Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Laboratoire d'analyse médicale INOVIE Biopyrénées - Lannemezan Pasteur qui ce trouve au 283 Rue Pasteur, 65300 Lannemezan (65)..
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Très bon accueil
Bon accueil, rien à dire
Bonjour J'ai était très bien accueilli. Merci
Bon accueil, laboratoire accessible mais beaucoup de monde ... rançon du succès !
Très satisfaite
J'ai déposé un prélèvement à analyser et ai été enchantée de la prise en charge: accueil souriant et professionnel, rapidité pour l'analyse et l'obtention des résultats. Le système de consultation en ligne facilite beaucoup ! Merci !
Un grand merci à la dame qui a effectué les prélèvements de mes 2 ados et le mien!! Elle a fait preuve de patience, douceur et a su rassurer tout le monde. Malheureusement je ne connais pas son prénom.... mais encore une fois merci beaucoup pour votre prise en charge.
Rapide et très bien accueillie
Personnel souriant, sympathique et efficace.
La jeune femme qui a fait la prise de sang à mon fils était très gentille, douce et a su le mettre en confiance.
Toujours dans les temps et un très bon accueil au moment de la prise de sang
Rapide transmission des résultats d'analyses. Compréhensible et structuré. Merci pour le service rendu
Pour l'instant ça va ,pourvu que ça dure
Injoignables au téléphone. Résultats mis dans mon espace perso ne correspondent pas à la dernière analyse mais à une analyse vieille de 6 mois . Résultats non faxés au labo qui me suit alors que c’est bien précisé sur l’ordonnance . Le tout sur des analyses vitales. Et ce n’est pas la première fois que j’ai des soucis avec eux. À fuir
Toujours très satisfaite de ce laboratoire et des personnes qui y travaillent. Merci pour leur accueil.
Un peu d’attente au secrétariat et surtout la confidentialité pourrait être améliorée : tout le monde entend les données demandées
précision, rapidité tout ce que l'on demande à un laboratoire
Il est vraiment dommage que les résultats ne soient pas transmis à l'hôpital, comme spécifié sur l'ordonnance, surtout pour un traitement contre un cancer.
J'attire votre attention sur le manque de confidentialité dont vous avez fait preuve lors du traitement du dossier. L'adresse mail qui vous a été donnée, avec le prélèvement, n'est pas celle que vous avez utilisez.
envoyé 2 mails pour avoir les résultats de BESSE IRMA renvoyé 2 fois 14/12/24 AU lieu du 17/01/25 J attend de le recevoir je vous remercie BESSE BEATRICE
Catastrophique. Les délais d’obtention des résultats sont totalement aléatoires, c’est donc impossible d’organiser les rendez-vous médicaux. Ils ne répondent jamais au téléphone !
Deuxième fois que j envoie un mail pour avoir les résultats et toujours me renvoie le meme résultat du 12/12/2024 alors que je demande le résultat du 17/01/2025
Incompétent, aujourd’hui rdv médical avec un médecin et je n’ai toujours pas reçu les résultats de mes analyses
Délais de résultats très cour avec une réactivité de l'infirmière de St Lary Soulan Peggy au top
Aucun échange avec les autres inovie region. Pas d'iformation sur mon espacesante. Il faut ouvrir 1 nouveau compte inovie. mon soignant a dû vous joindre directement pour obtenir les résultats qu'il devait valider la veille de la chimio.
Personnel particulièrement agréable et bienveillant.
Personnel très sympathique mais trop peu nombreux. Impossible de joindre quelqu’un au téléphone ! Le service a beaucoup baissé
Analyses réalisées toujours dans des conditions excellentes. Infirmière très agréable et attentive. Résultats rapides.
Je n’ai pas eu accès à mes résultats de prise de sang . Ce qui est apparu est en date du 25 octobre 2024 . Impossible d’accéder à mes résultats sanguins récents du 17 décembre !!!
Très bon accueil, prise en charge rapide et ce sans rdv pour réaliser une sérologie. Personnel au top et agréable. Seule remarque, les résultats ne nous ont pas été adressés par mail comme convenu néanmoins ils ont bien été envoyés au médecin traitant.
