Centre de radiologie de Drancy - IMPF Centre de radiologie

Excellent accueil, l'attente est très limitée. Centre à recommander fortement 🙂☺️

J'aurai apprécié que les personnes prennent quelques minutes pour expliquer.

Si j'avais le choix de mettre un 0 étoiles je le ferai . Les personnes en accueil vraiment désagréable aucun respect envers les patients aucune respect pas d'explication. Déconseille d y aller

Nous sommes venus pour l’IRM ouvert. En plus de bénéficier de l’équipement très agréable (ma mère a pu me tenir la main et la tête est dehors pour l’écho du ventre), l’équipe a été absolument adorable. Merci à Joanna et Julie d’avoir pris le temps d’expliquer, avec patience, et de nous rassurer ! 10/10.

Nous sommes venu d’Avignon pour l’IRM à champs ouvert et il faut dire que l’équipe (du 16 Mai 2025 après midi) extrêmement agréable disponible à l’écoute et compréhensif au TOP !! Grand merci

Équipe très accueillante et professionnelle. Je remercie la personne qui nous a reçu qui a su s'adapter à nos demandes et qui a été patiente en nous remplissant plusieurs fois notre bouteille d'eau pour l'examen. Lorsque j'ai demandé son prénom pour mettre le commentaire elle a préféré que je remercie toute l'équipe !!! Si ce n'est pas de l'esprit d'équipe ça!!! Merci ...

Merci à toute l équipe de la personne au téléphone pour la prise de rdv, à la manipulatrice irm qui a pris le temps de me mettre à l aise malgré mon stress et ma panique pour cet examen ainsi qu à la dame de l accueil. Tous on été au top aimables et souriant. Merci à tous

Bonjour, Nous sommes venus sans rendez-vous et remercions le Docteur ONE ALY TAIEBJEE qui a été très humain et a accepté de nous prendre en surnombre. Je recommande cet établissement.

Malheureusement les hôtesses sont pas très chaleureuses ni accueillantes dommage pour un centre qui prend même pas la mutuelle

Un grand merci. Je recommande ce centre où tout le personnel est à l’écoute et m’a rassurée pour passer ces IRM. Mais pourquoi ne pas mettre des IRM à champ ouvert partout, ce serait tellement plus simple ?

L'accueil est complètement a revoir !!, j'ai pris rdv le vendredi 25 avril a 17h55 je me présente pour un telecrane avec ordo et carte vitale pour mon fils je me présente avec les documents la dame de l'accueil expéditif elle me répond on fais pas cette examen ici , elle me temps une carte et me dit appelé ici le call center .. j'appelle le numéro on me dit que le telecrane est bien réalisé au centre de Drancy, la dame s'excuse et me redonne rdv au plus vite .. Donc le lundi 28/04 a 17h45 . Je me présente donc pour la 2e fois je suis a 17h30 dans la file d'attente pour m'enregistrer a l'accueil..je me retrouve a son guichet d'accueil a 18h10 elle me dit vous êtes extrêmement en retard on ne pourra pas vous prendre ! Bien évidemment je suis en colère vendredi venu pour rien ! Et lundi un retard causé par leur propre file d'attente on ne veut pas me recevoir ! Après avoir tapé un scandale on finis par prendre mon fils pour son telecrane autant dire que je ne prendrai plus jamais rdv dans ce centre ! J'aurais bien mis zéro comme étoile même une c trop pour cette accueil complètement nulle !

Équipe accueillante, chaleureuse et service très bien organisé. J'attendais mon frère dans la salle d'attente, de nombreuses questions ont été posées à l'accueil, aucune réponse négative, que des réponses claires et précises ! Bravo et merci à toute l'équipe !

Un grand merci à toute l’équipe pour votre accueil chaleureux et votre bienveillance, du secrétariat au radiologue. Mention spéciale à la personne qui a su calmer et rassurer mon papa, très anxieux à l’idée de faire cet examen. Grâce à votre gentillesse et votre professionnalisme, tout s’est très bien passé. Merci encore pour votre accompagnement rassurant.

