. Les secrétaires de la réception sont également rapides et aimables. Merci à tous, car cela facilite un examen stressant.

Prescription precise du chirurgien ( echelle 1sur1 et demande de cd) non respectée. 40 minutes d'attente pour avoir uniquement la facture d'une radio simple....Le compte rendu n'est pas disponible mais le sera sur internet! Pas de clichés pour cause de panne... compréhensible mais on doit au moins proposer de les adresser par courrier au patient

Cone beam realise ce matin Medecin condescendant et ne respecte pas la discretion du patient Secretaire parle a voix haute pour donner des informations confidentielles, pas tres discret... Bref.

Il est possible que le service de radiologie de Mougins soit un bon service. Ceci dit difficile d'apprécier dans la mesure ou il est totalement impossible d'obtenir un Rdv

Mauvais accueil très déçu! J espère que pour la clinique cela reste exceptionnel 1 h 30,d attente alors que nous sommes passés par les urgences

Comment un Service comme la Radiologie aussi important dans la chaîne medicale Puisse avoir un service telephonique aussi désagréable. Certaines hôtesses au téléphone sont irrespectueuses, et insolentes, racrocher au nez des gens est inadmissible devant la détresse de certain patient face à la maladie. C'est juste chocant Aucune humanité ! C'est tout un service à revoir C'est bien dommage car cet Hôpital privé est un Grand Etablissement Il y a beaucoup de Grand Médecin Très compétant et très humain.

Impossible de joindre le service de la radiologie de la clinique, pour prendre un rv.. ! Pas de réponse au téléphone après avoir attendu bien longtemps et avoir insisté.. Résultat.: rv pris au cabinet de radiologie à Sophia Antipolis. Réponse rapide et rv obtenu sous peu.. cherchez l'erreur...

Un grand merci à l’équipe du centre d’imagerie, et tout particulièrement au Docteur Johanna Daroles, qui est dotée d’une grande humanité, extrêmement compétente et en plus de cela particulièrement sympathique. Mille mercis pour avoir su me rassurer et m’accompagner avec autant de bienveillance. À bientôt.

Malheureusement sollicité à de nombreuses reprises depuis un peu plus d'un an, je n'ai rien à redire. Les secrétaires ont toujours été aimables, professionnelles et arrangeantes au possible. Les prises de rendez-vous sans problème et les différents professionnels de santé au top. Pour les miens et moi même, jusque-là, c'est un sans faute. Merci.

Contrairement à ce que vous avancez nous avons donné2 adresses mail et 2 numéros de téléphone et nous n avons rien reçu ! ni l une ni l autre . Ayant souhaité 2 rdv scanner pensez vous vraiment qu je n aurai pas donné suite à votre réponse ? Il est inconcevable de ne pas arriver à prendre un rdv téléphonique sans passer par internet ! La personne qui a besoin de scanner a 85 ans. Alors être un très bon centre d imagerie est un fait mais pouvoir avoir un contact vocal est primordial.

Impossible de prendre 1 rdv scanner ! On a essayé durant une semaine . Nous avons aussi essayé par mail comme indiqué dans le répondeur du centre cela fait 10 jours et nous n avons pas de retour ! Ma tante a 85 ans et besoin de 2 scanner ce n est pas concevable ! Nous nous sommes tournées vers le Dr Barbançon rdv pris à la clinique du palais en 3 minutes pour le 27 et le 1 er juillet .....

La prise de rendez vous téléphonique « dans l’urgence » pour une IRM c’est très bien passée. Une fois sur place l’ensemble du centre est professionnel et agréable. Je ne peux que recommander et vous remercier. Bonne continuation.

Rendez vous pour un IRM cérébral le 15 avril avec une appréhension de niveau 10 sur 10, étant claustrophobe et ne supportant pas l'enfermement. J'ai été accompagnée par des assistants formidables qui n'ont cessé de me rassurer , avec patience et bienveillance. De plus leur tunnel est beaucoup moins effrayant que les anciens tunnels que l'on trouve encore dans de nombreux centres. Si c'était nécessaire , j'y retournerais nettement plus rassurée. En résumé , pour les claustrophobes de la région, je vous recommande particulièrement ce centre. Et encore merci aux 2 personnes qui m'ont accompagnée.

