JouéClub Magasin de jouets

J'ai toujours trouvé le bonheur des enfants. Beaucoup de choix à tous les prix.

Bon accueil, il y a beaucoup de jouets pour les enfants et ça c'est bien.

C'est honteux que il y'a même pas une toilette pour les enfants, on a demandé au vendeur nous a dit que c'est que pour les personnels beh au final devant le magasin et reposé tout et allez à leclerc

A peine rentré mes enfants ont étés émerveillés par la grandeur du magasin et tout ce choix ! C'était difficile d'en sortir !

L’équipe du Jouet Club Tarbes et la meilleur de France, courtois polis serviable gentil organiser…. Plein de compliment qui peuvent s’ajouter à cette liste encore, les sortit Pokemon sont structurer et tout le monde et servie et repart avec au minimum 1 produit du magasin, ils ne vendent rien avant et sont toujours strict sur le principe de 1 par personne. Je vous remercie encore pour vos service formidable ☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️

Grand magasin proposant une vaste offre de jouets pour petits et grands, personnel toujours agréable, aimable et toujours prêts à rendre service.

Personnels très agréable et accueillant

Magasin immense on trouve tout

J'ai acheté à ma fille de 9 mois cette boîte bb Abrick chez Jouet Club (Ibos 65). Résultats : toutes les briques à laver: tâchées par je ne sais quoi peu ragoûtant pour la bouche d'un bébé... Inadmissible. De plus finition des pièces avec bout de plastiques piquants à 2 doigts d'être avalés... Jouet Club, revoyez votre politique de vérification des produits fournisseurs pour les bébés svp.

Personnels incompétents et inhumain. On demande de l’aide, mais personne ne peut nous aider à trouver un article

Vraiment un vendeur extraordinaire, rapide du choix. Un mot merci !🥹🤗

Vendeur Super sympa Ma super bien reçu. Super bien conseillé! Or je suis tombé sur une caissière ultra désagréable. Il y avait une promotion d'afficher en rayon. Je lui en fais part. Il devait y avoir des produits offerts. Elle me dit d'un air très agréable rupture de stock. C'est pas de ma faute. C'est mes collègues super mal aimable. C'est vraiment dommage de ternir l'image d'un magasin comme ça lorsque tu es en train de payer

Très bien, avec du personnel disponible à votre écoute et prêt à vous aider dans vos recherches !

Hôtesse de caisse nommée Fatima au top: Patiente, chaleureuse, de bon conseil.

Mon fils y a trouver son bonheur mais ma fille non... rupture de stock pour ce qu'elle voulais, enfin rayon presque vide il restais que le personne qu'elle ne voulait pas.. mais bon caissière gentille et prix abordable et certains excessif comme partout.

Vendeuse très souriante, très efficace pour nous aider à la recherche du jouet idéal.

Attention ! Choisissez bien vos achats, le magasin ne vous remboursera rien même cinq minutes après l'achat. Je ne reviens jamais.

Ils m'ont demandé de montrer mon sac, comme si j'étais un voleur... - Je viens d'apprendre que les caissières n'ont pas le droit de saisir et d'ouvrir mon sac, seul un personnel assermenté à le droit de saisir mon sac pour vérification. La caissière à donc fait une grave erreur.

Très bon accueil, personnel à l'écoute et merci au vendeur pour ses conseils sur les pokémons. Je reviendrai avec plaisir.

Deux fois que je viens de tarbes pour acheter des cobi, deux fois que j'achète un article et deux fois où il manque des pièces. Ce n'est pas normal, à fuir absolument !

Le magasin préféré des enfants. Un magasin à éviter avec ses jeunes enfants ou alors il faut un bon compte en banque. Pour les cadeaux de Noël il n'y a pas mieux sur le département en choix / prix.

Première visite aujourd'hui, très très déçu, je suis venu acheté un petit objet schleich, et ma fille c'est fait presque fouiller à la sortie du magasin alors que je sortais pour attraper mon sac oublié dans la voiture. Je trouve dommage que dans un univers d'enfant, un enfant ressort en pleurant non pas car elle a pas eu son jouet mais car le Mr de la sécurité lui a fait peur en voulant la fouiller ( j'ai travailler dans le jouet pendant 8 ans et commerçante depuis 15 ans). Faudrait peut être revoir la façon d'aborder les enfants ainsi que les adultes , je n'étais pas cliente chez vous et pour le coup je le saurai jamais .

