IMAGERIE DU GOLFE Centre d'imagerie pour diagnostic médical

Personnel très sympathique j'ai fait la mammographie franchement c'est au top ils prennent le temps est pas mal du tout. Les rendez-vous sont assez rapides On laisse à plus facilement au téléphone

Après 24h d’attente nous n’avons toujours pas le résultat d’une simple radio. Évidement pas de réponse au téléphone…

Plus de 60 mn au téléphone sans réponse de la part des employés, j'ai fini par raccrocher. Ça frise le foutage de gueule.

Personnels très efficaces , secrétaire médicale agréable et compétente . Merci pour votre professionnalisme.

Très mécontente du radiologue mr Lorca qui n est pas sociable et tjrs énervé envers ses patients ou ses collègues de travail. Dommage pour le centre d imagerie qui en subit les conséquences.

30€ de majoration pour un scanner pas remboursée par les mutuelles fini pour moi ce centre bidon direction la clinique la Casamance pas de majoration et radio à cassis

Très déçu par l'accueil froid et peu chaleureux de ce cabinet .Bien qu'il n'y ait pas eu d'attente (ce qui est un point positif), le manque d'amabilité du personnel m'a laissée une mauvaise impression. De plus, lors de l'utilisation de ma carte vitale, il m'a été indiqué qu'elle n'était plus valide, bien qu'elle ait moins d'un an. J'ai dû apprendre que je devais la renouveler.

Deux fois 20 mn d'attente pour annuler un rendez-vous, de qui se moque-t-on? Faut pas s'étonner ensuite qu'on n'honore pas les rdv et qu'on aille voir ailleurs....

J'ai effectué une radio et deux jours après, je n'ai toujours pas de compte rendu malgrè deux appels pour savoir ce qu'il se passe (on m'a dit à chaque fois que cela allait venir). Attente interminable pour les appeler (20 mns en moyenne) La radio a été bien faite par une personne agréable,, ce qui justifie une étoile (sinon, c'était zéro!)

Comment prendre un rdv??? Lorsque l’on compose le numéro de téléphone, on tombe sur une messagerie Apres avoir appelé trois fois et attendu 10 minutes lors du dernière appel J’ai fini par me rendre sur le site Internet pour prendre un rendez-vous à La Ciotat J’indique quatre ou cinq créneaux différents, et à chaque fois, je tombe sur une page qui me conseille de me rapprocher du standard téléphonique ! Pour essayer une quatrième fois j’essaye de prendre une date en 2025 et je retombe sur la même page qui précise qu’il faut téléphoner au centre d’imagerie médicale qui ne répond pas Est-ce que quelqu’un a une solution ce serait quand même super ? Merci d’avance.

Comme de nombreux commentaires, impossible de joindre l'imagerie du Golfe par téléphone pour leur poser une question. Après de nombreux essais, et des dizaines de minute d'attente, j'ai laissé tomber. Dans ce cas, inutile d'avoir un numéro de téléphone...

0 !!! Je suis venue pour une échographie des hanches pour un bébé (6semaine), mon bébé pleurait, le radiologue n’a fait que souffler il n’a pas été rassurant et même brut avec le bébé !! J’ai dû écourter le rendez-vous et partir car c’était juste impossible son manque de d’empathie envers un nourrisson !! À FUIR !!!!!!!!

ce 3 jjuillet 16h30 mon rdv infiltration avec mme benguigui ma surpris agreablement par son professionnalisme et bienveillance a bien cible mon etat car depuis 8 mois forte douleur lombaire une magicienne je peux a nouveau marcher !!!! merci aussi pourla personne a laccueil tres rassurante malgre lattente mme baldissar f

La Ciotat 1 étoile pour l'accueil uniquement, vous avez mit un appareil où c'est le patient qui doit faire le métier de secrétaire médicale (en scannant les documents)où on doit prendre un ticket afin de patienter pour prendre un rendez-vous, pendant que vous secrétaire médicale qui sont au nombre de deux sont sur leur smartphone, c'est honteux surtout pour les personnes d'un certain âge. Dorénavant j'irai au centre de radiologie de l'Eden

Très bon accueil à la Ciotat, la secrétaire est à l'écoute, malgré beaucoup de travail ( elle est seule ds son bureau), et la dame qui fait les échographies est douce et professionnelle. Rien à redire. Je recommande même si les locaux semblent un peu vieillot au premier abord, tout est propre !

