IMIS LANNION Magasin de téléphonie mobile

Parfait ! Rien à redire! J'ai envoyé mon téléphone dans ce magasin, il était bouillant tout était hors service, ils m'ont remis le téléphone nickel en 1 heure. Encore merci.

Portable acheté dans ce magasin (iPhone) garantie 1 an . Au bout de 2 semaines d’utilisation , l’écran ne veux plus ce déverrouiller et ne dectecte plus rien ! Je les donc ramené et la personne là pris en charge et à démonté l’écran en me disant que le portable n’avais rien . Je les récupérer et au bout de 2 jours sa recommence . Même scénario que la première fois , il re-démonte le téléphone et là il me dit que des pièces sont à changer et que l’intervention va être payante alors que le téléphone est sous garantie , je refuse et sort de là! J’ai donc été voir ailleurs pour la réparation du téléphone et on m’a dit que le téléphone a été massacrer lors du démontage (connexion des composant abîmée , écran qui n’a pas été refixé comme à l’origine et j’en passe ) Donc en conclusion , les réparations me coûterais plus chère que d’en racheter un autre ! Magasin et personne à fuir , aucun respect et ne connais en rien son métier !

Un lieu exceptionnel où j'ai pu à plusieurs reprises avoir tous les renseignements nécessaires pour la bonne marche de ma tablette..je recommande vivement ce magasin

A fuir !!!!!! Incompétent ! Je récupère mon téléphone au bout dune semaine sans écran et pas réparé ... je viens récupéré mon téléphone et il a fallut attendre 10 min pour qu'il retrouve mon téléphone tellement que c'était le bordel derrière... je tiens a dire que mon téléphone était dans un état nickel quand je l'ai ramener et que je le récupère avec un écran casser , de + j'ai eu des mauvais avis sur cette personne concernant la réparation de mobiles (malheureusement j'aurais dû me renseigner bien avant !) Bref ne laissez pas vos téléphones entre ses mains de crainte de le récupérer dans un état catastrophique !!!!

Super magasins prix qui tuent la concurrence je recommande

Personne très pro , très honnête et très agréable.

Equipe super sympa très accueillant je recommande a 100%

Excellent professionnel très sympathique

Magasin très efficace. Merci pour votre intervention et votre accueil.

Parfait ! Excellent magasin

Rapidité et efficacité, réparation de l’écran et changement de batterie de mon iPhone, prix compétitif, personnel agréable, 👍🏻

Excellent travail ! iPhone nickel

Très bon accueil, réparation extrêmement rapide et arrangeant. Je suis très satisfaite, je le recommande vivement

Pour avoir été trois fois : excellent accueil et conseil, prix et délai de réparation très raisonnables. Très professionnel et sérieux.

Personne très compétente et très agréable,très réactif au problème signalé .Je le recommande expressément.

Achat d'un téléphone dans ce magasin récupération de données et très bien configuré.

Réparateur très compétent. Je recommande.

Service ultra rapide et très efficace ! Merci encore.

Excellent réparateur ! De surcroît très patient ! Encore merci.

Très bon accueil et très bon conseil ! Bon rapport qualité prix ! Top

Excellent service ! Gros problème sur mon téléphone résolu en 30 mn

Personne très agréable ! Serviable qui connait son métier à la perfection.

Merci pour votre accueil et votre écoute. Désinstallation d'un logiciel récalcitrant sur mon portable ASUS qui m'aurait pris beaucoup de temps sans être sur du résultat. En 20 minutes le problème était resolu ; que demander de plus. Pour finir l'ambiance sonore du magasin est très cool. Encore merci.

Super accueil chez Imis, Mohamed a été absolument adorable et professionnel. Il m’a proposé des produits qui correspondaient parfaitement à mes attentes et en sus m’a offert des cadeaux ! WoW

Écran cassé sur le tel de ma fille iPhone 11 et 3 mois après le mien. Un Samsung A50. Je suis satisfaite des 2 réparations. Et en plus personne très sympathique. Je recommande! Merci beaucoup

J’ai vraiment était déçu ! Personne agréable à l’arriver J’explique le problème du téléphone bien sûr il fait le nécessaire ! Ensuite malgré réparation problème pas résolu. Donc je demande à me faire rembourser bien évidemment ça ne plaît pas ! Il a des façons de parler aux gens !!! Bref à éviter j’étais à une autre boutique bien sur y son résolue le problème ! Alors que personne ailleurs n’aurait plus réparer mon téléphone !! Ce qu’il a sous entendu Bref, vraiment était déçu !

