Centre d'Imagerie Médicale Saint-Jean-Languedoc Centre d'imagerie pour diagnostic médical

20 Rte de Revel, 31400 Toulouse
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Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Centre d'imagerie pour diagnostic médical Centre d'Imagerie Médicale Saint-Jean-Languedoc qui ce trouve au 20 Rte de Revel, 31400 Toulouse (31)..

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Les avis clients (137)

2.3 sur 5.0
  • Avatar de Virginie.h
    Virginie.h 31/03/2022 à 14:23
    Note de : 3 / 5

    Rien à dire au niveau des professionnels qui ont été agréables Par contre, l’accès habituel à la clinique sur la route de Revel est fermé par de grandes plaques , grillage… en raison des travaux . Il faut donc suivre le panneau indiquant la clinique saint Exupéry. Il est regrettable qu’aucune indication ne soit notée au niveau de l’accès habituel, route de Revel… cela facilitait les choses pour n’importe qui et particulièrement pour certaines personnes âgées, stressées par l’examen ….

  • Avatar de A.e
    A.e 21/01/2022 à 10:48
    Note de : 1 / 5

    C'est aberrant que l'on puisse pas prendre un rdv pour une échographie de suivie pour un enfant. Apres plusieurs appels et sans un créneau sur doctolib on m'explique que cela se fait au jour le jour acause des personnes qui honorent pas les rdv( donc il faut être retraité ou au chômage).si la personne ne veux pas se déplacer elle le fera quand même. Bref cela fait 1 mois que je peine à avoir un rdv en sachant que le pediatre me recommande d'aller que la .je suis ecurer de ce système 😤

  • Avatar de Linda.e
    Linda.e 29/11/2021 à 10:35
    Note de : 1 / 5

    Un secretariat arrogant et incompétent. J’ai appelé le 29.11 matin pour reporter un rendez-vous et me suis faite littéralement crier dessus. Le personnel n’est clairement pas là pour servir les patients, qui le dérangent. Inacceptable et mérite une action urgente de la part de la direction. Pas étonnant que les revues ici soient tellement négatives.

  • Avatar de Ludivine.u
    Ludivine.u 21/10/2021 à 17:47
    Note de : 1 / 5

    Centre d'imagerie très nulle, le personnel est incompétent. ils m'ont donné les résultats d'un homme ayant le cancer est pendant une journée j'ai cru être mourante. En aucun cas ils se sont excusé de leur erreur alors même qu'il y a ici une grosse violation au secret médical.

  • Avatar de Gemma.a
    Gemma.a 14/10/2021 à 15:24
    Note de : 2 / 5

    C'est difficile de obtenir un rdv. Rdv à 15hr pour 1 radio plus 1 echo. Déchirer ma jupe sur une chaise cassé non signaler. Le personel na pas réagis, pas de désolee, ou on peux vous aider a le fixé en attendant de le reparer... rien. Radio fait a 15hr05. Attendu plus d'une heure pour avoir l'echo, quand j'ai demander à l'acceuil si on m'avait oublier on ma dit beh non mais le docteur à du rétard sans plus d'info ni un désolée pour l'attente. Le radiologue et le docteur qui a effectuer l'echo ont étiez aimable et certaines personnes de l'acceuil mais pas tous.

  • Avatar de Maxime.U
    Maxime.U 05/08/2021 à 18:00
    Note de : 2 / 5

    trop d'attente pour obtenir le compte rendu du scanner,après 40' de patience,je demande à la secrétaire si ça va encore être long( je tenais absolument à connaître mes résultats le plus rapidement possible pour évacuer l'angoisse) j'ai dû encore perdre mon temps pendant 30':bravo pour la rapidité de la secrétaire!

  • Avatar de Francoise.
    Francoise. 29/07/2021 à 17:37
    Note de : 3 / 5

    Comme les autres, lieu très vétuste. j'ai mis beaucoup de temps à trouver. Le vigile m'a renseigné de façon très gentille. La secrétaire, pas désagréable, ni souriante, mais fait son travail. La personne de l'IRM rapide mais rien à redire. Par contre je n'ai pas eu le plaisir de rencontrer le radiologue pour savoir ce qu'il y avait et lui poser quelques questions. Je suis donc repartie avec mon IRM et je vais attendre fin août que mon médecin revienne de vacances !