A st Cyr sur mer, Accueil déplorable, secrétaire qui se noie dans un verre d'eau : LE TPE en panne (certes ça peut arriver), pas de monnaie pour payer en espèces; obligé de revenir 3 fois dans la journée pour essayer de régler. Attente de 20 minutes à chaque fois pour réessayer le TPE qui ne veut rien savoir, alors que nous demandions juste une facture, pour pouvoir régler par virement, puisque nous n'avons pas de chéquier.... Résultat, nous nous faisons remettre en place parce que nous réclamons une facture et que nous n'avons pas de chèque : Nous devrions nous satisfaire que l'on nous ait fait les examens quand même Donc nous repartons sans facture (puisque nous n'avons pas réglé, apparemment ils sont incapable de faire une facture non acquittée.).avec une feuille volante en guise de RIB et voilà! Inefficacité totale, c'est une honte !

Venue pour une mammographie, accueil déplorable, la borne de l'entrée est plus accueillante que le personnel, on n'utilise pas les cabines pour se déshabiller, on se déshabille devant le personnel. on passe d'une salle à l'autre pour voir le radiologue (toujours déshabillée avec es vêtements sous le bras) et on s'habille devant le radiologue. j'ai 68 ans, je fais un dépistage depuis l'âge de 50 ans, je n'ai jamais vu ça

Organisation du siècle dernier !!! Pour une infiltration aller au préalable au centre d'imagerie déposer l' ordonnance et attendre qu'ils vous appellent pour un rdv. Puis aller au centre récupérer une ordonnance pour les produits ( qu'ils auraient pu envoyer par mail ) aller chercher les produits et revenir pour l'infiltration !!! Un message laissé la veille pour me demander confirmation du rdv mais lorsque je rappelle aucune réponse sur le numéro qui m'a appelé ni sur le numéro du centre d'imagerie. Bref une organisation digne d'un autre temps à l'heure du numérique.... l'accueil est assez froid et aucune excuse quand au loupé sur l'ordonnance ou sur les non réponse au téléphone aptes 30n d'attente sans réponse...la médecin radiologue très efficace et sympathique.mais..... J'irai ailleurs la prochaine fois.

Jusqu'ici tout se passait bien.... J'ai pris rdv pour 2 scanners. On m'a informée qu'il y avait une avance de 30€ par examen et sur présentation des factures, ma mutuelle me rembourserai. Le problème, en réalité ce sont des dépassements d'honoraires pas remboursables par ma mutuelle et comme d'autre. Sur mes factures, le terme dépassement d'honoraires n'est même pas écrit. Tout cela m'a induite en erreur et m'a coûté 60 € ! Les dépassements d'honoraires devraient être communiqué clairement aux patients.

Une catastrophe : suite à mon échographie, 2 médecins différents sont choqués et mécontents en lisant le compte rendu qui a été fait de mon échographie. Accueil désagréable, temps passé en face à face 2 mn, compte rendu fantaisiste et anxiogène... Je déconseille vivement !

Amabilité et compétence irréprochable de la personne présente à l'accueil. Prise en compte rapide et suivi d'effet. Mille mercis aussi au docteur pour sa disponibilité devant l'urgence et la remise immédiate des résultats d'échographie.

J'ai récemment visité un cabinet d'imagerie pour un scanner et malheureusement, l'accueil des secrétaires était froid et impersonnel. Cela a rendu mon expérience stressante, étant donné que j'étais déjà inquiète pour mes résultats. Il est important d'avoir un accueil chaleureux dans ce genre de situation. Une chose est sûre je ne reviendrai plus dans ce centre très austère...

