IXINA Le Puy en Velay Cuisiniste

Très bon accueil et très joli showroom ! En projet de construction maison, le cuisiniste a tout de suite prit notre projet au sérieux ! Rendez vous prit rapidement, Carlos à su répondre à notre besoin en aillant été très à l'écoute. Nous recommandons fortement ! Merci Carlos !

Un grand merci à ce cuisiniste pour son professionnalisme. Le rendez-vous a été rapide, clair et surtout très efficace : nous avons obtenu un plan complet et toutes les mesures dès la première rencontre, ce qui est loin d’être le cas chez d’autres. Très bonne écoute, conseils avisés. Je recommande vivement.

Excellent accueil et étude de mon projet. Respect exact des délais. Prix compétitif. Merci Carlos !

Accueil chaleureux et souriant de la part du vendeur. Très joli showroom. Carlos a su nous écouter et nous guider au mieux dans notre projet. Merci à lui

Très bonne expérience avec Ixina, ils sont à l’écoute et le conseil est de qualité. Je recommande.

Très bonne expérience. Notre conseillé Gaëtan a été de très bons conseils et efficace.

Très bon accueil et supers conseils !!! Je recommande

Super professionnel avec Carlos ! Merci !

Très bon accueil chez Ixina Le Puy en Velay. Conseiller réactif, efficace et de très bons conseils. Je recommande

Premier abord avec Carlos super agréable et chaleureux, a su nous guider et nous conseiller dans certains choix. Carlos a fait tout ce qu’il a pu pour arriver à avoir la cuisine de nos rêves dans notre budget. Merci Carlos! Nous venons de commander notre cuisine, nous avons hâte de la recevoir!

Très content de notre cuisine acheté il y a 4 ans . conseils , pose et SAV au top

De très bonne recommandation pour réaliser notre projet . Merci pour votre accompagnement

Parfait. Deuxième cuisine avec eux. Qualité-prix au top. Les vendeurs donnent de très bons conseils.

Super magasin avec un magnifique showroom ! Un large choix et des vendeurs qui vous conseillent parfaitement ! Je vous recommande Ixina les yeux fermés !

L' accueil chaleureux, le personnel à l' écoute, très bonne compréhension, merci

Très bons accueil, Conseil Carlos particulièrement à l'écoute. Projet correspond 100% à notre besoin et notre budget. Merci je recommande

Très bonne recommandation pour IXINA! Accueil chaleureux, à l'écoute des besoins spécifiques du client, d'un professionalisme hors pair, rapidité des RV et d'exécution des plans, aucune mauvaise surprise, prestation transparente, travail en partenariat avec les autres corps de métier... et tout ceci avec beaucoup de confiance réciproque. Très bonne expérience qui réconcilie avec le monde commercial ! 😀👍

Très bonne expérience ! L'accueil, l'écoute et la disponibilité au top. 5 étoiles pour le conseiller que j'ai rencontré, quelle patience et beaucoup de propositions ! A recommander sans aucun doute.

Magasin très bien agencé. Une équipe à l'écoute et professionnelle. Je suis ravie de mon expérience et recommande vivement cette enseigne. DB

Nous sommes très satisfaits de notre expérience avec Ixina. Monsieur Jérémy Crouzet a su se montrer très à l'écoute et bien nous conseiller pour aménager notre cuisine. Le résultat est tout à fait conforme à nos espérances et même plus....

Merci a Jérémy Crouzet pour son accueil et son professionnalisme . Nous sommes très content de notre cuisine .

Je souhaite remercier Gaetan pour son accompagnement dans la conception de notre cuisine. Il a été d'excellents conseils et nous sommes ravis du résultat !

Gaetan nous a accompagné dans la conception de notre cuisine et nous l'en remercions. Professionnel et expert, il nous a donné des conseils avisés pour l'aménager. Nous l'avons installé il y a un peu plus d'un an et en sommes ravis. Merci encore !

Nous sommes ravis de notre nouvelle cuisine, de son look, et de son côté pratique. Merci à Jeremy pour ses conseils, sa patience, sa disponibilité, sa réactivité et cerise sur le gâteau son empathie !

Je recommande les yeux fermés IXINA LE PUY-EN-VELAY, Jérémy a fait preuve de beaucoup de patience, s'est adapté à nos demandes et a été de très bon conseil. Un grand merci à lui! Entreprise très sérieuse, délai tenu. De l'accueil, en passant par la conception de la cuisine, la livraison ainsi que la pose de la cuisine, tout s'est très bien passé, il n'y a rien à dire, merci à vous.

Beaucoup de choix et de personnalisation possible, à l'écoute des projets et besoin. Hauteur plan de travail, électroménager, profondeur de meuble, evier, ect... du choix également pour les meuble de salle de bain à bon rapport qualité prix.

