IT Services Magasin d'informatique

Accueil très sympathique et très professionnel. Recommander pour toute intervention sur vos systèmes informatiques

Très bon accueil, réparation rapide et soignée ! Je recommande.

It à agde a fourni un excellent service technique et des solutions pour regler mes problèmes informatiques . Leur équipe est compétente, réactive et toujours prête à aider. Je recommande vivement leurs services.

BRAVO à l'équipe pour leur aide bien précieuse. Accueil charmant, magasin bien agréable. Personnels très compétents. De bons conseils, nous sommes très satisfaits de leur professionnalisme !!! On recommande vivement...

J'ai toujours été très satisfait des conseils et réparations de cet établissement... Je recommande vivement celui ci.... Un grand merci aussi l'accueil...

Venu pour une coque iPhone la personne qui m’a reçu au top 👌. Merci beaucoup je reviendrai

1ere fois chez IT services et vraiment ravie de l’accueil jusqu’à la réparation tout m’a bien été expliquée et surtout prise en charge super rapide donc je recommanderai ce magasin qui est très sérieux avec une vrai équipe professionnelle 👍

Mon téléphone a quelques années , il a des difficultés à charger et il ne tient plus la charge, je l'ai confié au magasin qui m'a prêté un portable pour la journée , la batterie a été changée les connexions nettoyées et voilà c'est reparti.... Merci IT SERVICES...

Dans un premier temps, un accueil téléphonique très satisfaisant malgré mon insistance. Je me rends sur place suite à un problème de batterie sur un PC portable. La batterie a été démontée rapidement et deux heures plus tard j'ai pu récupérer mon PC, en plus parfaitement nettoyé. Celui-ci arrivant dans 1 mois à 5 ans, j'ai décidé, suite au professionnalisme et à l’accueil plus que sympathique de demander conseil pour l'acquisition d'un nouveau PC. La décision étant prise, une proposition de paiement en 4 x sans frais m'est soumise et l'intervention de ce matin m'a été offerte. De plus le transfert de toutes les données de mon ancien PC vers le nouveau fait partie de la prestation, sans facturation complémentaire. Professionnalisme, accueil et sourire font partie intégrante des prestations proposées par IT SERVICES à AGDE.

Bon accueil , personnel compétent , services rapide , merci a l'équipe

Très bon accueil, prix très raisonnables, bons conseils. Je recommande

Excellent service, à l'écoute, très professionnel et tout cela avec le sourire.Je vous le recommande

Super magasin disponible, efficace avec transfert gratuit sur nouveau téléphone acheté chez eux .

Service sérieux. Ne pousse pas à la consommation. Mon téléphone tombé dans l eau a été remis en service et vérifié rapidement ! Merci beaucoup

Un super accueil, toujours efficace et rapide, prêt d'un téléphone pendant la réparation du mien. Je recommande vivement.

Depuis que IT Services est ouvert, à chaque problème ils conseillent, envoient les devis si besoin et résolvent généralement tous les soucis rencontrés. Encore une fois, j'avais un ordi portable qui fonctionnait mais avec des délais d'attente très longs, je viens de le récupérer aussi rapide qu'à l'achat. Merci

Je me suis rendue dans cette boutique pour changer un écran sur un iPhone, résultat ils m'appellent au bout de 3 jours pour me dire qu'en démontant mon téléphone ils ont une micro soudure qui a cassé et qu'il faut l'envoyer sur Montpellier verdict un devis qui double alors que mon téléphone fonctionnait parfaitement quand je leur ai déposé .. j'ai refusé le devis on m'a donc rendu un téléphone hors d'usage alors qu'il fonctionnait quand je l'ai laissé entre leurs mains.. à fuir

Magasin propre bonne accueil et travail au top je le recommande vivement

Remplacement écran et vitre arrière sur mon iphone. Travail professionnel, accueil au top je recommande ce magasin. Travail, accueil, conseil au top.

