INOVIE Labosud Provence - La Farlède Laboratoire d'analyse médicale

J'aime bien là méthode avec qu'ils travaillent

Accueil sympathique, personnel pro, résultat rapide

Parfait. Première visite, et le personnel est très accueillant

Laboratoire sérieux, prise charge rapide, Résultats analyses reçus le lendemain matin.

Rapide et personnel très agréable

Facile à trouver, Excellent accueil, personnel sympathique et compétent, resultats rapides. Parfait, merci !

Accueil rapide, sans rdv et parking facile

Très bonne accessibilité, personnel souriant et efficace, prise en charge rapide, parfait pour moi

Tres bon accueil et très bonne prestations.

Labo spacieux, bien organise, salle d'accueil superbe et agreable

Très bien et résultat le jour même merci beaucoup.

On est très bien accueilli et pris en charge par le personnel,

Super très bien professionnel, impeccable

Bon accueil et service rapide

Très bon accueil, très peu d'attente . Personnel à votre écoute et super professionnel. Au besoin , j'y retournerai sans soucis. Merci à toute votre équipe (sans oublier ceux qu'on ne voit pas qui travaillent sur nos prélèvements pour avoir un compte redu assez rapidement). Belle année à vous

très bon accueil

Accueil agréable pas d’attente

Vraiment top, j’y suis allé ce matin pour ma fille de 21 mois. Toute l’équipe a été au top avec ce petit bout de chou, même pas un bleu super bien piqué la petite n’a même pas pleuré. Merci aussi à la dame de l’accueil qui est venu m’aider à tenir ma fille. Merci à vous tous.

Le personnel est très agréable. Prise en charge et résultats rapide.

Très bien. Prise en charge rapide et résultats dans la journée. Même un samedi.

Ne surtout pas mener un bébé ou un petit enfant. La personne qui sois disant sait piqué les bébé n’a absolument pas l’habitude et tremble au moindre pleure. Elle a voulu le repiqué une deuxième fois car elle n’y est pas bien arriver ! À fuir pour les bébé !!

Rapide efficace sympa aussi bien les secrétaires médicales qui les preleveurs

Excellent accueil ! Très grand parking avec le supermarché juste à côté. Je recommande.

Rapide efficace une prise en 5 min montre en main ! Je recommande vivement

Moi qui n’aime pas les prises de sang et qui ressort en général toujours avec un bleu énorme à l’endroit où l’on m’a piqué, là bravo! En particulier envers la technicienne Celia! Pas de bleus, elle a été très gentille, douce et je n’ai pas attendu longtemps bref merci beaucoup !

Très bon accueil, résultats assez rapides

Tous le personnel est agréable et professionnel. Prise en charge rapide

Bonjour difficultés mettre en place l'application c'était plus pratique avec analyse papier cordialement.

Autant les infirmiers, les secrétaires , que la direction , tout le monde est à l’écoute et très gentils. Je vous recommande ce cabinet .

Labo tout neuf le personnel est très agréable les résultats dans la journée Formidable !

Laboratoire très propre, le personnel est très accueillant et prend le temps de vous expliquer, les résultats sortent rapidement. Rien à dire.

Personnel souriant, accueillant et efficace. Je recommande cet endroit où il est également très facile de s'y garer. A proximité du cabinet médical, donc très pratique.

Lieu accueillant Personnel sympathique Delai de prise en charge très satisfaisant Résultats rapides

Un bon accueil. Des infirmières adorables qui ont mis bcp de tact pour la prise de sang de mon petit bébé. Des résultats plus que rapides. Impeccable.

Les secrétaires à l’accueil très sympas, prise en charge très rapide. L’infirmière qui s’est occupée de ma fille de 2 mois a été parfaite, très professionnelle et très gentille. Je ne comprends pas certains commentaires, c’est normal qu’un bébé pleure lors d’une prise de sang, à savoir qu’il pleure plus parce qu’on l’empêche de bouger qu’autre chose. Merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse 😊

Locaux propre et beaux. Par contre je trouve qu'on attend souvent longtemps bien qu'il y ait plusieurs secrétaires, même quand il n'y a pas grand monde. Et pour avoir le laboratoire au téléphone c'est très compliqué. J'ai appelé 4 fois, ça sonne 8 fois et après ça raccroche sans avoir eu personne. Et ça n'est pas la première fois que ça fait ça.

