Intersport Langueux Magasin de vêtements de sport

Déçus par le service SAV d’Intersport. La chaîne du vélo de ma conjointe a cassé après seulement 200 km. On a déposé le vélo en précisant qu’on en avait absolument besoin sous 10 jours pour un départ en vacances. Résultat : au bout des 10 jours, toujours pas réparé, car ils attendaient une nouvelle chaîne du fournisseur. Pire encore : ils n’étaient pas certains que la pièce serait prise en charge par le SAV, alors que le vélo était quasiment neuf. Et si on voulait récupérer le vélo dans les temps ? Il fallait payer une autre chaîne pour que la réparation soit faite rapidement. Ce qu’on a dû faire, à notre charge. Et pour finir, aucun appel pour nous prévenir que la chaîne d’origine était enfin arrivée. C’est uniquement en retournant au magasin qu’on a pu le constater. C’est très frustrant, surtout après avoir dépensé plus de 2000 € récemment chez eux pour deux vélos et tout l’équipement. À l’avenir, nous irons chez Decathlon, bien plus commerçants et professionnels.

Je ne peux pas mettre 0 étoiles

J'ai été extrêmement bien reçu par une jeune femme asiatique dans le rayon randonnée. Si tout les commerçants de la zone de Langueux étaient aussi souriant, sympathique et de bons conseils, j'y serai bcp plus souvent. Merci à elle, mes achats étaient parfait pour mon week-end rando.

Mauvaise expérience, ma femme m’a offert un bas de jogging Adidas. La taille ne correspondait pas. Nous sommes retournés au magasin. Par chance, ils ont trouvé la taille au magasin de Lannion et on Demander le rapatriement qui devait intervenir sous sept jours sans nouvelles de la part du magasin de Langueux, j’ai appelé et me suis déplacé sur place Et c’est à ce moment-là que l’on m’a prévenu Que ma demande n’avait pas été prise en compte Et qui plus est le montant de ma cagnotte n’a pas pu être utilisé Dans les délais, je trouve vraiment la satisfaction client Très médiocre et les différents intervenants N’ont pas pris en compte ma demande malgré mes différentes remarques

Magasin facilement accessible. Choix des articles.

une belle arnaque les bons d achat !!

Chère Margot, Nous sommes rentrée dans le magasin en disant 3 fois bonjour, sans réponse. Nous sommes arrivés a votre caisse et nous avons eu très mal a la tête en vous entendant parler avec votre collègue a dénigrer une autre de vos collègue sûrement avec plus d'expérience que vous. L'encaissement a durer plus longtemps qu'il aurait dû durer. Quand nous avons fini le paiement nous sommes partis en disant 3 fois au revoir mais toujours sans réponse. A vous entendre parler, vous avez sois disant plus d'expérience que celle-ci, alors la moindre des choses est de ne pas parler dans le dos de ses collègues devant les clients. Cordialement.

Le magasin est chouette... mais il est vrai que le personnel est très jeune, trop jeune, trop de bavardage, niveau conseil c'est pas super , de toute façon a part demander une taille de chaussures, je ne demande rien...on a le sentiment qu'il n'y a pas de formation produit... bref tout l'inverse du grand concurrent de brezillet

Magasin plutôt sympa avec un service de cordage pour les raquettes !

Super magasin avec de bon prix est de bon conseil je recommande

Magasin spacieux et agréable mais je pense qu'il y a un souci au niveau du personnel. Cette c'était un samedi ce sont donc des jeunes mais certains brassent beaucoup d'air pour rien... Ou pour éviter le client. Et que dire des caisses ? Une attente interminable qui nous a obligé a reposer nos articles par obligations de timing. Je conçois a patienter mais la malgré plusieures caisses c'était trop.

Magasin.au top du choix dans tout le magasin prix correct

Merci à Kylian. Le magasin de Lamballe n’a rien fait malgré l’achat chez eux! La pièce a été prise en garantie d’une acquisition de plus de trois ans. Dorénavant! je viendrais chez vous!!!

Très beau choix de vêtements, différentes marques, et de belles promotions régulières. Mais sans vouloir discriminer la jeunesse, il serait bon que les jeunes vendeurs-vendeuses, soient + près de la clientèle plutôt que de bavarder entre eux (discussion non liée à la vente), sans aucune discrétion, et sans prêter la moindre attention sur la clientèle en quête d'un achat. Un peu de management serait opportun !!

