IMEV Imagerie Médicale de Vénissieux Centre de radiologie

Osteodensitrometrie au top rdv rapide secrétaire super et manipulatrices géniale. C'est la deuxième fois que je viens et je reviendrai si besoin

Quelle énorme surprise à la fin de l'examen de se voir remettre les radiographies et résultats sans avoir rencontré le médecin !!! Devant mon étonnement, la secrétaire m'a juste dit de voir avec mon médecin traitant car dans ce centre il y a longtemps que les médecins ne rencontrent plus les patients ! Première et dernière visite dans ce laboratoire....

J'avais rendez-vous à 8h15 avec le docteur le Bihan, premier rendez-vous de la journée et au bout de 45mn le medecin n'était toujours pas là... Pour le premier rendez-vous quand on s'est organisés pour être à l'heure, ce n'est tout de même pas très professionnel et respectueux envers le patient, et visiblement c'est récurrent ! Heureusement les secrétaires sont sympa et compréhensives. Je ne recommande pas ce cabinet.

Étoile pour les secrétaires super gentilles, mais alors les médecins c’est une vaste blague ! Rdv avec le Dr ZROUNBA, au bout de 45min d’attente, je demande combien de personnes sont devant moi, on me dit que je dois encore patienter une trentaines de minutes. Jai donc demandé à ce qu’on me rende ma carte vitale et je suis partie, j’ai jamais vu ça. Il serait bien de respecter les patients en les prévenant des retards en fait pour aviser, ça éviterait de devoir partir plus tôt du travail pour faire face à ce manque de professionnalisme, surtout que vu les avis c’est habituel. Faites quelque chose 😨

J'ai pu avoir un rdv très rapidement et ça a été un réel plaisir malgré le type d'examen subit d'avoir été reçu par cette équipe très accueillante et professionnelle (de l'accueil au médecin en passant par le manipulateur) . Le médecin a été très gentil et rassurant et c'est très important. Merci encore.

L’étoile est pour la secrétaire qui fait son travail correctement Par contre dr Le Bihan hyper désagréable et condescendant. Il arrive avec 30 minutes de retard sans même un petit mot d’excuse alors que nous étions déjà 4 dans la salle d’attente. J’avais rdv à 8h15, je suis prise en charge à 9h15. Et après, encore de l’attente pour récupérer les résultats. Plus jamais j’y remettrai les pieds.

Échographie de 2 minutes, temps passé dans la salle d’attente 1h30. Si vous avez rien à faire de votre journée n’hésitez pas. Organisation à revoir.

J avais RDV ce matin à l ouverture 8h avec Dr Gilles LE BIHAN, pour une échographie. J ai été très bien accueilli. Je suis repartie à 8h30 sans voir le médecin et en devant reporter l examen. Cause retard de Dr LE BIHAN. Cela peu arriver mais ,de manière récurante c est un MANQUE DE RESPECT envers le patients. INADMISSIBLE

Bonjour, Une secrétaire est vraiment désagréable, je comprends mieux la notation 2.5/5 ! Je viens pour réaliser une échographie, la secrétaire m'impose presque une radiographie supplémentaire, pourquoi ??? Mon médecin traitant me l'aurait prescrit ! Elle voulait m'apprendre que j'avais un os sur la partie supérieure de mon bras, donc il fallait faire pour elle une radio, elle s'est improvisée médecin. Au retour chez mon médecin traitant, il m'a confirmé que je n'avais pas à réaliser une radio ! Je comprends que le rendement soit un impératif mais sur la santé des patients avec un rayonnement inutile et sans compter les dépenses publiques inutiles ! Une autre secrétaire est bien plus aimable et professionnelle. Je vous déconseille vivement ce cabinet de radiologie, c'est dommage car le matériel est performant mais les personnes ne sont pas très professionnelles !

Secrétaires aimable cependant le Dr ayant effectué l'examen n'était pas dans la douceur j'ai même eu mal, ni dans le dialogue malgré mes demandes d'explications, avait à peine terminé de dire au revoir qu'il avait quitté la pièce. Je ne le recommande absolument pas. La secrétaire a été avisé de son comportement.