Nous avons fait appel à IT SERVICES pour récupérer des données sur un ancien téléphone. Je remercie toute l'équipe qui à fait son maximum pour récupérer ses données précieuse. Service très rapide en plus

Très bon accueil et super pro. Je recommande

Réparation de mon portable, accueil formidable et la réparation au top des personnes sérieuses et compétentes merci beaucoup

Très très insatisfaite. J'apporte le portable, IPhone 13, de ma fille Jeudi 19 Décembre vers 10h, car l'écran ne s'allume plus mais le portable vibre aux notifications sans wifi( messages,appels...) On me dit que ce ne doit être que l'écran, 25€ pour un diagnostic ( déductible de la facture, mais a payer le jour même) Montant de la facture : 159€ écran+ hydrogel. L'après-midi, le réparateur m'appelle en me disant que l'écran est réparé et fonctionne mais quand passant le portable dans la machine, le derrière du portable s'est tout fissuré, je tiens à préciser que l'arrière n'était pas abîmé, pas fissuré non plus quand je l'ai déposé. Il me dit mais pas d inquiètude , nous le prenons à notre charge ( ben, heureusement quand même..), j'ai recommandé la pièce, j'espère l'avoir demain matin . Car ils ferment toutes les vacances scolaires.... réouverture le 6 Janvier 2025. Le lendemain matin, j'appelle, super, ils ont l'arrière du portable... Le réparateur s'en occupe. Vers midi et demi, on m'appelle pour récupérer le portable qui fonctionne, en principe ( on me dit qu il fonctionne a ce moment là)....j'arrive au magasin à 12h45, et là, la dame de l'accueil me dit alors, l'écran s'allume, mais le portable ne fonctionne pas avec une carte SIM....youpi, un portable qui ne fonctionne qu'avec du wifi....très utile... On me propose, alors, que soit ils le gardent jusqu'au 6 janvier, pour refaire un diagnostic le 6 janvier, avec un nouveau tarif...où je paye 159€ pour le prendre, car il ne fonctionne pas mais l'écran s'allume et est réparé. Je tiens a redire que la veille, l'écran ne s'allumait pas mais que le portable vibrait aux notifications, avec la carte SIM Donc, je suis très en colère et ma fille n'a pas son portable pendant plus de 15 jours. Et je souhaite voir dès le 6 Janvier, le responsable du magasin Suite à votre réponse, vu que je ne peux pas y répondre directement. Le portable n'a jamais été apporté à un autre réparateur. Donc, nous n'avons pas changé l'arrière du portable. Les explications sur les 25€ n'ont pas été claires, ces frais ne sont pas pris en charge par les assurances. Le jeudi 6 vers 15h, le réparateur m'a téléphoné pour me dire qu'il n'y avait après diagnostic, que l'écran a changé, ce qu'il a fait. Et le derrière du portable s'est fissuré. Mais que le portable était fonctionnel. On ne m'a pas proposé de me rembourser les frais déjà versés pour me rendre le portable à son état d'origine, sinon, je l'aurai récupéré... Et suite à ma visite du vendredi, je précise que le personnel m'a téléphoné pour récupérer le portable réparé et fonctionnel. Je ne me suis pas déplacée de moi même... On m'annonce, qu'en fait, ben non, il ne fonctionne pas avec une carte SIM. Je me suis déplacée pour rien ... Nous sommes le vendredi 10 Janvier, je n'ai pas vu le responsable et il ne m'a pas rappelé non plus. Ce jour, je récupère le portable dans l'état où je l'ai déposé le Jeudi 19 Décembre, car hier le jeudi 9 Janvier , it service me dit qu'il est blackiste....et donc, rien a faire.... Et pas possible d'avoir un certificat d'irréparabilité. Comment je pourrai être satisfaite ??? Je suis allée à la gendarmerie, il n'y a pas de raison qu'il soit blackiste, ce n'est pas un portable volé et ce n'est pas l'opérateur qui l'a mis sur liste noire ...Affaire à suivre ... Et je passe sur la conversation avec la dame de IT service quand je lui ai dit le retour de la gendarmerie. J'harcèle It services ...lol.... J'ai demandé une assistance juridique....et sur ce it service me dit que eux aussi se tâte à prendre un avocat a mon encontre pour harcèlement. Mais faites donc, je suis entièrement d'accord.

