Intersport Quetigny Magasin de vêtements de sport

Personnel très à l’écoute et réactif afin de remettre à nouveau en route mon vélo électrique

Client fidèle, qui vient au magasin toutes les semaines, c’était bien avant d’avoir à faire à la responsable « Emilie » au comportement arrogant et méprisable. Je ne reviendrai plus juste pour ne plus la croiser. En lisant les avis j’ai l’impression que nous sommes déjà plusieurs a avoir croisés son chemin... tant que vous payez tout va bien, faut rien leur demander en contre partie par contre.

Vraiment dommage que le catalogue en cours présente une combinaison de plongée qui n'est ni disponible...ni commandable.. ni dispo en clic & collect même dans un autre magasin.... Alors produit d'appel ou attrape clients ? La frontière est limite !

Magasin de sport, incroyable il y a vraiment tout, je recommande vraiment surtout pour les affaires de fitness/muscu !

Je ne recommande pas du tout ce magasin intersport car ils ont un service déplorable! Je m'explique, j'ai un acheté un VTT pour lequel j'hésitais sur la taille. Le vendeur m'a conseillé le S ou le M selon comme je me sentais dessus en me disant que le S est normalement fait pour une taille allant jusqu'à 1m65. Ne pouvant pas vraiment essayé le VTT dans le magasin du fait de sa grosseur, contrairement à décathlon qui a plus de place et qui autorise même à essayer le vélo sur leur parking contre une pièce d'identité, et ne voyant pas beaucoup de différence comme ça entre les 2 tailles, je me suis dit qu'il fallait que je prenne le M puisque je fais un 1m67. Seulement, une fois rentrée chez moi et après avoir essayé réellement le vélo, j'ai tout de suite rappelé INTERSPORT pour leur demander si je pouvais ramener le VTT pour le prendre en taille S qui me conviendra sûrement mieux que le M au final. Ils ont été désagréables en me disant qu'une fois le vélo sorti du magasin, ils considéraient que ça devenait un vélo d'occasion!!! Sachant qu'au passage, il est bien noté sur le ticket que l'on peut échanger ou se faire rembourser sous 15 jours. J'ai également eu le directeur de magasin qui m'a dit la même chose que ces collègues du rayon vélo et qui n'a rien voulu entendre pour un quelconque échange! J'ai donc fait une demande au service client par internet qui m'a répondu que c'était inadmissible et qu'il fallait que j'insiste auprès du magasin. Et que je revienne vers eux si j'avais encore une réponse négative. Après avoir appelé encore une fois intersport Quetigny, la personne au téléphone m'a dit que c'était au directeur de décider mais qu'il ne serait pas présent avant une semaine. Ne voulant pas que l'on me reproche d'avoir trop attendu, et voyant comme ce directeur était buté à mon précédent appel 2 jours avant, j'ai préféré essayé d'appeler l'intersport de Dijon Toison d'Or. Et là, miracle!! Aucun souci pour eux de reprendre le vélo en taille M pour m'en redonner un en taille S, alors que je ne l'avais même pas acheté chez eux!!! C'est le comble! Alors un grand merci au rayon vélo de Dijon Toison d'Or qui a été compréhensible et qui ne m'a posé aucun souci. Par contre, vous comprendrez que je ne mettrai plus jamais un pieds à celui de Quétigny! Une vraie bande de pourris.

impossible de contacter le magasin par téléphone pour 2 vélos électriques pré-réservés , ils devaient nous appeler quand ils étaient dispo mais je crains que la promo ne dure pas, j'espère qu'ils ne jouent pas la montre

Des vendeuses très chaleureuses notamment avec Océane qui est très accueillante

Bonne enseigne, on trouve de tout Très pros Je recommande

Magasin et personnel agréable

une seule caissière attente en caisse interminable.

Marque préférée depuis très longtemps donc rien à rajouter

Bon accueil et des personnes à notre écoute.

