INOVIE ZTP - Floréal Laboratoire d'analyse médicale

Laboratoire top, equipe efficace et résultats envoyés sur le site très rapidement. Je recommande 👍

Je ne comprends pas les avis négatifs. Secrétaire adorable (j’y suis allée un mercredi), piqûre ok et résultats dans la journée. Parfait !

Franchement, si tous les Laboratoire pouvaient être comme vous et les Radiologies, on serait heureux de se faire soigner. Merci à toute l’équipe formidable de ce laboratoire Patricia Amsellem

Très bonne . Les infirmières me font des prises de sang sans problèmes alors que je suis très nerveux. Résultats très rapides

Efficace

Très mauvaise expérience dans ce laboratoire. Les horaires sont mal indiqués : je suis arrivée à 10h05, et les portes m’ont été fermées au nez à 10h alors qu’elles étaient censées fermer à 12h. Sortant d’une lourde opération, je n’avais pas la possibilité de me rendre ailleurs pour une prise de sang à jeun. Malgré ma situation, le personnel est resté inflexible, me laissant en larmes devant la porte. Lors d’une précédente visite, la prise de sang avait été très mal faite, provoquant un hématome qui a duré plus de 10 jours. Je déconseille vivement ce laboratoire.

Après une terrible expérience dans l'autre laboratoire je viens ici depuis juin 2024. Je trouve que les secrétaires et l'infirmière sont plus à l'écoute. Aujourd'hui je vais faire un retrait et la secrétaire (qui travaille ici depuis septembre) me dit que je n'ai pas payé de facture depuis juillet 2024. Alors que 1) ce n'était pas la première fois que je revenais (je faisais les tests tous les mois) et 2) comment est-il possible qu'il n'y ait pas de reçu ? Lequel le service comptable n’a pas pris en compte ? Je me sentais arnaqué ! La fille était très gentille, mais c'est quand même dommage car ils ont profité d'elle

Tout comme l’autre site situé à Bagnolet, ils ne sont pas très rigoureux sur le suivi des dossiers. À chaque fois ils perdent un de mes prélèvements ou oublient de l’associer à mon dossier. De plus, c’est très rare de réussir à les avoir par téléphone, et les horaires ne sont pas du tout à jour. Il n’y a qu’une seule secrétaire, en heure de pointe, c’est difficile pour elle de tout gérer. Après 10 heures ou 11 heures, c’est difficile d’y trouver un biologiste. Je trouve que l’organisation et la gestion des ressources humaines n’est pas terrible.

Fermé aujourd'hui le 11/11

Personnel d'accueil peu aimable incompétent aucune empathie peu arrangeant aucune écoute et qui lorsqu'on leur fait des remarques font semblant de ne pas comprendre le français et etant d'origine étrangère je suis outré je prends ça comme une insulte. Je suis handicapé j'ai du mal à me déplacer j'utilise les cadres et ces demeurés ont refusé une ordonnance qui était périmé depuis quelques jours, je leur ai dit que je repassais immédiatement avec une bonne ordonnance 15 minutes plus tard puisque j'habite à côté je ramène l'ordonnance valide et l'hôtesse d'accueil me dit c'est fini l'infirmière est partie résultats j'ai un traitement toute la journée en chimio à l'hôpital demain mais je n'ai pas mis mes analyses.

Personnel peu professionnel. Surtout l'infirmier. Nous a mis à la porte à 12 h 55 alors que mon conjoint ne tenait pas debout car malléole brisée, le taxi arrivait 3 minutes après. Il a dû attendre affalé sur le trottoir. Les résultats d'analyses n'avaient pas été transmis à l'anesthésiste le jour de l'opération !!??

Je met 3 étoiles pour la secrétaire du mercredi uniquement, adorable arrangeante, gentille souriante douce enfin rien à dire!! Du coup je préfère aller le mercredi car tombée sur une autre personne désagréable, c'est vraiment pas agréable du coup ;) ! Merci à la secrétaire du mercredi !!

Dame à l’accueil pas agréable du tout qui répond avec un ton condescendant. j'avais l'air de la souler en posant des questions. L'infirmière par contre sympa. J'habite à coté mais franchement j’étais pas à l'aise du tout et j'ai pas trop envie d'y retourner

Merci beaucoup

J’ai 1 étoile parce que on peut pas mettre 0

Simple, rapide efficace. Le personnel y est très polie et accueillant. Compréhensif, il cherche à aider au maximum le patient.

A fuir !!!!!! Vraiment aucun sens de l'amabilité à l'accueil , l'hôtesse ce prends pour je ne sais qui et parle Vraiment mal au patient .

Pas agréable et je n’ai jamais reçu les résultats d’un test pcr alors que j’avais un avion à prendre!! Je déconseille

Svp dite moi pourquoi la personne qu'il doit faire une prise de sang ce retrouve aux urgences jai attendus 30 mn pour rien et la personne est toujours pas revenu pour faire une simple prise de sang vous avez pas les moyens dite aux gens les prise de sang c'est juste le matin au lieu de nous faire perdre notre temps. C'est pas la faute de la secrétaire ok mais elle peut insisté pour que la personne vient et lui dire ça fait un moment que la patiente ou le client attend elle m'a dit je peux rien je l'est prévenue une fois le reste elle sen fou vraiment très en colère. J'espère avoir une réponse de votre part !!

Détestable et sale