Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Centre d'imagerie pour diagnostic médical CRTT Versailles qui ce trouve au 7 Bis Rue de la Prte de Buc, 78000 Versailles (78)..
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Je suis passé hier chez le docteur Mirat radiologue pour une infiltration cervicale, ca été juste catastrophique, je me suis retourvé par terre évanoui, elle m'a trop stressé avec monsieur ne bouger pas qu'elle répèté un milliers de fois alors que c'est une injection juste en dessous de la nuque ! Je vois mal comment on ne peut pas avoir peur et ne pas bouger (C'EST UN RÉFLEXE !), bien sûr elle n'a pas pu injecter le produit vu mon état....bref je vous la déconseille !
Je suis vraiment scandalisée par quelques manipulateurs qui se permettent de faire des commentaires à voix haute. Il se trouve que d'avoir un cancer n'est pas une partie de plaisir. C'est vraiment dommage que tout le travail accompli par d'autres pour rendre les soins moins pénible est gâché par le manque de discrétion de certains.
Première venue au centre. En effet il faut prévoir un peu de marge la première fois pour trouver le bâtiment. Très bon accueil de la secrétaire comme de la manipulatrice radio. Horaires parfaitement respectés et très peu d'attente pour récupérer le compte-rendu. Je suis très satisfaite.
Excellent centre de radiothérapie. Le Dr Soltys est un excellent médecin radiothérapeute ! L'équipe est très bienveillante et les locaux sont vraiment super, tout est propre et comme neuf.
Accueilli par un cerbère après 20' d'attente, dossier déposé sur le comptoir sans même voir le radiologue qui a encaissé la prestation. Bcq de chemin reste à parcourir dans l'environnement des métiers de santé.
Service imagerie Oncologie, accueil spatieux lumineux, personnels d'accueil agréables et personnels médicaux à l'écoute.
J'ai plusieurs fois fait appel aux service du CRTT de Versailles et à chaque fois j'ai été satisfait de l'accueil, toujours très aimable, et des praticiens qui font au mieux pour vous satisfaire. Même quand il y a plusieurs examens à enchaîner, l'organisation est optimisée pour un minimum d'attente. Je recommande !
Je suis bien suivie par la bienveillante Dr Soltys medecin radiothérapeute et c’était une bonne prise en charge malgré mes difficultés des séances. l equipe paramédicale les manipulateurs au top Encore merci pour tout.
Une secrétaire qui ne connait pas les termes des examens sa laisse a désirer quand-même....... Au lieu de faire la belle.... qu'elle revoit ces copies. Pour moi elle manque d'expérience ou c'est peut être de la négligence . Même pas capable de savoir qu'un scanner cardiologue avec mesure du score calcique c'est tout simplement un scanner thoracique... Comment veux-tu que l'on soit bien soignée avec ces gens !!!!!
Les secrétaires sont très agréables et douces, je suis arrivée en avance j'ai été prise dans la foulée, peu de temps pour avoir les résultats. Cela doit varier selon les jours où il y a peut-être plus de rdv mais tout s'est très bien passé et le scanner est plus agréable avec ce système de couleurs et dessin, on entend très bien les consignes, c'est très important car on est déjà stressé pour un examen donc c'est important et cela soulage quand ça se déroule dans de bonnes conditions
Irrespectueux. J’ai pris rdv sur Doctolib pour un IRM pour ma fille de 10 ans et pris le soin de confirmer ce rdv en appelant le secrétariat il y a 15 jours. Rdv confirmé par le secrétariat. Le jour même, nous nous présentons à l’accueil et c’est la secrétaire qui nous apprend que l’IRM ne pourra pas être fait car la radiologue ne se sent pas capable de la faire ! Nous venions de faire 1h30 de voiture et idem pour repartir ! Il me semble que lorsqu’un rdv ne peut pas être honoré, par respect et politesse, il est judicieux d’en informer son interlocuteur par mail ou téléphone ?
Que penser d'un radiologue qui oublie de venir vous voir dans la cabine-vestiaire pour vous présenter les résultats de votre IRM et qui part, une fois sa vacation finie ? 40mns d'attente avant qu'une personne du Service vous remarque et vous envoie récupérer vos résultats à l'accueil (donc sans la moindre explication !). Par contre, le Dr E.M. n'oublie pas le dépassement d'honoraires... Heureusement que le reste du personnel, lui, est à la hauteur pour les relations humaines !