Un personnel souriant qui rassure mérite une prime de fin d’année
très bon accueil et résultats obtenus en temps et en heure
Très bon accueil et prise en charge rapide et organisée. Je recommande ce laboratoire
Je remercie toute l'équipe et particulièrement le Dr galay fourcade pour son intervention très professionnelle et efficace Pas douleur particulière. Convalescence sereine Merci encore Marie Auburtin Barajas cambou
Résultats, mise en page claire et précise bonne ressorti en caractère gras des dépassements de taux.
J’ai toujours été bien reçu et elles sont vraiment toute attentionné et à l’écoute des patients, je préfère faire 20 min de route et aller chez eux que d’aller d’autre laboratoire à la chaîne qui prenne même pas le temps de t’expliquer ou te dire bonjour! Vraiment rien à dire !
Mail reçu pour dire que j'avais mes résultats. Résultats non reçu. Quand je suis allée sur mon espace.
Très bon accueil au labo centre ville de Lannemezan 65. Peu d'attente pour une prise de sang. Résultats clairs communiqués rapidement.
résultats tardifs et parfois incomplets les dysfonctionnements sont de plus en plus scandaleux.Le dernier en date consiste à envoyer des mails avec des résultats anciens. Ce n'est plus de la négligence, c'est de la malveillance.
L' accueil est agréable, les locaux sont neufs et très propres. Une étoile en plus pour l'infirmière qui m'a piquée en une seule fois alors que je suis très difficile à piquer du fait que j'ai des veines très fines qui claquent automatiquement.
Avant, les résultats de l'année d'avant étaient inscrits à droite dans une colonne pour rappel ce qui n'est plus le cas... Pas évident d'interpréter les résultats lorsque l'on doit se référer à des tableaux... Je ne suis pas un laborantin...
Impossible d'avoir les codes pour avoir accès aux résultats. Appel plusieurs fois personne ne répond Au bout de 8 sonneries ça raccroche. Finalement avec de la patience il m'ont recontacter après avoir fait un ticket pour qu'il règle de problème.
Nous n'avons jamais reçu les codes et mot de passe permettant d'accéder aux résultats de l'examen que notre fille a passé mardi... Labo impossible à joindre au téléphone et plus personne dès 16h.
Résultats d'analyse arrivés 2 jours après la prise de sang matinale. Résultat : le médecin n'a pu les voir lors de sa visite à mon domicile ! Je ne ferai plus appel à vous désormais
Ils économisent sur le personnel et on se retrouvent à faire la queue pendant 1h30 ou 2 h ! Une honte ! De plus leur site n’est pas adapté à Apple, il va falloir s’y mettre qd même !
On reçoit les résultats de l'analyse très tard. Avant on a reçu les résultats l'après-midi du jour même, maintenant seulement 3 jour après dépôt des échantillons. En plus les documents sont effectués sans attention, au téléphone on ne reçoit pas de réponse.
Sur mon dossier l’adresse mail est bien renseignée toutefois aucun mail reçu de votre part pour me communiquer mes résultats d’analyses. Il semble que le problème soit connu depuis la reprise du laboratoire.
Super accueil. Peu d attente. Très bien petit bémol parfois l infirmière propose une collation et parfois non. Dommage que cela ne soit pas la règle.
Simple, il suffit d’avoir les documents, efficace, rapide et sans douleur. Le seul bémol c’est l’heure d’ouverture un peu tard (7h30) quand on se lève tôt et qu’on doit rester à jeun.
Venue le 07 juin avec ma prescription auprès d'une secrétaire demandant si besoin de prendre rdv et si le produit injectable était fourni.Celle-ci réponds avec certitude que pas besoin prise de rdv et qu'ils ont le produit. Ce 08 juin je suis venue vers 08h30 . Ah non il faut aller chercher le produit. Sauf que la pharmacie ouvre à 09h. Donc mauvaise information perte de ⌛️. L'ayant signalé à la secrétaire de cette mauvaise information....celles-ci se sont montrées désagréables,agressives verbalement et ne voulant pas reconnaître l'erreur. Surtout que j'étais venue personnellement m'informer le jour avant. Je tiens à souligner la gentillesse, le professionnalisme de l'infirmière présente.