Je souhaite que l employé e qui nous manipule se désinfecte les mains devant nous, chaque patient Ne perdez pas votre temps en me spécifiant qu elles le fond, ds notre dos. Je leui ai réclame ms ne sais exécuté. C est pourtant élémentaire. Merci cdt Mme brenot

Personnel agréable et professionnel autant à l'accueil que la radiologue. Suivant la spécificité de l'examen, il y a plus de moins d'attente mais pour moi, radio des sinus, RDV 14h30, départ avec les résultats 14h44. Merci.

J'aurais du lire les avis avant de prendre RDV. L'empathie, la bienveillance et l'accueil ne sont pas pratiqués dans ce centre d'examens. Après une mammographie, je suis reçue pour une écographie de contrôle. M.Lopez, visiblement pressé et énervé, me demande d'un ton sec de prendre toutes mes affaires et de le suivre. Je m'apprête à récupérer mon blouson et la pour la 2eme fois, en haussant le ton, il me dit en désignant mon blouson : TOUTES VOS AFFAIRES. Je lui fait remarquer que je ne suis pas sourde. Ce à quoi il répond : et le bonjour, c'est pour un autre jour. J'aurai pu lui conseiller un bon médecin ORL . Je décide de ne pas faire l'écographie. L'ensemble du personnel féminin présent à l'accueil, baisse la tête. Pour info, ça s'appelle de la maltraitance ordinaire...lamentable. A l'avenir, je ne viendrai plus dans ce centre.

Cabinet de radiologie vraiment bien.. Accueillis par des secrétaires, débordées certes, mais à l'écoute. Et la manipulatrice radio, rien à redire.. A su être à l'écoute de ma fille et la rassurer avant et pendant l'examen.

J’avais rdv aujourd’hui à 9h30 et j’apprends en arrivant par la « sympathique » Secretaire qu’on m’a déplacé mon éco à vendredi, sans mon autorisation évidemment. Sinon ce n’est pas drôle. Et qu’évidement ils m’ont appelé pour ça. Ce n’est clairement pas le cas car le vendredi je ne suis jamais disponible et je n’ai jamais eu ni d’appel ou message vocal. Très déçu du service qui nous prend de haut et nous crois à leur disposition Vraiment je décommande !! Allez ailleurs !!

Patiente Nieri Monaco Priscilla Rdv pris sur le site de l’imagerie du golfe qui s’effectue à l’hôpital de la ciotat et qui n’est pas précisé dans le corps de l’émail de confirmation ! Incroyable !!!! Comment le savoir ! C’est noté en tout petit dans l’e-mail de détail. Ce n’est absolument pas évident en tant que patient qui confirme un rdv à un endroit que celui-ci s’effectue à un autre endroit. De plus, la secrétaire (brune à lunettes) ne présente aucune empathie. « On ne gère pas le site Internet Mme ! » Ca tombe bien, moi non plus ! Et comme je n’ai pas été foudroyée par la grâce divine, je ne détiens pas de pouvoir de divination. Je ne recommande pas ce lieu pour les inconvénients qu’il m’a occasionné. Cordialement

Hormis une femme en radiologie, tout le personnel n’est pas du tout accueillant. Les échographistes ne sont ni à l’écoute ni patients, aucune empathie !! Le secrétariat est aussi peu accueillant, et fait beaucoup d’erreur, j’ai appelé pour prendre plusieurs rdv en même temps , puisque je dois fermer mon commerce pour venir, et le jour j un seul était prévu, du coup j’ai du attendre encore et revenir 15 jours plus tard ! Et entre revenant, ils ont encore oublié de me faire un examen !!Manque total de professionalisme !! Je n’irais plus jamais dans ce centre à saint Cyr !