Bonjour, Aujourd'hui 02 avril 2024, après avoir patienté un long moment au téléphone au centre d'imagerie médicale, la femme qui m'a répondu m'a raccroché au nez après m'avoir dit qu'elle n'était pas standardiste car je lui demandais le numéro de la cardiologie ! Effectivement je cherchais à joindre le pôle cardiologie, mais est ce une raison d'être malpoli ? C'est la deuxième fois que je trouve que le personnel est mal élevé, la semaine dernière, idem quand sur place je ne trouvais pas où se trouve le pôle cardiologie qui est mal indiqué d'ailleurs. J'avoue perdre mon sang froid d'être rembarrée ainsi !!! Même si on est débordé, il existe des manières POLIES pour s'exprimer...

Quelle gentillesse et quel professionnalisme ! Toutes les étapes de la prise en charge sont parfaites, délicates et humaines. l'IRM est à tube ouvert ce qui empêche le sentiment de claustrophobie. J'ai déjà passé d'autres examens et accompagné des proches dans cet établissement et je ne peux que le recommander vivement.

Centre d'imagerie médicale au top, toute l'équipe est adorable, que ce soit l'accueil et les renseignements téléphoniques, le personnel à l'accueil, ou bien l'équipe de praticiens et médecins. Un très grand merci tout particulier au docteur Bouaboula, qui a été d'une gentillesse, d'un tact et d'un grand respect pour les deux examens que j'ai fait avec lui, notamment un des deux pour lequel j'étais très stressée.

Mon dieu !!!! C'est quoi ces cardiologues ???? Très froid limite du désagréable !!! Jamais is fait une radio en si peux de temps 3 minutes !!!!! Metrez vous comme ca ! Clac !! Retournez vous clac !!! Merci au revoir🤔 cet homme semble gaver par son travail, jai meme un gros doute sur la qualité de la radio qui me semble flou. Mon médecin verra vien, en tout cas je pensais qu'en clinique ce serais mieux pas du tout !!!! Du jamais vu un scandale. Décevant surtout que cette radio est pour une suspicion d'infection pulmonaire. Ya 2 lignes ecrit dans limite du normale. Si les analyses reviennent avec infections je ne laisserais pas cela comme ça !!! Honteux. Apres midi du 23 fevrier 2024 les 2 jeunes hommes en radiologies. Faut un peu les secoués je pense pour qu'il fasse leur travail correctement.

J'ai été accueilli pour une mammographie, et une radiographie de la hanche. Pour la mamo ,je redoutais un peu l'examen je tiens à remercier l'ensemble de l'équipe : les secrétaires au top elles m’ont même proposé par téléphone de me caler les deux rdv le même jour et elles sont toujours adorables aussi bien par téléphone qu’à l’accueil malgré la quantité de travail et le nombre de personnes qu’elles voient par jour. Je suis arrivée sur la région en 2010. Mes enfants et moi même allons toujours dans votre établissement depuis ce jour. Je n’avais jamais fait de commentaire, malheureusement quand on est ravi on oublie de féliciter les équipes, j’ai donc pris le temps aujourd’hui. Je souhaite une très bonne continuation tout particulièrement aux secrétaires.

RDV pour une échographie très agréable du début à la fin. Accueil et secrétariat, agréable et professionnel. Pas d'attente pour le rdv, ni pour le compte-rendu. Examen réalisé par le Dr.Mehdi BOUABOULA, un jeune radiologue rassurant, prévenant et professionnel qui vous explique très clairement en quoi consiste l'examen ainsi que ce que vous avez. Un diagnostic sûr et professionnel. Merci à toute l'équipe.

Un accueil très agréable. Arrivée en avance, je suis sortie avec mes résultats 10mn après l heure de mon rendez-vous !! Un suivi exceptionnel !! Des intervenants attentionnés !Rien a redire! Merci à vous

Mauvaise prise en charge d'un jeune infirmier pour un scanner avec injection. Il ne rassure pas ses patients et ne les met pas a l'aise. C'est bien dommage surtout dans ce service.