  • Avatar de Adame.a
    Adame.a 29/06/2021 à 11:29
    Note de : 1 / 5

    L' accueil et l'examen parfait le personnel est disponible et bienveillant . Le délai d'attente a été très raisonnable . Mon mécontentement vient du fait que les règles sanitaires n 'ont pas été respectées : un patiente a parlé longuement au téléphone à l'intérieur et s'était sorti le masque . Discrètement j'ai attiré l'attention du monsieur qui s'occupe de la sécurité incendie puisque les faits se déroulaient à sa barbe ! il m'a répondu que d'éduquer les gens ne faisait pas parti de son travail !!!!! Moi je ne viens pas à la clinique pour travailler mais pour avoir des soins et il me semble que tout le personnel doit être concerné par ma sécurité et celles des autres patients .Le port du masque est obligatoire , qui doit attirer l'attention des récalcitrants ? Sûrement pas les autres patients .

  • Avatar de Guillaume.a
    Guillaume.a 25/03/2021 à 13:07
    Note de : 5 / 5

    très surpris des avis négatifs formulés. Mon expérience est au contraire très positive: RV téléphonique parfait personne attentive et accommodante, accueil très correct et équipe radiologue à l'écoute et très agréable. Horaires respectés. Je recommande.

  • Avatar de Maxime.e
    Maxime.e 24/03/2021 à 12:06
    Note de : 4 / 5

    Personnel aimable, que ce soit au niveau de l'accueil, des manipulateurs ou des radiologues. Malgré les circonstances particulières de réalisation d'une IRM (espace restreint), tout s'est très bien déroulé et m'a été expliqué. Les résultats ont été commentés. Accès facile au parking et stationnement aisé (nombreuses places gratuites). Je regrette simplement que les locaux soient peu engageant/vétustes, sans être sales néanmoins.

  • Avatar de Claudine.1
    Claudine.1 17/02/2021 à 21:18
    Note de : 1 / 5

    L'infirmière en IRM agressive incompétence qui pique à 3 reprises et surtout qui dit fallait pas venir . Il y en a visiblement une qui n’aime pas son métier. C'est grave et pas rassurant pour les patients

  • Avatar de m.
    m. 10/02/2021 à 19:29
    Note de : 3 / 5

    Esperant que les locaux vétustessoient provisoires en vue d'un prochain déménagement.. vers la clinique croix du sud peut-être ou d'une prochaine restauration, remise à neuf. 2 secrétaires étaient présentes : une adorable,à l'écoute et une autre qui nous a envoyé balader plusieurs fois ,parle d'un ton sec .... peut-être ce n'était pas un bon jour pour elle .. Les assistantes pour l'IRM adorables . Dommage que la décoration et la secrétaire peu aimable donne un mauvais souvenir de cet examen ,qui n'est pas des plus agréable en soi.

  • Avatar de C.
    C. 13/01/2021 à 10:45
    Note de : 1 / 5

    Accueil du secrétariat déplorable. Contact la semaine dernière, prise de rdv après une très longue attente au téléphone, mais aucun document reçu sur l'espace Doctolib. Je rappelle il y a 2 jours, même attente, puis accueil hautain et sec d'une secrétaire qui me dit que c'est comme ça et qu'elle n'y peut rien, puis sur un ton agacé qu'elle va me renvoyer le document et qui lorsque je lui demande si elle peut m'envoyer l'ordonnance plutôt par mail me répond de façon excédée et me raccroche au nez. Etant donné l'accueil réservé aux patients, je ne tenterai pas l'expérience d'une IRM dans ce centre. J'ai annulé mon rdv et je l'ai pris ailleurs, où j'ai trouvé une écoute professionnelle de la secrétaire et où j'ai reçu immédiatement non pas un mais 3 documents pour préparer mon examen.

  • Avatar de Dani.l
    Dani.l 12/01/2021 à 20:18
    Note de : 2 / 5

    De gros soucis avec les opératrices en IRM, absence d’humanité, agressivité, incompétence. Il y en a visiblement une ou deux qui n’aiment pas leur métier. Pas de radiologues compétents en vue. Niveau d’analyse peu performant. En scanner c’est un peu mieux même si c’est l’abattage. Rentabilité oblige... En échographie c’est assez déplorable tout de même. Sans doute mieux ailleurs mais vu le niveau local ...

