INOVIE Bioaxiome - Bagnols Parc Laboratoire d'analyse médicale

La réceptionniste à l’accueil avenante, souriante et à l’écoute de ma demande. 5 * L’infirmière pour la prise de sang idem à la réceptionniste. 5* Si je devais y retourner, j’y vais les yeux fermés. Je recommande ce laboratoire !!!

Très bon accueil

belle accueil vite passer a la prise de sang rien senti parfait

Prise en charge rapide et efficace, personnel avenant et professionnel. Merci, et ne changez rien

Très bien, accueil courtois et rapidité du prélèvement.

Très bonne prise en charge. Infirmière patiente et à l'écoute des craintes de ma fille. Elle a pris son temps pour lui expliquer, lui montrer et lui parler et relativiser. Ma fille est sortie en disant qu'elle n'avait rien senti et qu'elle n'avait plus peur des prises de sang.

Arrivé le premier je n'ai pas attendu et ai eu les résultats en début d'après-midi.

Service rapide et sympathique

Très bien reçu, rapidité du rdv et du prélèvement, professionnalisme au TOP, je recommande vivement et continuerai à me rendre à ce laboratoire.

Rapidité et professionnalisme 👍👍👍

Très bon accueil de tous le personnel comme toujours,rien à redire .Bonne journée à vous tous.

Tout le monde est ultra professionnel dans ce laboratoire ! Des secrétaires aimables et patientes, à l'infirmière qui aime son métier, ça se sent. Pas de rdv, prise en charge en moins de 20 min aux alentours de 8h du matin. J'ai dû mettre 3 fois les pieds dans un labo dans ma vie, j'appréhendais, mais en fait c'est tranquille, en tout cas dans ce labo !

problème d'informatique délais de remise de résultats beaucoup trop long

Ouvert de bonne heure , toujours un excellent accueil , une vaste salle d’attente, des résultats rapide , des infirmières attentionnées , je recommande

Très bien

Bonne organisation au niveau de l'accueil, personnel aimable et professionnel, résultats ultra rapides sur internet.

Nous sommes toujours bien reçus.

Nous sommes venus pour une prise de sang pour notre fille de 1an. Les infirmières ont été extraordinaires, très douces, patientes mais aussi rapide. Notre fille n'a même pas pleuré elle a même fait des sourires pendant la prise de sang.

Rapidité de prise en charge. Excellent accueil. Personnel médical très professionnel

Première prise de sang de ma fille de 8 ans : infirmière très douce, gentille et compétente.

labo au top, autant pour les secretaires très gentilles souriantes meme a 7 h du matin et les infirmieres une main de velours, vraiment super

Accueil au top , infirmière au top Résultats rapides Mais petit souci de mot de passe que je n’avais plus. Ça faisait plus d’un an que je n’étais pas revenue, il serait peut être bien de (re)donner le mot de passe au moment de l’accueil. Merci Belle journée

Très bon accueil tant au secrétariat que dans la salle de prélèvement Prise de sang non douloureuse

Rapidité des résultats. Facilité d'accès pour un nouveau patient. Amabilité de la personne qui a fait le prélèvement.

Super accueil secrétaire très agréable souriante Infirmière à l écoute du patient et rassurante rien à voir avec l autre laboratoire ou l accueil est désastreux

Accueil parfait, pas d'attente et infirmière très professionnelle et gentille

Impossible de se connecter et de voir ses résultats 30 mn de galère chaque fois pour essayer. Je pense que je vais changer de labo. Avant j'habite à Pont st esprit et je n'avais pas de problème...voila

Bonjour, bien reçu, le personnel agréable et studieux, au plus proche je pense.

Accueil parfait rapide et efficace Soignant compétent et souriant Presque un plaisir

Je ne juge pas le travail mais comme d’autres, je regrette l’envoi des résultats sur internet dont je n’arrive pas à consulter !

accueil efficace et sympathique. Résultats reçus dans l'après midi comme prévu.

Très bien je conseille vivement, pas d'attente,et très gentille.

Un accueil sympathique, enregistrement rapide. La laborantine qui m'a prise en charge était très agréable et professionnelle.

Personnel très sympathique, la dame qui m'a fait la prise de sang, m'a mise à l'aise, et était très gentille. A l'accueil la jeune fille était compétente également

Très bon accueil, prise en charge rapide personnel compétent

Bon accueil, le sourire du matin présent, Merci.

Tres bon accueil , le personnel et de confiance, la durée des prise de sang son très satisfaisante et rassurante . Merci

Efficace, ponctuel, personnel très a l'écoute. Très satisfait. Merci

Accueil agréable et compréhensif.. j'avais oublié ma carte mutuelle, mais la secrétaire m'a fait passé en me demandant de lui envoyé par mail .. Ça été fait en rentrant chez moi et cela m'a permis d'avoir ma prise de sang a temps. Infirmière qui m'a fait le prélèvement très douce.. Au top .. 👍👍

Laboratoire très bien, propre. Aucune attente ce jour-là. Résultats consultables sur internet le jour même.