Magasin où les jouets sont très bien présentés. Merci à Angélique qui a su nous guider et nous conseiller avec professionnalisme et gentillesse. Merci pour cette équipe de vendeur qui garde le sourire. Un grand merci encore à Angélique pour sa disponibilité.

Une équipe réactive et à l'école qui a su me conseiller pour trouver des cadeaux pour un enfant de 3 ans. Ils proposent l'emballage des cadeaux de façon très soignée (alors qu'un des paquets n'était pas facile à faire ! (Une licorne 🦄 avec le manche en bois). Bravo,

Très bon accueil, personnel disponible. J'ai trouvé les lego collection fleurs. Beaucoup de choix pour les petits mais aussi pour ceux qui sont restés de grands enfants 😊

Le personnel est à l écoute et est très respecteux. Magasin très propre et bien rangé. Facile de trouver ce que l'on recherche du coup. Top

Merci beaucoup à vous et vos services vous avez du personnel très professionnel et surtout très sympa. On es venu acheter un tracteur à pedal pour notre fils qui vien de faire c 3 ans et il très content avec son nouveau tracteur. On serai bientôt de retour je vous donne touse un 20/20 Merci beaucoup et à bientôt

Excellente enseigne de vente de Jouets enfants. Cet établissement possède un très large choix dans les marques Playmobil et Lego. Il possède également de nombreux choix de jouets (jeux de société, sylvania Family, Play Doh, Akedo et beaucoup d'autres). Si vous voulez trouver une idée de cadeaux (anniversaire, noël...) Je vous recommande ce magasin 👍

Super magasin pas de problème à ce niveau. Par contre en ce qui concerne le service client il y a bien mieux… nous avons acheté pour plusieurs centaines d’euros de cadeaux pour Noël en plusieurs fois, suite à une erreur nous sommes revenu pour en échanger un. Pas de chance celui qu’il nous fallait n’était plus disponible… pas de problème en soit sauf qu’il n’est possible d’avoir qu’un avoir utilisable 3 mois… nous n’avons plus rien à acheter dans l’immédiat et nous retrouvons contraint et forcé d’acheter quelques choses… a vouloir faire fonctionner les commerces locaux on se retrouve au final avec un service client bien moins souple que sur internet (même jouet club en drive propose un remboursement). Je remercie ce jouet club pour son côté commerçant et à l’avenir mes achats ce feront ailleurs!

Dommage qu'ils ne remboursent pas et font un avoir. On peut facilement se tromper sur le choix d'un jeu et cela nous oblige à consommer même si on n'a pas besoin (non écoresponsable). Sinon il y a des vendeurs qui expliquent plutôt bien si on en trouve un dispo.

Commande sur internet simple à faire avec récupération en système drive très rapide. Magasin avec beaucoup de choix avec un très bon SAV. Équipe agréable et souriante. Un bémol sur ma commande d'hier, j'avais demandé à ce que le jouet ne soit pas emballé et on me l'a donné emballé. Effectivement rien de grave mais dommage de proposer l'option si après on respecte pas le choix demandé. A savoir qu'il m'a été proposé de retirer le papier. J'ai refusé n'étant pas persuadé qu'il allait être réutiliser, ce qui pour moi n'avait aucun sens vu qu'à la base je voulais l'emballer dans emballage réutilisable. Je recommande ce magasin.

Beaucoup de choix dans ce magasin de jouets ; aussi bien pour les petits ou les grands. Les tarifs sont compétitifs. Après le gros modèle, j'ai enfin trouvé le petit. (Voir photo).

Très déçue qu on ne m ait pas donné de papier cadeau, alors que j achetais un jouet pour Noël. On m a répondu qu il fallait faire faire le paquet sur place. Je n avais pas le temps d attendre, la dame était très lente, et j avais un bus à prendre. Ils n ont quand même pas voulu me donner un bout de papier pour un petit jouet pour Noël. J ai laissé le jouet et j irai ailleurs. La dame de la caisse etais très désagréable

Meilleur magasin de jouets pour ma part, du choix pour tous les âges...

Personnel accueillant, de très bon conseil et à l'écoute, le magasin et bien tenu on s'y retrouve il y a du choix cela faisais 10 ans je n'avais pas mis les pied dans un jouet clubs je recommande vivement il y a de vrais progrès et du choix je reviendrais.