J'y suis allée pour mon ordi, en 5 min le diagnostic est fais : Votre ordi peut aller a la poubelle!!! Soit disant la carte maire HS... Je vais voir un second Professionnel : ordi réparé dans la journée c'était un pb électrostatique! En bref je ne recommande pas du tout.

J'ai enfin retrouvé mon portable après la réparation de son écran. Merci à la société IMIS LANNION pour le travail effectué écran tactile qui fonctionne très bien. Travail de qualité et rapide. En plus écran garanti 1 ans. Félicitations je vous recommande

Je vous déconseille à gros Arnaqueur J'ai amené mon téléphone pour changer la batterie 3 mois après elle le lâche plus Et mon téléphone se décollent à l'arrière facilement à la main Et il amis de la colle sur mon appareil photo Et il veut pas me rembourser

J'ai rarement vu une personne aussi sympatique et patiente envers son client. Travail rapide et bien fait. Je recommande.

Ajout au commentaire ci-dessous : suite à la proposition du responsable de m'installer pack office gratuitement, je l'ai rappelé en précisant que j'acceptais la proposition mais que je souhaitais être présente pendant l'installation car je n'ai plus aucune confiance pour lui laisser mon ordinateur (les avis négatifs que j'ai lu entre-temps m'ont bien refroidie), ce qui l'a offusqué... et donc pas de pack office ! Tant pis pour moi ! J'ai déposé mon ordinateur pour un nettoyage (94 giga de fichiers .temp que je n'arrivais pas à supprimer)... pour le nettoyage, c'est réussi (ça vaut 5 étoiles !) !!! Je n'ai plus aucun de mes logiciels (word, excel, powerpoint... team viewer, adobe acrobat, filmorama, etc.), je ne connais aucune des applications installées, j'ai firefox à la place de chrome et j'ai donc perdu tous mes favoris, je n'ai plus mon gestionnaire de mails et d'agenda, la configuration de mon écran de base (barre des tâches, bureau, etc.) n'a plus rien à voir... et c'est à moi de tout réinstaller... sauf que j'en suis bien incapable ! Pour me dépanner, le responsable de l'agence m'a installé open office pour que je puisse accéder à mes documents word et excel mais beaucoup de mes documents restent vides ou illisibles. De plus les fonctionnalités d'open office n'ont rien à voir avec ce dont j'avais l'habitude avec le pack office. Et ce qui me déprime le plus : j'ai perdu un projet de video sur lequel j'avais passé une 50 aine d'heures... irrécupérable maintenant car le logiciel a disparu avec toute la bibliothèque de références. Bref, après ce coup de gueule, la conclusion : si vous avez besoin de nettoyer votre ordinateur, soyez TRES TRES précis dans votre demande ! PS : monsieur le responsable de l'agence, inutile de me contacter car je sais que vous ne pourrez que pallier aux problèmes générés (comme m'installer open office ce qui vous a valu, par principe, la 2ème étoile de cet avis) sans pouvoir pour autant les régler.

Je recommande fortement ce magicien car moi et l’informatique ça fait deux J’ai bloqué mon mac et je pensais vraiment devoir l’envoyer chez Apple ,ce qui m’aurait évidemment coûté beaucoup plus cher que dans ce magasin Je vais évidemment en parler autour de moi car en plus du professionnalisme,l’accueil est très chaleureux

L'accueil et sympas! Sa on ne peux pas le reprocher..mais les Réparation avec 1 après midi de retard. Pas d'écran d'origine commandé sur Amazon. Empreinte digital ne fonctionne plus, et la coque arrière se décolle, Mais d'après le vendeur tout et normal on peux pas avoir du neuf avec du vieux...Attention il ne faut pas aussez le ton car le reparateur a toujours raison...je vais voir avec mon assurance . Je déconseille pour les réparations de téléphone oppo A94 car pas la bonne vitre et sa il ne veux pas le reconnaître monsieur et trop parfait. Oui je l' ai disputer très fort mais il es têtu et ne reconnaît pas ses tort.. et je ne suis pas le premier à me plaindre quand il y a des soucis et non je ne suis pas venu pour autre chose mais pour avoir une répartition normale une vrai avec un vrai écran Cordialement

