INOVIE BioMedilab - Narbonne Thiers Laboratoire d'analyse médicale

Très bon accueil et prise en charge à l'accueil. La personne ayant effectué la prise de sang a été très professionnelle tout en faisant preuve d'empathie. Super établissement.

L'accueil a été efficace et la prise en charge immédiate. Le personnel est avenant, agréable et disponible. La piqûre a été totalement indolore. Je recommande vivement ce laboratoire.

Bon accueil, peu d’attente et résultats rapides.

Un automate délivre des tickets qui définissent l ordre de passage des patients.Accueil froid et impersonnel, les trois secrétaires n ont pas levé les yeux vers nous. Des patients entrés avant nous n avaient pas été enregistrés, l infirmière à demande la raison, les secrétaires ont répondu on n avait pas vu les patients rentres. Accueil plus que moyen.Infirmiere très professionnelle et agréable.

Le personnel est compétent, souriant et attentionné. Je remercie la personne m’ayant réalisé la prise de sang ce matin pour sa gentillesse et son professionnalisme hors-pair. Un laboratoire que je recommande sur le Narbonnais. ✨👍

Accueil très aimable et infirmière très douce et à l’écoute. Je pense être arrivée à l’heure de pointe, j’ai attendu 15min, seul bémol.

Très bon accueil, très bonne organisation à tous les niveaux

Toujours le même accueil très souriant Le personnel est extrêmement professionnel affable et disponible

Rapide efficace sympa et très professionnel

pas d attente ,personnels très gentils ,résultats rapide , c est top

Gentillesse , professionnalisme . Bravo à eux et merci !!!!

Personnel agréable et très professionnel

Personnel très agréable et très à l’écoute

Enchanté par laborantine qui m’à fait la prise de sang, maintenant le résultat, c'est une autre affaire...

accueil rapide et bienveillant

Très bon accueil dans ce laboratoire, personnel compétent et à l 'écoute. La ressource en personnel semble permettre une fluidité dans la prise en charge des clients.

Accueil sympathique et professionnel. Aucune attente. Infirmière très qualifiée.

Première expérience au labo. Très pro, efficace et avec le sourire!

Prise en charge rapide même sans rdv. Résultats reçus en même pas 3h

C'est un personnel très sympathique très ponctuel, très à l'écoute, je le recommande sans hésitation pour les analyses à domicile car dans le laboratoire je n'y suis pas encore allée

Accueil agréable, au sein de ce laboratoire. Personnel médical rassurant et compétent, même avec des veines difficiles. Passage rapide et efficace.

Accueil sympathique et infirmière très compétente

Très bien et la personne qui a fait le prélèvement très gentille 🙂

Accueil agréable, circuit fluide, personne réalisant le prélèvement professionnelle et agréable. La réception des résultats à bien fonctionné.

Très bon accueil même à 6h30 Très professionnel Merci

Peu d'attente, prise en charge rapide et professionnelle. Résultats rapides également

Accueil épatant, très peu d'attente, une personne charmante et patiente pour une piqure quasi indolore. Merci

Facilité de stationnement, pas d'attente et récupération des résultats sur le site très intuitive.

Accueil chaleureux, personnel médical rassurant et professionnel lors de l’examen . J’ai déménagé récemment et c’est la première fois que j’allais dans ce laboratoire proche de mon nouveau domicile .

Personnel compétant et agréable toujours un mot gentil et un sourire sa rassure je recommande MERCI

Rapide et efficace, pas d’attente, impeccable.

Très bien reçu et avec le sourire. Dommage que l'on n'ait plus notre petit café.

Tjr bien accueille ..avec bcp de sourire sa fait du bien.