Ce n’est pas la première fois que je fais réparer un appareil chez IT Services Agde et comme d’habitude je suis ravie. Ils sont professionnels, rapides, avec des tarifs raisonnables. Si vous cherchez un travail sérieux et bien fait, je vous les recommande vivement.

130€ pour changer l'écran d'un téléphone Xiaomi tout pourri qui neuf en vaut 150 ... C'est ce que j'appelle du vol. C'est triste de vouloir gagner autant d'argent en 5min. Et ne me dite pas ,mais monsieur l'écran coûte cher ou l'inflation ceci cela.. tout les autres réparateur prennent entre 50€ et 90€ . Voilà pourquoi je ne ré ouvrirait plus votre porte.et vous pouvez répondre je m'en fiche de vos justification, vous êtes juste de gros voleurs.

Équipe très professionnelle action réaction , tout notre matériel informatique, plus le système Camera ainsi que les alarmes viennent de chez vous et nous sommes très satisfait. Nous recommandons !

IT Services : une entreprise de dépannage informatique… ou devrais-je dire, une entreprise de carnage informatique ?! Ces gens sont de véritables artistes, mais pas dans le genre que vous espérez. Leur talent réside dans l'art du désastre. Ils excellent dans les explications floues et ont un don particulier pour ne jamais tenir leurs promesses. Alors que je pensais enfin récupérer mon téléphone réparé, on me demande de venir juste avant la fermeture pour le récupérer (les vacances approchant, évidemment). Je me pointe, et là… surprise : Eh bien, en fait, il ne marche toujours pas. Mais pas de panique, vous pouvez quand même payer. Pourtant, 15 minutes avant, on m'avait appelé pour me dire : Venez le chercher, tout est prêt ! Eh bien non, tout n'était pas prêt, à part un bon sketch digne de ce nom. Ils me proposent alors deux options : Vous payez plus de 100 euros pour récupérer un téléphone qui prend des photos… mais c’est à peu près tout. Vous payez 25 euros pour qu'ils aient quand même jeté un œil et le gardent pendant toutes les vacances pour le ré-analyser à la rentrée… Ah, quelle générosité ! Bref, cela montre l’incompétence monumentale de cette entreprise. Vraiment un travail soigné (c’est un euphémisme). Et après ça, ils osent dire que ce n’est pas leur faute et qu’il faut payer des centaines d’euros pour leur superbe service.

Franchement c’est abusé je ramène un premier téléphone l’écran avant cassé je le récupère avec un écran qui a rien avoir avec un original et en plus l’objectif n’a pas été nettoyé il mon remis l’écran sur la poussière donc la caméra inutilisable et l’écran la qualité degeulasse y’a pas d’autre mots bref je ramène un deuxième téléphone je le récupère plein de beug il s’éteint et se rallume tous seul carrément l’écran à moitié collé je peux le soulever si j’ai envie il marchais mieux casser qu’une fois amené la bas et réparé l’accueil est gentil rien à redire mais gros manque de professionnalisme je n’irai plus la bas et je conseils au gens de faire de même tous ce qu’ils veulent c’est les sous la qualité sera pas au rendez vous

J'ai contacté la société IT SERVICES pour un problème d'ordre sentimental. J'avais un vieux téléphone dont l'écran était explosé, et à l'intérieur se trouvais les derniers échange SMS de ma défunte maman. Les techniciens ont réussi à récupérer les sms présents dans mon téléphone malgré l'écran explosé et sa vétusté ! Je ne les remercierai jamais assez pour cela, car ce sont les derniers mots de ma maman.. Je recommande à 10 000 % cette société où se trouvent de vraies professionnelles qui ne cherchent pas juste a changer des pièces et facturer ce qui n'a pas lieu de l'être. Merci du fond du cœur à vous !