De passage dans cette clinique pour une échographie pour mon fils très satisfaite surtout je voudrais remercier le docteur LEVY Raphaël très compétent et patient avec les enfants bonne continuation.
Excellent centre (un petit peu difficile à trouver, c'est dans la clinique des Franciscaines, pas séparé) , rapide , efficace , précis.
Initialement rdv pris pour une infiltration écho guidée pour une ténosynovite, je ne remercierai jamais assez le Dr Mirat qui est la seule à avoir diagnostiqué une capsulite et qui a immédiatement pris les dispositions pour la soigner. En 24h je vois un réel soulagement de la douleur.
Le centre de radiologie est globalement très bien : propreté, bon accueil, indication claire ! Mais déçue par le Dr Pascale Bernier Prioux du fait des conditions d'examen non optimales pour un nouveau né (climatisation + obligation de dénuder entièrement le bébé pour une échographie testiculaire) mais le plus dur était son comportement relationnel envers le bébé gestes brusques et considère je cite « anormal qu’un bébé de 2mois pleure lors de l’échographie » . Bref, allez y avec un bébé calme sinon passez votre chemin.
Alors le crtt se trouve dans l hôpital privé... aucune indication à l extérieur ni sur le site doctolib pour trouver l endroit. L adresse indiquée par doctolib est une voie privée fermée qui ne mène pas au fameux crtt.
Venue pour prendre un RDV et la secrétaire a vu avec le médecin pour me faire passer l'examen tout de suite. Merci à l'équipe manipulatrice et radiologue j'ai pu être rassurée immédiatement.
Que ce soit pour une radio,un irm ou une infiltration, j'ai été très bien accueilli, des professionnelles très gentilles et douces. Si je devais le refaire j'y retournerai sans problème .
Radio des poumons mal exécutée. Illisible. Opératrice qui n'a pas écouté les réponses sur les raisons des radios. Pas vu de radiologue . CR incompréhensible par l'oncologue radiotherapeute. A éviter.
Attente d'1H30 pour le résultat de mon IRM du pied. Secrétaires digne de petites racailles de cité. Vraiment à éviter.
Tres très bien. Assistante b médicale hyper sympa chirurgien le meilleur. La chambre d attende chaleureuse etblesx3vpetites uminfimieres et aides soignante au top je les embrasses.. la gentillesse et le professionnalisme était au rendez bravo
Je suis venue pour faire une entero-irm qui est je dois le dire , un examen assez stressant. Au final , le personnel a tellement été à l’écoute et d’une gentillesse irréprochable que l’examen c’est super bien passé et mon stress a disparu. De plus les espaces publiques étaient très propres, bien entretenus et très chaleureux. Je remercie encore le CRTT de Versailles pour la bonne prise en charge
Nul excessivement longs .. Plus de 2 pour un simple examen . Parking cher Masque payant Accueil IRM froide et pas humaine Bon chance
Quand un radiologue, quon ne voit même pas, fait un compte rendu expéditif et erronné...Ça ne donne pas envie d'y retourner, surtout après avoir déboursé 130 euros. Lui peut aussi se permettre d'arriver en retard contrairement à des patients qui se prennent des remarques désobligeantes à ce sujet .
Rdv pris pour un IRM pour 11:30. À 12:15, tous les patients qui étaient arrivés avant sortent et les nouveaux arrivants passent. On me répond que je dois attendre encore minimum 30 mn (encore une personne arrivée après qui passe avant pour l’IRM). Je ne comprends pas l’organisation de ce service n’étant pas un service d’urgence, je trouve irrespectueux cette attente excessive non justifiée. Le point positif, le personnel est très agréable.
Je suis allée plusieurs fois faire des radios & echographies dans ce centre. Les délais ont toujours été raisonnables, souvent peu d'attente, et personnel professionnel. Je recommande :-)
Un quart d heure de retard car je ne trouvais pas l entrée du centre : ils refusent de me prendre! Un mois que j attendais ce RV. Prochain RV dans 3 semaines. Réponse de la secrétaire : une IRM dure un quart d heure, et il faut vous présenter 10 minutes avant. (Mais bien sûr, ça, il faut le deviner.) On ne va prendre les gens en retard à cause de vous. j attends la suite...
Le radiologue ne se dérange pas pour commenter les résultats . Nous allons directement au secrétariat payer et prendre les résultats sans intervention médicale .. Je trouve ça un peu choquant .
