JD Sports Paris Moisselles Modo Magasin de vêtements de sport

Bonjour, Suite à un achat effectué chez JD aux champs elysées, ils avaient oublié d d'enlever l antivol sur un article. Aujourd'hui, je me suis présenté chez JD Moisselles avec le ticket d achat et leur est demandé gentiment de m enlever celui ci. Ils ont refusé de le retirer et mon dit de retourner à Paris car ce n'est pas la politique de chez JD. Inacceptable de la part d un magasin d une même enseigne.

Directrice très désagréable, ne connaît pas du tout le commerce... Elle préfère faire attendre les gens en caisse pour ne pas se bouger et une attitude déplorable.... Quand je vois les autres commentaires laissés et que je lis la même chose sur cette même personne, je ne comprend pas que la direction ne fasse rien

Je suis passer à ce magypour achter un cadeau d’anniversaire rien a dire gentille serviable la directrice rien a dire j’étais habituer à sarcelles bas la moiselle sa me fait le plus proche donc vous m’avez fidéliser

A fuir, J’ai acheter un article chez eux il y a 3 jours, entre temps j’ai découvert qu’il était décousu à un endroit peu visible donc je décide de l’échanger en magasin avec le ticket de caisse et les autres étiquettes *retirées*. A ma grande surprise, impossible de l’échanger ou de me faire rembourser car l’étiquette a été retirée (évidemment quand tu achète un produit tu gardes pas l’étiquette). Bref on nous vend des produits défectueux et même les garanties légales de vices cachés n’y feront rien. Je comprend mieux la note générale déjà bien faible du magasin.

Gestion de stocks pose question. Aucune pointure, impossible d’essayer une paire avant de passer commande faute de modèle disponibles dans un autre coloris. Les vendeurs ne connaissent pas les modèles qui vendent. Chaque modèle taille « normale » facile pour commander sans pouvoir essayer. D’une manière générale je n’ ai jamais pu repartir de ce JD avec une paire de basket.il a tjrs fallut commander. Mais tant que la responsable trouve ca normale… JD, si je commande c’ est pas chez vous. Ils sont également incapables de voir le stock dans les autres JD….

Personnel désagréable. L’impression de déranger et surtout d’être prise pour des voleurs potentiels ! . Essayage sous la surveillance d’une vendeuse, je suis donc repartie en déposant mes articles !

Personnel agréable et serviable. Merci à Julia et Shayma ☺️

J ai acheté des adidas spezial chez jd sports de moisselles aujourd'hui. Je remercie l'équipe, Enzo qui a été de bons conseils, disponible, accueillant. Très satisfaite non seulement de mes achats et des employés dispo et bienveillants. Note 5/5, merci!

Je me suis rendu dans ce magasin lundi 17 mars à l'ouverture. Les deux vendeurs souriant, rapide rien à dire.

J'ai commandé une paire de basket qui aurait dû arriver en boutique jd moisselle il y a environ 1 mois toujours rien reçu. La responsable du magasin ne veut rien entendre. 0 effort pour recherche dans l'historique des commandes. De plus très souvent il n'y a aucune taille disponible.

Horrible, un service client qui ne réponds jamais. Une paire de chaussures commandé le 26.02, nous sommes le 12.03 toujours rien en vu. On me balade de gauche à droite sans réponses concrètes. Je dois me déplacer pour chercher à savoir si la livraison a été faite à la poste, revenir plusieurs fois au magasin. Je ne recommande pas du tout.

Des vendeuses et un vendeur (Enzo) d’une très grande patience Ils ont été d’une gentillesse à toute épreuve et tellement souriants. Continuez ainsi ☺️☺️