A recommander. Accueil très agréable malgré un lundi matin bien chargé. Conseils pratique et rapide. Très professionnel çà fait plaisir. Continuez comme çà.

Très mitigé sur cette société. Demande assistance sur une tour de PC a nettoyer + pâte thermique du proc HS La qualité du technicien qui s'est occupé de mon UC est sérieuse. Il a une capacité réelle d'expliquer ce qu'il a fait avec un langage courant. Il est clair et répond a toutes les questions. En revanche Cette société est organisée autours de contrats passés avec ses partenaires (J'imagine des ste qui disposent d'un parc informatique) La priorité est donnée a ces sociétés et le technicien semble dédié a ce contrat. De ce fait, il faut téléphoner le matin pour savoir si le tech peu prendre en charge votre UC voire plus désagréable, j'ai laissé mon UC après qu'IT Service m'ai confirmé la présence du tech. Malheureusement , il a été appelé d'urgence sur un autre site et mon UC a été pris en compte que le lendemain. Quand on connait l importance du matériel informatique dans son activité professionnelle ou associative, une réparation en J+3 n'est pas optimale. Enfin lorsque j'ai rebranché mon UC chez moi, le bureau etait perdu . Le tech a pris le contrôle de l'UC sans résultat. Nous avons déduit une possibilité de disque dur débranché. J'ai ouvert le PC et j'ai refixé la natte du DD. Il refonctionnait. En synthèse. Je ne retournerai pas chez IT Service qui doit être super efficace avec ses partenaires contractuels mais qui n'est pas organisée pour satisfaire les particuliers malgré un personnel technique opérant.

Merci pour cet accueil très agréable, de l écoute, des compétences. Une réparation faite en 24heures. Je recommande vivement.

Excellente société des Pro Apple dans la région pour la réparations de mon iMac ancien. Néanmoins après avoir payer 500 euros de réparation correcte changement du disque dur Mac je n'avais plus ni page ni iMovie ni Number pour OS Catalina 10.15. je me suis rendu auprès de l'accueil afin de voir ce qu'il était possible de faire et je me suis fait jeter en me répondant adresser vous à Apple. Conclusion, aujourd'hui pour 500 euros je peux juste aller sur mes mails alors que j'avais bien préciser avant la réparation que je voulais avoir un Mac pour mes fichiers Number volumineux avec toutes les formules. Réparations OK. Services après vente Nul.

Très bon accueil, entreprise bien sérieuse, malheureusement on a rien pu faire pour mon portable mais les conseils pour trouver une solution de réparation on été très positifs, merci👌

Accueil très cordiale. Je suis venue à cause d’un écran cassé due a de l’eau pendant les vacances. Téléphone réparé dans la journée. Équipe très professionnel et prix raisonnable !! Je recommande à 100 % !! Merci infiniment vous avez sauvez mes vacances.

Écran qui a pris l'eau de Mer. Changement d'écran Parfait. Mais nous rend le téléphone éclaté total à l'arrière nous disant qu'il était déjà cassé avant 😱😱😱. Nous l'a changé quand même gratuitement bien-sûr. Mais je n'ai pas trop apprécié le fait d'avoir essayée de faire passer la grosse casse ni vu ni connu. Du coup vraiment Mitigé. Qualité du service a voir avec le temps.

J'ai ue besoin en urgence d'une petite pièce pour mon samsung, coup de chance ils l'avaient en stock ! C'est une entreprise sérieuse et efficace, conseillers professionnels à l'écoute et agréable ,super rapport/qualité/prix, Accessible et horaires au top ! Je recommande les yeux fermés !