Merci à Jérémy Crouzet et à son équipe de poseurs. La cuisine livrée hier a été installée aujourd'hui, travail soigné. Le résultat nous satisfait pleinement.

Merci à Jeremy Crouzet pour notre superbe cuisine, un travail rapide et efficace ça ne traîne pas, 1 mois et demie du projet à la pose c’est parfait. Merci encore ma femme et moi même sommes ravis.

Avis de ma maman : Cuisine très fonctionnelle et qui correspond à notre attente. Un grand merci à Jeremy Crouzet pour ses bons conseils et sa gentillesse. Merci aux 2 poseurs qui sont intervenus le 17/01/2023

Des conseils pertinents et une équipe de professionnels à l écoute du client . Je recommande Jérémy Crouzet qui m'a conseillé et permis la réalisation de mon projet cuisine avec un grand investissement de sa part . Travail sérieux du début jusqu à l'installation de la cuisine , sans oublier le transporteur qui a prit grand soin des éléments cuisine . Je ne peux qu' encourager le sérieux et l efficacité de ces professionnels ! Merci à eux ! Lydie

Déçus. La cuisine elle-même et ses accessoires sont plutôt qualitatifs. En revanche, le suivi de conception n'est pas satisfaisant. La cuisine a été commandée par ma belle-mère. A aucun moment, il ne lui a été proposé de venir prendre les côtes de la pièce, c'est elle-même avec mon aide qui l'avons fait. N'étant pas du métier nous avons certains erreurs qui, au final, rendent pratiquement impossible la pose d'étagères incluses dans l'installation. Ixina était pourtant clairement averti du caractère compliqué de la pose d'une cuisine dans cette maison très ancienne où rien n'est droit. Réponse d'Ixina : nous ne pouvons pas reprendre vos étagères, la pose d'une cuisine, c'est difficile, c'est vous qui avait choisi de le faire vous-même. Sauf que nous n'avions pas le choix puisque leur délai était de plusieurs mois et que nous avons fait appel à un poseur pro... En définitive aucune solution proposée, aucun geste commercial. Pour nous, il n'y aura pas de prochaine fois avec eux !

De la conception à la pause tout s'est parfaitement déroulé ! Bravo à Jeremy qui a relevé le défi de faire une cuisine belle et fonctionnelle dans un espace réduit et biscornu !!! Je recommande +++++

Commande et pose d’un grand îlot central pour ma cuisine: délais prolongés pour la réception (car commerciale « limogée »)…puis, enfin posé par un « poseur vacataire »: il travaillait pour un cuisiniste pour la 1ere fois. Donc, des défauts de partout (une vis qui a traversé un tiroir entièrement et donc un pan de façade…Au secours…appels appuyés auprès du gérant Mr guttierez, qui m’a fait « poireauter » presque 6 mois pour commander une nouvelle façade. Par la suite, ce sont les plinthes qui avaient été mal découpées et surtout mal fixées…qui n’ont cessé de tomber les unes après les autres… Ça fait 2 ans que j’ai fait concevoir et poser cet îlot; mais le service après vente est déplorable et le « responsable totalement incompétent », et renvoie toujours la faute « sur le manque de personnels poseurs »… Et bien Monsieur, quand on a une équipe diminuée dans son effectif : on diminue aussi les acceptations de commandes des clients, au lieu de les prendre pour des pigeons, et surtout on fait tout son possible pour répondre au téléphone (c’est la moindre des choses), et pour venir constater sur place les malfaçons… Je déconseille fortement ce cuisiniste qui n’est pas fiable, et totalement laxiste… J’ai fini (au bout de 2 ans à attendre le Messi..🤬🤬) par être obligée de poser moi même des équerres afin que les plinthes arrêtent de s’effondrer tous les jours. On ne m’y reprendra pas: IXINA LE PUY= INCOMPÉTENCE ET LAXISME.

Nous sommes très satisfaits de notre cuisine qui est superbe. Un sans faute des cuisines IXINA, grâce au suivi et aux conseils avisés de Jérémy. Du commercial aux poseurs en passant par le livreur, chaque acteur a été impeccable dans son rôle. Nous recommandons.

Merci à Gaëtan pour son professionnalisme et sa disponibilité lors de la conception de mon projet. Je suis ravie du résultat

Projet prise en charge par Monsieur Simon,à l’écoute, très content de son professionnalisme et cuisine au top.

Conseiller très sympa. Très à l’écoute de nos besoin pour notre projet de cuisine. Qualité prix très bien. Voir moins chère que ses concurrents. Je recommande sans hésitation.

Nous avons été très déçus pour notre projet de cuisine. Nous avions visité plusieurs fois le magasin pour un projet de cuisine complète avec un devis de 5100€ hors électroménager. Changement de projet et notre besoin se recentre uniquement sur un nouveau îlot (identique à celui dessiné dans la cuisine précédente). Nous avions eu un devis à 4200€ pour 2 meubles à casserole de 120 cm et le plan de travail qui va dessus. Malgré les arguments commerciales j’ai eu l’impression d’être pris pour un c**. C’est dommage c’était notre enseigne de cuisine que nous avons préféré sur le puy.