  • Avatar de Nels.a
    Nels.a 17/12/2020 à 19:40
    Note de : 2 / 5

    Super radiologue, madame CORREGE LAURIE est vraiment douce , souriante et bienveillante! J'appréhendais l'injection et sa c'est super bien passé ! Les 2 étoiles sont uniquement pour elle! En revanche les secrétaire c'est du MEGA manque de respect ! Accueil très désagréable, on ne vous regarde même pas, elle vous demande les papiers en parlant avec ses collègues. Aucun intérêt pour le patient! Quand tu es dans la salle d'attente avec des personnes malades et que tu n'arrives même pas a lire tellement les secrétaires MEDICALE parlent fort c'est très désagréable ! Ah pour ce montrer et commenté les dernières robes qu'elle ont acheter par contre la il y a des sourires et de l'écoute !

  • Avatar de Jc&Audrey.o
    Jc&Audrey.o 21/11/2020 à 08:35
    Note de : 1 / 5

    Rdv hier soir pour IRM pelvien. Je suis en fauteuil donc les deux vigiles extrêmement gentils nous amène à l'endroit où mon fauteuil passe. Les deux secrétaires des amours, douces et désolées . La manipulatrice m'appelle.me voit en fauteuil et souffle .donc je décide de mla suivre en me tenant au mur car je pense que c'est trop étroit. Pas de bonjour. Elle me dit '' c'est quoi ce truc dans les cheveux?. Un chouchou madame, enlevez votre soutien gorge dépêchez vous, euh j'ai une brassière. Comme j'ai une Sclérose en plaques je passe des IRM et je sais que c'est interdit.et comme j'ai du mal à me déshabiller seule je prends mes précautions. Je m'en moque je ne suis pas censée vous croire. Donc j'enlève la robe puis elle me donne le produit à m'injecter très compliqué quand on est handicapé.elle vient me chercher mais la machine est trop haute, les manipulatrices me regardent et attendent en soufflant. Je récupère le marché pied derrière moi et tente de m'installer car mon côté gauche est faible.mais personne ne m'aide, j'ai honte face à leur regard. Enfin j'arrive seule à m'installer et je demande la sonnette dans ma main car je suis clostrophobe, elle me l'a donné je dis merci et elle me sort ''c'est pas de la gentillesse on le fait à tout le monde''autant vous dire que j'ai dûe descendre seule de la machine et je suis partie. Les larmes aux yeux,mon époux est en salle d'attente. Les secrétaires m'ont vu revenir et elles m'ont entendu me plaindre car j'ai été touchée dans mon intégrité et rabaissée. Je me suis vue handicapée. Voilà les secrétaires des amours m'ont rassurées car je ne suis pas là seule à ressortir de l'IRM comme cela. Cette dame de reconnaîtra. Et je pense écrire au responsable de l'établissement.

  • Avatar de Samantha.e
    Samantha.e 09/10/2020 à 13:04
    Note de : 1 / 5

    Accueil téléphonique déplorable... on me demande sèchement de me dépêcher car d'autres lignes sonnent ! J'ai aussi patienter 10 minutes avant que l'on me répondent madame je me fous donc du nombre de lignes qui sonnent derrière surtout quand c'est dis sur ce ton La manipulatrice radio proche de la retraite n'est pas vraiment mieux extrêmement désagréable ! Les délais sont courts pour une IRM on sait pourquoi...

  • Avatar de Pauline.E
    Pauline.E 05/08/2020 à 21:22
    Note de : 1 / 5

    Rendez vous dans le cadre de perte de mémoire, concentration, goût et odorat suite au covid 19. On me demande d’apporter un produit que je récupère avec ma carte vitale et finalement aucune injection, je repars sans le produit. Pas de casque pour le bruit de l’IRM mais seulement des boule quies. La personne qui installe n’est pas rassurante, il faut aller vite. De plus pas de gel pour désinfecter les mains. Radiologue non disponible pour regarder les différents comptes rendus ou discuter du sujet. Très déçue comparé à mon IRM Cardiaque réalisé à la clinique Pasteur. Aucune compassion, empathie.

