INOVIE Bioaxiome - Manduel Laboratoire d'analyse médicale

Rapide efficace et très agréable 👌

Bon accueil, tout c’est bien passé.

Équipes médicales et administratives au top. Locaux propres, rapidité de prise en charge, personnel agréable et souriant, les infirmiers du labo sont délicats sur les prises de sang. Horaires très pratiques, permettant d'y aller avant 8h et sur le temps de pause méridien

Super laboratoire les employés sont au top! Dommage que vous soyez maintenant fermé le samedi matin....

Bon accueil et pris rapidement

Personne qui fait la prise de sang aimable comme une porte de prison... dans ces moments qui restent pour beaucoup anxiogènes, un simple sourire serait bienvenue. Heureusement que le personnel de l'accueil apporte cette sympathie qui manque tant à madame sourire!!!

Laboratoire très accueillant, personnel pro et très agréable

Prise en charge rapide,efficace, résultats d'une radio pulmonaire très rapides. Personnels du laboratoire très agréable.

Je suis venu pour une prise de sang pour ma fille de 5 ans L'équipes super +++++

Très bonne accueil, assez rapide malgré le monde present ce jour là, mais l'infirmière très froide et pas très douce avec ma fille de 9 ans!

Excellente prise en charge et rapide. Examen sanguin fait avec douceur et gentillesse. Résultat rendus le jour même c'est parfait, merci.

Très bien, rien à redire

Très bon accueil. Ont accepté de faire des examens que le laboratoire de la ville où je vis a refusé. Très professionnel. Merci

De l'accueil à la prise en charge le personnel est très agréable et souriant. De plus tout se passe très vite sans jamais avoir l'impression d'être brusqué.

Bon accueil et bonne prise en charge ce 2 janvier pour mes examens sanguins. Un plus pour l'assistance au niveau de l'ascenseur en raison de mon handicap.

Très bon accueil,prestation impeccable et infirmier efficace et agréable.

Très bon accueil et prestation impeccable

Très bien pas trop d'attente

Acceuil sympathique Personnel compétent.

Bon accueil, prise en charge rapide, personnel compétent.

Pour devoir m’y rendre très souvent, je peux vous dire que les personnes qui y travaillent sont très gentilles, les résultats sont rapides. C’est vrai que la dame qui s’occupe des prises de sang n’est pas agréable mais elle fait bien les prises de sang on ne peux pas lui enlever !

Un excellent établissement, avec un excélent professionnalisme ,je recommande vivement

45 minutes d'attente avant d'être reçue par la secrétaire toute seule ce jour là

Rien à redire. Accueil très correct et sympathique et infirmier efficace et agréable.

Bon accueil. Je m'y suis rendu le matin, pas trop d'attente et nous avons eu les résultats rapidement.

accueil parfait par contre apres au niveau des prises de sang sa manque de sociabilité.

Bonjour, une équipe fortement sympathique à l'écoute et surtout très souriante . Merci

Toujours aussi bien reçue. J ai eu un problème avec mon compte pour avoir mes résultats et la personne à l accueil a fait le nécessaire pour que je puisse me connecter

Personne non qualifier pour test urinaire facturé 137,50€ Disent qu’ils prennent la température de l’échantillon alors qu’il non pas de thermomètre étalonner Voilà 2h de perdu plus la facture qui ne serve à rien Incompétent !

En 2024, il est dommage de faire déplacer les patients pour avoir ses résultats, alors que l on vous dit que l on vous les envoie par mail mais qu une mauvaise manipulation a été faite depuis le secrétariat , dommage

Tout s’est bien déroulé pour la prise de sang depuis la prise d’information par la secrétaire souriante puis la préleveuse qui m’a mise à l’aise et a été professionnelle. Je recommande ce laboratoire.

Très satisfaite, je me suis rendue au laboratoire pour un test PCR. J'ai été très bien reçue par la personne au bureau, et par la personne qui m'a fait le prélèvement. Hélène C.

Accueil sympa. Personnel au top. Service rapide Tout était parfait. Merci !

Acceuil sur site parfait. Le seul point négatif, n’étant pas lié au professionnalisme de l’équipe, est la première connexion au service en ligne pour recueillir les résultats, qui donne une incertitude si l’on a bien effectué la démarche.

Excellent accueil par les secrétaires en plus d'être sympathiques et professionnelles. Rapidité de prise en charge. La prise de sang presque un plaisir. Parfait

Catastrophique! La dame à l’accueil est très gentille mais alors là personne qui s’occupe des prises de sang est vraiment froide, hautaine et très repoussante! À peine fini la prise de sang qu’elle était sorti de la pièce en disant très froidement «au revoir » je n’ai même pas eu le temps de lui répondre qu’elle était déjà très loin, j’étais encore assise sur le siège. Je déconseille fortement ce laboratoire, aucun professionnalisme de la part de cette dame! Passez votre chemin!