Rendez vous le 16 novembre je m’y rend pour une échographie du poignet la secrétaire me répond que soit disant on m’aurai appelé pour le décaler au 18 novembre or je n’ai jamais reçu d’appel. Je retourne alors le 18 au rendez vous , 2h d’attente je trouve ça quand même énormes ! Je veux bien attendre mais 2 h c’est beaucoup trop . Le docteur a pris 2 mins montre en main pour faire l’échographie sans même comparer les 2 poignets comme on a bien pu le faire en juillet dernier donc en faite il en avais un peu rien à faire et voulais simplement rattrapé le retard de 2 h qu’il avait donc bâclé les patients c’est le plus simple. A FUIR.

Pose de la perfusion brutale et douloureuse, le retrait également. J'appelle l'infirmière car malgré la pression, le sang a traversé le coton et j'en ai plein la main. Elle reviens, énervée, change le coton en me disant je vous avais dit d'appuyer mais ne me propose rien pour nettoyer le sang sur ma main. Cette personne est désagréable, l'accueil est au top.

Rendez vous aujourd'hui pour une irm du plexus brachial la dame de l'accueil très gentille et à l'écoute. Par contre la personne Alexandra qui est une manipulatrice et qui s'occupe de vous poser un cathéter non seulement elle m'a fait très mal j'ai saigné personne très brusque je sors de mon irm elle m'arrache le cathéter avec violence et me met un pansement je retourne en salle d'attente et la mon pansement saigne je retourne voir la personne de l'accueil elle me dit ne vous inquiétez pas je m'en occupe de là ont me rappelle pour mon changement de pansement pas de chance je retombe sur la fameuse Alexandra qui m'arrache mon pansement sans aucune délicatesse je le lui fait remarquer elle me répond vous n'aviez qu'à arriver à l'heure. J'ai pour habitude quand les personnes s'occupent bien de moi de le leurs dire et en plus j'étais à l'heure et tant bien que même elle n'a pas à me parler sur se ton. J'ai faillis j'avoue avoir envie de la claquer mais bon su été dommage d'en arriver là mais à fuir. Je ne compte pas en rester là.

J'ai été accueilli pour une mammographie. J'en avais fait plusieurs ailleurs auparavant et je redoutais un peu l'examen qui jusque là avait toujours était douloureux. Alors, je tiens à remercier l'ensemble de l'équipe : les secrétaires (souriantes), le manipulateur-radio (communication exceptionnelle - l'examen ne m'a pas fait mal) et la doctoresse (rassurante) pour leur professionnalisme mais aussi pour leur gentillesse qui m'a agréablement surprise.

Accueil,déplorable,.....on vous facture une consultation sans vous demander ni vous prévenir en vous demandant votre carte vitale pour récupérer un resultat....je suis choquée. De plus la radiologue médecin faisant l'examen avait les cheveux long et pas attachés qui tombaient.sur le champ opératoire... Super. Je deconseille vivement....il y a d'autres cabinets.

je reçois ce jour 8 pages d'explications pour un scanner coloscopie virtuelle. RV dans 3 mois....et si je ne suis pas contente je peux m'adresser à une autre clinique !! me dit la secrétaire. Le plus incroyable ce sont ces 8 pages truffées de fautes d'orthographe, de grammaire .....c'est INIMAGINABLE pour une clinique qui se veut à haut standard. Utilisez un correcteur automatique qui à minima enlèvera quelques fautes.

Un passage très rapide en 5 min à la radio par contre, on attend 1h après pour avoir le compte rendu. Et on finit par s'entendre dire, qu'il faudra aller consulter le compte rendu sur internet... Je comprends pourquoi j'ai eu un rdv rapidement (du jour au lendemain) en fait!

