INOVIE Labosud Provence - Martigues Jonquieres Laboratoire d'analyse médicale

Pas assez de personnels trop long plus d’une heure d’attente 1. Secrétaire 1 infirmière Très sympathique d’ailleurs mais plus d’heure d’attente à 8 h du mat pour un prélèvement Non ça va pas du tout !!!!

Juste un ticket avec n0 et une confidentialité mieux respecter serait parfait

Très bien reçu, temps d'attente quasiment nul, personnelles attentifs et bienveillants.

Bonjour Un acceuil vraiment super très gentille très professionnelle. Une infirmière très gentille et très compétente. Bonne équipe. Mme Fernandez Ingrid

efficace et rapide

Accueil conseil sourire. Ras. Je reviendrai avec plaisir

très bon service et analyse sympathique

Rapide, efficace, bon accueil

Des secrétaires très sympa.. Un super accueil 👍.. pour ma part, je n'ai pas attendu .. aussitôt arrivée.. aussitôt prise.. ( faut dire qu'à l'heure où je suis venue, il n'y avait pas grand monde dans la salle d'attente 💁) Et le jeune infirmier qui m'a piqué.. Très professionnel, gentil et surtout ne fait pas Mal 😉☺️😁..

Parfait rien à redire

Equipe du labo très professionnelle

Très bon accueil. Très professionnels.

Très bon accueil. Personnel très compétent.

La personne à l accueil très froide apart me réclamer 40euros elle ne savait rien d autres jusqu'à ce que ça collègue arrive et lui dise mais non tu te trompe donc je ne sais comment le prendre ... en tout cas j ai étais très mal recue

Personnel très gentil parfait

Personnel sympathique mais un peu trop d'attente !

Très bien accueillie, personnel soignant sympathique et compétent.

Très bon labo. résultats rapides, accueil sympa. Rien à dire.

Très bon accueil et résultat rapide

Tres simple d'accès et résultats très rapide, parfait

Personnels efficace très gentil

Bonjour, personne ne m'a dit qu'il fallait que je retire mes résultats au laboratoire. A cause de cela je l'ai eu 24h00 après qu'il soit disponible. De plus une personne m'a dit que je les recevrais sur mon espace internet ce qui n'est jamais arrivé!!! Donc mauvaise note.

pas trop d'attente, personnel sympathique

Mes résultats m'ont été transmis 4 jours plus tard au lieu de 24h sans aucune explication.

Prise de sang ! Rien senti ! Désormais plus aucune appréhension ! Bravo à l’infirmière et merci

Personnel très accueillant et agréable Lieu propre et lumineux Démarche clairement expliquées

C'est n'importe quoi et en plus ils poussent le vice a mettre des petites affiches partout : on vous accueille bien etc etc les sièges collés les uns aux autres pour attendre et attendre ça .....on attend ! Une seule personne pour faire les prises de sang ce n'était pas comme ça avant ce nouveau groupe ce sont des financiers encore. Les coupes budgétaires ça y va !

Très peu d'attente même sans un rendez-vous, le personnel est très attentionné et professionnel. Merci pour votre intervention et ne changez rien🙏

Très bien accueillie rapide efficace rien à redire

Je suis venue dans ce labo pour des raisons pratiques : c'est le + proche de chez moi. 2 fois que je m'y rends, 2 fois que j'ai le droit à un accueil désagréable. Tu dis Bonjour personne ne répond, impression de déranger, malaisant, on te fait attendre alors qu'elles sont 3 derrière le contoir à bavarder..un point positif le Monsieur qui a fait la prise de sang. J'irais désormais au laboratoire qui est bien plus loin mais qui sait recevoir sa clientèle.

Très bien. Accueil toujours sympathique et prestations efficaces

accueil pas tres agréable, le personnel qui est chargé de prélever est par contre tres agréable,

Laboratoire sérieux et efficace. Accueil bienveillant de la part de tout le personnel. Résultats rapides. C'est un excellent Laboratoire

Habituellement ce n'est pas facile de me trouver la veine à piquer....bravo et merci encore pour votre professionnalisme

Je demande à avoir mes résultats sur internet car je travaille et je peux pas me déplacer facilement cependant c'est la troisième fois que ça ne fonctionne plus on est donc obligé à chaque fois de repartir chercher ses résultats, sachant que quand j'appelle on me dit que ya eu plusieurs signalements sur ce point disfonctionnel mais le jour de la prise on nous le précise pas . Je ne m'y rend plus car pour mois c est pas pratique du tout.