Je me permets de vous contacter afin d’exprimer mon profond mécontentement concernant un problème rencontré avec une paire de baskets achetée le 28 février 2025 à 12h15 dans votre magasin JD Sports situé dans le centre commercial Leclerc de Moisselles. Après un essai en magasin, la paire semblait convenir. Cependant, après seulement une à deux heures d’utilisation, j’ai ressenti une douleur intense au pied droit, accompagnée d’un gonflement important. La douleur étant insupportable, j’ai dû retirer immédiatement la chaussure, la sensation ressemblant à un blocage de la circulation sanguine. Face à ce problème manifeste, je me suis rendu dans votre magasin le 04 mars 2025 à 19h45 pour signaler ce défaut et demander un échange ou un remboursement. Or, j’ai été extrêmement déçu(e) par l’attitude de la directrice présente ce jour-là. Plutôt que d’adopter une approche commerciale et compréhensive, celle-ci s’est montrée défensive, affirmant que le problème venait de mon pied et non de la chaussure – comme si elle était podologue plutôt que responsable d’un commerce. Ce manque de professionnalisme et d’écoute est inacceptable pour un magasin de votre envergure. D’un point de vue légal, je vous rappelle que l’article L. 217-4 du Code de la consommation impose au vendeur de livrer un bien conforme, sans défaut le rendant impropre à l’usage prévu. En l’occurrence, cette paire de baskets ne remplit pas ces critères, m’ayant causé une douleur immédiate et anormale. De plus, l’article L. 221-18 souligne le droit au remboursement ou à l’échange en cas de produit défectueux ou inadapté. Compte tenu du prix de cette paire (130 €) et des désagréments occasionnés, je vous demande un remboursement intégral ou un échange contre un modèle adapté. Sans réponse favorable sous huit jours, je me verrai contraint d’engager les démarches nécessaires auprès des organismes de défense des consommateurs. Dans l’attente de votre retour rapide, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.

Dommage .. manque cruel de « maturité » dans ce magasin. Des grandes rigolades entre collègues, personne ne s’intéresse aux clients. Et pour mon retour sur un achat sur le site : euh non aller sur le site ici je sais pas faire . Restez chez vous et commandez sur internet

A fuir directrice désagréable Jean acheté a jd sport il on oublié d enlever l antivol elle a refuser de me le retirer elle en rigolé qu elle change de métier

JD sport de moiselles à éviter.. le responsable est incompétent et surtout de très mauvaise fois Je deconseille fortement

Juste pour vous informer de bien vérifier vos articles au JD Sports de Moisselles, car ils sont de mauvaise fois. Compétences commerciales nulles. Il devrait peut être les envoyer en formation. Le responsable ou prétendu responsable sera se reconnaître.

Peu de choix , les tailles enfants ont changé on passe d'un 8 9 ans à une taille S 140cm, et les vendeurs ... ça met en rayon ... mais se bouge pas pr aller à la caisse ... on nous regarde mais ça bouge toujours pas, sa plie du tee shirt mais aucune réaction, ça s'interpelle pr la caisse, puis quand un vendeur ce decide de venir une attitude nonchalante à souhait ! On dirait que ça les dérangent !

Je n'ai pas l'habitude de publier des avis négatifs mais j'aimerai alerter les responsables du magasin : l'accueil des clients est à revoir pour certains de vos jeunes vendeurs. Nous avions l'impression de déranger lors de notre visite, nous étions fortement intéressés par une paire de basket, résultat nous l'avons reposée pour l'acheter ailleurs.

Magasin bien rangé. Personne en caisse agreable.j ai fait appel au vendeur Clement il a été efficace , professionnel et bienveillant .Le.bemol ds le.magasin aucun autre vendeur ne dit bonjour pourtant c est.le b.a.ba du commerce. Bravo Clément sans votre bonjour je n aurais rien acheter

Accueil client à reviser voir même à apprendre !! C'est vraiment dommage, d'arriver dans un magasin sans client donc à prioiri les vendeurs disponibles et de ressentir clairement que l' on dérange !!!! Je ne recommande pas du tout mais pas du tout. Je mets 1 étoile car il n'est pas possible de mettre moins 👎 A bon entendeur !

A fuir, une directrice affreusement mal aimable, madame vous avez dû rater la leçon sur l’accueil de la clientèle, une seule caisse ouverte le 24 décembre avec une attente à la caisse interminable ! Un article acheté qui n était pas à la bonne taille , on a refusé de le changer, et ce, malgré le ticket de caisse, sous prétexte qu’il manquait le prix sur le Pull, qui n’y était pas à l’origine, En deux mots: À FUIR! Allez dans une vraie enseigne et qui sait recevoir ses clients sans les faire fuir !

