Centre de radiologie et d’échographie diagnostique et interventionnelle - Scanner ORMESSON - CIMEP Centre de radiologie

Accueil chaleureux avec des personnes très agréable bravo les équipes continue comme ça 👌

Que de l’attente, un accueil froid et le pire pour moi, une arthrodèse lombaire avec un corset rigide scanner post opératoire à faire, je n’avais pas le droit de m’assoir à ce moment là suite à l’opération , ils auraient pu minimum respecter l’horaire car 30 min de retard alors que j’étais venue 15 min avant, j’ai beaucoup souffert de l’attente debout, pas de passage en prioritaire j’ai halluciné car les personnes au secrétariat ont bien vu mon état physique

Très bon Centre De Radiologie. J ai passé un Scanne Thoracique, satisfaite de cet examen.

2 passages au rez-de-chaussée en 2 semaines pour réaliser des scanners et dans les 2 cas, l'expérience dure 1h30 et 1h45. Si la phase de prise en charge pour l'examen est conduite à l'horaire défini par la prise de rendez-vous, règlement avec prise en charge sécurité sociale avec grand professionnalisme, la partie remise des résultats commentée pêche par le délai trop important. Si les arguments énoncés (des temps d'analyses médicales aléatoires selon les cas des différents patients) sont excusables, cela ne dispense pas d'une communication lors du règlement (qui intervient rapidement après la sortie du scanner) pour alerter du délai d'attente anormalement long et proposer alors au patient de consulter les résultats sur internet (proposition qui m'a été faite après 1h25 d'attente en salle et au motif que la fermeture du cabinet à 13h approchait). Je ne retiens donc pas de ces 2 passages une expérience positive, par ce défaut de prise en compte du patient en salle une fois le scanner/règlement effectués et de l'absence de communication entre le médecin et l'accueil envers le patient sur le délai d'attente estimé (qui je le répète, peut tout à fait s'entendre par un traitement des résultats des examens attentionnés et a la durée variable au cas par cas).

Équipe efficace et chaleureuse. Très bonne prise en charge des patients.

Je confirme . Au 1 er etage 1 secrétaire blonde jeune est très désagréable et vous prend de haut .( c est la 2 ème fois ) Ça fait des années que je viens et jamais je n ai eu cet accueil. Heureusement les manipulatrices rx st très bien .

J’ai eu un rendez-vous à 9h15 au centre de radiologie, mais j’ai attendu plus d’une heure. Pendant ce temps, les patients ayant des rendez-vous plus tard ont été pris en charge et partis. Lorsque j’ai demandé aux employés combien de temps je devais encore attendre, ils m’ont répondu de manière impolie en me disant que ce n’était pas pour longtemps. Un service très décevant, manquant de professionnalisme et de respect envers les patients.

Merci infiniment pour ma fille mareim qui est passer hier en urgence une équipe super a écoute pour échographie ou scaner mer

Accueil aimable, efficacité, rapidité, tout s'est très bien passé dans ce centre de radiologie, merci

Rdv eu très rapidement pour un scanner suivi d'une entrevue avec un médecin qui interprète les résultats. Je recommande

Tres bon service, efficace et avec très peu d’attente. Personnel accueillant et chaleureux.

Examen et compte rendu effectué très rapidement. Accueil au top !

Scanner rapide, personnel aimable locaux récents et propes. Stationnement sans problème. Parfait

Bonjour; J'ai eu rdv aujourd'hui au 1er étage pour échographie, je voulais vous informer que la personne à l'accueil était très désagréable pas souriante aigri, je décrie la personne elle avait un chignon sur la tête, cheveux claire avec un masque . Je ne connaît pas son nom. Par contre les autres secrétaires superbe des personnes formidables accueillante à l'écoute une avec des cheveux long brune et une qui porte un foulard un grand merci a elles. J'ai jamais de soucis avec elles sa fait plus de 10 ans que je fréquente votre cabinet.

Une bonne expérience du Cimep d'Ormesson ce jour. Rendez-vous rapide, pas d'attente et un très bon accueil. Personnel compétent et agréable.

Une équipe très sympa efficace très gentille et agréable il n y a rien à redire

Un accueil très agréable avec une écoute et un accompagnement du patient au top et très professionnel ! Merci !

J'ai subi un scanner .Très bon accueil, heure du RDV respectée, locaux agréables et propres, signalétique claire et concise. Les consignes et explications du personnel médical et paramédical sont données avec amabilité. Merci et bravo pour votre professionnalisme .