Bonne prise en charge, personnel agréable et professionnel d'autant qu'une seule personne présente pour effectuer la prise de sang !

Bonjour, la dame un peux âge à l’accueil très désagréable elle ce plaignait de son propre travail et elle m’a fait revenir 3 fois pour faire des analyses du sang. L’autre fille à l’accueil très gentil elle c’est occupé de moi la troisième fois sans problème. Je trouve le biologiste très gentil e professionnel… une très bonne expérience pour la prise de sang….

Personnel très gentil et professionnel . les résultats peuvent être récupérer sur internet ce qui évite un déplacement.

Toujours très bien reçu dans ce laboratoire par tout le personnel avec lequel j'échange à chaque fois aisément.

Mise à part la secrétaire qui était aimable le reste du personnel est bon pour une reconversion professionnelle Refuse d’aider une maman avec un bébé de 14mois pour un prélèvement… extrêmement désagréable et hautaine

10 ans que je suis fidèle à ce Laboratoire, tout est parfait, le personnel est très agréable et très réactif. Un grand merci à Corinne et Pascale !!!

Personnel très à l'écoute et gracieux Pas d'attente.. resultat assez rapide

Merci à la personne ayant réceptionné mon appel du 23/04/20 aux alentours de 9h45 pour la prise d’un rendez vous pour un dépistage Covid 19... j’avais une ordonnance de mon médecin sur laquelle il était précisé « patiente symptomatique » et qui dans un premier temps a refusé de me donner un rdv... Je cite ses propos « tout le monde peut avoir une ordonnance et si vous n’êtes pas contente, vous n’avez cas appeler l’état » Outrée d’entendre ça, il a fallu que je m’énerve pour qu’elle accepte enfin de me donner un rdv le lendemain « a condition » que mon médecin l'appelle de lui même!!! Lui même a été assez choqué de devoir appeler pour justifier de ordonnance qu’il venait de me faire! Comment peut on s’adresser à un(e) patient(e) malade de cette manière, quelque soit sa pathologie ou ses symptômes?! Je comprends qu’il y ait des restrictions mais je n’ai pas inventé mon ordonnance, et peu importe les restrictions soient elles, on ne s’adresse pas à un patient de cette manière!!! Cette personne aurait sûrement aimé avoir mes symptômes je suppose...

Bonjour, Un laboratoire très sérieux, le personnel très accueillant et rassurant, Moi qui a toujours peur des prise de sang, je me suis sentis rassuré et ça s'est très bien passé, je remercie tout le personnel et particulièrement Mme caurine, elle était très gentille avec moi et tees douce et rassurante, De plus j'ai eu mes résultats dans la même journée. merci Merci

Très surprise des avis négatifs j’habite à côté depuis un an je viens que ici c’est mieux que le labo eurofin! Secrétaire gentille qui explique bien et le personnel qui effectue les prises de sang que ce sois homme ou femme sont super il nous rassure et ne font pas mal J’ai jamais eu de raté et je demande même des résultats en urgence je les ai en temps et en heure J’appelle souvent la secrétaire elle me transmets la biologiste pour qu’elle m’explique mes résultats et elle me répond toujours

Un enregistrement désagréable voir méprisable à commencer par l absence de “bonjour” puis des commentaires personnels qui auraient mérités de rester inaudibles. Heureusement le reste du labo est très pro et agréable .

Je ne comprends pas les avis que je viens de lire. J'ai eu besoin, par 2 fois, de test PCR et je ne connaissais pas ce laboratoire ; je n'ai eu qu'à me féliciter de la gentillesse (aussi bien au niveau de l'enregistrement que du personnel pratiquant l'acte). Quelques fois il faut aussi être patient et surtout poli envers ces personnels. Merci encore.

La dame qui nous a reçu et la dame qui nous a fait le test Covid PCR hier matin étaient tres agréables et tres accueillantes. Le service était rapide, jusqu’au moment où nous sommes passé en caisse - là le personnel avait l’air moins agréable, mais je crois qu’ils étaient tous un peu occupés.

Résultat en quelques heures apres avoir fait le test à l'aéroport. Néanmoins incapable de générer un résultat en anglais. Un brouillon a été fait rapidement qui était tellement peu serieux (identité visuelle non respectée, pas de tampon signature officiel etc...). Bref la douane coréenne a préféré la version Francaise. Ca doit pourtant pas être dur de faire ça automatiquement (en 2021...)

Laboratoire très compétant. L'accueil est très agréable, sérieux, souriant et aidant, surtout pour les rdv. Les résultats sont rapides.