Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Centre de radiologie IRM Vaulx-en-Velin qui ce trouve au 40 Av. Georges Rouge, 69120 Vaulx-en-Velin (69)..
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Des temps d'attente très long pour prendre rendez-vous, deux heures sur place pour une simple IRM. On m'a accusé d'être venu en retard alors que j'ai passé 20mn à attendre pour voir quelqu'un a l'accueil et encore plus de temps pour finir mon dossier. On m'a reproché de ne pas avoir enlevé mes chaussures sans me dire au préalable d'enlever mes chaussures pour ensuite refuser que je les enlève. La position dans laquelle elle voulait que je me mette n'étais juste pas possible vu que mon bras ne fait pas 2m de long. Bref, tout est fait pour que ça se passe mal. Les explications ne sont pas précises, la bienveillance est absente. N'y allez pas.
Je reviens du Centre Jean-Goullard où j'ai passé une IRM. J'ai été accueillie par des personnes très compétentes ,aimables et vraiment prêtes à aider ceux qui en ont besoin. Je les en remercie vivement.
Impossible de les joindre et quand on arrive sur place tu attend près de 30 min à l’irm on quand on te reçois on te prend de haut et on te traite comme une moins que rien. Ce n’est pas la première fois et c’est toujours c’est dame brune a lunette d’un certain âge. Elle devrait mettre de l’eau dans son vin ou changer de métier
Des professionnels
Je t'ai reçu assez rapidement l'examen s'est bien passé en revanche les photocopies des résultats sont un peu médiocre
Pour la prise de RDV il faut privilégier RDV INTERNET sur le site FDG ça fonctionne très bien !
Répondre au téléphone c’est déjà difficile pour eux alors j’imagine même pas l’accueil et le déroulement de l’examen!!!! next !!!!!!
Accueil parfait et radiologue (IRM) reçue par deux femmes bienveillantes et très patiente merci encore 👍
Cela fait depuis hier que j’essaye de les avoir au téléphone ! Je tombe toujours sur la messagerie automatique , je suis en place 4 puis 2 puis 1 dans la file d’attente et lorsque j’atteins 30 minute d’attente ça raccroche ! J’en suis à plus de 4h d’attente au téléphone pour n’avoir personne c’est inadmissible !!! C’est le seul centre à apparement proposer des rendez vous rapidement , mais pour cela il faudrait commencer par répondre aux téléphones ! Scandaleux !!!!
J'appelle ce jour 2 fois pour un rdv on me fait patienter avec la musique et mon numéro sur la liste d'attente et quand c'est mon tour on me raccroche au nez attendre près de 20mn à chaque fois pour ça c'est rageant surtout quand on vous dit d'être courtois avec la secrétaire qui fait son possible pour écourter l'attente 😡
Rendez-vous pour un irm, très rapide et personnel sympathique
Suite à des AIT de l'œil, je vais faire un IRM. Le radiologue a cru voir un traumatisme crânien alors que je lui disais que je n'avais jamais eu de choc à la tête. Ma neurologue dit que ce n'est pas un traumatisme crânien mais un AVC cerebeleux. Sinon, toute l'équipe était adorable. Mais j'aurai préféré un diagnostique plus professionnel.
J’ai pris RDV il y a deux mois par internet pour que l’on m’appelle aujourd’hui en me disant que le RDV ne pourra avoir lieu car l’horaire est trop tard. Terminant le travail à 17h c’était la seule solution pour moi d’avoir un RDV à 18h. Aucune solution n’est du coup donné, un rdv pris il y a deux mois annulé en 30s sans donné de réelle solution. Pas du tout professionnel !! A fuir !!
Un bon accueil de l'ensemble du personnel. Merci pour ce rendez vous rapidement effectué (Compliqué dans la région Stéphanoise en cette période) et le temps d'attente sur place très convenable.
Lorsque l'on veut prendre rendez-vous par téléphone on tombe sur des boîtes vocales qui vous promènent d'un numéro à un autre sans que jamais quelqu'un décroche. Si vous prenez rendez-vous par internet en mettant une observation, personne ne la lira et lorsque vous vous présenterez à l'accueil ils se rendront compte qu ils n'ont pas les compétences pour certains examens ce qui vous aura fait perdre du temps et vous déplacer pour rien.
Les meilleurs
La légende dit qu'ils ont un téléphone.... Vous pouvez raccrocher, ça ne sert à rien de perdre votre temps à essayer de les joindre. Obligé d'envoyer quelqu'un sur place prendre rendez vous, alors qu'on est blessé, franchement c'est 0
Ben, quelquefois ils repondent au telephone, si si si
Le personnel est adorable. Les résultats m'ont été très bien expliqués. J ai à peine attendu. La prise de rv a été très rapide.
Il y a quelques années ce centre était génial, un standard téléphonique pour prendre rdv, pas trop d'attente pour avoir un rdv, une bonne prise en charge une fois sur place, maintenant, c'est tout l'inverse, un cauchemar à tous les niveaux!!! C'est la dernière fois qu'ils me voient!!!