Intersport Lyon Magasin de vêtements de sport

J’ai trouvé des produits moyens à un prix moyen. Rien a dire. Par contre aucune bonne volonté à la caisse pour masquer les prix et plier convenablement les vêtements achetés, au lieu de les mettre en boule, trouver un sac adapté… Bref!.. pas aimable la dame! tu paies et tu sors. Je précise que c’était à l’ouverture donc peu de monde dans le magasin. Mauvaise expérience

Je suis venu pour rendre des chaussures de randonnée dégradés après seulement 1 mois d'usage. Sans aucune difficulté, la personne du rayon vélo ( en remplacement de sa collègue absente du rayon randonnée) a proposé un échange ou un remboursement intégral. J'ai pu acheter une autre paire de chaussures. En plus, il y avait des promos. Bonne expérience. Pas contre j'ai croisé d'autres vendeurs assez peu sympathiques.

Bon accueil. Grand professionnalisme, notamment au rayon randonnée

Pas assez de renseignements fournis à mon avis, mais quand même un vendeur agréable et très poli.

Suite à des achats d’un montant conséquent avec demande de détaxe car nous habitons en Suisse au janvier ; je n’ai toujours pas eu le bon document de leur part afin de pouvoir récupérer la TVA. J’ai appelé de nombreuses fois ; envoyé des messages et des emails mais sans succès. Je n'ai jamais été confronté à ce genre de situation, c'est déplorable. J’ai perdu beaucoup de temps pour à la fin ne pas obtenir le bon document de détaxe que je suis en droit d’avoir. Pas professionnel du tout.

Toujours un super accueil ! Je trouve toujours ce que je viens chercher, le magasin est top. J'adore y venir, proche de chez moi, pas la peine d'aller au centre commercial Part Dieu pour trouver ce que je veux.

Le magasin de la Part-Dieu est sombre, il y a peu de cabines d’essayage qui sont à l’autre bout du magasin. Personnel peu avenant, donnant peu de conseils. Quatre personnes à la caisse : une seule était ouverte ; une deuxième personne, regarder la première et les deux dernières étaient dans leurs papiers alors qu’il y avait sept clients. Quand j’ai fait la remarque, le ton était moqueur. À fuir alors que les magasins de Bayonne et de Chamonix sont parfaits.

Bon choix de produits, personnel aimable. Les locaux sont un peu vieillots.

Comme plusieurs avis que j'ai noté ici de moins d'un an, j'ai été mise mal à l'aise par trois vendeurs jeunes vers le rayon marques et tennis qui n'avaient rien d'autre à faire que de parler très fort de leurs dernières coucheries en des termes en plus tout à fait misogynes. Comment dire? Pour le professionnalisme, on repassera, mais en tant que femme, au secours! La pire enseigne d'Intersport que j'ai faite. Et je n'y ai vu d'ailleurs que des vendeurs hommes. Super. Allez au PMU du coin pour parler comme ça, moi, je venais acheter des baskets, je suis repartie illico. Ceci devrait être remonté au siège si Intersport a un minimum quelque chose à faire de sa clientèle féminine.

Il y'a tous ce qui faut... Pour l'évasion,le rêve et la détente.

Très bien conseillé sur les articles que je voulais par le vendeur et le caissier ma proposée la carte d'intersport

Visite en couple, vigile à l’entrée particulièrement misogyne. Nous sommes repartis aussitôt.

Offre -50% sur le deuxième article acheté, précisé sur les pancartes que la réduction s'applique sur le moins chère de deux. À la caisse, on nous dit que cette réduction n'est valable que sur des articles identiques. Est ce une vrai réduction ?? Ou est ce une stratégie marketing qui consiste à présenter des promotions impossibles ??

Magasin spacieux, bien situé dans la Croix Rousse, facile de se garer à l'heure de ma présence (17h). J'ai trouvé tout ce que je cherchais.

Personnel très peu aimable et un nombre très faible de références. De plus, le magasin est très mal organisé, il est difficile de se repérer et de trouver le rayon souhaité.

