IRSA Cabinet de radiologie Surgères, Centre de Radiologie, de Mammographie et d'Echographie. Radiologue

Accueil très agréable et passage rapide

Ils ont le monopole, rdv pas toujours facile... Résultats sur pc , pas facile

Pas d’attente, bon accueil et un très gentil docteur!!!

Très bien rien a dire très bonne accueil et très serviable

très professionnel, et très bon accueil

Zéro attente - personnel aimable courtois et professionnel. Merci

Beaucoup de gentillesse au moment de la mammographie de la part des opératrices .

Centre de radiologie excellent,très facile d'accès. La majorité des examens peuvent être effectués ,le personnel est agréable, bienveillant.

Secrétaire agréable, peu de temps d attente ,résultat rapide pour une écho de la cheville. Doc frerebreau est au top,il explique clairement en direct les image de l écho en montrant l écran . Il est très professionnel et offre un compte rendu très précis et détaillé.encore merci à toute l équipe 👍🙂

Personnel agréable et passage rapide. 👍

Lieu accueillant avec du personnel très disponible et professionnel.

Excellente structure du personnel très professionnel bonne organisation bravo et merci

Très bien accueillie dans le service d'échographie. Les docteurs Tollard et Frerebeau sont très professionnels. J'ai toujours était satisfaite autant des secrétaires, de la prise de rendez-vous, que des examens. Cela fait plusieurs années que je viens dans ce cabinet, je n'ai rien à redire. je dirai même que je tire mon chapeau aux secrétaires, bravo mesdames.

Parfois il suffit de de s'explique et peu se comprendre Je suis satisfait sanse redez vous En une demi heure tout etait plie

Cabinet efficace et rapide avec le sourire en plus ce qui est rare de nos jours. Je ne regrette pas d avoir fait pas mal de route pour venir. J ai même eu mon compte rendu de suite. Du jamais vu. Pas de parking privé mais pas mal de stationnement autour.

Une bonne équipe, super accueil ne changer rien

Très bon accueil, Peu d'attente Très bien

Tout bien pour mon visite

Tout bien pour mon visite

Parfait. Personnel à l'écoute et attentionné. Professionalisme. Merci.

Tout s'est très bien passé. Très pro et très rapide. Merci.

Bien le personnel est très gentil et les spécialistes expliquent bien

Accueil super, praticienne au top et médecin très agréable et sympathique. Une très bonne équipe de l’accueil au médecin en passant par la praticienne. Je recommande vivement cette structure. Au plaisir mesdames.

Très content de ce cabinet de radiologie qui est à dimensions humaines.Efficace!!!

Grâce à l'obstination d'une des deux secrétaires qui sont très à l'écoute de vos demandes, mon rdv pour un IRM a été avancé de presque un mois. Merci à ces deux secrétaires médicales accueillantes et très à l'écoute.

Irsa surgères : Accueil humain et professionnel, explications rassurantes, suivi très sérieux. Merci car ce type de contrôle peut vite devenir anxiogène

Centre plutôt satisfaisant. La prise de rendez-vous par téléphone a été rapide et la secrétaire au téléphone très agréable. Il manquerait peut-être quelques sourires sur le visage des travailleuses du cabinet. Autrement je recommande ce cabinet.

rien à dire! c'était parfait! rdv honoré à la minute prés! assez rare pour être signalé!

Une équipe au top Je sais pourquoi je leur suis fidèle depuis 20 ans

Secrétaire très accueillante équipe très souriante et agréable

Deuxième fois que je me rends au sein de ce cabinet Une équipe exceptionnelle, au top du top… Mille merci

Personnels agréables et professionnelles Horaire respecté

Personnels agréables et professionnelles Horaire respecté

Très bon accueil de la part du personnel compétent ,rien à dire.

Le personnel est très agréable. Je recommande le cabinet de radiologie de Surgères.

Rapide et efficace et surtout très bon accueil.

Excellent. Personnels agréables et efficaces

Excellent. Personnels agréables et efficaces

Une équipe sérieuse et efficace que je recommaande

Accueil parfait d'une secrétaire au petit soin avec chacun des nombreux patients présents. Je tenais à la remercier personnellement de m'avoir aidée à trouver un autre rdv alors que je m'étais trompée dans ma prise de rdv (venant exprès de LR). Quand on souffre et qu'on est un peu perdue, l'aide et la gentillesse de l'accueil n'ont pas de prix. Merci

Partout où je suis allée, que ce soit à Puilboreau, La Rochelle ou Surgères, les équipes sont formidables, bien organisées, ponctuelles et professionnelles. Les médecins prennent le temps d’expliquer. Les résultats sont rapides. Je ne comprends pas les avis négatifs alors je tenais à donner le mien, en toute objectivité. La prise en charge de la santé devient très compliquée pour les patients mais avant tout pour les professionnels. Moi, je les remercie.

Je ne sais pas comment on peut être aussi désagréable à 9h du matin ! Si vous ne savez parler que sèchement Madame à l’accueil sincèrement changez de métier et si vous êtes proches de la retraite, partez en avance. La population n’a pas à subir votre aigreur !