  • Avatar de Quentin.
    Quentin.� 29/07/2020 à 06:57
    Note de : 2 / 5

    Bonjour, Juste pour dire que remplacer certaines secrétaires ferait du bien et de préférence souriantes avec l'envie de travailler. J’aurai parlé à une porte que cela aurait été pareil. Précision : la secrétaire a pris un air moqueur quand je n'ai pas compris ce que voulait dire Votre mutuelle n'est pas partenaire. Traduction on ne fait pas le tiers payant. Les locaux sont assez lugubres également. Seul le radiologue a été très gentil et pro. Monsieur Jean louis PUECH

  • Avatar de KINOU.O
    KINOU.O 20/07/2020 à 09:36
    Note de : 1 / 5

    Je m'aperçois en lisant les commentaires que je ne suis pas la seule, à donner un avis plus que négatif. Aucun professionnalisme, aucune bienveillance, de la part de cette manipulatrice radiologie ce vendredi 17 juillet 2020. Résultat : pas d'IRM, sortie en pleurs et tremblante, personne n'ayant eu la moindre compassion me voyant dans un tel état. Je suis traumatisée par cette très mauvaise expérience, je pèse bien mes mots. Mon but n'est pas de me venger, juste si je peux faire profiter d'autres personnes sensibles, de ce qui peut arriver dans ce centre IRM. Heureusement, il y a bien d'autres centres de radiologie, où l'humanité, la bienveillance et le respect de l'autre est bien présent. Obligée de mettre une étoile sinon pas d'avis !!

  • Avatar de Julia.l
    Julia.l 26/02/2020 à 18:25
    Note de : 1 / 5

    Parfaitement d'accord avec les nombreux commentaires négatifs. L'accueil au secrétariat fut correct et le médecin qui m'a fait le compte rendu aimable et pédagogue heureusement ; en revanche, l'operatrice qui m'a fait l'IRM et l'injection préalable était aussi froide, désagréable et lugubre que l'endroit. Moi qui suis de nature anxieuse et crains ce type d'examen, je l'ai vécu comme un cauchemar.

  • Avatar de Erika.a
    Erika.a 14/02/2020 à 19:52
    Note de : 1 / 5

    Je vous déconseille cet endroit lugubre, où le personnel n'est pas toujours très agréable avec vous en tout cas pour ma part au service de radiologie et scanner. Seulement 2 médecins m'ont rassurés lors de l'examen. Je m'y suis rendue pour un arthroscanner, aucune prévention ne m'a été faite : on ne m'a pas informée à l'avance qu'il fallait apporter le Jour J des produits pour l'injection, je l'ai sû sur place par le médecin. Lorsque vous demandez un renseignement à l'accueil, on vous répond de manière désagréable. Pour finir, j'ai eu un mini compte-rendu par un spécialiste qui m'a rendu mes documents et est parti en me tournant le dos sans me saluer. Je penses que le respect c'est le minimum à avoir envers un patient.. Mis à part un délai de rendez-vous assez court, je ne recommande pas ce lieu.

  • Avatar de Aurore.
    Aurore. 10/01/2020 à 20:18
    Note de : 1 / 5

    Lamentable. Si vous cherchez un minium de respect et d'humanisme, fuyez cet endroit lugubre. J'ai eu rdv en décembre pour une IRM et ne m'attendais absolument pas à un accueil aussi agressif et désagréable. La fille à l’accueil dépourvue de toute éducation se montrait de façon complètement irrespectueuse et indécente avec tout le monde. Cela se voyait ouvertement qu'elle n'avait pas envie de travailler Pendant les fêtes comme ci nous, on avait envie d'être malade et d'avoir été obligés d'être là pour supporter quelqu'un d'aussi inhumain et infecte. L'équipe de l'IRM n'est pas mieux, dépourvue de toute empathie et compréhension. C'est le seul service qui est resté après le déménagement de la clinique et il colle parfaitement à l'image sinistre et glauque de ce qui reste de cette clinique.

  • Avatar de laurenita.i
    laurenita.i 12/05/2019 à 09:44
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil du début à la fin :) lors de la prise du RDV par téléphone, lors de mon arrivée où je me suis trompée de service et que la personne m'a tout de même enregistrée pour me faire gagner du temps, par le Dr Vacher qui a pratiqué mon examen qui a été très attentive à mon bien être ainsi qu'à son assistante qui m'a prise en charge au début et à la fin et qui a pris soin de tout bien m'expliquer et me rassurer! c'est rare et tellement important dans le milieu médical! merci à toute l'équipe !