Achat click and collecte 2h d'un blouson pour ma fille pour gagner du temps en sortant du travail.. 4h après rien est près et 1/4 d'heure d'attente ! J'aurais mieux fait d'aller le chercher directement en magasin qui était vide et les vendeurs en attentes de clients… service à revoir.

J'ai été bien orienté dans le magasin. L'ensemble des articles sont bien présentés et donne envie de chercher ceux que l'on souhaite acheter.

Bonjour Je n incrimine pas le magasin mais un de ces vendeurs qui se dit responsable du magasin. J ai acheté un manteau de ski Colombia qui coûte 280e à intersport Chenove (que je remercie pour le professionnalisme) . Le manteau à un problème d étanchéité sur le devant. Intersport chenove me propose de le changer mais il ne l'ont plus en stock il faut que j aille le chercher à Quetigny, OK pas de souci , je mi rend donc . Une fois la bas le soit disant responsable me dit un non catégorique par le biais de la vendeuse sous prétexte que le manteau sent le tabac, je demande donc a le voir et me répète la meme chose, je lui répond désolé mr mais ce n est pas un problème vu qu il est défectueux et ne sera pas remis à la vente. De plus sa montre que je ne l ai pas lavé et altéré son étanchéité. J essai de lui expliquer le problème concernant l étanchéité, Mr le vendeur s énerve, je lui propose de prendre de l eau pour tester, encore plus énervé il par avec le manteau sur son établi derrière un panneau ou je ne le vois pas , il voit que le derrière est étanche contrairement au devant, le temps je fasse le tour pour voir se qu il fait , il étai en train de frotter l'eau en appuyant fortement sur l arrière du manteau pour la faire pénétré, pensant que je l ai pas vu il me dit toujours en étant énervé vous voyez que sa pénétre aussi vous aviez qu à acheté un GorTex si vous vouliez du étanche . Je lui dit donc que je l ai vu et que c est lui qui a fait pénétré l eau ,il me dit non . Je lui redi que de toute façon il est sensé être dépérlant et que c est un blouson de ski que c est pas normal que l eau pénétre devant comme sur un vulgaire tissu, il me dit que si. Je lui demande de prendre un autre manteau du même modèle pour faire le teste , le vendeur me ment ouvertement en me disant que de toute façon il n en ont plus , alors que si ...je m énerve un peu contre lui mais je décide de partir à intersport chenove pour régler le problème, ils m'ont pris correctement en considération et on donc du aller eu même à quetigny récupérer le même manteau du même modèle qui étai bien en stock. Ils me l'ont donc changer et celui est bien étanche sur toutes les parties. De plus le vendeur avec son énervement quand il a fait le test et qu il a jeté mon manteau *sur son établi qui sert normalement à démonter les roues de vélo* à dégradé le manteau qu il refusais de changer avec de la graisse à vélo presente sur l établi et qui c est retrouvé sur le devant du manteau . Voilà, ce vendeur est un HONTE pour votre magasin, c est scandaleux un telle comportement. Il ment ouvertement au client , est de mauvaise fois et c est carrément foutu de moi et dégrade les articles . Il n'a rien à faire à son poste, je suis client chez vous depuis au moins 15 ans je n avait jamais rencontré un telle problème , c est vraiment le vendeur le problème et non le magasin. Je suis choquée de son comportement et de sa façon de faire avec le client .J espère sincèrement que des dispositions seront prises contre cette personne. C est inacceptable ce qui c est passé avec lui et j espère que d autres client qui n'ont rien osé dire non pas été accueillis de cette façon par lui . C étai le mardi 7 janvier vers 13h . Le vendeur et celui sur la photo de gauche un peu plus bas dans les avis . Soit disant responsable... Je remercie la responsable du magasin de chenove qui a vraiment fait le nécessaire.