Rien à dire sur l’accueil, par contre, l’attente est trop longue! 1h d’attente pour passer un examen de 5mn !

Prise en charge rapide. Personnel très accueillant et respectueux. Je suis venu pour une échographie et le docteur s'est très bien occupé de moi en m’explicant mon examen au complet. Je n’hesiterais pas à revenir ici si besoin est. Je le recommande vivement

Déjà plusieurs rendez-vous effectués dans l'établissement, et toujours une bonne expérience. Les secrétaires sont accueillantes, et toute l'équipe soignante est courtoise et efficace. Je recommande.

Excellent accueil, j'ai été examinée par le docteur Lacheheub, qui a été très professionnel et à l'écoute, et m'a orientée pour des examens complémentaires.

Une heure d'attente malgré la prise d'un rdv. Examen réalisé vite fait sans vraiment m'écouter (j'ai dû indiquer plusieurs fois où exactement faire l'échographie)

Retard d'1h aujourd'hui (apparement c'est habituel vu les avis), une échographie qui dure 2/3mn et je suis expédié ! Je mets 2 étoiles pour la sympathie des secrétaires. Le radiologue Le Bihan n'est, de plus, pas hyper chaleureux. Je comprends mieux pourquoi on trouve des disponibilités rapidement.

J’ai été très bien reçu, autant par les secrétaires, que par le docteur ou l’assistante ! Rdv pris sur doctolibre très rapide.

Merci mesdames les secrétaires pour vos sourires et votre efficacité Mon examen s'est très bien passé, la manipulatrice était très douce et à l'écoute Le radiologue m'a donné toutes les explications nécessaires à mon examen J'ai reçu son compte rendu dans l'après midi Je suis très satisfaite, je recommande vivement

RV pour une échographie à 8h30, à 8h40 on nous informe que le docteur est en retard à cause des embouteillages. A 8h55, je pars, le docteur n'est toujours pas là. Et il y avait une personne avant moi, donc son premier RV était à 8h ou 8h15 !

Les secrétaires de cet établissement sont au top. Arrivé pour prendre un rendez-vous pour une échographie au plus vite, la secrétaire s'est démenée pour me trouver une place dans les jours qui suivent ( rdv sous 3 jours contrairement à un hopital qui m'a clairement dit de repasser dans 2 semaines. De plus, les secrétaires étaient très désagréables...). Gros merci à cette dame en tout cas. Le jour du rendez-vous, pas beaucoup d'attente ni pour le passage et encore moins pour récupérer les analyses. Merci à eux d'aider AU PLUS VITE les patients qui ont ont parfois des problèmes urgents et qui ne peuvent pas attendre 2 semaines pour une échographie.

J'ai appellé ce jour à 10h30. Je demande s'il y a dépassement d'honoraires, et la secrétaire me réponds de façon hautaine et ironique que il peut y en avoir mais que dans tout les cas il faut payer. Je n'ai pa demandé la gratuité des soins simplement un renseignement! Pourquoi une attitude pareille ? Je travaille et paie ma mutuelle! Pour qui se prend elle? Elle n'a pas narguer les patients comme ça et encore moins à RACCROCHER AU NEZ! Elle devrait être licenciée: un tel professionnalisme nuit au bon fonctionnement du service de santé et rends l'accès au soin difficile. Un conseil chère madame : changez de métier si vous êtes autant haineuse, ce n'est pas fait pour vous! Si vous vous sentez agressée à la moindre question il faut peut être consulter !

Au vu des commentaires lu, personnellement j’avais un peu d’appréhension… Pour ma part, arrivé à 16h30 (heure du RDV), et sortie à 16h50 pour une échographie. Donc une prise en charge et des rendu de résultat plutôt très rapide ! Secrétaire très accueillante. Et le médecin Dr Thomas JURKOVIC très pro, qui prend le temps d’expliquer ce qu’il vois. Top 👍🏻

Arrivé à 10h10 pour un rdv à 10h15. Je suis ressorti à 11h50. Il ne faut pas avoir autre chose de prévue ou devoir aller travailler. Réponse à IMEV : C’est surtout le temps d’attente avant d’être pris en compte qui est extrêmement long. Vous entassez les gens comme du bétail dans vos locaux délabrés et les faites attendre des heures durant.