Je deconseil fortement bonne accueil mais mauvais travail l'écran se décolle a la main sans effort il y a eu une grosse embrouille entre mon père et le vendeur. le vendeur menace mon père comme quoi il serait ceinture noire de karaté dit également que nous auront de la visite (police) et dit mon nom pour menacer mon père ne reconnaît pas ces tort car il a pris le mauvais écran il en a pris un a 20€ sur Amazon pour une main d'oeuvre a 100€ en sachant que tout le mon peut le faire je vous conseil de faire 100 mètre de plus et d'aller a save qui est certe plus cher mais Clairement plus qualitatif eux prennent un écran complet qui donne le même résultat que du neuf

A fuir !!! iPhone 11 reconditionné acheté en décembre 2022 soit disant garantie 1 an ! Le tactile ne marche pas une première fois : ce serait de la faute de la coque Nous changeons celle ci ainsi que le verre trempé. Quelques mois plus tard le même soucie se produit. Nous y retournons, démontage de l’iPhone mais le problème recommence le lendemain. Le responsable de la boutique nous dit que c’est de notre faute et le démontage va alors être facturé !!! Cette société n’applique aucunes garanties d’un an sur les téléphones comme énoncés lors de la vente ! Ne se remets pas en question !!! C’est la faute du client !!!!!! A FUIR !!!!!!!!!! Allez voir ailleurs si vous souhaitez un PROFESSIONNEL compétent

Il a de la chance que je suis obligé de mettre 1 étoiles, je déconseille fortement le mec il nul, il a bloqué mon téléphone, maintenant je me retrouve avec un téléphone bloqué super j'adore !!!! Je suis sûre les avis 5 étoiles c'est lui qui les a mis

Je déconseille! Je partage mon avis pour que ça servent à d'autres... Je vais chez IMIS pour faire réparer mon écran suite a une mauvaise chute. Écran cassé il n'y a pas de doute. 5 jours passent (entre la commande de mon écran, la réception et la réparation). Je récupère un téléphone où l'écran n'est clairement pas net, flou. Après avoir fait constaté au réparateur il m'explique qu'il va faire le nécessaire pour commander un autre écran sans frais supplémentaires. Me voilà à nouveau attendre quelques jours entre toute les étapes expliquées plus haut. Jusque là me diriez vous rien d'anormal. Sauf que après avoir récupéré mon téléphone je retrouve un écran qui n'est pas très réactif (j'ai même du enlever le déverrouillage par schéma), qui n'a plus non plus de déverrouillage via l'empreinte digitale, qui change de couleurs (clair, foncé) de temps en temps... Bref un téléphone fonctionnel mais avec des défauts... A 110€ la réparation j'aurais souhaité mieux mais mon téléphone étant fonctionnel je n'ai pas jugé utile de faire une réclamation. De plus je passe l'aspect esthétique de la pose de l'écran (colle qui déborde, grille du haut parleur non remis...). Sauf que 2 semaines après, mon téléphone m'échappe des mains et fais une chute de 20cm (sur la table). Normalement chute anodine sachant que le téléphone a une coque renforcée et un verre trempé. Mais non pas si anodine puisque l'écran est a nouveau cassé ! Le réparateur refuse de faire marcher une garantie, me propose de me faire un prix pour refaire une réparation, ne comprend pas tout ce que j'ai expliqué plus haut car il n'a jamais eu de problème. Mais ce n'est pas les échos que j'ai eu ensuite en me renseignant un peu que cet établissement sur l'extérieur. Je n'en dirait pas plus à ce sujet mais je vous déconseille vivement ses services. Malgré un homme très gentille et très agréable, son travail n'est pas de bonne qualité et surtout son matériel n'est pas du tout de bonne qualité. Il suffit de comparer avec des grands réparateurs pour s'en rendre compte.