Bon magasin et très agréable

Un magasin de guignol comme tout magasin commercial d'aujourd'hui, on te dit au téléphone oui il y a bien la paire que vous dites en 4 (promo Black friday), tu donne ton nom, numéro on te dit on vous la met de côté, tu te déplace et la paire en question, n'existe pas, finalité être vendeur avoir des principes ça ne s'improvise pas, et le pire c'est que en magasin il n'assume même pas leur erreur, genre la fameuse chef de rayon dit impossiblle ou c'est moi qui aurait répondu, assumez vos erreurs deja car l'erreur est humaine

Des chaussures achetées pendant la liquidation, donc au mois d'avril 2024. Évidemment à cette période la carte de fidélité ne passait pas (pourquoi on ne sait pas!!!). Vous vous doutez bien qu'on ne garde pas les tickets de caisses pour une paire de chaussure à 50€ qui est sensée tenir au moins 1an! Sauf que là en à peine 6mois elles sont décollées de partout et s'effritent. Ils n'ont rien voulu savoir, même pas un geste commercial. De plus se sont des Mackinley donc forcément leur marque. C'est bien dommage pour une enseigne national.

Large choix .Le magasin est bien rangée et propre agréable j'aime beaucoup ce magasin

Magasin très propre et très bien achalandé. Personnel très sympa

J’ai découvert le magasin Intersport à Quetigny. J’y ai trouvé un beau choix de vêtements et j’ai été très heureuse de pouvoir m’adresser facilement à une une personne pour être conseillée.Il s’agit de Carine, particulièrement aimable et souriante, de très bon conseil.Elle m’a bien aidée à faire mes choix et j’ai trouvé les vêtements qui me convenaient pour pratiquer mon sport Un vrai plaisir et en plus sans perte de temps avec la sympathie en prime.J’ai également apprécié l’amabilité des deux caissières présentes ,gentilles,souriantes ,très agréables. Excellent magasin dans lequel on a envie de retourner.

Un peu pris par le temps, et cherchant une solution rapide, j'ai eu une excellente prise en charge et un excellent conseil d'un jeune vendeur. Cela à été un vrai plaisir et vraiment rassurant. Équipe au top: service, courtoisie, et conseil !

Il serait bien d'afficher les horaires, ce matin nous attendions =à plusieurs une ouverture à 9h30 comme la plupart des magasins de la galerie et non Intersport fait la grâce mat et ouvre à 10h !! De plus dans les maillots de bain certains ont des tailles d'autres des info du type 85/90/95 aucun tableau de transposition en taille , une demande à la personne qui était là , ne sais pas est et parti demandé !!!!

Un peu d'attente en caisse mais sinon bon magasin, le personnel est sympathique 👍

Si vous achetez un produit, questionnez le vendeur pour savoir si le produit est repris quand il est défectueux. J’ai été conseillé pour des chaussures de marches nordiques. Après plusieurs dizaines de km, les chaussures en question me font toujours affreusement mal. J’ai des marques sur les talons qui le prouvent. Mon interlocuteur ce jour m’a indiqué que le produit était bon et que donc intersport n’avait rien à faire pour compenser mon préjudice. J’ai été très longtemps client de cette enseigne, c’est terminé.

Très bel accueil pour ce magasin où je trouve toujours ce dont j ai besoin pour mes enfants. Les conseillers sont toujours disponibles et souriants, le magasin est propre et rangé Merci à Swoan pour son efficacité et sa gentillesse Je recommande

Super accueil par une vendeuse exceptionnelle ou je ne me souvien plus ci sais marion ou manon mais elle etais super sympa et avenante

Swoan est un excellent vendeur et conseillé qui m’a guidé dans le choix de mes articles. Je n’ai jamais été déçu de mes achats

Magasin propre, ranger avec du personnel à l’écoute. Mon hôtesse de caisse Manon était très souriante, gentille et à l’écoute

Vous voulez la qualité de service, la courtoisie, le savoir-faire, le commercial et la gentillesse alors adressez-vous à intersport Quetigny le personnel est incroyable et plus particulièrement Mathias et Alexis du rayon vélo, c'est 100% service rendu. Si je dois refaire réparer un vélo ou en acheter un autre, je ne m'adresserai qu'à ces deux personnes

J'apprécie particulièrement cette enseigne, principalement pour les achats de chaussures de sport pour mon ado. Les autres articles achetés sont toujours de qualité, à des tarifs intéressants.