Peu importe lesquelles, les secrétaires ne sont pas aimables du TOUT. pas d'explications sur les analyses (on est pas sensé tout savoir). la qualité de l'accueil s'est grandement détérioré.

Un personnel au top, compréhensif, à l'écoute et super aimable ! Prise de sang en douceur et résultats rapide.

Accueil agréable et efficace. Accès par les escaliers un peu exigu en cas d'affluence. Je ne savais pas qu'il fallait prendre un ticket, le distributeur étant à l'intérieur des locaux. Une signalétique extérieure serait la bienvenue.

Je mets 4 car la personne qui s’est occupée de moi était douce et plutôt souriante et n’avait pas l’air blasé ce qui n’est pas le cas de sa collègue. Par contre aucune intimité, on ne s entend pas des qu’il y a le téléphone ou l imprimante, laboratoire qui fait vieux. Praticité du parking

Bon accueil, prise en charge un peu lente, j’ai constaté que sur les deux secrétaires médicales une était rapide et prenait 3 patients pendant que l’autre en faisait un… Je suis arrivée en premier et j’ai été piquée la dernière 😅 En revanche, infirmière au top ! Je suis une personne difficile à piquer et tout s’est très bien passé. Empathie et sourire au rdv. Très professionnelle, je me suis très vite sentie rassurée. Je recommande ce laboratoire.

Il y a un retard de ouf des résultats c'est une catastrophe , l'accueil c'est pas terrible et l'étoile c'est pour le prélèvement c'est tout le reste laissé tomber vaut mieux aller dans un autre labo. Vous répondez au gens sans réagir c'est grave ...... J'ai appelé le laboratoire ils m'ont dit que les résultats seront disponibles à 18h ..... A18h y'avais rien 46mint après toujours rien ..... Merci pour les réponses robotique on veux du concret

Prélèvement pour un enfant samedi 7 janvier très bon accueil secrétaire et préleveur. Par contre surprise de ne pas voir les résultats lundi 9 janvier je vais sur site et je vois grève jusqu au 15 janvier....donc pas de résultats... On ne nous dit rien samedi sur cet intention de grève donc enfant prélevé pour rien plus d ordonnance pour aller ailleurs il aurait préférable vue que c est un enfant d être honnête . carte vitale passe donc bilan sang encaissé sans résultat . Vous travaillez dans le médical ces manières de grève sont dangereuses pour les patients retard sur leur prise en charge qui peut être fatale.

Bonne expérience pour ma part. Horaire flexible et ouvert le samedi. Le personnel accueillante, chaleureuse et pro. Prise de sang bien déroulée. Le lieu est propre, parking pour se garer .

Accueil glacial. Une affiche à l’entrée indique qu’il faut entrer dans le laboratoire une fois qu’un personne en sort, chose que j’ai faite. Je me suis fais crié dessus lorsque je suis entrée, quel manque de respect, et quand j’ai expliqué que c’était pourtant ce qui était écrit sur la porte on m’a dit que les feuilles affichées n’étaient pas à jour. On peut parler sans crier, il faut revoir les règles de savoir vivre et l’amabilité.

Hier soir, 16 février, les résultats communiqués ne correspondaient pas à l' ordonnance remise à l'infirmière ce matin même. Je me suis rendu au laboratoire ce matin pour porter une réclamation. L'accueil est franchement désagréable. C'était de la faute à l'infirmière. Après une discussion houleuse, la bonne ordonnance a été retrouvée. Une nouvelle prise de sang a été effectuée qui engendra des frais de prélèvement et d'analyses supplémentaires à ma charge. Je suis franchement mécontent. Il ne faut pas oublier que vos patients sont aussi des clients.

Analyses a faire cette semaine. Tôt le matin les 3/4 des patients sont des retraités. Ce serait bien de leur conseiller de ne venir qu'à partir de 9h. Pour les personnes qui travaillent ce serait bien. Merci d'y réfléchir

Personne désagréable , dès qu'on ouvre la porte d'entrée même pas de bonjour de suite elles vous disent 5 personnes maximum . Et après on peut attendre longtemps . Juste pour un renseignement même pas elle a envie de t'expliquer de suite c'est pas nous on ne fait pas . Trop pressé d'envie de bosser parce que c'est bientôt l'heure et le weekend .

Chaque fois qu'il y a un bug avec la réception des résultats , c'est incroyable mais c'est la faute aux infirmières. Avec le changement de logiciel après appel téléphonique j'ai pu avoir les résultats de mon Inr par mail, mais à le faire exprès je ne pouvais pas avoir les résultats de ma PSA. Souvent au secrétariat et par téléphone l'accueil est désagréable. Je crois que le secrétaires ne savent pas que en plus d'être des patients, nous sommes avant tout des clients.

Prise de rdv pour examen PCR en vue d hospitalisation très sympathique et examen le lendemain avec une personne aimable douce rapide rien à redire était ravie du suivi .félicitations à toute l équipe !! Cordialement Marie Peaud