Tout est parfait : conseil, accueil, prix très raisonnable. Nous recommandons fortement. 30 min pour réparer un écran cassé. Travail très bien fait

Ayant fait tomber mon téléphone, ma lentille d'appareil photos arrière fissurée était a changer. Le réparateur était très sympa au téléphone comme au magasin et même arrangeant puisqu'il faisait une réduction sur le prix et la réparation faite en même pas une heure ! Ce qui était super .. Malheureusement c'était trop beau .. Le réparateur en voulant nettoyer, m'a complètement rayé mon objectif photo et la lentille était mal recollée ce qui a fait que la poussière s'incrustait car ce n'était plus étanche. Il me faisait croire que c'était des résidus de colle et qu'on ne pouvait pas faire mieux alors qu'il gratait l'objectif et faisait les rayures sous mes yeux. Le réparateur me disait qu'il perdait plus de temps que de gagner de l'argent. Résultats je dois changer mon objectif photo et la lentille avec un nettoyage, ce qui va me coûter très cher pour la réparation de base. Pour finir il voulait me changeait mon objectif photo mais j'ai refusé pour des raisons que je ne fais plus confiance et que je me suis arnaquer. J'espère que vous tiendrez compte de mon commentaire pour ne pas vous retrouvez dans la même situation que moi. Nolann

Une étoile car on ne peut pas mettre 0, réparation pour un écran cassé sur un Samsung, je récupère le portable 2 jours plus tard l'écran est changé mais très mal fait ( excuse du responsable c'est ça d'acheter du reconditionné....je ne vois pas le rapport mais bref), surprise le portable ne démarre plus et me signal un disfonctionnement. Le responsable le constate mais pour lui son travail est fait à savoir changer l'écran. J'essai de le redémarrer plusieurs fois , mais le responsable me demande de faire ça chez moi car il n'a pas que ça à faire bref j'évite les histoire et je repart pigeonnait de 120€....une fois rentré chez moi je recharge le téléphone et ce dernier redémarre et la surprise l'écran n'est pas le bon résultat des courses je me retrouve avec un écran fonctionnel mais pas adapté à la taille de mon portable ( gros bord noir sur les cotés). Etant simplement en vacances sur Lannion, je n'ai pas la possibilité de revenir au magasin sous peu mais au prochaines vacances je viendrais avec plaisir lui expliquer ma vision des choses concernant son travail d'incompétent. PS : La mauvaise fois du gérant est déconcertante, puisque je ne peux pas apporter de réponse à son commentaire je modifie le mien. Si 10% des gens se plaignent ce n'est pas normal..... mon portable fonctionnait très bien avant, la problématique n'est pas le message d'erreur mais bien le travail de nul que vous avez effectué pour changer l'écran en vous trompant de model..... Bref je n'ai pas pour habitude de mettre des commentaires négatifs mais si vous souhaitez vous faire pigeonnait comme 10% de sa clientèle d'après ces dires vous pouvez y aller.

Très bon travail : téléphone remis à neuf après remplacement de l'écran, qui avait été réduit à néant après une mauvaise chute. Le gérant a le souci du service client.

Je suis très satisfaite de son travail, il est accueillant et professionnel, il c’est déplacé pendant sa pause repas exceptionnellement pour réparer mon écran d’iPhone 11 car je ne pouvais pas venir plus tard, en 30 minutes c’était réparer. Je recommande fortement.