Une secrétaire qui me refuse à 1 minute de l’arrêt des prises des sang pour cause de pause midi qui ne sera pas pris à temps de son côté. Est-ce que 10 minutes de pause déjeuner en plus pour une secrétaire dans un laboratoire médical est plus important qu’un résultat d’une prise de sang urgent pour femme enceinte ?? Désolant !!! Surtout qu’une autre femme arrivée 30 secondes avant a été acceptée. Et plus aucun patient derrière. Du zèle sans aucun doute. Dommage de connaître ce comportement dans le domaine médical. En gros, un déplacement pour rien, une prise de sang urgente qui a été refusé, et des tracas pour rien. La secrétaire en question est une femme à cheveux bordeaux et à lunettes. Un laboratoire à fuir, surtout pour les femmes qui sont enceintes, qui veulent juste être comprises et non refoulées à 11h32 (au lieu de 11h30, navrée pour ce gros retard). Il y a réellement quelque chose à améliorer au niveau de votre personne d’accueil…….

Si l'on devait décerner le premier prix d'amabilité, ce n'est certainement pas aux secrétaires à l'accueil qu'il serait attribué ! je pense qu'il y a moyen d'expliquer posément les choses et aussi de comprendre les patients qui vont au labo pour une prise de sang et non un contrôle d'identité ! surtout lorsque l'on y va depuis plus de 10 ans. Ce n'est pas un fait de circonstance, mais un problème qui devient récurrent. Alors, souriez et soyez agréables mesdames, ça ne coûte rien..par ailleurs, merci à l'infirmière compétente qui m'a reçu, qui elle, est capable de raisonner et qui a fait preuve de clairvoyance.

Attention ! les 2 labos de bagnols ne communiquent à priori pas entre eux : après recherche, et bien que je n'aie aucun problème avec les autres pros sur mon espace santé, les résultats d'analyses n'y figurent pas, et ON (labo pierre Boulot) me dit de voir avec l'autre labo responsable (le parc)....Et comme je n'ai pas d'imprimante, j'aimerais bien que ca fonctionne !!!!

J'y fais toutes mes analyses et suis la plupart du temps contente de l'accueil et surtout des personnes responsables des prélèvements sanguins.

J'ai été reçu par une personne interimaire d'après la personne que j'ai eu au tel (donc incompétente ) pour exprimer mon étonnement sur le non payement d'une analyse directement avant la prise de sang . De plus je reçois un courrier prétendant que je n'avais pas fourni d'ordonnance et pas présenté ma carte vitale, etc . Ce ne sont que des mensonges car le laboratoire n'a pas a faire de prélèvement sanguin pour exécuter des analyses de sang sans ordonnance. Je suis très étonné par la mauvaise fois de ce personnel qui en fait n'assume pas un défaut d'encadrement ou une erreur. Pour ce qui concerne le reste c'est parfait. Cordialement

Le labo censé fermé à 13h. Je viens avec le test salivaire de ma fille fait à la pharmacie les portes fermées et les secrétaires très peu aimable on refusé de le prendre mon dit de revenir plus tard ... déjà tester les enfants c'est compliqué mais quand on a affaire à ce genre de secrétaire ...à fuir. Le test est donc parti à la poubelle . En sachant que je suis arrivée à 12h20 et que c'est censé être ouvert jusqu'à 13h voir 15h.

Une des secrétaires est odieuse, elle est clairement contre les personnes non vaccinées et fait tout pour que vous ne fassiez pas votre test ou vous force à le payer malgré un SMS de la SS, c’est inadmissible. Changez de métier…

Les secrétaires sont odieuses antipathique. Elles vous parlent comme a un chien. si vous pouvez aller ailleurs aller y. Laboratoire à fuire.

Fuyez ce lieu !! A 2 reprises des secrétaires peu aimables et pour avoir un rdv un répondeur nous invite à vous inscrire en ligne. Fabuleux !!!!!! Enfin afin de situer encore un peu mieux le contexte on vient de me refuser un test PCR!!

Je me suis rendu deux fois dans ce laboratoire d'analyses, et à chaque fois j'ai bien était acceuilli, les horaires très larges permettent à quicquonque de trouver un moment dans la journée pour aller se faire piquer. Et arlons en, des piqures. Tout en délicatesse, on ne sent presque rien, un doigté et une pénétration de la veine tout en douceur qui m'ont permis de ne pas me sentir mal à l'aise dans un exercice qui d'habitude est difficile pour moi. Merci.