Secrétaires efficaces et polies, manipulatrice radio à l'identique, Dr Le Bihan pro et humain. 40 min pour 2 examens radio malgré la salle d'attente blindée. Que demander de plus? Délais de rdv pas trop longs. Je reviendrai! Merci l'équipe!

15 min de retard pour m’installer en salle pour faire l’échographie et ensuite j’ai attendue 30min pour que le radiologue me fasse l’échographie. 45min de retard sachant qu’il y en avais soit disant pas quand je suis arriver. C’est les rois du retard ce service de radiologie

Ne répondent pas au téléphone ni au mail. Attention si vous règlez en espèce insistez pour avoir une facture acquittée ( ils refusent de vous la donner et vous relancent par la suite ... ) Je ne sais pas pourquoi vous refusez de les donner. Très bonne question. A quoi sert votre adresse mail sur votre site si vous ne répondez pas dessus ?

J’ai pris volontairement un rdv à 8h pour ne pas être trop en retard au travail. Médecin en retard, je patiente une demi heure et pendant ce temps là je regarde les avis sur le cabinet (j’aurais du le faire avant, quelle erreur!). Visiblement c’est habituel et je peux attendre encore longtemps. Je décide donc de partir après être partie de chez moi à 7h avant que mon gosse se réveille, pour au final arriver en retard au boulot et devoir rattraper les heures sans avoir pu faire mon examen (qui plus est qui est un sujet de stress, on est dans le médical ne l’oublions pas). Visiblement c’est habituel. Mr Le Bihan/le cabinet de radio ne prenez pas de rdv à 8h si vous ne pouvez pas les assurer, derrière il y a des gens qui s’organisent.

Je tiens à remercier les hôtesses d'accueil, d’avoir été parfaite dans leurs explications et de m’avoir rassurée sur le déroulement de mon examen. Merci également au Docteur Lacheheub pour votre gentillesse et les explications claires.

Mauvaise expérience avec le docteur L B .Examen radio et echo cheville .Radio RAS .Echo attente 1h30 ! Durée examen 2mns et je suis large .Explication vague et succinct ! Excuse du retard, RIEN .Intolérable et impoli !! Je tiens a signalé que je suis déjà venu et sans problèmes même l'accueil ou les dames sont charmantes mais la je suis fort mécontent du comportement de ce docteur .

Centre d'imagerie à fuir, tout du moins le Dr ZROUNBA Laure. Rdv pour une échographie mammaire car douleurs, forcément je suis un peu stressée du résultat et apparemment j'ai un peu bougé, ce qui a eu l'air de lui déplaire. J'ai donc eu le droit à on dirait une gamine, apprenez à vous canaliser, ça va peut-être vous vacciner si vos enfants bougent autant que vous mais aussi quand on a quelqu'un qui bouge comme vous, on a envie de bâcler l'examen. Je me demande ou sont passés le savoir-vivre, la sympathie, l'empathie mais tout simplement le respect? J'ose imaginer si elle annonce à quelqu'un qu'il y a quelque chose de suspect de cette façon.. une honte, Madame. Je vous recommande de passer votre chemin, vraiment.

Rdv pris par doctolib.. je n'avais pas lu les avis de ce centre de radiologie, j'aurai du. Rdv pris à 8h, le 1er rdv de la journée, pour une échographie de la vessie, donc venir vessie pleine. A 8h30 le médecin n'est toujours pas arrivé et la secrétaire semble ne pas savoir quand il arrivera. Ayant des impératifs, je suis partie sans avoir réalisé mon acte médical.

Rdv pour 11h agein avec a boire 1 litre d eau 1h heure avant le rdv , arriver et attendre 1h car bcp de retard avec la vessie pleine pour l échographie inacceptable de plus médecin froide et sans empathie .... aucune explication ni commentaire sur l écho, excusez moi mais je suis là ! Il faudrait allégée vos planning pour prendre le temps , nous sommes des êtres vivants ! Mes animaux sont mieux traiter chez le vétérinaire ! Évidemment je n y retournerais pas ! La seule sympathique à été la jeune femme au secrétariat ! Bon courage à vous madame !

