IMB - Imagerie Medicale en Bretagne Centre d'imagerie pour diagnostic médical

Impossible d'avoir quelqu'un personne ne décroche j'appelle au horaires indiqué il vous disent d'aller sur doctolib et la ils disent Impossible de prendre rendez-vous Il y à quelques chose qui ne va pas dans cette établissement . Je pense qu'il faudrait que quelqu'un voit le problème car c'est très énervant

Rendez vous impossible sur Doctolib et le secrétariat injoignable après plus de 2h d'attente au téléphone

Rien à dire prise de rendez-vous assez rapide par doctolib, beaucoup de choix pour les radiologues

Rdv à 12h, arrivé à 12H12 impossible car ils coupent tout à 12H15 et qu’ils terminent à 12h. Ne soyez pas en retard LoL.

Prise de RV impossible Message répondeur qui dit de rester en ligne mais jamais personne ne vous prend. Sur Doctolib pas possible non plus et quand on se déplace on n'a pas les plannings. C'est beau le progrès !

Alors la nous touchons le fond. Radiographie le 13 décembre 2024 à 17heures17. Les résultats devaient nous parvenir par mail. Le 16 rien je me rends donc sur place. La raison de leur silence la médecin radiologue est partie en vacances sans interpreter les clichés. Non ce n'est pas une blague !!!!

Super, 5 appels passés aucune réponse ça raccroche directement c’est génial merci beaucoup. Je rejoins les autres avis secrétariat inexistants

Bonjour j'aimerais prendre rdv pour un IRM mais en ligne c'est impossible, là ça fait trois jours que j'appelle sans succès je comprends la surcharge de travail mais là je suis actuellement en cela fait 18 min ,les patients également travaillent

Je mettrais 0 étoile si je pourrais j'aimais de réponse par téléphone

Bonjour à tous, Comme les nombreux autres commentaires, je confirme qu'il est impossible de joindre le secrétariat d'imb Fougères. Après 5 appels de minimum 30 minutes d'attente, toujours aucune réponse. Mieux ne pas être mourrant. Et doctolib ne prend pas en charge l'IRM souhaitée donc je suis obligée d'avoir le secrétariat. Peut être un jour...

Dommage que le panneau demandant d'être aimable avec le personnel ne s'applique pas à la secrétaire et à l'assistante qui fait les mammographies ! Mais heureusement le docteur est agréable et prend le temps d'expliquer.

Rendez vous sur doctolib, bon accueil

Je met 1 étoile qui est une excellente note pour un service inexistant c' est inadmissible de ne pouvoir joindre le centre d imagerie ... Lundi a 14h j' appelle pour prendre rdv je suis en attente au bout de 30 min d attentes la communication coupe je rappelle a toujours en attente toutes les 30 min puisque je suis toujours en attente jusqu'à 18h30 !!!!! Mardi mercredi jeudi je répète l opération De 8h30 a 12h puis de 14ha 18h On est vendredi il est 11h20 et toujours personne au téléphone ...... Mais comment fait on pour prendre rendez vous étant donné que sur doctolib il est noté impossible de prendre rdv veuillez contacter le secrétariat Mais le secrétariat. Est inexistant ..... L' offre de soins a Fougères est inexistant tout comme la secrétariat de ce centre Il serait tant d envisager de prendre un telesecrariat externe pour prendre les rendez-vous du moins décrocher le téléphone .....

Impossible de joindre au téléphone. Ça fait 4 jours que je téléphone pour avoir un renseignement et à chaque fois j’attends 20 à 30 minutes sans jamais avoir personne au bout du fil. Je suis très patiente mais là il ne faut pas abuser.

Ce n'est pas normal que sur le site internet il ne soit pas indiqué que le secrétariat est fermé 1 samedi sur 2.. faire 30 minutes de route pour avoir ses résultats et se retrouver face au rideau fermé..

30 min d’attente pour qu’au final qu’on me raccroche au nez…

Très agréable personnels souriant

Prise de rdv rapide. Une des secrétaires très froide et désagréable. Radiologue sympa.

Parfait, rapide et efficace, l'accueil est agréable, la personne aux radios aussi ainsi que le médecin, je suis restée 20 min au total le tps de faire le dossier, la radio, le debrief avec le medecin et le paiement. Pareil quand je suis venu il y a qq mois pour ma fille.

Des secrétaires accueillantes et souriantes. Malheureusement je ne mets que 3 sur 5 à cause du Dr Martine CLOUET qui a été à l'opposé, froide, qui montre qu on l a dérange quand on pose une question, dommage car la mission d un médecin est aussi d être pédagogue...