Nous avons eu un super conseil client de la part du vendeur. Par contre, la directrice devrait suivre une formation pour devenir aimable et ne pas se prendre pour une star. Il faudrait aussi former cette directrice aux premiers gestes de secours, car mettre debout un enfant qui vient de tomber d’une poussette… pourtant un Monsieur Brancardier a bien dit de mettre l’enfant en PLS. Mais à priori, Mme la directrice sait tout !

Merci à Naël pour son professionnalisme Et à l’équipe !!!

Manque de professionnalisme. Je viens en magasin pour essayer une paire. Ils n’ont pas ma taille, mais un vendeur me dit qu’au JD de Sarcelles il y a ma taille en magasin. Je me déplace et ont me dit qu’il n’y a pas ma taille. Franchement.. De plus que j’ai déjà eu des problèmes au JD moisselles concernant une paire que j’étais censé recevoir en magasin. On me dit « vous allez recevoir un message d’ici 3j pour venir les chercher ». J’attend deux semaines. Je décide de me déplacer en magasin, tout ça pour qu’on me dise « ça fait plus d’une semaine qu’on a votre paire ». Je déconseille cette chaîne de chaussure.

Si je pouvais mettre 0 étoile je l’aurais fait….. Responsable magasin désagréable, irrespectueuse. Se permet de parler de façon odieuse aux clients et à ses employés. Une honte. L’ancien responsable était plus agréable. Cependant les vendeurs sont très gentils.

Le jeure homme Enzo est très pro et fort sympathique Merci pour sa disponibilité

50 minutes d'attente pour une paire de chaussures pour qu'on vous dise au final qu'il n'y a plus votre taille. 30 minutes d'attentes pour une autre et le vendeur a mis les 2 même cotés dans la boîte donc obligé d'y retourner pour changer ça

Je mets 1 étoile car je suis obligé mais plus de 30min d'attente pour 1 paire de chaussure pour arriver à la caisse et que le prix ne soit pas le prix indiqué de celui qui etait dans et en dessous de la basket ! La responsable nous dit qu'elle ne se fit pas aux étiquettes que c'est ce prix là c'est tout ! Donc mauvaise gestion du magasin de manière globale !

Visiblement grosse erreur de recrutement sur 2 vendeuses qui passent devant moi sans me dire bonjour...c'est un peu le comble quand on bosse en tant que commerciale. J'ai ensuite été renseigné par un jeune homme qui a pris le temps de faire son travail.

Je vais dans cette boutique depuis son ouverture et j’ai toujours été bien servie. Les vendeurs sont de bons conseils, patients et souriants, en particulier l’un d’eux (qui est le gérant je crois). La boutique est propre et toujours bien rangée.

L'accueil est très aléatoire... selon les vendeurs. Je demande à l'un d'entre eux une taille, j'ai clairement bien compris qu'il n'avait pas envie de prendre le temps de regarder. Du coup j'ai été acheté l'article dans un magasin concurrent...

Équipe à l’écoute, professionnelle, serviable et surtout de très bon conseil pour le choix de la paire j’y retournai certainement !

Je cherchais un cadeau à offrir pour mon neveu. J'ai été accueilli par vendeur très souriant et patient, qui m'a proposé plusieurs idées sympas, mais malheureusement il n'avait plus la taille sur mon coup de coeur. Le vendeur m'a alors proposé de faire une commande. Il m'a également proposé un produit pour protéger les chaussures. Du coup je suis même reparti avec une paire pour moi 🙂. Je reviendrai

Je trouve cette boutique super sympa les vendeurs au top du top j'habite Sarcelles mais je préfère aller jusqu'à moisselle dans cette boutique pour acheter mes chaussures de sport je recommande vivement cette boutique les articles toujours en promo a des prix raisonnable merci à toute l'équipe pour votre professionnalisme ,votre sourire 😃Bonne continuation et grand merci pour votre gentillesse 👍👍👍des vendeurs super sympa et de bon conseils

Achat 5 novembre 2023 de 3 paires pour 285€ 3 semaines apres la paire de jordan de ma fille se décolle je retourne au magasin voir ce qu’il est possible de faire . Au bout de 10 jours on revient vers moi directeur regional ne souhaite rien faire car je serais la seule a qui c’est arrivé…. Donc 85€ une semelle décollée au bout de 3 semaines jd ne fait rien !!!!! Une chose est sur je ne reviendrais plus jamais dans votre enseigne …… aucun service commercial rien…. A fuire!

