IMAGIR Centre d'imagerie pour diagnostic médical

Très bonne prise en charge au centre de Langon pour l IRM de mon époux bon accueil peu d’attente un centre à recommander

Très bo accueil, très bonne prise en chargé du patient

Cela aurait du être un zéro étoile vu qu'il faut appeler pour mon type de rendez vous et qu'ils ne décrochent pas. Merci de maintenir un mauvais service et de rappeler les limites de l'uberisation du système médical.

Venu pour une scanner artériographie j'ai bénéficié d'un scanner tête . Il y a donc eu erreur sur la personne Si mon identité a ete vérifiée a l'accueil par une machine personne ne m'a demandé mon identité . Il s'agit la d'un incident majeur

Secrétaire très agréable et gentille lors de la prise de rendez-vous. Les manipulateurs se soucient du bien-être du patient. Le médecin explique très bien. Résultats rapides. Je recommande

Je suis très satisfaite de la prise en charge des patients au service scanner. Très bon accueil. Personnel soignant sympathique et efficace.

tres bon accueil et prise en compte lors des examens

Des personnes à l'accueil agréables et souriantes Rdv pris à l'heure et résultats en très peu d'attente

Les personnes a l'accueil sont très mal polies, 5 minutes avant un bonjour 🤔, la dame me parle et d'un seul coup se met à parler à sa collègue 🤔, aucun respect et antipathique, je n'irai plus trop mal reçu

Tout était parfait Le personnel très professionnel et bienveillant Les horaires respectés

Une équipe très professionnelle, gentille , souriante . Très bon accompagnement par la dame qui s occupe de l Irm . Un très bon soutien lors de cet examen . Bravo à toute l'équipe

juste attente car radiologue pas arrivé mais très bien pour tout le reste du service.

Personnel très gentil. Rapidité des examens et d'obtention des résultats. Très satisfaite.

Mécontente de la prise de RDV, depuis janvier, j appelle toutes les semaines pour une prise de RDV en juin , on me réponds pas de visibilité, rappeler aujourd'hui 31 Mars plus de place en juin !!!!

La secrétaire ne pas pas répondu en temps que patient plus de 20mn d'attente, puis à nouveau en temps que médecin et elle me dit qu'elle à pas le temps...laisse tomber la secrétaire (prise de rdv)

Très bon accueil. Personnels agreables.

2h d'appel sans reussir a avoir quelqu'un au telephone pour prendre rdv

Facile d'accès. Personnel agréable et souriant, tout c'est très bien passé. Je recommande

Accueil agréable . Très bonne prise en charge.Tout est parfait. Résultats récupéré le jour même.

Rdv rapide !! Personnel médical sympathique et à l'écoute !!

Ce cabinet est très professionnel , de l’accueil au docteur :) malgré le nombre de patients qui ralent elles arrivent à continuer avec le sourire , un grand merci pour votre bonne humeur, votre travail efficace, et votre dynamisme :)

Personnel très chaleureux, souriant et accueillant. Ponctuel et professionnel. Merci beaucoup.

Secrétaire désagréable qui envoie chier et en plus on me réclame de largent alors qu'elle n'a jamais voulu me donner mes résultats !

Difficulte à prendre rendez-vous.equipe très bien

Vraiment très professionnel et en plus à l'heure avec la gentillesse au RDV. Et à l'écoute de leurs patients.

Impossible à joindre par téléphone. D'ailleurs maintenant je sais jouer leur attente téléphonique.

DEPUIS DE NOMBREUSES ANNÉES MES PRISES EN CHARGES ET CE PAR L ENSEMBLE DU PERSONNEL SE SONT.TOUJOURS EXTRÊMEMENT BIEN PASSÉES. TRES PROFESSIONNEL.

Très très bon établissement de radiologie, je recommande vivement et gentillesse et professionnalisme de tout le personnel de l'accueil aux radiologues , tout est parfait.

Bonne expérience en ce qui concerne l' IRM . Personnel accueillant et horaire pratiquement tenu . Le seul bémol à l'hôpital de Marmande est qu'il est très difficile de se garer , l'hôpital ne possédant pas de parking . Il fauté donc prévoir pour être à l'heure à son RV.