Personne très désagréable en caisse. Je suis venue pour un remboursement (bénéficier du prix internet) sur une paire de chaussures. La personne me tient tête me disant qu ils ne le font pas dans leur magasin. Je lui explique que cela à déjà était fait chez eux...m assure que non en soufflant. Son responsable à été appelé et bizarrement j ai été remboursée mais pas d excuses...

Je vais régulièrement a Intersport et j'apprécie ce magasin. Sauf que lors de ma dernière visite, j'ai pris 2 jeans avec -50%sur le 2eme. Pas de souci jusque là sauf que la caissière avait oublié de faire la remise mais je lui ai fait remarquer et pas de problème pour régulariser. Je retourne parce que je voulais échanger un des pantalons mais problème lors du règlement. Erreur de nouveau sur la remise et je suis restée 30 min a la caisse ! En fait ayant une différence de prix sur le nouveau pantalon les -50% ne sont as réels. Ils effectuent une remise de 23.67% sur la totalité donc 2€ de plus que si la remise était de -50%. Publicité mensongère donc ....

superbe magasin avec un bon choix! mais a la caisse!! Caissiere assez raide, ne connaissant a priori pas le concept du sourire au client! demande a sa collègue de la remplacer alors qu'elle a commencée le passage en caisse! Sympa!. A sa demande, je lui réponds que je n'ai pas la carte fidélité. Mon article passant a 30% de réduction avec la carte, je ne peux en bénéficier! je lui réponds alors que je vais la faire pour en bénéficier! ok elle me la fait en m'ajoutant 15€ de réduction en offre de bienvenue! donc pourquoi me l'a t'elle pas proposée au départ???

Grand magasin, beaucoup de choix. Personnel sympathique. Je recommande

Beau magasin, bien agencé

Magasin facile d'accès,juste à côté de Leroy Merlin, très bon magasin, très bon conseil et beaucoup de choix

Je recommande ce magasin. Du choix. De la propreté et bien rangé Pas d attente en caisse malgré les soldes et plein de monde.

Il ne faut pas ouvrir un 26 décembre si certains salariés ne veulent pas travailler. Et sous prétexte qu'ils ont une organisation de merde en caisse et sont donc débordés, ce sont les clients qui subissent leurs remarques déplacées et leur incompétence...

Aucun professionnalisme, nous venons pour acheter des chaussures de foot, on demande conseil auprès d'un vendeur. Mais visiblement nous devons le déranger dans sa discussion avec ses 2 autres collègues. Il commence a nous montrer un modèle puis s'en va reparler avec ses collègues sans avoir terminé avec nous. Nous sommes donc repartis sans faire d'achats.

Magasin très propre et bien rangé. Le personnel est souriant et disponible. Il y a du choix et des tailles.

Magasin tjrs bien rangé. Très bon accueil aux caisses. Les conseillers dans les rayons sont tjrs très sympathiques également. Articles mis en valeur.

Fin octobre, j'ai acheté une paire de chaussures de foot ADIDAS à mon garçon. 1 er entraînement samedi : il revient les pieds trempés, les chaussures prennent l'eau de partout, même la semelle est remplie d'eau... C'était le seul des enfants à être trempés. Aucun geste du magasin, ils n'ont rien voulu savoir, obligé de racheter une nouvelle paire... Vraiment déçu de ce magasin

Magasin bien, par contre le passage avec la caissière,de ce jeudi, donnerait envie de remettre tous les articles en rayon, pas un seul regard, pas de sourire pas Aimable.

Service après vente à fuire. Vtt de marque sunn acheter il y a 6 mois avec même pas 130 km depuis l'achat jeux dans le pédalier. D'après eux la chaîne serait à changer et le boîtier de pédalier également!! En même pas 130 km tout qui lache et bien sur la garantie qui fait pas effet car c'est des pièces d'usure ! Je crois surtout que c'est un défaut d'usine ou alors c'est vraiment de mauvaise qualité ! Ne pas acheter de vélo la bas si vous voulez être sur d'avoir une garantie derrière ( la base normalement d'acheter du neuf !). Très déçu de cette enseigne de langueux !

Attendre 25 min pour savoir si il avait un pointure en stock , personne ne revient vers nous . Je redemande à un vendeur et il ne prend même pas la peine d’aller voir en me disant qu’il n’y en a plus . Dommage … Encore une commande qui va se faire sur internet et sûrement pas chez intersport !

