Intersport ARES Magasin d'articles de sports

Vendeurs vélo très pros, de bon conseil et serviables 👍

Personnel professionnel et sympathique !

Très bon accueil!! J’ai eu de bons conseils pour l’achat d’un vélo.

Magasin bien tenu et bien achalandé

Je recommande ce magasin pour l'accueil et les articles en boutique

Slt a tous je suis aller dans se magasin pour faire l acquisition d’un vélo électrique lundi je suis tomber sur Cloe super compétente connaît le sujet du vélo courtois gentille compétence de a /z donc le même jour je bloque un vtc et je fais la réception le lendemain aujourd’hui donc .Mais la c’est pas la même chose cette dame compétente est en repos je tombe sur un mec au vélo un vendeur je suppose et comme je fais l achat d’un vélo et que je le paie comptant valeur 1014 euro plus une extension de garantie de deux ans pour la batterie je lui demande si possible de faire un geste ou un cadeau même un antivol il me dis quoi on est pas au marcher ici donc je vous explique pas la suite je ne remercie pas se jeune homme le plus drôle c’est qu arriver à la caisse il ne sais même pas comment faire pour l extension caissière compétente elle as gérer ,vous feriez bien de faire un débriefing avec votre vendeur qui croit parler a c’est pote ,encore merci à Cloe pour c’est compétences

Accueil sympathique et prix intéressant.

Merci pour votre accueil, vos conseils et la gentillesse d'avoir mis un article de côté pour moi qui venais de loin.

Très accueillant, souriant toujours là pour vous renseigner je recommande vraiment

À la recherche d’un VTC électrique , j ai apprécié les explications complètes du vendeur , la bonne humeur et la disponibilité malgré l’heure de fin de journée . Vente agréable , rayon et explications riches

Magasin avec beaucoup de choix

Niveau zéro de la compétence et de l’envie de travailler pour les personnels dans les rayons ( j’en ai essayé 3 pour avoir une info sur des chaussures de padel). Catastrophique. Heureusement l’hôtesse de caisse, elle, était souriante et efficace.

Super visite et conseils en magasin!

Très bonne prestation en terme de conseils 👍👍👍👍

Amabilité, disponibilité et accueil de toute l'équipe notamment de sharone et essia. Choix , prix et qualité.

Je recommande pour la compétences et l’amabilité des vendeurs

Ne faites pas corder vos raquettes de tennis de compétitions ici. Les cordages sont posés à la va vite sans respecter vos tensions, si vous amenez votre propre bobine jusqu’à 2m de corde gaspillée qui dépassent sur les 4 noeuds de raquette et qui ne sont même pas coupés, c’est au final à vous de couper vous même ce qui dépasse. Tout ceci pour 30€ pour 2 raquettes, un magasin spécialiste prends moins cher.

Tout est impeccable, le magasin, les articles, l’accueil et la disponibilité du personnel en général. Merci

Magasin agréable, collaborateurs souriants et polis.

Super accueil et on trouve tout ce dont on a besoin

Super magasin ils sont à l'écoute et ils m'ont bien conseillé pour la roue de mon vtt 👌🏻😉

Toujours un plaisir de passer à l’intersport de la gallérie marchande d’Ares. Le magasin est bien fourni le personnel super agréable et disponible Je trouve toujours ce que je suis venue chercher

Aucune compétence rayon cycles. Un mois après avoir apporté mon VTT pour une révision freins et purge hydraulique, et après 3 aller retour à 2 heures de chez moi chaque trajet car toujours un souci entre 2 visites, je repars avec mon VTT qui freine encore moins qu avant. Malgré un remboursement partiel de l intervention grâce à une responsable compréhensive, plus jamais de révision chez Intersport Arès !!! Au retour, arrêt chez un loueur de vélo, réparation rapide et efficace !!! Merci à ce professionnel

Peu de choix ou alors des articles déjà abîmé (Des lunettes de soleil à cent euros ou plus presque toute rayée )

Des conseillers n'ayant aucune avis ni conseils à donner concernant leur propre marque de matériel qu'ils proposent à la vente. Impossible de trouver une paire de lunette à 100 euros non rayer.. A fuir absolument pour vous éviter une perte de temps. Tout juste bon pour acheter des chaussures. Dommage

Le magasin est très bien achalandé et l'on peut trouver de très belles promotions !