Rdv pris pour aujourd’hui à la mammographie avec un peu d angoisse et de stress. La personne a l accueil ultra souriante malgré mon retard de 20 min car j avais mal noté le rdv. Je me suis excusée…. Le technicien ainsi que le radiologue très professionnels. Ils Nous rassurent et sont tres rassurants tout au long de l examen. Locaux tout neufs et bien entretenus.
Irresponsable! Tres commercial! Je n'ai même pas vue de médecin après l'examen! Le compte rendu incompréhensible même pour mon médecin! CRTT pour faire de l'argent, j'y reviendrai plus.
Changer les secrétaires car elle sont très très désagréable,impolie elle se prend pour des médecins! Elle sont pas là pour juger la vie des gens Elle sont là pour faire leur travail,mais malheureusement elle ne font pas! Très déçu pour un établissement privé !
Bonjour, Je souhaite vous faire part de mon mécontentement auprès de vos services d'urgence car vous m'avez obligé à rentrer chez moi malgré que je ne pouvais pas marcher sans aide (mon amie est venue me chercher) et le soir même j'ai dû aller à l'HOPITAL ANTOINE BECLKER qui mon tout de suite garder pendant une semaine et on a découvert une hernie discale !! Pour votre 2 -ème relance merci d'adressé la première à la bonne adresse et non au 20 rue Sadie Lecointe. Je sais que votre métier est dur mais vous avez la vie des gens entre vos mains. (Bâcler le travail n'est pas une solution et heureusement que d'autres personnes sont professionnelles) Cordialement, Mr Péon.
Radio de la machoire.Rien à signaler selon le radiologue. Verdict différent chez mon rhumato. Ostéoporose Un peu du vite fait quand même. Sinon sympa...
Je suis vraiment coupée en deux. D'un côté, quand j'ai fait mon irm, l'équipe était gentille et accueillante. Le médecin super, sympathique et bienveillant qui a réussi à me faire sentir bien malgré mon stress. Bref tout était super de ce côté là. Mais de l'autre, prendre rendez vous a été un calvaire. Une secrétaire particulièrement désagréable, qui n'écoute absolument pas ce qu'on dit, répète des informations fausses en boucle (contredites sur le site de la clinique elle-même) et finit par nous raccrocher au nez après.
Les avis sont très négatifs mais généralement nous avons tendance à nous exprimer quand ça va pas. Moi rien à redire, personnel bienveillant et plutôt à l'heure. Oui certes on a le cr mais pas de retour du radiologue mais c dans le compte rendu et puis moi, c mon chirurgien qui regarde. Donc expérience ok pour moi (j'y suis déjà allé plein de fois).
Après des mois de douleurs du à une calcification des tendons des épaules et l'intervention d'un incompétent j'ai, suivant les recommandations d'autres médecins, pris RDV avec le docteur Minoui. Quel bonheur, une personne attentionnée et compétente dont le but ultime est le bien être de ses patients. Elle m'a soulagé de mes douleurs en deux interventions avec un grand professionnalisme. Merci à elle je ne saurai que trop la recommander. Quand à l'accueil, la prise de RDV, la prise en charge, etc... rien à redire je suis tombé sur des personnes gentilles et polies qui font le boulot. Très satisfait de l'ensemble des intervenants pour ma part.
Très mauvaise expérience. 2 examens à passer. Resultat non communiqué par le médecin pour le 2e examen. Reponse de la secretaire: ben lisez le compte rendu. Experience client/ patient: nulle. Il me semblait légitime après un examen de pouvoir avoir le diagnostic porte par le médecin. Apparement pas aux franciscaines....
Personnel et médecin (IRM) très professionnel, gentil et très à l’écoute du patient, malgré le flot de patients! Rien à redire. J’ai eu un rendez vous très rapide en mois d’une semaine.
prise de rdv rapide, accueil sans problème, reparti au bout d'1h en tout avec mes examens et commentaire par le médecin. Nickel
L’accueil de la radiologie n’est absolument pas arrangeante et cela même si vous avez un rendez-vous de prévu avec un de leur médecin spécialiste et pour qu’il puisse avoir une radio (et oui ce n’était pas un scan ou une IRM) pour motiver son diagnostic !!! Dommage, jusqu’à présent elles avaient toutes été charmantes et compréhensives ! Aujourd’hui, je suis mal tombée !!!
Service Radio Scanner totalement déshumanisé. Accueil limite de l'amabilité. Ensuite aucun support ni commentaire d'explication après l'examen. Je n'ai vu aucun médecin. Passez à la caisse et au suivant!