Beau magasin.mais attention quand vous achetez des outils de la marque il.y a pas de garantie.jai acheté il y a 4 mois un extracteur de pédalier.le jours ou je l utilise quand je sert le contre écrou pour sortir le pédalier.celui ci arrache le pas de visse de l appareil.je retourne en acheter un.en expliquant le problème.je suis obligé dans racheter un.!! En rentrant même problème. La personne de rayon vélo me dit que je ne sais pas me servir de l appareil.je retourne avec le vélo a ça demande au magasin !!!! Mais celui ci essaye et me dit que le vélo est trop vieux et l appareil pas compatible.benefice il me change le dernier appareil acheté. Et je repars avec le pédalier toujours sur le vélo je regrette qu un magasin avec des outils de chez eux ne puisse pas assurer un SAV je suis très déçu de voir que l'on vous laisse TOMBER pour 13€ s'est navrant !!!! Je ne recommande pas du tout ce magasin .et me tiens à la disposition du responsable. ci celui ci veux remédier à ce fâcheux problème !!!!!! Merci beaucoup pour le SAV!!!!

Le sens du commerce n'est pas à la hauteur de ce que l'on peut espérer d'une grande enseigne... ou bien comment perdre 50€. La taille de la veste reçue à Noël n'était pas bonne. Je suis donc allée au magasin pour l'échanger mais elle n'était plus disponible en XL A l'achat la veste était en promotion et aujourd'hui le prix était normal. Donc, il m'a été remboursé 49.99 euros.Donc, pour commander la veste je dois passer par le site et ajouter 50 euros pour avoir la veste qui m'a été offerte. Le responsable a été hermétique a la problématique (me renvoyant a la personne qui a fait le cadeau) ni a été capable de me proposer une autre solution... Je voulais juste la même veste en xl mais il a juste su mettre en avant sa perte sur son chiffre d'affaires.

Déçu de voir en décembre 2023 un magasin de sport faire de la discrimination seul le maillot de foot du Maroc a le droit à une double sécurité, après avoir demandé des explications à un manager celui ci me dit que cela est dû à une réception de maillot venant de gosport mr dite au moins la vérité et je me passerai bien de votre réponse automatique ( merci d'avoir pris le temps blablabla......)

Magasin sympa, plein de choix... Par contre si vous voulez passer beaucoup plus de temps en caisse que dans les rayons, c'est l'adresse qu'il vous faut. C'est vraiment dommage.

Bonjour, un grand merci à Pierre le responsable du rayon football qui nous bien orienté sur l’achat d’une paire de crampons pour ma fille. Une excellent vendeur que je recommande. 👍👍

Magasin très sympa. Sauf ne pas y aller entre 12h et 14h . 20 personnes en caisse et juste 1 caissière. Ses collègues passent et repassent et personne ne vient l'aider......

Magasin très sympa avec beaucoup de choix en habits baskets ... Ambiance calme et agréable...Le personel sympa reste à l'écoute des clients ,( malgré être tombé sur un pas très coopératif,qui râlait sur le fait qu'ont sachent pas certaines choses au niveau des articles mais bref ) Dommage qu'il est pas énormément de choix sur certains sports... (Et d'autres qui n'y sont pas )

Bonjour passage hier le 01 septembre 2023, magasin accueillant personnelle a l'écoute avec des bons conseils pour acheter des basket a mon fils,passage en caisse je donne mon nom pour la carte que j'ai créer le 14/08/23 a l'ouverture 15€ offert!!! La caissière na jamais pus me les faire soit-disant qui ont déjà été utilisé je ne suis pas retourner en magasin entre le 14/08 et hier le 01/09 et personne ne ce sert de mes cartes fidélités..... Et aucune solution chercher pour comprendre PK cela ne marche pas et pour en bénéficier je suis déçu😔

Ravis de mon achat ce jour au magasin de Quetigny, offre promotionnelle compétitive pour la rentrée, je remercie le vendeur chaussures Virgile pour ses précieux conseils et disponibilité. Passage rapide en caisse. Je recommande cette enseigne.