  • Avatar de Baptiste.u
    Baptiste.u 18/04/2019 à 17:06
    Note de : 1 / 5

    J'ai attendu 7 min en plus c'est inacceptable pour une clinique de ce calibre je savais que vous avez perdu du galon mais la je tombe des nues . De plus le personnel d'aide soignant et que les médecins sont dépourvues de sentiment envers leurs semblables et on semble les déranger . Je déconseille fortement si vous êtes en fin de vie et que l'on vous envoie la bas on souhaite fortement votre décès

  • Avatar de Elissa.
    Elissa. 16/04/2019 à 11:48
    Note de : 1 / 5

    Honnêtement cette clinique est une catastrophe! Extrêmement mal organisée, communication zéro, les médecins ne prennent pas le temps de vous expliquer quoi que ce soit... on a juste l’impression d’être des numéros ou des cartes bleus ambulantes! Pour se garer à partir de 9h oubliez c’est impossible! Et le manque de personnel car tous partent à la retraite, bref fuyez!!! Mention spéciale pour Dr badiou qui ne travail plus dans cette clinique (heureusement) et qui m’a dégoûté des médecins😞 une personne froide qui n’a aucune compassion pour ses patientes

  • Avatar de Anaïs.o
    Anaïs.o 17/01/2019 à 19:41
    Note de : 1 / 5

    Je reste partagée entre l’efficacité (due à une disponibilité dans la semaine) et l’inhumaNité limite humiliante... 1- Accueil sans regard, avec communication sur téléphone portable personnel pendant qu’elle a en otage ma carte vitale et fini par passer mon ordonnance à une collègue. 2- salle de radiologie froide 3- radiologue, qui me dit bonjour alors que je ne le vois même pas. Puis il se retrouve rapidement entre mes jambes a me demander de me détendre et j’ai le sentiment d’etre considérée comme un organe à traiter plus qu’une personne. Efficace : oui. Pour le reste, je vous laisse juger.

  • Avatar de Manon.h
    Manon.h 06/12/2018 à 16:27
    Note de : 5 / 5

    rien à redire si ce n'est que j'avais un rdv pour 8h. Même avec mon petit retard de 15 min parce que j'habite loin (et à cause des bouchons), ils ne m'ont rien dit. Ils m'ont tout de suite pris en charge. Je n'ai pas attendu plus d'1 minute pour ma prise en charge, ni pour l'attente des résultats qu'un médecin m'a expliqué à la fin. c'était rapide, les médecins m'ont posés toutes les questions qui pouvait expliquer mon IRM.

  • Avatar de Kotoha.h
    Kotoha.h 23/10/2018 à 12:53
    Note de : 1 / 5

    Je suis allée au urgence en pleine nuit vers 4h du matin pour une Bartholinite très douloureuse (je n'ai jamais eu aussi mal de ma vie). Je suis mis dans un lit, on me dit que le médecin et LE GYNECOLOGUE (je précise bien) ont été appelé et qu'ils arrivent. J'attends dans la douleur sans un médicament, ni même l'infirmier ne m'examine. Je patiente jusqu'à 10H ! Et je précise que j'étais seule et que je n'ai vu personne dans les urgences à part l'infirmier. Le médecin arrive, me dit tranquillou que c'est une Bartholinite, que ça se soigne en deux deux avec une petite opération et me donne enfin des inti inflammatoires. Il m'explique d'ailleurs que c'est effectivement très douloureux. Il me signale qu'il attend le gynécologue pour m'opérer et prépare l'opération. Mais ! Coup de théâtre ! A 11h, l’infirmière m'apprend que finalement le gynécologue n'a été jamais appelé, que l'on ne m'opère pas et qu'on me renvoie gentiment à Purpan dans l'état déplorable que je suis. Heureusement que j'étais accompagnée sinon ils m'auraient laissé prendre le métro comme pour un simple rhume. Aucun papier, aucun prévenu pour Purpan, rien du tout. Et au passage, l'infirmière m'arrache l'aiguille du cathéter comme une tarée. J'ai pissé le sang et j'ai une un hématome pendant 15 jours. A Purpan, je suis resté moins de 2 heures et les médecins m'ont affirmé qu'ils n'ont jamais vu un traitement pareil alors que l'opération est très simpliste. Et le pire ! C'est que l'hôpital me demande de payer ! Je peux vous dire que qu'ils ne me verront plus jamais, quitte à me trimbaler dans le métro avec un couteau dans le ventre parce que, de toute façon, je serais renvoyé à un autre.

  • Avatar de Emilie.u
    Emilie.u 15/10/2018 à 16:58
    Note de : 1 / 5

    La pire clinique que je connaisse. Je peux comprendre que l'établissement soit en plein déménagement, mais la clinique fonctionne encore. L'état est juste inadmissible, on a juste envie de fuir à notre arrivée. Le parking est tout sauf un parking. Mais le palmarès revient au personnel. Les secrétaires sont imbuvable, irrespectueuse et pas du tout professionnelle. J'étais obligé d'y aller pour une prise de sang que eux seuls sont capable de faire mais il est certain que ce fut ma première et ma dernière visite à cette clinique. Fuyez !!!!!!!

