INOVIE Bioaxiome - Saint Gilles Laboratoire d'analyse médicale

L'infirmière Dominique est top, je n'ai pas du tout senti la piqûre, impressionnant. La secrétaire médicale est efficace souriante et gentille.

Très rapide et accueil très professionnel

Prie de sang faite par Dominique, une fée.

J'étais très satisfait et content du service 😁😉

Très bien ! Même pas de bleu et on a découvert une nouvelle veine...

L' accueil était très correct, l'attente raisonnable et le personnel rencontré sympathique et cordial.

Personnel très professionnel

TRES BON ACCEUIL DES GENS COMPETANTSNOUS REVIENDRONS

Personnel competent et aimable

Très bien accueilli

Prise en charge assez longue pour faire le dossier. Surtout quand on entend les secrétaires, discuter Entr'Elles, et ne pas prendre de patients je trouve que c'est un peu abusé. Quand on vient pour faire une prise de sang ou d'autres analyses sur le tout le matin, à jeun on aimerait que ce soit un peu plus rapide.

les personnes sont rès agréables, efficaces et souriantes

Un très bon accueil, prise en charge rapide,preleveuses très professionnelles

Personnel au top, douce et à l écoute.

accueil agréable, rapidité de l'enregistrement, rapidité de l'acte.

Très bien mais un peu trop long avant de faire le dossier mais très rapide ensuite pour le prélèvement et rapide pour les résultats

Acceuil au top la secrétaire a l'accueil très gentille et souriante. La personne qui m'a fait le prélèvement pareil ma bien rassuré tres gentille. Très bon labo et très bonne équipe 🙏

Résultats en urgence demandés... prise de sang faite hier à 7h30...toujours pas de résultats. Vive l'urgence !! Sans parler du standard téléphonique qui ne répond jamais. Même pas une personne qui vous demande de patienter au bout du fil!!! Vraiment pas de mots! Heureusement que les infirmières relèvent le niveau Une chose est sûre dorénavant je ferai 20km pour mes prise de sang mais plus jamais la bas

Équipe très agréable très bon accueil.

Trés bonne prise en charge de l'acceuil aux résultats.

Un accueil parfait, une prise en charge rapide pour les examens, des résultats rapides également Equipe chaleureuse et souriante

Grand parking facile d'accès.

Tout s'est bien passé, ma fille a était accompagnée par une personne douce et bienveillante. Je la remercie d'avoir pris le temps la rassurer avant la prise de sang 🙏.

Très bon accueil, pas d'attente et aucune douleur à la piqûre, grande gentillesse à mon égard, vraiment je recommande 😊.

Bonjour, je remercie ce monsieur du laboratoire qui m'a téléphoné le 18/10/2024 pour me dire de me rendre immédiatement aux urgences... Il m'a probablement sauvé la vie ❤️ Grâce à lui, j'ai pu être pris en charge en cardiologie au CHU de Nîmes. J'espère qu'il se reconnaîtra. Je lui suis infiniment reconnaissant

Passe plus de temps à parler entre elles que de s'occuper des arrivées Lamentable passé 40 minutes pour poser un prélèvement Vraiment scandaleux

N'importe quoi ce labo. Aucun repect de la confidentialité. La dame de l'accueil gueule tellement qu'on entend tout en salle d'attente : identité, numéros de téléphone, motifs de consultation. Sans parler de l'attente, 40 min pour se faire prélever alors que le laboratoire est vide.

Très bien accueilli et aucune attente. Et résultats rapide. Merci

Première prise de sang pour mon fils, accueil doux et adapté pour un jeune enfant, pique sans douleur et efficace. Prévenants, ils ont congelé un flacon supplémentaire pour ne pas repiquer au besoin. Je recommande

Accueil très pro et souriant, prise en charge rapide. Merci.

Excellente prise en charge, process simple et personnel agréable. Merci, je reviendrai.

Accueillant 😊 Très peu d'attente. Amplitude Horaire d'ouverture très large. Pour moi c'est impeccable 👍

Accueil très bien, Résultats d'analyses reçues 2 jours après.

Rapidité, efficacité, gentillesse de tout le personnel. Très bonne prise en charge pour la prise de sang d'un petit de 16 mois.

Leurs cités pour les résulta pour une prise de sans cest la galère quand ont les appel il faut râler pour que il envois les resultat et encore si tout juste si il les envois.....