Accueil parfait, examens : parfait Aucune attente (plusieurs examens sur plusieurs jours). Très professionnels 👍

45 minutes d’attente à jeun pour une personne de 82 ans sans que personne ne vienne te voir sans compter on vous demande le masque par compte les secrétaires en sont dispensés il me semble qu’elle devrait montrer l’exemple avant Sans parler de l’attente au téléphone Cordialement

Impossible à joindre par téléphone, deux mois d’attente pour une radio simple des mains sur Doctolib… pff ! Il vaut mieux ne pas avoir besoin de soins à Fougères !

Accueil très désagréable

Centre de radiologie plutôt agréable, avec accueil sympathique et souriant. Par contre, radiologue Dr PHAM irrespectueux, impoli, pose des questions mais n'écoute pas les réponses (par exemple sur la localisation de la douleur), et donne peu d'explications.

Secrétariat arrangeant concernant les horaires. Le radiologue, très sympathique, a bien pris le temps pour expliquer les choses. Très bonne expérience en ce qui me concerne.

Prise en charge rapide, personnel très accueillant ! Résultats rapides aussi (Prise de rendez-vous par doctolib)

Prise de rendez-vous par téléphone quasiment impossible on vous raccroche carrément au nez...Une étoile parce qu'on a pas le choix...personnel très froid et mal aimable tant les secrétaires que les praticiens

Temps d attente au téléphone pour prise de rendez-vous beaucoup trop long ! Par ailleurs, 1 h 1/4 de retard, pour être prise en charge : salle d'échographie pour examen contrôle de nodules thyroïdiens, ce n'est pas normal ! Résultats imprécis, voire non notés, par rapport à examen antérieur ! Centre d'Imagerie Médicale à fuir !!!

Difficile à contacter par téléphone

Point positif rapidité pour la prise en charge de la radio point négatif la femme a l'accueil sur la gauche très désagréable elle devrait changer de métier ça lui éviterait d'avoir des escarre

Ayant un cancer du sein depuis plusieurs années et ayant pris RDV pour une mamo comme dab j ai été outrée par l attitude d une secrétaire je ne sais pas qui en autre on ne peut pas parler à qu ellquun comme cela

Aujourd'hui j'avais rendez vous à 16h pour une échographie pour mon fils de 1mois et demi. J'ai attendu 1h20 en salle d'attente avant d'avoir l'examen. Je ne retournerai plus jamais là bas !!!

Accueil froid et pas très agréable. Retard d'une heure alors que j'avais rendez vous. Je n'y retournerais pas.

J'ai passer une irm et vraiment une équipe formidable, à l'écoute, et très rassurante. L'accueil téléphonique pour la prise de rendez vous, très agréable aussi.

J'ai eu un peu peur de prendre rendez vous là bas en lisant les avis précédents... Mais je ne regrette pas de l'avoir fait. Prise de rendez-vous téléphonique parfaite, demande d'information (toujours par téléphone) quelques jours après et réponse très pro. Accueil le jour J très bien, examen minutieux et formalités administratives de départ tout aussi agréable. Toutes les personnes à qui j'ai eu à faire ont été professionnelles, sympathique, souriantes et agréables. Certe il y a un peu d'attente mais je pense que l'intolérance, l'exigence et l'impatience des gens y sont pour beaucoup dans ces avis négatifs...

Accueil froid ! Puis venir pour une mammographie prescrite qui est refuser car l’âge ne conviens pas malgres symptomes! De plus à la place échographie attente longue torse nu en attendant le radiologue puis une échographie pas du tout sérieuse faite très vite sans insistance meme pas une minute par sein pas toute les zone de faite avec jugement de mon médecin en plus ! Aucune explication à mes symptômes me dit aucun soucis et sur le compte rendu une chose suspecte sans précision ! Je desconseille fortement ! A moins que vous voulez perdre un temps fou entre le retard pour vous prendre , l’attente dans la salle d’examen et le manque de sérieux vous fesant faire des examens ailleurs !

Appel pour prendre un rdv, la secrétaire à été prise d un fou rire dès que j'ai commencé à parler.... pour une raison que j'ignore ou bien se moquait elle de moi ... mis plusieurs fois en attente sans qu elle puisse reprendre ses esprits. Pas du tout sérieux, j'ai pris rdv à Rennes

Beaucoup trop long. 2h de retard dès 9h30 alors que javais rdv. Tu restes déshabillé 30 min dans la salle d'écho en attendant désespérément un médecin. Je comprend pas comment il se démerdeJe déconseille fortement.

Accueil sympa ! Délais d attente un peu long mais bon ça fait parti du pack santée lol

Très très mal reçu au téléphone, attente très longue puis pour enfin nous dire qu'elle n'a pas que ça a faire prendre des rendez vous.