J’ai déposé l’iPhone X de mon fils d’abord il m’invite à revenir dans une heure me disant que le téléphone sera prêt , à mon retour il me demande de revenir plutôt mardi et ensuite plutôt jeudi … une fois le téléphone récupéré , j’installe la carte SIM mais il semble y avoir un dysfonctionnement il affiche la demande du code pin sans arrêt , impossible de retrouver le réseau . Je retourne à la boutique, le vendeur prétend que c’était sûrement défectueux avant qu’il est changé l’écran ! Qu’il n’est pas responsable Déjà il me semble (comme je lui ai dit !) Qu’au départ il aurait été plus professionnel de sa part de faire un diagnostic et une fois l’écran changé de contrôler le bon fonctionnement après !!! Ça fait partie d’une garantie de qualité dans son travail en principe … C’est tout de même une somme ! Le minimum est de contrôler l’appareil avant de le rendre au client mais il m’a répondu qu’il n’avait pas que ça à faire qu’il était débordé !!!! Je dirais même qu’il a haussé le ton !!! Il s’est montré limite agressif !!! J’ai trouvé son attitude inappropriée Il a fini par me rembourser l’écran mais l’iPhone X ayant une valeur d’occasion d’environ 400€ est inutilisable… je reste à me demander si en changeant l’écran il n’aurait pas endommagé le lecteur de carte SIM Me voilà à devoir racheter un téléphone Je déconseille fortement cette boutique et son vendeur

Accueil très sympathique avec le sourire. Très bons conseils. À l’écoute . Respect des délais de réparations. Tarif raisonnable. Bref je n’hésite pas d’aller le voir quand j’ai un problème sur mon Smartphone ou mon ordinateur Apple ou Microsoft. Merci

Toujours de très bons conseils personnalisés, depuis leur ouverture, je suis cliente assidue : cartouches d encre à prix compétitif, réparations de téléphones , conseils informatiques. Je suis très satisfaite de leurs prestations, toujours rapides et efficaces, et leurs tarifs sont très compétitifs. Je recommande vivement. De plus, l accueil est très chaleureux, le patron toujours souriant et aimable. Merci !

Mauvaise expérience. J'ai dû rappeler deux fois pour savoir où en était la réparation de mon portable. Devant la mauvaise foi du propriétaire, j'ai manifesté de la mauvaise humeur. Lorsque je suis arrivé au magasin, je me suis fait pourrir puis, finalement, insulter au motif que monsieur n'était pas un Dieu et pouvait se tromper de numéro. Il a même sous entendu que je n'avais peut-être pas réglé la prestation alors que je l'avais payée d'avance. J'ai embarqué mon portable sans vérifier outre mesure son état. Je me suis aperçu ultérieurement que subsistaient des traces de colle et que l'écran avait un éclat. Je suis repassé au magasin pour montrer l'état de l'appareil. Peine perdue. La colle fut nettoyée mais pour l'éclat, c'était pour ma pomme. Plus que le problème rencontré, c'est l'attitude abjecte du propriétaire qui m'incite à écrire cet avis et à ne pas le recommander.

lors d'une commande d'un portable reconditionné nous avons eu un souci qui ne dépends pas du propriétaire mais de son fournisseur (couleur de coque + batterie). Cependant le SAV, la patience et la gentillesse des employés est exceptionnel, nous avons eu droit à un geste commercial plus que conséquent et une prise en charge immédiate avec une solution très rapide au problème. Nous n'hésiterons absolument pas a recommander ce magasin au vu de son honnêteté et la qualité de son contact clientèle.

J'y suis allé deux fois pour un changement de batterie iPhone et un changement d'écran. Dans les deux cas obligé d'y retourner car d'autres problèmes était apparu ou le matériel utilisé était de mauvaise qualité. L'écran n'est pas compatible iPhone donc le capteur de luminosité ne fonctionne pas. Certes ils sont arrangeant, travail vite. Mais n'empêche qu'on doit y retourner à chaque fois et que finalement ce n'est jamais bien. Ça dépanne quand pas d'autre solution.

Professionnel compétent, efficace, patient et toujours souriant. J'y suis allée plusieurs fois et il a toujours été à l'écoute pour régler divers problèmes tant sur les ordinateurs de la famille que sur les téléphones portables. La boutique est agréable. je vous conseille de vous y rendre pour un excellent accueil et un service de qualité avec un PRO !

J'y suis allé deux fois, le magasin est propre et bien rangée, les produits sont visibles,accueil chaleureux, pour eux chaque prestation est importante,prends en compte la demande du client, ne force pas l'achat,possibilité de s'arranger,remplacement d'un écran sous mes yeux !!! Toujours le sourire,vraiment vous avez un nouveau client. Très bonne prestation, jamais déçu,le sourire est là, c'est un plaisir d'y aller et pas une corvée comme chez d'autre