  • Avatar de Cam31.
    Cam31. 12/10/2018 à 20:31
    Note de : 5 / 5

    Extraction des 4 dents de sagesse en ambulatoire, sous anesthésie générale. Certes, la clinique n'est pas de toute première jeunesse (encore faut il rappeler que ce qui compte c'est le soin), mais je remercie beaucoup le personnel soignant, le stomatologue, les infirmières, infirmiers, l'anesthésiste. A l'écoute, professionnels, agréables, souriants et rassurants. Équipe au top du top. Je n'ai rien à redire. Et pourtant j'ai déjà été opérée dans des cliniques qui paraissaient plus luxueuses mais le service au près du patient était plutôt désastreux quant à lui. Un grand merci

  • Avatar de Laetevan.
    Laetevan. 24/09/2018 à 12:31
    Note de : 1 / 5

    J'ai du refaire une IRM à l’hôpital Rangueil car le service radiologie n'a pas été capable de la faire correctement (en FATSAT), du coup ils ne trouvaient rien...C'est une sacrée incompétence... Je rajoute également que la prise en charge est ridicule surtout en matière de radiologie où vous devez faire l'avance si vous avez la malchance de ne pas avoir la mutuelle qu'ils ont décidé de prendre. C'est la seule clinique qui me pose problème sur ce point. Pour toutes les consultations que j'ai eu jusqu'à présent, vous devez avancer des montants exorbitants...en espérant être remboursé rapidement... Bref j'y vais quand j'ai pas le choix... De plus Vous demandez le bureau des entrées, vous tombez sur 7 interlocuteurs différents (y compris le standard) incapables de vous transférer l'appel correctement, à chaque fois vous tombez sur le fax...

  • Avatar de Nicolas.a
    Nicolas.a 21/09/2018 à 08:58
    Note de : 5 / 5

    Je vais partager mon expérience personnel sans tenir compte des avis précédants. Je suis venu à cause de calculs douloureux qui perdurent, le docteur Gauthier m'a pris en charge le jour même à la base pour un simple rendez vous, il m'a fait faire au final tous les examens dans l'heure qui suit et surtout l'opération avec les ondes dans la foulée ! On peut pas faire plus efficace et rapide. Je ne sais ps encore si je suis guérit, mais je note la qualité du docteur et de sa secrétaire. Le reste du personnel de la clinique a été correct avec moi, correct sans plus.

  • Avatar de Sarah.h
    Sarah.h 12/09/2018 à 11:10
    Note de : 1 / 5

    15 cts d'euros la minute pour joindre un patient dans une chambre... Et déjà 5 minutes d'attente pour joindre l'accueil... Sans succès ! J'ai renoncé. C'est scandaleux de surtaxer un numéro dans un centre de soins. Faire du business sur le dos des patients et de leur famille, bel esprit !

  • Avatar de Patrick.e
    Patrick.e 05/09/2018 à 13:20
    Note de : 2 / 5

    Un très bon chirurgien pour lequel on ne peut faire que des compliments. Mais la clinique en elle même ne va plus du tout : un parking où il est impossible de se garer , des locaux dégradés etc.Il était grand temps qu ils déménagent. Surtout la nourriture est devenue exécrable,immangeable.(ou presque !) J' espère qu ils réagiront à ce sujet dans leur nouveaux locaux .

  • Avatar de Thomas.a
    Thomas.a 03/09/2018 à 12:59
    Note de : 1 / 5

    De l'accueil du patient au comportement du personnel en passant par la clinique en elle même qui est dans un état très moyen, tout est pittoresque Des secrétaires médicales qui se hurlent des informations d'un coin à l'autre, qui ralent et qui n'ont visiblement aucune envie de travailler, les médecins qui nous accueillent avec 1h de retard : aucun respect du patient !! La base du commerce à revoir !!!! Où à aller voir ailleurs...

  • Avatar de CARACOU.a
    CARACOU.a 28/08/2018 à 19:29
    Note de : 1 / 5

    Cette clinique est plus que pourrie. Je me demande par quelle magie cet endroit peut rester en activité tellement la crasse est partout, dans tous les coins, sur tous les murs et comment les chirurgiens acceptent d'exercer dans ce lieu immonde ! Nourriture infecte. Accueil toujours agressif. Usine à faire de l'argent ou tout est facturé au prix du grand luxe.... c'est tout juste si l'air que l'on respire reste gratuit.... Ici, c'est le royaume des bactéries très gentilles et toutes petites mais qui peuvent te tuer, toi le naïf qui déboule dans ce squat en toute confiance rassurée par ton toubib en qui tu crois.... C'est beau le rêve....Ça aide à ne rien voir.....