Ce magasin tu attend toujours un temps fou à la caisse! Tu lui montre la carte Cezam tu lui demande le pourcentage de réduction ben non elle est pas fichu de le faire!!! Donc 2 eme fois déçu de ce magasin surtout que je n’ai pas trou ver ce que je voulais…

Déçus.. Pour un si grand magasin.. On voulait acheter un rameur, Aucun exposé, mais dans un carton! Du coup, on est allé chez l'enseigne concurrente, Et là, plusieurs en expo, comme on dit : essayer c'est l'adopter ! On est reparti avec un beau rameur !!

Personnelles très accueillant et serviable. Intersport propre, agréable.

Beaucoup de choix avec des prix moyens ou élevés. La musique d'ambiance est bien trop envahissante. C'est parfaitement inutile voire désagréable lorsque l'on est là pour faire ses achats

Bonjour Vous avez raison toutes mes excuses. J'ai été envoyé deux Foix ici par celui de Lamballe et je l'ai remercie 😀 Ils ont pris en compte mes deux soucis sans problème. Une super équipe en particulier un grand merci aux rayons chaussures de marche très bon conseil. Ainsi qu au rayon cycles, il a prit le temps de voir mon VTT alors qu'il avait déjà plein de travail a faire. Super conseil ils nous envoient sur le meilleur choix qualité prix. Merci a vous

Ils envoient des sms avec des offres -30% vêtements et chaussures, je n’ai pas pu profiter sur une petite paire de baskets car soit disant c’était la nouvelle collection et évidemment la promotion ne fonctionne pas, mais rien n’indique en magasin que les baskets faisaient partit d’une nouvelle ou ancienne collection (pas de précision sur la boîte, pas d’étiquette rien) je me suis retrouvée en caisse a prendre les baskets quand même car j’étais gênée de dire « il faut les reposer » Attention à la publicité mensongère.

Accueil chaleureux et nous trouvons tout ce qu’on a besoin à chaque visite. Grand magasin où tout est bien rangé et classé selon les marques

Bonjour - Je tenais à vous dire merci et en particulier à Maïlis, qui a été patiente et très à l'écoute de ma demande et à Charlotte qui reçoit le client avec un magnifique sourire ! C'est tellement agréable d'avoir encore des personnes à l'écoute et souriantes

Magasin qui n'a pas de vie et assez cher . J'ai cherché pendant plus de 5 minutes, quelqu'un qui puisse me renseigner pour enfin trouver 3 personnes qui discutaient entre elles et une seule d'entre elles m'a dit bonjour et m'a renseignée

Je suis déçue, j ai acheté 8 caleçons, 6 en taille L pour mes enfants et 2 en XL pour mon mari. Nous sommes repassés pour échanger le XL, le tout très bien emballé comme à l origine. Mais échange impossible. Les magasins de sous vêtements féminins permettent tous des échanges. Sur internet également. Pourquoi pas possible chez Intersport ? Nous privilégions les magasins locaux plutôt que internet.... mais là j avoue que je suis très déçue, surtout que plusieurs sont déjà ouverts dans le rayon. Vous les jetez? Pas très commerçant tout ça......

Je suis allé dans ce magasin. Des offres à -30% un peu partout . Je choisis une paire de chaussures et en passant en caisse , je n ai pas pu avoir la remise car réservée aux clients ayant la carte magasin . Je suis retourné dans le rayon : aucune signalétique en place dans les 2 allées ou je suis allé. Par contre , les 3 salariés occupés à jouer au ballon dans les rayons ferait mieux d aller mettre une signalétique bien visible à l entrée du magasin

Bonjour monsieur, Je lis avec attention votre réponse. De grosses traces de boue et de terres sur le vélo ?? C'est exagéré, comme je vous l'ai dit nous n'avons fait qu'un aller-retour dans la rue. En ce qui concerne les informations pour le vélo, vos vendeurs étaient plus occupés à discuter entre eux que de s'occuper de la clientèle. Mes parents ont même fini par prendre le vélo et se diriger à la caisse pour le payer. Vos vendeurs ont couru après mes parents en pensant le vélo volé, à la caisse devant tout le monde, quelle honte!!! Ils auraient bien voulu avoir des conseils mais n'ont pas pu en avoir!!! C'est un tout!

Beaucoup de choix, bien rangé et des hôtes de caisse très sympas. Bémol: je suis restée presque 10minutes au rayon jean avec 3 ou 4 vendeurs en train de parler. Pas un seul m'a demandé si j'avais besoin.

J'aime bien ce magasin , beaucoup de choix et magasin bien ranger et le personnel est agréable ! J'ai fait réparé le vélo de ma fille , et qualité et rapidité pas de surprise appel du réparateur, pour savoir si oui ou non on n'accepte tel ou tel réparation . J'ai trouver ça top !!