Les demoiselles de l’accueil sont adorables et très efficaces, nous avons eu un rdv de suite , franchement cela change ! Merci à vous pour votre professionnalisme.

Je suis venue dans votre centre médical avec l’espoir d’un accueil chaleureux et professionnel, mais j’ai été déçue par l’attitude de votre personnel à l’entrée. Il est important que chaque patient, quelle que soit la raison de sa visite, se sente respecté et bien pris en charge dès son arrivée. Je vous encourage à revoir l’importance de l’accueil pour garantir une meilleure expérience pour tous vos patients. Merci de prendre cela en considération.

J'ai été très gentiment reçue pour faire une mammographie . Puis le médecin m'a rassurée en faisant l échographie ! Je conseille ce centre de radiologie

Une honte !!!!! La jeune fille brune à l’accueil est tout simplement impolie et désagréable, ni bonjour ni revoir, parle très mal aux gens, c'est vraiment honteux !!!!

J'ai effectué un scanner et j'ai trouvé le personnel très sympathique de À à Z et les locaux sont très propres. Je recommande !

Si vous avez besoin d’une radio sur place n’y allez surtout pas vous devez prendre rendez-vous pour récupérer vos clichés incompréhensible et surtout ne discutez pas avec la personne à l’accueil qui est très agressive

Accueil très agréable. Personnel très souriant. Examen très rapidement effectué. Pas d'attente. Très bonnes explications du médecin. Je recommande vivement.

Seul cabinet de radiologie que je connaisse qui nous fait payer la partie mutuelle à la sortie de l'examen. Peu importe l'examen que vous passez. Je n'y vais plus car j'en ai trouvé un où je n'avance aucun frais et qui réponde rapidement au téléphone et donne des rendez-vous très rapidement. Ce qui n'est pas non plus leur cas. Il faut 15 jours à 3 semaines en moyenne dans ce cabinet pour faire une radio !

On est toujours mal reçu à l'accueil ou au téléphone (je viens d'appeler). En plus ils font payer la partie mutuelle, et ce, quelque soit la mutuelle. Donc je n'y vais plus. J'ai trouvé mieux ailleurs.

Faire des examens de contrôle ce n’est jamais agréable mais l’équipe est très professionnelle douce et bienveillante. Jamais je l’ai connu un tel accueil humain depuis la secrétaire médicale, la manipulatrice et le docteur. Merci

Depuis des dizaines d’années j’allais dans ce centre de radiologies et j’en étais très contente eh bien ce n’est plus le cas. J’ai passé une échographie qui a été faite en un temps record ! Je n’ai jamais vu cela, une honte ! Je vais faire vérifier cette échographie par un autre radiologue car plus aucune confiance dans ce centre.

Très bon accueil du secrétariat Très bon accueil et gentillesse de la Radiologue et du Médecin. Avis très favorable sur ce centre pour moi qui craint très fortement le milieu médical. Merci à tous

J'ai passé un scanner le 25/09/2024. J'ai été très bien prise en charge, sans attente, avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme par la secrétaire en premier, ensuite la personne qui fait le scanner puis la radiologue. De plus, ce centre est neuf, propre, accessible car il est à l'entrée de la galerie du Centre Commercial Pincevent. Même une personne invalide à 80% comme moi peut y aller. Je me suis sentie entourée, comprise, aidée par les conseils de la personne pour m'installer sur la table du scanner car je manque de mobilité. Merci à vous . Le plus est la radiologue qui vient vers vous ensuite, prend le temps d'échanger même si c'est l'heure de la fermeture. Un autre plus est que la radiologue donne le dossier des résultats après l'examen. Pas besoin de revenir les chercher. Je vous recommande ce centre si vous avez un scanner à passer.

Je rejoins le commentaire précédent. Ma fille, mineure, avait un examen à faire. Les secrétaires mal aimables à un niveau que je n' ai jamais vu ça dans un cabinet. Les personnes âgés dans l'attente, elles leur parlaient très mal mais vraiment aucun respect. Au moment de l'enregistrement, vous essayez de faire une petite blague pour détendre un peu l'ambiance, la secrétaire vous lance un regard toisant. Bref, je rejoins vraiment le commentaire précédent et suis révoltée de la réponse apportée par l'équipe. A moins que la réponse ne vient des secrétaires si cas contraire ce serait bien de remettre les pendules à l'heure et de respecter le patient ou client qui choisit votre centre. On paie donc on n'est pas censé se faire malmener de cette manière. Le seule point positif, la personne qui a pris en charge ma fille pour l'examen a été très douce et vraiment bienveillante.

