INOVIE Labosud Provence - Centre Bonneveine Laboratoire d'analyse médicale

Je pense que les avis sont usurpés. 2 fois que je me rends dans ce labo. 3 personnes derrière leurs écrans En rentrant je dis bonjour, aucune réponse, toutes sont occupées... En cytologie urinaire, fuyez !! Car les relevés ne sont que le matin (à leur disposition), même pas de 2eme envoi. Tes déçu par la non chalance du personnel.

Un super accueil et une prise en charge rapide, je recommande.

Très bien reçu et très rapide prise en charge

Première prise de sang pour mon Loulou. Personnel au TOP et DOUX. Pareille pour les résultats la biologiste a pris le temps de m’expliquer. Je recommande ce laboratoire à 100%.

Très professionnel, à l écoute , souriant et très disponible

Une équipe très sympa merci pour votre gentillesse.

EXCELLENT SERVICE DEPUID DE NOMBREUSES ANNEES DANS CE LABO MERCI A L'EQUIPE

Rarement était aussi mal accueilli . Pas un bonjour pas un sourire pas un regard . Je plains cette dame sa journée risque d être longue ..

RAS . PARFAIT

Cela fait huit ans que je viens chez inovie labosud bonneveine , accueil adorable, ils vous commentent si vous le demandez des résultats d'analyse qui vous inquiété. Merci d'être aussi bienveillant et efficace, infirmiers comme biologistes 👍👍

Accueil parfait et gentillesse du personnel

Personnel accueillant et professionnel. Rapidité du traitement des analyses. Contacte le patient rapidement si le bilan montre un résultat potentielement dangereux pour lui.

Personnel au top. Sympathique, accueillant et professionnel. Pour une prise de sang, pique mais on ne sent rien. Cela reste agréable. 😉Merci

C'est mon labo (Avenue Zenatti) depuis des années, je n'en changerai pas : le personnel est attentif, accueillant et surtout prévenant. J'ai une maladie chronique, je suis très sensible, j'ai de très mauvaises veines, j'ai toujours été traitée avec grande précaution et gentillesse.

MINABLE, horaire d’ouverture jusqu’à 12h30 le samedi mais ne fais plus de prise de sang à partir de 11h30 hyper pratique ! Si vous ne voulez pas travailler ne travaillez pas ! De plus les horaires d’ouvertures sont fausses sur le labo de zenatti

J’ai été accueillie par une personne vraiment sympathique. Le prélever était très professionnel, il a pris son temps car les veines n’étaient pas top. Pas de bleu. Super.

Accueil, informations et qualité du retour d'examen. Top labo

Excellent laboratoire ! Propre et rapide . Je recommande

La dame venue pour une prise de sang à domicile ne se lave pas les mains en arrivant, ni solution hydroalcool, ni gants, et ne porte pas de masque (acceptable à la rigueur..!!) De plus, elle ne désinfecte pas l'endroit où elle me pique avant le prélèvement, au risque de m'introduire des bactéries ou autres dans le sang..!! je trouve tout cela pas très pro et suis extrêmement décue étant donné qu'elle arrivait de chez moults patients peut être et même sûrement malades ou avec le covid. Suis je la seule à trouver cela pas très pro ds un milieu paramédical.. ???

Accueil chaleureux et professionnel. Prise en charge et réception des résultats rapide.

Toujours au top rien à dire délicat avec les enfants

Passé pour une prise de sang à jeun à 15h et contrairement à d'autre laboratoire qui ne piquent que le matin, sympa pour ceux qui bossent le soir pas facile d'être à jeun de 10h. Super accueil l'infirmière qui fait l'accueil et la prise de sang adorable, demande toutes les informations médicales pour remplir un dossier complets. Vraiment je la remercie Cordialement Mme Chêne

Je suis très satisfaite de ce laboratoire. Personnels accueillants merci à vous tous

Bon accueil et rapidité des résultats.

Bon accueil secrétaire très bien infirmier bon aussi mais il y a un personnage qui n a aucune empathie pour les patients dommage le reste de l équipe est au top

Je suis très satisfaite d avoir u mes résultat très rapidement

Bon accueil - pas d attente inutile - prélèvement effectué en douceur et efficacité. Réception rapide des résultats par mail. Je très satisfaite

Soins à domicile. Sérieux, attentionné, délicat. Pour la transmission des résultats, j'ai un peu galère mais finalement ça c'est très bien passé.

Très bon accueil et prise en charge rapide.

Jamais reçu le mail pour activer le compte du coup pas la moyenne de consulter le résultat

Très bon accueil, personel sympa et chaleureux

Super accueil Rapide, efficace et sympathique. Résultats rapides.

Examens réalisés rapidement Personnel compétent et sympathique

Labo excellent. N’hésite pas à appeler quand il y a des anomalies.

