Jardins Loisirs Humbert Motoculture Magasin de matériel de motoculture

Disponibilité et conseils appropriés

Bonjour, mon conjoint vient de récupérer un lanceur dont la corde avait cassé. Après réparation, la facture s' est montée à 30 euros juste pour changer la cordelette. Je trouve çà extrêmement chère. C' est abusé . Le prix est excessif

Magasin a fuir sans retour. Personnel incompetent mais a l'affut du moindre centime.!!! Leur maitre mot : l'argent!!!

J’ai acheté il y a moins d'un 1 an une tondeuse autoportee husquarna chez jardin loisir.... Depuis que des soucis avec cette machine ramenée 3 fois pour divers problèmes après moins de 30 heures d'utilisation..... Le pire et après une nouvelle panne ( embrayage de transmission HS ), le délai de réparation annoncé est de 2 mois minimum.... Allez vous tondre pour moi puisque après demande d'une solution de remplacement rien ne m’a été proposé.... Trop déçu par vos services. Comme confirmé à votre commercial je transfère ces commentaires sur les réseaux Eric bretin

De très bons conseils des vendeurs mais malheureusement le responsable est désagréable au possible… Chose à revoir dans l’entreprise !!

Personnels professionnels et agréables !

Personnel et accueil sympa le hîc ne répond pas tout le temps au téléphone

Des incompétents et je pèse mes mots... Je laisse une tondeuse pour un nettoyage du carburateur, celui à mal était remis ... Retour au magasin. Une fois celui-ci remis la tondeuse à démarré qu'une fois... Personnels absolument pas commerçant où peut être juste pour les entreprises.... Magasin a fuire

Je reçois un SMS d'arrivée de commande un jour férié. Celui-ci indique un magasin ouvert avec les horaires d'ouverture. Arrivé au magasin, celui-ci est fermé ! Aucune information de fermeture au téléphone ni sur Internet. Après avoir amené ma tondeuse en panne dans un deuxième temps, un mois après, je reçois un devis de 800 € ! Celle-ci a été réparée par un autre réparateur pour 150 €. À fuir.

Je me renseigne pour une pièce de tracteur dongfeng que j'ai acheté chez eux, on me répond, après plusieurs appels qu,on ne fait plus dongfeng, allez voir ailleurs

Accueillants et très efficaces J’ai eu l’installation de mon robot tondeuse à la date prévue et en suis enchantée. Je recommande

accueil inexistant commande d'une pièce donné pour 10 jours d'attente c'est déjà long mais je paye quand même j'ai besoin de ma tondeuse . 1 mois plus tard toujours pas de pièce, aucune excuse de leur part rien ! limite c'est de ma faute ! impossible de me remboursé, on me demande un rib ! halo en 2024 un remboursement sur cb je le fais en restauration et j'ai jamais demandé un rib a un client pour un remboursement , magasin a fuir ! ne mérite même pas une étoile , si vous cherché l'incompétence , l'impolitesse ou la mauvaise foi c'est la bonne adresse. le commerce sa s'apprend comme la politesse et la y ont clairement séché les courts .

personnel non courtois je cite j’ai appelé une première fois pour un devis tondeuse automatique. Je rappelle une seconde fois car on m’avait pas rappelé. Je cite ce que le monsieur a dit quand le monsieur lui a transmis le téléphone. Il est sérieux lui… Déplorable inadmissible scandaleux, du coup je pense qu’ils sont pas à 18 000 € près à la fin de leur bilan

Très bonne expérience avec cette entreprise. Nous avions commandé un tracteur tondeuse, celui commandé ayant un délai de livraison trop long, on nous a proposé une solution alternative. Bonnes explications de fonctionnement lors de la livraison. Nous recommandons

Équipe réactive et de bons conseils pour la pose d’un robot tondeuse - belle offre commerciale Alexandre, technicien compétent et de bons conseils pour l’utilisation - installation propre - belle conscience professionnelle et bon relationnel Merci !

Parfait bon magasin sav

Deux fois que je viens pour des conseils techniques, deux fois qu’on ne sait pas me répondre ou uniquement ramener votre machine et nous allons remplacer à l’identique. Dans ce cas là autant acheter directement sur Internet, ça sera bien moins cher ! Je déconseille fortement ce magasin.

Un grand choix de materiel et de bons conseils.

Mise a jour du 09/08/23 concernant mon avis sur le SAV: Suite à une panne moteur sur un broyeur thermique Eliett sous garantie, je commence par le négatif: Pas de suivi client j'ai du relancer plusieurs fois pour avoir des nouvelles... Le positif: Panne trouvée/reparée et au final une bonne discussion explicative avec un des responsables de l'atelier. J'ai plutôt un bon ressenti au final, Affaire à suivre sur le suivi de la garantie. Sinon le magasin est toujours aussi bien.! Avis de 2021: Très bon magasin! Bon acceuil et de bons conseils à chaque fois. Ils connaissent très bien leurs produits. En cas de pb, le sav à l'air d'être au top aussi (jamais eu besoin d'y avoir recours après plusieurs années d'utilisation de tout le matériel thermique acheté chez eux et entretenu selon leurs préconisations, debroussailleuse, tronçonneuse, taille haie..)

Délais de réparation très long, le travail est fait correctement en tout cas. Le tarif de la main d'oeuvre est Ultra cher selon moi, ce qui ne donne pas in fine une facture bon marché.