Passée ce jour pour prendre rendez-vous a l’étage pour une Rx , je me fait littéralement agressée par 1 des 2 secrétaires (celle qui ne m’à pas enregistré j’insiste car celle m’ayant enregistré était très agréable) Au bout de 3 min après être rentré au cabinet et dans l’attente que quelqu’un me prenne en charge, elle me dit avec un ton agressif que je n’ai pas salué sa collègue. Sachant que lorsque je suis arrivé sa collègue était en ligne et que elle était avec un patient et que moi non plus je n’ai pas été salué. Je lui dit confusement que je n’ai pas entendu le salut de sa collègue et même sa propre collègue l’a regardé en lui disant qu’elle ne m’avais pas salué. Comportement agressif de cette personne et même pas d’excuses. Pour une personne qui souhaite faire des cours d’éducation je suis navré mais il faudrait penser à vous éduquer en premier lieu.

Accueil d'une grande courtoisie, les éecrétaires sont aimables, les praticiens également et souriants, aucune attente, on passe même un peu en avance, résultats quasi immédiats, bref c'est (presque !) un plaisir de passer des examens

J aurai préféré attendre pour passer ma radio et aller ailleurs. Le radiologue pas professionnel du tout et inhumain il faut qu il change de métier si la sante des gens lui importe peu. Les secrétaires ne sont pas a la portee des gens.tout le monde s en fout la dedans un desastre

J'ai passé un scanner avec injection le 2 juillet a 14h30 . Lors de la première piqûre j'ai signalé à la professionnelle que j'avais très mal. Elle m'a répondu : il ne faut pas confondre ça fait mal ou ca pique, si vous avez encore mal cela voudra dire que c'est passé à côté et je devrais alors vous repiquer. Je lui ai signalé aussi que le garrot me coinçait la peau. Elle m'a répondu en ajustant le Garrot : Et voilà c'est avec ce genre de comportement qu'on ne sait pas si cela fait mal. Après des douleurs difficilement supportables que je lui signale à nouveau. Elle se rend enfin compte que la perfusion passe à côté et me repique. Résultat : Mon bras a doublé de volume, un énorme hématome et une consultation obligatoire en urgence chez le médecin. Ai-je réellement eu affaire à une professionnelle ?

Attention centre secteur 2 avec donc des dépassements d'honoraires, ce qui n'est absolument pas indiqué sur Doctolib. En dehors de ça , accueil et prise en charge agréable .

Un rendez-vous proposé l'après-midi alors que j'ai appelé le matin....BRAVO !!! Aucune attente, j'ai été pris en charge immédiatement par Flora et Samia avec le sourire....c'est rassurant surtout quand on vient pour un examen médical. Ne changez rien....tout est parfait... Je vais donc mettre 15 sur 10 !!! Emmanuel.

Je suis venue le 20 juin pour un examen et je voulais remercier le secrétariat pour leur accueil. Ce n'est jamais agréable de passer un examen mais la secrétaire m'a mis en confiance, son sourire et sa gentillesse m'a fait oublier le raison de ma venue. Un grand merci. Ne changez rien.

Très mauvais service de secrétariat sans aucune politesse et aucune envie de servir les clients je n'ai jamais vu une chose pareille, nous parle de manière très agressive et manque de politesse. Vous ne voulez pas ecouter les commentaires negatif, sur le panneau s’est marqué laissé votre avis j’ai dit mon ressentit vous ne voulez pas l’admettre !

Accueil parfait! Les secrétaires nous accueillent avec le sourire et ont su me rassurer avant et après mon examen donc un grand merci pour votre patience et votre professionnalisme ! Les médecins sont tops et prennent le temps de répondre à nos questions également. Rien à redire !