Une étoile c'est trop payé !! Centre inhumain à fuir. Cliente de ce centre depuis très longtemps je me suis rendue sur place suite à des disfonctionnements informatiques pour prendre RV (reconnus par la secrétaire) et je me suis entendue dire je ne peux rien faire pour vous clairement quand on ne passe pas par internet on dérange pourtant elles étaient 2 à l'accueil.... obligée d'aller ailleurs ! C'est sûr je ne reviendrai pas.

Aucune constance dans l’accueil du patient. Selon les secrétaires médicales et le médecin qui vous reçoivent, empathie ou pas. Ce qui m’a gênée c’est l’absence de commentaires du médecin, à priori nouvelle car ne figure pas dans la liste…et qui était très « expéditive « . Le crendu je l’ai certes reçu via internet mais j’aurais apprécié, comme c’est souvent le cas, un commentaire, un avis du radiologue.

J’aurai du lire les avis avant de prendre rendez vous là bas , j’ai pris rendez vous 3 semaine avant pour une échographie au téléphone on me dit 13h30 j’ai pourtant bien vérifié en rentrant c’était bien 13h30 . J’arrive sur place à 13h25 on me dit que le docteur est parti que le rendez vous était à 13h alors qu’au téléphone j’avais demandé 2 fois pour être sûr ma maman était a côté est à note dans le calendrier 13h30 mais bon personnel au secrétariat très agréable une usine à personne je ne recommande pas !

Rendez-vous ce samedi matin pour un examen. J'ai apprécié la gentillesse et le professionnalisme de toute l'équipe, de la secrétaire au médecin. Arrivée à 11h45, je suis repartie à 12h05 avec mes compte-rendus en main. Bravo. Je recommande vivement. Et c'est vrai qu'il y a une machine à l'accueil mais je crois qu'il va falloir s'y faire (la secrétaire verifie tout avec le sourire à la fin 😉)

J'aurai vraiment du lire les avis avant de prendre rdv. J'y suis allé pour mon fils qui avait tout juste 1 mois. J'ai pas pu faire autrement que d'emmener mon grand fils de 5 ans. Le radiologue a été très désagréable avec mon enfant alors qu'il posait juste des questions sur ce qu'il faisait à son frère. Aucun savoir vivre, tout juste bonjour. Je n'y retournerai pas c'est sûre.

Le lieu est propre, au secrétariat le personnel est agréable. Je voudrais laisser un commentaire concernant un des radiologue, que j'ai déjà eu à plusieurs reprises, ce radiologue dont je tairai le nom, et d'une impolitesse, odieux, hautain, déborde de prétentions,.... Il faut changer de métier si l'on me peut pas faire son travail correctement.

La secrétaire ne connait pas la différence entre un nom d'épouse et un nom de jeune fille.....et préfère raccrocher au téléphone plutôt que de corriger ses erreurs. Impossible d'accéder aux résultats. Pour pouvoir corriger ses erreurs, elle m'impose de me déplacer alors que j'ai le pied fracturé et ne répond plus au téléphone.

C’est un scandale!!!!! On me remet un dossier avec un nom et une date de naissance qui ne sont pas les miens. Je retourne on me certifie que les clichés sont les miens et que les codes pour imprimer le compte rendu sont les bons codes…. J’imprime ….J’ai tous les comptes rendus de l’autre personne Bonjour la confidentialité du patient. C’est très grave !!!! Je retourne on me redonne des codes, j’imprime j’ai encore le compte rendu de l’autre personne…. C’est vraiment inadmissible A fuir… si vous le pouvez Une étoile car je suis obligé…