1h d'attente à l'ouverture du centre. Si vous ne pouvez pas honorer les horaires n'ouvrez pas de créneau. 10mins de RDV avec un medecin froid. Résultat Heureusement la secrétaire était très gentille et fessait de son mieux.

Un bébé a un rdv à 8h, il ne cesse de réclamer son lait car il faut qu’il soit jeun pour ses analyses et il est 8h20 la personne n’ai toujours pas là. Je ne recommande pas.

Je ne peux que me joindre aux avis négatifs précédents… J’arrive gentiment au rdv prévu en expliquant que je ne retrouve pas mon ordonnance, je me fais aussitôt agressée qu’il ne sera pas possible d’avoir ma radio sans ordonnance. Ce qui est complètement faux ! J’ai donc demandé à voir directement le Dr Gilles Le bihan qui est un excellent radiologue et que j’avais déjà consulté en 2019 et 2021 au centre Vialar. Bien naturellement il a répondu à une autre technicienne qu’effectivement l’ordonnance n’était absolument pas obligatoire. J’ai donc pu passer ma radio dorso-lombaire. Merci pour votre professionnalisme Dr Le Bihan. En résumé, accueil hautain de deux secrétaires incompétentes, peu instruites, mal formées, qui ne savent même pas qu’en France tout citoyen même sans carte vitale ou ordonnance peut être admis en rdv de radiologie. J’espère qu’elles auront appris quelques choses aujourd’hui car manifestement la culture générale n’est pas non plus leur fort. Pour être désagréable et méprisantes elles sont performantes en effet. Pour finir elles auront l’ordonnance de mon médecin traitant par mail mais elles n’ont pas souhaité réaliser la télétransmission avec ma carte vitale..j’aurais donc à envoyer moi même feuille de soin cpam puis feuille à la mutuelle. Bienveillance zéro pointée. Bref 2 cruches vides !

Pour prendre rendez-vous j'ai dû appeler avec insistance 3 jours de suite et ils n'ont répondu que le 3ème jour ils ont répondu à l'appel pour me donner le rendez-vous et le jour du rendez-vous la grande et jeune secrétaire blonde qui par le façon je ne connais pas son nom sinon je dirais ici qu'il m'a traité d'une manière qui laisse beaucoup à désirer. Ce qui le caractérise, c'est son manque d'empathie avec les patients, un despote qui, en plus de tout, m'a fait attendre près d'1 heure dans la salle d'échographie sous prétexte qu'il avait oublié de m'y avoir laissé. A la fin, j'ai réalisé que c'était parce qu'il finissait son travail et qu'il ne se souciait plus de rien. Elle devrait essayer d'être plus gentille et surtout attentive dans son travail.

A éviter absolument !!! 45 minutes de retard et on dirait un cabinet qui date des années 70. Hygiène des lieux laisse à désirer . Un point positif, les secrétaires sont sympathiques. Plus jamais pour moi......

Secrétaire adorable et très bonne expérience avec le Dr LE BIHAN. Merci. Sans compter les délais exceptionnels ! J’ai pris RDV le matin pour l’après-midi pour une échographie.

Catastrophique. RDV 9 h 15, plus d'une heure d'attente, à regarder les gens qui passaient avant moi. Document pas envoyé par mail, 3 heures sans réponse téléphone. Obligé d'y retourné, aucun mot d'excuse. Réception désobligeante. A éviter réellement

Présence d'un gros chien noir dans la salle de radiologie qui a surpris et failli attaquer deux jeunes enfants, aujourd'hui traumatisés. Par mesure d'hygiène, pouvez-vous m'expliquer ce que fait un chien non attaché, dans votre salle d'examen sensée accueillir des patients ?? Merci de prévenir les patients qu'un gros chien les attend dans la salle d'examen, cela éviterait peut-être des attaques et des traumatismes...