Une équipe pour les mamographies et echo vraiment sympathique délicate, rassurante et à l'écoute. Certains se plaignent de retard franchement 30 mn pour avoir une personne qui prend le temps de tout vous expliquer et qui ne vous reçoit pas comme un simple numéro, qui vous manipule avec douceur, je dis bravo. Pour la première fois j'ai pas eu l'impression d'être un morceau de viande comme dans les autres centres alors je recommande +++++

Alors c’est bien la première fois qu’on m’annule un rendez-vous car je n’ai pas répondu au téléphone, désolé d’avoir un travail et non des horaires de bureaux pour avoir la possibilité de répondre. J’ai quand même répondu « oui » au SMS de confirmation. Résultat de la course, 25min de route faite inutilement, et devoir payé un parking 2€ pour 30 min. Super déjà qu’on doit attendre 1 mois pour avoir un rendez-vous.

J'ai téléphoné pour prendre rdv pour une mammographie. Ils ne proposent que des disponibilités sur 15 jours. Travaillant, je n'avais pas ces créneaux disponibles de mon côté. Impossible de prendre rdv au delà de ce créneau car ils n'ont pas les plannings des médecins, hallucinant!! Donc, vous ne pouvez pas prendre de rdv pour le mois suivant par exemple ... je n'avais jamais vu ça ! De plus on vous demande d'être à l'heure, ce que j'ai fait car c'est une évidence, mais par contre, les médecins, eux, sont toujours en retard et ne s'excusent pas. Mes deux dernières visites ont duré 2h chacune dont 1h40 à attendre! Quel dommage ce manque de sérieux et d'organisation pour un établissement aussi réputé.

Accueil téléphonique des plus déplorable ! Pour avoir déjà contacté ce centre d’imagerie sans avoir rencontré de problèmes particuliers, lors de mon dernier appel les secrétaires en service n’étaient visiblement pas de bonne humeur. L’une d’entre elle m’a franchement raccroché au nez sans même me confirmer le rendez vous ni prendre mon nom et lorsque j ai rappelé ce n’était pas mieux une autre secrétaire m a crié dessus puis reporté le rendez-vous initialement pris par sa collègue juste avant soit 1 mn le temps de rappeler illico et appuyer sur la touche 3…elle s’est servi du précédent quiproquo pour justifier ses nerfs et me raccrocher au nez à son tour par solidarité avec sa collègue…je l’ai calmement rappelé en lui proposant de bien vouloir se détendre mais toujours aussi frustrée elle m’a répondu que si je ne suis pas contente je n ai qu’à en parler au « «président de la république » Pathétique!! De plus lorsque j ai voulu confirmer le rendez vous en me trompant de date (elle hurlait difficile de retenir en même temps) elle s’est insurgé pour me dire que cette date n’existe pas… Enfin pour conclure c était une expérience très pathétique … Dommage quand elles se retrouvent entres elles ça donne ça desfois. Je comprend que les temps soient durs mais lorsque l’on appelle pour un examen médical ce n’est jamais un plaisir et si ça agace certaines aux secrétariats, elle ont qu a profité d’une de ces formations financées par le CFE pour changer de métier et commencer une nouvelle vie a moins de continuer à prendre poliment et avec respect les appels des patients qui ne se réjouissent déjà pas de devoir passer un examen médical … Apart cet aspect médiocre au sujet de cette regrettable bande de copines à laquelle je me suis heurtées ce jour, je ne voudrai pas entacher les autres secrétaires précédemment contactées qui sont bien plus professionnelles ainsi que les médecins de ce centre d’imagerie qui sont véritablement efficaces et professionnels.

Très satisfaite de ce centre que je fréquente depuis de nombreuses années. Mammo Echo ce jour avec la Docteur Daroles, très compétente et sympa : elle explique bien. Parfois un peu d'attente, comme partout : aucun cabinet médical n'est à l'abri d'urgences et je ne compte pas changer, malgré la route à faire pour y aller.

bravo à toutes les secrétaires qui ont eu une formidable patience et se sont vraiment décarcassées pour que mon médecin généraliste (sans fax et peu familiarisé aux nouveautés informatiques 😉) puisse réussir à avoir rapidement les résultats de mon petscan en l'absence de mon spécialiste en congés. Elles m'ont ainsi épargné un terrible stress de 15 jours d'attente mille MERCI SSS!