Toutes les dames étaient plus que souriantes et agréables ! Je ne peux que les remercier. Elles m’ont prit alors que suis arrivée juste 3 min avant la fin des prises de sang. Beaucoup m’auraient refusées. Mais elles ont étaient d’une gentillesse extrême. Et elle a réussi à me piquer du premier coup. Vraiment un grand merci à Elles.

Le personnel passe son temps à se raconter leur vie pendant que nous sommes 10 en salle d’attente. Service extrêmement lent. Dommage que se soit le seul laboratoire dans cette ville sinon je n’y mettrais plus un pied

Bon accueil le personnel est sympathique malheureusement beaucoup d'attente car manque d'infirmière...

Accueil très sympa, très peu d'attente, respect de la confidentialité contrairement à d'autres laboratoires, secrétaires agréables et efficaces. Préleveurs doués et consciencieux. J'ai eu mes résultats très rapidement en ligne sans problème, mon médecin également. Je recommande fortement ce laboratoire !

Après une prise de sang pour un bilan complet. L'analyse est rapide, avec des résultats édités dans la journée, le compte rendu est disponible sur le site dans les 8-10h, lisible, complet avec références et derniers antécédents mentionnés pour un meilleur suivi.

Nous avons eu les résultats de la prise de sang dans la journée malgré notre dossier administratif qui n'était pas à jour. Les résultats sont faciles à obtenir sur le site internet.

Très bon accueil, personnel très aimable, et le temps d'attente est court par rapport au nombre de patients et seulement 2 personnes pour les prélèvements.

Ce matin deux infirmières ont réalisé une prise de sang à mon fils de 15 mois . Elles ont tellement était douce qu’il na même pas pleuré alors que d’habitude quand on lui en fait (ailleurs dans d’autre établissement ) il hurle. Bravo à vous. Très gentille autant l’une que l’autre. Encore merci.

Je ne comprends pas les notes négatives, pour ma part bonne expérience pour prise de sang. Labo neuf et bien agencé, très propre, personnes à l'accueil réactives, et la personne qui m'a fait une prise de sang adorable et efficace, de même que pour la disponibilité téléphonique, j'ai pu les joindre facilement quelques semaines avant ma venue. Je reviendrai si besoin d'autres examens !

Un accueil pas trop..... beaucoup d'attente.... un numéro de téléphone qui ne sert à rien puisqu'ils n'y répondent pas..... très déçu. Heureusement le personnel qui prélève remonte un peut l'estime Bien dommage que ce soit le seul laboratoire dans les environs.......

invraisemblable, aucune communication, on peut attendre une éternité des résultats parce qu'ils ne sont pas capable d'appeler pour dire qu'il manque un justificatif, même concernant des analyses URGENTES pour un enfant ! C'est inadmissible ! Et même lorsque les papiers sont envoyés, et ce plusieurs fois, le problème se répète. On attend encore plusieurs jours les résultats ! A ce jour j'ai encore eu le même souci mais pour mes analyses, j'ai fini par appeler pour connaitre la raison qui était la même. Avec une réponse d'une agressivité inouie ! Et là encore, papiers envoyés juste après, et les analyses me sont toujours pas parvenues ! Forcément personne décroche.

Je travaille sur Arles, je suis arrivée à 7h15 afin d'être dans les premiers .. j'étais la 3ème. On nous a ouvert à 7H43 , et j'ai été prise en charge à 7H55 . Inadmissible. Les horaires affichés annoncent une fermeture à 18h30... Je suis arrivée à 17h53 et la barrière extérieure était déjà fermée à clef! Pourquoi ne pas mettre en place des RDV pour les gens qui travaillent ?! et respecter les horaires affichés .. Sinon le personnel est accueillant, compétant et agréable.

Bon accueil sur place et au téléphone. Heure du rendez vous parfaitement respecté, résultats rapides et disponibilité très bien signalé. Parfait

Aujourd'hui le 02 mars panne informatique mais ouvert, accueil horrible comme d'habitude, non pire que d'habitude car elle m'a insultée en me disant vous avez pas vu la pancarte pas de prise de sang et pas de remise de résultats mais comme je sais lire je ne suis pas venu pour cela. Elle m'a quand meme recue mais pas sympa, pas de sourire rien. Très désagréable, pas contentede travailler.