Une vraie machine à patients! Vous devez vous enregistrer seul, n’essayez même pas de demander de l’aide personne ne vous aidera ! J’ai dû venir en aide à une personne âgée pour qu’elle puisse s’enregistrer « ce qui ne m’a absolument pas gênée ceci dit « c’est lamentable, voir pitoyable c’est une honte d’être traité de la sorte ! Mon fils a fait une radio, je ne suis pas rentrée avec lui car on m’a bien fait comprendre que ce n’était pas la peine !! 10 min plus tard, mon fils sort seul et me dit « il faut attendre les résultats « pardon … je pensais avoir un avis médical de vive voix. Le radiologue n’est-il pas médecin !? Normalement il est censé nous faire au moins un petit compte rendu et ne pas juste se contenter de déposer un papier à la secrétaire qui vous le remets sans aucunes explications NON PLUS ! Un désastre , aucune considération. Je n’ai jamais vu cela, ils enchaînent les patients et ne prennent même pas le temps d’expliquer quoique ce soit!!

Appel pour prise de rdv, la secrétaire au téléphone ne donne déjà pas envie de venir au cabinet, pas très sympathique... Ça n'a pas loupé, accueil à mon arrivée très froid. Déjà je suis accueillie par une machine qui me demande mes papiers, jusque là ça va, je sors mes papiers, une fois terminé je rerentre tout mes papiers et oh surprise on me demande au secrétariat de tout ressortir 🤔🤔🤔 cherchez l'erreur !! Attente très longue avant et après l'examen pour ressortir sans rien puisque je dois aller moi-même récupérer mes examens sur leur site, ah bon 😳 je repars donc bredouille et refroidie par cette brochette de secrétaires malpolies, mais comme c'est elles qui feront réponse à mon commentaire, elles mettront bien ce qu'elles voudront 😏 donc messieurs dames faites vous votre propre opinion mais si vous voulez de la chaleur allez voir du côté de Saint cyr 😉

Réponse à votre commentaire madame la charmante secrétaire : « vous êtes non seulement désagréable et inhumaine mais en plus vous êtes de mauvaise foi. Non seulement la salle d'attente n'était pas bondée comme vous voulez le faire croire et nous n'avions pas exigé de passer devant les rendez-vous prévus. Bien au contraire nous avions proposé d'attendre notre tour, votre secrétaire a répondu sans ménagement : « vous ne croyez pas que le docteur va passer la nuit pour vous »... et nous ne sommes pas les serviteurs des urgences... est-ce une réponse à donner à une personne souffrant de nombreuses pathologies graves... expliquant que mon mari a eu entre autres une greffe cardiaque... Chacun fera sa propre idée. »

Je suis une personne âgée, qui n'est pas très doué avec l'informatique c'est d'ailleurs mon fils qui publie ce commentaire pour moi car j'ai été malmené par les secrétaires lors de ma visite en mars dernier. Quelle honte d'être traitée ainsi de nos jours et surtout à mon âge et avec mais important problème de santé. Mon handicap et en physique j'ai dû solliciter l'aide du secrétariat qui se sont montrés malpoli et très brusque avec moi insistant sur le fait qu'elles n'avaient pas que ça à faire. De mon temps les machines n'existait pas et les gens avaient cependant le respect des anciens et le sourire aux lèvres.

Secrétaires désagréables et hautaines ! Aucune ampathie, reçu dans de très mauvaise conditions. Finalement votre machine a l'entrée pour s'enregistrer est bien plus agréable et efficace ! Je suis répartie sans clichés et sans résultats, je reviens le lendemain on m'envoie balader et me rétorque de télécharger les dits documents ! Changez de métier mesdames visiblement votre humanité et empathie ne font pas parties de vos qualités.

Honteux ! On a refusé à mon mari, greffé cardiaque, une simple echographie sous prétexte que nous n'avions pas rendez vous. Alors, qu'il s'agissait d'une urgence. Réponse de la soi disant secrétaire : le docteur ne peut pas passer la nuit pour vous... Et je vous donne un rendez-vous pour le 30 mai. Aucune ampathie et aucune humanité dans ce centre de radiologie. Quel accueil, c'est scandaleux.