Heureusement que le personnel est agréable car sinon.... Après l'achat d'un jouet défectueux (changé et défectueux à 3 reprises donc bel et bien un défaut de fabrication), seul un avoir est proposé. Je souhaite donc échanger l'article défectueux contre un autre jouet repéré sur le site mais indisponible en magasin. Mais l'avoir est non utilisable sur le site, le magasin ne peut pas commander l'article, bref.... vraiment déçue. Malheureusement les achats sur internet sont beaucoup plus pratiques, évitent une perte de temps, d'argent (l'article défectueux est 15€ moins cher sur internet) et d'énergie.

Un endroit très sympatique et des vendeurs adorable pour nous conseiller au mieux pour trouver ce que l'on recherche. Je remercie Marc qui est superbe vendeur dans les conseils. Grâce à lui j'ai put acheté pleins de lego que j'adore.

Si vous avez besoin d'un conseil demandez ANGÉLIQUE, elle avait les bras chargés de jouets, il y avait une autre personne avant moi qui l'a sollicitait plus une vendeuse qui a rajouté une demande et Angélique a fait preuve de professionnalisme rarement égalé ! Elle fait preuve de rapidité, elle est à l'écoute et toujours avec le sourire. Si seulement toutes les vendeuses pouvaient être comme elle nous vivrions dans un monde parfait. Je recommande vivement.

Magasin bien tenu avec du choix et des prix corrects. Lors de notre visite pas mal de produits étaient en rupture, dommage.

Magasin bien agencé, personnel agréable et de bons conseils. Malgré la période ils restent tous et toutes avenants. Je recommande

Stationnement et magasin accessibles pour personnes handicapées. Espace réduit entre les différents rayons. Fin octobre, manque de choix notamment, les puzzles. Personnel aimable. Mesures sanitaires respectées.

Magasin bien agencé, le grand parking est un plus. Le personnel est aimable et de bons conseils. Les prix ne sont pas plus chers qu’en grande surface et on ressort avec les cadeaux emballés et même une aide pour aller jusqu’à la voiture. Je reviendrai.

Grand magasin avec du choix, très bien rangé et personnel sympathique, en particulier angelique qui a pris le temps de nous renseigner au téléphone et de nous accueillir avec de bons conseils. Nous reviendrons.

Beaucoup de jouets proposés sur le magasin n'ont jamais été en vente au moment des fêtes de fin d'année. Pourtant ils proposaient de se les fournir mais les vendeuses ne le savaient sûrement pas car c'était un non catégorique. Heureusement que la concurrence existe

J'ai choisi votre magasin a plus de 50 kms de mon domicile pour aider les petits commerces et là ce matin ma commande avec retrait drive 11 h un VRAI CAUCHEMAR ,personnel débordé pas d'organisation nous avons attendu 1 h alors que nous étions 10 Qu'attendez vous pour embaucher des étudiants qui crèvent la faim pour soulager votre personnel qui malgré tout ils sont restés souriants et calmes ,c'est l'organisation qui manquait car les paquets n'étaient pas classés, ne vous étonnez pas si la prochaine fois on commandera chez Amazon car pas de soucis livrer à domicile, trop déçu .....J 'ai fait un retrait vendredi sur Auch quel bonheur une très bonne organisation attente 10 minutes.

Magasin clair et bien rangé. Du choix et très varié. En click and collect magasin fermé c'est très bien, rapide par contre maintenant que le magasin a rouvert c'est un vrai bazar. Manque d'organisation notable super long, c'est très regrettable surtout quand la commande est passée 2 jours avant.

L'article que je souhaitais acheter était marqué disponible sur le site mais absent en rayon. L'employée qui a répondu à ma demande s'est vraiment donné du mal pour trouver le jouet, en restant souriant. Merci à elle pour son professionnalisme !

Après avoir acheté 2 petits cadeaux pour mes petits-fils, l'un des deux cadeaux , une voiture télécommandée, est tombée en panne... cassée ! De retour chez Jouetclub, le vendeur a essayé de la réparer en vain et me l'a échangé sans faire de problème . Très satisfait et mon petit fils aussi !

Personnellement je n'ai rien trouvé pour mon fils. Mais le personnel est agréable, poli. Il y a un large choix niveau qualité prix raisonnable

Je suis toujours surpris que les vendeurs ne connaissent exclusivement que les jeux par ages et rarement ce le contenu. Ensuite ils ne connaissent souvent que les jeux lambda aucun jeu qu'on trouve en boutique spécialisée qui sont bien sur les meilleurs des jeux intelligent. Néanmoins ils en possèdent quelques-uns trois ou quatre ils sont très bien achalandé sur le jouet.