Une équipe très agréable et professionnelle, des docteurs à l’écoute et rassurants pour passer une IRM, un vrai plus pour quelqu’un comme moi qui a peur, de belles personnes Je recommande vivement cet établissement Un grand merci à eux tous

Accueil très mauvais. La jeune femme a l’accueil portant des lunettes s’est montrée très désagréable envers une patiente de 70 ans et il semblerait que ce soit le cas pour d’autres patients ce jour. Accueil à revoir

Aujourd’hui pour un scanner rdv 13h30 Asser à 14h35 inadmissible d’attendre autant de temps alors que l’on nous demande de venir 15 minutes avant

Je recommande La Maison de Santé de Drancy. Horaire respecté. Accueil. Personnel très agréable.

Les personnes à l’accueil sont agréables, il n’y a pratiquement pas d’attente et la manip radio explique bien l’examen et rassure.

L irm a champs ouvert est vraiment top je le recommande vivement . Accueil et personnel vraiment formidable

Je suis toujours très satisfait de mes consultations. À chaque fois, je rencontre des personnes à la fois professionnelles et très aimables.

Je suis venue à 15h pour un rdv à 15h30 il est 16h toujours pas prise et une personne qui avait soit disant rdv à 17h à été prise à ma place. Ce qui n est pas normal. A quoi sert de prendre rdv si c'est pour faire du favoritisme. De plus on attend une demie heure debout dans une fille d attente qui n en fini pas. Je suis vraiment déçu

J’ai passé une IRM.Avec la drOne-aly Tayebjee. Elle est charmante et à l’écoute.Elle rassure avec beaucoup de patience si bien que l’examen s’est très bien déroulé. Je suis claustrophobe et j’ai pu supporter grâce à la gentillesse de la radiologue et du personnel d’accueil. Je conseille vivement.

D’après mon médecin les images sont de très très mauvaises qualités. Je trouve ça un peu abusé vu qu’on paye des dépassements. De plus, plus de 3 jours pour avoir un simple compte rendu. Ça aussi c’est inacceptable quand on paye 70 euros de dépassements. Et en plus ils annoncent 48 heures quand on prends rendez vous et une fois que vous avez payé, ils vous disent 3 jours pour l’IRM ce qui n’est pas normal. Normalement si je veux voir le radiologue pour qu’il m’explique ça devrait pouvoir être possible !!!!!! Bah la non ! Je ne sais même pas si il y en a un sur place réellement.

Bonjour , je suis venue mercredi pour passer une IRM cervicale, malgré mon angoisse car je suis claustrophobe le monsieur qui était là a su me calmer , par contre incroyable , on m'avait dit que je pourrais récupérer le contre rendu mercredi soir , mais il n'y avait rien sur le site dans mon dossier, j'ai tel jeudi matin vers 10h, la personne au téléphone m'a dit que personne ne répondait dans le service , et qu'elle allait transmettre ma demande , ce soir jeudi à 19h , toujours rien reçu, donc il va falloir encore que je les contacte demain pour savoir où mon compte rendu est passée. C'est quand même pas du tout sérieux de ne pas répondre au tel et surtout de faire attendre aussi longtemps, il serait souhaitable de faire le nécessaire rapidement. Merci pour la rapidité , surtout que c'est urgent. Cordialement

Irm ouvert plus rassurant, par contre la personne qui fait passer l'examen devrait rassurer un peu plus en donnant l'information du temps passé sous la machine, et pendant l'examen plutôt que de dire ne respirez plus, anticiper en disant prenez votre respiration, ne respirez plus afin de ne pas stresser plus le patient, dernière chose pour une question d'hygiène fournir des protections pour les pieds afin de ne pas être en contact avec le sol.

Experience qui peut paraître angoissante. Le staff est bienveillant et a l écoute. On prend le temps. Fermez les yeux ca glisse tout seul.

Arrivée 30 mn en avance je remarque une vraie fourmilière un mode fou et une organisation soignée mais très bruyante.. examen top et respect à la minute près de mon heure de passage .. c’est après que ça se gâte : 45 mn pour récupérer mon imagerie d IRM sans compte rendu et …. 48 h pour récupérer les résultats sans oublier plus de 60 euros de dépassement d honoraires ! Là on abuse pour ce prix là on attend d’avoir ses résultats immédiatement ou le lendemain on fait pas attendre pour rien!! Merci aux secrétaires médicales très sympathiques qui bossent dans un vacarme d’enfer !

Il faut être deux dans ce service car lorsque la personne parle on entend rien c est normal écouteur plus bruit de la machine dur A revoir pour les futurs patients sinon tout le monde est au top

Le jeune homme prénommé Raphaël qui fait passer les IRM est vraiment formidable, il est rassurant, passant et très professionnel, je recommande vivement

A l'irm les 2 jeunes sont au top. Mais en partant l'accueil a mis des résultats d'une sexagénére dans mon dossier. C'est lamantable. je vait lui renvoyer par la poste.