  • Avatar de Tina.h
    Tina.h 20/08/2018 à 21:34
    Note de : 1 / 5

    Mon expérience aux urgences a été tout bonnement indéfinissable avec un personnel peu aimable. Les infirmières ou aides soignantes vous laissant poiroter sans nouvelles du malade (famille) pendant des heures entières. Mais ne gênant pas pour venir fumer à coter de vous angoissée) en vous tournant le dos. A FUIR rien de plus à dire si ce n'est que ce service d'urgences ne mérite même pas l'étoile mise. FUYEZ DEVANT CES URGENCES...

  • Avatar de Etienne.h
    Etienne.h 16/06/2018 à 14:11
    Note de : 1 / 5

    J'ai passé une IRM cérébrale le 2 juin. L'opératrice était pressée et pas à l'écoute de mon problème d'acouphènes et d'hyperacousie suite à un traumatisme auditif. Elle a refusé de me donner un casque de protection au motif qu'il n'y avait pas de place dans l'appareil (ce qui est faux). J'ai donc utilisé mes bouchons d'oreilles, mais il ne suffisaient pas compte tenu du bruit infernal de l'appareil. Résultat : mes acouphènes et mon intolérance au bruit ont fortement augmentés. Une première nuit blanche et des semaines de lent progrès réduites à néant car je ne sais combien de temps il faudra pour revenir à la situation antérieure. La radiologue, certes plus aimable, m'a soutenu que porter un casque est impossible pour une IRM cérébrale : encore faux après m'être renseigné. Je n'irai plus dans cette clinique car j'ai déjà eu des déceptions dans d'autres services.

  • Avatar de Chouphil85.
    Chouphil85. 29/05/2018 à 11:09
    Note de : 1 / 5

    Zéro pointé pour les repas insipides et vraiment mauvais. On a conscience qu'on ne rentre pas à l'hôpital, comme on rentre dans un restaurant traditionnel ou gastro. Mais y a un minimum à mal manger. Consternant. Heureusement le personnel soignant est très sympathique et professionnel.

  • Avatar de Clément.
    Clément. 07/05/2018 à 11:51
    Note de : 2 / 5

    C'est vraiment variable en fonction des services.... Radiologie rapide, mais scanner interminable ! Plus d'1h30 pour faire un scanner de 5 min. Pris en charge rapidement mais attendre de plus de 1h pour récupérer le résultat.... Salle d'attente comble pour une journée classique.

  • Avatar de Mouna.h
    Mouna.h 03/03/2018 à 09:27
    Note de : 5 / 5

    Je n'ai jamais rencontré de soucis majeurs avec cet établissement. Le seul soucis c'est le stationnement. S'il ny a pas assez d'emplacement pour stationner c'est que les services sont bons... sinon le parking serait moins plein... personne n'est jamais content. Allez voir dans d'autres pays pour les soins de santé et vois cesseriez de vous plaindre. Cordialement

  • Avatar de iZeikoi.f
    iZeikoi.f 07/02/2018 à 11:04
    Note de : 1 / 5

    La honte des hôpitaux... Et ils se permettent des dépassements d'honoraire. Et répondent qu'au avis positif sur Google . Occupez vous dès patients que vous traitez comme des clients, je suis rester avec Le Bras casser 45 min devant deux infirmier ou je ne sais quoi sui discuter avant de remarquer que le patient qu'il attendais cetais moi et que j'étais devant eux depuis le début, même pas d'excuse, vous avez un personnel limite et une prise en charge médiocre. Véritable honte pour la médecine française ...