Ne prennent même pas la peine de répondre au tél durant les horaires d'ouverture. Vous raccroche 5out simplement au nez 😠

Super secrétaires très à l’écoute et sympathique Je recommande

Manque vraiment de professionnalisme. Une première prise de sang sur place avec oublie de mettre le sang au frigo. Du coup, deuxième round au moment du résultats mais.... Pas à jeun, donc non valable pour le médecin. Troisième round. Comme on dit jamais 2 sans 3. La laborantine se pointe à domicile, sans connaître l'objet de la prise de sang alors que l'ordonnance leur a été envoyé par le médecin et surtout que c'est la 3 ème fois. Au final, pas assez de sang et une autre laborantine repasse à midi pour repiquer et bien sûr pas à jeun Bonjour les résultats de l'analyse DES NULS laborantine repasse à midi pour

L'accueil est très bien et l'infirmière est très sympathique. Merci. Cordialement.

Accueil chaleureux de la personne en charge de la prise de sang mais la procédure pour récupérer les résultats sur Internet est très mal conçue et ne fonctionne pas.

Pour une ECBU faite le mercredi à 10h ( trop fatiguée pour aller plus tôt au labo) je n'ai eu le résultat de l'antibiogramme en ayant téléphoné 1 fois le samedi et 2 fois le lundi matin. Tout un WE à souffrir d'une cystite ! Précédemment pas de problèmes !

Bon laboratoire mais qui devrez porter leur attention sur certaines secrétaire qui manque vraiment de formation espérons que ce sera fait rapidement

Vous attendez pour une prise de sang à domicile, personne ne vient et en plus paraît que fallait appeler le labo ?? C'est le labo que j'appelle mdr...et on me propose un autre rdv...bon fallait appeler à ce num ou non...faut savoir ?! et en plus on me raccroche au nez...bien le service au client !!! ...surtout qu'il y a d'autres commentaires du même genre avant le mien par d'autres clients !

On m’expliquera le pourquoi du comment, si le laboratoire ferme à 19h, pourquoi la plus part du temps à partir de 18h il n’y a plus personne pour vous accueillir, ni même via téléphone d’ailleurs… lumière éteintes et j’en passe. 👍🏼

aussi réactif que la sécu.... si vous avez un exam important , faite le ailleurs,,,ou ne soyez vraiment pas presser d attendre et courir derrière le résultats ...bref , reflette bien le system Français actuel ;;;

Ce matin j'ai accompagné une ressortissante ukrainienne afin d'obtenir d'urgence une analyse d'urine suite à la recommandation par téléphone de mon médecin traitant. Le RDV étant pour ce soir je voulais apporter l''ordonnance demain matin. Elle avait une attestation de droits à l'assurance maladie en cours de validité. L'attitude de la secrétaire a été inhumaine et honteuse. Je ne m' attendais pas à un accueil aussi froid et aussi rigide. Elle nous a opposé un refus net et définitif si on ne lui faisais pas un chèque de caution (je n' avais pas de chéquier). Même en lui demandant un peu d'humanité face à quelqu'un qui a fuit la guerre, même en lui promettant d'apporter l'ordonnance demain, même en lui rappelant que je viens dans ce labo depuis plus de 15 ans, rien n'y a fait ! Nous sommes donc allés dans un autre labo où l'accueil fut chaleureux et compréhensif. Un autre labo où on ne soupçonne pas le patient étranger d'être un voleur. Bien entendu, je ne remettrai plus les pieds dans ce labo près 15 ans de fidélité alors que les dizaines d'analyse que j'ai fait faire pour moi et mon épouse qui a eu une longue maladie ont du générer des milliers d'euros de bénéfices. Bravo pour votre discernement et la qualité de votre secrétariat.!! Vous perdrez plus avec moi beaucoup plus que ces 25 euros d'analyse.

Vous rentrez, saluez et aucune des personnes ne vous répond.... samedi 10h20 .... prises de sang seulement jusqu'à 10 h. Aucune information sur le site... d autres laboratoires seront contents de récupérer cette clientèle déçue

Spécialement pour la secrétaire d aujourd'hui je remercie pour avoir régler un test perdu... que j'ai dû réclamer pendant un mois très professionnelle et bonne accueil au téléphone

Shirley est au top! Si vous avez l’appréhension pour les prises de sang, allez y les yeux fermés j’ai même pas senti quand elle a piqué

Je viens pour mon contrôle comme d'habitude (diabétique) , après une attente devant l'accueil.... avec ma carte vitale, elle ne retrouve pas mon adresse.. à la piqûre , l'infirmière me pique une fois , loupé, la 2ème y arrive mais pas douce . Très déçu, il y avait une équipe formidable, à l'écoute. Au prochain contrôle, je ne pense pas y retourner. Ça devait être en période de congé d'où mes 2 étoiles début septembre. J'y suis retourné car analyse d'urine et l'équipe est revenu 😍 soulagement , par contre la jeune infirmière tjours en poste , mais à la prochaine prise de sang pas pour moi, je refuserais d'être piquer par ses soins.... je remets les 5 étoiles, c'est pas une jeune qui va pourrir tte une équipe de professionnel.

Très bon laboratoire. Prise de sang réalisé très rapidement et du premier coup ! Personnel très compétant ! Résultats consultable sur le net dans les 24h voir 12h