Des soignants et un accueil exceptionnels. Conciliants, professionnels, patients. Je me suis sentie prise en compte par ces professionnels. Cette dimension compte d'autant plus quand on vit un parcours de soins compliqué et dans un contexte général de désengagement, ça fait du bien.

Une catastrophe, 1h de attente pour un examen incomplet faute de matériel fonctionnel. Obligée de revenir. Heureusement que le personnel est sympa.

Très bon centre de soins. Équipe super. Je recommande fortement. Bon courage et bonne continuation. Bravo

A éviter à tout prix... C'est une usine pas un centre médical. Le centre est plein en entrant. Il faut suivre une queue improvisée par les patients, pas de tickets, pas de gestion des rendez-vous. Après avoir été appelé par une secrétaire, on attend dans la salle pleine à craquer très bruyante jusqu'à ce que l'on vous appelle à voix haute par votre nom. Le personnel soignant est très agréable. C'est après l'IRM que j'ai passée que l'on se rend compte que c'est une usine. Aucun médecin n'est sur place pour analyser les images. Il faut attendre 48 heures pour recevoir les résultats. Les images que l'on m'a remises ne sont pas très nettes. On m'annonce un stade PIRADS 5, c'est un à dire une probabilité de 90% de cancer.... Je vis dans l’angoisse. Je vais voir mon médecin traitant qui me dit qu'il est impossible d'interpréter les images prises dans ce centre. Il me fait refaire une autre IRM de contrôle. Je vais dans un autre centre. Les images sont très nettes, il y a un médecin sur place qui me les commente en direct et qui m'annonce que je n'ai rien et que je suis en stade PIRADS 1. En conclusion, centre à fuir, prenez rendez vous dans un centre en vous assurant qu'un médecin sera sur place pour interpréter vos images.

Félicitations pour votre équipe. Personnels bienveillants.La manipulatrice, a fait preuve d une extrême patience et gentillesse avec ma sœur au vue de sa pathologie.

Je viens depuis des années, toujours bien reçu, peu de retard sur l’heure des rendez-vous. Personnes à l’accueil sympathique qui n’hésitent pas à répondre à vos questions. Je suis claustrophobe et j’ai passer un IRM ouvert. J’étais très stressée et la jeune femme Radiologue a fait preuve d’une empathie et d’une grande bienveillance pour me mettre à l’aise. Je l’en remercie encore. Bref!!! N’hésitez pas vous avez tout sur place et possibilité de se garer assez facilement.

Première et dernière fois ! Ce centre est la définition même de l'incompétence !!! J'avais pris RDV pour un scanner sur un autre site mais la machine étant tombé en panne on a déplacé mon RDV sur ce centre... Beaucoup de monde donc accueil expéditif mais courtois Une première personne très sympathique m'appelle pour passer en cabine ensuite une autre personne qui m'installe me demande de mettre les bras derrière la tête pour effectuer l'examen je lui explique que j'ai été opéré du dos il y a 4 jours et que je ne pouvais pas lever le bras droit a cause des points de suture. Mme étais très agacé et me l'a bien fait comprendre ! Pour finir et la vraiment qu'elle fut ma surprise lorsque l'examen se termine tout naturellement j'attends le médecin... la dame sympathique me dit que je ne peux pas voir le médecin alors j'insiste en lui expliquant que j'ai TOUJOURS vu un médecin après mes examens d'imagerie et elle fini par me dire qu'il n'y a pas de médecin (ils travaillent en distanciel) vrai ? Faux ? Je ne sais pas mais une chose est sur c'est que je ne reviendrai jamais !!!! PS: Les résultats sont soit disant reçu sous 48h... 4 jours plus tard toujours rien

De nombreux examens réalisés et plusieurs erreurs de diagnostic. J'ai même rencontré un spécialiste du poignet dans une autre clinique, qui a refusé de regarder les résultats de ces examens tellement il n'avait pas confiance et m'a refait faire des examens.