De retour dans ce magasin pour acheter des chaussures de trail. Le vendeur souriant m'a proposé 3 paires de chaussures différentes avec de bonnes explications. Il avait pris son temps avec la cliente qui me précédait et il a aussi pris du temps avec moi toujours très agréable. J'apprécie ce magasin de centre ville bien achalandé et bien plus agréable que les grands magasins de la Part Dieu ou des banlieues. Un merci pour le personnel qui m'a servi mais aussi de la caisse.

Pas de location de ski, de fartage ou d'entretien divers comme indiqué sur le site, quand on appelle ils sont débordés ça ne répond pas.... Du coup ne venez surtout pas avec vos skis pour entretien, vous repartirez avec déçus... La direction doit impérativement rectifier les infos sur le site c'est important pour les clients !!!

Super magasin avec tout le temps des promo pour tout les goûts,en passant par le personnel qui est sympa et pro!!!

On y trouve tout ce dont on a besoin, bon accueil.

Le responsable du magasin est très patient et professionnel, merci beaucoup.

La majorité du personnel est sympathique. Je trouve certains vêtements cher au vu de la qualité, couleur qui part rapidement et se deforme vite, tissus fin ( jean par exemple) certains tee-shirt transparent. Pas grand choix vestimentaire quand on passe plus de temps en extérieur quand intérieur.

Personnel sympathique et malgré un incident avec le serveur de carte en pleine période de Noël ils ont su arrangé leur clientèle un maximum et gardé une ambiance sereine malgré l'agacement de certains

J’ai reçu une commande internet, de produits issus de ce magasin, il y avait du sang sur un article blanc. Ce qui peut être dangereux si la personne est atteinte de maladie. Merci de mieux faire attention aux articles que vous envoyez… Il n’y a pas de contrôle avant d’envoyer les articles ? C’est un peu contraignant et inadmissible

Ça faisait longtemps que j'étais venu dans ce magasin, et il y a enfin un espace musculation ! Le magasin est bien rangé c'est agréable

Magasin bien agencé, j'ai trouvé facilement les produits dont j'avais besoin.

Super magasin. Le gérant est au top et impliqué dans la vie de quartier. Étant animateur sur le territoire je l'ai plusieurs fois sollicité et il a toujours répondu présent en offrant des lots et autres.

Vu de dehors on dirait une petite boutique mais une fois dedans j'ai été surpris par la superficie du magasin. Beaucoup de choix et personnels attentionnés aux clients.

Merci au mécano vélo qui nous a très bien accueilli, nous étions en voyage à vélo et devions changer un pneu il nous a gentiment prêté son atelier et nous a conseillé où dormir.

Voilà deux jours de j'ai passé une commande en Click & collect, aucune réponse alors que la commande devait être disponible dans les 2h........ Magasin pas joignable par tel ni par mail. Assistance qui vous dit qu'ils ne peuvent rien faire..... Très déçue.

J'ai été dans ce magasin de la croix-rousse entre midi et deux, il n'y avait pas grand monde. le personnel en plus d'être sympathique était très disponible. J'étais venu pour un article en promotion que j'avais vu sur internet. la promotion sur internet etant plus intéressante, on m'a de suite proposé un alignement.

Super accueil et conseils notamment au rayon rando. C'est pour cette raison que je privilégié les achats en boutique plutôt que sur internet. Continuez comme ça !

Le personnel est adorable. J'ai eu une crevaison de vélo. Nolan m'a reçue avec le sourire. Il a travaillé rapidement. Le soir même j'avais un message me disant que mon vélo était prêt (avec les horaires du magasin et tout). Il m'a expliqué d'où venait la crevaison et m'a rendu un vélo impeccable. Un jeune garçon vraiment très professionnel, à l'écoute et surtout toujours un grand sourire. C'est important quand on travaille dans un commerce, quel qu'il soit. Je recommande ce magasin. Et l'atelier cycle en particulier 😁 Merci à toute votre équipe ! Isabelle

Il y en a qui devrait s'abstenir, quand on voit l orthographe de certains commentaires . Magasin de quartier un peu cher , certes,mais souvent des soldes ou autres promo.