Accueil peu chaleureux. Locaux moches sales et paraissent vieux… la salle où j’ai réalisé mon échographie était pareille. Toute cette ambiance donnait l’impression que rien n’est nettoyé ou que les locaux sont peu utilisés. Le Dr Gilles Le Bihan qui a fait mon échographie l’a réalisé en 2 secondes sans m’expliquer en détail ce que j’avais, les risques liés ni les examens ou les spécialistes que je devrais consulter pour le suite… génial

Rendez-vous prévu un mois d avance avec le docteur Bihan et annulation la veille de mon rendez vous . C'est inhumain de faire ça à un malade souffrant et qui a hâte de connaître ses résultats rapidement et transmettre à son médecin. Franchement, je ne conseille pas cette radiologie qui manque beaucoup de respect aux patients. C'est à fuir rapidement.

Très mauvaise expérience de mes 2 rdv pour mammographie pris à la 1ere heure à 8h : 1er rdv arrivée du médecin avec 20min de retard sortie d'examen 1h30 apres mon arrivée et 2eme rdv le médecin n'était toujours pas arrivée à 8h40 sans donner de nouvelles suis partie. Locaux et accueil très désuets.

Rendez vous pris sur doctolib pour un IRM 15 jour avant pour en arrivant entendre dire que ce centre ne fait pas d'IRM alors que c'est bien stipuler a l'entrée que ce centre en fait. 15 jour sans avoir un retour pour expliquer que ça n'est pas possible, me voilà obliger d'attendre pour mon problème... Je ne recommande pas ce centre d'imagerie.

Le comble. Arrivée 15 mn en retard, on me refuse mon échographie que j'ai du attendre un mois. Quand vous les praticiens vous vous permettez de nous prendre une heure en retard, sans un mot d'excuses, on ne se plaint pas. Merci pour l'accueil, merci pour le service non rendu. Je vais voir ailleurs....

J'ai un Rdv pour demain, et sur Doctolib il annulent celui-ci soit disant que je suis pas présenté, demain? ... La secrétaire m'a appelé, elle c'est mis a parler des trucs techniques que moi comme techniciene du bât je comprends rien du tout en imagerie. Je recommande pas du tout. A éviter

J'ai obtenu un rendez-vous très rapidement, l'accueil est pro et efficace ainsi que le rendez-vous lui-même et le compte-rendu. Chaque professionnelle est efficace, polie et respectueuse. Les locaux mériteraient un petit coup de neuf mais rien d'autre à dire !

À éviter absolument ! J'avais rendez vous à 9h15 et je suis arrivée 30 minutes avant. La salle était bondée et aucune place assise disponible, un comble pour des patients qui souffrent de pathologies et ne peuvent rester en position debout. Je demande donc à la secrétaire pour quelle raison personne n'est passé en 30 minutes et bien les praticiens ont du retard et ce n'est pas de sa faute. Je retorque donc que ça doit être de la mienne alors et que nous étions en droit d'être prévenus de ce retard. Nous étions parqués comme des animaux et en prime dans la pénombre. Quelle manque de considération , j'ai évidemment annulé mon rendez vous. La prochaine fois prévenez les patients qui sont en attente sans aucune explication.

Je viens ici pour la première fois et ne reviendrais pas ! 2 secrétaires dont 1 qui regarde les patients de travers sans dire bonjour, un médecin (femme) qui ne fait absolument pas attention à la douleur lors des manipulations, qui se permet de juger et remettre en doute les actions qui ont pu être faite par le médecin voir du statut délivré par la CPAM . Pour elle rien à l'échographie, je l'espère, mais vu la rapidité de l'examen j'espère qu'elle est sûr d'elle ...

Très bonne expérience dans ce cabinet. Les délais d'attentes sont très courts, ce qui veut dire que pour ceux qui sont dans l'urgence on peut vous accueillir dans les 2 jours d'attente, contrairement à une moyenne de 10 à 15 jours ailleurs . Personnel et spécialistes sympathiques, en 45 minutes vous êtes sorti avec vos résultats.