Imatourcoing Scanner IRM Centre d'imagerie pour diagnostic médical

ATTENTION : Ne vous présentez pas à l’accueil IRM parce que cela ne se trouve plus à cet endroit et à aucun moment cela n’est précisé d’une quelconque manière ! C’est une fois attendu 10mn pour la prise en charge etc qu’on me dit qu’il faut maintenant se rendre au centre de consultation, donc ressortir de la clinique et encore une fois j’insiste, ce n’est indiqué à aucun moment et c’est inadmissible de nous faire tourner en bourrique ainsi ! Tout s’est très bien passé pour l’IRM en soit. Les jeunes filles chargées de la prise en charge pour me faire passer l’examen sont d’une gentillesse et professionnalisme à toute épreuve et merci car cela relève le niveau alors continuez ainsi mesdemoiselles 😊 le temps d’attente pour que le médecin vienne expliquer les résultats peut cependant paraître assez long : 20/25mn pour moi à rester dans cette toute petite pièce la ou l’on se change..

À fuir inadmissible aucun respect personnel du secrétariat execrable, détails en photos

Personnel irrespectueux, le docteur n’est pas présent pendant l’heure de rendez-vous Ce n’est pas normal!! La machine à scanner ne marche pas. On m’a demandé de revenir deux fois et la deuxième fois, c’était la même chose. Je vous déconseille ce lieu!!

Rien a dire pour l équipe de l’IRM , au top ! Par contre niveau secrétariat , le problème se pose sur une personne ( secrétariat de l irm ) mais vraiment, je ne comprends pas que l on puise « parler » aux patients de cette façon, prendre les gens de haut , se croire au dessus de tout le monde et de ses collègues .Que ce soit au téléphone ou en face . Je plains ses collègues de travail . Je trouve cela regrettable.

Comment faire pour vous joindre puisque par téléphone rien au bout de 20 min renouveler à chaque fois pareil plus ils ont perdu mon ordonnance que j'ai envoyé par mail le 22septembre et aujourd'hui on m appelle pour la rapporté de nouveau sachant que j'ai déjà été la semaine dernière et qu il m on rien réclamer conclusion embauché du personnel compétent

Après avoir appelé 10 fois et après avoir attendu à chaque fois 10 minutes et raccroché au nez...tout ça pour un compte rendu qui pourrait être envoyé par mail ou par courrier mais non il est impératif de passer à la clinique....nous sommes en 2022 c'est quant même fou...et après tout le monde se plaint....même le service médical privé ne fonctionne plus...

Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone pour un scanner alors que je souffre beaucoup. NUL INACCEPTABLE

personnel tres desagreable au telephone . incompetente dans son travail et attitude nonchalente au telephone . elle n est pas medecin et dis que rien n est grave elle ne connais pas la pathologie des malades.

Personnel très professionnel, rassurant et efficace. Très souriant et à l'écoute des patients.

Seul IRM de libre à une date convenable, je dirais même très rapide, alors que je souffrais beaucoup (névralgie cervico-brachiale). Très bon accueil téléphonique, très bon accueil dans le service. La radiologue (DR Camille Hénichart) était super, très pro et chaleureuse, m'a bien expliqué ce qu'elle avait vu sur la radio, m'a accueilli en se présentant et me donnant une poignet de mains (cela peut paraître peu de choses mais n'est plus du tout d'actualité dans certains centres actuellement). Beaucoup de soin à ce qu'on ne croise pas les autres patients juste avant et après l'examen. Bref, le top. En plus, une attente tout à fait raisonnable en salle d'attente. Cela valait vraiment le coup de venir de Lille à Tourcoing

super, trés aimable, même après un retard de 30 minutes que j'avais signalé. Rapide, éfficace, résultats sur l'internet. D'ailleurs tous les examens subis chez eux les derniers 5 ans sont consultables

temps d'attente au téléphone beaucoup trop long au bout de 7mn toujours rien, à boycotter il faut absolument se renseigner ailleurs si vous voulez vraiment faire un IRM