...le meilleur c'est Decathlon !!. Fermez vite cette farfouille pour désœuvrés en mal de chaussettes par paquet de 12....Laissez les lieux à une supérette ou un autre marchand de croquettes pour caniches à sa mémère... Ou peut-être un centre de remise en forme de vieux cons comme votre serviteur !!!..

Toujours mal reçu avec toujours cette impression de déranger le personnel qui semblent tous avoir était manages par le même responsable encore plus désagréable que son équipe. C’est bien dommage d’être obligé d’aller chez décathlon où franchement on est reçu et conseillé par des professionnels et en plus avec des prix plus que raisonnable.

Bonjour je mais une étoile c'est largement suffisant pour se magasin lors deux mon deuxième achat dans se magasin et le dernier achat de ma vie magasin a fuir je suis allée acheter des claquette déjà rentrer dans le magasin que l'agent de sécurité me suis de partout je ne c'est pas pourquoi bref je demande un renseignement un un vendeur il me dit que se n'est pas sont lui qui s'occupe je cherche dans les couloir du magasin personne une fois trouvé je voix qu'il sont occupé à rigoler je passe mon chemin je me débrouiller tu seul une fois à la caisse la c'est pire la personne qui m'a encaissé ne me dit même pas bonjour je lui demande combien j'ai sur mon compte client elle me répond d'une façon très mal poli je ne métré plus jamais mon pied dans se magasin pourtant je suis client de intersport

Toujours un plaisir d’être mal reçu et traité avec mépris dans ce magasin, dans lequel on se rend pour la proximité en dépit de tarifs plus élevés que partout ailleurs… Et surtout, ne pas rencontrer de problème avec leurs produits, puisque le « satisfait ou remboursé » est une légende… L’exemple du jour, parmi d’autres (j’ai déjà rencontré un souci avec un « agent de sécurité »), un vêtement dont tout un chacun appréciera une couture inexistante (si Adidas ou Intersport veut des photos, le magasin a mon numéro…), porté par une enfant puisque jour d’EPS a l’école de ma fille, nous nous rendions compte du souci à l’heure d’entrer en cours, trop tard pour faire demi-tour… Ce vêtement ne me sera ni remboursé, ni échangé par Intersport Croix-Rousse, il doit passer par le SAV Adidas pour expertise… Sans aucune réaction à mes propos sur le caractère anti-commercial de la démarche auprès d’un « manager » qui semble n’en avoir… rien à cirer…! (Ah si, si Adidas ne reconnaît pas le défaut, ils vont perdre de l’argent…!) Le délai? « Ah, je ne peux pas vous dire, chez Adidas, ça peut être très rapide, comme très long… » Donc 350 balles dépensés la semaine dernière dans cette boutique, et il adopte cette attitude et ce mépris pour un pantalon à 32€… Bref, vous étiez prévenu, jeune homme, je n’apprécie pas votre attitude, et ne me contenterai pas de votre carbone de déclaration SAV… Je suis un client, pas un pigeon!!

J'ai eu un souci avec la batterie de mon vélo Nakamura Crossover A. J'ai apporté ma batterie en SAV. Quelques jours plus tard, j'ai reçu ma nouvelle batterie mais un nouveau souci de connectique est apparu. J'y suis retourné et dans les 10 min Intersport m'a trouvé la solution. Ils sont toujours aimable et disponible. Je recommande.