Je tiens à remercier du fond du cœur toute l'équipe du service IRM de la maison de santé de Drancy Je suis une grande claustrophobe (je ne m'enferme pas dans les toilettes, je ne supporte pas d'être serrée dans la foule, je ne peux pas faire une attraction fermée ni descendre dans un toboggan fermé... et je ne vous parle pas des ascenseurs...) J'ai échoué à 3 reprises pour une IRM cervicale, même sous anxiolytiques J'étais désespérée et désemparée Si vous vous retrouvez dans ce que je vous décris, allez au service IRM de la maison de santé de Drancy en toute confiance et sérénité, les yeux fermés Le personnel est agréable, humain, bienveillant, empathique et de très bons conseils Ce qui se fait malheureusement de plus en plus rare (j'ai moi même subi de la maltraitance médicale à plusieurs reprises) J'y ai passé 2 IRM : 1 première le samedi pour le rachis lombaire. J'ai pu tourner la tête de manière à voir autour de moi, mon mari a pu m'accompagner du début à la fin, je pouvais le voir (en plus du joli paysage présent sur le mur) et il a pu me parler et me tenir la main pendant tout l'examen qui a duré très peu de temps (10 min max). 1 second du rachis cervical le dimanche (oui oui c'est possible et très pratique surtout pour les personnes comme moi qui viennent de loin pour pouvoir bénéficier de cette IRM à champ ouvert). Là encore j'ai pu tourner la tête de manière à voir mon mari qui a encore pu m'accompagner du début à la fin. Je pouvais là aussi le voir (en plus du joli paysage présent sur le mur) et il a pu me parler et me tenir la main pendant tout l'examen qui a duré très peu de temps lui aussi (10 min max). Pour cet examen, la seule différence et que l'on nous fait traverser l'appareil. Mon mari m'a tenu la main pour rentrer, j'ai fermé les yeux, une fois arrivée de l'autre côté, la préparatrice a récupéré ma main, j'ai pu ouvrir les yeux, la voir puis mon mari l'a remplacée. Ainsi je n'ai jamais été sous l'appareil sans contact, ni sans voir quelqu'un ou l'extérieur. C'était vraiment idéal. Je prends le temps de rédiger cet avis pour aider toutes les personnes comme moi en errance médicale du fait de leur claustrophobie et donc de l'incapacité à passer les examens nécessaires à leur prise en charge. À la maison de santé de Drancy vous pouvez passer vos examens en toute confiance et sérénité. Je prends également le temps de rédiger cet avis pour remercier du fond du cœur toute l'équipe pour leur gentillesse, leur humanité, leur bienveillance et leur empathie, des valeurs extrêmement précieuses et importantes pour moi. Vous êtes à votre place mesdames. Merci pour tout 🙏🏻

Suite à ma visite aujourd’hui, Je recommande fortement le centre de radiologie à Drancy. Pour les phobiques, l’irm a champ ouvert est une bénédiction de la technologie. À aucun moment vous vous sentez oppressé !! Je remercie toute l’équipe, de l’accueil jusqu’à la prise du IRM Bonne continuation

Merci à Sophia d'avoir si tendrement réalisé la radio de mon petit garçon. Elle lui a tout bien expliqué et tout s'est très bien passé. Merci pour cette douceur et ce professionnalisme. 🙂

bonjour alors je trouve ça vraiment scandale la façon d'avoir à accueil ma chérie. vous savez très bien que la personne à un problème de poids pourquoi vous lui posez des questions sur son poids si vous etes vraiment professionnelle. vous l'aurez mis à part. et à ce moment là vous posé des questions sur son poids mais là devant tout le monde. c'est vraiment dégueulasse. je vais contacter votre responsable. envoi un mail.

Rendez vous ce jour. J'appelle pour prévenir de mon retard (moins de 10 minutes). On me dit OK. J'arrive avec 7 minutes de retard. On me fait patienter 30 minutes pour me dire que le médecin veut pas me prendre car il est désormais trop tard. Et la secrétaire de très mauvaise foi insiste pour dire qu'elle m'a appelé... j'étais postée devant elle depuis 30 minutes...