Je viens à c centre de radiologie depuis longtemps. a part un épisode en janvier 2024 où les machines étaient en panne et on ne voulait pas me donner un autre rdv malgré l'urgence de la situation ça se passe plutôt bien En revanche j'ai eu aujourd'hui affaire à la secrétaire d'accueil la plus désagréable, de mauvaise humeur et de mauvaise foi que j'ai pu rencontrer... Ne répondait pas à mes questions, remettait tout en cause sous prétexte qu'elle ne comprenait pas. mais en fait elle ne voulait pas répondre.. j'ai fini par perdre patience et j'ai demandé l'annulation du rdv. elle était plus concentrée à me mettre des batons dans les roues qu'à faire son travail Du coup elle m'a rendu la mauvaise carte vitale, et n'avait pas très envie de me rendre mon ordonnance ! Incroyable. Come je suis de bonne foi j'y suis retourné rendre la carte vitale qui ne m'appartenait pas (en devant supporter de nouveau sa mauvaise humeur). Je lui ai dit que j'allais me plaindre d'elle et elle me dit d'enlever mon doigt de son visage... comme si cela était possible... j'étais à deux mètres d'elle et il y avait une vitre entre nous deux Une belle démonstration de mauvaise foi dans toute sa splendeur !! Concernant le centre de radiologie je mettrai une note de 4 sans hésiter. le souci c'est que parfois on peut avoir affaire à une secrétaire d'accueil de mauvaise humeur et pas très pro. Pour l'instant je n'ai pas envoie d'y retourner. Je peux aller dans le même centre (CIMEP) mais dans une autre ville car je n'ai pas envie de croiser la même personne à l'accueil. Petite précision, je parle du service à l'étage. Au R/C j'ai toujours trouvé des gens très aimables mais je n'y vais pas beaucoup. La plupart du temps je vais à l'étage.

Meme pas 5mn d attente et pourtant y a du monde...C est peut-être dû à mon examen avec lessive pleine...merci Tout le monde travail vite et bien. Le dr Billet A. ,humain, pro et compatissant. Merci docteur.. Pour 1 première dans ce centre , r.a.s ,je recommande vivement. Merci , à toute l équipe.

Pas satisfait du tout, je suis parti faire un scanner Lundi Matin, je suis rentré chez moi sans avoir le compte rendu, la secrétaire ma dit de attendre le soir pour le voir sur internet, mais pas possible de me connecté! Déjà essaye à nouveau mardi et pas possible non plus, alors aujourd'hui j'appelle le cabinet pour avoir le compte rendu par mail et la secrétaire réponde appelé demain aujourd'hui ce ne pas possible et raccroche rapidement. Juste pour dire le compte rendu cette une chose très importante et urgence pour moi!!!!! J'attend ça pour me faire opère....

Rendez-vous rapide et en plus vous êtes très bien accueillis ! Toutes les personnes sont très agréables et le médecin vous reçoit pour vous donner les résultats !! Et en plus pas d’attente !!! Vous êtes pris en charge à l’heure !!. Je recommande très vivement ce centre et je les remercie

Prise de RDV rapide. Grande possibilité pour se garer (parking du centre commercial Carrefour). Le personnel d’accueil est très sympathique. Horaires respectés Le médecin donne toutes les indications à suivre pendant l’examen. Le radiologue prend le temps de nous commenter les résultats avant de les imprimer. Je recommande ce centre.👍

Doctolib précise que c'est un établissement conventionné ; mauvaise surprise à réception du remboursement. La moitié du montant payé est un dépassement d'honoraire non remboursé (sécu/mutuelle). Trop facile de profiter d'un milieu assez populaire. Pas très honnête me semble t-il, et difficilement acceptable, ni supportable, surtout en ce moment,... Je précise que cet avis est rédigé sous un pseudo.

J’aurai pu faire un copier/coller de l’avis de Mme Lloro tellement je suis d’accord en tous points avec elle. De l’accueil aux commentaires du médecin en passant par l’opératrice radio c’est un sans faute tant sur l’empathie du personnel que sur leur disponibilité (malgré une panne informatique handicapante) et leur professionnalisme. Un exemple à reproduire dans bien des endroits. Un bravo à tous et un grand merci ! 👍🙏👏

L’accueil est très désagréable , 2 dames qui on oubliée l’amabilité et le service du relationnel , manque de professionnalisme, rdv pas à l’heure obliger d’attendre à l’extérieur parce que on a un chariot avec des courses ! Bravo à l’accueil vous nous avez donnez envie de PAS REVENIR ! PTDRRRRR MERCI DE REVOIR VOTRE SERVICE ACCUEIL très décevant méprisantes et hautaines !! Je déconseille fortement À FUIR

Secrétaires adorables, personnel souriant et à l'écoute. Je suis venue pour un scanner, l'heure du rdv a été respectée. L'infirmière qui m'a installée m'a informée de toutes les étapes et le médecin est également venu pour me donner les informations dans un langage plus courant. Je reviendrai à coup sûr !