Très grand magasin très propre et bien rangé, beau vélo électrique. Les vendeurs sont très correct et agréable ça fait plaisir. Beaucoup de monde le mercredi passage en caisse assez rapide. Merci à l'équipe des velos

Magasin très grand. Du choix malheureusement les vendeurs du rayon cycle préfèrent discuter à 3 en rayon au lieu de conseiller le client. Résultat une vente perdue pour un vélo électrique. Peut être que ce n'est pas grave pour le magasin.

Beau magasin , mais c’est tout . Pour le conseil , oubliez : les vendeurs qui ne vous accueillent pas . Dommage j’avais un beau budget pour une paire de chaussures de courses à pied. Les vendeurs préfèrent papoter entre eux …´ ce qui est aussi très agréable ´ Mais malheureusement cela ne rapporte pas d’argent et ce n’est pas terrible pour la satisfaction clientèle. J’ai trouvé mon bonheur dans une autre enseigne .

Il est 17h 30 quand je passe la porte. Je prends le soin de regarder sur la porte l'heure de fermeture come nous sommes dimanche. Il est écrit 18h donc je rentre. De suite les 2 personnes en caisse me dise qu'ils ferment dans 10/15 min. Je leur signale que c'est inscrit 18h sur la porte. On me dit oui mais le temps de faire la clôture du magasin. Je ne comprends pas alors demande qu'elle est l'heure de fermeture au public et on ne me répond pas. J'ai bien senti que je dérangeais. J'ai eu le temps de faire le tour du magasin et de rédiger ce commentaire et il est 17h42... Pas très commerçant que de pousser les clients vers la sortie. Moi qui cherchais un manteau j'ai pas pris de plaisir à regarder dans les rayons tellement je me sentais poussé vers la sortie. J'irai chercher mon manteau ailleurs.

EVITER L'ATELIER CYCLE !!! Honteux, nous avons emmené notre vélo électrique pour changement de moteur, encore sous garantie, acheté neuf 1500€ en parfait état. Après 2 mois et demi d'attente pour le changement du moteur, nous avons récupéré notre vélo complètement abîmé !! La batterie avait été perdue, ils ont mis plusieurs jours pour la retrouver, avec plein d'impacts partout ! Une honte, un service d'amateurs, et ne prennent soin de rien ! Nous allons entamer une procédure pour dégradation de matériel.

Visité en semaine donc assez tranquille. Grand magasin clair et très organisé, très fourni en équipement pour le sport. Dans ce que je recherchais au rayon vélo, aucun article ne portait d'étiquette de prix. Également, et comme souvent dans ce genre de magasin, beaucoup de tailles extrêmes (S, XXL) disponibles et peu, voire pas, dans les tailles courantes (M,L) ce qui réduit beaucoup le choix. Le personnel est aimable et disponible. Côté caisse, il manque des caisses automatiques, il n'y avait qu'une caisse ouverte.

Je me suis rendu dans le magasin le lendemain de l'ouverture (le 05 août 2021)et je tiens à préciser que que je me déplace beaucoup à vélo pour mes déplacements urbains et péri urbains et je tiens à le dire , ma déception fut grande quand je m'aperçus qu'en guise d'emplacement vélo pour le parking ,les supers promoteurs /maîtres d'oeuvres de ce superbe magasin flambant neuf n'ont pas eu d'autre solutions que d'installer à l'arrache deux systèmes hyper basiques métalliques fixés au sol où l'on vient encastrer sa roue.pas d'abri etc...je trouve regrettable que l'on traite ainsi des clients potentiels de vélos et matériels associés vendu dans leur magasin (j'ai moi-même acheter un vtc il y a 5 ans chez intersport, et pas sûr que je réitère étant donné la manière d'accueillir les cyclistes contrairement aux clients voiture pour qui le parking est comme il faut avec pas mal d'espace entre chaque place ,de bien meilleurs conditions que dans l'ancien magasin où pour les vélos il fallait les fixer avec le même système ou au poteau du bâtiment.je pense que la marque intersport doit évoluer et considerer à part égale les client à velo et en auto,d'autres concurrents ou grandes enseignes (Carrefour dans la même zone par exemple)l'ont réaliser donc c'est possible.je tiens tout de même à dire que la présence de ce magasin demeure pour l'agglo briochine une excellente chose ,qui apporte une concurrence indispensable et de qualité à l'autre géant du secteur à Trégueux.