Très déçue de l’attitude du médecin qui a fait l’échographie de mon fils. A l’accueil pas de problème, la dame était gentille et souriante. Par contre dans la salle pour l’échographie, le médecin froid, hautain, ne décroche pas un mot et semble agacé si on lui pose une question. Repart aussitôt sans un mot. Très décevant je ne remettrai plus un pied !

Absolument lamentable. Du jamais vu. Radiologue extrêmement désagréable, un vrai mauvais moment. J'ai été sur une place pour une radio pour enfant, la radiologue nous a extrêmement mal accueilli, a refusé de répondre à ma seule question et n'a pas daigné nous donner les résultats. J'ai vraiment eu l'impression de la déranger. La seule question qu'elle nous a posé est pourquoi nous venions faire l'examen ici alors que nous n'y habitons pas toute l'année ! C'est un comble. Bien sûr aucun mot aimable pour le petit. Elle a ensuite déposé le dossier à l'accueil devant nous sans un mot, sans nous donner ses conclusions, repartant immédiatement le dos tourné. Le radiologue est médecin, il doit rendre son compte rendu et pas se contenter de déposer un papier à la secrétaire. La seule information qui avait l'air de la concerner était le règlement de la facture. Un désastre. Il ne fallait juste pas faire médecine.

Accueil aimable et disponible. La seule étoile est pour eux. Échographie Dr Lorca déplorable! Vraiment l’impression de déranger, ne posez surtout pas de questions sur vos douleurs vous risqueriez de lui faire du tort! Pas aimable du tout, arrogant et hautain. En tant qu’auxiliaire de vie depuis plusieurs années j’ai eu droit à un « retournez à l’école » ! Déplorable. Je n’y mettrai plus les pieds.

Prise en charge décevante et non professionnelle. Devant réaliser une infiltration dans l'urgence sur demande d'un spécialiste, je me déplace pour fournir mon ordonnance. On m'informe que le médecin en charge des infiltrations ne travaille que le lundi et qu'on me rappellera dés lundi prochain pour me donner un rdv. Lundi pas de nouvelles. Obligé d'appeler de 10h a 15h sans arriver à joindre personne et pour au final m'entendre dire que le médecin n'est pas venue et qu'elle me rappelle demain matin. Mardi 14h toujours pas de réponses, je rappelle de nouveau et cette fois on m'annonce qu'ils ont perdu mon ordonnance ! Mais qu'on me rappelle en fin de journée pour arranger les choses. Personne ne m'a rappelé ce jour là, ni les jours suivants. Dorénavant il est trop tard pour l'infiltration, je dois subir une intervention chirurgicale au vue de l'ampleur de ma situation.

Semaine dernière radio : attente 1h. Hier je devais faire une écho, attente 35min et examen 4 minutes chrono avec la grosse impression de déranger et pour réponse je ne vois rien allez voir un kiné. Sérieux ces gens gagnent 200k€ à l'année et traitent les patients comme des moins que rien c'est honteux. Ce cabinet est une usine à fric rien de plus, fuyez.

Accueil souriant et professionnel. Les secrétaires sont là pour nous aider dans nos démarches administratives et le font avec diligence. Les médecins radiologues sont très attentifs aux besoin des patients. Ils sont à l écoute et trouvent les mots justes pour ne pas les stresser. Les résultats peuvent être imprimer chez soi, un plus pour les gens qui travaillent, mais on peut aussi venir les chercher le lendemain. Professionnels et à la pointe du progrès

Centre peu aimable....personnel désobligeant... nous devons imprimer les résultats chez nous.......a quand devons nous prendre nos propres radios????? LE COMBLE coupure général d'électricité, c'est la fin du monde,les secrétaires sont incapable d'écrire votre nom et vous rappeler pour nous donner un autre rendez-vous.... RDV pris chez Mme GERMAIN à l'EDEN où l'accueil est toujours égale à lui-même depuis de nombreuses années et où le professionnalisme est de rigueur. Mieux vaut payer le parking pour un meilleur accueil. A BON ENTENDEUR!!!!!!