Non pas que généralement cela soit avec grande joie que nous allons dans ces endroits mais pour le coup laboratoire complétement neuf, agréable, spacieux avec du personnel agréable et avec un vaste parking pour se garer au plus près.

Accueil sympathique, locaux agréables. Infirmière compétente, examen et résultats rapides. Vous devenez dorénavant mon laboratoire . Également facilité de parking. Laboratoire de La Farlède

Un personnel a l'écoute, bienveillant et professionnel. Merci d'avoir pris en charge mon bébé de 9 mois comme vous l'avez fait. Et merci d'avoir pris soin de maman en même temps.

Personne de l’accueil très gentille et serviable Par contre la technicienne un peu moins pas de bonjour et force un peu pour faire le test PCR sur un enfant de 3 ans ! Évidemment elle bouge c’est de sa faute !

Pour ma part je ne vais plus dans ce labo depuis 1 an, j'étais pourtant un bon patient pour eux (ma femme est ma fille souffrant de pathologies lourdes). Durant le coeur de la pandemie je viens un matin pour une prise de sang pour ma fille, une file de 15 personnes attendait pour les tests covid, ma fille commencant ses cours 1H plus tard, j'entre et demande s'il faut faire la queue ou si une autre personne est attitré pour les prises de sang.. On me repond que la personne faisant les prises de sang est differente de celle qui fait les tests mais qu'il faut que je fasse quand meme la queue !!??? Je fait bien sur, remarquer ce manque de logique et on me repond qu'elle n'a pas que ca a s'occuper !! certe mais je suis dans un labo de prelevement sanguin ou pas, la priorité n'est elle pas le patient ?! et bien non,meme pour les patients dont ils connaissent les antécédants, de plus ces gens prennent vite les choses de haut et devant le manque d'amabilité, de compréhension, et de compassion (que j'ai toujours ressentis meme avant ca!) j'ai foncé a un Labo de la Crau ou j'ai été pris rapidemment et avec le sourire.. il y en a plusieurs et tous seront certainement plus a meme de mieux vous accueillir, que celui de la Farléde !

Je me présente au labosud pour faire une prise de sang, je devais être réveillée 1h30 avant de la faire, mon médecin m’avais seulement dit que je devais être ajeun, j’arrive au labo on me dit que je devais être levée 1h30 avant, autant la secrétaire était très agréable et à essayé de trouver des solutions, autant celle de derrière (une dame au cheveux châtain avec des lunettes) à été très désagréable, à souffler, à lever les bras puis les a laissé retomber sur ses jambes, malheureusement ce n’est pas la première fois qu’il se passe de genre d’action, je trouve ça irrespectueux !

j’appelle ce jour,ce matin pour avoir un renseignement concernant un test pcr ,jusque là rien d’anormal !la personne au téléphone qui décroche était déjà en conversation avec une de ses collègues (elle riait ) jusque là encore ça ne me pose pas de problème ,même si de base c’est assez moyen comme façon de faire mais bon ,bref ,je lui demande si à tout hasard elle connaît un autre labo qui fait des tests pcr au delà de 16h30 (test pcr a faire pour mon fils en vue d’une opération mais qui a ce moment là est à l’école )et pour une raison que j’ignore encore,elle se tape une barre de rire en m’écoutant à moitié et ce à 2 reprises en me disant toujours en riant « bin je ne sais pas quoi vous dire « !j’imagine qu’elle devait rire avec une de ses collègues parce que je ne vois pas d’autres raisons valables dans ce cas de figure !je ne m’attendais pas à un accueil de folie mais au moins à un peu de respect et je n’en n’ai pas ressenti!!!