Personnel sympathique et professionnel. Résultats rapides. Horaires permettant des examens avant le travail. Nickel

Toujours aussi efficace et rapide . Par contre il ne s’agit pas de thiers mais de Bonne Source

Au niveau examen rien à dire par contre pour obtenir les résultats c est catastrophique . Mails pas reçus dans les temps et impossible accéder a nouveau aux résultats avec identifiant et le bon mot de passe et ce n est malheureusement pas la 1ere fois

Bon accueil, mais venir faire 1 prise de sang est déconseillé le samedi à 11h35 car Labo ferme à midi. On fait une exception , j'ai apprécié car j'étais ajun depuis 12h comme prescrit. Mise à jour du 19 juin 2024 : personnel toujours agréable, mais je déplore le retrait de la machine à café qui n'était pas un luxe lorsque on arrive à jeun. Un distributeur payant serait indispensable mais la demande n'a pas de suite. Et Rien aux alentours proche pour éviter de tourner de l'oeil 😒 Désolée mais retrait de 3 ⭐

Temps d'attente matin 15min (+-5min)

Passée le matin tôt. Place de parking devant. Rapide. Équipe très professionnelle à tous les postes. Merci

Je vais dans ce laboratoire depuis 36 ans, accueil super , infirmière rien à dire, par contre l accueil téléphonique un 0 pointé, j ai appelé pour savoir si les résultats étaient prêts, on me répond depuis hier après-midi, j explique que j ai pas reçu de message, on me répond agressivement, faut regarder vos mails, rien , ni par message sur mon portable, Et la elle me dit ce n'est que par mail en me criant dessus, pourtant j ai fait une prise de sang en novembre, j ai reçu un texto sur mon portable pour prévenir que les résultats étaient prêts . J ai été très déçue.

J'aurais aimé mettre 5 étoiles car tout était parfait sauf l'accueil. J'ai cru comprendre que la personne qui m'a reçue été là depuis de nombreuses années. Je peux comprendre qu'elle sature mais dans ce cas il vaudrait mieux qu'elle change de travail. C'est mon ressenti et je sais de quoi je parle car j'ai vécu cela.

J'ai été satisfaite car je n'ai pas trop attendu pour l examen. Par contre je suis déçue de ne pas avoir eu droit à un petit café pas de machine.

vu le nombre de personnes qui attendent pour leur bilan, j'ai trouvé la prise en charge rapide (3 personnes à l'accueil)personnel courtois, professionnel. j'ai eu du mal pour récupérer résultats par mail, car procédure à changée, c'est plus compliqué.

Mais il faudrait augmenter le personnel qui prélève, car elle sont surchargées de travail. Accordez-leur des plages de repos supplémentaires afin qu'elles travaillent dans de meilleures conditions. Merci d'écouter cet avis.

Accueil téléphonique blessant à trois reprises par la même secrétaire. L empathie est pourtant nécessaire dans ce milieu. Dommage nous apprécions les autres prestations.

Excellent accueil , douceur lors des prélèvements . qd on entre le matin et qu'il y a la queue presque jusqu'à la porte d'entée du labo on s'inquiète du temps que l'on va avoir à attendre. Or la dextérité des secrétaires fait que l'attente est beaucoup moins longue qu'on ne le redoutait en entrant.!!!

Laboratoire privilégié pour mes prises de sang. Le délai d’attente est plus que raisonnable, le personnel est courtois et l’acte en lui-même n’a jamais été douloureux. Tout bon pour moi.

L'accueil est très bien, souriant et professionnel . Le personnel chargé d'effectuer les prises de sang sont doux et à l'écoute. Je recommande . Résultats dans un délai très correct.

Bel accueil malgré l affluence Tres peu d attente pour la prise en charge. Concernant les résultats par internet J ai reçu les résultats très rapidement mais HELAS ceux datant de décembre 2021 !!!!!! Un bug ???? Heureusement l hopital a bien reçu les bons me permettant ainsi de pouvoir continuer mon traitement d immunotherapie .

Bonjour, je suis venue faire ma prise de sang ,je viens depuis 20215 est aujourd'hui on me Demande ma pièce d'identité a savoir que je la donne sur papiers et que je la barre vous me laver prise et enregistrer directement donc j ai demander a l'enlever , si jamais je me retrouve avec une usurpation d'identité je me retournerai sur vous. par contre personnels très sympathique. cordialement