Je recommande fortement ! Ici de passage nous avons eu un problème avec notre téléphone, personnelles très gentille ! Qui nous on bien aider et tout expliquer ! Très agréable ! Je recommande

N’hésitez pas, très professionnel, sans aucunes magouilles comme dans certains établissements de réparation téléphoniques, ils sont parvenus a réparer mon téléphone l’après midi même ou je l’ai est appelé, (en 1h). Très accueillant et encore une fois on sent le professionnalisme ! MERCI.

Début de vacances et mon fils se retrouve sans portable aie.... nous allons donc chez IT et la une équipe au top. Accueil réactivité sympathie. Portable récupéré rapidement travail très bien exécuté. Merci pour tout

Une jeune femme a gentiment répondu à mes questions au téléphone le matin...j'étais donc en début d'après-midi à la boutique pour un changement de portable. Dans les 2h elle a transféré les donnés et paramétré le nouveau téléphone et avec un geste commercial en plus. Plaisant d'avoir un contact humain. Merci.

Une dame très sympathique qui a essayé de m’arranger par téléphone mais ne sachant pas faire je me suis déplacée sur le lieu. Elle m’a réparer le téléphone de mon fils en 1 min. Il était très content. Merci beaucoup.

Énorme merci pour la réparation de mon téléphone 🙏 réalisée hier en urgence. Lors de mon voyage à vélo, l’écran de mon iPhone est tombé en panne .. sur mon tel j’ai tout, billets train, gps, réservation.. etc etc… Les 2 jeunes hommes dans le magasin ont réalisé la réparation dans l’heure (un vendredi fin d’après-midi) avec un grand professionnalisme. Sans eux j’étais vraiment dans la merde. Énorme merci à vous 2 merci 🙏 🙏🙏

Service très rapide, consciencieux et honnête. Tél déposé au midi, appel dans l'après midi pour confirmer la panne. Finalement l'écran cristaux était déclipsé, le réparateur l'a reclipsé et rien de facturé ! Même pas le temps passé. Encore un grand Merci ☺️. Je recommande+++

Très content de ce magasin. J'ai porté ma tablette en début de matinée car elle buguait complètemet et à midi tout fonctionnait. La réparation est à petit prix

Très bon accueil, mon problème de connection mobile/ ordi a été résolu, après avoir vu 5 autres professionnels. De plus parking voiture devant la boutique très classe. Je recommande vivement. Merci à l'équipe.

Le tel Samsung 12 présentait une panne du haut parleur. 24h en révision haut parleur change, tout est parfait. Bravo pour la rapidité de la mise en état. Merci à vos techniciens jeunes et efficaces.

Bonjour, j'ai changé mon connecteur de charge le 26 avril 2024(cherché à cette date) et déposé le mercredi, les 2 premiers jour, mon téléphone marchait bien mais dès ce 3e jour, le téléphone ne veut plus charger. De plus, la couleur des pixels de mon téléphones ont changées et le bouton pour éteindre le téléphone est plus dûr qu'avant. Nous passerons certainement demain pour essayer de trouver une solution.

Cette société s'occupe avec soins depuis plusieurs années de mes pc , il était grand temps de lui rendre justice, en prenant 2 min pour laisser mon avis. Il n'est pas rare lorsqu'il s'agit d'entretien ou de réparation d'un appareil quelqu'il soit d'avoir à faire à un professionnel peu scrupuleux. Depuis que j'ai croisé la route de cette entreprise le maxi a été fait avec serieux et honnêteté et au juste prix. Merci . Je la recommande vivement .

Pas très professionnel dans le suivi. A gardé un mois mon téléphone, SOUS garantie, et acheté chez lui avant de la retourner au SAV. Continuait à attendre (sans rien faire???.) qu'on leur envoie l'adresse où retourner le téléphone. J'ai eu l'adresse en moins de 2 h. Et en plus je me suis fait engueulée, car impatiente: au bout d'un mois on le serait à moins!!!!