Joli magasin, équipe accueillante et de bons conseils je recommande

Achat d'une paire de chaussures de marque avec une malfaçon évidente importable après 3 semaines qu'on refuse de m'échanger. Cliente régulière, je ne dépenserai plus un centime dans ce magasin. Aucun intérêt à privilégier le commerce de proximité dans ce cas. Autant acheter sur Internet ou recommencer à fréquenter le concurrent bien connu à Mérignac qui pratique une relation de confiance d'un autre niveau. C'est lamentable et à mon avis contre-productif commercialement. Ci-dessous, photos des chaussures portées 3 semaines par un ado soigneux dans des conditions tout à fait normales, uniquement pour marcher en milieu urbain. Vous me proposez de vous contacter pour en discuter. Je suis déjà passé de nombreuses fois en vain. Il s'agit d'une malfaçon que le client n'a pas à assumer. Je pense que vous pouvez sans difficulté m'identifier et me joindre si vous le souhaitez, d'autant plus que j'ai une carte de fidélité. Je ne demande pas la mendicité, juste un peu de respect. Je suis à votre disposition. J'attends donc votre appel.

Ne vous faites pas avoir avec les soldes la plupart des articles leurs prix ont été multiplié par 2 et ils font 40% grosse grosse arnaque j ai des preuves tickit chaussures ticket de VTT acheter il y a 3

Merci au vendeur des cycles bon conseil j'ai bien fait de l'écouter j'étais près a commandé chez Amazon pas bien 😂 un conceil n'a pas de prix. '''

Gros pb aux caisses , à chaque fois c est la même histoire délai d attente à rallonges . Par exemple ce soir : 4 personnes derrière le comptoir, une seule caisse d ouverte . Cherchez l erreur !

Le personnel est absent/caché... Heureusement les caissière et les promos a moins 50% sur les chaussures en fin de série rattrape le tout... Très bon système de fidélité avec la carte, rien à redire 👌

J ai l habitude des magasins Intesport mais alors celui ci ressemble plus au marché du week-end qu à un magasin, où bien c est le magasin destockage du coin , vous avez des chaussures partout melanger dans tous les rayons qui ne met pas en valeurs les autres produit. Vous ne pouvez pas circuler avec une poussette ou un fauteuil handicapés c est une honte en 2023 la direction doit être centré sur l argent plutôt que la satisfaction client . J ai fait aucun achat chez eux j ai fait 40km pour aller chez la concurrence ou la on est dans un vraie magasin qui propose beaucoup plus de choix et moins chère. Dommage pour Ares pourtant avec une telle structure c est pas compliqué d avoir un beau magasin , à l ouverture de souvenir il était plus agréable.

Service en caisse absolument atroce d'une lenteur inimaginable ! La queue n'avance pas, et les caissières ne s'affolent pas plus que ça. Affreux!

Le magasin est relativement facile d’accès dans le centre commercial et le personnel que j’ai contacté très aimable. Raison pour laquelle je recommande cette enseigne.

Ahhh Intersport ARES, Deux jours d’affilée que nous y allons… Notre première expérience nous a parue agréable, des vendeuse en rayon investies et dans l’aide du client. Mais aujourd’hui pour d’autres achats nous avons découvert que l’achat de la veille était très orienté et qu’aujourdhui de nouveau skimboard (moins onéreux) étaient en rayons -> oups à une journée prêt… Et que dire du rayon équipement vélo trop peu fourni… Des questions (avez vous des cuissard court ?- si non oú peut-on en acheter?) à une vendeuse qui se sont soldée par par un levé d’épaule sous titré par un « je sais pas »… Bref joli magasin qui devient plus « Sportswear » que sportif… Merci d’avoir lu jusqu’ici

Franchement lamentable. Nous avons acheté une tente (family 20.4) après s’être retrouvées sans moyen de dormir. On nous a vendu une tente dont la fermeture éclair a cassé au bout d’1 heure d’utilisation. Nous avons appelé le SAV le soir même pour en obtenir une autre le lendemain. Revenues le lendemain pour la récupérer, quelle joie d’apprendre qu’elle venait d’être vendue à une autre personne, erreur de réservation de la part du manager et l’hôtesse de caisse n’était pas au courant. Communication entre employés à revoir… Comme il n’y avait plus de stock (évidemment) on nous a renvoyées vers l’inter sport de Biganos qui se trouve à 45 minutes en voiture de celui d’Ares !! Et comme si ce n’était pas assez la tente qu’on nous a vendues a Biganos était (encore) défectueuse. Il serait temps de revoir la qualité des produits que vous vendez pour ne pas faire perdre un temps précieux à vos clients ! Et la cerise sur le gâteau, nous avons rappelé le magasin pour nous faire rembourser, la personne au téléphone prend un air agacé face à nos plaintes et ne nous trouve aucune solution. Elle finit même par nous raccrocher au nez… En bref, une qualité de service lamentable qui nous a fait perdre une journée entière de vacances. Un grand merci malgré tout à Leslie qui a été la seule à à faire le nécessaire.