Ponction et infiltration du genou sans la moindre douleur équipe super sympa et très professionnelle Rdv à l'heure pas d'attente

Prise en charge impeccable, gentillesse et professionnalisme de l'accueil et du service. Bon timing

Le personnel était efficace et amical, mais mon expérience a été moins bonne car on m'a fait attendre près d'une heure après l'heure prévue sans s'excuser.

Secrétaire absolument pas aimable ne devrait même pas être secrétaire dans un milieu médical aucune empathie un manque de respect total pour les patients

Je viens de prendre puis d’annuler un rdv pour une radio des poumons à st André de Cubzac : le radiologue ne sera pas là et interprètera la radio à distance me dit-on mais avec 22€ de supplément!!! De qui se moque-t-on? A ce rythme là il peut en faire des consultations dans l’heure ! C’est scandaleux. Pris un autre rdv à Libourne : radiologue présent et pas de supplément !

Pas trop rapide d'attente.personnel gentil est compétente. Résultat donné aux patients très rapidement.on répond à nos attentes avec beaucoup de plaisir

Devant passer une IRM pour la première fois, j'étais quelque peu angoissée mais l'équipe du cabinet rue Lecocq a été au top. J'ai pris RDV sur Doctolib et ai reçu plusieurs documents d'information clairs et détaillés. La personne a l'accueil était douce, patiente et rassurante. Les manip radio charmantes et très professionnelles et la radiologue a pris le temps de me recevoir à l'issue de l'examen. Côté pratique, le cabinet se trouve à 250 m de l'arrêt de Tram Hôtel de Police (ligne A) et dispose d'un parking reservé aux patients motorisés.

Secrétariat peu aimable avec une attente assez longue. Par ailleurs le supplément systématique pour les radios s’apparente à du racket. J’aimerais bien qu’on m’explique sa justification et ce d’autant plus que le praticien ne daigne même pas s’adresser à son patient. Curieuse conception d’une médecine essentiellement commerciale qui s’engraisse sur le dos de la collectivité ! Pour ma part je ne touche aucun supplément quand j’accomplis mon travail!

Attente trop longue, plus de 2h entre mon arrivée et mon départ, dont plus d'une heure après mon examen pour au finale ne pas repartir sans les résultats, on nous transmet un document avec les codes pour consulter les résultats en lignes mais impossible de se connecter sur le site???!!! Et personnel pas très sympathique au niveau de l'accueil!!

RDV demandé la semaine précédente, prise en compte par le personnel de l'accueil très sympathique le jour J à l'heure prévue. Echographie réalisée en 10 mn par un radiologue paraissant très très compétent. Retour à l'accueil et remise du compte-rendu dans les 10 mn. Au total, pour un RDV fixé à 14:00, j'en suis ressorti à 14:30. Que demander de mieux

Excellente prise en charge souffrant de claustrophobie j'ai pu passer les trois irm. Grâce au professionnalisme et à la gentillesse du personnel. Le matériel innovant donne aussi un confort supplémentaire. Je ne regrette pas la distance du trajet pour aller dans ce centre.

Locaux même pas encore finis donc tout récent, matériel de qualité, personnel très aimable, grand parking gratuit. Mais beaucoup, beaucoup trop de retard, malgré rdv pris en matinée. 3h30 sur place dans le cadre d'un examen à jeun, et en semaine au mois d'Août. A voir s'ils prennent leur rythme...

Pour le service radiologique /IRM Dès l'enregistrement le ton est donné : le patient/client n'est pas considéré vous avez affaire à un automate pour vous enregistrer aucune aide de la part du personnel et surtout ne le déranger pas il travaille! l'automate vous attribue un numéro ça y est vous n'est plus qu'un nombre. Pour les radios vous êtes en contact avec des manipulateurs aimables vous ne voyez pas de médecin! Pour l'IRM C'est pareil . Apres vous attendez plus de 3/4h en salle d'attente et lorsque l'on vous appelle par votre numéro par l'intermédiaire d'un écran vous vous présentez devant une personne qui vous demande votre carte vitale et vous dit votre compte rendu vous sera envoyé par mail le médecin est allé manger . Alors pourquoi nous faire attendre et si vous manifestez votre mécontentement oralement (demande du nom du médecin) refus de la personne qui va chercher du personnel pour vous agresser verbalement même un médecin ! ils ont oublié sans doute que le nom sera sur le compte rendu! Ayant fait le métier jusqu'à plus de 65 ans je suis effaré par l'évolution de la profession et du personnel paramédical .