Je suis ravi de partager mon expérience fantastique dans ce magasin de sport ! En tant que passionné de fitness, j'ai trouvé tout ce dont j'avais besoin sous un même toit. Le choix impressionnant d'équipements, de vêtements et de chaussures m'a permis de trouver exactement ce qui correspondait à mes besoins. Le personnel était extrêmement compétent et amical, offrant des conseils utiles sans pousser à la vente. J'ai été agréablement surpris par la gamme de marques de qualité disponibles. De plus, l'agencement bien organisé du magasin a rendu mes achats rapides et faciles. Si vous recherchez un endroit où votre passion pour le sport est vraiment comprise, je vous recommande vivement ce magasin !

Magasin brouillon. Les soldes à 5 jours de la fin sont encore chers. Je lisais plus bas une réponse qui disait hausse des matières premières ok mais comme vos concurrents... Je ressors sans achat d'une journée shopping où j'ai trouvé mon bonheur ailleurs. Décevant 😕

Je tiens à partager mon expérience mitigée hier dans ce magasin vers 18h. Il est facilement trouvable, propre et bien rangé. Les vendeurs qu’à j’ai croisé m’ont tous dit bonjour. Je cherchais une paire de baskets pour mon conjoint que j’avais vu sur le site. Je vais au rayon mais ne trouve pas le modèle. Je m’adresse à une vendeuse proche du Rayon. Elle m’informe qu’elle va le chercher son collègue qui s’occupe du rayon sport collectif. Un jeune homme vient (rapidement top) vers moi. Il vérifie avec moi, effectivement ils ne l’ont pas en magasin. Je lui demande alors de me conseiller sur un modèle et prix similaire. Il m’emmène dans un autre rayon et me conseille différents modèles. Je le remercie et il retourne à son travail. Ce vendeur est top. Bravo à lui. Je vais à la caisse. J’attends a peine 5 min. Top. (Un vendeur venait de clôturer sa caisse) Je suis prise en charge à la caisse 1 par Émilie. Polie. Elle s’occupe de moi MAIS parle et râle avec sa collègue (une jeune femme aux cheveux rouges/roux longs) comme quoi leur collègue masculin(celui qui a clôturé sa caisse donc ) fait sa vie, clôture comme il veut. Etc. Bref j’ai su tout ce qu’elles pensaient toutes les 2 de lui et sa manière d’être. Tout ça pendant mon encaissement. Pardon mais je ne trouve pas ça très professionnel. Attendez de ne plus avoir de clients en face de vous. Du coup, je n’ai pas eu envie de prendre la carte de fidélité qui m’a été proposée . (Même gentiment) dommage.

Trop d'attente en caisse!! On ne voit pas quand il y a une caisse de libre, un signal sonore ou une lumière d'appel serait le bien venu et éviterait aux caissières de crier. Beaucoup de personnel à rien faire et qui papote entre eux!!!

Très bon magasin avec beaucoup d'article de sport, vêtements de marque etc...

Une équipe très sympa qui prend le temps d'écouter et propose les produits adaptés aux recherches. Sympa, professionnel, et une gamme de tarifs abordable tout en proposant des marques reconnue dans leur domaine de compétence. En bref, une très bonne expérience !

Je tiens à faire part de mon expérience très positive! Venue montrer le défaut de mes chaussures de randonnée je suis repartie avec des chaussures toutes neuves , sans avoir eu besoin de me justifier. J’ai été accueillie par un vendeur très compétent et très professionnel que je remercie et que je recommande.

Grand choix de vêtements et chaussures de marque. Cocorico à leur vélo de fabrication française pour un prix plus que correct.

Un magasin bien achalande avec des vendeurs compétents et sympathiques De nombreuses promotions dans le rayon velo Une bonne adresse ....