Achat d’un vélo électrique qui ne fonctionnait pas et qui n’a pas été contrôlé avant sa sortie magasin. Obligé de revenir pour comprendre . Le responsable cycle a eu un discours qui montre son sens du commerce et les méthodes employées pour liquider leurs produits anciens qui pèsent dans leurs stocks et tout cela conforter par le responsable du magasin! Ce dernier reconnaît quand même tous leurs manquements mais estime qu’ils ont fait le job en le réparant. Une honte et heureusement qu’ils ont accepté de le réparer au bout de 24h d’achat !Magasin non professionnel et cela peut avoir des conséquences graves selon l’achat.

Samedi 17 juin 2023 en fin d’après-midi j’ai été encaissée par une caissière blonde plus que sympathique ! Elle a attendu que j’aille récupérer mon autre carte bleue même si j’ai bloqué sa caisse pendant ce temps et elle n’a pas rouspété. Cela fait plaisir de voir qu’enfin en 2023 les caissières apprennent la relation client et savent reconnaître les clients aisés pour faire leur maximum afin de repartir avec le sourire. Donnez lui une promotion , c’est mérité ! Cordialement , Mme COMLOSAN.

Erreur de 5 euros dans le prix Ça arrive. Le temps d’attendre « le référent »pour le remboursement, celui ci me regarde avec un air pas sympa, et n’a pas sorti un mot!!! Un bonjour aurait été un minimum! Néanmoins l’Hôtesse de caisse était très gentille et souriante

Un service après vente incroyable. J ai été étonnée d une prise en charge super rapide ( pas besoin de rappeler 10fois) et surtout d un règlement de problème immédiatement. Merci beaucoup à toute l équipe et merci Mathieu.

Magasin bien achalandé. Étant venu pour l'achat d'un vélo nous avons reçu un très bon accueil de la part de toute l'équipe.

Très bon magasin, jamais déçu que ce soit des produits ou de l'accueil. Le nouveau chef de cyclisme a été de très bons conseils !

Le responsable du magasin n’a pas le temps de répondre au besoin du client trop busy, disant au téléphone « trop occupé  » il faut être à sa disposition s’organiser sur son temps libre et repasser encore encore pour pouvoir acheter ce qu’on besoin à ce moment précis merci service client ✨ Je suis donc repassé à une autre heure qu’il l’arrange dans la journée entre midi et deux comme me l’a demandé le responsable, c’est une blagueeee ! Les produits toujours pas prêts et le responsable absent du magasin car monsieur est parti tranquillou en pause déjeuner… je crois que c’est peine perdu je me suis débrouillé différemment merci quand même 🙏🏼

Un peu déçu par l'ensemble de votre magasin, pas très accueillant dans certains rayons ça donne pas trop envie d'acheter . Dommage ,habitant la commune !.revoir le contact avec votre clientèle, merci .bonne continuation

Bjr je suis venue au magasin avec mon petit fils de 3 ans pour acheter une draisienne. J’ai demandé à une jeune vendeuse de pouvoir faire essayer une draisienne à mon petit fils pour voir si il était bien dessus et évaluer la taille après qu elle ai vu le responsable la réponse fut négative On ne peut pas les essayer. Elles sont attachées. Une vente perdue C’est bien dommage pour un magasin de proximité pour les Aresiens.

Un grand merci à Cécile qui s’est super bien occupée de ma copine même à de nombreux kilomètres de chez nous, elle est mieux investit que les responsables des autres magasins Intersport il en faut plus des personnes comme elle ! Si tu passes par ici ne change pas ta joie de vivre cœur sur toi❤️

Ne se démarque pas des autres magasins Intersport : rayons désorganisés, personnel absent ( ou peut-être caché ), articles non disponibles ( alors que le site internet affiche la disponibilité ) et la plupart des produits sont de mauvaise qualité. Je voulais retenter mais l'absence des articles et du personnel ont fait que je n'ai rien acheté. Autant rester chez le concurrent bien plus disponible, qualitatif et professionnel.

J’ai appelé pour savoir si un modèle de chaussures était disponible. Après validation de mon interlocuteur je me déplace donc pour acheter cette paire. Arrivée sur place, le vendeur me dit que le modèle est inexistant dans le magasin et remet par la même occasion ma parole en doute me disant que je n’avais jamais appelé. Le comble est qu’il a eu l’audace de me demander mon téléphone pour voir si j’avais bien appelé le magasin…

Les prix sont intéressants mais arrivé rayon chaussures c'est l'apocalypse. Les vendeurs inactif et aucune politesse ( le bonjour à la clientèle c'est la base) aucune motivation à part côté vélo a prendre en exemple. Pour un magasin juste ouvert c'est très moyen.... La caisse c'est pas trop mal mais ils ont l'air perdu....