Ne prenez surtout pas rendez-vous par téléphone mais passez par le web. Si vous souhaitez avoir quelqu'un de très désagréable, qui ne cherche pas du tout à vous renseigner et qui vous raccroche au nez parce que vous hésitez à rater une journée de travail, alors appelez le secrétariat. Sinon, vous vous rendez compte qu'on peut réserver sur le web et que des créneaux horaires, il y en a plus que ne le sait la personne que vous aurez dérangé dans son travail quotidien.
J'ai eu un rendez-vous en 48 heures pour une IRM du genou J'ai été reçu par une secrétaire très agréable tout comme le jeune homme qui m'a fait passer l'examen, la radiologue m'a vu rapidement après pour me faire le commentaire et je suis reparti 1h après mon arrivée. Top.
C'est la seconde fois que je viens, la 1ère fois il y avait eu 2h de retard, mais j'avais décidé de retenter le coup : je ne donnerai pas une 3ème chance à cet établissement ! Aujourd'hui accompagnant un adulte âge très fatigué et diabétique, arrivée à midi pour une IRM prévue à 12h30 (on m'avait demandé de venir plus tôt), on nous annonce 40 minutes de retard à l'accueil. Ce sera en fait 1h10 d'attente pour rentrer à l'IRM, suivie d'encorr 1h d'attente des résultats !! Et pas un mot de l'accueil, des secrétaires (qui elles sont sûrement parties déjeuner à l'heure, et tant pis si ce vieux patient diabétique n'a toujours pas mangé à 15h !!) - à l'accueil on finit par me dire que le compte-rendu est en attente de signature par le radiologue. Quel manque de professionnalisme !!!
Edit: je rajoute 1 ☆ apres avoir ete appellé avec le chef de service. Gentil, courtois comprehensif (donc 2☆). Mon avis: Service deplorable, accueil pire qu'un abattoir. Surtout au niveau de l'accueil. Mon Expérience: Le premier rendez vous j'ai attendu 3h. Le scanner était tombé en panne et n'a d'ailleurs jamais été réparé dans la journée. Je suis donc placé en sur-booking 4 jours plus tard. J'appelle avant de venir a mon rendez vous de rattrapage afin de confirmer avec le CRTT que le scanner fonctionne (grosse anticipation negative vu la première experience). On me demande mon nom, OK ca marche, venez tout de suite Monsieur. Heure du rendez vous moins 45min (super en avance), j arrive a la reception. Petites bonnes femmes pas pressés, qui discutent et s'occupent de bébés (mais pas des patients qui font la queue), avec plein de stylos les poches (ce doit etre un truc de gradés) avec certainement un code couleur (les stylos bleus semblent être pour les bas gradés). Je parle a une 2x《 Rouges + 2×《Verts + 3×《 Noirs + 4x《 Bleus (donc genre grade Colonel je pense). On me dit que mon rendez vous est deja passé (effectivement sur le cahier ils l'ont noté 1h45 plus tôt que moi) On me dit de repasser un autre jour, bye bye Monsieur, rendez moi le stylo bleu. Du coup grosse gueulante... ouf, je passe en force (mais je vais attendre un max... mais bon pas le choix). A noter: le CRTT Versailles est une entreprise independante de la Clinique des Franciscaines. Même s'ils sont dans les meme locaux, ne vous attendez pas au même service. Je ne connais pas les autres alternatives au service scanner dans la region, mais si vous avez le choix, je deconseille le CRTT.
Je ne comprends pas les avis précédents. J ai été accueillie par des personnes extrêmement bienveillantes et soucieuses de m aider à passer une IRM alors que je suis une vraie claustro . Pas d attente non plus. Rien à dire.
Lamentable, j'ai rendez-vous à 9H00 le 13 janvier, je poirotte 40 minutes dans la salle d'attente et à part un bonjour personne ne se demande pourquoi je suis là. Du coup je suis parti apparemment le personnel était plus occupé à discuter.Lamentable
Rv à 8h. Ils sont arrivés à 8h10, panne de réveil. Panne d'IRM aussi qui ne fonctionnait pas en attente du technicien. J'ai attendu 1h30 et suis parti sans mon IRM. A fuir !
Appel au secretariat pour un renseignement administratif concernant un futur rendez vous. Secrétaire absolument détestable. Il serait de bon ton d'apprendre l'amabilité et la politesse malgré la charge de travail. Se faire raccrocher au nez apres une question et plus de dix minutes d'attente, c'est inadmissible !