Très bon contact et accueil excellent Très professionnel

Excellent service après vente Pour un simple changement de courroie ma tondeuse m’a été rendue nettoyée et dépoussiérée J’apprécie le sérieux et l’engagement de l’équipe Jardins et Loisirs de Belleville Chapeaux bas Messieurs

Des professionnels très sérieux et rapide j'ai confier mon autoporté qui avais besoin d'une grosse révision car cela faisait 4 ans que je n'avais pas pût la faire et j'ai récupéré mon autoporté en super état de fonctionnement . Je recommande

Bon magasin, très bon conseil, plus de promo

J’ai emmener mon tracteur tondeuse avec un problème avec l’enclenchement de lames (la lame se lançait 1 fois sur 2).Après vérification de leur part je me retrouve avec un devis de 800€ pour le changement complet du faisceau électrique!N’ayant pas l’argent a mettre dedans tout de suite pour faire les réparations je récupère le tracteur en pièces détachées et surtout démonter n’importe comment (fixation cassée etc).Quelque temps plus tard un ami mécano jette un œil sur le tracteur et s’aperçoit très rapidement qu’il s’agit simplement d’un fil dénudé qui fait faux contact.Après une petite heure de travail le voilà reparti pour la saison!Tout ceci pour dire que cela n’est pas très honnête de votre part!

Pas de parole......prix d entretien exorbitant Baisse de services depuis 5 ans

Suite à un problème sur une tronçonneuse et le refus de la prise en charge par le constructeur ils ont fait le nécessaire pour me trouver une solution. Bravo pour ce geste !

1er achat d'une tondeuse stihl, très bon conseil et très agréable. Se ne sera pas mon dernier achat.

Article de qualité et de bon conseil, accueil sympathique.

La Maison HUMBERT ! un fournisseur qui méritait les 5 étoiles....mais ça c'était avant!!!.car ce jour, suite à un appel téléphonique sur un monologue déplorable de Me S. D concernant le recouvrement d'une facture, j'ai été vertement remise à ma place et de façon sinon courtoise...très anti commerciale.... Nous ne pouvions pas nous acquitter d'une pièce comptable jamais reçue. A mes tentatives d'éclaircissements, Madame S.D. m'a énoncée la facture avec une adresse ubuesque et un email erroné ! Conclusion....nous ne pouvions pas la recevoir, la base de données clients était truffée d'erreurs. Mon numéro de téléphone était pourtant connu !.. notre trésorière passera sans délai, régler cette facture, nous ne sommes pas de mauvais payeurs, mais je suis au regret pour la Maison HUMBERT, pour votre commercial et vos intervenants techniques de cesser toutes relations.. Je tiens toutefois à remercier vos équipes commerciales et techniques pour leur professionnalisme et la qualité des relations clients entretenues durant toutes ces années. . Nous prévoyons un investissement pour notre site sportif, nous irons voir ailleurs. Fortement déçue et même choquée. La Présidente

Bon magasin, vendeur très gentil

Très professionnel,bon service.

Nous sommes allés dans ce magasin 2 jours de suite pour l’achat d’une tondeuse, la personne servait un autre client, ne nous a pas dit bonjour et nous a fait attendre sans un mot… Nous avons dû partir dommage pour vos ventes et bonne continuation

Tout pour le jardinage ,les pelouses . Bien accueilli

Magasin d outil de jardin et exterieur Donne de bon conseil

Problème avec une tronconneuse. J'appel pour savoir si il faut prendre rendez-vous. Le monsieur au téléphone sans me dit sans autre chose si c'est un matériel acheté en grande surface je ne fais pas et ça coupe. Merci monsieur pour votre accueil. Je me suis débrouillé. Un simple réglage.

Très bon accueil à l écoute du client

Reste à revoir, car ils ont l air débordés ,je dirais plus la prochaine fois. Un inconvénient pour se garer dans le parking.

Attention le prix sur le site n'est pas celui en magasin même en sélectionnant le magasin à aucun moment on nous dit que c'est plus cher Dommage

Sympa et facile d'accès et parking privé.

Atelier qui ne sais pas faire de diagnostic et préconise des changements de pièces qui ne règle pas la problématique rencontrée... Peut être juste un problème d'incompétence du personnel...

Équipe compétente et trés commerçant.

Bon accueil. Gens compétents

Les tarifs sont très chers pour les accessoires, et fournitures.

Agréablement surpris par le stock disponible pour une vieille debroussailleuse. Accueil sympathique. Et prix modéré. Je recommande.

Bon conseils sur le choix de ma tondeuse et de ma débroussailleuse ainsi que leur entretien. Au niveau tarif c'est pas du Brico dépôt mais c'est plutôt de bonne qualité et j'ai pu payer en plusieurs fois.

Repare que ce qu il vend. Accueil long.

Magasin très agréable et très bien équipé pour le jardin. Matériel haute gamme fiable et performant. Equipe de professionnels très qualifiés, agréable et compétant. Ils fournissent un service après vente de qualité exceptionnelle et trouvent toujours des solutions adaptées aux besoins des clients. Je recommande vivement. Ils commercialisent de nombreux outils à mains, électroportatifs et thermique,en passant par des remorques et quads ...

Matériel pas top, une tondeuse acheté 500 euros qui tient à peine 4 ans. Délais monstrueux annoncé, genre il faut compter 10 jours et au bout de 20 toujours rien ... Je vous rappelle et on ne nous rappelle pas ... Bof

Un bon rapport qualité prix, et du sérieux