Accueil bon Confidentialité nulle avec les 2 accueils côte à côte. Les autres patients vous collent par manque de place. On comprend difficilement les questions posées. Depuis la salle d'attente, on entend tout et bien mieux que devant le guichet d'accueil!!

Rdv rapide. Équipe professionnelle,bienveillante et à l'écoute du patient. Il y a un parking donc facilité de stationnement et les locaux sont propres. Je recommande

Plus personne pour vous accueillir à l'IRM et radio, vous devez vous enregistrer vous même avec une machine scanner vos documents. Personne pour vous aider. C'est déplorable, notamment pour les personnes âgées. Par contre pour payer, c'est en physique. L'accueil n'est pas à la hauteur pour un établissement de santé. Vous n'êtes qu'un numéro !

Centre accueillant, personnel gentil et professionnel. Horaires des rdv respectés. Par contre, les portes entre le couloir et les cabinets de rdv ne sont pas fermés 'auditivement' car on entend TOUT dans le couloir. Ca craint pour le secret médical.

Nouvelle Clinique de Bordeaux le Tondu. 28 avril 2023 irm du crâne avec injection Faits: agression verbale d’un quidam qui s’est présenté com le ‘chef de service’ dans l’encadrement de la porte de la pièce où je m’apprêtais à monter sur la table pour passer l’IRM. Il hurlait en pointant vers moi l’index droit comme si j’étais son chien. Il disait qu’il avait le pouvoir de m’empêcher de passer l’examen et, je cite: ‘si vous n’êtes pas contente, ciao’! J’étais sous perfusion, sans lunettes et dans l’impossibilité de lire son nom sur sa blouse. Le manipulateur tremblait et moi j’étais terrifiée. Ce prétendu médecin, au comportement abominable, me reprochait d’avoir dit à l’infirmière (qui m’avait fait très mal en me piquant) que l’écriture du mail reçu en grosses lettres rouges, le paragraphe indiquant le dépassement de 42€ également en rouge, souligné et stabiloté en jaune fluo, était agressif. Cette infirmière est allée le lui répéter à sa façon et aussitôt il est allé hurler en me disant que dans le privé ils faisaient ce qu’ils voulaient. Atterrée, sidérée, devant tant de violence, je lui ai demandé de partir et d’en parler après l’examen. Je ne l’ai plus revu. J’ai dû attendre 1h30 avant de pouvoir rentrer chez moi. Depuis, je demande l’identité de ce personnage et à la clinique et au groupe Imagir. Refus! Le courrier reçu le 3 janvier 2024 en réponse à mes demandes n'est même pas signé. Le ‘nous’ du début finit en «mes salutations » sans que je sache de qui il s’agit. (photo jointe). Un courrier déshumanisé qui confirme l’agression du 28 avril 2023 impardonnable. Le groupe Imagir n’est pas digne de confiance et n’a aucune éthique.

Locaux neufs, acte rapide. Par contre, 20€ de dépassement alors que le médecin n'est pas présent sur site (réservation par internet à 13h15 mais on m'explique à l'accueil que le médecin ne sera présent qu'à partir de 14h) donc 3/4 d'heure d'attente pour rien ! Heureusement l'envoi du dossier par mail est possible, mais il a fallu que j'insiste auprès de l'accueil... Très limite comme façon de fonctionner.

J’enlève une étoile seulement parce que la personne à l’accueil lors de l’enregistrement a été très désagréable. Pas un bonjour, très froide, pas un sourire et pas un au revoir. De plus, elle s’agaçait parce que je n’allais pas assez vite. C’était un examen important, j’étais vraiment très stressée ce jour là et un peu de compassion n’aurait pas fait de mal, je trouve ça dommage. En dehors de ça, le médecin qui a effectué l’échographie était géniale, très à l’écoute et c’est ça le plus important donc je recommande !

Rendez-vous à l'heure, les secrétaires et les praticiens sont à l'écoute, prennent le temps pour l'examen, les explications données avant même d'avoir le compte rendu écrit. Praticienne très agréable, ce qui est appréciable quand on passe certains examens . Le fait de prendre rendez vous en ligne est bien pratique, par téléphone il faut re-essayer parfois mais cela concerne peu d'examens. Disponibilités très rapides. Je recommande ce cabinet et je reviendrai.