Imagerie Mauvoisins (radiologie échographie mammographie scanner IRM) Centre de radiologie

Je partage mon expérience plus que traumatisante, je suis venu pour une échographie de datation, la femme qui m’a réalisé l’écho (sur le ventre alors qu’elle devait être effectué par l’intérieur) m’a annoncé avec un grand sourire « c’est une grossesse non envolutive » annoncé très dur pour moi surtout la façon dont cela a été annoncé, puis j’ai réalisé une nouvelle écho à saint Sébastien car mon médecin trouvai ça étrange car elle aurai du me faire une écho interne ! et au final il s’agissait d’une grossesse totalement normal, ou j’ai même pu entendre très légèrement le cœur de bébé À FUIR !!!

Quand on lit les réponses de la direction aux commentaires : Nous ne sommes pas à Disneyland Paris et nous n’obligeons donc pas les secrétaires à l’accueil à travailler avec le sourire scotché au visage, nous en sommes navrés on comprend pourquoi l'accueil est déplorable et ne risque pas de s'améliorer ! Monsieur ou madame, êtes vous au courant qu'il n'est pas obligatoire de travailler à Disneyland pour accueillir les patients avec le sourire ? Il existe par ailleurs des formations concernant la relation client et le bien être des usagers, mais à priori ce n'est pas votre préoccupation !

Docteur Ronan PONDEVIE Radiologue. Très bon rapports avec ce médecin suite découverte d'un problème nécessitant un suivi . Qualité d'écoute et mise en confiance. je recommande ce praticien , indépendamment du centre médical déjà jugé précédemment.

Secrétaires et radiologues très aimables, rapide , rien à dire parfait !

Équipe médicale au top on ne peux en dire autant de la secrétaire. Rendez-vous d août appel pour vérifier notre rdvs qui était à 11h30 et nous dit que c était à 15h de ce fait nous nous présentons pour 15h et là très mal reçu nous disant que c était le matin le rdvs c est elle qui fait erreur et ose nous malmener. Aujourd'hui rdvs IRM et pas de convocation envoyée. Document demandé envoyé par mail en août pour RDVS en octobre..... et pas de réponses. Encore mal reçu. Cette personne ne reconnaît pas ses erreurs et n est pas agréable.

Les secrétaire l'accueil sont très déplorable aucun sourire a la limite d'agressivité que ce soit ici ou a St Sébastien il faudra faire des mises à jours sur le plan accueil caractères et comportement du personnel à l'accueil en radiologie, je vais surement changer de cabinet de radiologie juste à cause de cela sinon ,j ai un super radiologue le Dr PONDEVİE qui suit mon dossier médical depuis 2018 il est très professionnel et très à l'écoute toujours souriant excellent médecin .

Une équipe très sympathique et à l'écoute. Je suis contente de les avoir connu.

Accueil déplorable par la secrétaire de radiologie ce matin. Suite à une incompréhension entre elle et un patient qui s'était trompé de date, elle s'est exclamé tout haut Non mais vous êtes bête ou quoi ?!. Ce monsieur, pour sa part, est resté fort poli face à elle, mais je suis personnellement écoeurée d'un tel accueil dans un lieu où les gens viennent parfois pour des diagnostics graves. Un tel manque d'empathie et de courtoisie lorsqu'on fait ce travail, c'est tout simplement une faute professionnelle.

J'ai passé une écho avec le docteur Rostan, il a été professionnel et m'a un peu expliqué les choses, très bon contact.

Prise de rdv en ligne assez pratique et avec des délais raisonnables. La radio s'est bien passée, sachant que c'était pour un bébé de 11 mois qui a tendance a bouger, mais tout le monde a été patient et doux avec ma fille, que ce soit l'assistante ou la radiologue.

Je suis à près de 20 min d'attente au téléphone pour prendre un simple rdv , ça décroche parfois ?

Efficace et rapide

Bon cabinet, par contre pas top un des radiologues, ma tante, me l'a déconseillé(radiologue) pour mammographie +echo

Très gentils et ponctuels.

C'était un très bon centre.... Ça a bien changé !!!!