Passage ce jour ou la caissière préfère demander des ventilateurs et des cocktails à ses collègues plutôt que de s’occuper correctement des clients, résultat nous avons été obliger de revenir car elle n’avait pas passer les promotions. Aucunes excuses de sa part et limite agressive! C’est désolant

Super équipe Magasin très complet vendeurs attentionnés et à votre écoute . Vous trouvez tout Toujours des promotions La carte du magasin vous procure des bons d achat Je trouve tout pour toute la famille, de nombreuses marques .. Merci 🤩

Retour marchandise depuis 3 semaines(retour 2 jours après réception du colis) toujours pas remboursé et le bon fidélité toujours pas remis Peut mieux faire Intersport Renvoyer vos services de retour Lorsque l'on appelle vos services et que l'on se rend dans un de vos magasins rien de plus!

Cela fait quelquefois que je me rends dans ce magasin Intersport et je dois tout particulièrement dire qu’il est très sympa. Le cadre est atypique car il est situé dans un immeuble mais toutefois il y a tout ce dont nous avons besoin, très propre et bien rangé. Les salariés sont aussi très respectueux et agréables. Je vous recommande vivement d’y faire un tour

Super magasin de sport où on trouve tout ce sont on a besoin ! J'aime beaucoup y faire mes achats depuis plusieurs années ! Et point bonus : le nouveau responsable est très professionnel et sympathique !

Je suis venu pour un échange de chaussures de randonnées il y a quelques semaines à cause d'un petit soucis fabriquant. J'ai été bien accueilli par une vendeuse qui a été arrangeante et agréable. Merci

Bonjour Je voulais remercier le responsable du magazin cc rousse pour le fait d avoir raccroché au nez ce mardi 2 janvier 2024 à 11h20 ,je trouve ce geste très professionnel, bonne exemple pour vos employés qui hélas doivent supporter . Déçu de ce comportement,je pense qu une formation gestion du stress serait la bienvenue,si je peux me permettre. Si vous voulez avoir des informations sur le magasin il vaut mieux s adresser aux vendeurs qui eux sont bien plus agréable.

J'ai effectué un stage aux côtés de Marouane, c'était une super expérience. Il a beaucoup de savoir faire et m'a énormément appris. Vraiment un super technicien/vendeur !!! Le reste de l'équipe était aussi super accueillante et bienveillante, toujours à l'écoute des clients et l'entraide est le maitre mot quand on travaille là-bas !!! Je recommande à 100% et je reviendrai sans hésiter !

C'était bien au niveau des produits mais c'est un peu fouillis et les sorties de secours sont mal indiquées. C'est d'autant plus embêtant que les locaux sont un dédale bas de plafond. Difficile de trouver un endroit pour se poser au rayon chaussures et difficile de trouver un miroir. Il est temps de relooker ce magasin et de revoir sa circulation.

Apparemment je ne suis pas seule à trouver le contact de certains vendeurs avec les clients peu agréable. Pour ma part, je cherchais des chaussures de tennis femme. Ne voyant qu'un pan de mur identifié tennis homme, couvert de chaussures de grandes tailles, je demande à un vendeur qui m'indique une petite étagère non identifiée avec peu de modèles. Je lui fais remarquer que ça dénotait une conception du sport plutôt discriminatoire de la part du magasin. Non seulement il n'en avait que faire et m'a répondu qu'il ne ferait pas remonter ma remarque à un responsable, mais il est parti se moquer ostensiblement de moi avec un collègue et tous deux me regardaient de loin en riant. Dommage que de jeunes vendeurs d'à peine 30 ans ne se sentent pas concernés et, bien sûr, très dommage qu'Intersport n'ait pas la notion d'égalité dans le sport. J'en ai laissé les boîtes de balles que j'allais acheter.

Attention font de la publicité mensongère lorque je demande au vendeur quelle est l'offre, il me répond qu'elle n'existe pas pourtant c'est écrit en gros sur le magasin

C'est devenu un magasin de vêtements plus que de pratique sportive, depuis le rachat. Certains personnels sont sympathiques (souvent les anciens), d'autres beaucoup moins, comme au rayon badminton par exemple. Quant à la fameuse caissière dont parlent les autres avis, je vois de suite de qui on parle, et, effectivement, sauf à remplir un quota, on se demande pourquoi mettre quelqu'un de si désagréable fait face à des clients en caisse.