Accueil au top. Vendeur disponible. Sens du service client. Je recommande vivement ce magasin.

Je suis très satisfait, les vendeurs sont très agréable et à l'écoute et c'est vraiment un plaisir. Jamais de problèmes avec JD sport France et toujours aimable quelque soit la situation Merci pour votre professionnalisme d'une façon général et Grand Merci à tous vos collaborateur(ice)s.

Excellent accueil de l'équipe de JD Sport Centre Commercial Moisselles aujourd'hui qui me réconcilie avec l'enseigne. Bravo au directeur du shop pour son sens du service !

Pas mal de choix et des prix corrects mais l'accueil est très poussif. Je suis venue deux fois et à chaque fois j'ai attendu un long temps, personne n'est venu me voir. Enfin je pars à la recherche d'un vendeur qui visiblement ne faisait rien de spécial mais m'avait bien vue. Obligée de retourner le chercher plusieurs fois... Bref j'ai un peu eu l'impression de déranger. Dommage

Personne pour vous accueillir, personne pour vous conseiller. Je souhaitais acheter une paire de chaussures mais impossible car il n’y avait pas de vendeur sur la surface de vente. Je me rabats donc sur des paires de chaussettes et me dirige vers la caisse, toujours personne…. J’attends quelques minutes me disant que les vendeurs doivent être occupés (à se cacher je pense) ENFIN ! Je trouve UN vendeur et je lui demande s’il y a quelqu’un pour s’occuper de la caisse. Il s’occupe de moi, gentil au demeurant. En sortant je croise sa collègue qui s’est mise à l’entrée mais ne souhaite accueillir personne car même un Au Revoir semble compliqué. Outre l’accueil inexistant nous restons humains et nous saluer est un minimum.

Merci pour l’accueil et votre disponibilité. Malheureusement, il n’ avait plus la paire que je voulais mais ils ont pu me la commander et je l’ ai recu rapidment. Je recommande vivement ce magasin.

Nous avons été très bien reçu par Léna qui a su accueillir mon fils en situation de handicap et lui donner le goût de choisir ça a été un vrai plaisir d être accueilli de la sorte dommage que cette jeune personne s en aille elle était formidable MERCI LENA

Aucun accueil, aucun service déçu Rien à voir à celui de val d Europe qui eux sont accueillant et qui donne envie d acheter.

Suite à ma visite ce matin, j'ai été très étonnée par le comportement de la responsable qui a refusé de finaliser une vente de 260 € en prétextant que je n'avais pas ma carte d'étudiante, alors que j'avais avec moi mon attestation d'admission datée. Cette responsable n'a même pas pris la peine de la regarder. Son attitude était vraiment désagréable, et je pense qu'en tant que vendeuse, elle devrait sourire et promouvoir au mieux son magasin. Étant assez fan de chaussures je suis vraiment déçu de ce magasin. Cdlt CHINIAH Océane

Vraiment déçu j'ai acheter une paire de basket il Mom mis deux pied droit je ramène donc la paire le personnel ne présente aucune escuse limite désagréable vraiment dommage je n'y retournerai plus

Magasin très grand De nombreux produits très beaux Les prix sont généralement assez élevés mais il y a comme même un petit rayon promotion Une Équipes assez jeune , quelques vendeurs disent bonjour.

Pas aimable ,pas souriant ,pas de bonjour de la part de la jeune fille brune en caisse de plus elle tire la tronche ,je n y retournerais plus ....

Je trouve ce nouveau magasins très bien, les vendeurs sont accueillant et à l’écoute.

Changer les vendeurs c’est une catastrophe ! Ni bjr, ni sourire, aucun conseil obliger de courir derrière eux pour avoir une pointure. On avait vraiment l’impression de déranger.