Je rejoins les autres commentaires sur l’amabilité de la personne qui m’a reçu à l’accueil ce jour 16/05/22 dans la mâtinée. La personne a peine aimable, prend mon ordonnance rentre tout et me dis à la fin « il y’aura 3/4 jours d’attente » pour les résultats alors qu’en tant normal c’est le lendemain ou le sur lendemain maximum. Je lui dis alors gentillement qu’elle aurait pu me prévenir avant, c’est comme au restaurant on annonce qu’il y’a bcp d’attente avant de servir les gens pour le laisser le choix de partir ou de rester? Elle m’a jeter un regard noir et essayait de se justifier en me tenant tête au lieu de simplement reconnaître son erreur et de s’excuser, je ne cherchais pas le conflit mais un minimum de professionnalisme. La c’était vraiment zéro, c’est bien la dernière fois que je vais la bas, même si j’habite sur la Farlede j’irais plus loin, à La Valette ou à la garde, tant pis mais être humain quand on travail dans le médical c’est primordial !

Je suis venue jeudi 9 décembre. L'infirmière qui c'est occupée de moi était très sympathique . Je veux aussi remercier la personne de l'accueil qui a tout lis en œuvre pour que mon prélèvement se passe bien . Merci à vous . Ce n'est pas facile en cette période pour le personnel de laboratoire alors dire merci et se montrer bienveillant et tolérant est essentiel. Merci

Bonsoir , examen fait ce matin bien réalisé MAiS accueil secrétaire incorrecte impolie manquant totalement d éducation et de respect . Ils ont bien de la chance le labo.de n.avoir pas de concurrence sur la commune sinon elle ferait perdre tout leur chiffre d affaires. Quand on n aime pas son boulot faut en.changer Madame.

Malgré le contexte actuel avec beaucoup de monde dans les laboratoires pour se faire dépister du covid 19, j'ai fortement apprécié la prise en compte de mon cas en traitant en priorité mon dépistage dans les temps suite à une opération chirurgicale prévue, alors que les délais s'étaient allongés en très peu de temps. La secrétaire à l'accueil est toujours agréable et aimable

La secrétaire a l accueil devrait être un peu plus aimable aucune humanité même avec les personnes âgées je suis outrée. Le contraire de l'infirmière qui est un amour.

Passez la porte ne vous arrêtez pas au côté administratif qui es obligatoire et ouvrez les yeux ce ne sont pas des robots mais du personnels qualifiés une fois que vous comprennez cela. Laboratoire niquel resultat rapide, ok pas toujours souriante mais professionnellement rien a dire. Bonne equipe rapide

Je me suis rendu ce matin très tôt au vu de la canicule au laboratoire la farlede pour faire une prise de sang. J'ai été extrêmement choqué de la façon dont j'ai été reçu la personne m'a totalement manqué de respect et a été très désagréable la responsable est arrivée et m'as carrément bousculé car celle-ci n'a pas accepté l'altercation qui s'est produite avec sa secrétaire et moi-même hors je n'avais absolument rien fait de mal je le précise . j'avais juste oublié mon attestation que je leur avais proposé d'apporter lundi j'ai dû téléphoner à la gendarmerie car ça faisait 40 minutes qu'elle ne voulait pas me faire ma prise de sang je commençais à avoir de violents vertiges et à me sentir très mal car j'avais oublié une attestation en sachant que je suis connu de ce laboratoire. La gendarmerie était totalement choqué de la façon dont le laboratoire était en train de procéder il y avait aucun patients dans la salle d'attente et celle-ci continuer à me faire attendre et refuser de faire ma prise de sang. Je suis vraiment déçu de ce laboratoire j'ai souvent été mal reçu mais là j'avoue que ça a été la goutte d'eau qui a fait déborder le vase je ne mettrais plus les pieds là-bas et pourtant c'est le seul laboratoire qui est à côté de chez moi Bah dorénavant même si j'ai des soucis de santé j'irai faire des kilomètres tant pis mais je ne recommande absolument pas ce laboratoire. Je précise j'ai dû mettre 1étoile car on ne pouvez pas en mettre 0 pour publier ce que j'avais à dire.