Attendre plus longtemps que la durée de l'examen radiologique dans une salle d'attente où les secrétaires commèrent ensemble en ricanant (exemple de conversations : mon mari ne comprend pas quand je parle de Christelle, il faut que je dise cricri, j'ai demandé ce matin à ce que l'on embauche à 8h15 à la place de 8h30 pour finir plus tôt mais c'est pas possible, etc.. ) , c'est assez moyen et donne une image négative du laboratoire notamment quand c'est la 1ère fois qu'on s'y rend... Sans compter le manque de sourire et le ton peu accueillant... De plus, j'y suis allée le 09/01/2024 et selon les dires de la secrétaire d'accueil, je devais avoir les résultats dans la soirée, or, à ce jour nous sommes le 12/01/24 et toujours pas de compte-rendu....Une demande a été émise via le formulaire, j'attends un retour... En conclusion, réel manque de sérieux de la part de cet IRSA !!! PS: point négatif qui n'est pas du ressort de l'établissement (même si cela aurait pu être réfléchi en amont de l'ouverture) il y a peu de stationnement à proximité.

Excellent centre de radiologie Accueil, très agréable, de l’ensemble du personnel. Prise en charge professionnelle et avec bienveillance. Un grand merci à la manip grande à lunette qui a été vraiment été super avec mon fils qui stressait de la radio. Je recommande , et merci pour votre travail

Moins elles en font mieux elles se portent... l'accueil tout dépend qui nous reçoit,mais généralement c'est pas super !!! Je pense même que personne ne tient compte des commentaires négatifs...il y aurait de la concurrence à Surgères je pense que ça bougerait un peu plus... même répondre au téléphone pose un problème..

Irsa SURGERES accueil déplorable ni bonjour ni au revoir mais le pire la jeune manipulatrice pour les Mammographie brune avec des lunettes elle est irrespectueuse, parle mal, désagréable, vous venez pour un suivi de cancer, elle n’a aucune compassion vous vous faites mal traité, mademoiselle changez de métier Par contre le médecin parfait rien a dire adorable dommage qu’elle soit entourée par une équipe déplorable À fuir (mais l’irsa a le monopole)

Irsa SURGERES accueil déplorable ni bonjour ni au revoir mais le pire la jeune manipulatrice pour les Mammographie brune avec des lunettes elle est irrespectueuse, parle mal, désagréable, vous venez pour un suivi de cancer, elle n’a aucune compassion vous vous faites mal traité, mademoiselle changez de métier Par contre le médecin parfait rien a dire adorable dommage qu’elle soit entourée par une équipe déplorable À fuir (mais l’irsa a le monopole)

Accueil sympathique, radio et résultat rapide, j’ai été très content de venir chez eux, je reviendrai sans hésiter. Merci à eux.

Personnels déplorables. Pas un bonjour, des réponses sèche. Ces personnes devraient se retrouver au chômage, peut-être que cela les ferai réfléchir à deux fois...sur un minimum de respect des patients. Car ça ne va toujours que dans un sens, la politesse et la gentillesse... Posez vous surtout les bonnes questions...se remettre en cause ça ne peut vous faire que du bien...

La secrétaire ne dit même pas bonjour en répondant au téléphone et parle comme si le simple fait de téléphoner était un outrage à sa personne. J'ai été mise en attente 20 mn et n'ai jamais obtenu de rdv.

pour la prise de rendez-vous, tout dépend de l'examen nécessaire ...pour une mammo c'est l'enfer, pour une radio c'est rapide. Par contre, l’accueil de la secrétaire à Surgères est limite : carte vitale et ordonnance sur un ton autoritaire, sans politesse. Un panneau exige le respect de la part des patients, ce qui est tout à fait normal mais l’attitude d’accueil est déterminante pour la suite. Un accueil inhumain va forcément engendrer des réactions plus agressives car parfois quand on va passer certains examens c'est notre vie, notre boulot, notre santé que l'on joue ! les manip et le médecin ont été très gentils et professionnels.

C'est tout simplement inadmissible!!! Comment peut on dire à quelqu'un de 35 ans qui doit suivre un protocole de préservation de la fertilité avant traitement chimio que ça n'est pas une urgence... Avec un ton employé des plus méprisant... Honte à vous... Je suis bien heureuse d'avoir été jusqu'à présent au contact de personnes bienveillantes dans cette épreuve...

Rapidité, efficacité et bienveillance. Contrairement aux avis déplorables postés ici, par des personnes certainement pas très futées, j'ai trouvé la prise de rdv extrêmement simple et rapide (- d'une semaine) alors qu'à la Rochelle, aucune dispo avant fin juin. Accueil par les 2 secrétaires très gentilles, pas d'attente, manip radio très agréable et intéressée. Merci

J'ai eu un rendez-vous en février; j'ai voulu annulé ce rendez-vous tardif par correction et afin qu'une autre personne puisse avoir sa chance pour une place. Message : fermeture pour travaux en décembre du 29 au 31. Cela ne répond depuis ce matin 9h.