  • Avatar de Kareen.e
    Kareen.e 25/10/2017 à 09:56
    Note de : 1 / 5

    Service gynécologie, Dr Finkeltin - Après une ablation... Service de réanimation =une horreur, le personnel parlait fort, se racontant des blagues, je me suis faite bousculée par l'un d'entre eux, parce que je bougeais trop ( j'avais une grosse douleur) - Dans la chambre, le lendemain, une infirmière vient voir la plaie, en me demandant où est la mèche , l'après-midi, une deuxième infirmière me fait la même réflexion... Avant de partir, aucune ordonnance, je demande à Finkeltin, avec quoi je me lave, il e réponds avec mon gel douche habituel... OK !! Retour à la maison, 2 semaines plus tard, toujours aussi mal, je vais voir mon médecin traitant, il regarde et me demande où est la mèche ?? Résultat : Soin infirmier 2 fois par jour, avec curage dans la plaie, et mise en place de la mèche. Lorsqu’on a une ablation, le fait de mettre une mèche à l'intérieur du trou, aide les chairs à remonter et cicatriser. Dans mon cas, j'aurais gardé un trou béant si mon médecin n'était pas intervenu. Je ne remercierais j'aimais assez Finkeltin, pour ce mois de curage à l'intérieur de la plaie, 2 fois par jour l'infirmier, gratté dans ma plaie pour enlever la cicatrisation précoce. Une expérience TRAUMATISANTE !! MERci Et...L'ordre des médecins.... On se demande pourquoi ils sont payés ??!!

  • Avatar de Nicolas.o
    Nicolas.o 04/09/2017 à 20:26
    Note de : 1 / 5

    Les urgences dans cette clinique sont catastrophiques. Ma mère y est allée pour une luxation de l'épaule, arrivée à 00h30 (dans la nuit du lundi 28 août au mardi 29 août). A 5 heures du matin, toujours pas d'intervention du médecin alors qu'il n'y a personne d'autre à soigner car le médecin préfère attendre son collègue (devant arriver vers 10h....). Une honte !!! Nous sommes partis à Purpan à 5H30. A 6h30 l'épaule était remise en place. Je tiens à saluer le travail des infirmières et du personnel d'accueil de cette clinique qui se démenaient pour essayer de combler l'incompétence du médecin de garde cette nuit. Malheureusement ça n'a pas suffit et je ne pensais pas que l'on pouvait se retrouver dans une telle situation aux urgences! A noter que nous avons été plusieurs patients à quitter les urgences cette nuit là car le médecin ne se sentait pas à l'aise pour réaliser d'autres soins. Tout simplement hallucinant....

  • Avatar de Mélanie.
    Mélanie. 11/07/2017 à 08:27
    Note de : 2 / 5

    J'ai été hospitalise dans cette clinique. Soins et chirurgie corrects. Par contre, il n'ont pas accepté ma mutuelle, j'ai donc du avancer les frais. Et un mois après, j'ai eu la bonne surprise qu'il vienne me réclamer encore de l'argent sans se donner la peine de m'expliquer à quoi correspond cet argent. Bref, je suis peu satisfaite de cette prise ne charge!

  • Avatar de Jeremy.a
    Jeremy.a 19/05/2017 à 21:23
    Note de : 5 / 5

    Opéré des Ligaments croisés et interne du genou gauche. L'opération c'est super bien passé, les cicatrices sont très propres, le personnel est très agréable et à l'écoute de vos besoins, vous pouvez y aller sans aucun soucis ni inquiétude. Un léger bémol pour le parking qui n'est pas assez grand ni même organisé.

  • Avatar de Jerome.
    Jerome. 06/05/2017 à 06:10
    Note de : 4 / 5

    Mon fils y est né, personnel efficace et adorable. J'y sites retourné pour une operation chirurgicale, la même! Personnel attentifs et agréable. Alors pour sur, la décoration et les chambres datent. Mais va ton à clinique pour dour sa dotation en place de parking ou la déco?

  • Avatar de Annyck.u
    Annyck.u 03/05/2017 à 09:16
    Note de : 1 / 5

    ayant passé une endoscopie, on m'a fait payer 10 e pour une collation ! que je n'ai évidemment pas eu..tout le monde la paie c'est une arnaque..en plus on m'a avancé mon RV sans me prévenir (je n'ai eu aucun message) et j'ai du attendre 2h avant de passer l'examen..s'ajoutent des dépassements d'honoraires non remboursés par ma mutuelle...

  • Avatar de gerard.l
    gerard.l 22/02/2017 à 07:44
    Note de : 3 / 5

    Ayant passé plusieurs fois dans cette clinique, j'ai toujours été satisfait . Le seul bémol après être passé régler mon séjour du 02/02/2017 au bureau de facturation, celui ci, par l'intermédiaire d'un service de recouvrement me réclame vingt jours plus tard 10 euros de frais sans aucun justificatif. Ce n'est pas l'affaire des 10 euros mais pour cette raison je supprime deux étoiles .

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