Très bien accueilli, les concepteurs m'on rapidement orienté vers un modèle me convenant au mieux. La pose de la cuisine a été parfaite, je recommande donc vivement l'enseigne IXINA pour son professionnalisme et son écoute du client.

Très satisfait des services d'Ixina. Gaaeetan a été très disponible et de très bon conseil pour la conception de la cuisine. Grâce a son professionnalisme, mon projet a pu se concrétiser en temps et en heure sans aucun accroc. Je recommande ! 👍

Un grand merci à l'équipe d'Ixina qui nous a réalisé un travail exceptionnel et comme je l'imaginer. Merci au concepteur pour leur temps, leur propositions et leur professionnalisme. Merci aussi aux équipes de livreurs et poseurs très sérieux. Je recommande totalement !

Un vendeur très souriant, professionnel, à l'écoute et sérieux. Un magasin agréable et accueillant. Un projet bien conçu et une cuisine de qualité. Je vous recommande vivement ce magasin.

Très beau magasin ! Nous avons été bien conseillé par le concepteur pour notre projet. Il a su nous donner ses propositions tout en prenant en compte nos envies. Les délais sont respectés et la pose c'est très bien passé, nous sommes ravis ! Merci beaucoup à toute l'equipe !

Meubles de qualité. Thierry notre poseur a été compétent et à l'écoute. Le concepteur a su adapter le projet à l'environnement. Je recommande sans problème IXINA Le Puy en Velay.

Nous somme arrivée dans le magasin dans le but de construire notre projet cuisine. Très bien accueillis par monsieur cosset Yvan. Après avoir vu la gamme il nous a parfaitement guider et sut concevoir notre magnifique projet cuisine dans un climat de confiance et de grande honnêteté. Chaque rendez vous est très agréable, un grand merci à ce vendeur qui a sut conserver le charme des lieux. Un vrai professionnel comme il se fait rare. Je conseille fortement cette enseigne pour le rapport qualité prix mais également pour la chaleur humaine des équipes.

Excellent relationnel ! Excellent conseils! Vendeur honnête ! Nous sommes ressortis du rendez vous ravis et il est fort probable que nous finalisions cet achat! Merci a nôtre conseiller, tres agreable et professionnel.

Achat d'une cuisine Ixina et pose en Juillet. Un grand merci à l'équipe d'Ixina qui nous a réalisé un travail exceptionnel. Merci à Gaetan pour son temps, ses propositions et son professionnalisme. Merci aussi aux équipes de livreurs et poseurs très sérieux. Je recommande totalement !

La seule étoile est pour le devis et les conseils pour le gain de place (pas de chance le concepteur est partie : Rodolphe) Pour le reste, je rejoins tous les commentaires concernant le directeur M. Guttirez qui est très mal poli, et se prend un chef face à ses souffres douleurs au lieu d'un commercial face à ses clients, sans parler de son incompétence en tant que cuisiniste et gérant... Autant vous dire qu'on a vite annulé la pose et qu'on s'est débrouillé avant d'empirer la situation. Le comble, 3 mois après la livraison de la cuisine, on m'appelle pour me dire que je n'ai pas payé (sachant que la cuisine n'est pas déchargé si on ne donne pas le chèque au livreur). Personne n'avait noté les 3 changement de date de livraisons (sans prévenir) et du coup il ne savait pas quel chauffeur avait récupéré le chèque. Bref allez voir les produits, prenez les idées et achetez juste à côté !

1 étoile car 0 n'existe pas, c'est UNE HONTE !!! Déplorable, 5 mois pour avoir une cuisine, montée deux fois pour cause de mal façon, en tout nous sommes à 9 mois d'attente et ce n'est pas encore terminé ! (défaut de placard, haute aspirante pas de niveau et j'en passe) Personne ne suit le dossier, personne n'est au courant, c'est de la faute de ceux qui ne sont pas la ... bien sur, on vous promet de vous rappeler mais ça n'arrive jamais ...! Bref FUYEZ n'allez surtout pas chez eux. La responsable de magasin est une personne hautaine, mal polie, non professionnelle et IRRESPECTUEUSE, nous nous sommes fais lincher par téléphone ainsi qu'en face.... le comble ... c'est notre faute !!! INRECOMMANDABLE !

a déconseiller vivement ! Service après vente désastreux!!!! Cuisine choisie et validée il y a plus d un an. Pose prévue le 10/01/19. Nous avons été avertis le jour même que la pose ne pourrait finalement pas avoir lieu... et depuis plus aucune nouvelle du vendeur et le directeur du magasin refuse de prendre nos appels!