Je suis venue mardi pour passer une irm et j'ai été plus que bien accueillie par une équipe adorable et bienveillante. Très patiente aussi ! Moi qui suis une grande phobique de ce genre d'examens doublée d'une claustrophobe incurable, vous m'avez permis de passer cet examen avec beaucoup plus de sérénité. Tout m'a été bien expliqué et j'ai été tout de suite rassurée quand j'ai appuyé sur la poire. La personne m'a parlé à travers le micro, ce qui m'a bien aidé. Un grand merci pour ça ! Compte rendu récupéré immédiatement. Nickel. Je suis revenue le jeudi pour une seconde irm et cette fois ci, j'ai été déçue. La manip radio qui s'est occupée de moi n'a pas été aimable du tout et m'a presque engueulée parce que j'ai bougé mais mes douleurs m'empêchent de rester immobile sur le dos et je l'avais pourtant signalé. Difficultés pour récupérer le compte rendu, que j'ai reçu par mail 36h après mais en guise de résultat, une seule phrase incompréhensible. Je devine que l' examen est raté mais aucune précision possible par téléphone via la secrétaire que j'ai rappelé. Expérience mitigée donc. Très satisfaite la première fois mais déçue la seconde. Il y a de très belles personnes dans ce centre mais d'autres qui manquent de conscience professionnelle. C'est dommage.

Ce centre de santé est partagé par une moitié de personnes sérieuses et l'autre qu'ils pensent sûrement être dans un centre de loisirs ! Cela s'amuse, rigole , bataille d'eau... oui oui avec pistolet a eau ! Franchement heureusement que certaines personnes travaillent correctement, les autres vous n'êtes pas sérieuses! Il faut le voir pour le croire....

Rendez-vous pris sur doctolib pour le jeudi 6 juin à 12h30 pour un scanner, je suis arrivé à 12h22, étant donné que c'est ma première fois dans ce centre je fais la queue comme tout le monde, après une demi-heure d'attente, c'est enfin mon tour je présente mon ordonnance et la dame très polis me dit que je suis en retard et qu'il fallait venir 15 minutes à l'avance donc à 12h15 car a 12h30 je dois être dans le scanner, alors que mon rendez-vous est à 12h30. Je lui précise que cela n'est pas précisé sur doctolib et que si j'avais su j'aurais pris rendez-vous à 12h45, mais madame me dit Quand vous prenez l'avion vous arrivez en avance ? Bref, au final pas de scanner et du temps perdu.

Très satisfaite de ce Centre que j’ai choisi pour son IRM à champ ouvert qui change tout pour les claustrophobes comme moi. Bien sûr on est quand même coincés dans un tube mais le fait de voir une ouverture derrière sa tête apaise énormément et au final je n’ai pas eu l’impression d’être restée 15 minutes dans l’appareil. J’ai également apprécié de ne pas beaucoup attendre avant l’examen et d’être prise en charge par une infirmière au top, très aimable et très professionnelle.

À FUIR !!! Jamais on ne m’a aussi mal parlé. Les secrétaires sont absolument exécrables. Les patients sont en grande majorité des personnes âgées, certaines ne parlent pas très bien français. Les secrétaires se comportent comme des pestes avec tous les patients. Elles nous parlent comme si on étaient des chiens ! Tout le monde se faisait la remarque dans la salle d’attente. Ces femmes doiventlimpérative changer de métier. Comment leur employeur peut cautionner ça ? Je me le demande

Secrétaire sur le bureau gauche très désagréable ce jour . Nous avons attendu plus de 30 minutes et en l'espace de 30 minutes cette dame a été agressive et désagréable avec moi plusieurs patients . Quand c’était à notre tour idem ! Nous passons avec une secrétaire très gentille au passage et la secrétaire de gauche s’est immiscé dans notre discussion en étant très agressive . Il faudrait que cette secrétaire revoit les bases de la politesse et se forme sur le sens du contact avec le public .

Je suis claustrophobe et j’ai choisi ce centre pour son appareil à champ ouvert . J’ai fondu en larme et j’ai voulu partir dès l’entrée dans la salle et la vue de l’appareil mais l’infirmière a pris le temps de tout me montrer et m’expliquer l’examen . Elle a vraiment pris le temps et ça c’était top . Le plus aussi est de pouvoir être accompagnée. Même si ça reste très étroit , angoissant on ne va pas se mentir mais vraiment rien à voir avec les autres appareils . j’avais un contact visuel avec mon mari qui me tenait la main . De suite ça apaise … vraiment .. on n’est pas seule . Mon conseil , allez y accompagné . Seule , je ne serais pas restée . Merci vraiment au personnel qui a été sympa . Juste le fait d’expliquer de montrer comment ça fonctionne et si et ça .. ça reste de petite choses banales pour certains mais tellement apaisant pour d’autres gros angoissés comme moi .